物業(yè)總經理崗位職責

時間：2024-09-23 10:14:47 崗位職責我要投稿

物業(yè)總經理崗位職責(匯編15篇)

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑韵率切【幨占淼奈飿I(yè)總經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)總經理崗位職責(匯編15篇)

物業(yè)總經理崗位職責1

　　1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；

　　2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理；

　　3、負責組織編制工程的維護、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；

　　4、負責維修服務及設備設施保養(yǎng)維護；

　　5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；

　　6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng)；

　　7、負責商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；

　　8、負責工程部的.內部管理、團隊建設、主導專業(yè)培訓；

　　9、負責園區(qū)全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；

　　10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；

　　11、負責園區(qū)設備設施養(yǎng)護計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。

物業(yè)總經理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經理工作；

　　2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質板塊管理工作；

　　3.負責審核品質管理考核方案；

　　4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的`工作事宜；

　　5.負責各項目業(yè)主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業(yè)績指標；

　　9.指導、監(jiān)督品質管理板塊相關工作；

　　10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

物業(yè)總經理崗位職責3

　　1、負責監(jiān)督、指導各項目設施設備運行管理工作；

　　2、負責組織工程業(yè)務方面的培訓管理工作；

　　3、負責組織工程管理規(guī)章制度的建立修訂；

　　4、負責指導、監(jiān)督各項目接管驗收，并跟進、推動遺留問題整改的`工作；

　　5、負責指導、監(jiān)督各項目節(jié)能降耗的工作；

　　6、負責審核各項目設施設備維護保養(yǎng)計劃，指導、監(jiān)督各項目設施設備維保；

　　7、負責組織、檢查、監(jiān)督各項目外委單位維保質量的工作。

物業(yè)總經理崗位職責4

　　1、執(zhí)行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　2、負責公司管理體系之有效運行，并根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。

　　3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。

　　4、負責項目部主管級以上人員的.定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

　　3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

　　6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

　　7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

　　8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

　　9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

　　10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。

　　11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。

　　12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。

　　13、負責根據公司統(tǒng)一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。

　　14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。

　　15、完成總經理交辦的其他業(yè)務。

物業(yè)總經理崗位職責5

　　完善和監(jiān)督所有設施設備的運行，包括變配電設備、電梯設備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、樓宇給排水系統(tǒng)等；

　　審核年度、月度維修、保養(yǎng)、運行和能源費用報表；

　　審閱客戶改建裝修計劃書，以確保符合政府部門、本物業(yè)項目的管理標準，對客戶裝修過程進行監(jiān)督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；

　　擬訂所有設施設備維修保養(yǎng)的年度計劃和預算；

　　監(jiān)督管理各分包服務商技術支持質量，對分包服務商服務效果進行評估；

　　完成竣工項目驗收和接收。在對后續(xù)發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術能力，管理租戶和發(fā)展、游藝、教育等專項項目工程施工和現場協(xié)調。監(jiān)督各個專項項目的'施工進度，安全，質量和政府驗收；

　　完成上級委派的其他工作。

物業(yè)總經理崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業(yè)管理處的`工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經營管理指標；

　　5、協(xié)調下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經理崗位工作經驗。

物業(yè)總經理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式；

　　2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應標準，使其管理資質達到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達到省內一流標準；

　　3、全面負責物業(yè)公司的經營和管理工作，對經營結果負責；負責物業(yè)公司各崗位業(yè)務培訓指導、監(jiān)督、績效考核；

　　4、主持物業(yè)公司的`基本團隊建設，規(guī)范內部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；

　　5、主持擬定物業(yè)內部管理機構設置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規(guī)范化；

　　6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進展，協(xié)調各部門關系，確保公司高效的運轉；

　　7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭力；

　　8、負責重要公關與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業(yè)形象；

物業(yè)總經理崗位職責8

　　商業(yè)地產物業(yè)副總經理廣西桂嘉匯房地產集團廣西桂嘉匯房地產集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產集團，桂嘉匯崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。

　　2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產物業(yè)管理管理經驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證者尤佳。

　　3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準。

　　4、熟悉物業(yè)管理各階段的'工作和流程，以及相關質量體系的運用操作；精通現代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產的物業(yè)管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。

　　5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監(jiān)督管理能力

物業(yè)總經理崗位職責9

　　一、協(xié)助項目區(qū)域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。

　　二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責范圍的工作。

　　三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的'各項決策和指令。

　　四、受項目區(qū)域常務經理委托，代理行使常務經理職權。

　　五、完成上級領導分派的其他工作任務。

物業(yè)總經理崗位職責10

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的.科學化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。

物業(yè)總經理崗位職責11

　　項目物業(yè)總經理光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司光控第一太平物業(yè)管理（上海）有限公司，光控第一職責描述：

　　1、根據總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

　　3、負責項目的'管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；

　　5、完成總部下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

　　6、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應用；

　　2、有較強的溝通協(xié)調及內部管控能力；

　　3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經驗；

　　4、統(tǒng)招大專以上學歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經驗。

物業(yè)總經理崗位職責12

　　一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　三、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　四、負責重要公關與接待工作。

　　五、負責區(qū)域物業(yè)管理的'交辦與協(xié)調工作。

物業(yè)總經理崗位職責13

　　物業(yè)服務中心副經理在物業(yè)服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。

　　1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

　　2、負責每月向經理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經理提交物業(yè)服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的`投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經理交待的其它任務。