不同部門的經(jīng)理，其崗位職責(zé)也有著一定的差異。下面是yjbys小編為您搜集整理的經(jīng)理崗位職責(zé)說明，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒。

　　篇一：營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一

　　1、營(yíng)銷經(jīng)理保證每月出勤25天，如缺勤一天，事假、病假扣200　元，曠工扣500元;

　　2、營(yíng)銷經(jīng)理定臺(tái)者可享有 折扣權(quán)利;

　　3、營(yíng)銷經(jīng)理每人每月可享有公關(guān)交際贈(zèng)送權(quán)每月額度為 元，(每次限送為啤酒、軟飲、水果);。

　　二

　　1、每周一至周五，到公司，周六、日，打電話訂房，遲到15分鐘以上者，罰款100元，當(dāng)日交齊，訂房后，班前例會(huì);

　　2、例會(huì)期間，須備好并檢查對(duì)講機(jī)、電話、電話本，手機(jī)調(diào)至無聲或振動(dòng)并著工裝上會(huì)，缺一項(xiàng)100元(有電話示意出去接聽);

　　3、會(huì)議期間，禁止私下聊天、說笑、無故離場(chǎng);

　　4、每月出勤為25天，超出以上五天者，每多一次罰款200元，無故曠工或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)就私自休息者，罰款500元;

　　5、晚宴、休息者，應(yīng)提前告之前臺(tái)或直接上司，訂臺(tái)委托誰去招呼安排，以免冷漠了客人，否則按輪臺(tái)處理;

　　6、營(yíng)銷經(jīng)理每日應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域中化妝、休息、且必須保證休息區(qū)域衛(wèi)生清潔。

　　4、營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)銷經(jīng)理必須統(tǒng)一著工裝，對(duì)講機(jī)、服飾，如缺每項(xiàng)罰款100元;

　　5、每位營(yíng)銷經(jīng)理必須了解當(dāng)天營(yíng)業(yè)狀況，促銷主要內(nèi)容。

　　6、訂臺(tái)須確定臺(tái)號(hào)，登記客人姓名，提前申請(qǐng)備注折扣及客人特殊　要求(如：客人生日等);

　　7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，營(yíng)銷經(jīng)理禁止賭球、打牌，違者罰款1000元;

　　8、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，營(yíng)銷經(jīng)理不得無故在前臺(tái)逗留，違者罰款100元;

　　9、營(yíng)銷經(jīng)理不得指罵、詆毀、誹謗其他員工，違者罰款500元;

　　10、營(yíng)銷經(jīng)理不得借助客人向公司示威或向其他員工施加壓力，一經(jīng)　發(fā)現(xiàn)，即時(shí)除名;

　　11、營(yíng)銷經(jīng)理要和其他員工互相團(tuán)結(jié)、協(xié)助，禁止在場(chǎng)內(nèi)發(fā)生沖突，打架事件，違者視情節(jié)輕重予以處罰，最低1000元;

　　12、營(yíng)銷經(jīng)理不行以低折扣搶臺(tái)，違者差余折扣補(bǔ)齊，另罰款1000元;

　　13、在未經(jīng)允許前，營(yíng)銷經(jīng)理不得私自進(jìn)入非自己訂的臺(tái)打招呼、發(fā)名片、送酒等;

　　14、不得強(qiáng)行向客人索要小費(fèi)，違者視情節(jié)輕重給予處理(最低500元);

　　15、不得接幫結(jié)派，攻擊其他員工及小姐，違者視情節(jié)輕重給予處罰;

　　16、營(yíng)銷時(shí)間內(nèi)，應(yīng)尊重上司，禮貌稱呼;

　　17、營(yíng)銷經(jīng)理在帶臺(tái)時(shí)，不得帶已坐房之公關(guān)串臺(tái)，其后果及費(fèi)用自負(fù);

　　18、營(yíng)銷經(jīng)理不得以任何理由，不讓某DJ進(jìn)其所訂房間服務(wù)或無故退　DJ，違者罰款500元;

　　19、DJ在服務(wù)期間，征得客人同意后，可超消費(fèi)，營(yíng)銷經(jīng)理不得指責(zé)DJ，特意控制消費(fèi)或壓低折扣;

　　20、所有營(yíng)銷經(jīng)理上下班必須走員工通道;

　　21、不得私自換匯，營(yíng)銷經(jīng)理不得私自拿取客人酒卡;

　　22、非自己輪臺(tái)和訂臺(tái)不得串臺(tái);

　　23、買單前需由營(yíng)銷副總或總經(jīng)理簽折扣卡，由當(dāng)區(qū)服務(wù)員買單;

　　24、所有營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)積極響應(yīng)公司號(hào)召，努力完成公司下達(dá)的工作指標(biāo)。

　　25、所有營(yíng)銷經(jīng)理必須遵守公司制度，處事公正并且嚴(yán)格遵守國(guó)家法律制度;

　　篇二：銀行總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　(一)服務(wù)管理。

　　嚴(yán)格按照《中國(guó)xx銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《中國(guó)銀行xx分行大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

　　(二)迎送客戶。

　　熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

　　(三)業(yè)務(wù)咨詢。

　　熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。