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營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)范文

發(fā)布時間:2017-07-15編輯:lqy

  1、參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定;

  2、為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

  3、了解市場動態(tài),預(yù)測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

  4、制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;

  5、指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃,并督導(dǎo)其執(zhí)行;

  6、培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作;

  7、協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

  8、督導(dǎo)餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益;

  9、處理突發(fā)事件,維護(hù)客人利益及酒店利益;

  10、自我管理。

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