物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運(yùn)維物料等申請(qǐng)采購(gòu);
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;
3.部門(mén)各類臺(tái)賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開(kāi)展。
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1完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。
2負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。
3負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。
4說(shuō)話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。
5傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。
6熟悉了解部?jī)?nèi)人員的.家庭情況。
7參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。
8負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，分類歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。
9每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。
10負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓(xùn)的跟進(jìn);員工關(guān)系的`維護(hù);每月負(fù)責(zé)制作小區(qū)考勤，上報(bào)總部人力資源部;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)行政類工作，包括物資采購(gòu)的申報(bào)，文件的編寫(xiě)與管理，小區(qū)倉(cāng)庫(kù)與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對(duì)接人事、行政等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)4
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對(duì)外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
每月初制作部門(mén)員工上個(gè)月的`考勤統(tǒng)計(jì)表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計(jì)員工用餐津貼，及時(shí)反饋于部門(mén)經(jīng)理及人事部;
制作五萬(wàn)以下自主采購(gòu)工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬(wàn)以上采購(gòu)申請(qǐng)獲批后，及時(shí)通知合約部門(mén)進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部?jī)?nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報(bào)銷單、外訓(xùn)申請(qǐng)、用章申請(qǐng)等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺(tái)文員需協(xié)助工程師填報(bào)維修工單、消除已完成工單，對(duì)非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢問(wèn)、更新進(jìn)度，同時(shí)郵件發(fā)送各部門(mén)相關(guān)同事知曉;
前臺(tái)文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2.對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3.負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。
4.負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
5.負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6.對(duì)各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7.迅速、熱情應(yīng)答來(lái)往電話，詳細(xì)記錄所有信息。
8.負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
9.為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10.建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃單。
11.嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫(kù)制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的'管理制度。
12.做好倉(cāng)庫(kù)的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13.每月必須對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)虧、盤(pán)盈情況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14.按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫(kù)存情況等的報(bào)表。
15.易燃、易爆、有毒物品必須單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16.負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)6
直接上級(jí)：總工程師
直接下屬：無(wú)
崗位職責(zé)：
1.在總工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來(lái)訪客人。
2.幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報(bào)告、文件資料及技術(shù)資料等。
3.提醒總工程師按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。
4.填報(bào)有關(guān)報(bào)表，經(jīng)總工程師簽字后上報(bào)總經(jīng)理室。
5.負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。
6.負(fù)責(zé)工作部人員的考勤（出勤、年假、加班等）、福利（工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)）、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷和支票的辦理。
8.接聽(tīng)電話、記錄留言，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。
9.參加工程部例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。
10.負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。
素質(zhì)要求：
11.基本素質(zhì)：辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。
12.文化程度：中專文秘專業(yè)以上學(xué)歷。
13.外語(yǔ)水平：英語(yǔ)初級(jí)以上水平，具備筆譯、口譯和文件起草能力。
14.工作經(jīng)驗(yàn)：在物業(yè)管理或物業(yè)設(shè)備維修工作2年以上，具有工程技術(shù)方面的一般知識(shí)，了解工程部在物業(yè)管理中的'地位和作用，能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動(dòng)化軟件，中文錄入速率100字/分以上，錯(cuò)誤率1%以下。
15.特殊要求：具備較強(qiáng)的文字處理能力，能編譯起草會(huì)議紀(jì)要等文件。
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1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請(qǐng)、報(bào)批工作;
4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報(bào);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。
4、配合完成各類會(huì)議匯報(bào)資料的準(zhǔn)備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點(diǎn)會(huì)議決策工作事項(xiàng)的落實(shí)及完成情況的`跟蹤、督辦;
5、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，協(xié)助招商工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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工程部文員受部門(mén)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：
�。�1）努力完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。
�。�2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。
�。�3）負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的'查核、匯總上報(bào)。
（4）說(shuō)話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。
（5）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。
（6）熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。
（7）參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。
�。�8）負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，分類歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。
�。�9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。
�。�10）負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、投訴事宜，直至客戶滿意;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)的催繳，完成物業(yè)費(fèi)目標(biāo)催繳率;
3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的.意見(jiàn)和要求，及時(shí)糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);
4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪;
5、每天對(duì)公共區(qū)域巡視，認(rèn)真跟進(jìn)設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事項(xiàng)。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)11
職位：文員
報(bào)告：工程經(jīng)理
工作概要：確保工程部辦公室的工作順暢。
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。
2.對(duì)員工工傷、處分等材料存檔，文具用品的分發(fā)。
3.工程部?jī)?nèi)部文件、資料、施工單通知的'周轉(zhuǎn)和回收。
4.對(duì)別墅區(qū)全部圖紙分類保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對(duì)并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位補(bǔ)缺。
5.對(duì)別墅區(qū)所有設(shè)施和技術(shù)說(shuō)明書(shū)、圖紙、備件手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一保管的日常管理、分類登記、編排查找目錄。
6.負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。為經(jīng)理轉(zhuǎn)接電話。
7.負(fù)責(zé)工程經(jīng)理布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
8.會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
9.新工作單承接、審查、周轉(zhuǎn)、完工存檔、季度統(tǒng)計(jì)。
10.工程部月度報(bào)表，按時(shí)正確填報(bào)發(fā)出。
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)12
導(dǎo)填寫(xiě)各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動(dòng)火許可證、擦窗?升降車(chē)借用單、用電申請(qǐng)單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時(shí)做好掃描存檔;
前臺(tái)文員需每天兩次傳送部門(mén)往來(lái)文件，及時(shí)安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;
做好部門(mén)員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級(jí)交代的其它工作;
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