商超業(yè)務員崗位職責

時間：2024-06-26 03:47:13 崗位職責我要投稿

商超業(yè)務員崗位職責(14篇)

　　在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的商超業(yè)務員崗位職責，希望對大家有所幫助。

商超業(yè)務員崗位職責(14篇)

商超業(yè)務員崗位職責1

　　商超業(yè)務員崗位職責（一）

　　1、負責超市客戶的開發(fā)和管理；

　　2、負責公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作；

　　3、負責與超市相關部門的客情維護；

　　4、完成公司下達的銷售任務和各項銷售指標

　　5、老客戶的維護，提升客戶滿意度。

　　6、負責銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　商超業(yè)務員崗位職責（二）

　　1、負責超市進貨及管理工作。

　　2、負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。

　　3、負責招商廠家進店資格的初審把關。

　　4、負責商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。

　　5、負責客戶檔案。

　　6、根據(jù)進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。

　　7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。

　　商超業(yè)務員崗位職責（三）

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、出色的`完成公司下達的銷售指標，撰寫銷售報告；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　4、客戶維護及服務，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　5、老客戶的維護，提升客戶滿意度。

　　6、責銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

商超業(yè)務員崗位職責2

　　1、全面負責所管轄門店關系維護及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護和提升、、確保任務的達成、促銷活動執(zhí)行，開發(fā)新市場、提高銷量、擴大業(yè)務網(wǎng)絡等工作。

　　2、陳列維護：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。

　　3、檢查門店配送情況（缺斷貨）及商品庫存的合理化，對于異常庫存商品及時作出調(diào)整，加強門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。

　　4、促銷員現(xiàn)場管理與指導（商品展示、促銷員技巧的培訓等）。

　　5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競品推廣活動信息，及時反饋并提出合理化建議。

　　6、及時處理消費者投訴，維護公司信譽。

　　7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護。

　　8、促銷活動申請與跟進執(zhí)行，對每檔促銷活動進行總結(jié)（日期、變價、到貨及陳列、活動的執(zhí)行及效果評估等）。

　　9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應收帳款及時對賬及賬款回收跟進工作，控制帳款回收風險。

　　10、各系統(tǒng)年度活動談判、新品進場、各節(jié)慶及日常促銷活動規(guī)劃的.定制、推進與落實。

　　11、檢核各系統(tǒng)各門店市場表現(xiàn)，費用投入產(chǎn)出合理比率。

　　12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。

　　13、認真填寫ka商超業(yè)務員工作職責中各工作日報表。

　　14、認真執(zhí)行領導交辦的其他工作。

商超業(yè)務員崗位職責3

　　一、拜訪門店并填寫門店相關資料。

　　商超業(yè)務員第一職責在于拜訪門店，并每天真實有效的填寫有關門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關系以便于日后工作（地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等）的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。

　　二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預測及促銷活動效果等。業(yè)務員關心自己的產(chǎn)品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。

　　三、促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確�；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　四、進行終端監(jiān)控市場策略。業(yè)務員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責POP的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　五、銷售任務的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務是每個業(yè)務人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務，就必須學會銷售任務分解，要想把銷售任務分解的準確無誤就必須對所負責的門店有足夠的了解。

　　六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。

　　七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務人員必備的工作，對于商超業(yè)務員也不例外。

　　八、新產(chǎn)品的.推廣對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，所以對于商超業(yè)務員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。

　　九、總結(jié)活動效果，上交市場計劃業(yè)務員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

　　十、自身能力的提高不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，跟上公司發(fā)展步伐。

商超業(yè)務員崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、完成所轄區(qū)域系統(tǒng)賣場的銷售任務及各項管理工作。

　　2、為賣場提供符合公司要求的專業(yè)服務,保證當期銷售業(yè)績目標的實現(xiàn)及穩(wěn)定提高。

　　3、實施執(zhí)行既定的市場促銷計劃以達成公司的市場目標。

　　4、按照公司規(guī)定的工作標準進行固定的客戶拜訪,負責產(chǎn)品陳列并保證門店保有的不負責同產(chǎn)品的'合理庫存量和健康的庫存周轉(zhuǎn)率。

　　5、保持并發(fā)展與賣場的良好合作關系,以保證得到及時的客戶與市場訊息并反饋到主管,加強產(chǎn)品在市場上的統(tǒng)一調(diào)控與運作。

　　6、及時地向直接主管提供關于競爭對手的相關市場活動和價格變化的訊息和簡要分析。嚴格按照公司標準進行商務運作,以建立并提高公司的品牌形象。

　　7、管理好促銷員和固定資產(chǎn)。

　　8、負責權(quán)限范圍內(nèi)的客訴處理，并符合相關流程規(guī)定。

　　9、完成公司領導安排的其他工作。崗位要求：

　　1.有一定的超市工作經(jīng)驗，熟悉寧波的地理環(huán)境

　　2.能吃苦耐勞，做事勤奮、認真、好學、負責。

　　3.表達能力好，有良好的溝通技巧。

　　工作內(nèi)容：

　　1.開發(fā)、拓展小型超市

　　2.維護原先的小超市

商超業(yè)務員崗位職責5

　　1、完成公司制定的業(yè)務目標

　　2、制定本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計劃并實施。

　　3、開拓商超渠道，維護商超客戶關系，建立客戶檔案，反饋區(qū)域內(nèi)的.市場信息和客戶需求

　　4、跟蹤客戶訂單的具體落實（簽訂合同、電話聯(lián)系貨源、交貨、貨款回收等）

　　5、負責協(xié)助公司和客戶解決糾紛。

　　6、領導安排的其他工作。

商超業(yè)務員崗位職責6

　　1、門店陳列維護、訂單跟蹤、庫存管理、產(chǎn)品效期管理。

　　2、促銷活動的談判與執(zhí)行。

　　3、促銷品的`管理。

　　4、相關銷售費用的使用及費用投入效果的反饋。

　　5、門店營養(yǎng)顧問/導購/PC的管理。

　　6、門店銷售狀況分析及問題解決。

　　7、物流配送倉事物處理。

商超業(yè)務員崗位職責7

　　1、根據(jù)所轄賣場銷售情況下訂單

　　2、整理排面陳列堆頭等陳列

　　3、清理產(chǎn)品日期

　　4、控制貨損

　　5、與賣場溝通，制定并執(zhí)行實施相關促銷活動

　　6、適時收集相關競品信息，對自己負責的市場進行有效的分析并對上級提出相關建議

　　7、相關業(yè)務關系的維護

　　8、相關資源的.爭取或談判

商超業(yè)務員崗位職責8

　　1、負責現(xiàn)有客戶維護，以超市為主，增加新品牌產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場銷售計劃，制定目標及分解目標，完成銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系

　　6、負責銷售渠道和客戶的管理;

商超業(yè)務員崗位職責9

　　1、負責公司策略、門店檔期活動。

　　2、門店商品狀態(tài)維護和導購員工作管理。

　　3、與客戶保持良好的合作關系，提高客戶服務水平。

　　4、了解客戶需求，收集競品信息并及時反饋，協(xié)助制定應對計劃。

　　5、完成各項工作任務及銷售指標

商超業(yè)務員崗位職責10

　　【崗位職責一】

　　1、負責所轄商超系統(tǒng)各產(chǎn)品訂單達成，保證產(chǎn)品庫存合理；

　　2、負責所轄商超系統(tǒng)促銷活動的管理；

　　3、負責所轄商超系統(tǒng)產(chǎn)品價格、陳列管理；

　　4、銷售活動信息的收集及反饋；

　　5、建立和維護好客情關系；

　　6、對所負責區(qū)域的市場作市場分析及銷售預測；

　　7、完成所負責區(qū)域的銷售目標和銷售計劃。

　　【崗位職責二】

　　1.配合銷售經(jīng)理完成公司指定的銷售業(yè)績；

　　2.負責店面的日常維護(清點庫存，訂貨，以及維護產(chǎn)品的陳列位置和陳列面等)；

　　3.及時了解和匯報競爭產(chǎn)品的市場政策及動向；

　　4.對系統(tǒng)的整體運作，提供合理化建議；

　　5.服從領導，及時完成上級領導分配的各項工作，并主動上報工作完成情況。

　　【崗位職責三】

　　1、熟悉本市各大商超的商業(yè)運轉(zhuǎn)，推廣公司產(chǎn)品在商超渠道的銷售，維護及開發(fā)工作。

　　2、具有擴大產(chǎn)品銷售的開拓市場能力，隨時掌握商超渠道銷售狀況及產(chǎn)品的鋪市率；保證市場銷售順暢。

　　3、能與客戶保持良好的`合作關系，分析和掌握客戶的運營狀況，并能將客戶的信息及時反饋給公司。

　　4、能按時完成公司下達的銷售及回款指標，并能及時完成領導交辦的各項任務。

　　5、遵守國家法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。

　　【崗位職責四】

　　1、招聘及管理商超促銷員

　　2、與各商超管理人員溝通陳列及調(diào)價等工作

　　3、檢查并教促銷員陳列及促銷技巧

　　4、檢查缺貨并跟蹤促銷員訂貨

　　5、檢查及溝通促銷活動及堆頭等特殊陳列的執(zhí)行

　　【崗位職責五】

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、出色的完成公司下達的銷售指標，撰寫銷售報告；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　4、客戶維護及服務，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　5、老客戶的維護，提升客戶滿意度。

　　6、責銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　【崗位職責六】

　　1．目標任務（網(wǎng)點開發(fā)、特殊陳列、銷量）的深度分解、落實和完成；

　　2．按照上級規(guī)劃的銷售路線及時拜訪終端客戶，并努力達成結(jié)果。

　　3．通過努力獲得良好的終端陳列，并及時完成公司要求的特殊陳列；

　　4．確保終端合理的庫存，杜絕斷貨或缺少品種；

　　5．透徹了解每一個終端客戶的生意，確保良好的終端客情關系；

　　6．嚴格控制費用額度，通過努力最大限度地使費用談判到合理程度；

　　7．及時完成各項行政工作，如拜訪卡等；

　　8．積極進行市場調(diào)研，及時向上級反饋信息。

商超業(yè)務員崗位職責11

　　1、負責開拓BC賣場銷售渠道;

　　2、檢查門店配送情況(缺斷貨)及商品庫存的.合理化，對于異常庫存商品及時作出調(diào)整，加強門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責賣場訂貨單、應收帳款及時對賬回收跟進工作，控制帳款回收風險

　　4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時反饋并提出合理化建議;

　　5、負責與賣場相關部門的客情建立和維護;

　　6、填寫并按時上交公司規(guī)定的報表;

商超業(yè)務員崗位職責12

　　一、拜訪門店并填寫門店相關資料。

　　二、促銷人員的管理。

　　促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預測及促銷活動效果等。業(yè)務員關心自己的產(chǎn)品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。

　　三、促銷活動的制定與執(zhí)行

　　市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確�；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　四、進行終端監(jiān)控市場策略。

　　業(yè)務員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責POP的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　五、銷售任務的分解與完成

　　不折不扣的完成公司所交待的銷售任務是每個業(yè)務人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務，就必須學會銷售任務分解，要想把銷售任務分解的準確無誤就必須對所負責的門店有足夠的了解。

　　六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析

　　對于商超業(yè)務人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。

　　七、新市場的開發(fā)開發(fā)

　　新的市場是每個業(yè)務人員必備的工作，對于商超業(yè)務員也不例外。

　　八、新產(chǎn)品的`推廣

　　對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，所以對于商超業(yè)務員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。

　　九、總結(jié)活動效果。

　　上交市場計劃業(yè)務員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

　　十、自身能力的提高

　　不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，跟上公司發(fā)展步伐。