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餐廳助理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-12-16 12:10:07 賽賽 崗位職責(zé) 我要投稿

餐廳助理崗位職責(zé)(精選18篇)

  在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的餐廳助理崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

餐廳助理崗位職責(zé)(精選18篇)

  餐廳助理崗位職責(zé) 1

  1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店得整體運(yùn)作管理;

  2、在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,主管門店員工與總部駐店人員;

  3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

  4、嚴(yán)格規(guī)范員工得日常行為規(guī)范。

  5、店內(nèi)員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn),對(duì)門店崗位空缺得推薦;

  6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;

  7、協(xié)助店長(zhǎng),提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法;

  8、負(fù)責(zé)門店人事資料得整理,記錄,收集反饋和存檔工作;

  9、確保有關(guān)人事規(guī)定得順利執(zhí)行;

  10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作得執(zhí)行(人事預(yù)算得控管);

  11、負(fù)責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范得情況;

  12、熟悉營(yíng)運(yùn)得工作流程;

  13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng);

  14、在店長(zhǎng)得領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

  15、對(duì)店內(nèi)人員得合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;

  16、審查門店各員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);

  17、檢查門店“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”得執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

  18、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

  19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

  20、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

  21、加強(qiáng)各部門間得溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解情況,并提出整改意見;

  22、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范得情況;

  23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

  24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理得情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。

  25、檢查開店無(wú)重大異常,員工服裝、儀容是否到位;

  26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;

  27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;

  28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;

  29、檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確;

  30、檢查DM商品缺貨情況;

  31、檢查零散商品及時(shí)回收處理;

  32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;

  33、檢查排面商品陳列配置合理性;

  34、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;

  35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購(gòu)物籃、購(gòu)物袋及其耗材得月管理報(bào)告;

  36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報(bào)表;

  37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析;

  38、店績(jī)效分析,掌握及分析各組每月績(jī)效表;

  39、完成店長(zhǎng)交辦得其它工作事項(xiàng)。

  餐廳助理崗位職責(zé) 2

  崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開餐前準(zhǔn)備工作;

  2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并參加服務(wù)工作;

  3、及時(shí)跟進(jìn)上菜速度;

  4、做好VIP客戶的接待工作;

  5、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店的`各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

  2、熟悉餐廳服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;

  3、身高163cm以上;

  4、日語(yǔ)會(huì)話流利。

  餐廳助理崗位職責(zé) 3

  職務(wù)概述

  1、負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)、員工培訓(xùn)和各項(xiàng)工作程序的檢查與考核;

  2、根據(jù)工作的.實(shí)際,提出完善各崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的意見;

  3、完成員工的考核評(píng)估;

  4、定期檢查食品衛(wèi)生法的執(zhí)行情況;

  5、組織實(shí)施員工的培訓(xùn);

  6、協(xié)助研究制定新菜牌和推銷計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  崗位任職條件

  1、具有大專以上文化程度。

  2、掌握飯店管理、餐飲管理知識(shí)技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務(wù)心理學(xué)以及食品衛(wèi)生法、價(jià)格、稅收等法規(guī)。

  3、性格開朗,反應(yīng)敏捷,善于交際。

  4、從事餐飲管理工作3年以上。

  餐廳助理崗位職責(zé) 4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)門店日常值班管理工作;

  2、負(fù)責(zé)門店日常訂貨、排班工作;

  3、處理門店日常店務(wù);

  4、負(fù)責(zé)門店員工日常培訓(xùn)工作;

  任職資格:

  1、有兩年以上的西餐廳工作、管理經(jīng)驗(yàn);

  2、有危機(jī)處理意識(shí)及能力;

  3、溝通能力強(qiáng),英語(yǔ)良好;

  4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

  5、能適應(yīng)倒班

  餐廳助理崗位職責(zé) 5

  1、負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的物品采購(gòu)工作,并按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購(gòu)工作

  2、辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)。

  3、向有關(guān)部門遞交文件、報(bào)告等外勤工作。

  4、負(fù)責(zé)全公司設(shè)施的管理,加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò),保證物品正常使用

  5、負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電話、水、電費(fèi)的'交納工作,并認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用明細(xì),嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外接待工作。

  7、辦公室的財(cái)物管理,環(huán)境衛(wèi)生管理及一般事物的管理。

  8、負(fù)責(zé)書報(bào)、信件、刊物管理,并按規(guī)定范圍及時(shí)傳遞和分發(fā),不準(zhǔn)積壓。上級(jí)來(lái)電、來(lái)文、來(lái)函的管理,并及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理

  9、負(fù)責(zé)做好有關(guān)會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作,并根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

  餐廳助理崗位職責(zé) 6

  1、全面負(fù)責(zé)食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。模范遵守并堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)院、中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財(cái)、物的配置,使食堂工作運(yùn)行正常。最大限度地完成中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  3、認(rèn)真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),抓好食堂衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工政治思想工作,加強(qiáng)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設(shè)施設(shè)備安全知識(shí)的.學(xué)習(xí),努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費(fèi)需求。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調(diào)動(dòng)食堂員工的工作積極性。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強(qiáng)食堂各種設(shè)施設(shè)備的管理,嚴(yán)格按照要求執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程,嚴(yán)防機(jī)械安全事故發(fā)生。愛惜財(cái)產(chǎn)設(shè)備,努力降低食堂運(yùn)行綜合成本。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護(hù)食堂穩(wěn)定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。

  餐廳助理崗位職責(zé) 7

  1、 主持制訂員工餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)員工餐廳領(lǐng)班,廚師及服務(wù)員的檢查和考核,不斷完善員工餐廳管理和菜點(diǎn)質(zhì)量管理。

  2、 制訂員工餐廳的業(yè)務(wù)計(jì)劃,審閱各類業(yè)務(wù)報(bào)表,根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)需求,編寫員工食堂每周食譜。

  3、 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)成本的分析和核算,堅(jiān)持食品原料日清日結(jié),制訂合理的毛利率指標(biāo),掌握餐飲市場(chǎng)信息,貨源供應(yīng)和庫(kù)存情況,實(shí)行預(yù)算管理,加強(qiáng)菜點(diǎn)質(zhì)量控制,認(rèn)真落實(shí)員工餐廳的各項(xiàng)工作。

  4、 負(fù)責(zé)員工餐廳廚師的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),組織對(duì)菜點(diǎn)的研究、改良和創(chuàng)新。追蹤拜師活動(dòng)的'實(shí)效,開展技術(shù)交流和學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng),提高廚師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  5、 負(fù)責(zé)搞好員工餐廳的食品衛(wèi)生、清潔衛(wèi)生和安全消防工作,并按照《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生五四制》來(lái)執(zhí)行,督促員工餐廳主管、廚師、服務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度,定期組織檢查和考核。

  6、 參與員工餐廳的更新和改造,負(fù)責(zé)員工餐廳各類設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的管理。

  7、 做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好員工餐廳的文明建設(shè)。

  8、 做好行政事務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。

  10、

  10、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  餐廳助理崗位職責(zé) 8

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定店面經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及方案,保障業(yè)績(jī)達(dá)成;

  2、執(zhí)行公司的.一切規(guī)章制度及行政命令,保障上下一致;

  3、及時(shí)準(zhǔn)確的向區(qū)域經(jīng)理反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并提出各種合理化建議;

  4、全面管控服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生;

  5、全面負(fù)責(zé)店面投訴、突發(fā)事件處理及大客戶維護(hù)工作,提高客戶滿意度。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,一年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn);

  2.有良好的溝通及處理突發(fā)事件的能力。

  餐廳助理崗位職責(zé) 9

  餐廳經(jīng)理助理崗位職責(zé)

  1、見習(xí)期內(nèi)將全面學(xué)習(xí)餐廳各個(gè)工作站的崗位操作和標(biāo)準(zhǔn);

  2、學(xué)習(xí)區(qū)域管理和貨品的'盤點(diǎn)管理及值班管理;

  3、通過(guò)學(xué)習(xí)鑒定,見習(xí)期結(jié)束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營(yíng)運(yùn)。

  任職要求:

  1、熱情、性格開朗、接受能力強(qiáng);

  3、善于與人溝通及相處;

  4、做事細(xì)心周到,謙虛向上;

  5、良好的服務(wù)意識(shí),有意從事餐飲行業(yè)工作。

  餐廳助理崗位職責(zé) 10

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)確定餐廳的營(yíng)業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整餐廳的短期工作計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2、掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標(biāo)準(zhǔn),善于分析經(jīng)營(yíng)成本,以保證銷售和利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

  3、負(fù)責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的推銷計(jì)劃,增加銷量,降低成本。

  4、負(fù)責(zé)下屬部門的負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

  5、組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為餐廳樹立良好的形象和聲譽(yù)。

  6、有效的.使用人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機(jī)配合,保持通暢高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7、對(duì)餐廳和廚房的裝潢設(shè)計(jì)、設(shè)備的維修與更新提出建議。

  8、主持日常和定期的餐廳會(huì)議。

  9、定期同大堂經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、營(yíng)銷主任研究新菜點(diǎn),根據(jù)價(jià)格原則,結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對(duì)性的進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

  10、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí)施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫(kù)房的安全。

  11、檢查管理人員的工作情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,出色地完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

  12、建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)餐廳的意見和建議。

  13、定期向董事長(zhǎng)報(bào)告工作和人員的情況

  任職條件:

  1、有強(qiáng)烈的的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于企業(yè);對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),講究效率,勇于開拓和創(chuàng)新;嚴(yán)格管理,堅(jiān)持原則,不謀私利。

  2、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生等專業(yè)知識(shí);了解服務(wù)心理、公關(guān)、銷售、營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生方面的基本常識(shí)。

  3、了解企業(yè)法、食品衛(wèi)生法和物價(jià)、稅收條例及有關(guān)涉外法規(guī)。

  4、具有強(qiáng)烈的組織管理能力,能科學(xué)的制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,有效的控制經(jīng)營(yíng)成本。

  5、具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告能力。

  6、具有大專或以上學(xué)歷,有三年以上的星級(jí)酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。

  餐廳助理崗位職責(zé) 11

  職位描述:

  1、執(zhí)行餐廳顧客滿意行動(dòng),及時(shí)處理顧客抱怨

  2、指導(dǎo)門店員工執(zhí)行餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序

  3、指導(dǎo)門店員工執(zhí)行公司政策、制度,及相關(guān)體系要求

  4、執(zhí)行員工訓(xùn)練工作,正確控制工時(shí)成本和物料損耗

  5、監(jiān)察餐廳內(nèi)的運(yùn)作,包括食品安全、人員安全、資產(chǎn)安全、保養(yǎng)及維修

  崗位要求:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、具有良好的`服務(wù)意識(shí);

  3、具有責(zé)任心、一定的抗壓能力;

  4、標(biāo)準(zhǔn)普通話書寫與會(huì)話,溝通良好,情緒穩(wěn)定;

  5、具有1年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)歷。有肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、吉野家等連鎖餐飲工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  6、能熟練操作電腦各類辦公應(yīng)用軟件;

  7、身體健康,精力充沛,具備很強(qiáng)的職業(yè)操守。

  餐廳助理崗位職責(zé) 12

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)餐廳的庫(kù)存盤點(diǎn)和管理,協(xié)助經(jīng)理制定訂貨計(jì)劃,確保準(zhǔn)確的存貨;

  2.做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù);

  3.負(fù)責(zé)員工的考勤及考評(píng);

  4.處理品質(zhì)問(wèn)題及客人投訴,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

  5.監(jiān)督員工的`服務(wù)及工作流程,確保餐廳運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性;

  任職資格:

  1.大專以上學(xué)歷,對(duì)餐飲行業(yè)充滿熱情;

  2.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力;

  3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,積極上進(jìn);

  4.能適應(yīng)餐廳輪班及排休工作節(jié)奏。

  5.90后男女不限

  餐廳助理崗位職責(zé) 13

  1、學(xué)習(xí)并逐步負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、嚴(yán)格管理本餐廳的`設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;

  4、做好餐廳安全和防火工作;

  5、協(xié)助餐廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下的培訓(xùn)工作;

  6、做好成本控制,分析市場(chǎng),提升盈利水平。

  7、吃苦耐勞,有餐飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

  8、應(yīng)聘人員一旦錄用,需要到天津總部進(jìn)行1-2個(gè)月培訓(xùn),考核通過(guò)后返回分部店面。

  餐廳助理崗位職責(zé) 14

  崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作,并親自參加服務(wù)工作

  3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面、對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正

  4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解、及時(shí)催菜

  5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好

  6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳與部門規(guī)章制度

  7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)

  8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作

  任職資格:

  1、大專以上文化程度、形象氣質(zhì)佳

  2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),有熟練的服務(wù)技能

  3、有較高的.處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力以及對(duì)客溝通能力

  4、熱愛服務(wù)工作、工作踏實(shí)、認(rèn)真、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感

  餐廳助理崗位職責(zé) 15

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助店面經(jīng)理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)施工作流程和員工管理。

  2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

  3、在營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)店面的'督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。

  4、協(xié)助店經(jīng)理實(shí)施店面員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并參與下屬員工的考核和評(píng)估工作。

  5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴,及時(shí)向店面經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

  6、協(xié)助店經(jīng)理進(jìn)行每日、每月盤點(diǎn)工作,以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整。

  7、協(xié)助店經(jīng)理督導(dǎo)員工正確使用店面的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

  8、督導(dǎo)員工遵守店面各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

  任職要求:

  1、高中以上學(xué)歷。

  2、有餐廳領(lǐng)班、主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  3、優(yōu)秀的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

  4、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力。

  5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

  6、一經(jīng)錄取,待遇從優(yōu)。工作時(shí)間:9小時(shí)/天,包含用餐時(shí)間1小時(shí)

  餐廳助理崗位職責(zé) 16

  崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開餐前打算工作;

  2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員仔細(xì)做好服務(wù)工作并參與服務(wù)工作;

  3、剛好跟進(jìn)上菜速度;

  4、做好VIP客戶的接待工作;

  5、督導(dǎo)服務(wù)員仔細(xì)落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

  2、熟識(shí)餐廳服務(wù)流程,具有嫻熟的.服務(wù)技能;

  3、身高163cm以上;

  4、日語(yǔ)會(huì)話流利。

  餐廳助理崗位職責(zé) 17

  1、全面負(fù)責(zé)中高檔西餐廳的運(yùn)營(yíng)和管理。

  2、掌握餐飲市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì);編制餐廳預(yù)算,進(jìn)行成本核算及控制;提高賓客滿意度,增加經(jīng)濟(jì)效益。

  3、提升服務(wù)品質(zhì),傳承并發(fā)揚(yáng)餐廳的'特色風(fēng)格,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)。

  4、處理餐廳日常事務(wù),包括:衛(wèi)生工作、設(shè)備及用具的管理、菜品制作的所有環(huán)節(jié)、安全工作等。

  5、完善餐飲相關(guān)的規(guī)章制度、服務(wù)及操作流程。

  6、塑造良好的企業(yè)形象,與社會(huì)各界保持良好的公共關(guān)系,包括相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)等。

  7、配合人力資源部進(jìn)行餐廳人員的招聘;參與制定勞動(dòng)定額和考核標(biāo)準(zhǔn);了解員工思想動(dòng)態(tài),采取有效方法,留住優(yōu)秀人才。

  8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  餐廳助理崗位職責(zé) 18

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)每日人員用餐的預(yù)定及用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)、用餐相關(guān)安排等;

  2、負(fù)責(zé)用餐期間的.服務(wù)流程安排及餐具準(zhǔn)備上菜等;

  3、負(fù)責(zé)每月高管生日會(huì)預(yù)定備菜、蛋糕預(yù)定等;

  4、負(fù)責(zé)餐桌衛(wèi)生維護(hù)查檢及商務(wù)接待所需物品申購(gòu);

  5、其他領(lǐng)導(dǎo)要求的特色食材購(gòu)置及餐廳倉(cāng)庫(kù)管理等。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè);

  2、思維活躍,社交能力強(qiáng),懂商務(wù)禮儀;

  3、有酒店餐飲管理或高檔餐廳等餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。

  注:社交能力強(qiáng),有相關(guān)餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),懂商務(wù)禮儀者,高中專學(xué)歷亦可考慮,懂白話者更佳。

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