（精品）保潔人員崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的保潔人員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保潔人員崗位職責(zé)1

　　一、總體要求

　　日清日掃，每周五進(jìn)行一次大清掃，確保室內(nèi)及公共場所清潔衛(wèi)生。桌椅、病床、門窗等物體表面無灰塵，正確使用消毒液擦洗；玻璃明凈，墻面無污染物，地面無血跡、紙屑、雜物、天花板和墻壁及窗戶無蜘蛛等，平時(shí)保持經(jīng)常性干凈、整潔。

　　二、崗位職責(zé)及具體要求

　　1、環(huán)境衛(wèi)生

　�、俅髲d、衛(wèi)生間、走廊樓梯每日早上清掃和拖地一次，下午下班前復(fù)清一次并清理雜物桶、痰盂，平時(shí)應(yīng)注意衛(wèi)生保潔。

　�、诓∈壹爸委熓液歪t(yī)護(hù)辦公室：每日早上、下午各清掃一次，每日早上完整拖地一次，用優(yōu)氯凈消毒液擦洗床頭拒、小方凳、病床，并注重衛(wèi)生死角的保潔；每周進(jìn)行一次大清掃、用來蘇爾拖地，擦洗門窗，墻壁等。

　�、凼中g(shù)室：產(chǎn)房及門診手術(shù)室后及時(shí)沖洗消毒，并用優(yōu)氯凈擦洗桌面及所用物體表面，拖洗地面。平時(shí)手術(shù)室、產(chǎn)房及門診手術(shù)室每天用來蘇爾拖地和優(yōu)氯凈擦洗物體表面一次。并做到地面、墻壁、桌面、手術(shù)產(chǎn)床等無血斑，無腥味，房內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)。

　　2、洗滌工作

　　①負(fù)責(zé)被服、職工工作服、被單、窗簾、枕套、接生材料、婦檢器材、手術(shù)、產(chǎn)房污染器材、布類的洗滌、做到及時(shí)清洗干凈、無血斑、無臭味等。

　�、谪�(fù)責(zé)檢驗(yàn)室試管、玻璃片等材料的洗滌，要求潔凈有 效。

　�、圬�(fù)責(zé)護(hù)理室一次性物品回收，做到及時(shí)、有效、操作規(guī)范。

　　④各項(xiàng)洗滌用品應(yīng)符合醫(yī)護(hù)要求，并按物品分類規(guī)定進(jìn)行折疊、存放、并做到數(shù)量相符。同時(shí)要求做到節(jié)約水、電、洗衣粉、肥皂等其他消耗性材料。

　　3、開水供應(yīng)

　　每天保持病房足夠的'飲用水、停水停電期間應(yīng)備配開水。病室開水供應(yīng)時(shí)間上午7:30—8:00，下午4:30—5:00，每床位每次1瓶（特殊病例可酌情多提供，溫水另行供應(yīng)）

　　4、物資保管

　　負(fù)責(zé)病室被褥、熱水瓶以及洗衣房、開水桶、電水壺、清潔用具的保管和使用，要求做到無缺、遺失現(xiàn)象。新入院病人按規(guī)定發(fā)放床單所需物品及一次性材料和熱水瓶，并收取使用押金20元，開出押金證明，病人出院時(shí)，待病人出示押金證明與物品收取相符后，將押金退還給病人；如有損壞或遺失則按規(guī)定由病人賠償。（每日9點(diǎn)至12點(diǎn)，出院病人及時(shí)到清潔工處退回押金，如退不到押金則病人到收費(fèi)室退回押金，收費(fèi)室把押金單一并交財(cái)務(wù)室，由財(cái)務(wù)室憑押金憑證向清潔工退回代付押金，同時(shí)每次按處罰清潔工5元）。

　　5、崗位責(zé)任

　　1、輛停入在院方轄區(qū)范圍內(nèi)。

　　2、門衛(wèi)人員必須做到每天報(bào)紙、刊物、信件等收發(fā)，并送達(dá)到有關(guān)科室及院領(lǐng)導(dǎo)等。

　　3、門衛(wèi)人員工作時(shí)間，除特殊情況經(jīng)院方同意方可離開，但必須保證下午4時(shí)至次日早晨8時(shí)堅(jiān)守崗位，做好安全保衛(wèi)工作。做到夜間巡邏，鎖好大廳和自行車棚門鎖，杜絕事故發(fā)生。

　　4、門衛(wèi)人員不經(jīng)院方同意，擅自離崗，每次罰款20元，衛(wèi)生不清潔每處罰款3元。

保潔人員崗位職責(zé)2

　�、逍l(wèi)生清潔實(shí)行全天包潔制度;清潔工具實(shí)行承包制。包潔時(shí)間:早上7:00前進(jìn)行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院,清運(yùn)垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡視清掃;晚上6:00放置垃圾箱;工作時(shí)間實(shí)行考勤登記。

　�、嫘l(wèi)生和清掃達(dá)到'四凈':

　　1、路面凈:每日清掃兩次,并堅(jiān)持反復(fù)巡視,隨時(shí)清掃。雨、雪后及時(shí)清理積水、積雪,保證道路暢通。

　　2、樓道凈:樓梯每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,樓道內(nèi)不能存放垃圾和雜物。

　　3、綠地庭院凈:每日清掃兩次,發(fā)現(xiàn)污物隨時(shí)清檢。

　　4、衛(wèi)生設(shè)施凈:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭沖洗,清運(yùn)工具無灰塵。

　　㈢樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到'八無':

　　無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉。

保潔人員崗位職責(zé)3

　　1、做好本村村民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的.衛(wèi)生保潔。

　　2、做好村委周邊、企業(yè)外圍、村級主干道路、橋梁的清掃保潔，及時(shí)清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。

　　3、做好本村垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護(hù)。

　　4、根據(jù)上級有關(guān)部門和村三委的要求，認(rèn)真及時(shí)完成交辦的突擊清潔工作。

保潔人員崗位職責(zé)4

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,服從管理,聽從安排,禁止發(fā)生偷懶行為。

　　2、工作時(shí)間需佩戴工號牌,著工作服,保持著裝整潔。

　　3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

　　4、在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、聊天、打架等。

　　5、嚴(yán)禁動用或偷盜園區(qū)內(nèi)與工作無關(guān)的任何物品。

　　6、清潔中必須挪動物品時(shí),清潔完畢后應(yīng)放回原處。

　　7、嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路,工作完畢后及時(shí)對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾應(yīng)放在墻角等隱蔽的'角落里。

　　8、清掃現(xiàn)場時(shí),應(yīng)放好'正在清掃'的標(biāo)識牌。

　　9、按照保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成責(zé)任區(qū)域的保潔任務(wù)。

　　10、保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞公共設(shè)施行為時(shí)應(yīng)及時(shí)勸阻,對不聽勸告者,應(yīng)及時(shí)向管理員反映。

　　11、對業(yè)主的詢問,應(yīng)謙和禮貌,使用文明用語。

　　12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。

　　13、領(lǐng)用保潔用具需以舊換新。

　　14、禁止接受任何其它私人服務(wù)。

　　15、負(fù)責(zé)對園區(qū)綠化的巡視、修剪等工作。

　　16、完成各區(qū)域管理中心安排的其他工作。

保潔人員崗位職責(zé)5

　　一、保潔員的崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；

　　5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)機(jī)協(xié)助專業(yè)人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員行為規(guī)范：

　　1、員工有事不能出勤時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理請假手續(xù)，并在接班前獲得批準(zhǔn)。

　　2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時(shí)如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時(shí)報(bào)告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設(shè)備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。

　　6、愛護(hù)財(cái)物，挪動物品應(yīng)輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復(fù)原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚(yáng)塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運(yùn)物品及清運(yùn)垃圾時(shí)不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運(yùn)所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時(shí)處理。

　　三、清洗安全操作規(guī)程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故。

　　3、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　4、操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應(yīng)注意的事項(xiàng)：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、避免在客戶集中時(shí)清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時(shí)拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動作利索快捷。

　　2、進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí)，最好由2人以上同時(shí)進(jìn)入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包等貴重物品，應(yīng)立即向保安部門報(bào)告。

　　4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進(jìn)行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛(wèi)生間】

　　1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業(yè)時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)窗。

　　五、保潔員工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；

　　2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；

　　3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；

　　4、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；

　　5、定期清點(diǎn)庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報(bào)保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時(shí)清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時(shí)候及時(shí)對售樓處地面做保護(hù)，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時(shí)間：

　　1、每日分三次定時(shí)保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運(yùn)垃圾，特殊情況可隨時(shí)處理；

　　3、除定時(shí)打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)臟污隨時(shí)清理為原則，隨時(shí)保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)打掃,每三小時(shí)清理一次。

　　七、操作規(guī)范及細(xì)則：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預(yù)定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標(biāo)識牌、風(fēng)口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的`清掃】

　　備：準(zhǔn)備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進(jìn)入辦公室后，先查明有無異�，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報(bào)后再作業(yè)。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里面有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時(shí)由高到低，先里后外，擦墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進(jìn)行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放，報(bào)紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

　　關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。

　　【衛(wèi)生間的清掃】

　　備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時(shí)將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保潔人員崗位職責(zé)6

　　1)根據(jù)工作安排，清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。

　　2)檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。

　　3)做好清潔設(shè)備的使用保養(yǎng)和清潔用品的.保管使用，整理好庫房。

　　4)做好公共區(qū)域大清潔工作計(jì)劃、防疫(殺蟲)等

保潔人員崗位職責(zé)7

　　工作要求;

　　1、主要負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)的`地面衛(wèi)生及桌面衛(wèi)生，保持一切整潔，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域看到地面或桌面上有碎紙、瓜果殼等垃圾。

　　2、負(fù)責(zé)會議室地面及桌面衛(wèi)生情況。

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室地面衛(wèi)生情況，每日需清掃辦公地面。

　　4、保持公司打掃工具完好，不可肆意破壞。

　　5、主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的保潔及一些內(nèi)勤工作。

　　6、因工作需要，需隨叫隨到，愉快的完成各個(gè)部門安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)。

　　工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、保持公司內(nèi)部整潔，公共區(qū)域每天至少打掃一次，保證地面清潔、無紙屑、積水、污漬。

　　2、及時(shí)清理公司所有垃圾筐內(nèi)的垃圾，并運(yùn)送到制定地點(diǎn)。

保潔人員崗位職責(zé)8

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）配合保潔部領(lǐng)班，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排；

　　2）負(fù)責(zé)定期定時(shí)對各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生；認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象；

　　3）報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況，勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，不準(zhǔn)亂動辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；

　　4）每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數(shù)次；

　　5）每周對玻璃窗戶清洗一次，每周清潔盆景綠化一次，每周清潔樓梯墻壁一次，每周對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；

　　6）每日對辦公室保潔四次，接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次，清潔衛(wèi)生死角一次；

　　7）每月清潔燈具一次，每周清理天面平臺地面、地漏一次；

　　8）嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔；

　　9）正確熟練的`使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

　　10）完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作；

　　基本要求：

　　1）形象良好，著裝整齊、整潔；

　　2）認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；

　　3）按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作；

　　4）關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

　　5）工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　6）正確使用清潔工具、清潔劑。

保潔人員崗位職責(zé)9

　　1．接受客房部主管的領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　2.熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能（包括清潔用具的正確使用方法，本崗位的相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，酒店各種房態(tài)分布及消費(fèi)情況等），按要求著裝和備好工作用具，及時(shí)處理好突發(fā)事件后的`衛(wèi)生清潔工作，確保向客人提供一個(gè)潔凈、優(yōu)美的消費(fèi)環(huán)境；

　　3.維護(hù)和保持公共區(qū)域以及后勤區(qū)域的干凈整潔，做好茶杯、煙缸等物品的清洗工作，通道抹塵、大理石保養(yǎng)及地毯、沙發(fā)等家私設(shè)備的清潔工作；

　　4.積極參加酒店及部門組織召開的各種會議、培訓(xùn)活動、各類企業(yè)文化活動、酒店要求的加班活動。

　　5.要積極上進(jìn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、文化知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì);

　　6.在服務(wù)過程中必須同服務(wù)員一樣使用“晚上好！”、“里面請！”、“請慢走！”等禮貌用語。

　　7、向主管匯報(bào)丟失，損壞的物品，設(shè)備等情況；

　　8、向主管報(bào)告并上交客人遺失的物品；

　　9、完成上級交給的其它任務(wù)。

保潔人員崗位職責(zé)10

　　一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔，保潔人員工作職責(zé)。

　　二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。

　　三、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

　　一、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。

　　二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。

　　三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。

　　四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。

　　五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時(shí)指派的`其他工作。

　　二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、按規(guī)定著裝，舉止得體。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到早退，管理制度《保潔人員工作職責(zé)》。

　　3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。

　　4、各類標(biāo)識標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。

　　26、樓道保潔員工作職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。

　　二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。

　　三、清運(yùn)責(zé)任區(qū)的生活垃圾。

　　四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)。

　　五、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。

　　六、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　三、要求及標(biāo)準(zhǔn)

　　一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。

　　二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。

　　三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。

　　四、生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。

　　27、道路保潔員工作職責(zé)

　　一、清掃小區(qū)公共道路。

　　二、清掃廣嘗車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。

　　三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。

　　四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。

　　五、定期清理商鋪前水溝。

　　六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。

　　七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。

　　八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。

　　九、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　四、要求及標(biāo)準(zhǔn)

　　一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個(gè)月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。

　　二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。

保潔人員崗位職責(zé)11

　　一．門診保潔員崗位職責(zé)

　　工作概要：專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的就診，檢查環(huán)境。

　　工作職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。

　　2．做好電話、空調(diào)及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。

　　3．打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。

　　4．負(fù)責(zé)護(hù)士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。

　　5．及時(shí)清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。

　　6．及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。

　　7．及時(shí)清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，并妥善處理。

　　8.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每月清點(diǎn)。

　　9.其他未盡事宜，另行安排。

　　二．急診保潔員崗位職責(zé)

　　工作概要：及時(shí)全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個(gè)整潔的環(huán)境。

　　工作職責(zé)：

　　1．每日用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。

　　2．用消毒水及時(shí)清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。

　　3．負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時(shí)處理無用的標(biāo)本，紙張及病人遺物等。

　　4．保持電話、空調(diào)等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。

　　5．加強(qiáng)對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。

　　6．及時(shí)更換急診區(qū)域的垃圾袋。

　　7．完成臨時(shí)指派和各項(xiàng)任務(wù)。

　　8．為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。

　　9．其他未盡事宜，另行安排

　　三病區(qū)保潔員崗位職責(zé)

　　工作概要：專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室，為病房提供一個(gè)舒適整潔的環(huán)境。

　　工作職責(zé)：

　　1．清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備以及門、窗、墻、地。

　　2．做好“二盆一鏡”（洗臉盆、坐便盆和鏡子）的清潔衛(wèi)生。

　　3．保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。

　　4．保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。

　　5．負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。

　　6．拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開操作（紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室）。

　　7．擦床抹布一床一布，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。

　　8．每日晨病房飲用水的供應(yīng)。送水到病房。

　　9．對開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。

　　10．為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。

　　11．更換床單位，病員入院時(shí)換新，出院時(shí)更換并洗滌，巡視病房發(fā)現(xiàn)有臟污時(shí)及時(shí)更換。

　　12．其他未盡事宜，另行安排

　　三.手術(shù)室保潔員崗位職責(zé)

　　工作概要：專門負(fù)責(zé)手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。

　　工作職責(zé)

　　1．嚴(yán)格按照手術(shù)科室規(guī)定操作，必要時(shí)更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。

　　2．認(rèn)真做好手術(shù)臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。

　　3．充分做好術(shù)前準(zhǔn)備室和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。

　　4．保持護(hù)士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。

　　5．及時(shí)處理手術(shù)室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。

　　6．統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。

　　7．保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。

　　8．嚴(yán)禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交叉感染。

　　9．其他未盡事宜，另行安排

　　部門：后勤

　　被服管理員崗位職責(zé)

　　工作概要：主要從事醫(yī)院布類織品的收取和發(fā)送，是洗衣的首道和末道工序。工作職責(zé)：

　　1．收取病人、職工和專家的換洗被服，并做好登記。

　　2．按時(shí)到各病區(qū)清點(diǎn)被服和布類制品等。

　　3．發(fā)送已洗凈的病人和工作人員的被服，并做好登記和簽收工作。

　　4．負(fù)責(zé)洗潔布類產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。

　　5．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　6．其他未盡事宜，另行安排

　　清潔衛(wèi)生制度

　　1．目的：保持整個(gè)醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，輔助控制病源傳播速度，為臨床提供一流的醫(yī)療環(huán)境。

　　2．清潔部負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境的清潔工作，醫(yī)院員工有義務(wù)保持環(huán)境的清潔。清潔部工作的內(nèi)容主要包括；

　　2．1清除肉眼可見的積灰、斑點(diǎn)、污垢、油漬、垃圾等，用消毒劑對部分所清潔的物品進(jìn)行消毒。

　　2．2在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

　　2．3根據(jù)不同要求，處理生活垃圾、醫(yī)療污染垃圾及其它垃圾。

　　3．清潔部與其他有關(guān)部門的職責(zé)分工：

　　3．1清潔員負(fù)責(zé)清潔工作，不負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生用品及辦公文件的整理，使用者應(yīng)及時(shí)將醫(yī)療用品及辦公文件，辦公用品等疊放整齊。清潔員負(fù)責(zé)家具表面的清潔，抽屜及柜櫥內(nèi)由使用者自行清潔。

　　3．2醫(yī)療儀器由使用人員及臨床工程部人員負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)。

　　3．3消防器材由消防人員負(fù)責(zé)檢查、清潔。

　　3．4運(yùn)送病人的工具（不含救護(hù)車）由清潔員負(fù)責(zé)清洗。

　　3．5各醫(yī)療科室的專業(yè)用具由科室自己負(fù)責(zé)清洗消毒，其它公共衛(wèi)生由清潔部負(fù)責(zé)。

　　3．6電話機(jī)、空調(diào)機(jī)表面及空調(diào)過濾網(wǎng)的清潔工作由清潔部負(fù)責(zé)。

　　4．清潔工作注意事項(xiàng)：

　　4．1拖地、地板打臘、清潔公用衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)放上“小心地滑”的牌子。

　　4．2清潔員在工作時(shí)不要將工具任意堆放，以至影響其他人員工作或引起道路堵塞。

　　4．3清潔員在工作中不得任意撥去任何醫(yī)療器械或辦公室的電源插頭。

　　4．4清潔辦公室、會議室、衛(wèi)生間等時(shí)，應(yīng)先敲門明確是否有人，盡量在不使用的情況下清掃；如有人正在使用，應(yīng)先征得同意后再行清掃。

　　4．5更換窗簾、沙發(fā)套時(shí)，注意不要將灰塵揚(yáng)起；不要甩抹布、拖把。

　　4．6清潔員工作時(shí)，不要動用桌上的`文件及醫(yī)療用品。

　　4．7各種清潔劑、消毒劑必須妥善保管。各容器必須貼有標(biāo)簽及使用說明，根據(jù)規(guī)定要求進(jìn)行稀釋；由院感染控制委員會指定消毒劑種類并經(jīng)常檢查是否在有效期內(nèi)，不同種類的清潔劑或消毒劑不得混合使用。

　　4．8清潔工作完畢，應(yīng)及時(shí)鎖門。

　　4．9清潔工具須保持干凈，每天清洗。醫(yī)療用房使用的工具須每天消毒。

　　5．各部門負(fù)責(zé)人需和清潔部共同承擔(dān)起監(jiān)督本部門環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任，包括：

　　5．1將觀察到的問題和關(guān)注的事項(xiàng)反饋給清潔部。

　　5．2進(jìn)一步檢查清潔方面存在的問題是否得到改善或糾正。

　　被服管理制度

　　1．病人入院時(shí)，責(zé)任護(hù)士應(yīng)介紹被服管理制度，病人被服按基數(shù)（一個(gè)枕頭/枕套，一條棉被/被套，一條床單，一套�。┓纸o病人保管，如被服被污染或病人/家屬要求更換時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，出院時(shí)回收。

　　2．所有使用過的被服衣褲應(yīng)裝入不滲漏的手推車內(nèi)，送至洗衣房清洗。清潔被服由洗衣房每天一次送至病區(qū)。

　　3．被血液污染或被傳染性病人使用過的被服應(yīng)放置于黃色塑料袋內(nèi)，扎緊袋口，外貼隔離標(biāo)志，送至洗衣房。遵循先浸泡消毒，后清洗的原則。被大小便污染的被服放置于黑色塑料袋內(nèi)。

　　4．病區(qū)存放一定數(shù)量的清潔被服，且存放于部門指定地點(diǎn)，未按規(guī)定存放或掉地上的清潔被服，須送洗衣房重新清洗；所有損壞/破舊的被服應(yīng)挑出，且置于單獨(dú)的袋內(nèi)，返送至洗衣房。

　　5．病人住院期間盡可能穿病人服，醫(yī)院員工禁止使用病人被服。

保潔人員崗位職責(zé)12

　　一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。

　　二、熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)日常保潔標(biāo)準(zhǔn)、要求等,聽從管理人員的工作安排,保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的.清掃、保潔工作。

　　三、科學(xué)、正確、合理地使用各種清潔用品,規(guī)范擺放保潔用具、設(shè)備。

　　四、責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)做到無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物堆放,道路、雨水溝干凈、暢通,綠化帶內(nèi)無垃圾,公共部位、走廊、門廳、地面、樓梯通道、扶手應(yīng)做到每日清掃、拖抹,保持公共部位、地面、墻壁、門窗等清潔明亮。

　　五、保持洗手間、洗刷間干凈,無異味。

　　六、按要求將責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站,做好滅蚊、滅蠅工作。

　　七、及時(shí)制止業(yè)主/訪客隨地吐痰、亂拋煙頭、雜物等不良行為。

　　八、愛護(hù)清潔用具,防止損壞或丟失。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時(shí)向樓宇管理員或服務(wù)中心/管理處報(bào)告。

　　九、積極參加服務(wù)中心/管理處組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動,不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識,提高個(gè)人素質(zhì)。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保潔人員崗位職責(zé)13

　　為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高人員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好公司環(huán)境衛(wèi)生。特對保潔員有規(guī)定職責(zé)如下：

　　1、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。

　　2、在各種勞動過程中，務(wù)必要做到“安全第一”原則。

　　3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、一絲不茍的做好一切環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、每天上班統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好的個(gè)人形象。上班工作時(shí)間為：上午6:00—10:00下午13:00—17:00

　　5、早晨上班必須在公司正式上班之前完成各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔清掃，如（廠區(qū)主干道、辦公樓樓道、家屬區(qū)北院主干道、辦公樓及廠內(nèi)各個(gè)衛(wèi)生間等）。

　　6、樹立高度的.責(zé)任心，維護(hù)廠區(qū)整體面貌，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無垃圾、無煙頭、無污泥、無堵塞，保潔組長做到全天檢查各區(qū)域保潔工作。

　　7、保潔組長要隨時(shí)檢查本部領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)清掃工作，做到與保潔員積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保質(zhì)保量，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作及劃分區(qū)域，所有工作在安排后必須立即行動。

　　8、保潔員的休息日為正常的禮拜天兩天，組長正常上班。（對單身樓的衛(wèi)生由組長負(fù)責(zé)與維持）。工作期間不做與工作無關(guān)的事。有事需向組長及領(lǐng)導(dǎo)請假。

　　9、保潔組長查看每天員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工，確保當(dāng)日工作任務(wù)完成。10、清掃清潔工具歸保潔員自己保管，做到工具不丟失，不送人借人，并積極參加廠內(nèi)衛(wèi)生突擊。

　　11、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。

　　12、對廠區(qū)、家屬院、單身樓公共設(shè)施有跑、滴、漏、堵塞現(xiàn)象及樓道設(shè)燈，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向部門報(bào)告及反應(yīng)。

　　13、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　14、向各領(lǐng)導(dǎo)、職工、及住戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。積極引導(dǎo)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況。

保潔人員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)客房及相關(guān)公共區(qū)域的清理、保潔、布置等工作。

　　2、負(fù)責(zé)客房、樓層及相關(guān)區(qū)域的'對客服務(wù)，確保所做的清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)工作符合要求。為客戶提供干凈的客房及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、協(xié)助酒店其他各崗的操作銜接。

保潔人員崗位職責(zé)15

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對住宅樓保潔人員的要求:

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、樓道每天清掃一次,整日保潔。

　　3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等一個(gè)月擦拭一次。

　　5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。

　　6、樓道、單元門、電梯內(nèi)亂貼、亂畫當(dāng)日清理。

　　7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求:

　　1、嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,對園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

　　2、隨時(shí)巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　3、道路地面每天清掃一次。

　　五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和地面積水、積雪進(jìn)行清掃。

　　六、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向管理員匯報(bào)。

　　七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。

　　八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。

　　九、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。

　　物業(yè)保潔人員管理規(guī)范

　　一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù),禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的.奉獻(xiàn)精神。

　　七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

　　九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

　　十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十一、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

　　十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

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