跟單員崗位職責[集錦15篇]

　　在現(xiàn)在社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的跟單員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

跟單員崗位職責1

　　1、維護合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的'跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責2

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃;

　　2、安排訂單的.訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關所需信息;

　　3、負責所有出貨文件的制作;

　　4、負責訂單核銷退稅等操作;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

跟單員崗位職責3

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復與其他事項的協(xié)調(diào)處理；

　　4、每月與客戶的'帳單核對并跟進回款進度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

跟單員崗位職責4

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的`完成工作目標、工作計劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調(diào)關系，安排生產(chǎn)進度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進B/L

　　6，參加國內(nèi)外展會

跟單員崗位職責5

　　1. 所負責物料的規(guī)格型號，熟悉所負責物料的相關標準，并對采購訂單的`要求、交期進行掌控。

　　2. 及時更新相關材料的《合格供應商一覽表》及相關資料。

　　3. 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產(chǎn)順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。

　　4. 追蹤MRB會議決議的執(zhí)行情況，積極跟蹤供應商品質(zhì)改善，將供應商回復的結(jié)果及時反饋到品管部。

　　5. 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進外發(fā)余料庫存情況。

跟單員崗位職責6

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內(nèi)容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領導交代的其他任務

跟單員崗位職責7

　　負責接收訂單、出貨及新店配貨，補件和訂做產(chǎn)品的跟蹤，核對發(fā)貨賬款，客戶的`對賬，工作資料

　　1、根據(jù)作業(yè)流程理解客戶訂貨，確認訂單，并進行跟蹤，直至產(chǎn)品交付完成；

　　2、登記客戶補件，訂做和退貨并跟蹤處理；

　　3、負責出貨時下《派車單》，及時追蹤發(fā)貨時間

　　4、協(xié)調(diào)財務對帳工作的處理；

　　5、負責處理客戶投訴問題，并將處理結(jié)果匯報給跟單主管，6、整理并保密銷售部資料和受控文件

　　7、負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生]

　　8、負責新產(chǎn)品推廣中的數(shù)量跟蹤并與客戶進行溝通

　　9、負責就訂單向客戶答疑，及時向顧客傳遞公司的有關政策和新產(chǎn)品發(fā)布信息

　　10、負責完成公司安排的其他臨時性開作；

　　11、負責完成上司交代的其他工作；

　　12、下特殊定做單，務必書面下單到生產(chǎn)車間；

跟單員崗位職責8

　　1.尋找客戶：透過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2.設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的`信息傳播出去。

　　4.推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，以獲取訂單為目的。

　　5.帶給服務：產(chǎn)品的售后服務，及對客戶的服務。

　　6.收集信息：收集市場信息：進行市場考察。

　　7.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責9

　　1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身的銷售業(yè)務水平。

　　2、在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促定單落實的狀況。

　　3、嚴格把握“報價單”，做到能精確報價。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問，應及時上報。

　　4、用心完成公司規(guī)定或承諾的銷售定量指標，為客戶帶給主動，熱情，滿意，周到的服務。

　　5、在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按照客戶的要求，并以書面的`形式詳細列出工藝要求明細單。

　　6、通過現(xiàn)場監(jiān)控進行有效的生產(chǎn)管理，檢驗主輔料、生產(chǎn)工序，進行進倉前的成品檢驗；協(xié)助成本核算員帶給生產(chǎn)成本相關資料，進行完工結(jié)算；

　　7、樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，務必先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊狀況需由總經(jīng)理決定。

　　8、積極主動與客戶持續(xù)聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯(lián)系，十分客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　9、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常如期履行，并及時收回應收銷售款項。

　　10、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題，應做好記錄。幫忙或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

　　11、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。同新、舊客戶持續(xù)聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　12、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告，并做好月、季、年度的銷售統(tǒng)計報表和來年的銷售計劃工作。

　　13、做到以公司利益為重，不索取回扣饋贈錢物，遵守國家法律，做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　14、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司的有關部門。

　　14、負責公司銷售合同，合同評審附件及其他銷售文件資料的管理，歸類，整理，建檔和保管工作。

　　完成領導臨時交辦的其他工作任務。

跟單員崗位職責10

　　要求：

　　1.女，25-35歲，大專以上學歷；

　　2.電子廠三年以上跟單或市場助理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3.熟悉office操作系統(tǒng)，熟練運用excel工具；

　　4.誠實開朗、外向、能吃苦耐勞，有較強的責任感和上進心；

　　5.熟悉EMI工廠運作。

　　崗位職責：

　　1.負責訂單管理及跟進

　　2.負責客戶投訴處理、產(chǎn)品交期跟進、庫存分析并協(xié)助處理多余庫存

　　3.負責產(chǎn)品余額控制及申請

　　4.負責客戶發(fā)票制作及付款跟進

　　5.協(xié)助上司完成產(chǎn)品報價及新產(chǎn)品導入

　　6.負責項目相關的日常事物處理及跟進

跟單員崗位職責11

　　1、使用SAP系統(tǒng)進行產(chǎn)品信息維護、訂單創(chuàng)建、出貨等。

　　2、跟進進口訂單并及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。

　　3、跟進國內(nèi)訂單出貨安排（如核查驗貨結(jié)果，準備出貨文件，與工廠、客人及公司內(nèi)部同事溝通安排運輸?shù)龋��?/p>

　　4、按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結(jié)，及時匯報異常情況。

　　5、庫存管理，費用核對及協(xié)助相關部門處理運輸方面的事宜。

　　6、協(xié)助其他團隊成員處理出貨事宜（如需要）。

跟單員崗位職責12

　　1、負責理解客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每一天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單務必用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后務必再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨資料，確定訂貨資料準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨狀況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)；

　　16、跟單文員務必和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　17、對每一天的銷售狀況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理；

　　18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的`回收跟進；

　　19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，用心完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨。

　　21、完成領導交給的其他任務

跟單員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責維護部門的相關業(yè)務往來關系及后續(xù)的訂單跟蹤工作；

　　2、與客戶郵件等的'日常溝通，維護好與客戶的關系；

　　3、追蹤生產(chǎn)進度，下工廠協(xié)調(diào)客戶需求、生產(chǎn)進度及驗貨等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè)；

　　2、1年以上外貿(mào)相關領域工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可；

　　3、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件。

　　外貿(mào)跟單員（崗位職責）

　　職位描述

　　流利的英語聽、說、寫能力，能夠勝任現(xiàn)場翻譯工作。有過外貿(mào)業(yè)務的工作經(jīng)驗人員優(yōu)先考慮！

　　1、負責國際貿(mào)易業(yè)務工作的開展，負責與客戶交流，收集業(yè)務的相關信息，了解客戶的要求，并做好記錄；

　　2、負責訂單跟蹤、質(zhì)量檢驗、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，跟進訂單生產(chǎn)進度、出貨、交單以便及時有效與客戶合作，確保合同的順利履行；

　　3、按公司規(guī)定流程發(fā)貨，負責及時貨款回籠，核銷單交單等工作；

　　4、仔細認真核對外銷交單單據(jù)，不得馬虎出錯；

　　5、定期進行客戶回訪以及處理客戶投訴；

　　6、老客戶維護和新客戶開發(fā)；

　　7、負責及時整理以及向本部門經(jīng)理提交本人負責客戶的報表情況工作；

　　8、籌展，布展，參加展會，處理展會中的大小事宜

　　9、筆定單的形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用；

　　10、電子商務平臺、網(wǎng)站更新，維護，資料管理以及跟進反饋，報表整理和反饋；

跟單員崗位職責14

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務老客戶的'訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;

　　2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;

　　3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的業(yè)績完成;

跟單員崗位職責15

　　1.操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進詢盤;

　　2.接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關問題;

　　3.做好相關業(yè)務的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4.通過各種途徑，包括海關數(shù)據(jù)，google，百度等國外免費網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。

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