辦公室文員崗位職責

時間：2023-06-30 15:12:06 崗位職責我要投稿

辦公室文員崗位職責精選15篇

　　在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的辦公室文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室文員崗位職責精選15篇

辦公室文員崗位職責1

　　1、建立、維護人事檔案;

　　2、執(zhí)行各項實務(wù)的操作流程和各類的實施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　4、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的'關(guān)系，組織員工的活動。

　　5、負責人員的培訓、考核、獎懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作

　　6、負責公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;

　　7、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等

　　8、管理業(yè)務(wù)合同;

　　9、公司領(lǐng)導交待的其他工作

辦公室文員崗位職責2

　　1、負責做好公司文件打印、復(fù)印，文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

　　2、負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　3、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù)；員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做賬、留底。

　　4、社會保險的投保、申領(lǐng)。負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

　　5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的'繳回。

　　6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　8、完成各項勤雜、采購工作。

　　9、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　10、完成行政部經(jīng)理或者上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。

辦公室文員崗位職責3

　　1、在行政經(jīng)理領(lǐng)導下，負責主持辦公室全面工作，組織并督促各部門人員完成部門職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)；

　　2、協(xié)助行政經(jīng)理修訂公司各項行政管理規(guī)章制度，并對相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查；

　　3、負責周會、月會等公司各級會議的管理與安排，協(xié)調(diào)好各方面工作，保證會議的順利，并傳達會議精神，并檢查部門貫徹執(zhí)行情況；工作職責與任務(wù)

　　9、負責公司企業(yè)文化建設(shè)和公司理念的.宣導，樹立公司的良好形象；

　　10、負責監(jiān)督公司倉庫管理，每月監(jiān)督公司倉庫盤點，確保公司固定資產(chǎn)的安全；

　　11、做好公司總部辦公區(qū)域的管理服務(wù)相關(guān)工作，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境；

　　12、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；

　　13、負責公司各項目部的印章使用和保管工作；

　　14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責4

　　1、負責公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號/打印/掃描/復(fù)印;清點和歸檔，裝訂及整理。

　　2、在網(wǎng)上平臺系統(tǒng)輸入信息、核對信息、確保信息準確無誤。

　　3、按照部門經(jīng)理制定的，團隊協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、起草行政綜合文件、計劃、公文、報告等文件，做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；

　　2、匯總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡訊；

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理工作；

　　4、協(xié)助組織公司各種活動和會議，做好會場布置、會議記錄和后續(xù)督辦工作；

　　5、協(xié)助做好日常接待、來信、來訪等有關(guān)事宜；

　　6、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；做好公司車輛管理和日常維修保養(yǎng)工作，做好公司電話、電腦網(wǎng)絡(luò)等信息終端管理工作；

　　7、領(lǐng)導交辦的.其他工作；積極完成上級領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關(guān)專業(yè)，有行政事業(yè)單位或國有企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、較好的公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟件；

　　3、能夠熟練運用操作各種辦公設(shè)備，熟悉辦公室相關(guān)流程；

　　4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識，了解人力資源管理相關(guān)知識；

　　5、具備一定物業(yè)管理能力，了解財務(wù)管理基本知識；

辦公室文員崗位職責6

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客人；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登架理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　3、負責辦公區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

　　4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到日清月結(jié)。

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

辦公室文員崗位職責7

　　1. 負責供應(yīng)商資料的.整合、傳遞、對接工作;

　　2. 公司安排的商品采購相關(guān)事項追蹤;

　　3. 項目所用材料采購訂單的跟進管理;

　　4. 協(xié)助完成供應(yīng)商結(jié)算請款、報價等工作;

　　5. 其他領(lǐng)導交辦任務(wù);

辦公室文員崗位職責8

　　一、人事方面：

　　1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律;

　　2.收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向廠內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;

　　3.負責公司各項人事制度的傳達，實施和檢查;

　　4.負責公司人員的招聘工作;

　　5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的收發(fā);

　　6.負責公司全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié);

　　7.負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作;

　　8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證公司良好的外部環(huán)境。

　　9.月底負責工廠全體人員考勤統(tǒng)計;

　　二、業(yè)務(wù)跟單方面：

　　1.接受上級工作指示和客戶信息，將該信息傳達給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。

　　2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的`意見。

　　3.每日適時下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

　　4.客戶樣品管理：

　　1)當工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，

　　2)當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

　　3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　4)當工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

　　5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

　　6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

　　5.下單跟單工作：

　　1)追客戶下訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造通知單并發(fā)放各相關(guān)部門，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

　　3)審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況

　　4)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期時，及時與客戶溝通處理。

　　6.出貨追蹤管理工作：

　　1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。

　　2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。

　　3)督促生產(chǎn)部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。

　　4)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。

　　7.其他工作：

　　1)按時和客戶有關(guān)人員進行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。

　　2)如客戶有變更交期的，積極與倉庫協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

　　3)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。

　　4)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補單作業(yè)。

　　5)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。

　　三、采購方面：

　　1、認真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

　　2、熟悉和掌握市場行情，按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導反饋市場價格和有關(guān)信息。合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進。

　　3、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。

　　4、加強與驗收、保管人員的協(xié)作，有責任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

辦公室文員崗位職責9

　　1、熟練使用Word、excel等辦公軟件，電腦操作熟練；

　　2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票，跟蹤登記客戶簽收；

　　3、收款到賬登記；

　　4、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打�。�

　　5、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；

　　6、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、熟悉電腦操作和常用電腦軟件的`使用。

　　2、普通話標準，口齒清晰，有流暢的文字表達能力，理解能力強；

　　3、能為顧客著想，對待客戶充滿激情、熱情、耐心。

　　4、接受優(yōu)秀畢業(yè)生、實習生。

　　5、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

辦公室文員崗位職責10

　　一、政府項目及知識產(chǎn)權(quán)工作

　　1、跟蹤政府扶持政策，申報經(jīng)信委發(fā)改委科委等政府科研資助；

　　2、政府項目的跟蹤、實施、監(jiān)管、驗收；

　　3、協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)申報和日常管理工作。

　　二、研發(fā)公共服務(wù)平臺

　　1、平臺的整體運營，推進大型儀器共享及服務(wù)備案工作；

　　2、研發(fā)公共服務(wù)平臺年度獎勵申報工作；

　　3、完成研發(fā)公共服務(wù)平臺其他相關(guān)工作。

　　三、其他科技相關(guān)工作

　　1、公司高新技術(shù)企業(yè)的認定與復(fù)審工作；

　　2、上海名牌、著名商標申報與認定；

　　3、專利資助申請；

　　4、科技項目申報書的.編制與備案；

　　5、技術(shù)中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；

　　6、辦公室文員類工作。

辦公室文員崗位職責11

　　辦公室文員工作職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的.管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13、社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作。

辦公室文員崗位職責12

　　1、負責辦公室日常辦公制度的維護及其管理；

　　2、負責辦公室各部門后勤保障工作，包括購買辦公用品并及時分發(fā)至各部門、傳真、復(fù)印、信件和報刊雜志的分發(fā)轉(zhuǎn)送、包裹郵寄等事物；

　　3、每日及時登錄公共電子郵箱，做好郵件的匯總以便能夠及時回復(fù)；

　　4、負責布置各項會議的會場，通知參會人員會議的時間、地點并做好會議紀要；

　　5、負責內(nèi)部文件的起草、撰寫及其分發(fā)工作，與各部門及時做好溝通聯(lián)系；

　　6、負責以醫(yī)院名義起草的文件的核稿、校印，根據(jù)檔案管理規(guī)章制度和歸檔范圍，做好文書檔案的'形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用，重要文件要及時做好備份；

　　7、負責草擬全院綜合性的工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件，協(xié)調(diào)有關(guān)科室貫徹執(zhí)行上級和醫(yī)院的有關(guān)改革和決議，負責督辦工作；

　　8、負責外來人員的參觀、訪問的接待工作，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；

　　9、組織、參與調(diào)查研究，及時向領(lǐng)導傳遞和反饋信息，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，當好參謀；

　　10、積極與其他各部門做好溝通和協(xié)作，保證各項任務(wù)的全面完成；

　　11、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責13

　　1、辦公室文員在辦公室主任的直接領(lǐng)導下開展工作，嚴守公司的規(guī)章制度，負責辦公室的日常事務(wù)，負責來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。

　　2、負責公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。

　　3、負責公司會議的籌備，會議通知的.擬寫、下發(fā)，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責。

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導做好人員招聘工作，嚴格執(zhí)行公司的招聘流程，根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。

　　6、協(xié)助部門領(lǐng)導做好公司工作人員的定期培訓和考核工作，準備培訓和考核資料，完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作，將考評結(jié)果記錄歸檔。

　　7、協(xié)助部門領(lǐng)導做好公司生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出解決方案。

　　8、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責14

　　1、熟練使用相關(guān)財務(wù)軟件及辦公軟件，對數(shù)字敏感，工作細心

　　2、負責貨品出入庫打單

　　3、協(xié)同資產(chǎn)盤點，核對進銷存明細賬

　　4、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，良好的職業(yè)道德操守

辦公室文員崗位職責15

　　文員崗位職責

　　1、負責接聽、轉(zhuǎn)接外部電話；

　　2、負責接待來訪人員。

　　3、負責辦公室的各項資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

　　4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。

　　6、做好公司宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

　　7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。

　　8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關(guān)；能夠進行初級的客戶咨詢。

　　9、協(xié)助招聘，管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計。

　　10、統(tǒng)計每月考勤，上報主管領(lǐng)導，并送交財務(wù)做帳，留底。

　　11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發(fā)放、使用登記和離職時的收繳。

　　12、負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、復(fù)印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13、負責辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。

　　14、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍

　　15、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

　　16、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　17、負責按時繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費用，確保暢通使用。

　　18、完成上級安排的其他臨時工作任務(wù)。

　　文員工作細則

　　一、前臺接聽來訪電話

　　1、三大注意：三聲之內(nèi)接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節(jié)：在電話傍準備紙和筆；把握通話節(jié)奏，給對方留說話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

　　2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。

　　4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報主管領(lǐng)導處理。

　　二、前臺接待來訪客人

　　1、客人來訪要主動微笑問候

　　“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧臺起身，盡量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開后要及時收走紙杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

　　3、客人來訪，被訪人不在、并且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關(guān)信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關(guān)報刊雜志。

　　4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現(xiàn)節(jié)奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。

　　三、文書文秘工作

　　1、文件打印要實行標準化操作，初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印，重要文稿的領(lǐng)導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號、統(tǒng)一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

　　2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度，對文檔的內(nèi)容、用途、頁張形成統(tǒng)計。要準備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧，體現(xiàn)專業(yè)精神。

　　3、文件的裝訂：常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁整齊，美觀大方。對大于A4紙型規(guī)格的報表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復(fù)制件在后；轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后；來文與復(fù)文作為一件時,復(fù)文在前,來文在后；結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的，應(yīng)放在最前面。不同文字的文本，無特殊規(guī)定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁以左上側(cè)對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

　　4、文件的銷毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關(guān)保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi)，送到前臺，統(tǒng)一登記銷毀。

　　5、負責制作、上報公司要求的各類統(tǒng)計報表等相關(guān)資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關(guān)人員。

　　四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　1、會議安排：要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會務(wù)安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發(fā)放會議資料。

　　2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內(nèi)容等相關(guān)記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入并打印。

　　3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務(wù)的`落實，一般需會議主持人簽發(fā)，方可遞送與會人員及相關(guān)部門。會議紀要內(nèi)容格式參見會議記錄。

　　4、決議跟進：重要會議的相關(guān)決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內(nèi)容的跟進，被指定人有責任對決議的執(zhí)行情況做出檢查，并形成材料適時匯報。

　　五、宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

　　1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公布，更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導審批，相關(guān)責任人有義務(wù)學習、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動態(tài)，并分享交流。

　　2、負責公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。

　　3、要掌握公司各項網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時反饋相關(guān)部門。

　　六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作

　　1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放，要執(zhí)行統(tǒng)一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預(yù)制件合同要登記編號，收回銷毀。

　　2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關(guān)活動，積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻言獻策。

　　3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則，能夠進行初級的客戶咨詢，要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng)，挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。

　　4、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、人事相關(guān)工作

　　1、協(xié)助招聘，負責面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié)，簡歷填寫要求不留空白。

　　2、負責新進人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件復(fù)印件、照片；發(fā)放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊；采集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

　　3、協(xié)助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作；參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計。

　　4、負責離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導填寫明確辦理流程；根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

　　5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動的及時公示調(diào)動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續(xù)。

　　八、考勤的統(tǒng)計

　　1、文員要嚴把考勤關(guān)，在每日上下班時段做好做好監(jiān)卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，并及時匯報主管領(lǐng)導。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細標注。各項請假、加班手續(xù)須完整，主管領(lǐng)導簽批后交財務(wù)做帳并留底備查。

　　3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計，客觀填寫相關(guān)統(tǒng)計表格。

　　九、辦公室物品管理：

　　1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，倉庫管理員收貨無誤后簽收，登記造冊。

　　2、貯存：根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區(qū)域分類存放，合理有序；變質(zhì)、失效或報廢的物品可提出申請，經(jīng)批準后辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應(yīng)認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問題應(yīng)及時報告，查找原因，采取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

　　3、出庫：物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請經(jīng)主管領(lǐng)導同意可到倉庫簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標準配置發(fā)放簽領(lǐng)，填寫《領(lǐng)取登記表》，注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數(shù)的核對）。員工離職時，要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。

　　4、借領(lǐng)：借領(lǐng)時應(yīng)填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數(shù)量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，并落實物品回收情況。物品借用時出現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)向倉庫管理人員說明情況，按照公司規(guī)定處理。

　　5、調(diào)動：倉庫管理人員工作調(diào)動、變更，一定要辦理交接手續(xù)，移交未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執(zhí)一份，存檔一份。

　　十、后勤服務(wù)保障

　　1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。

　　2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。

　　3、負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、復(fù)印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產(chǎn),負責說明書、保修卡等件的保管，負責售后保養(yǎng)維修聯(lián)系，合理分配并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　4、負責按時對辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進行清潔；負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　5、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

　　6、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　7、負責按時繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費用，確保暢通使用。

　　8、完成上級安排的其他臨時工作任務(wù)。

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