物業(yè)文員崗位職責

時間：2024-08-11 15:06:31 崗位職責我要投稿

物業(yè)文員崗位職責(合集15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)文員崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)文員崗位職責(合集15篇)

物業(yè)文員崗位職責1

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關通知的傳達、各類文件的跟進;

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的'合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

　　安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關同事知曉;

　　前臺文員需負責接待外咳嗽保指

物業(yè)文員崗位職責2

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常行政事務，對各專業(yè)和工作組提供協(xié)助，協(xié)助與其他部門的.溝通協(xié)調(diào)；

　　2、部門電話、郵件等通訊聯(lián)絡表的更新及會議安排及記錄，部門考勤管理；

　　3、固定資產(chǎn)的定期盤點，做到進帳、領用、報帳均有手續(xù)和單據(jù)；

　　4、協(xié)助對外包保安、保潔公司工作的巡視和監(jiān)督。

物業(yè)文員崗位職責3

　　職責描述:

　　1、在部門經(jīng)理的帶領下做好各類日常工作。

　　2、負責各類文書資料的打印、核稿、復印、收發(fā)、送審、管理和保密工作。

　　3、負責外來文件的收文、登記，并按上級領導意見及時辦理簽收、傳遞、催辦等工作。

　　4、負責各類信件、傳真的收發(fā)工作及報紙、刊物的征訂、收發(fā)工作。

　　5、負責員工考勤工作，統(tǒng)計、監(jiān)督各部門員工考勤情況，對員工的請假、休假進行監(jiān)督管理。

　　6、負責員工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

　　7、負責員工入職及離職手續(xù)的跟進辦理。

　　8、負責管理處的會議記錄，傳達等工作。

　　9、負責辦公設備(打印機、復印機等)的維護工作。

　　10、負責每月部門所需辦公用品的.統(tǒng)計、申領、分發(fā)。

　　11、負責對文件、資料的收集、整理、歸檔工作。

　　12、保持資料室通風，防止受潮、發(fā)霉，資料室應保持清潔干凈。

　　13、負責辦公室、會議室來訪客人的禮貌接待。

　　14、完成領導布置的其它任務。

　　任職要求:

　　身體健康，有較強的文字寫作能力，電腦操作熟練，打字速度每分鐘80字以上，工作細心，責任心強。

物業(yè)文員崗位職責4

　　1、貫徹執(zhí)行部門領導的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。

　　2、負責公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進行督辦、落實。

　　3、負責本部門提交的每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負責公司業(yè)務成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。

　　5、負責收集與品質(zhì)管理有關的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的.收集、整理。

　　6、建立業(yè)務合同臺帳，妥善處理業(yè)務合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)文員崗位職責5

　　1、負責協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常工作;

　　2、負責協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負責協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執(zhí)行公司的'方針、決策，完成領導下達的各項工作指令，協(xié)助招商工作。

　　6、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責6

　　1.負責部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的.上報工作;

　　2.負責部門人員考勤、文件的收發(fā)及傳達工作;

　　3.負責部門進行相關會議、活動的組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領用、保管、發(fā)放和登記工作;

　　5.增收數(shù)據(jù)統(tǒng)計核對上報;

物業(yè)文員崗位職責7

　　1.負責部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標保證金退還;

　　3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;

　　4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開展。

物業(yè)文員崗位職責8

　　1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；

　　2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質(zhì)量，負責與業(yè)主和住戶聯(lián)系；

　　4、負責業(yè)主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

　　5、負責業(yè)主和住戶滿意度調(diào)查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；

　　6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主和住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；

　　7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的`各種活動進行現(xiàn)場管理；

　　8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；

　　9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

物業(yè)文員崗位職責9

　　1、負責小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓的跟進;員工關系的.維護;每月負責制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;

　　2、負責小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;

　　3、和總部對接人事、行政等工作;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責10

　　1、負責各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

　　2、相關會議的`準備工作;

　　3、協(xié)助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;

　　4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;

　　5、領導安排的其他工作任務。

物業(yè)文員崗位職責11

　　1、主要負責公司自有物業(yè)出租，招租管理；

　　2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；

　　3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；

　　4、維護客戶關系，處理好大廈客戶提出的.要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關部門配合解決問題；

　　5、完成公司對內(nèi)對外的人際交流及各種賬務問題；

　　6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報銷處理；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責12

　　1、負責參與客服部綠化養(yǎng)護、清潔、消殺服務與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結(jié)。

　　2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務及分包合同的擬定。

　　3、負責綠化養(yǎng)護、消殺服務、清潔服務費核定及申報。

　　4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃并監(jiān)督實施。

　　5、負責巡查分包服務的質(zhì)量、綠化養(yǎng)護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規(guī)范，對不合格項提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關規(guī)定對分包方嚴重不合格項進行處罰。

　　6、及時發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護隱患，提出整改并跟進落實。

　　7、負責防白蟻巡查。

　　8、負責垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理。定期巡查垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區(qū)域內(nèi)環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進完成，嚴重不合格項進行處罰。

　　9、負責綠化、清潔、消殺養(yǎng)護服務的定期考評工作。

　　10、負責綠化養(yǎng)護、消殺、清潔服務臨時突發(fā)事件及相關客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。

　　11、負責對綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作。

　　12、對大廈配套設施進行檢查。

　　13、負責參與客服部后勤工作服務與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執(zhí)行；并根據(jù)工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤點工作。

　　14、負責倉庫賬物進、銷、存管理工作。

　　15、負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執(zhí)行。

　　16、按工作流程進行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。

　　17、根據(jù)庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進行上報處理。

　　18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實施。

　　19、負責部門各項費用的.申請及報銷。

　　20、負責管理處各部門每月的考勤管理。

　　21、每月盤點工作的具體執(zhí)行。

　　22、負責完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)文員崗位職責13

　　1、負責部門文件的記錄整理、打印、發(fā)送；負責部門檔案、資料、圖紙、耗材臺賬的管理工作，內(nèi)部庫房及出入庫管理；

　　2、部門內(nèi)部各項上傳下達工作、負責每周、每月、每季、每年的匯報報表編制上報工作、日常事務現(xiàn)金報銷，及部門內(nèi)其他各項后勤支持性工作；

　　3、配合物業(yè)經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系及職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系運行的.各項工作；

　　4、部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報。

物業(yè)文員崗位職責14

　　導填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業(yè)文員崗位職責15

　　一、受上級指派對各項目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務指導、監(jiān)督和檢查。

　　二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會議前的會議室布置，并作好會議記錄和速記，整理會議紀要。

　　三、負責登記所有發(fā)文及收文并及時將文件轉(zhuǎn)呈相關人員，同時做好文件的歸類存檔。

　　四、及時統(tǒng)計各項目區(qū)域的人事變動情況,將結(jié)果報物業(yè)部經(jīng)理。

　　五、嚴格保密措施，無泄密現(xiàn)象。

　　六、負責物業(yè)部文件、資料的'打印、校對及收發(fā)、派送。

　　七、做好物品、材料領用、保管、發(fā)放和登記工作。

　　八、完成上級領導分派的其它工作任務。

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