網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)集錦15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)的作業(yè)任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)受理線上客戶的銷(xiāo)售服務(wù)咨詢及客訴問(wèn)題解答，根據(jù)業(yè)務(wù)操作流程答復(fù)客戶或分派任務(wù)，并做好線下服務(wù)銜接；
3.學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，解答客戶疑問(wèn)并進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)安排對(duì)客戶開(kāi)展二次營(yíng)銷(xiāo)；
4.填寫(xiě)工作日志，整理客戶常見(jiàn)咨詢問(wèn)題及處理方式，更新知識(shí)庫(kù)，并提出工作改進(jìn)建議；
5.執(zhí)行部門(mén)及團(tuán)隊(duì)布置的`其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的發(fā)布，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。
2、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管完成日常的`工作。
3、接待好來(lái)店(電)顧客，耐心應(yīng)對(duì)客戶的各類(lèi)關(guān)于購(gòu)車(chē)用車(chē)的咨詢;
4、關(guān)注市場(chǎng)行情，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)品車(chē)型知識(shí)，了解其他企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)反饋有價(jià)值的情報(bào);
5、每日清理展車(chē)，整理宣傳資料，缺少的資料及時(shí)補(bǔ)充;
6、做好來(lái)店(電)登記表，安排好回訪時(shí)間，填寫(xiě)每日的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)淘寶，天貓的運(yùn)營(yíng)，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷(xiāo)工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名，針對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的`優(yōu)化，制定相應(yīng)的措施，做最有效的廣告投放；
3、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，負(fù)責(zé)所屬產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣（SEM），針對(duì)搜索，制定相應(yīng)的推廣策略，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略需求，以網(wǎng)絡(luò)(自主開(kāi)發(fā)+客戶分配)通過(guò)百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶，推薦合適資源，直至成交;
2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶，獨(dú)立完成客戶跟進(jìn)、客戶所在市場(chǎng)分析及客戶成交的談判，并落實(shí)具體的合作方案，執(zhí)行推進(jìn)合作;
3、跟進(jìn)好公司分配的'客戶資源(直接需求客戶)，直到銷(xiāo)售成功;
4、銷(xiāo)售方式以電話、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主，寫(xiě)字樓內(nèi)工作，無(wú)須外出。
任職資格：
1、學(xué)歷無(wú)限，熟悉每個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源，有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀，熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶推廣屬性;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售，吃苦耐勞，有良好的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的抗壓能力與拼搏精神;
4、思維靈活，人際溝通能力強(qiáng)，思維判斷能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容有把握判斷力;
6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力;
7、具有2年以上的大客戶開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶資源者優(yōu)先考慮。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
一、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及維護(hù)
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
二、與內(nèi)部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷(xiāo)售員;
2、當(dāng)有銷(xiāo)售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷(xiāo)售副總;
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購(gòu)的.產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案;
2、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對(duì)比，為銷(xiāo)售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;
3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標(biāo)書(shū);
3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售售前、售中、售后整個(gè)過(guò)程的處理與維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)整個(gè)客服部門(mén)的'日常工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決；
3.不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次；
5.建立合理的競(jìng)爭(zhēng)考核體系，針對(duì)客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)
2、團(tuán)隊(duì)人員管理(關(guān)懷、用留任等事宜)、
3、完成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)績(jī)
職位要求:
1、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、有打造戰(zhàn)斗力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、談判能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
4、優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、主動(dòng)利用多渠道尋找并上門(mén)拜訪中小型企業(yè)，銷(xiāo)售跨境電商多元化的產(chǎn)品，為企業(yè)提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案；
2、分析客戶需求，總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案；
3、建立良好的'客情關(guān)系，定期回訪溝通，了解客戶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況，業(yè)務(wù)成單情況，解決客戶平臺(tái)操作遇到的問(wèn)題；
4、根據(jù)市場(chǎng)情況，開(kāi)展平臺(tái)操作課程培訓(xùn)，了解客戶的難點(diǎn)需求點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
一、自覺(jué)遵守國(guó)家的'法律法規(guī)。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
四、有高度的工作責(zé)任心和積極主動(dòng)地服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
五、遵循商業(yè)道德，保守公司機(jī)密。
六、言行文明，衣著整潔，儀表端莊。
七、尊重客戶，客戶至上。
八、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共同合作，維護(hù)集體榮譽(yù)。
九、嚴(yán)格遵守考勤制度，做到不遲到不早退，不擅自離開(kāi)工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
十、加強(qiáng)安全意識(shí)，做好安全防范工作，遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時(shí)匯報(bào)，不得隱瞞
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、接聽(tīng)和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑及形式；
2、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略；
3、制定部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并量化，細(xì)化；
4、調(diào)配部門(mén)人員，配合咨詢，配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成各項(xiàng)工作；
5、與合作網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取最大的.網(wǎng)絡(luò)廣告資源；
6、認(rèn)真收閱部門(mén)人員的報(bào)表，匯總各種數(shù)據(jù)，分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式；
7、檢查部門(mén)人員工作，找出不足，及時(shí)糾正；；
8、每月召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，進(jìn)行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排；
9、安排部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，提高人員工作能力；
10、密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、提供線上咨詢服務(wù)，介紹公司相關(guān)培訓(xùn)課程，幫助意向?qū)W員選擇合適課程，并完成在線報(bào)名等工作；
2、跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，了解深度需求，提高課程轉(zhuǎn)化率；
3、及時(shí)跟進(jìn)咨詢未報(bào)名學(xué)員情況，隨時(shí)關(guān)注潛在意向，促成轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道（QQ、微信等），進(jìn)行公司產(chǎn)品的`銷(xiāo)售及推廣，客戶的維持與開(kāi)發(fā)
2.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，)的銷(xiāo)售及推廣;
2、80%的.客戶資源由公司提供/根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;挑戰(zhàn)高薪;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制定年度網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化媒體運(yùn)營(yíng)策略及實(shí)施方案；
負(fù)責(zé)公司各品牌微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)；
負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)（微信、微博等）的`運(yùn)營(yíng)以及推廣營(yíng)銷(xiāo)；
負(fù)責(zé)為用戶策劃提供優(yōu)質(zhì)、有高傳播性的內(nèi)容；
負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷(xiāo)線日�；顒�(dòng)及效果跟蹤以及內(nèi)容維護(hù)；
負(fù)責(zé)線上營(yíng)銷(xiāo)與推廣活動(dòng)的策劃，用戶的拉新與促活；
利用微博、微信、BBS、Blog、軟文、病毒視頻、話題炒作等社會(huì)化媒體推廣；
挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng)；
配合其他部門(mén)提供與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、推廣、宣傳相應(yīng)方面的建議、方案、支持；
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話/網(wǎng)絡(luò)的方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.潛力;
3、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;
4、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶的溝通能力;
6、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力;
7、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
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