班長崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-09 11:01:53 崗位職責(zé) 我要投稿

【精】班長崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的班長崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精】班長崗位職責(zé)

班長崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1協(xié)助班長做好交接工作，組織開好班前、班后會(huì)；

　　2根據(jù)指令，協(xié)助班長組織和指揮全班生產(chǎn)；

　　3協(xié)助班長安排、指導(dǎo)、檢查與確認(rèn)當(dāng)班工況調(diào)整和流程動(dòng)改等操作，組織各類事故應(yīng)急處理；

　　4協(xié)助班長組織人員努力降低裝置能耗、生產(chǎn)成本，每月組織召開生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和質(zhì)量、安全分析會(huì)；

　　5定時(shí)定點(diǎn)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，同時(shí)檢查和督促外操巡檢以及班組人員記錄各種原始數(shù)據(jù)和臺(tái)帳；

　　6協(xié)助班長落實(shí)設(shè)備檢修作業(yè)安全措施的組織落實(shí)和組織確認(rèn)工作，負(fù)責(zé)設(shè)備檢修交回的組織確認(rèn)工作。

　　任職要求：

　　1、高中、技校及以上學(xué)歷，石油化工類相關(guān)專業(yè)

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

班長崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;

　　3、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的接待各類投訴和保修事項(xiàng)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;

　　4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的.收繳及拖款催交工作，做好收繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

班長崗位職責(zé)3

　　一、在總務(wù)科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修班的行政、業(yè)務(wù)管理工作。

　　二、掌握全院各主要管線、設(shè)施的情況，定期維修、保養(yǎng)，保證管線的暢通及設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　三、科學(xué)調(diào)度、合理分工，迅速解決漏水、漏氣現(xiàn)象。

　　四、協(xié)助主任做好全院水、汽的節(jié)約工作和外包工程的'質(zhì)量監(jiān)督工作。

　　五、教育維修工嚴(yán)格執(zhí)行《維修工作制度》和操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量。

　　六、抓好修舊利廢，節(jié)約用料、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　七、緊密配合醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，開展技術(shù)革新，確保醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。

　　八、及時(shí)完成主任布置的臨時(shí)任務(wù)。

班長崗位職責(zé)4

　　1、檢修班長在分場主任、專業(yè)副主任領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上受專業(yè)工程師指導(dǎo)，對(duì)班組的各項(xiàng)工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、檢修班長是班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本班安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

　　3、推廣應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法和手段，提高班組管理水平。

　　4、搞好設(shè)備檢修全面質(zhì)量管理，保證設(shè)備保持較高的健康水平。

　　5、根據(jù)廠和分場下達(dá)的年、季、月工作計(jì)劃，制定出本班的工作計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)班組的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考查考核工作。

　　7、根據(jù)上級(jí)安排，積極無條件地配合各兄弟班組完成任務(wù)。

　　工作內(nèi)容與要求

　　l、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，努力實(shí)現(xiàn)三不傷害，五無(無事故、無障礙、無輕傷、無位逐、無異常)。

　　2、主持召開開工會(huì)、收工會(huì)，做到開工布置任務(wù)明確，安全措施與注意事項(xiàng)交待清楚，收工檢查周全，保證無隱患。

　　3、定期組織安全大檢查和安全活動(dòng)，落實(shí)<安全技術(shù)措施>和<反事故措施>，對(duì)發(fā)生的不安全情況認(rèn)真組織調(diào)查分析，做到“三不放過”。

　　4、杜絕觀場違章指揮，發(fā)現(xiàn)作業(yè)性違章制止、教育。

　　5、堅(jiān)持定期巡回檢查和每天查看缺陷的制度，及時(shí)組織消缺。

　　6、定期對(duì)本班人員進(jìn)行觸電、創(chuàng)傷、溺水、高溫中暑等現(xiàn)場急救培訓(xùn)，使之掌握正確處理方法。

　　7、做好現(xiàn)場防火防盜工作，了解易燃易爆物品的`存放位置及使用方法，使本班人員掌握火災(zāi)后的滅火方法。

　　8、積極開展技術(shù)革新和合理化建議、雙增雙節(jié)、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)。

　　9、加強(qiáng)班組經(jīng)濟(jì)核算，合理分工，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

　　10、嚴(yán)格工藝作風(fēng)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，搞好設(shè)備檢修記錄及各級(jí)驗(yàn)收工作。

　　11、搞好備品備件、勞動(dòng)工時(shí)定額和物質(zhì)消耗定額，使班組生產(chǎn)工作計(jì)劃定額化、程序化。

　　12、根據(jù)上級(jí)安排，及時(shí)制定周作業(yè)計(jì)劃、大小修和技改工程計(jì)劃、兩措計(jì)劃及相應(yīng)的材料設(shè)備計(jì)劃，并安排落實(shí)。檢查與考核

　　1、班組長的工作由分場和專業(yè)按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

　　2、檢查與考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)及工作內(nèi)容與要求部分。

　　3、檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤兌現(xiàn)。

班長崗位職責(zé)5

　　一、協(xié)助保安部主管開展日常工作,具體執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制定。

　　二、對(duì)當(dāng)天工作做好計(jì)劃安排,督導(dǎo)警衛(wèi)及臨時(shí)工作人員具體實(shí)施。

　　三、開展對(duì)警衛(wèi)人員思想教育、安全教育及崗位培訓(xùn)工作。

　　四、協(xié)調(diào)各警衛(wèi)班組的工作,對(duì)外部門請(qǐng)求配合的事情努力完成。

　　五、參與制定重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案,并負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安保工作的現(xiàn)場指揮。

　　六、負(fù)責(zé)處理警衛(wèi)人員不能解決的事件,遇緊急突發(fā)事件做出迅速反應(yīng),合理安排部署,并組織消防警衛(wèi)人員現(xiàn)場處理重大事件,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

　　七、根據(jù)公安部門的要求及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,提出對(duì)園區(qū)安保工作的`具體計(jì)劃及措施,根據(jù)保安部經(jīng)理指示配合公安機(jī)關(guān)對(duì)刑事、治安案件進(jìn)行調(diào)查。

　　八、審閱警衛(wèi)日常各項(xiàng)報(bào)表、記錄、召開周例會(huì)和班前、班后例會(huì)。

　　九、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

班長崗位職責(zé)6

　　一、負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排，帶領(lǐng)班組人員完成好小區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù)，在工作中起到模范帶頭作用。二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。

　　三、當(dāng)班期間，要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。

　　四、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評(píng)、糾正。

　　五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時(shí)報(bào)告，不得拖延或隱瞞。

　　六、認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的.治安保衛(wèi)方面的問題，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)，對(duì)經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，重要情況要寫出情況報(bào)告。

　　七、遇有緊急事件時(shí)要及時(shí)帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。八、每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。

　　九、按規(guī)定對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練，并做好記錄

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

班長崗位職責(zé)7

　　工程部班長崗位職責(zé)

　　1.交接班時(shí)提前到達(dá)工作崗位，認(rèn)真查驗(yàn)運(yùn)行記錄，做好交接班手續(xù)，與帶班長一起在運(yùn)行記錄上簽字。

　　2.每日檢查運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

　　3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行場內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)全班所屬人員的考勤記錄工作。

　　4.工作時(shí)要定時(shí)巡視檢查所屬工作單位、部位、線路及設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱情,及時(shí)組織人員排除。

　　5.工程部各班班長要針對(duì)其崗位的特殊性，嚴(yán)格檢查全班人員執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，以及執(zhí)行各項(xiàng)制度的情況，做好相應(yīng)的工作。

　　生產(chǎn)部班長崗位職責(zé)

　　1.按生產(chǎn)調(diào)度的計(jì)劃要求，安排本班員工的加工任務(wù)，合理配置人員與輔助機(jī)具，帶頭按質(zhì)按量完成任務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)本班的現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)同其他班組協(xié)作關(guān)系。

　　3.負(fù)責(zé)車床的日常保養(yǎng)及定期保養(yǎng)。

　　4.負(fù)責(zé)本班學(xué)員的'安全及質(zhì)量培訓(xùn)管理(包括學(xué)員)。

　　5.負(fù)責(zé)本班員工的調(diào)配、考核及考勤工作。

　　6.組織本班員工對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行整理、清掃。

　　7.每班對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行檢査。

　　8.完成生產(chǎn)調(diào)度安排的其他工作。

　　電工室班長崗位職責(zé)

　　1.在總務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)電工室的行政、業(yè)務(wù)等管理工作。

　　2.科學(xué)安排工作，合理用工，按照有關(guān)規(guī)定，搞好設(shè)備、線路的定期維修保養(yǎng)，保證供電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3.教育電工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止發(fā)生差錯(cuò)事故，保證安全生產(chǎn)和工作質(zhì)量。

　　4.負(fù)責(zé)電氣材料的領(lǐng)用，協(xié)助科長做好外包工程的質(zhì)量監(jiān)督及預(yù)決算審查。

　　5.做好節(jié)約用電、合理用電、安全用電工作，經(jīng)常宣傳安全、節(jié)約用電知識(shí)，并制止違章用電行為。

　　6.搞好與醫(yī)療設(shè)備管理科的協(xié)作，及時(shí)完成醫(yī)療儀器設(shè)備的外線路安裝工作。

　　7.掌握全院供電線路情況，督促檢查制度的落實(shí)，緊密配合醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，開展技術(shù)革新。

　　8.認(rèn)真執(zhí)行《電工室工作制度》，完成科長布置的臨時(shí)任務(wù)。

班長崗位職責(zé)8

　　1、工作職責(zé)

　　1.1 生產(chǎn)調(diào)度員在生產(chǎn)調(diào)度長的帶領(lǐng)下工作，生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)。

　　1.2 負(fù)責(zé)全公司日常生產(chǎn)、安全的協(xié)調(diào)調(diào)度和記錄、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　1.3 做好“上傳下達(dá)”工作。負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地向下傳達(dá)生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度指令、各項(xiàng)通知、通報(bào)、命令等;負(fù)責(zé)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)情況及主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

　　1.4 隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)如實(shí)逐級(jí)上報(bào)

　　1.5 各生產(chǎn)單位如有大型設(shè)備檢修、停產(chǎn)、裝車延誤、或其它影響生產(chǎn)的情況應(yīng)及時(shí)向調(diào)度室報(bào)告并說明原因，調(diào)度員應(yīng)按程序及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，。

　　1.6 配合有關(guān)單位協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)的停電、停水、設(shè)備檢修、防洪、防汛、防雷電、防盜、防火、防寒、節(jié)假日或特殊情況安排等工作。

　　1.7負(fù)責(zé)建立完整的原始記錄，及時(shí)提出調(diào)度報(bào)表和生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)分析資料，做到匯報(bào)及時(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、問題真實(shí)，管理制度《生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)》。

　　1.8 定時(shí)檢查調(diào)度室通訊設(shè)備，確保能夠正常使用，各種信息能夠及時(shí)傳達(dá)到位。

　　1.9 對(duì)各單位的組織機(jī)構(gòu)、主要崗位人員、通訊方式及有關(guān)情況和變動(dòng)要及時(shí)了解掌握。

　　1.10 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　2、工作權(quán)限

　　2.1 有權(quán)向提供統(tǒng)計(jì)資料的部門提出報(bào)表格式要求。

　　2.2 有權(quán)要求提供統(tǒng)計(jì)資料的部門按時(shí)提供。

　　3、工作要求

　　3.1 工作目標(biāo)

　　3.1.1 完成部門下達(dá)的'安全經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　3.1.2 及時(shí)傳達(dá)各級(jí)部門的信息，保證工作的正常開展

　　3.1.4 按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

　　3.2 工作依據(jù)

　　《公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度》

　　4、上崗條件

　　4.1 基本條件

　　4.1.1 具有中專及以上學(xué)歷，具有初級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

　　4.1.2 從事煤礦生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作1年以上。

　　4.1.3 身體健康，能適應(yīng)本崗位工作。

　　4.2 專業(yè)知識(shí)

　　4.2.1了解煤礦各專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　4.2.2 熟悉安全生產(chǎn)規(guī)程以及與安全生產(chǎn)有關(guān)的其它技術(shù)規(guī)程。

　　4.2.3掌握企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4.3 實(shí)際技能

　　4.3.1熟悉全公司機(jī)構(gòu)組織設(shè)置及其職能與主要負(fù)責(zé)人。

　　4.3.2具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力。

　　4.3.3熟悉各生產(chǎn)單位的工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)

　　4.3.4有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力，熟練掌握一般公文的書寫格式，并能獨(dú)立撰寫一般性經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)材料。

班長崗位職責(zé)9

　　1、班長作為班級(jí)的帶頭人要處處以身作則，起模范帶頭作用。

　　2、負(fù)責(zé)召集班委班會(huì)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的精神，結(jié)合本班實(shí)際，制定本班的目標(biāo)和工作計(jì)劃，并采取措施貫徹落實(shí)。

　　3、班長帶領(lǐng)班委有條不紊的開展班級(jí)管理工作。

　　4、深入了解和掌握本班的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映并著手設(shè)法解決。

　　5、定期向班主任輔導(dǎo)員匯報(bào)并請(qǐng)示工作，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。

　　6、確定班會(huì)的地點(diǎn)、時(shí)間、方式并通知參加者。

　　7、總結(jié)本班每一階段的`表現(xiàn)，能夠合理分析優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，好的方面帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)保持，做得不夠采取及時(shí)、適當(dāng)?shù)拇胧└倪M(jìn)。

班長崗位職責(zé)10

　　1.黨委、支部一把手

　　引申為一定組織成員的領(lǐng)導(dǎo)人。

　　2.軍事組織最基層的單位負(fù)責(zé)人

　　民兵或部隊(duì)中率領(lǐng)一班戰(zhàn)士的士官，一個(gè)班約10－12人。

　　在基層部隊(duì)和軍事院校，也泛指一切軍齡大或資歷老的士兵、學(xué)員或士官。

　　3.學(xué)校管理學(xué)生的.班級(jí)負(fù)責(zé)人

　　中國班長論壇學(xué)校班委會(huì)成員之一，班級(jí)最高的學(xué)生干部，主要負(fù)責(zé)班級(jí)的全面工作。

　　班長職責(zé)：

　　1.協(xié)助班主任開展各項(xiàng)班級(jí)集體活動(dòng)，搞好各項(xiàng)班級(jí)工作。

　　2.在班主任指導(dǎo)下，開學(xué)初提出班級(jí)工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束做好工作總結(jié)。

　　3.定期士官班會(huì)及重大班級(jí)活動(dòng)。

　　4.督促班委記好"班級(jí)日記"，負(fù)責(zé)收發(fā)"家校聯(lián)系冊(cè)"，協(xié)助班級(jí)參加學(xué)�；蚰昙�(jí)集體活動(dòng)。

　　5.班長要以身作則，做個(gè)好榜樣！

　　6.班長要幫助同學(xué)，幫助差生！

　　班長職責(zé)

　　班長乃是全班同學(xué)的領(lǐng)頭羊，肩負(fù)著帶動(dòng)全班同學(xué)發(fā)展進(jìn)步的重要責(zé)任，必須各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。

　　1．組織協(xié)調(diào)各班委的工作，每2周召開班委會(huì)議。

　　2．組織召開每周一次的班會(huì)。

　　3．嚴(yán)格遵守教學(xué)秩序，協(xié)助任課老師維護(hù)教學(xué)紀(jì)律。

　　4．及時(shí)全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)院各項(xiàng)政策，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

　　5．調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性，組織開展對(duì)同學(xué)切實(shí)有益的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　6．及時(shí)了解班級(jí)同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)和各種例外情況，向?qū)W院反映、匯報(bào)。

班長崗位職責(zé)11

　　1、全面負(fù)責(zé)管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作，對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);

　　2、制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;

　　4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會(huì)議，主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的`協(xié)調(diào)工作;

　　5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

班長崗位職責(zé)12

　　1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;

　　2、全面負(fù)責(zé)主持對(duì)部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對(duì)部門員工的日�？己�，及時(shí)處理違規(guī)行為;

　　3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行，制訂部門及物業(yè)項(xiàng)目的各類消耗，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，按計(jì)劃組織員工具體落實(shí)，并指導(dǎo)監(jiān)督計(jì)劃的完成情況;

　　4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實(shí)地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項(xiàng)服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見;

　　5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對(duì)業(yè)主、使用人來訪及投訴及時(shí)處置，并進(jìn)行相應(yīng)回訪;全面掌握物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用收繳情況，對(duì)未繳費(fèi)業(yè)主及時(shí)溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理;

　　6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對(duì)業(yè)主提出的合理化意見和建議，要及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理;組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實(shí)到崗;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的.設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé);

　　9、承擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項(xiàng)工作任務(wù);全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況，對(duì)裝修過程發(fā)生的違章事件及時(shí)處理;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

班長崗位職責(zé)13

　　1.在財(cái)務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下工作，精通本室業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班職工完成業(yè)務(wù)指標(biāo)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2.認(rèn)真貫徹館務(wù)會(huì)會(huì)議精神，在本部門開展規(guī)范化服務(wù)工作，不斷提高部門的收費(fèi)核算技能和規(guī)范化服務(wù)水平。 3.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，熱情接待喪戶，做到有問必答，百問不煩，收費(fèi)應(yīng)做到快捷、準(zhǔn)確無誤。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，做到不亂收、不誤收，收費(fèi)報(bào)表做到日清日結(jié)。

　　5.核準(zhǔn)營業(yè)報(bào)表，每月商品銷售報(bào)表及時(shí)上報(bào)。

　　6.組織完成營業(yè)庫存商品的盤點(diǎn)，做好殘次商品的`登記、返庫工作。

　　7.認(rèn)真落實(shí)本部門室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人。