業(yè)務助理的崗位職責15篇

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務助理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務助理的崗位職責1

　　1、面向國外代理、國外客戶、國內工廠，以協(xié)助業(yè)務跟進客戶為主要工作內容；

　　2、聯(lián)系工廠，反饋貨物情況給國外客戶，安排訂艙，跟進貨物情況；

　　3、工作方法以郵件、電話、線上溝通為主,參加展會為輔。

業(yè)務助理的崗位職責2

　　業(yè)務助理崗位是保障公司銷售部門正常運轉，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務助理素質的高低和處理業(yè)務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。為更好促使銷售部門工作的順利開展，制定以下相關制度。

　　業(yè)務助理工作的'基本內容與職責

　　A接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。

　　B協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　C處理制作業(yè)務員交給的報表，單椐，文件，資料等。

　　D受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。

　　E定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　F每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　G協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的回收情況。

　　H及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　I配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　J做hao每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　K組織搜集相關能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員圓滿。

業(yè)務助理的崗位職責3

　　1.負責客戶開發(fā)，拜訪，交流洽談，促成合作；

　　2.負責項目合同的簽訂，相關資料的整理提供；

　　3.跟進項目的.施工進度，協(xié)調與客戶、施工方的事宜；

　　4.協(xié)調與各部門關于項目方案、設備采購、技術支持事宜；

　　5.負責各項目進度款額的催收工作；

　　6.客戶的維護：定期走訪新老客戶，建立良好關系；

業(yè)務助理的崗位職責4

　　1.負責制定公司的年度投資與發(fā)展計劃，負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理，擬定公司投資管理制度；

　　2.選擇投資合作項目，建立投資項目庫，負責組織對投資合作項目前期考察、論證，負責起草投資項目意向書，協(xié)議書，經(jīng)濟合同等有關文件；

　　3.負責招商引資、資本運作、對外合作、聯(lián)絡及談判；配合計劃財務部做好融資工作；

　　4.定期對公司各經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進行分析，負責公司本部及下屬公司的.經(jīng)營業(yè)績考核與管理工作，并對經(jīng)營過程中的重大問題及時跟蹤分析調研，出具解決方案；

　　5.收集、整理、分析與公司業(yè)務和發(fā)展有關的政策、動態(tài)、趨勢等，為公司的決策提供信息支持；

　　6.對公司的經(jīng)營管理進行戰(zhàn)略符合性分析，對未來經(jīng)營方向及戰(zhàn)略調整做出合理建議；

　　7.跟蹤研究國際、國內資本市場，為公司上市做必要的準備；

　　8.負責公司綜合統(tǒng)計工作，按時完成上級和政府有關部門報表的填報；

　　9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門員工招聘工作，協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專業(yè)培訓計劃，并協(xié)助 行政部實施培訓計劃。

　　10.按照公司財務制度，協(xié)同財務部做好部門與財務流程優(yōu)化和改進，確保財務流程的規(guī)范性和嚴謹性。

　　11.協(xié)同營銷部做好活動安排。

　　12.主持制訂、修訂業(yè)務拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

　　13.組織業(yè)務各部員工的培訓。

　　14.依據(jù)財務制度制定，預算或審核分配事業(yè)各部費用，審批各部的各項費用。

　　15.制定或審核各部活動方案；并對各項政策的執(zhí)行及效果進行跟蹤與糾偏。

　　16.參與重大合同談判把控和簽訂。

　　17.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶，及時了解和處理問題。

業(yè)務助理的崗位職責5

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的'發(fā)貨；

　　3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作；

　　4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；

　　5、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；。

　　6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；

　　7、相關業(yè)務工作的匯報。

業(yè)務助理的崗位職責6

　　1、起草公司工作計劃總結，并作好公司重要會議記錄；

　　2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；

　　3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設計方案書、合同書，公司總體運行配合;

　　4、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

　　5、掌握公司經(jīng)理的.日程安排做好預約工作，安排商務旅行；

　　6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

　　7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

　　8、設計并完善公司人力資源結構；

　　9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

　　10、完善公司績效考核制度。

業(yè)務助理的崗位職責7

　　職位描述：

　　1、服裝外貿(mào)業(yè)務跟單工作經(jīng)驗或服裝報價經(jīng)驗；

　　2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程；

　　3、協(xié)助業(yè)務員做好相應的工作。

　　任職要求：

　　1、要有責任心，對事認真負責，做事善始善終；

　　2、良好的英語聽說寫能力；

　　3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細心，做事計劃性、條理性強；

　　4、大專以上相關學歷的人員,或應屆畢業(yè)生均可。

　　1、負責采購下單；訂單跟蹤。

　　2、負責采購成本優(yōu)化（詢價、比價、議價）

　　3、負責統(tǒng)一整理業(yè)務訂單，聯(lián)系工廠安排貨物

　　4、完成上級領導的.工作安排

業(yè)務助理的崗位職責8

　　1、在經(jīng)理的領導下，完成職責分工范圍內的業(yè)務管理工作，分管項目的機電工程方面的三控制、兩管理、一協(xié)調等施工標準化管理工作；加強與工程單位的管理溝通，保證按計劃、保質量、成本受控地完成施工任務。

　　2、按照工程部內部分工，依據(jù)公司生產(chǎn)要求，在滿足規(guī)范和有關使用要求的`前提下，對本專業(yè)的具體做法進行全程優(yōu)化和細化達到明確細部做法、減小投資和控制成本的目的，審閱有關工程項目的圖紙資料，參與施工組織設計和施工技術方案的校對、審核工作，參加招投標和設計交底、圖紙會審工作。

　　3、經(jīng)常深入項目現(xiàn)場，按設計、施工及驗收規(guī)范、圖紙以及施工組織設計的要求檢查施工進度、質量和施工工藝，發(fā)現(xiàn)問題及時調整和處理；參加有關技術問題的學術討論，從而對其提出解決方法和意見。

　　4、參加重要工序、部位的驗收與項目工程竣工初驗和竣工驗收。

　　5、參加設計交底和施工組織設計及方案的審核，負責監(jiān)控、檢查現(xiàn)場施工材料、構件、制品、裝飾材料、工程材料和設備進行質量跟蹤管理，對建設工程重要的分部和分項工程、隱蔽工程進行監(jiān)控并參與簽證。

　　6、檢查施工進度，督促施工單位按計劃組織施工

　　7、管理并協(xié)調好與施工單位、監(jiān)理公司等工程各方的關系；協(xié)助公司做好供應商的資質審查，甲供材料、物資供應落實等有關工作。

　　8、按市城建檔案報送要求，對工程項目資料的資源進行整理。

　　9、參加工程質量與安全事故的處理，督促項目公司加強現(xiàn)場施工管理和文明施工、標準化管理等各項工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并積極向公司提出改進意見和有關建議。

　　10、協(xié)同、跟進辦理與本專業(yè)有關的報建、檢測、認證、驗收等相關手續(xù)。

　　11、完成公司及領導交辦的其他工作。

業(yè)務助理的崗位職責9

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的'任務;

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，各項訂單細節(jié)的確認和落實;

　　3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　4、及時協(xié)調解決采購、生產(chǎn)使用、客戶服務過程中所產(chǎn)生的供貨及質量問題;

　　5、定期進行市場調研，開拓渠道，進行供應商評估。

業(yè)務助理的崗位職責10

　　1、協(xié)助業(yè)務主管跟進訂單生產(chǎn)過程，負責公司訂單全過程跟蹤，包括：訂單跟蹤、出貨等；

　　2、協(xié)助業(yè)務主管跟進大貨生產(chǎn)的落實，跟進樣品開發(fā)，監(jiān)督合同的執(zhí)行與完成情況；

　　3、完成好主管交代的`其他事宜；

業(yè)務助理的崗位職責11

　　崗位描述： 業(yè)務助理

　　職位：業(yè)務助理

　　職責： 服從業(yè)務員指派工作內容

　　報告對象： 業(yè)務經(jīng)理

　　下屬對象： 無

　　代理人： 無

　　主要職責

　　1.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理完成本組銷售任務和預算 ·執(zhí)行部門銷售規(guī)章制度和流程

　　2.獨立完成訂單執(zhí)行過程中上級分派的各項任務 ·接待、陪同來訪客戶，維護客戶關系 ·跟蹤、落實訂單環(huán)節(jié)的`各項工作

　　3.服務和服從上級分派工作

業(yè)務助理的崗位職責12

　　1）通過email和電話與客人保持聯(lián)系

　　2）資料翻譯和整理

　　3）報價

　　4）樣衣安排（尺寸樣，產(chǎn)前樣等）

　　5）面輔料訂購

　　6）大貨生產(chǎn)前準備（色卡，工藝單，尺寸表，要貨單等）

　　7）大貨后與工廠保持緊密聯(lián)系

業(yè)務助理的崗位職責13

　　部門崗位職責：

　　第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強相關業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)業(yè)務能力，提高整體業(yè)務水平及談判能力。

　　第二條、在公司總經(jīng)理領導下開展工作，根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況，結合市場經(jīng)濟動態(tài)，制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務目標。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃，全面落實開展工作，保證目標完成。

　　第四條、負責建立客戶檔案，定期電話回訪，必要時進行走訪，建立終端客戶拜訪臺帳，以確保良好的客戶關系。

　　第五條、負責搜集市場信息、整理客戶資料，為業(yè)務開展奠定基礎。

　　第六條、維護公司利益,對客戶負責,以較強的責任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。

　　第七條、完成領導交辦的臨時性工作任務。

　　崗位名稱：業(yè)務部主管

　　直接上級：總經(jīng)理；

　　直接下級：業(yè)務專員

　　（一）工作職責：在總經(jīng)理的領導下，開展業(yè)務部的工作。

　　1、負責市場開發(fā)的協(xié)調、管理工作，保證順利完成公司下達的'市場業(yè)務任務；

　　2、負責市場開拓和管理工作；

　　3、負責制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務；

　　4、負責對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調研，對產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進行調查和分析；

　　5、負責定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進行分析、討論，對相關的業(yè)務知識進行研究、學習；

　　6、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵和評價；

　　（二）領導責任：

　　1、負責召集本部門的有關工作會議；

　　2、定期將自已的各項工作以書面形式（或口頭形式）向總經(jīng)理報告；

　　3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結會及其有關的會議；

　　4、對其分管的工作全面負責。

　　二、崗位名稱：業(yè)務專員

　　直接上級：業(yè)務主管

　　工作職責：完成上級下達的銷售回款與工作目標；

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　3、維護老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；

　　4、明確公司下達的月度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　�。�1）明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　�。�2）建立客戶檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　（3）每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會提出，大家討論方案。

　�。�4）客戶詢價需立即處理，接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　（5）客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　（6）積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到業(yè)務主管處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保信息數(shù)量準確性，內容全面性。

　�。�7）在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

　�。�8）定期將自己的各項工作以書面形式（或口頭形式）向業(yè)務部主管報告，并準時參加部門工作會議；

　　（9）做好公司臨時分派的其它工作。

業(yè)務助理的崗位職責14

　　1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。

　　2、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　3、處理制作業(yè)務員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。

　　4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。

　　5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　6、每月總結整理客戶的`投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　7、協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的回收情況。

　　8、及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　9、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　10、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　11、組織搜集相關能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員圓滿。

　　12、負責制定本部門工作計劃，組織制定本部門工作制度。

　　13、組織制定行政管理人員考核實施辦法。

　　14、定期進行客戶滿意度調查，并對調查結果進行分析改進。

業(yè)務助理的崗位職責15

　　1.客戶訂單轉為內部訂單并且回復客戶交期；

　　2.按客戶要求提供出貨資料，并及時提供給倉庫和報關員；

　　3.每周客戶訂單接單統(tǒng)計，每天出貨后及時銷貨；

　　4.制作對賬單，并與客戶核對，協(xié)助業(yè)務員進行貨款回收，安排樣品以及處理客訴；

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