跟單銷售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-10-11 15:13:17 崗位職責(zé) 我要投稿

跟單銷售崗位職責(zé)通用

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的跟單銷售崗位職責(zé)通用，歡迎大家分享。

跟單銷售崗位職責(zé)通用

跟單銷售崗位職責(zé)通用1

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)；確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜；

　　13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　16、對(duì)每天的`銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于業(yè)務(wù)經(jīng)理；

　　17、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

　　18、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)；

　　19、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨；

　　20、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

跟單銷售崗位職責(zé)通用2

　　1、公司提供的客戶資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通、客戶關(guān)系維護(hù)，促進(jìn)二次營(yíng)銷（客戶關(guān)懷）；

　　2、負(fù)責(zé)簽訂客戶協(xié)議，輔助客戶完成開(kāi)戶手續(xù)；

　　3、負(fù)責(zé)新老客戶維護(hù)，及時(shí)解決固定客戶問(wèn)題和咨詢；

　　4、做好個(gè)人客戶匯總及管理，配合客戶經(jīng)理工作。

跟單銷售崗位職責(zé)通用3

　　1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶；

　　2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn)；協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨，內(nèi)部進(jìn)程跟進(jìn)，出貨計(jì)劃安排，確�？蛻艚回浧�；

　　3、及時(shí)回復(fù)客戶郵件，盡力滿足客戶對(duì)品質(zhì)、交貨期等各方面的要求，以達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的'；

　　4、處理并解決訂單生產(chǎn)過(guò)程中的各種異常、客訴；

　　5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔；

跟單銷售崗位職責(zé)通用4

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)處理公司客戶的所有跟單事宜；

　　2、負(fù)責(zé)處理與客戶的往來(lái)帳務(wù)及相關(guān)對(duì)帳工作；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)整理、收集客戶每月的銷售數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃等報(bào)表統(tǒng)計(jì)；

　　4、接受公司因業(yè)務(wù)調(diào)整的'工作內(nèi)容變動(dòng)安排。

跟單銷售崗位職責(zé)通用5

　　1、擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理的副手，打印車間各種通知書和相關(guān)文檔。

　　2、深入各班組，熟悉生產(chǎn)，熟悉各工序流程，熟悉各產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。

　　3、負(fù)責(zé)完成按單下達(dá)生產(chǎn)數(shù)據(jù)任務(wù)書，熟悉生產(chǎn)，熟悉各工序流程，回收各生產(chǎn)部門每天生產(chǎn)任務(wù)單，按上級(jí)安排提前派發(fā)各部門每天生產(chǎn)任務(wù)，制定各部門時(shí)間段的.排產(chǎn)表，4、各工序每天生產(chǎn)資料做到需要使用時(shí)：即取、即用、即可分析，成為我廠分析生產(chǎn)、安排生產(chǎn)、制定主案、及時(shí)按量、按要求，準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)指揮生產(chǎn)，加強(qiáng)企業(yè)管理，提供依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進(jìn)度與各工序的銜接。

　　6、與銷售跟單密切聯(lián)系，相互溝通，避免下單時(shí)出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。

　　7、向各工序下達(dá)任務(wù)書時(shí)需清楚其工序所需材料，如：玻璃、色料、墊板等。

　　8、每張單按所需輔料計(jì)算好數(shù)量，需申購(gòu)輔料的必須向提前向采購(gòu)部申購(gòu)。

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