電商部崗位職責(zé)22篇

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的電商部崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

電商部崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、素材統(tǒng)計，統(tǒng)計店鋪的素材各項明細(xì)；

　　2、素材審核：素材的制作、文案確定、信息無誤、移交運(yùn)營科審核，確認(rèn)無誤，審核通過上傳，檢查店鋪鏈接無誤。

　　3、鉆展計劃：計劃預(yù)算、計劃出價、定向加價、定向內(nèi)容、選用素材、定向時段等操作，要求按計劃100%操作完成。

　　4、鉆展表格，明細(xì)表、數(shù)據(jù)表、日報表、預(yù)算表以及后期增加的其他表格等數(shù)據(jù)分析，要確保數(shù)據(jù)無誤

　　5、每日、每周、每月，報表分析和總結(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整鉆展投放計劃。

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)店在架產(chǎn)品的'關(guān)鍵詞SEO優(yōu)化，提高搜索流量；

　　7、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵詞選擇，直通車出價，推廣圖的篩選和測試。

　　8、負(fù)責(zé)直通車的分析解讀，根據(jù)大行業(yè)指數(shù)，子類目動態(tài)和對應(yīng)單品動態(tài)，作出調(diào)整控制ROI。

　　9、責(zé)將直通車，量子恒道，數(shù)據(jù)魔方等數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行有效的結(jié)合，進(jìn)行直通車的有效優(yōu)化，進(jìn)行寶貝標(biāo)題及配合美工進(jìn)行推廣圖片優(yōu)化。

　　10、善于數(shù)據(jù)統(tǒng)籌，能從數(shù)據(jù)中分析得出工作方案。

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，直通車鉆展操盤經(jīng)驗1年以上。

　　2、熟悉鉆展的基本規(guī)則，鉆展廣告位的選擇，鉆展的出價；鉆展數(shù)據(jù)的分析解讀。

　　3、能夠有效提升數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，提高鉆展ROI。

　　4、對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析問題。

　　5、有獨(dú)到的直通車心得體會，有較高的投資轉(zhuǎn)化率案例，了解影響直通車效果的各個因素并尋求解決方案。

　　6、熟悉淘寶內(nèi)部的各種推廣宣傳方式，掌握運(yùn)用淘寶網(wǎng)各種營銷工具，擁有敏銳數(shù)據(jù)嗅覺，邏輯性強(qiáng)，善于分析數(shù)據(jù)。

　　7、熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理，對站內(nèi)推廣有獨(dú)到的見解。

　　8、對推廣、廣告感興趣，有自己獨(dú)特的見解。

　　9、熟悉天貓環(huán)境和規(guī)則，有經(jīng)歷過大型官方活動。

電商部崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對SEO相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，制定公司各個電商平臺的整體優(yōu)化方案；

　　2、根據(jù)市場活動要求結(jié)合品牌發(fā)展，策劃、組織、管理品牌網(wǎng)絡(luò)推廣工作（直通車，智鉆，淘寶客）；

　　3、了解和分析相類似品牌的運(yùn)營情況及市場最新動態(tài)，提交數(shù)據(jù)報告給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化；

　　5、分析店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，找出潛在問題并突出解決方案；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年及以上服裝行業(yè)天貓平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先，有ROI數(shù)據(jù)服裝行業(yè)直通車3以上，鉆展9以上的實操經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力；

　　4、有良好的協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，工作積極主動，認(rèn)真踏實。

電商部崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、配合店鋪運(yùn)營策略以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)淘內(nèi)淘外直通車鉆展賬戶操作，廣告投放。

　　2、廣告數(shù)據(jù)報表整理、制作、分析、優(yōu)化、匯報。

　　3、廣告投放文案撰寫。

　　4、制定廣告投放計劃。

　　5、定期向上級部門匯報工作情況。

　　任職資格：

　　1、2年以上電商行業(yè)推廣經(jīng)驗，擅長直通車及鉆展；

　　2、對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強(qiáng)。

電商部崗位職責(zé)4

　　一、電商部部長

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃，新媒體宣傳推廣，活動策劃及日常運(yùn)營；

　　2、及時準(zhǔn)確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

　　3、分析和挖掘市場需求，建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；

　　4、負(fù)責(zé)各品類消費(fèi)信息的搜集與分析，制定營銷推廣方案；

　　5、負(fù)責(zé)制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運(yùn)營策略計劃并執(zhí)行；

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。

　　二、網(wǎng)站編輯（1人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站頻道信息內(nèi)容的搜集、整合和編輯，并更新上線；

　　2、兼負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題；

　　3、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息及客服工作；

　　4、負(fù)責(zé)微信、微博等宣傳渠道的日常運(yùn)維；

　　5、負(fù)責(zé)微信、微博等新媒體活動營銷策劃及宣傳。

　　三、網(wǎng)站程序員（1人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā)；

　　2、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級；

　　3、根據(jù)網(wǎng)站需要，對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改；

　　4、根據(jù)網(wǎng)站需要，對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持；

　　5、定期做好網(wǎng)站程序及數(shù)據(jù)庫備份；

　　6、定期做木馬及其它有害信息清除工作，發(fā)現(xiàn)之后，做好文件備份工作并做清除；

　　7、對網(wǎng)站的系統(tǒng)、硬件運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，網(wǎng)站出現(xiàn)故障及時處理，保證網(wǎng)站的.正常運(yùn)行

　　四、網(wǎng)站策劃（1人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動的策劃、推廣等工作；

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)計有針對性的應(yīng)對競爭的產(chǎn)品方案并有效實施；

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程；

　　4、對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析；

　　5、收集競爭對手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競爭公司的網(wǎng)站策劃特點。

　　五、網(wǎng)站美工（2人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計制作；

　　2、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好促銷活動的頁面設(shè)計；

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作；

　　4、網(wǎng)站所需新增頁面的設(shè)計制作與更新維護(hù)；

　　5、大型活動、培訓(xùn)、會議影像工作。

　　六、商品管理（4人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核；

　　2、參照商品部、運(yùn)營部同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理；

　　3、根據(jù)運(yùn)營部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整；

　　4、對運(yùn)營部門提供的商品信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求運(yùn)營部門重新采集；

　　5、跟進(jìn)銷售狀況，進(jìn)行銷售分析、促銷活動分析、臨時特賣分析、店鋪裝修前后對比分析，對貨品狀況做相應(yīng)的解決方案。

　　七、網(wǎng)站客服（3人）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收集顧客信息，了解并分析顧客需求，規(guī)劃顧客服務(wù)方案；

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的顧客管理和溝通；

　　3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪，以檢查顧客關(guān)系維護(hù)的情況；

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的顧客關(guān)系；

　　5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。

電商部崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)和維護(hù)某品類品牌廠商/代理商和渠道關(guān)系，對供應(yīng)商進(jìn)行管理考核，維護(hù)供貨商體系和關(guān)系；

　　2、實施有效的新品引進(jìn)和淘汰管理，制定選品計劃及相關(guān)預(yù)算，完成銷售、毛利、庫存周轉(zhuǎn)等考核指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購成本的溝通談判，最大化的爭取合理的采購成本、返點、費(fèi)用、促銷等相關(guān)支持；

　　4、優(yōu)化產(chǎn)品布局，分析、改善及豐富相關(guān)商品品類。推動商品優(yōu)勝劣汰，驅(qū)動銷售提升和客戶活躍度提升；

　　5、了解消費(fèi)者，了解市場，敏感地去捕捉消費(fèi)者的需求，市場的需求，進(jìn)銷的策劃安排以及活動等。

　　任職要求：

　　1、具有品牌的采購經(jīng)驗，有豐富的上游產(chǎn)品鏈資源；

　　2、熱愛銷售行業(yè)，敢于吃苦，勇于承擔(dān)責(zé)任；

　　3、性格開朗，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，有較強(qiáng)的`責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神 ；

　　4、具備較強(qiáng)的談判能力和溝通技巧，有較強(qiáng)的抗壓能力。

電商部崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

　　任職資格：

　　1、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點和意見；

　　2、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3、具備良好的.服務(wù)意識，適應(yīng)輪班工作時間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

電商部崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪直通車，鉆展，淘寶客等推廣工作

　　2、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，并對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、及時改善營銷方案

　　3、負(fù)責(zé)付費(fèi)推廣數(shù)據(jù)及對產(chǎn)品的IP、PV、銷量、轉(zhuǎn)化率等維度做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析

　　4、配合運(yùn)營完成店鋪各項銷售指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的`預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn)

　　5、對推廣效果進(jìn)行評估，針對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的分析結(jié)果提出優(yōu)化建議并實施

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，兩年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗

　　2、了解直通車的排名規(guī)則，熟悉推廣優(yōu)化技巧，掌握關(guān)鍵詞優(yōu)化

　　3、對數(shù)字敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力

　　4、良好的溝通能力和執(zhí)行能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)。

電商部崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)Glasslock全系列產(chǎn)品線上經(jīng)銷商的銷售與管理；

　　2、根據(jù)年度銷售目標(biāo)，完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)任務(wù)、利潤目標(biāo)任務(wù)；

　　3、跟蹤、分析、監(jiān)管電商渠道客戶的銷售情況，及時調(diào)整異常價格；

　　4、對市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析、及時跟蹤行業(yè)競爭對手的最新動態(tài)，為決策提供依據(jù)；

　　5、根據(jù)市場反饋回的信息和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的'研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；

　　6、達(dá)成公司要求回款率指標(biāo)，控制與防止壞賬的發(fā)生。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有5年以上線上經(jīng)銷商銷售管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉主要電商平臺的操作流程（天貓、京東、唯品會等）；

　　3、有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神；

　　4、熟悉廚房用品、日用品類目；

　　5、有一定計算操作水平，能熟練運(yùn)用EXCEL、PPT等軟件。

電商部崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)電商文審團(tuán)隊審核工作中的技術(shù)支持；

　　2、食品生鮮類、化妝品類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的'梳理；

　　3、國家標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)的支持；

　　4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗；

　　2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、對海外區(qū)域產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有一定了解，能熟練進(jìn)行查閱和解讀；

　　4、英文cet4及以上，讀寫熟練；

　　5、良好的溝通表達(dá)及團(tuán)隊合作能力，抗壓力強(qiáng)；

　　6、良好的分析判斷能力。

電商部崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站與電商網(wǎng)店的設(shè)計、改版、更新，圖片拍攝優(yōu)化、活動海報、詳情頁的制作等，并對自己的工作進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計、美編、美化等工作；

　　3、負(fù)責(zé)與開發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁面設(shè)計和編輯；

　　4、參與各產(chǎn)品團(tuán)隊設(shè)計討論，和開發(fā)團(tuán)隊共同創(chuàng)建用戶界面，跟蹤產(chǎn)品效果，提出設(shè)計改善方案；

　　5、認(rèn)真做好公司各類圖片信息和主題資料的收集、整理、歸檔工作

　　6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、年齡：20歲以上

　　2、性別：不限

　　3、學(xué)歷：不限

　　4、經(jīng)驗：不限

　　5、技能要求：精通通用的`相關(guān)設(shè)計軟件；熟悉電商店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個店鋪的頁面裝修設(shè)計

　　6、其他要求：有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力；良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對流行時尚具有敏銳的洞察力；思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗和獨(dú)到的審美修養(yǎng)；

電商部崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)市場營銷計劃，制定部門工作計劃，完成部門業(yè)績目標(biāo)；

　　2、開拓新市場，開拓新客戶，增加產(chǎn)品拓展范圍；

　　3、負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)電商部銷售工作；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)拓展活動的策劃及執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷；市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有同行銷售經(jīng)驗學(xué)歷可放寬；

　　2、淘寶、天貓運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，熟練使用office相關(guān)軟件；

　　4、良好的口頭表達(dá)能力及溝通技巧；

　　5、有較強(qiáng)的'抗壓能力，富有團(tuán)隊協(xié)作精神；

　　6、事業(yè)心責(zé)任心強(qiáng)

電商部崗位職責(zé)12

　　電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)：

　　1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的'業(yè)績考核工作。

　　電商運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:

　　1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊成員出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團(tuán)隊成員共同完成。

電商部崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)口高端母嬰產(chǎn)品的銷售推廣及管理，工作對象主要是天貓、京東等B2B電商平臺；

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊在管轄渠道內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)開拓新市場，發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷量；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)維護(hù)好各平臺間的客勤關(guān)系；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、情商要高，善于與人溝通，良好的團(tuán)隊合作精神和高度的'責(zé)任感，能及時完成各項工作；

　　2、對電子商務(wù)有一定的認(rèn)識，有過淘寶、京東等運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、積極主動、有責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　4、熟悉使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件。

電商部崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)客戶端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運(yùn)作；

　　2、負(fù)責(zé)商城平臺的`整體運(yùn)營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　3、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計劃；

　　4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來源，沉淀C類客戶，建立CRM客戶體系，對留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略；

　　5、負(fù)責(zé)制定商城平臺運(yùn)營計劃，整理各類運(yùn)營渠道的數(shù)據(jù)報表；

　　6、監(jiān)督和管控整個項目的執(zhí)行情況，并進(jìn)行跟蹤與評估，及客戶回訪；

　　7、對市場有一定敏感度，了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向，根據(jù)平臺優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品，提升客戶體驗。

　　任職要求：

　　1、2年以上移動端微商城運(yùn)營經(jīng)驗，有品牌電商、食品等行業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熟悉移動微商城營銷運(yùn)營模式，有成功的微商城運(yùn)營和項目執(zhí)行經(jīng)驗，擅長移動端營銷及團(tuán)隊管理；

　　3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營管理的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，具備市場，產(chǎn)品專業(yè)知識；

　　4、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、各類網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用，熟悉目前電商整體的市場情況與發(fā)展趨勢；

　　5、執(zhí)行力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，善于溝通、表達(dá)，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識；

　　6、有較強(qiáng)的決策力，有團(tuán)隊的管理能力。

電商部崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓超市整體生意規(guī)劃、執(zhí)行，完成公司預(yù)算目標(biāo)；

　　2、對接天貓平臺各部門，確保營銷方案落地執(zhí)行；

　　3、按公司管理要求完成產(chǎn)品分銷、價格體系、促銷活動等管理；

　　4、負(fù)責(zé)平臺訂單、庫存、周轉(zhuǎn)、費(fèi)用、ROI等管理；

　　5、平臺經(jīng)銷商運(yùn)營管理、服務(wù)等；

　　6、協(xié)同營銷崗收集市場信息及分析消費(fèi)者特征和競品信息，制訂相關(guān)方案。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷：本科及以上

　　2、工作經(jīng)驗：有天貓超市電商銷售經(jīng)驗

　　3、知識要求：市場營銷/工商管理

　　4、基本技能：有效溝通、思維活躍

　　5、專業(yè)技能：邏輯能力、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)談判

電商部崗位職責(zé)16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓及京東等店鋪的推廣計劃制定和執(zhí)行。

　　2、制定各階段產(chǎn)品直通車、京準(zhǔn)通的推廣計劃；

　　3、負(fù)責(zé)直通車及京準(zhǔn)通關(guān)鍵詞的選擇及出價；

　　4、負(fù)責(zé)直通車及京準(zhǔn)通相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、解讀、分析與優(yōu)化；

　　5、定期提交商城運(yùn)營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議。

　　6、負(fù)責(zé)京挑客、淘寶客、達(dá)人推廣等計劃的`制定和執(zhí)行

　　任職要求：

　　1、2年以上電商推廣實操經(jīng)驗；

　　2、運(yùn)營過服飾類目的推廣運(yùn)營

　　3、擅長使用（直通車，鉆石展位，京準(zhǔn)通，淘寶客，京挑客等）付費(fèi)推廣工具

　　4、擅長天貓JD等電商平臺免費(fèi)搜索優(yōu)化；

電商部崗位職責(zé)17

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單；協(xié)調(diào)訂單狀態(tài)；

　　2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報表發(fā)送；

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算；

　　4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求；

　　5、負(fù)責(zé)日常訂單的`發(fā)貨；

　　任職要求：

　　1、會操作excel、word等辦公軟件；

　　2、有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇；

　　3、性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力；具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識。

電商部崗位職責(zé)18

　　崗位：打單員配貨員補(bǔ)貨員倉庫主管

　　部門職責(zé)：1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點工作，整理好在庫商品；

　　2.辦好出入庫、盤點手續(xù)，整理好單據(jù)，做好庫存；

　　3.打單、配貨、貼面單、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨；4.配合其他部門工作。

　　主管職責(zé)：

　　(1）保持賬目清楚，定期計算在庫產(chǎn)品金額，向經(jīng)理匯報；

　　(2）負(fù)責(zé)組織人員定期對倉庫進(jìn)行盤點，做好庫存；

　　(3）對一些只賣庫存、庫存較少或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時通知銷售及運(yùn)營，商議應(yīng)對措施，盡量避免庫存過多或者斷貨；4）至少一個星期要進(jìn)行一次盤點，修改一次庫存；

　　(5）入庫、出庫都要派專人負(fù)責(zé)盤點，入庫簽收人要簽字；6）要建立倉庫管理制度，完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù)；7）負(fù)責(zé)類似于商城客戶這類客戶的改領(lǐng)標(biāo)的工作；

　　(8）配合訂單客戶對急單進(jìn)行處理（包括改款、顏色、尺碼）。

　　打單員職責(zé)：

　　(1）快速整理并打印訂單（每天保持4點之前付款的訂單可以第一時間打印出來交由配貨人員及時通知補(bǔ)貨員）；

　　(2）配合售后、訂單客服打單及訂單修改（第一時間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致）；3）整理底單并分類；配合售后、訂單客服追件查單；4）配合后道打印不干膠，空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。

　　補(bǔ)貨員職責(zé)：

　　(1）統(tǒng)計前一天的未發(fā)貨訂單，做好補(bǔ)貨準(zhǔn)備；

　　(2）斷貨、缺貨第一時間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記；

　　(3）與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點前的.訂單當(dāng)天可以發(fā)出；

　　(4）明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知；

　　(5）配合本部門做好倉庫統(tǒng)計及備貨；6）空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。

　　配貨員職責(zé)：

　　(1）整理訂單并分類，第一時間做好配貨準(zhǔn)備；

　　(2）仔細(xì)核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；

　　(3）第一時間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備（盡量保持當(dāng)天4點之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨）；4）配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。

　　(5）負(fù)責(zé)裝包工作，裝包前要核對和確�？爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實物是一一對應(yīng)的；6）空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。

　　貼面單職責(zé)：

　　(1）檢查衣服外包裝是否破損；

　　(2）核對衣服是否和面單信息一致；3）整理

　　好快遞件，整齊分類堆放；

　　(4）整理好后道包裝好衣服，分類堆放；

　　(5）配合后道日常工作，空閑時負(fù)責(zé)疊紙盒。

電商部崗位職責(zé)19

　　職責(zé)描述：

　　1、確保收貨，入庫，打包，發(fā)貨等流程正常進(jìn)行；

　　2、了解發(fā)貨流程，對物流有一定的了解；

　　3、管理倉庫貨物，確保倉庫貨物有序擺放，做到賬物相符；

　　4、不同部門之間互相配合，高效處理日常訂單發(fā)貨工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉倉庫工作流程，有電商倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熟練使用office辦公軟件；

　　3、耐心、細(xì)心，有責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神；

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮踏實，能承受一定的'工作壓力，具備獨(dú)立解決問題的能力。

　　5、有電商公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

電商部崗位職責(zé)20

　　1、根據(jù)店鋪運(yùn)營計劃以及費(fèi)用預(yù)算，制定每月推廣計劃并執(zhí)行，日常管理及優(yōu)化，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；

　　2、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)等，進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，為后續(xù)工作做出準(zhǔn)確預(yù)判，制定長期可實施計劃；

　　3、會利用直通車、鉆展、淘客等工具聯(lián)合打造爆款，有成功案例；

　　4、具備良好的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式，對網(wǎng)絡(luò)銷售的`系統(tǒng)有一定經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識；

　　5、定期針對推廣運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣運(yùn)營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案；

　　6、負(fù)責(zé)直通車的調(diào)整、卡位、流量的控制，圖片點擊率的維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)鉆展、廣告點擊率、點擊單價的控制，位置的測試、引流；

電商部崗位職責(zé)21

　　職責(zé)描述：

　　1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進(jìn)行日常工作；

　　2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；

　　3、售中跟蹤：客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；

　　4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等；

　　5、能夠獨(dú)立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標(biāo)；

　　6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉天貓等電商平臺運(yùn)作流程和規(guī)則，打字速度60字/分鐘以上；

　　3、思維敏捷，語言理解和表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題；

　　4、銷售意識強(qiáng)，溝通能力良好，有較強(qiáng)的.工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先；

　　5、有醫(yī)療知識基礎(chǔ)優(yōu)先。

電商部崗位職責(zé)22

　　1、對用戶負(fù)責(zé)，提升用戶滿意度和問題解決效率，對當(dāng)前體驗制定改善方案，做好進(jìn)度和質(zhì)量管理；

　　2、持續(xù)分析用戶體驗鏈條中的'各級觸點，發(fā)現(xiàn)用戶體驗環(huán)節(jié)存在的問題，提煉優(yōu)化方向，并能提煉成為產(chǎn)品需求；

　　3、對接電商各業(yè)務(wù)部門，熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié)，推動對應(yīng)環(huán)節(jié)改善；

　　4、持續(xù)進(jìn)行競品調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)梳理，定位問題，設(shè)計對應(yīng)改善方案；

　　崗位要求：

　　1、本科學(xué)歷，3年以上電商工作經(jīng)驗，熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程

　　2、擅長數(shù)據(jù)收集及分析能力，有用戶數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先；

　　3、具備較強(qiáng)的問題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力；

　　4、參與過中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗提升相關(guān)項目，優(yōu)先；

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