不久前，馬克西姆雇傭營銷集團公布中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果。調(diào)查中顯示，在華企業(yè)普遍傾向于借助于社交媒體，來提升其雇主品牌的影響力，其中有53%的受訪者正在使用社交媒體進行雇主品牌的推廣和企業(yè)招聘，同時31%的受訪者表示會在接下來的一年內(nèi)嘗試這些新的渠道。不知道你是否也在嘗試或準備嘗試的序列當(dāng)中?當(dāng)社交招聘的大潮席卷而來，投身其中，或許才是最好的選擇。
對于企業(yè)而言，建立一個社交媒體平臺是相對簡單的事情。到微博上注冊一個企業(yè)賬號，獲得企業(yè)認證，并不復(fù)雜，但是如何在最大化企業(yè)曝光率的同時，提升于目標群體中的認知度，卻著實是件麻煩事兒。如果你不知道如何使用社交招聘，也不知從何開始，可能需要一些規(guī)劃和準備。不如聽聽我的建議吧。
定義你的目標。如果一個公司沒有著重思考為什么要使用社交媒體進行招聘，我相信它不會受到成功的效果�？赡苣阏J為社交招聘是免費的，它能節(jié)省很多費用;也可能是因為競爭對手進行了社交招聘，所以你也要跟隨潮流。不管基于何種初衷，建議你都要展開一次真誠的交流，探討你為什么要開展社交招聘——因為這將推動未來的決策。
確定1-2個站點，引入流量。當(dāng)你在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了你的信息，通常它都會鏈接到其它地方，以便于人們了解更加詳盡的信息——尤其是微博有140字的限制，你很難用簡單的幾句話將你的需求表述清楚。所以你可能需要確定幾個站點，引導(dǎo)意向候選人訪問。它可以是你在公共招聘網(wǎng)站上的招聘頁面，也可以直接導(dǎo)向你企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁面。確定指向站點之后，你需要確保這些站點的信息都是及時更新的。
測試申請流程。當(dāng)你驅(qū)動流量到另外的站點上，這不僅僅是要確保該站點是按照你期望的方式進行運轉(zhuǎn)。你需要考慮它的用戶體驗，如果鏈接轉(zhuǎn)化慢得像蝸牛，你可以想象一下意向候選人接下來會采取怎樣的動作。
找到社交網(wǎng)站的統(tǒng)計信息。企業(yè)不需要在每一個社交網(wǎng)站上都亮相，比方說人人網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)和新浪微博，他們的用戶群是不一樣的。企業(yè)要分辨就是自己的目標群體是什么，很多社交網(wǎng)站都會不定期出具自己網(wǎng)站的統(tǒng)計信息，通過這個，你可以快速找到那些擁有最多目標受眾的社交站點。
社交站點優(yōu)先排序。為了將招聘效果的最大化，社交招聘的渠道當(dāng)然是多多益善，不過相信你也沒有那么多精力運營好所有的站點——如果你的目標群體同時聚集在新浪微博、優(yōu)士網(wǎng)和開心網(wǎng)上，那么你可能需要進行一個優(yōu)化排序了。
創(chuàng)建一個社交網(wǎng)絡(luò)賬號。在開始建設(shè)第一個賬號之前，要花點時間思考一下你想怎么稱呼這個賬號。是不是每一個招聘官都有自己獨立的賬號?抑或者就這么一個賬號，公司所有的招聘官來輪流監(jiān)控?這個賬號的頭像該是什么樣子呢?
如果每一個招聘官都擁有自己的賬號，可能招聘官需要遵循一定的準則，并且在頭像上融合一定的品牌元素。如果是運營公司的賬號，那么頭像是公司的logo么?有的企業(yè)為了增強親合力，會給賬號設(shè)置一個昵稱，比方說強生集團校園招聘的官方微博就自稱為“小J”。
此外，你還要考慮一下社交網(wǎng)絡(luò)賬號的簡介和標簽是什么?——這取決于你所處的行業(yè)和位置，有時候公司的法律顧問會要求在其中添加一些免責(zé)聲明。
最后就要探討一下，從這個賬號究竟要發(fā)送些什么樣的信息。如果單純只是工作機會，未免太單調(diào)，慢慢地粉絲也會流失掉。除了發(fā)布招聘信息外，聯(lián)合利華的官方微博還會發(fā)布內(nèi)容豐富的職場話題，以提升和推廣雇主品牌，并用“#”對微博進行分類，如#聯(lián)合利華招賢納士#、#職場守則#、#面試技巧#、#U文化#、#U家健康貼士#等。同時，為了使發(fā)布內(nèi)容更具吸引力，聯(lián)合利華充分利用微博平臺提供的照片、視頻分享功能。有時，聯(lián)合利華還在其平臺組織具有企業(yè)特色的各種活動和在線抽獎，以增強與粉絲的互動。它絕對是你學(xué)習(xí)的好榜樣。
找到可以關(guān)聯(lián)的其它個人和組織。社交網(wǎng)絡(luò)就是“眾人拾材火焰高”，如果你只是單兵作戰(zhàn)，可以想象你提供的信息傳播范圍能有多大。你需要去找到一個合作伙伴，他可以是企業(yè)其它的社交賬號，也可以是同事，還可以是沒有直接關(guān)聯(lián)的個人和公司�；突ブ�，會讓你受益良多。當(dāng)然，平衡是關(guān)鍵。
建立一些評估的規(guī)則。和其他形式的招聘一樣，你到底該從哪些維度判斷社交招聘是否成功呢?這需要一個衡量的標準。拋開其它的不說，你可以統(tǒng)計公司能跟蹤哪些候選人是從社交站點訪問企業(yè)招聘頁面，就如同以前我們評估報紙廣告的效果一樣。
自動化用以提升生產(chǎn)力。當(dāng)你的社交招聘運轉(zhuǎn)良好時，就可以考慮將某些領(lǐng)域自動化，以提升生產(chǎn)力。這些應(yīng)用程序加入，不僅可以提升生產(chǎn)力，也可以檢查你的ATS系統(tǒng)的性能。
緊隨社交招聘的潮流。社交網(wǎng)絡(luò)的世界無時無刻不在變化著，新應(yīng)用和新站點層出不窮，一旦企業(yè)開始運用社交媒體進行招聘，你可能需要時刻評估它的效果，并且問自己：“這個站點進行招聘是否還有效?我是不是應(yīng)該體驗一下新的站點?”——這將是一個發(fā)現(xiàn)的旅程，相信你會大有收獲。