[優(yōu)]物流部崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物流部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物流部崗位職責(zé)1

　　1、對各工種崗位服務(wù)流程進行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實達成。

　　3、上月目標(biāo)達成情況總結(jié)。

　　4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。

　　6、監(jiān)督部門對下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。

　　7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。

　　8、考核下屬的.職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

　　9、熱情接待服務(wù)客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

　　10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。

　　12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷

　　13、審批200元以下財務(wù)支出，流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續(xù)。

　　14、執(zhí)行獎懲制度并有權(quán)對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。

　　15、對宿舍進行合理安排及管理工作。

　　16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級予最多的關(guān)愛。

　　日例常工作

　　1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

　　2、迎接下屬上班，確認當(dāng)天員工出勤狀況。

　　3、開晨會（公布昨日營業(yè)數(shù)據(jù)，激勵員工，）。

　　4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作

　　5、合理安排員工進餐秩序

　　6、做好早晚班員工工作交接。

　　月例常工作

　　1、上月的工作總結(jié)以及問題的分析解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報表。

　　3、對員工上月綜合績效進行充分評估，并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

　　4、每月目標(biāo)分解到個人。

　　5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

物流部崗位職責(zé)2

　　一.【運營】

　　制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。

　　A.制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計劃

　　B.針對目標(biāo)列出實施方案落實到位

　　C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

　　2負責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

　　A.負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務(wù)等經(jīng)營與管理工作

　　B.負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案。

　　D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

　　F.店鋪會員CRM維護，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動

　　3負責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策

　　B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

　　E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤

　　4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。

　　C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想

　　5完成每月銷售計劃

　　6控制銷售費用

　　該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報告工作的`內(nèi)容：報告電商部日銷售額，到月報告當(dāng)月銷售與費用明細、各個崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

　　C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

　　D.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。

　　G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給運營。

　　H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

　　A.負責(zé)店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額；

　　B.負責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報，上報給運營。

　　3網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

　　B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報，上報給運營。

　　三.【設(shè)計師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場景設(shè)計以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

　　C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應(yīng)的備份措施。

　　D.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給部門主管。

　　2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計與裝修

　　A.在運營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；

　　C.負責(zé)對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

　　E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報，上報給部門主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無錯別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。

　　2微信會員關(guān)系管理

　　A.各平臺會員通過手機號添加至微信；

　　B.微信會員的日常維護，客戶需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫及其他

　　A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶體驗強，令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

　　A.負責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實買家發(fā)貨信息，促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理，；

　　B.負責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；

　　C.負責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等，維護良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時反饋；

　　D.第一時間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

　　A.負責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。

　　C.負責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。

　　D.負責(zé)每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

　　E.負責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

物流部崗位職責(zé)3

　　按照會議管理規(guī)定和服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具體負責(zé)為業(yè)戶提供會議服務(wù)； 按照會議安排通知與會議聯(lián)絡(luò)人對接，負責(zé)提前做好會議室布置及安排（坐位、臺花、電腦、投影儀、話筒、筆、紙、白板、白板筆、白板刷等等）；

　　會議開始前到達指定的會議室門口迎接與會人員到場； 按會議通知要求，為與會人員提供引領(lǐng)、接待、禮賓等服務(wù)； 與會人員入座后即按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予上茶/飲品/果盤/點心等，會議進行過程中按程序提供續(xù)茶及茶歇服務(wù)；

　　會議結(jié)束后，負責(zé)將會議室所有設(shè)施歸位，關(guān)閉相關(guān)會議設(shè)備，對相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行清點并放回指定位置；

　　填寫會議服務(wù)記錄表，記錄會議相關(guān)信息，定期匯總上報主管/副主管； 定期巡查會議室環(huán)境、設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報或通知相關(guān)崗位人員到場處理，并及時跟進處理進度及結(jié)果； 配合其他崗位人員完成其它工作任務(wù)； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)物流金融事業(yè)部的管理工作，實現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)；

　　2、全面負責(zé)物流金融事業(yè)部銷售計劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展；

　　3、全面負責(zé)新業(yè)務(wù)的開拓：新能源、后市場金融等。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟、財務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區(qū)域銷售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù)；

　　3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進的.管理理念及較強的戰(zhàn)略制定與實施能力；

　　4、良好的財務(wù)分析、風(fēng)險預(yù)測能力，出色的策劃和執(zhí)行能力；

　　5、具有敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織和市場開拓能力，廣泛的客戶資源和社會資源；

　　6、熟悉汽車金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點、風(fēng)險要點和風(fēng)險處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險分析和管理能力。

物流部崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　一、建立健全公司各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善

　　1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫；

　�、诟鞑块T自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報企管部統(tǒng)一整理歸檔。

　　3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

　　二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門/崗位工作職責(zé)。

　　2、督促和檢查各部門按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進行修訂。

　　三、人事管理工作

　　1、全面負責(zé)公司員工的考勤管理工作；

　　2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實現(xiàn)人力資源合理配制；

　　3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績效評定；

　　4、制定并實施合理的培訓(xùn)計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

　　四、后勤管理工作

　　1、負責(zé)對廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；

　　2、負責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；

　　3、負責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；

　　4、負責(zé)公司食堂、浴室、開水的運行管理工作；

　　5、負責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。

　　五、各部門日常工作考核

　　1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。

　　2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標(biāo)，對各部門的.工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。

　　3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行，企管部進行跟蹤驗證。

　　4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績效評定需要，進行專項工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗證整改措施的執(zhí)行情況。

　　六、負責(zé)對已通過認證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

　　2、負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。

　　3、負責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

　　4、經(jīng)常深入各車間/部門，檢查落實質(zhì)量體系運行情況，并及時整改。

　　5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計劃，組織實施內(nèi)部審核，并跟蹤驗證審核結(jié)果。

　　6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

　　7、負責(zé)與認證機構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。

　　8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時地進行新的管理體系的認證。

　　七、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍。

　　2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

　　3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計劃進行比較，找出差距。

　　4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　八、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、

　　1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案。

　　2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議。

　　九、綜合管理

　　1、對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

　　2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負責(zé)落實實施。

　　3、對公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績效考核。

物流部崗位職責(zé)6

　　一、總體任務(wù)

　　完成部門經(jīng)理交付的日常物流管理工作。

　　二、完善配送管理

　　降低物流整體配送成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保學(xué)生正常供餐。

　　三、單據(jù)管理

　　每日配送單按線路整理，統(tǒng)一存放，監(jiān)督駕駛員交單，確保配送單據(jù)不缺失。

　　四、周轉(zhuǎn)物管理

　　監(jiān)控箱筐的及時回收情況，確保周轉(zhuǎn)箱的快速回收，提高周轉(zhuǎn)率。

　　五、現(xiàn)場作業(yè)管理

　　檢查現(xiàn)場組織安排貨物的搬運、裝卸和點數(shù)等現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化

　　完善ERP 物流信息的錄入，及時更新供餐學(xué)校信息及線路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時，第一時間在系統(tǒng)里錄入相關(guān)線路及配送信息。

　　七、報表管理

　　負責(zé)按時編制各類相關(guān)物流管理報表，及時向上級回報。對各校點發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，物流車輛油耗統(tǒng)計，車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計與監(jiān)控。

　　八、配送監(jiān)控

　　對所有配送校點配送量的統(tǒng)計，配送異常統(tǒng)計及配送服務(wù)監(jiān)控。對每天物流配送相關(guān)問題的收集統(tǒng)計、分析及通報表揚與通報批評，對每日運營信息監(jiān)控。

　　九、應(yīng)急管理

　　對儲備外部運營車輛，建立外部車輛儲備庫，做好配送車輛應(yīng)急處理預(yù)案;強化與各維修站點的合作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點的.收集與加油網(wǎng)點收集等。

　　十、6S 管理

　　配合車隊隊長每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車輛清潔度及洗車場的衛(wèi)生，對每天的行為規(guī)范者進行群里通報結(jié)果。

　　十一、數(shù)據(jù)管理

　　每月統(tǒng)計各校點、各線路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報，統(tǒng)計物流相關(guān)數(shù)據(jù)，與上月各項數(shù)據(jù)進行比較，找出差異尋求改善。

物流部崗位職責(zé)7

　　物流中心職責(zé)

　　1、負責(zé)編制本部門管理制度，建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范；

　　2、及時、準(zhǔn)確、無差錯的給客戶配送貨物；

　　3、根據(jù)財務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；

　　4、負責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；

　　5、負責(zé)第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系；

　　6、負責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng)；

　　7、完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作；

　　8、服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。

　　物流中心主任

　　一、職位名稱：

　　物流中心主任

　　二、工作關(guān)系：

　　1、直接上級：營銷總監(jiān)，對營銷總監(jiān)負責(zé)，接受計財部監(jiān)督。

　　2、直接下級：物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。

　　3、平行關(guān)系：與營銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；

　　三、崗位職責(zé)：

　　1、應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運輸成本的意識；

　　2、按要求填寫《配送派車單》，安排司機無條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；

　　3、統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員，積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物；

　　4、考核、考評所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；

　　5、監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運行狀況；

　　6、定期安排物流車輛的維護和保養(yǎng)；

　　7、負責(zé)提請車輛維修報告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報總經(jīng)理審批后方可進行維修；

　　8、審核司機報銷的'車輛費用，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置；

　　10、完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時性任務(wù)。

　　四、直接責(zé)任：

　　1、接受顧客吃請；

　　2、未按時完成配送和結(jié)款任務(wù)；

　　3、部門結(jié)款計劃目標(biāo)沒有如期完成；

　　4、違反交通安全法的違章行駛；

　　5、泄露公司機密；

　　6、有違反公司規(guī)章制度的行為。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　1、下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為；

　　2、下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；

　　3、下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；

　　4、下屬不按公司要求及時交單、交款，不按規(guī)定時間及時結(jié)款；

　　5、下屬有挪用貨款的行為；

　　6、車輛未能及時保養(yǎng)、維護，影響正常配送行為；

　　7、車輛不潔，造成貨物污染的行為；

　　8、下屬私用車輛行為；

　　9、下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時回收周圍桶行為；

　　10、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；

　　11、工作安排未能如期完成。

　　六、職權(quán)范圍：

　　1、對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議；

　　2、對違章司機和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；

　　3、對物流配送工作安排有指揮權(quán)；

　　4、對緊急配送有臨機處置權(quán)；

　　5、對車輛衛(wèi)生、維護、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；

　　6、對車輛維修有建議、申請權(quán)；

　　7、對下級有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán)；

　　8、對部門獎金有分配權(quán)；

　　9、本職規(guī)定的其它權(quán)力和營銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。

物流部崗位職責(zé)8

　　定期巡視所負責(zé)的樓層區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題按相關(guān)程序及時報修或報告，并做好記錄；

　　參與擬定管理區(qū)域清潔、綠化、消殺、戶內(nèi)維修作業(yè)計劃和方案； 就專項服務(wù)計劃安排與樓層管家進行溝通，與業(yè)戶負責(zé)人確定合適的實施時間及所需的配合等；

　　對管理區(qū)域內(nèi)所有清潔、綠化、消殺、戶內(nèi)維修等專項服務(wù)工作進程、完成質(zhì)量負全面責(zé)任；

　　對外包專項服務(wù)項目進行驗收及考評，對不達標(biāo)的.服務(wù)項目提出整改意見并跟進落實；

　　負責(zé)專項服務(wù)項目所需的物品申購、驗收貨物、數(shù)量/工程、費用核算并上報審核；

　　協(xié)助樓層管家處理業(yè)戶投訴、滿足業(yè)戶其它服務(wù)需求； 配合其它崗位同事共同完成各項工作任務(wù)； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責(zé)9

　　主要職責(zé)：

　　1、負責(zé)執(zhí)行IT部經(jīng)理制定的軟件開發(fā)計劃。

　　2、負責(zé)對公司現(xiàn)有軟件系統(tǒng)（倉儲系統(tǒng)、公路運輸系統(tǒng)）進行數(shù)據(jù)維護及系統(tǒng)維護。

　　3、負責(zé)對部屬公司軟件系統(tǒng)的服務(wù)器進行維護，保障服務(wù)器的安全及正常運行。

　　4、負責(zé)對公司新開發(fā)的.系統(tǒng)進行初步的單元測試及部署系統(tǒng)運行的環(huán)境。

　　5、在系統(tǒng)工程師外出或休假時臨時履行軟件開發(fā)工程師的職能。

物流部崗位職責(zé)10

　　1.負責(zé)計算機系統(tǒng)的日常管理與維護，包括用戶管理、訪問控制管理、數(shù)據(jù)庫備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等；

　　2.負責(zé)計算機操作系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)的規(guī)劃與設(shè)置，并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的變化，使系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)；

　　3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統(tǒng)的應(yīng)用工作；

　　4.負責(zé)主機系統(tǒng)的管理與維護（包括硬件和操作系統(tǒng)）；

　　5.負責(zé)各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的'管理與維護；

　　6.協(xié)助部門負責(zé)人對全體員工進行操作系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進行考核；

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

物流部崗位職責(zé)11

　　一、信息部工作職責(zé)

　　1、負責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及架構(gòu)設(shè)計，建立企業(yè)信息化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

　　2、負責(zé)公司IT資產(chǎn)的管理和維護，包括各種計算機相關(guān)的軟硬件設(shè)施；負責(zé)公司計算機相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護和升級等日常工作；

　　3、與各部門協(xié)調(diào)，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、硬件接口及技術(shù)平臺；

　　4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用；負責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定；

　　5、負責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本，組織公司計算機相關(guān)設(shè)備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作；

　　6、負責(zé)進行信息化建設(shè)方面的`培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作；

　　二、信息部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

　　2、負責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃，；制訂IT基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實施，實現(xiàn)IT資源集約管理；負責(zé)公司信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。

　　3、企業(yè)信息資源開發(fā)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓(xùn)計劃。 ERP等信息平臺的開發(fā)及實施

　　負責(zé)公司ERP系統(tǒng)項目的論證、引進（或開發(fā)）與實施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運行。

　　4、協(xié)助其它部門管理

　　協(xié)助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實現(xiàn)。

　　5、日常管理

　　主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結(jié)年、月度工作；負責(zé)本部門員工考核。

　　三、信息主管崗位職責(zé)

　　1、管理和維護公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門工作效率；

　　2、對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門的溝通，整理和提煉對系統(tǒng)的需求；

　　3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運行，維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

　　4、公司辦公自動化設(shè)備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作；

　　5、制定實施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認公司的信息技術(shù)需求，滿足各部門的系統(tǒng)需要；與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進行管理和控制；

　　6、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢。

物流部崗位職責(zé)12

　　按照清潔、綠化養(yǎng)護、消殺服務(wù)與管理工作流程、制定各項工作具體實施計劃及方案，并根據(jù)工作實際情況對工作流程等提出修訂建議； 審核各分包方提交的作業(yè)方案/計劃，溝通協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，并監(jiān)督作業(yè)方案/計劃實施情況；定期向上級提交綠化、保潔、消殺工作的計劃與總結(jié)；

　　參與綠化、消殺、清潔分包服務(wù)供應(yīng)商考察、評審、合同的.擬定等工作； 每周不少于三次巡視物業(yè)現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的物業(yè)設(shè)施、環(huán)境、綠化等方面問題或隱患，追究相關(guān)崗位人員的管理責(zé)任，明確整改措施并跟進落實。 負責(zé)監(jiān)督檢查綠化養(yǎng)護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔作業(yè)等操作規(guī)范及員工儀容儀表等，查驗外包服務(wù)工作質(zhì)量，對不合格項提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對分包方嚴(yán)重不合格項提出處罰建議；

　　負責(zé)綠化養(yǎng)護、清潔、消殺服務(wù)的月度考評及費用的核定及申報； 監(jiān)督與本部門相關(guān)的各外包單位的服務(wù)質(zhì)量，定期組織外包單位召開工作例會；

　　建立健全各項業(yè)務(wù)的管理檔案資料，以備查驗；

　　負責(zé)跟進處理有關(guān)綠化養(yǎng)護、消殺、清潔服務(wù)方面的突發(fā)事件及業(yè)戶意見（投訴），并及時向上級匯報；

　　確認石材晶面處理、外墻清洗、特殊消殺、綠化改造等服務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量，核算費用呈報上級審批；

　　安排屬下人員當(dāng)值班次，考勤匯總等定期提交部門文員匯總上報審批； 對屬下員工工作進行考核，提出任職、升職、降職、處分等建議； 完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

物流部崗位職責(zé)13

　　1、提交現(xiàn)代在途信息跟蹤報表。

　　2、提交現(xiàn)代延誤報告。

　　3、填寫自有車輛在途信息表。

　　4、駕駛員以及外協(xié)車隊借款單的填寫與登記。

　　5、車輛外圍網(wǎng)點業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)以及車輛每天向執(zhí)行調(diào)度匯報第二日到京的'車輛列表。

　　6、空調(diào)指令的下達。

　　7、客戶服務(wù)（包括客戶投訴和市場部投訴）：側(cè)重交車延誤造成的客戶投訴方面。

　　8、車輛跟蹤系統(tǒng)的客戶簽收、空車調(diào)配、車輛基礎(chǔ)信息的管理。并且負責(zé)整個車輛管理系統(tǒng)的錄入監(jiān)督工作，對各調(diào)度和網(wǎng)點車輛系統(tǒng)錄入要進行監(jiān)控，并及時提交部門經(jīng)理延誤登陸的相關(guān)信息。9、系統(tǒng)中駕駛員備用金的及時錄入。

物流部崗位職責(zé)14

　　1、 在財務(wù)經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物流工作，確保物流工作的順暢運行。

　　2、 檢查物流調(diào)度合理性，控制物流運營成本。

　　3、 及時了解市場運價，運力行情及走向，制定物流中長期規(guī)劃，運費預(yù)算，成本降低目標(biāo)，運營成本降低計劃，并實施總結(jié)。

　　4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運作計劃方案與財務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。

　　5、 每月提供物流成本分析報表上交財務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理。

　　6、 不斷尋找物流供應(yīng)商，保障公司物流運力飽滿，創(chuàng)造合理的競爭機制以降低成本。

　　7、 審核月度運輸費用，對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負責(zé)，并及時提交費用結(jié)算依據(jù)至財務(wù)。

　　8、 對物流供應(yīng)商做月度評審。

　　9、 制定并更新物流ISO文件，促進HSE物流相關(guān)工作。

　　10、 檢查各報表制定情況，檢查數(shù)據(jù)更新情況（運輸費用明細表，運輸記錄表），檢查物流車輛調(diào)度合理性。

　　11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過程中出現(xiàn)的臨時重大問題，并及時匯報至各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、 對工作做以考核。

　　13、 做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他物流工作

物流部崗位職責(zé)15

　　在客戶服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定各項業(yè)務(wù)規(guī)劃和實施方案，檢查、控制客戶服務(wù)過程及結(jié)果，處理與業(yè)戶直接關(guān)聯(lián)的重要事務(wù)，并及時向經(jīng)理匯報；

　　草擬有關(guān)物業(yè)管理規(guī)范制度、工作程序、函件、通告等；對有關(guān)制度、流程的修訂提出初審意見，并報部門經(jīng)理審核；

　　及時處理來往信函文件及業(yè)戶的重大投訴，并向部門經(jīng)理匯報； 安排并督導(dǎo)下屬按照各項制度、程序按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，并建立健全各項管理檔案；

　　負責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核。組織召開部門會議及培訓(xùn)，貫徹上級要求，傳達工作指令；督導(dǎo)各主管的實際工作，糾正違規(guī)違紀(jì)行為，及時發(fā)現(xiàn)并處理部門工作中出現(xiàn)或員工反映的問題；

　　對本部門違紀(jì)員工提出處理建議，協(xié)助部門經(jīng)理做好本部人員招聘、考核、崗位調(diào)整等工作；

　　保持與業(yè)戶之間的溝通，定期走訪業(yè)戶并隨時進行滿意度調(diào)查活動，收集客戶服務(wù)建議/意見，解答業(yè)戶關(guān)于管理制度、措施方面的疑問； 負責(zé)業(yè)戶聯(lián)誼活動（社區(qū)文化）組織與實施，建立并維護與業(yè)戶之間的關(guān)系；

　　負責(zé)業(yè)戶裝修手續(xù)辦理、方案初審、裝修防護措施落實、違規(guī)施工及引發(fā)糾紛處理；

　　每周不少于2次巡查物業(yè)公共區(qū)域（包括空置單元），查閱各崗位的工作日志，檢查下屬工作情況及儀容儀表，對直接下屬（相應(yīng)主管）進行問責(zé)；

　　參與選聘外包項目的`招投標(biāo)、簽訂合同、質(zhì)量評審或項目驗收等工作，對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行考評，提出整改建議，對嚴(yán)重不合格項提出處罰建議；組織召開外包服務(wù)單位工作例會； 每周、月向部門經(jīng)理遞交工作計劃及工作總結(jié)，對業(yè)戶裝修、入住、維修、投訴、建議、費用繳交等重大事項進行統(tǒng)計上報；

　　負責(zé)跨部門的溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助其他部門或請求其他部門配合完成相關(guān)工作；

　　建立部門固定資產(chǎn)及易耗品臺帳，通過月度損耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，針對過度損耗項目，及時采取有效措施進行管控； 負責(zé)業(yè)戶欠費催繳工作；

　　部門經(jīng)理休假或不在時履行部門經(jīng)理職責(zé)； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

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