收費員崗位職責(zé)(精選20篇)
在生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的收費員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
收費員崗位職責(zé) 1
1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,服從本部門及公司上級的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明,行為規(guī)范,向業(yè)戶問好。
4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析,制作統(tǒng)計報表。
5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費項目及標(biāo)準(zhǔn),對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費工作,保證做到日清月結(jié),帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務(wù),在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的.對比分析。
10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收費員崗位職責(zé) 2
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。
二、收費時務(wù)必佩帶胸卡,對待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標(biāo)完成任務(wù),時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致,如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項要如實填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時,務(wù)必有本組收費員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費交到財務(wù),逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù),取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字,財務(wù)要對收回的`發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費不給用戶票據(jù),打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報公司,視為共同舞弊。
收費員崗位職責(zé) 3
1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確,嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,耐心向車主解釋;
4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處,嚴(yán)禁自行處理;
5、各區(qū)域需手動起桿,需經(jīng)過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對;
6、負(fù)責(zé)崗位轄區(qū)清潔護理工作;
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的'交接工作,接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清出入卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé);
8、嚴(yán)禁在收費系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,嚴(yán)禁挪用公款。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理;
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 4
1、收費人員應(yīng)對自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé),關(guān)心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責(zé);
2、嚴(yán)格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率,縮短病人交費等待或排隊時光,不得因收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費標(biāo)準(zhǔn),及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備,按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的`限額,確,F(xiàn)金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。
收費員崗位職責(zé) 5
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);
各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 6
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 7
一、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。
八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系,負(fù)責(zé)每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的`裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。
收費員崗位職責(zé) 8
1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的`限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
收費員崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
3、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務(wù)意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
4、按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項費用,應(yīng)收不漏。 主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
5、遵紀(jì)守法,遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的'事情。
6、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的快,確保工作質(zhì)量。
7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
8、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
9、愛護機器,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結(jié), 發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
收費員崗位職責(zé) 10
為進一步促進醫(yī)院財務(wù)管理,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、勞動紀(jì)律,加強醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè),規(guī)范收費人員工作行為,結(jié)合醫(yī)院收費處工作實際,制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。
1、收費員在財務(wù)科主任及組長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費工作。
2、嚴(yán)格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度,會計制度和各項財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、收費員上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問責(zé)任制,耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風(fēng),在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件,熟悉收費項目編碼。自覺地維護網(wǎng)絡(luò)安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費員必須備足零鈔以方便病員。收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點清,不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。
6、必須保證票據(jù)順號使用,存根聯(lián)全部上交,若有斷號缺標(biāo)現(xiàn)象及時上報審計科并形成書面說明。
7、門診收費處錄入微機內(nèi)容必須規(guī)范(如姓名與藥品處方、報告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費處錄入病員姓名、性別、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無誤,因錄入信錯誤導(dǎo)致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效100元。
8、掛號:一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號,不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號。
9、門診收費員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:劃價收費、藥房交叉劃價、輔助掛號、出售體檢表、值班時代辦掛號業(yè)務(wù)。
10、住院收費員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:辦理入院、收預(yù)交款、住院病員劃價記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單打印,不得拒絕午間、夜間劃價記賬、藥房交叉劃價,無條件地為病人查詢賬戶余額并為病員做好解釋工作。
11、住院記賬組凡是待結(jié)病員不得記賬,也不得恢復(fù)后再記賬。病員信息修改必須經(jīng)主管醫(yī)生出具證明后方可修改,修改后要將醫(yī)生的證明妥善保管,以便日后核實。
12、每日扎帳并編制日報表,做到日清月結(jié),不得跨月扎賬(月末值班可于次日扎賬),按日報表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金交收款出納。每天進行現(xiàn)金盤點一次,做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。
13、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的,收費窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。
14、請假制度:除特殊情況外一律書面請假,三天以內(nèi)向組長、科主任同時請假,三天以上除向組長、科主任同時請假外,還必須向院辦公室請假。上班期間不請假外出的,外出參與賭博的或不經(jīng)組長同意擅自調(diào)班的每次扣罰績效100元,曠工的每次扣罰績效200元。
15、上班期間在電腦上玩游戲的每次扣罰績效50元,上班期間不在崗的.(非本科室人員代其上班的視為不在崗)扣績效100元。
16、上班期間與病員發(fā)生爭執(zhí)被投訴的,每次扣罰績效100元。
17、整個收費記賬處的收費員根據(jù)工作需要都要定期或不定期進行輪崗,必須服從安排。
18、遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,工作時間不做與職責(zé)無的事情。
19、保持工作場所的干凈整齊。負(fù)責(zé)本崗位的財務(wù)安全和本科室的防火、防電,防盜等安全工作。
20、認(rèn)真完成科室負(fù)責(zé)人臨時安排的任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作,并開具發(fā)票或收據(jù)。
2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋,督促追繳欠費。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定到財務(wù)部報賬。
4、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確。
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,持會計證優(yōu)先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的`語言表達(dá)和溝通能力,服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎(chǔ)知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員崗位職責(zé) 12
1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,并按計劃及時收繳各種費用;
2.熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的.工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;
5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;
6.具有強烈的責(zé)任心,主動服務(wù)意識及上進心;
7.嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求,進行各項工作;
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9.根據(jù)財務(wù)情況,為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù);
10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 13
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準(zhǔn)備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時上交財務(wù)。
6、負(fù)責(zé)掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
收費員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,按時準(zhǔn)確收繳費用,提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單,做好現(xiàn)金收取臺帳登記,以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù),自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的'業(yè)主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務(wù)。
7、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果,統(tǒng)計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經(jīng)客服主管審核后,上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。
9、定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
收費員崗位職責(zé) 15
1、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)中心的各項費用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額繳納至財務(wù)部或存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補充備用金的'行為。
3、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。
4、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對服務(wù)中心備用金進行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
6、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及服務(wù)中心組織催收工作。
7、協(xié)作服務(wù)中心倉庫月末盤點。
8、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費,水電費等各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
10、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負(fù)責(zé)回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 16
1.負(fù)責(zé)各項相關(guān)費用的收取。
2.負(fù)責(zé)收費臺賬、報表的的`制作,按公司規(guī)定上報。
3.根據(jù)每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費管理制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責(zé) 17
1.負(fù)責(zé)將本班收取的`停車費用在下班時必須認(rèn)真交至接班收費員,應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符,雙方簽字確認(rèn),簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負(fù)責(zé)并賠償,交班必須做到“三清、三明”,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;
2.負(fù)責(zé)對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用,并收回臨時停車卡,必須確認(rèn)進、出場對應(yīng)的是否車輛相符,操作員收費系統(tǒng)點擊“確認(rèn)”放行;
3.負(fù)責(zé)對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計,并詳細(xì)登記上報;
4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控,是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹,出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。
收費員崗位職責(zé) 18
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo),服從管理和稽查,團結(jié)協(xié)作,高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的收費工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定,確保收費工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”,
并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認(rèn)真,準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續(xù)完備,收費準(zhǔn)確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題,任何情況下不耍態(tài)度,更不允許刁難他人,樹立良好的.窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失,由收費員個人負(fù)責(zé),并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率和水平,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,保證其始終處于良好狀態(tài)。
收費員崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé);
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)前臺事務(wù)的處理;
2、負(fù)責(zé)項目費用報銷管理;
3、負(fù)責(zé)收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核;
4、負(fù)責(zé)收費監(jiān)管。
任職要求:
1、會計相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、1年以上工作閱歷,對數(shù)字敏感性強;
3、認(rèn)真細(xì)致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;
4、思維快捷,接受本領(lǐng)強,能獨立思考,擅長總結(jié)工作閱歷;
5、嫻熟應(yīng)用財務(wù)及Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實際操優(yōu)先;
6、具有良好的`溝通本領(lǐng)。
收費員崗位職責(zé) 20
1、熟悉業(yè)主車輛情況,能獨立完成車輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各項收費準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,當(dāng)場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注,確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,同時做好收費憑證的'使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當(dāng)天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接責(zé)任,并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6、負(fù)責(zé)對客戶做好車輛收費標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作。
7、負(fù)責(zé)收費崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報修工作,保護設(shè)施安全,突發(fā)事件及時上報處理。
8、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜
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