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航空公司崗位職責

發(fā)布時間:2017-05-05編輯:1035

  (1)運行值班主任/經理

 、偕a組織與決策:根據航班運行計劃,組織實施運行生產,監(jiān)控航班運行,監(jiān)督AOC 各崗位的決策過程,對航班運行調整做出最終決策;

 、谏a講評:根據運行制度,主持召開生產講評會議,對運行做出評估,布置生產任務、解決生產運行中的問題;

  ③應急處置:根據應急處置程序,組織、指揮運行中突發(fā)事件的處置,負責應急處置程序的啟動;

 、蹵OC 管理:根據運行政策,實施對當日AOC 各崗位的工作管理,并做出綜合考評,達到AOC 整體高效運行;

 、莘治稣{查:根據運行政策,調查、分析、落實公司運行不正常事件的責任原因和責任部門,做出獎懲決定。

 、蕻斨蛋嗟倪\行主任不能執(zhí)行該崗位工作時,應由主任簽派員代替其值班。

  (2) 飛行簽派

  ①簽派放行:根據運行計劃,評估放行條件,放行航班;

 、谶\行監(jiān)控:根據運行計劃,監(jiān)控所有航班的運行狀態(tài);

 、圻\行控制:根據運行狀況,實施在航班不正常運行情況下全公司的運力調整,保證航班正常運行;

 、苓\行計劃:根據航班計劃,制定、申請與發(fā)布短期航班運行計劃;

 、莘钦噙\行:根據需要,制定緊急加班、包機的組織、申請、保障工作計劃;

  ⑥應急處置:根據公司應急指令,處置突發(fā)事件,參與應急處置和大面積延誤處置。

 、咴陲w行簽派席位中設置主任簽派員崗位,當值班的主任簽派員不能執(zhí)行該崗位工作時,應由負責運行控制簽派員代替其值班。

  (3) 工程技術

 、贆C務運行計劃:根據航班計劃,提供準確的飛機排班計劃、維修計劃和備份飛機計劃;

 、谶\行主控:收集、提供飛機的故障保留信息和機務運行限制信息并維護FOC/SOC 機務信息;

 、酃收咸幹茫焊鶕桨嗟倪\行情況,接收飛機的故障信息、排故時間、判斷故障對航班運行的影響,并錄入FOC/SOC,調配航材、實施排故方案;

 、苓\力調整:根據AOC 航班運行調整計劃,落實公司72 小時以內航班的飛機調配,保證航班正常運行;

 、輵碧幹茫焊鶕碧幹檬謨,實施本部門的應急處置程序,保證應急救援行動的進行。

  (4) 機組運行

 、贆C組計劃:根據運行計劃,收集公司機組(包括飛行、乘務和安全員)的中短期航班計劃及機組信息;

  ②生產運行:根據運行計劃,制定、實施機組的任務書、機組派遣單、機組申報單和出入境單、機組座位預留、機組餐食、延伸服務、住宿、接送機組派車計劃;

 、圻\行監(jiān)控:根據天氣狀況,監(jiān)控機組值勤、飛行時間和過夜休息時間,根據特殊、不正常情況進行相應調整;

 、軝C組調配:根據運行狀況,統(tǒng)一調配不正常航班機組的航班計劃。

  (5) 飛行總隊

 、僬莆沼媱潱焊鶕\行計劃,匯總、優(yōu)化飛行機組的短期計劃,并向FOC/SOC 系統(tǒng)提供機組運行信息;

  ②機組監(jiān)控:根據運行情況,實時監(jiān)控機組值勤和飛行時間限制,并做出相應調整計劃,監(jiān)控備降航班的機組運行保障情況,保證航班的正常運行;

  ③機組調配:落實72 小時以內飛行機組的配置及備份計劃,落實AOC 對飛行總隊布置的任務,保證航班的正常運行;

 、軕碧幹茫焊鶕碧幹檬謨,實施飛行總隊的應急處置程序,保證應急救援行動的進行。

  (6) 客艙運行

  ①掌握計劃:根據運行計劃,維護乘務人員、安全員的短期計劃,并向OMIS 系統(tǒng)提供乘務組運行信息;

 、诔藙战M監(jiān)控:實時監(jiān)控乘務人員值勤和飛行時間限制,并相應做出調整計劃,監(jiān)控備降航班的機組運行保障情況;

 、酃⿷饭芾恚焊鶕\行狀況,管理航班運行的配餐/供應品計劃;

  ④乘務組調配:落實短期乘務組的配置及備份計劃,落實AOC 對客艙服務布置的任務;

 、輵碧幹茫焊鶕碧幹檬謨,實施客艙服務部門的應急處置程序。

  (7) 商務委員會

  ①航班計劃:提供準確、穩(wěn)定、可行的航班計劃;

  ②協(xié)助運行計劃調整:根據市場的變化情況,向AOC提出運行計劃調整需求,落實AOC 運行計劃調整的相關要求;

  ③旅客安置:根據航班的運行情況,實施對不正常航班未到達機場旅客的通知,并盡早保護到可利用航班;

  ④協(xié)調處理特殊旅客安排:根據中短期計劃通知,監(jiān)督落實擔架客人、嬰兒搖籃客人要求內容;

 、輩⒓庸救丈a講評會:參加公司每日生產講評會,對當日航班進行分析講評,對次日航班的重要事項進行布置或提出建議;

  ⑥應急處置:根據公司應急處置手冊,實施本部門的應急處置程序。

  (8) 運行監(jiān)控

 、俸秸颈O(jiān)管:根據工作程序,實施對航站航班日常運行狀況的動態(tài)監(jiān)控、對可能的不正常航班提出預警;

 、诩夹g支援:對航站當日運行中出現的問題提供支援,協(xié)助基地、航站做好航班不正常情況下的處置;

 、坌畔⑼▓螅航⑾蚝秸就▓笮畔⒌牧鞒,下達任務指令,通報不正常運行的信息,向運行值班經理報告航站不正常運行具體原因,保證公司總部與航站間的信息順暢;

  ④要客運輸:根據公司要客保障規(guī)定,收集分公司、基地、商務委員會、各航站機場、航行管制部門的當日、次日要客保障運輸計劃,整理、生成公司要客保障單,向運行值班經理提交,下達要客保障任務,保證要客運輸工作的正常開展;

 、萋每捅O(jiān)控:根據航班不正常運行情況,監(jiān)控航班實際客座、旅客分流方向,進行統(tǒng)計和分析,并提供給運行分析部門,提高航班效益水平。

  (9)地面服務

  ①配載服務:根據航班運行計劃,提供準確、全面的航班配載信息