績(jī)效考核方案

時(shí)間：2021-03-14 13:28:06 績(jī)效考核我要投稿

績(jī)效考核方案模板合集六篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的績(jī)效考核方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

績(jī)效考核方案模板合集六篇

績(jī)效考核方案篇1

　　第一章薪酬方案

　　1、薪酬制度：?jiǎn)T工工資的確定以市場(chǎng)數(shù)據(jù)、薪酬職級(jí)、員工的自身情況和績(jī)效表現(xiàn)等因素為依據(jù)。員工薪酬包括：績(jī)效工資、崗位工資、傭金、年終獎(jiǎng)金、社保(五險(xiǎn))、福利、培訓(xùn)、旅游、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及其他。

　　2、工資發(fā)放：工資通過(guò)銀行卡發(fā)放，新進(jìn)員工向人力資源部遞交自己的銀行賬號(hào)。若本人提交的賬號(hào)或是姓名有誤，其可能造成的結(jié)果由員工本人承擔(dān)。若員工的賬號(hào)發(fā)生變更需在第一時(shí)間通知人力資源部更新，若因沒(méi)有及時(shí)通知所造成的后果由本人承擔(dān)。

　　3、績(jī)效工資及崗位工資：公司在每年的1月份實(shí)施績(jī)效工資及崗位工資調(diào)整。員工的整體工作表現(xiàn)是根據(jù)績(jī)效及發(fā)展評(píng)估考核設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的，公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升及其他工資調(diào)整有決定權(quán)，同時(shí)也根據(jù)公司在這一年度的薪資政策來(lái)決定。

　　4、崗位工資：獵頭顧問(wèn)助理崗位、助理顧問(wèn)工資1100-1500元，獵頭顧問(wèn)崗位工資1500-3000元，高級(jí)獵頭顧問(wèn)3000-6500元(分公司視地域情況可相應(yīng)浮動(dòng))。

　　5、績(jī)效工資：獵頭顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)崗位工資3/7，獵頭顧問(wèn)崗位工資3/7。

　　6、傭金：作為對(duì)員工業(yè)績(jī)的認(rèn)同，公司對(duì)業(yè)務(wù)部門和其他特定崗位的員工設(shè)有傭金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要作相應(yīng)的設(shè)立和調(diào)整。具體細(xì)則見(jiàn)職位對(duì)應(yīng)的傭金方案。

　　7、傭金有效條件：傭金只對(duì)在職員工生效。員工在職期間成單回款后才能計(jì)算為顧問(wèn)傭金。員工在職期間成單(包括：客戶OFFER候選人未上崗、候選人上崗未收到回款、候選人上崗已收到前期款項(xiàng))但未回款的，在員工離職后回款，公司將一概不計(jì)算、不予發(fā)放。即員工離職后不享有傭金發(fā)放。

　　第二章績(jī)效考核方案

　　1、崗位工資3/7作為考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)100分月值，最高可達(dá)140分。

　　2、月底由顧問(wèn)填寫“Excel績(jī)效考核表”后提交至人力資源部以及總經(jīng)辦，由人人力資源部修改審核、總經(jīng)辦確認(rèn)后交人人力資源部按此計(jì)算發(fā)放。

　　3、顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)績(jī)效考核方案：

顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)	人選提交	CV/List上傳	工作總結(jié)	辦公室面試	帶隊(duì)/內(nèi)部推薦	領(lǐng)導(dǎo)打分
分值（分）	45	10	8	10	15	12
最高（分）	58	20	10	15	20	17

　　4、獵頭顧問(wèn)績(jī)效考核方案：

獵頭顧問(wèn)	人選提交	CV/List上傳	工作總結(jié)	辦公室面試	帶隊(duì)/內(nèi)部推薦	領(lǐng)導(dǎo)打分
分值（分）	45	10	8	10	15	12
最高（分）	58	20	10	15	20	17

　　5、行政人事財(cái)務(wù)績(jī)效考核方案：

行政人事財(cái)務(wù)	人選提交	CV/List上傳	工作總結(jié)	辦公室面試	內(nèi)部招聘	領(lǐng)導(dǎo)打分
分值（分）	35	10	8	10	15	22
最高（分）	48	20	10	15	20	27

　　第三章業(yè)績(jī)指標(biāo)和傭金方案

　　1、獵頭顧問(wèn)業(yè)績(jī)指標(biāo)：

月崗位工資	1500-2999	3000-4999	5000-7999	8000-10000
月業(yè)績(jī)指標(biāo)	8倍	10倍	13倍	15倍

　　2、獵頭顧問(wèn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)傭金方案(業(yè)務(wù)部簽回的訂金扣除不作為提成計(jì)算)：

25%-50%	50%-75%	75%-100%	100%-150%	150%-200%	200%-300%	300%以上
7%	9%	13%	18%	23%	33%	43%

　　完成指標(biāo)25%(含25%)以下無(wú)提成發(fā)放，第二年度崗位工資下降20%。

　　完成指標(biāo)25%-50%(含50%)之間的部分按照稅后傭金7%發(fā)放。

　　完成指標(biāo)50%-75%(含75%)之間的部分按照稅后傭金9%發(fā)放。

　　完成指標(biāo)75%-100%(含100%)之間的部分按照稅后傭金13%發(fā)放。

　　完成指標(biāo)100%-150%(含150%)之間的部分按照稅后傭金18%發(fā)放。

　　完成指標(biāo)150%-200%(含200%)之間部分按照稅后傭金23%發(fā)放。

　　完成指標(biāo)200%-300%(含300%)按照稅后傭金33%發(fā)放。

　　完成指標(biāo)300%以上按照稅后傭金43%發(fā)放。

　　3、 BD傭金方案，凡獵頭顧問(wèn)簽約企業(yè)操作成功的崗位并且是完全通過(guò)試用期公司都會(huì)有總費(fèi)用的2%提成標(biāo)準(zhǔn)。在職員工簽所簽業(yè)務(wù)公司給予終身制，前提是此員工必須是我公司的正式員工在此期間每成功一筆單不論誰(shuí)操作成功的都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)提成。員工離職后，尚未到公司賬戶傭金，全部不予計(jì)算發(fā)放。

　　4、 List/CV方案：已系統(tǒng)錄入時(shí)間為準(zhǔn)，第一位錄入系統(tǒng)LIST&CV為傭金發(fā)放對(duì)象。鼓勵(lì)新老同事大量錄入簡(jiǎn)歷，維護(hù)老員工利益。員工離職后，尚未到公司賬戶傭金，全部不予計(jì)算發(fā)放。

　　5、完整流程傭金方案：

C業(yè)績(jī)指標(biāo)完成比例

25%-50%

50%- 75%

75%- 100%

100%-150%

150%-200%

200%-300%

績(jī)效考核方案篇2

　　護(hù)士科室績(jī)效考核方案：

　　護(hù)理人員崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。

　　儀表儀容、組織紀(jì)律：

　　1、儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)上崗。

　　2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。

　　3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長(zhǎng)指甲，不染指甲。

　　4、上班不遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假。

　　5、夜班病假條，15：00之前交。

　　6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

　　10分

　　1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長(zhǎng)指甲、染指甲，每次扣1分；

　　2、上班遲到、早退，每次扣1分；

　　3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等，每次扣1分；

　　4、上班時(shí)間離崗、睡覺(jué)，每次扣2分；

　　5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分；

　　6、未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣2分；

　　7、無(wú)故請(qǐng)假，每次扣2分。

　　工作態(tài)度：

　　1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng)，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

　　2、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。

　　3、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。

　　4、細(xì)心觀察病情，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處理。

　　10分

　　1、工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致，每次扣1分；

　　2、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；

　　3、未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；

　　4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣2分；

　　5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分；

　　6、因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；

　　7、因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格；

　　8、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格；

　　服務(wù)質(zhì)量：

　　熱情服務(wù)對(duì)患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

　　10分

　　1、接診不熱情、主動(dòng)，對(duì)入院病人沒(méi)有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分；

　　2、接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；

　　3、對(duì)病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；

　　4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題，每次扣5分，并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。

　　溝通與協(xié)調(diào)：

　　團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級(jí)相處融洽，善于溝通�？苾�(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。

　　5分

　　1、缺乏全局觀念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分；

　　2、在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣1分；

　　3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。

　　成本意識(shí)：

　　節(jié)省物力，避免浪費(fèi)。

　　5分

　　不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　專業(yè)技能：

　　對(duì)專業(yè)知識(shí)的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

　　10分

　　1、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分；

　　2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分；

　　3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣1分；

　　4、考核不合格者，沒(méi)有主動(dòng)再次復(fù)考的，每次扣1分；

　　5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分；

　　6、因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分；

　　7、對(duì)第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格。

　　病區(qū)管理：

　　對(duì)科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置，無(wú)亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無(wú)污跡、血跡。

　　10分

　　1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分

　　2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分；

　　3、床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分；

　　4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。

　　規(guī)章制度：

　　嚴(yán)格落實(shí)核心制度（查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會(huì)診制度、危重病人搶救制度）。

　　15分

　　1、違反制度中的每一項(xiàng)，按情節(jié)輕重予以扣2分，無(wú)查對(duì)一次扣1分；

　　2、因查對(duì)不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣0.5分；

　　3、床頭交接班少一次扣2分；

　　4、因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分；

　　5、分級(jí)護(hù)理制度不落實(shí)扣2分；

　　6、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；

　　7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6分；

　　8、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；

　　9、非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分；

　　基礎(chǔ)護(hù)理：

　　危重病人護(hù)理落實(shí)晨、晚間護(hù)理落實(shí)到位，按要求更換床單病服，病人生活護(hù)理落實(shí)到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。

　　10分

　　1、晨、晚間護(hù)理落實(shí)不到位，每次扣2分；

　　2、病人胡須長(zhǎng)、指甲長(zhǎng)，每次扣2分；

　　3、危重病人（術(shù)后）沒(méi)有翻身每次扣1分；

　　急救物品：

　　急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

　　5分

　　急救車物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報(bào)告維修，每次扣5分。

　　護(hù)理記錄書(shū)寫：

　　按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。

　　5分

　　1、楣欄不符每項(xiàng)扣除1分；

　　2、記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄；每次扣1分；

　　3、與執(zhí)行時(shí)間不一致，每項(xiàng)扣1分。

　　消毒物品管理：

　　各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對(duì)無(wú)菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

　　5分

　　1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換，每次扣1分；

　　2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放，每次扣1分；

　　3、無(wú)菌物品無(wú)名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分；

　　4、各種物品（區(qū)域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域），每次扣1分。

績(jī)效考核方案篇3

　　第一條為建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)體系，及時(shí)對(duì)員工工作進(jìn)行合理評(píng)估，構(gòu)建能上能下，公平公正的自我約束用人機(jī)制，激發(fā)員工潛能和工作熱情，實(shí)現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍，制定本辦法。

　　第二條績(jī)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則，將考核結(jié)果與員工的薪酬獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整、在職培訓(xùn)、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。

　　基本原則是：

　　1、堅(jiān)持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是的確定考核內(nèi)容，全面考核評(píng)估公司員工。

　　2、堅(jiān)持公開(kāi)公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、透明。

　　3、堅(jiān)持分值量化的原則。對(duì)考核內(nèi)容逐條評(píng)分，將考核結(jié)果量化到具體的分值。

　　第三條本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工，包括部門經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

　　第四條新進(jìn)公司員工滿三個(gè)月后參加月度考核，不滿半年的員工不參加年度考核。

　　第二章考核的辦法和形式

　　第五條考核形式

　　月度考核采取績(jī)效考核打分的形式。

　　年度考核采取公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議、同級(jí)同事互評(píng)、上(下)級(jí)員工評(píng)分和績(jī)效考核總成績(jī)四部分組成。

　　第六條考核辦法

　　1、關(guān)鍵指標(biāo)法：月度考核適用關(guān)鍵指標(biāo)考核法，按考核要素進(jìn)行分解，按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

　　3、工作述職法：年度考核適用工作述職法，在考核打分的同時(shí)采用工作報(bào)告制，對(duì)主要工作業(yè)績(jī)進(jìn)行概述。

　　第三章組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第七條考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理組成，對(duì)各部門考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。

　　第八條考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)擬訂并修改完善考核辦法，制訂、部署考核、考試工作日程;統(tǒng)計(jì)、匯總并存檔考核成績(jī);受理各類舉報(bào)和投訴，并向考核領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實(shí)和運(yùn)用。

　　第九條益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核的兩級(jí)考核制。

　　第四章考核的組織與實(shí)施

　　第十條考核實(shí)施時(shí)間

　　1、月度考核：月度考核由各部門組織實(shí)施，考核時(shí)間為每月20 日，當(dāng)月25日前將考核結(jié)果報(bào)公司備案。

　　2、年度考核：由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施，考核在當(dāng)年12月20前結(jié)束。

　　第十一條部門員工的考核以部門經(jīng)理為考核責(zé)任人，部門經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責(zé)任人。

　　第十二條考核責(zé)任人每月按照考核表格的具體項(xiàng)目，對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià)，并給出合理評(píng)分和客觀評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

　　第十三條考核人根據(jù)考核表格的具體項(xiàng)目，對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià)，并出具合理的分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

　　第十四條在考核期間，被考核人因工作變動(dòng)而調(diào)離原部門，調(diào)離三個(gè)月以上的，由新部門進(jìn)行考核;調(diào)離不滿三個(gè)月的，由原部門進(jìn)行考核。

　　第十五條考核人的職責(zé)

　　1、考核者須站在客觀、公正的立場(chǎng)上，對(duì)于所強(qiáng)調(diào)的考核項(xiàng)目的評(píng)分、評(píng)語(yǔ)以及對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有顯著影響的事項(xiàng)應(yīng)特別予以注意。

　　2、公司負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總并備案。

　　3、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí)，提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。

　　第五章考核流程

　　第十六條根據(jù)考核工作計(jì)劃，每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核，不另發(fā)通知)，說(shuō)明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。

　　第十七條考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫相關(guān)考核表格，并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后，考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后公示七天。

　　第十八條評(píng)價(jià)

　　部門經(jīng)理每半年對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評(píng)價(jià)，隨當(dāng)月考核表報(bào)公司。

　　第十九條投訴

　　員工如對(duì)年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴，可于公示期內(nèi)以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)重新審定后，將復(fù)議后的考核結(jié)果通知員工所在部門及本人。

　　益盛港公司員工對(duì)復(fù)議后的考核結(jié)果仍然有不同意見(jiàn)的，可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組向公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出二次復(fù)核申請(qǐng)，由公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織核查。

　　第二十條兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報(bào)公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個(gè)人和公司檔案。

　　第六章考核計(jì)算

　　第二十一條考核指標(biāo)權(quán)重

　　考核均實(shí)行百分制。

　　月度考核由工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)兩大部分組成，其中工作業(yè)績(jī)項(xiàng)70分，工作表現(xiàn)項(xiàng)30分。

　　兼職民警年度考核由績(jī)效考核成績(jī)和民主評(píng)議、基礎(chǔ)理論考核三部分組成，其中績(jī)效考核成績(jī)占60分，民主評(píng)議占30分，理論考核占10分。

　　其中績(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評(píng)議中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占60%、同級(jí)同事互評(píng)占20%、下級(jí)員工評(píng)分占20%�；A(chǔ)理論項(xiàng)考核由局統(tǒng)一組織實(shí)施。

　　益盛港員工的年度考核由績(jī)效考核成績(jī)、基礎(chǔ)理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評(píng)議四部分組成。其中績(jī)效考核成績(jī)占50分，民主評(píng)議占20分，理論考核占15分，實(shí)踐操作技能占15分�？�(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評(píng)議項(xiàng)部門經(jīng)理打分和同事互評(píng)各占50%權(quán)重�；A(chǔ)理論項(xiàng)考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項(xiàng)由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

　　公司合同制員工的年度考核包括績(jī)效考核成績(jī)、民主評(píng)議、實(shí)踐操作技能三部分，其中績(jī)效考核成績(jī)占60分，民主評(píng)議占20分，實(shí)踐操作技能占20分�？己藱�(quán)重和辦法參照益盛港員工。

　　第七章考核結(jié)果及運(yùn)用

　　第二十二條年度考核成績(jī)的確定

　　考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，考核等級(jí)為：優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱職和不稱職。優(yōu)秀：就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻(xiàn)，考核評(píng)分在95分以上。

　　優(yōu)良：超過(guò)常規(guī)崗位要求，并超過(guò)預(yù)期地達(dá)到工作目標(biāo)，考核評(píng)分在95分以上。

　　良好：符合崗位常規(guī)要求，全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越，考核評(píng)分在80---89分之間。稱職：符合崗位要求，能夠保質(zhì)保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)，考核評(píng)分在70---79分之間。不稱職：不能勝任崗位工作，考核評(píng)分在70分以下。

　　第二十三條考核結(jié)果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中，考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)考核原始評(píng)價(jià)的保密工作，不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議，保證考核結(jié)果客觀公正�？己巳吮仨殞�(duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　第二十四條考核結(jié)果的使用

　　1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);

　　2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

　　3、與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤;

　　4、給予員工獎(jiǎng)懲、組織發(fā)展的'依據(jù);

　　5、兼職民警未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，年度考核第一年不稱職的，給予警告;連續(xù)兩年不稱職的，給予輪崗使用;

　　6、其他員工年度考核為基本稱職的，給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的，則轉(zhuǎn)為待崗。

　　7、被考核人出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理。

績(jī)效考核方案篇4

　　第1章考核的目的

　　第1條績(jī)效考核的目的：提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效率。

　　第2章考核的范圍

　　第2條公司及下屬分店。

　　第3章定義

　　第3條績(jī)效——員工在一定時(shí)間和條件下，利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果，包括工作效果、效率和效益等。

　　第4條績(jī)效管理——對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理，以促進(jìn)其績(jī)效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過(guò)程。

　　第5條工作目標(biāo)——為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。

　　第6條關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)——決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。

　　第7條績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——界定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　第4章職責(zé)

　　第8條總經(jīng)理

　　1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局，確定公司保持長(zhǎng)期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。

　　2.審批公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第9條總經(jīng)理辦公室

　　1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。

　　4.審批各部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.審批各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

　　6.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第10條分管副總經(jīng)理

　　1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標(biāo)。

　　2.擬定分管部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.審批各級(jí)管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.審核各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

　　5.部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第11條各部門、分店負(fù)責(zé)人

　　1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第12條各級(jí)管理人員

　　1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

　　第13條員工

　　1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　第14條人力資源部

　　1.提供有關(guān)績(jī)效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢。

　　2.協(xié)助制定和評(píng)估各級(jí)工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.監(jiān)督績(jī)效管理過(guò)程符合規(guī)范操作要求。

　　4.就績(jī)效管理過(guò)程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

　　5.績(jī)效管理過(guò)程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

　　6.受理績(jī)效投訴。

　　第5章考核的程序

　　第15條績(jī)效管理原則

　　1.工作目標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理原則。以各層級(jí)工作目標(biāo)為績(jī)效導(dǎo)向，以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度為績(jī)效評(píng)估的重要參數(shù)。

　　2.實(shí)效原則。通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程的實(shí)施，促成實(shí)際工作成果和業(yè)績(jī)的實(shí)效提升。

　　3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定來(lái)源于財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面。

　　4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)。

　　5.物質(zhì)激勵(lì)原則。將員工績(jī)效水平與其工作收入部分掛鉤。

　　第16條績(jī)效管理手冊(cè)

　　1.建立《績(jī)效管理手冊(cè)》的部門包括：

　�。�1）本部各部門；

　�。�2）本地分公司；

　�。�3）異地分公司、分店各部門。

　　2.《績(jī)效管理手冊(cè)》采用活頁(yè)文件夾的形式，由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放，各建立部門負(fù)責(zé)人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。

　　3.《績(jī)效管理手冊(cè)》的內(nèi)容包括但不限于：

　�。�1）所屬部門各崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》；

　　（2）年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》；

　�。�3）“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”；

　�。�4）“績(jī)效管理日志”；

　�。�5）“績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表”；

　　（6）“績(jī)效信息（數(shù)據(jù)）采集表”；

　�。�7）《績(jī)效評(píng)估報(bào)告》。

　　4.確保加入《績(jī)效管理手冊(cè)》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)的。

　　5.各部門每月25日至30日將《績(jī)效管理手冊(cè)》送交人力資源部審核檢查：本地分店的手冊(cè)送交人力資源部審查；異地分店的手冊(cè)送交行政人事部門。

　　第17條績(jī)效管理區(qū)間

　　1.完整的績(jī)效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。

　　（1）設(shè)定工作目標(biāo)。

　�。�2）設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法。

　�。�3）制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談。

　　（4）中期改進(jìn)指導(dǎo)。

　　（5）績(jī)效評(píng)估與面談。

　�。�6）績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出。

　　2.設(shè)定階段性績(jī)效管理區(qū)間一般不超過(guò)半年；設(shè)定年度績(jī)效管理區(qū)間，應(yīng)在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。

　　第18條設(shè)立工作目標(biāo)

　　1.依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。部門的工作目標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)設(shè)定；各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級(jí)設(shè)定。

　　2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)，應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí)，應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo)；當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí)，應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。

　　3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)在每季度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查與修正，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

　　4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

　　第19條設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法

　　1.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則

　�。�1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集渠道的確定，由員工與其直接上級(jí)共同進(jìn)行，員工應(yīng)服從直接上級(jí)合理的設(shè)定與安排。

　�。�2）設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，否則視為無(wú)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（3）設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿足SMART原則。

　　2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定維度

　�。�1）財(cái)務(wù)類指標(biāo)。指從財(cái)務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于財(cái)務(wù)類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資回報(bào)率、銷售額、支出費(fèi)用等。

　�。�2）顧客（含內(nèi)部顧客）類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場(chǎng)份額等。

　　（3）內(nèi)部經(jīng)營(yíng)（業(yè)務(wù)流程）類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等。

　�。�4）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo)，可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。

　　3.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成，即當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí)，可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個(gè)；其他工作崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。

　　4.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況，應(yīng)制定出各指標(biāo)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量與統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息的收集方。

　　5.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集方確定后，應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”，經(jīng)員工直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

　　6.公司制訂績(jī)效考核計(jì)劃（一）（見(jiàn)附表）來(lái)考核員工績(jī)效中的可量化部分，制訂績(jī)效考核計(jì)劃（二）（見(jiàn)附表）考核員工績(jī)效中的不可量化部分，各個(gè)部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。

　　第20條制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談

　　1.每一績(jī)效管理區(qū)間開(kāi)始時(shí)，部門或工作崗位的直接上級(jí)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績(jī)效面談，確保員工了解：

　�。�1）績(jī)效管理區(qū)間和流程；

　�。�2）工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�3）目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況；

　�。�4）達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。

　　2.績(jī)效面談應(yīng)使直接上級(jí)與員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受，如有分歧，可圍繞上一級(jí)工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，上報(bào)隔級(jí)上級(jí)裁定，裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。

　　3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時(shí)，直接上級(jí)應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃，并提供必要的幫助和指導(dǎo)。

　　4.績(jī)效管理面談結(jié)果填報(bào)績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后加入績(jī)效管理手冊(cè)。

　　第21條中期改進(jìn)指導(dǎo)

　　1.直接上級(jí)應(yīng)密切關(guān)注所屬部門或員工的績(jī)效水平和工作狀況，及時(shí)掌握相關(guān)信息，記入績(jī)效管理日志。

　　2.在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)，員工出現(xiàn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的征兆或工作表象時(shí)，直接上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無(wú)法達(dá)標(biāo)的因素包括但不限于：

　�。�1）能力不足與技能欠缺；

　　（2）客觀情況轉(zhuǎn)變，完成工作部門難度加大；

　�。�3）個(gè)人情況變化。

　　3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間一般為每季度末，緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導(dǎo)。

　　4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于：

　　（1）直接上級(jí)面談；

　　（2）隔級(jí)上級(jí)面談；

　　（3）現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)；

　�。�4）修正工作計(jì)劃；

　　（5）參加培訓(xùn)。

　　5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

　　6.通過(guò)改進(jìn)指導(dǎo)仍無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)，直接上級(jí)可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)確保修改后不影響隔級(jí)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的，應(yīng)重新填寫“工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”和“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”，報(bào)經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)。

　　第22條績(jī)效評(píng)估與面談

　　1.績(jī)效管理區(qū)間終了時(shí)，直接上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估包括但不限于下列內(nèi)容：

　�。�1）工作按計(jì)劃完成的進(jìn)度和效果；

　�。�2）設(shè)定的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況；

　�。�3）設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況；

　�。�4）其他能夠反應(yīng)績(jī)效水平高低的信息。

　　2.績(jī)效評(píng)估信息的收集、整理與分析

　�。�1）績(jī)效評(píng)估信息向關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方收集，績(jī)效評(píng)估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn)，認(rèn)可其有效性。

　　（2）直接上級(jí)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理與分析，必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助，確定在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成狀況。

　　3.績(jī)效評(píng)估等級(jí)

　�。�1）優(yōu)秀——指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到且超過(guò)制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�2）合格——指達(dá)成制定的工作目標(biāo)，達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（3）有待改進(jìn)——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo)，個(gè)別未達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)努力和指導(dǎo)可以達(dá)成。

　　（4）不合格——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo)，全部或多數(shù)未達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，判斷其無(wú)法達(dá)成。

　　4.經(jīng)對(duì)績(jī)效信息進(jìn)行分析后，直接上級(jí)形成績(jī)效評(píng)估報(bào)告，報(bào)經(jīng)員工隔級(jí)上級(jí)和人力資源部（分店行政人事部門）審核與備案。

　　5.績(jī)效面談

　�。�1）績(jī)效評(píng)估結(jié)果形成并經(jīng)隔級(jí)上級(jí)和人力資源部（行政人事部門）審核后，直接上級(jí)應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績(jī)效面談，績(jī)效面談包括但不限于：

　�、� 工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評(píng)估結(jié)果；

　�、� 績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)；

　　③ 績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足；

　　④ 工作改進(jìn)方法、途徑和計(jì)劃。

　�。�2）員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議的，可向隔級(jí)上級(jí)或人力資源部（行政人事部門）申訴，獲得答復(fù)為最終回復(fù)。

　�。�3）績(jī)效面談的信息與結(jié)果記入績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后，加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

　　第23條績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出

　　1.獎(jiǎng)懲輸出

　�。�1）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，給予0.1~0.3的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，即獎(jiǎng)金=績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。

　�。�2）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為合格的，全額發(fā)放工資總額。

　�。�3）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為有待改進(jìn)的，依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。

　�。�4）績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為不合格的，如預(yù)計(jì)在下一績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)可以改善，則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn)，減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資；如預(yù)計(jì)不可改善或績(jī)效水平過(guò)低的，給予調(diào)整崗位或辭退處理。

　　2.規(guī)劃輸出

　　用于制定下一績(jī)效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃時(shí)參照使用。

　　第24條其他規(guī)則

　　1.績(jī)效管理區(qū)間的間隔時(shí)間最多不超過(guò)兩周，逾期而未形成的，由員工隔級(jí)上級(jí)向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋，無(wú)合理理由的，將對(duì)隔級(jí)上級(jí)按二級(jí)處罰執(zhí)行罰款并限令形成。

　　2.績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)，出現(xiàn)下列情況的，將對(duì)責(zé)任方直接上級(jí)處以月工資總額的20%罰款，不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的，給予調(diào)整崗位或辭退處理：

　�。�1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的，員工直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的；

　�。�2）績(jī)效評(píng)估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的，直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的；

　�。�3）員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。

　　第25條記錄

　　1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表、績(jī)效管理日志、績(jī)效面談（指導(dǎo)）記錄表、績(jī)效信息（數(shù)據(jù)）采集表由各部門、分店保留三年。

　　2.績(jī)效評(píng)估報(bào)告一式兩聯(lián)，分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

績(jī)效考核方案篇5

　　一、績(jī)效考核的目的

　�、笨�(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

　　⒉績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　�、晨�(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jī)效考核的基本原則

　�、笨陀^、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

　�、搽A段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績(jī)效考核周期

　�、敝袑痈刹靠�(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;

　�、矄T工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　�、吃驴己藭r(shí)間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開(kāi)始，至下月日上報(bào)考核情況;

　　季考核時(shí)間安排為⒊⒍月的每月日開(kāi)始，至下月日上報(bào)考核情況;

　　半年考核時(shí)間安排為月日開(kāi)始，月日前上報(bào)考核情況;

　　全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

　　四、績(jī)效考核內(nèi)容

　�、比�(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

　　領(lǐng)導(dǎo)能力

　　部屬培育

　　士氣

　　目標(biāo)達(dá)成

　　責(zé)任感

　　自我啟發(fā)

　�、矄T工的績(jī)效考核內(nèi)容

　　一德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　二能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　四績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

　　五、績(jī)效考核的執(zhí)行

　�、奔瘓F(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知;

　�、仓袑痈刹康目己擞善渖霞�(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

　�、硢T工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績(jī)效考核方法

　　⒈中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　�、脖救俗栽u(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

　�、沉勘碓u(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　　⒋根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%）

　　⒌個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　七、績(jī)效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

　�、备�(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。

　�、勃�(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　　⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

　　以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。

績(jī)效考核方案篇6

　　一、考核依據(jù)：在原有績(jī)效考核分配方案的基礎(chǔ)上，采納全校教職工的合理建議，經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過(guò)的《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案（試行稿）》。

　　二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：楊國(guó)斌

　　成員：張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴(yán)秋明

　　姚愛(ài)萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、

　　吳莉莉、劉芳、劉美玲、張?bào)闵�、劉德俊、湯傳軍、向中秋�?/p>

　　湯寶興、各教研組長(zhǎng)、各年級(jí)組長(zhǎng)

　　三、核算小組具體分工：

　　楊建華：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。

　　張建、唐寶泉、曹鶴平：負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。

　　金中：負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。

　　劉小平：負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作。

　　吳新華：負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。