公司客戶經理崗位職責(通用20篇)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的公司客戶經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　公司客戶經理崗位職責1

　　1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的.制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

　　公司客戶經理崗位職責2

　　1、負責公司產品的銷售及推廣

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作

　　公司客戶經理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、實現(xiàn)公司整體業(yè)務戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內的策略執(zhí)行；

　　2、對所負責區(qū)域客戶的經營結果和客戶滿意度負責；

　　3、根本客戶需求，制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式；

　　4、維護所負責區(qū)域老客戶關系，開拓區(qū)域內新客戶資源；

　　5、銷售情況的.及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　任職要求：

　　1、具備一定的數(shù)據庫、云計算基礎知識，有一定的軟件、服務類產品銷售經驗，熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實肯干；

　　2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的判斷能力；

　　3、有政府相關行業(yè)銷售經驗優(yōu)先；

　　4、有售前或解決方案經驗者優(yōu)先；

　　5、有很強的溝通、協(xié)調，商務推進能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能，跨團隊的合作項目········

　　加入獲得：

　　1、完善的福利（五險一金，午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶，team—building等）

　　2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗；

　　3、共享公司長期發(fā)展的股權回報；

　　4、價值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。

　　公司客戶經理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、結合區(qū)域線下移動支付市場現(xiàn)狀，制定區(qū)域KA商家的具有針對性的BD策略，并推動實施；

　　2、整合總部和本地化資源，全面負責區(qū)域KA商家的運營及管理，協(xié)同合作伙伴幫助區(qū)域內商家實現(xiàn)線下移動支付，推動區(qū)域KA支付寶份額。

　　3、負責區(qū)域頭部商戶的日常維護，確保與客戶的有效溝通，了解客戶的`發(fā)展趨勢，份額變化趨勢，收集客戶訴求，解決客戶日常問題。

　　4、保障KA商戶的業(yè)務發(fā)展的健康度，保障業(yè)務目標的最大化效率和效果

　　任職要求：

　　1、具備較強的產品運營思維、數(shù)據分析能力、拿結果能力、學習創(chuàng)新能力、抗壓能力，有區(qū)域管理或者團隊管理經驗者優(yōu)先

　　2、快消/互聯(lián)網/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，具備渠道管理，KA銷售，市場營銷，互聯(lián)網運營，數(shù)據分析技能中的一個或幾個，聰明樂觀，心態(tài)積極。

　　3、具備較強學習能力、溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力、自驅力強，聰明樂觀，心態(tài)積極。

　　公司客戶經理崗位職責5

　　1、負責新客戶開發(fā)與老客戶維護，完成每日拜訪指標；

　　2、為客戶做保險需求狀況財務分析，并制定全套保險理財方案；

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫(yī)療風險保障服務；

　　4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務；

　　5、為客戶提供優(yōu)質的售后服務，協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務；

　　6、負責銷售渠道的`開發(fā)與管理，以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃并舉辦相關業(yè)務活動。

　　公司客戶經理崗位職責6

　　1、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的`咨詢及銷售服務;

　　2、服務及維護已成交客戶，收集客戶提出的各類問題并及時上報;

　　3、根據公司提供的客戶資源與客戶進行良好的溝通;

　　4、通過電話及網絡銷售公司保險產品并達成銷售目標;

　　5、完成主管安排的其他工作事務。

　　公司客戶經理崗位職責7

　　1、日常的行情分析，及時了解金融市場的信息，收集客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息。

　　2、客戶開發(fā)和客戶關系維護、客戶證券投資指導及金融產品推介。

　　3、幫助客戶使用公司產品，將公司總部相關研究成果及時吸收、轉化，向客戶提供專業(yè)的'咨詢服務。

　　4、收集并整理客戶信息，根據客戶需求，提供具體解決方案，為客戶提供全方位專業(yè)化的金融理財服務,幫助客戶實現(xiàn)資產保值增值。

　　5、處理客戶咨詢與投訴，達成客戶滿意，以提高公司形象。

　　公司客戶經理崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、在公司授權范圍內做好客戶拓展、客戶服務、業(yè)務宣傳、渠道開發(fā)等工作，規(guī)范完成公司下達的業(yè)務指標；

　　2、做好客戶的基礎服務和維護工作，整理分析客戶需求并向中后臺部門傳遞；

　　3、向客戶推介公司發(fā)行或代銷的'各類金融產品；

　　4、維護所在渠道的銀證協(xié)作關系，確保取得良好的品牌宣傳，樹立卓越的市場形象；

　　5、有針對性地開發(fā)當?shù)厥袌�，為培植新的業(yè)務和投資者提供系統(tǒng)支持及有效的措施，使之真正地成為經紀業(yè)務的營銷平臺；

　　6、配合公司及營業(yè)部做好品牌宣傳、產品宣傳及組織各種營銷活動；

　　任職要求：

　　1、通過證券從業(yè)考試；(注：從事證券行業(yè)，必須持證上崗)

　　2、大專及以上學歷；

　　3、品行端正、思維敏捷、踏實負責、具有飽滿的工作熱情；

　　5、具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神。

　　6、有投資顧問資格及保險、證券等工作經驗者優(yōu)先；

　　公司客戶經理崗位職責9

　　1、獨立開拓集團或市場業(yè)務，完成EB部門下達的各項業(yè)績指標和任務;

　　2、獨立制作EB方案，組織進行招投標業(yè)務洽談，并進行客戶現(xiàn)場的講解服務;

　　3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;

　　4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務系統(tǒng);

　　5、向分公司客戶經理傳授EB專業(yè)技術(組織培訓)，協(xié)助客戶經理擬定EB方案，針對大項目，要協(xié)助分公司客戶經理進行業(yè)務洽淡。

　　公司客戶經理崗位職責10

　　1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據業(yè)務發(fā)展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業(yè)務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的.建立，規(guī)范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務部年度經營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發(fā)展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

　　公司客戶經理崗位職責11

　　1、從事客戶開發(fā)、維護、投資指導、金融投資產品的銷售、營銷工作。

　　2、熟練掌握金融行業(yè)相關法規(guī)及相關知識，能做到有效溝通;

　　3、根據公司理財產品特點，通過多種模式、渠道和市場活動，開發(fā)潛在有效客戶，分析客戶的.理財需求，幫助客戶制定資產配置方案并提供理財建議;

　　4、定期做客戶回訪，做好老客戶維護和再開發(fā);

　　5、完成銷售經理制定的銷售目標、負責對公司理財產品進行全力宣傳、推廣、銷售。

　　公司客戶經理崗位職責12

　　1、負責根據客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的`保險知識咨詢和服務；

　　2、負責推薦保險種類及相關理財產品，并制定保險方案；

　　3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座；

　　4、負責參�？蛻舻暮罄m(xù)客戶服務工作。

　　公司客戶經理崗位職責13

　　客戶研究中心經理負責市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調研等相關工作；

　　知名代理公司或地產企業(yè)市場研究相關經驗5年以上；

　　具備較強的市場敏銳度及溝通協(xié)調能力。負責市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調研等相關工作；

　　知名代理公司或地產企業(yè)市場研究相關經驗5年以上；

　　具備較強的市場敏銳度及溝通協(xié)調能力。

　　公司客戶經理崗位職責14

　　1、負責拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產品；

　　2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供理財咨詢等服務；

　　3、負責收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息；

　　4、負責為客戶提供金融理財?shù)?合理化建議，為客戶實現(xiàn)資產保值增值；

　　5、負責向客戶提供與證券外匯期貨等經紀業(yè)務相關的服務工作；

　　6、負責組織并策劃高級營銷活動，開發(fā)高端市場；

　　7、負責為客戶提供各種綜合性基礎理財咨詢服務；

　　8、負責完成銷售任務目標，銷售基金、債券、股票等金融產品。

　　公司客戶經理崗位職責15

　　1、服務于公司客戶及個人客戶，為個人客戶提供全方面金融保險理財服務;

　　2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求;

　　3、根據客戶身體狀況、風險承受能力進行健康保險需求分析，出具專業(yè)的健康護理養(yǎng)生方案，推薦合適的保險產品;

　　4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的'理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶的資產在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;

　　5、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

　　6、完成公司指定的個人業(yè)績指標。

　　公司客戶經理崗位職責16

　　一、職位要求：

　　1、學歷：全日制大學�？萍耙陨蠈W歷。

　　2、年齡：30周歲以下（日期計算到XXXX年6月31日）。

　　3、身體素質：身體健康，能適應所應聘崗位對體能的要求（參考公務員體檢標準體檢合格）。

　　4、其他：普通話標準、五官端正、形象氣質佳，有較好的溝通能力；有過相關經驗或從業(yè)經驗者優(yōu)先。

　　二、崗位職責：

　　1、落實政企服務要求，業(yè)務營銷計劃，組織開展集團客戶營銷服務活動，完成客戶銷售目標。

　　2、負責政企客戶業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴處理、產品銷售等工作，協(xié)調相關資源滿足客戶需求。

　　3、開展政企客戶關系維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析和挽留工作。

　　4、做好所服務單位的`基礎資料的維護與更新，收集各類市場信息和競爭對手信息，為商機挖掘、產品營銷、行業(yè)解決方案等奠定基礎。

　　公司客戶經理崗位職責17

　　1、按公司要求在網點提供專業(yè)化、個性化、差異化的`證券咨詢服務;

　　2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系;

　　3、定期拜訪客戶，了解金融理財需求，并做好相關分析統(tǒng)計工作;

　　4、在渠道網點向客戶提供理財、基金等產品的銷售咨詢服務;

　　5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案，并定期向區(qū)域經理匯報;

　　6、收集競爭對手營銷情況，隨時掌握行業(yè)新的相關信息動向和客戶需求。

　　公司客戶經理崗位職責18

　　職責描述：

　　1、參與所服務中行營業(yè)單位銀保業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，負責推動并達成所服務中行營業(yè)單位銀保業(yè)務計劃及各項經營指標；

　　2、參與銀保渠道培訓課程的設計與開發(fā)，負責所服務中行營業(yè)單位客戶經理的保險業(yè)務知識和技能的培訓與輔導；

　　3、負責所服務中行營業(yè)單位銀保業(yè)務的售前服務，包括標的查驗（包括驗車）、核保初審、大項目計劃服務書制作和陪同展業(yè)等；

　　4、負責所服務中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務理賠等售后服務。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科及以上學歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當放寬至全日制大專學歷），保險、金融、管理及相關專業(yè)，35歲以下；

　　2、2年以上保險從業(yè)經驗，具有一定的'銀保渠道銷售或管理經驗；

　　3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅韌，有奉獻精神，認同公司的企業(yè)文化，具有較好的團隊合作精神，具備較強的市場和業(yè)務開拓能力，培訓輔導能力、營銷策劃和推動能力。

　　公司客戶經理崗位職責19

　　1、通過QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天，服務客戶，了解客戶需求，盡全力滿足客戶需求，幫助客戶選擇最適合的理財產品;

　　2、運用公司平臺、技術指導及優(yōu)質的投資理財服務，去靈活的解答客戶問題，針對客戶不同投資需求，提供投資理財規(guī)劃;

　　3、管理、跟蹤、服務客戶，負責客戶信息的'咨詢和收集，為客戶提供專業(yè)的開戶咨詢及商務談判;

　　4、協(xié)助經紀人和投資顧問為客戶講解并提供全球金融投資專業(yè)資訊和服務，對意向客戶進行溝通交流，建立良好的長期合作關系。

　　公司客戶經理崗位職責20

　　1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻，并表現(xiàn)概念化的思考能力

　　3.經常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務成長

　　4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻

　　5.強而有力的提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

　　7.與客戶建立良好的人際關系

　　8.在公司內部建立良好的`領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

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