一、市場部的職責(zé)
市場部的主要職責(zé)有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3) 對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
4) 對(duì)競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7) 制定產(chǎn)品企劃策略。
8) 制定產(chǎn)品價(jià)格。
9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織。
12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同
1) 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：
對(duì)消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略
2) 在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：
建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作
3) 在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：
對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃。
二、市場部經(jīng)理的職責(zé)
市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：
1) 全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
2) 制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。
3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4) 制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。
5) 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
6) 配合人力資源部對(duì)市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
8) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場推廣策劃。
9) 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10) 場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并未產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。
11) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。
12) 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13) 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
三、市場調(diào)研主管的職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。
2) 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
3) 為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4) 協(xié)助市場部經(jīng)理制定 各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃。
5) 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
6) 組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。
7) 組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。
8)對(duì)銷售渠道的調(diào)研。
9)收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10)提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。
四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)
1)制定各種不同的通路配置計(jì)劃。
2)負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。
3)制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。
4)制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。
5)定期分析、評(píng)估通路。
6)與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。
7)控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。
8)控制物流。
9)協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃。
五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。
3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4)協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)
1)制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃
2)負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
3)正確地選擇廣告公司
4)督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作
5)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略
6)進(jìn)行廣告艱檢測與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通
7)及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估
七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)
1. 根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);
2. 負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估;
3. 指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;
4. 促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;
5. 區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃;
6. 制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
八、市場部推廣制作主管的職責(zé)
1. 制定年度推廣計(jì)劃;
2. 負(fù)責(zé)各商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作;
3. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定;
4. 推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制;
5. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估。
九、市場部理貨員職責(zé)
1. 安排固定的走街拜訪線路;