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績效考核方案

時間:2021-04-19 11:43:23 績效考核 我要投稿

精選績效考核方案錦集8篇

  為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的績效考核方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選績效考核方案錦集8篇

績效考核方案 篇1

  為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進學校各項工作又好又快發(fā)展,根據(jù)上級有關文件精神,結合我校實際,特制定本方案。

  一、基本原則

  1.堅持有利于調(diào)動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學質(zhì)量,有利于保持教職工隊伍穩(wěn)定的原則。

  2. 堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。獎勵性績效工資以工作業(yè)績考核結果作為分配的主要依據(jù)。

  3.堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。

  4.堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學業(yè)績突出的教職工和骨干教職工傾斜。

  二、實施范圍和時間

  實施范圍:當年在職在編的教職工。

  實施時間:從20xx年2月25日起實施。

  三、考核內(nèi)容及分值

  1.教師績效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學過程20分、教學業(yè)績50分。

  2.非教學人員績效考核基礎分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務對象評議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

  四、獎勵性績效工資總量

  財政下?lián)苣甓泉剟钚钥冃ЧべY(即教職工績效工資的30%部分)。

  五、獎勵性績效工資分配計算辦法

  1.高考科目教師以年級為單位,教師個人績效工資=年級學期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分;

  2.非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個人績效工資=學期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分;

  3.非教學人員以非教學組為單位,非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分。

  六、獎勵性績效工資發(fā)放形式

  1.教師獎勵性績效工資按學期考核,每學期末依據(jù)考核結果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。

  2.計分辦法

  教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業(yè)績得分。非教學人員績效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務對象評議得分+工作業(yè)績得分。

  3.教學人員的考勤由校務辦負責,考程、考績、考量由教務處、教研處和各年級組共同負責;非教學人員各考核項目由校務辦和總務處、教務處負責。各部門應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負責人簽字報校務辦匯總,同時發(fā)一份電子稿到hczxddb@163.com郵箱。

  七、績效工資考核內(nèi)容

  ——教學人員考核內(nèi)容

  (一)考勤(10分)

  每位教師應該服從領導、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得10分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。

  1.正課曠課每節(jié)扣1分,遲到、早退每節(jié)扣0.5分;早晚自習曠課每節(jié)扣0.5分、早退每節(jié)扣0.2分,遲到每節(jié)扣0.2分。

  2.教職工大會每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。

  3.所有教師必須做好學校組織的各項考務工作,認真監(jiān)考、閱卷、評分、錄分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分:

 。1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0.5分。

  (2)教師在監(jiān)考過程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場內(nèi)有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0.5分。

 。3)教師在收卷過程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時營私舞弊,每次扣1分,。

 。4)教師在監(jiān)考時看書、看報、帶小孩、玩手機等;收卷時出現(xiàn)反放、倒序的,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

  4.不參加教研、備課組活動,經(jīng)教研處認定,每缺席1次扣1分。

  5.病假(不包括大病,住院病假):全學期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0.5分。

  6.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學期事假1-5節(jié)每節(jié)扣0.2分,6-10節(jié)每節(jié)扣0.5分,10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分。

  7.學校組織的公開課,按規(guī)定必須參加的,無故缺席一次扣0.5分,請假扣0.2分;發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,否則,上課教師扣0.5分。

  8.學校組織的相關活動,要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。

  (二)工作量(20分)

  1. 教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)(總班級×周課時)×4/全校專任教師數(shù)。

  2.教師個人月工作量=教師正常周課時數(shù)×4。

  3.計分辦法

  (1)在績效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過或少于教師月標準基本工作量的每1個課時加(減)0.2分,包括教師事假請假沒上的課時數(shù)也相應核減。此項得分不封頂、不保底。

 。2)教師學期工作量得分=工作量月得分總和/學期月數(shù)和。

 。ㄈ┙逃虒W過程(20分)

  主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況?己隧椖堪ń虒W常規(guī)10分、能5分、學生評教5分。

  1. 教學常規(guī)(10分)

  采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮贰ⅰ斗歉呖伎颇拷處熆己朔桨浮分械拇隧椀梅。

  2.能(5分)

 。1)不按時上交材料每次扣0.5分,已交但不符合要求且未及時整改的每次扣0.2分。

 。2)不認真履行崗位職責的,在平時的行政檢查或分管部門檢查,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;如因工作失職或拖沓,對學校聲譽造成重大影響的,經(jīng)校長辦公會認定扣3分。

  (3)每學期按學校要求完成江西基礎教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過數(shù)2篇和下載5篇論文的工作任務,每少一篇扣0.2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0.1分。

 。4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時扣0.5分。

  3.學生評教(5分)

  采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。

 。ㄋ模┙虒W業(yè)績(50分)

  由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個人得分,K =50/年級、組別最高得分。

  ——非教學人員考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┑拢10分)-----由各處室和年級組提供數(shù)據(jù)考評小組認定

  1.不服從工作安排,有臨時任務(本職工作)拒不完成的一次扣3分。

  2.工作不認真、馬虎了事,不按時保質(zhì)完成工作的一次扣3分。

  3.破壞學校形象的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。

  4.在同事間破壞團結,挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。

  5.故意破壞學校財產(chǎn)的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。

  6.教職工亂停放車輛,一次扣0.1分。

  (二)勤(基礎分50分)-----由校務辦、總務處負責

  每位職工應該服從領導、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得50分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底

  1.教職工大會及集體活動每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。

  2.病假(不包括大病,住院病假):全學期累計病假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節(jié)假日除外)每天扣0.2分。

  3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學的請假;教職工參加函授或?qū)趯I(yè)培訓、考試和職稱培訓的請假以及學校規(guī)定的其他公假):每學期事假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下每天扣0.2分;6-8天部分每天扣0.4分;9天以上部分每天扣1分。

  4.非教學人員上、下班實行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0.5分。

  5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。

  6.中途考勤查崗,發(fā)現(xiàn)不在崗的,經(jīng)核實脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務辦統(tǒng)計。

  (三)評(20分)-------由校務辦和教務處組織

  采用我!斗墙虒W人員考核方案》中的此項得分。

 。ㄋ模┛儯20分)-------由教務辦、總務處負責

  1.考核內(nèi)容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績5分。

  (1)由綜合評定小組在每學期中期根據(jù)各崗位的工作強度實行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時予以公示,經(jīng)公示無異議后確定每位非教學人員的工作量得分。

  (2)采用組內(nèi)互評和綜合評定相結合的方式。非教學人員組內(nèi)互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現(xiàn)公平,所評分不能低于6分,低于6分無效。

  (3) 計分辦法: 非教學人員績得分=工作量評定分+組內(nèi)互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。

 。4)組織實施:業(yè)績考核綜合評定小組成員由校領導、教務處、總務處正、副主任及有直管處室(校務辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學期末由校務辦和教務處負責。

  八、有關問題的處理

  1.有下列情況之一的,不享受相關時段的獎勵性績效工資。

 。1)本學期未承擔任何教育教學工作和其它工作任務的(縣委組織部下文明確的退二線的校領導除外);

 。2)因違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關法律法規(guī),學期內(nèi)受到行政處分的;

  2.有下列情況之一的,相關時段的獎勵性績效工資按下列規(guī)定執(zhí)行。

 。1)無故連續(xù)曠工5天或累計曠工7天的,扣發(fā)該學期獎勵性績效工資;

  (2)一個月內(nèi)事假累計超過10天的,扣發(fā)當月績效工資,累計事假超過2個月的,停發(fā)學期績效工資;

 。3)因病不能堅持正常工作,必須持縣級以上醫(yī)院診斷證明按請假審批權限經(jīng)批準后方可休假(急癥及住院者,可先治療并及時補辦請假手續(xù)),一學期請病假3天以內(nèi)的不扣考核分,3天以上7天以內(nèi)的,按規(guī)定扣考核分發(fā)放績效工資。7天以上15天以內(nèi)的的從第8天起每天扣考核分并從學期績效工資總額中按每天20元扣發(fā),超過15天的扣發(fā)當月獎勵性績效工資,累計病假超過三個月(含三個月)的停發(fā)學期績效工資;

 。4)因違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關法律法規(guī),學期內(nèi)受到全縣通報批評的,其享受的獎勵性績效工資在該學期內(nèi)不得超過本校教師獎勵性績效工資平均數(shù)額的50%,年度考核不合格人員按不超過本人50%績效工資發(fā)放;

 。5)教職工婚喪假、產(chǎn)假在國家有關規(guī)定的時間之內(nèi)的,其獎勵性績效工資不受影響,超過國家規(guī)定的時間一律按事假對待;

 。6)身患惡性腫瘤等嚴重疾病,經(jīng)縣教育局批準辦理請假手續(xù)住院治療的,治療期間績效工資財政下?lián)懿糠秩~發(fā)放,住院結束后繼續(xù)請假休息的,發(fā)放績效工資的70%;

  3.有下列情況之一的,相關時段的獎勵性績效工資按財政下?lián)艿絺人部分全額發(fā)放:

  (1)根據(jù)工作需要,由組織派出學習,進行長期培訓的人員;

 。2)教職工寒暑假期間。寒假按一個月計算,暑假按二個月計算;

 。3)退居二線人員。

  4.正校級領導的績效工資按全校教師的前10名的平均數(shù)發(fā)放,副校級領導的績效工資按所在年級、考核類別據(jù)實考核,若低于全校教師前15名的平均數(shù),則按全校教師前15名的平均數(shù)發(fā)放。

  5.該考核結果僅是教師個人績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

  九、組織與監(jiān)督

  1.為認真做好教職工績效考核工作,學校成立教職工績效考核工作領導小組。組長:崔年紅;副組長:劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領導、各處室正職、若干教職工代表。

  2.根據(jù)教育局指導意見制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會上討論通過。如果運行時發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過上述過程通過。

  3.實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?己肆炕謹(shù)揭曉后,要在本校進行公示,公示期限為7天。對有意見的及時核實,考核有誤的,重新確定分值?己朔种灯偷,將考核結果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復核。

  4.本實施方案由教職工代表大會討論通過后,報教育局審核后下發(fā)實施。在實施績效工資考核過程中,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績效工資考核和分配方案報領導小組討論通過執(zhí)行。

  5.若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應修改。

  6.本實施方案解釋權屬會昌中學校長辦公會。

績效考核方案 篇2

  采購管理處在運營系統(tǒng)活動中的最初環(huán)節(jié),也是運營系統(tǒng)活動中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。而制造型企業(yè)一般原材料、零部件和輔料采購的成本占到其銷售額的50%~80%,在市場競爭日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴峻形勢下,采購成本的控制也越來越重要,畢竟,采購成本的降低可直接成為企業(yè)的利潤。同時,采購對產(chǎn)品交期、產(chǎn)品品質(zhì)、庫存以及企業(yè)生產(chǎn)力都有著不可忽視的作用。那么,作為企業(yè)HR,如何進行采購人員的績效考核呢?怎么樣操作才能做到務實有效呢?以下的操作是務實的嗎?

  首先,從其對運營活動的貢獻來看,其貢獻主要體現(xiàn)在兩個方面:

  1、通過供應商考核、采購議價活動,選擇最優(yōu)供應商采購,提高來料品質(zhì),降低原材料、零部件和輔料的采購成本,并選擇最優(yōu)外協(xié)商,降低外協(xié)成本,直接提高產(chǎn)品的利潤率;

  2、通過采購活動,對運營系統(tǒng)提供原材料、零部件和輔料的支持,以優(yōu)質(zhì)、高效服務于生產(chǎn)環(huán)節(jié),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)保證其生產(chǎn)物料的優(yōu)質(zhì)供應。

  其次,從其崗位的工作職責來看,其工作職責主要體現(xiàn)在以下方面:

  1、采購議價活動和供應商的選擇,確保生產(chǎn)物料供應的物美價廉;

  2、與供應商協(xié)商采購貨款的付款周期,盡可能延長付款周期,減少公司的流動資金的占用,提高流動資金的利用率;

  3、采購物料進倉時間的跟進與管控,確保生產(chǎn)物料的準時供應;

  4、采購物料的品質(zhì)跟進與管控,確保生產(chǎn)物料的品質(zhì);

  5、異常物料的及時處理,對來料異常物料或分選的異常物料及時返回供應商更換或維修,以保證工單、訂單及時關閉,減少庫存;

  6、新物料的打樣跟進,確保新物料的打樣準時,從物料供應方面保證新項目的推行進度;

  7、維系優(yōu)質(zhì)供應商的合作關系。

  再次,從其崗位工作缺失來看,其主要工作缺失體現(xiàn)在以下方面:

  1、物料的異常采購,部分物料因采購人員的工作缺失,導致不得不通過特殊渠道進行高價采購,導致產(chǎn)品的材料成本上升;

  2、物料未能準時入倉,直接影響生產(chǎn)上線,PC不得不調(diào)整生產(chǎn)計劃,影響客戶交期;

  3、因物料品質(zhì)異常導致生產(chǎn)異常工時;

  4、異常物料未能及時處理,影響工單、訂單結尾,以及庫存的增加。

  最后,根據(jù)其貢獻、主要工作職責、工作缺失提煉考核指標:(此為實際操作中的重點和難點,此處的設計決定了績效推行是務實還是務虛,是不是與企業(yè)的實際狀況符合)

  1、采購COSTDOWN:(此指標為指標庫中的關鍵效益指標)

  指標定義:通過議價降低采購單價,在不影響其產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降低采購成本,即反映采購活動中直接采購成本的降低狀況,以降低比例體現(xiàn);

  計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)*議價后采購量)/當期采購總金額;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其采購料號的當期與基期的單價差異,并計算出差異金額,乘以當期采購量,即為該賬號采購此物料的costdown金額。

  目標設定:一般制造型企業(yè),在年度經(jīng)營目標中會有全面costdown目標,其中就有制造成本的costdown比例,以此分解會產(chǎn)出原材料、人工、制費、品質(zhì)失敗等項目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標。一般不僅僅是直接采購降價,其中也包含一些costdown項目。

  若沒有制定其經(jīng)營costdown目標,也只能以costdown比例的歷史數(shù)據(jù)來修訂,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和產(chǎn)品的發(fā)展階段以及當期的市場訂單量,企業(yè)的發(fā)展階段成熟穩(wěn)定或成熟的產(chǎn)品其costdown比例可略低于以往的比例,畢竟采購costdown是有限的;反之,則高于以往的比例。此方法易于操作,但對市場預測、產(chǎn)品變化以及采購市場的變化應對不及時。所以在日常操作中,必須根據(jù)實際的情況,根據(jù)市場變化或新項目、新產(chǎn)品的導入及時調(diào)整costdown目標。

  注意事項:

  a、目標提報的本位主義,所以應設定供應商價格管理渠道,減少異常采購以及異常報價損失;

  b、戰(zhàn)略采購活動不予計算其崗位或部門的costdown金額;

  c、賣方市場物料不予考核其采購costdown指標;

  d、負責不同物料的采購人員,只設定物料別的costdown目標,根據(jù)其采購類別加權計算其考核得分。

  2、異常采購損失比例:

  指標定義:因采購人員的工作缺失,未及時與供應商下達采購計劃或未做好供應商的產(chǎn)能評估和品質(zhì)評估,導致不得不進行高于市場價格的單價進行采購,所造成的采購成本上升。此指標屬于缺失項。

  計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)*議價后采購量)/當期采購總金額;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,其數(shù)據(jù)采集與costdown采集一樣,但其采購單的簽核流程中,需設定其采購屬于異常采購,區(qū)分于市場原因?qū)е碌漠惓2少彛?/p>

  目標設定:此類指標可作缺失項,出現(xiàn)為零分,未出現(xiàn)不扣分;

  注意事項:異常采購原因的歸屬判定。

  3、付款周期協(xié)商達成,

  指標定義:反映采購員與供應商協(xié)商延長采購貨款的支付周期,提高公司的流動資金利用率;

  計算公式:(sum((實際付款周期-標準付款周期)*采購金額)*利息率)/采購總金額;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的實際付款周期和標準的付款周期,并計算出差異月份,乘以采購金額乘以月利息率,除以其當期實際采購金額;

  目標設定:根據(jù)不同的物料別,向后延遲一定的付款周期;

  注意事項:根據(jù)實際情況,制定各物料別的標準付款周期,并錄入ERP系統(tǒng)。

  4、IQC批次合格率,

  指標定義:反應采購物料品質(zhì)狀況;

  計算公式:當期采購OK批次/當期采購總批次;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的品質(zhì)狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。

  目標設定:可按公司的年度品質(zhì)目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。

  注意事項:其目標的設定,勿以其采購物料總的合格批次來定,最好設定各類的物料的合格率目標,利用比例加權的方法計算其考核得分,這樣操作偏于各類物料的品質(zhì)管控和提升;當天交付的不同采購單的同料號物料,是以一批計算還是以多批計算,在試行前必須定義清楚。

  5、進料交期達成率,

  指標定義:反映采購物料的準時交付狀況;

  計算公式:當期準時交付批數(shù)/當期應交付總批次,此計算相對較嚴格,部分物料其采購單的尾數(shù)處理會有一定的周期;或以應交付的數(shù)量計算,其計算比較合情合理。

  數(shù)據(jù)采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的進倉日期是否在應交日期之前,并設定判定欄位。

  目標設定:可按公司的年度品質(zhì)目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。

  注意事項:應交日的確定,可以企業(yè)所規(guī)定的各類物料的交付周期直接在系統(tǒng)設定,但在實際操作中,客戶在下達訂單后,可能還有一些要求作調(diào)整,此為客戶原因?qū)е掠唵握{(diào)整,此時,需根據(jù)客戶確定的最終需求,重新審核起始日期,重新確定應交日。

  6、異常物料處理及時率,

  指標定義:反映采購人員對各類異常來料的處理及時狀況;

  計算公式:(當期應處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應處理不良批次;

  數(shù)據(jù)采集:由倉庫統(tǒng)計其數(shù)據(jù);

  目標設定:或參考其近一年的歷史值設定;

  注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料異常處理的周期。

  7、新物料打樣缺失。

  指標定義:反映采購人員對新物料打樣的及時狀況和品質(zhì)狀況;

  計算公式:因新物料打樣并非其常規(guī)工作項,故以其作為缺失項,有缺失為零分,無缺失為滿分,未發(fā)生新物料打樣將其權重分按其權重分配到其它指標上;

  數(shù)據(jù)采集:ERP,以采購人員賬號操作的采購打樣記錄,及其交期、品質(zhì)的判定欄位,確定當期新物料打樣的缺失狀況;

  目標設定:無新物料打樣缺失;

  注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料打樣的周期。

績效考核方案 篇3

  一、考核目的

  通過考核,對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔當?shù)穆殑展ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析,全面評價員工的工作表現(xiàn),一方面為薪酬調(diào)整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據(jù),另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預期

  目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。

  二、考核實施細則

  (一)考核頻率

  行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。

  (二)使用范圍

  企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。

  (三)考核內(nèi)容

  1、工作態(tài)度

  即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內(nèi)的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

  (1)出勤率

  (2)工作主動性

  (3)工作積極性

  (4)合作性

  (5)工作責任感

  2、工作任務

  (1)工作計劃完成率。

  (2)業(yè)務協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果,如服務響應時間、服務質(zhì)量等。

  (3)公文處理的及時率。

  (4)文稿起草的及時率。

  (5)公文處理的差錯率。

  (6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。

  (7)文件管理的規(guī)范性。

  (8)按時參加企業(yè)及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

  (9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。

  3、工作能力

  (1)專業(yè)技能

  (2)組織協(xié)調(diào)能力

  (3)溝通能力

  三、績效考核反饋與申訴

  (一)考核結果反饋

  考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。

  (二)績效考核申訴

  1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

  2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在XX日內(nèi)告知申訴處理結果。

  3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。

  四、考核結果存檔

  行政部門的績效考核結果,于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。

  我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失

  1、操作層面的業(yè)務流程缺乏

  企業(yè)的文字性業(yè)務流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的.地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結并不斷完善的操作層面的業(yè)務流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務流程的。

  2、操作層面的標準缺乏

  操作性的業(yè)務流程不僅應當指明員工進行日常業(yè)務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據(jù)。

  企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

績效考核方案 篇4

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

  一、考核周期

  以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

  二、主要考核指標

  對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

  三、考核結果使用

  以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

  1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;

  2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;

  3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

  4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

  四、績效工資設定

  崗位崗位工資績效工資工資結構備注

  班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

  廚師1200元200元/月

  幫廚1000元200元/月

  本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

績效考核方案 篇5

  為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  一、適用對象:

  本制度適用于本院全體在職護理人員。

  二、考核辦法

  護士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

  1、醫(yī)德醫(yī)風

  2、護士長考核

  護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

  5、加分項目

 。1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

  (2)發(fā)表論文者予當月加10分。

 。3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

 。4)參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。

  6、扣分項目

 。1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

 。2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

  護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

  三、考核測評要求

  護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  四、考核測評內(nèi)容:

 。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風

 、啪人婪鰝,全心全意為人民服務

 、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t(yī)療秘密

 、亲窦o守法,廉潔行醫(yī)

 。ǘ┳o士長對護士考核內(nèi)容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務能力(10分)

 、酃ぷ餍剩10分)

  ④工作質(zhì)量(10分)

 、輨趧蛹o律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼剩10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

  ⑨發(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊諔B(tài)度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%,良好占科室護士總數(shù)50%,一般占科室護士總數(shù)20%。

  (三)三基考試考核

  (四)住院患者滿意度

 。ㄎ澹┘臃/減分

  六、考核結果

  所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。

  護理部

績效考核方案 篇6

  班主任績效考核共計100分。

  1.履行職責20分;工作量20分;常規(guī)管理30分;學習效果30分;

  2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;

  3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數(shù);

  4.分值系數(shù)=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。

  一、履行職責(20分)

  1.按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛煉對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)

  2.按時參加班主任會(1分)

  3.班會課用于對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)

  4.按學校要求及時進行階段總結,召開家長會。(2分)

  5.按時上交資料、表格、計劃和總結。(2分)

  6.組織學生參與文體活動(3分)

  7.打掃清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔(4分)

  8.完成上級或?qū)W校下達的臨時性任務(1分)

  二、工作量(20分)

  借讀班人數(shù)54人、對口班人數(shù)48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。

  三、常規(guī)管理(30分)

  1.堅持德育首位、教學中心、全面發(fā)展的方針(2分)

  2.做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)

  3.有完善的班級管理制度和班委會(2分)

  4.教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)

  5.對學生的操行評分,學年末作出操行鑒定和評語(1分)

  6.班風好。能做到文明禮貌、團結互助(3分)

  7.學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)

  四、學習效果(30分)

  1.借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯(lián)招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。

  2.對口班按學校的考核目標,完成聯(lián)招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。

  3.將同類型班級的統(tǒng)考學科人平得分相加,除以班級數(shù),得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。

  4.將同類型班級的統(tǒng)考學科的優(yōu)生率相加,除以班級數(shù),得到班平優(yōu)生率,將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率,再乘以5,得到每個班的優(yōu)生率得分。

  5.將同類型班級的統(tǒng)考學科的及格率相加,除以班級數(shù),得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。

  五、獎勵得分

  1.班級或?qū)W生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。

  2.班主任個人獲得相關獎勵同上計分。

  3.班主任發(fā)表文章按學校競崗打分方案計分。

績效考核方案 篇7

  一、考核目的

  加強現(xiàn)場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。

  二、考核效果

 。ㄒ唬┛己艘粤炕姆绞皆u比出優(yōu)劣,為相關工作提供有效依據(jù)。

 。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。

 。ㄈ┍苊鉃E竽充數(shù)現(xiàn)象,端正工作態(tài)度。

  三、考核形式

  運營經(jīng)理或授權人帶領運營部事務主管及樓面主管進行不定期的全面細致檢查。

  考核分別為聯(lián)檢考評(權重25分)、部門考評(權重65分)、市場調(diào)研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。

  四、考核對象

  考核以樓層為單位, 以管轄區(qū)域為個人界定進行。

  五、考核規(guī)定

 。ㄒ唬┞(lián)檢考核每周不定期進行一次,每月四次。

  (二)每次由運營部經(jīng)理帶領事務主管及相關樓面主管進行聯(lián)檢。

  (三)每次聯(lián)檢按樓層所劃分區(qū)域,保證每位管理人員所負責的區(qū)域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。

 。ㄋ模┟看温(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進行,并在考核結束后由運營經(jīng)理及相應樓面主管簽字確認。

  (五)聯(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進行。

 。┞(lián)檢結束后,由事務主管將周聯(lián)檢結果進行統(tǒng)計記錄,并將結果發(fā)至各樓層。

  (七)每月初2號將上個月的聯(lián)檢最終結果在部門內(nèi)工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。

 。ò耍菍幼詈舐(lián)檢考評成績以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯(lián)檢考評成

  績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。

 。ň牛┞(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區(qū)域內(nèi)選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。

  注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。

  預覽:

  六、考核范圍、項目

  附表一:各樓層聯(lián)檢基礎管理部分 (權重:25分)

  注意事項:上述公共區(qū)域和公共設施存在問題的,需要求物業(yè)部相關人員及時到場處理,重大事務需保存工作聯(lián)系函件,以備后期查閱;如若物業(yè)部無法及時處理,需以工作聯(lián)系函的形式,要求其說明原因,并落實處理完成時間, 簽字確認;

  附表二:業(yè)務能力、執(zhí)行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)

  附表三:市場調(diào)研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)

  七、考核規(guī)則

  (一)聯(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調(diào)50%,且成績與年底獎金掛鉤。

 。ㄈ┦袌稣{(diào)研報告和培訓考評考核月度得分低于6分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全

  年考核成績。

  (四)運營部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)

  +年底獎金=全年工資;

  運營部事務主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;

  前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;

 。ㄎ澹┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績);

 。┤暌宰匀辉掠嬎悖B續(xù)有兩個月或累計有三個月績效考核成績無效者,則做調(diào)崗或辭退處理;

 。ㄆ撸┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有十個月(含)及以上或全年考核成績90分(含)以上者,年底獎金為三個月基本工資,來年作加薪或晉升;

 。ò耍┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個月或全年考核成績85分(含)以上者,年底獎金為兩個月基本工資,來年作加薪;

 。ň牛┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有六(含)至七個月或全年考核成績80分(含)以上者,年底獎金為一個月基本工資;

 。ㄊ┤暌宰匀辉掠嬎悖昕己顺煽80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;

 。ㄊ唬┕痉e極鼓勵運營部員工提出好的建議并形成可實施方案(如:商家活動的組織、街區(qū)景觀的布置、現(xiàn)場

  工作的優(yōu)化、對外宣傳與推廣的意見等),公司給予通報表揚或予以200--1000元不等的獎勵;

  注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。

績效考核方案 篇8

  前言

  為了建立玻璃天使服務計劃工作激勵機制,制定出臺《玻璃天使服務機構社工工作績效考核制度及獎勵方案標準》,社工必須服從和遵守機構的管理制度,接受機構的考核。機構對社工的考核內(nèi)容包括:

  工作服務目標、專業(yè)技巧理論、團隊協(xié)作精神、自身定位建設等四個方面。對勤勉認真負責、工作富有成效的社工,通過每季度或月評分考核的方式按予以獎勵,提高社工待遇,調(diào)動社工的工作積極性,穩(wěn)定社工隊伍。

   工作績效考核

  1. 機構定期開展社工目標管理考核,包括服務指標的落實、服務過程評估、服務質(zhì)量評估、服務滿意度調(diào)查等內(nèi)容,并將實務創(chuàng)新及專業(yè)探索作為社工考核加分項,以鼓勵社工進行開創(chuàng)性探索。

  a. 服務指標考核主要依據(jù)機構下達的指標數(shù),對社工的工作完成情況和進度進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時修正,以保證服務指標在合同期滿時的最終落實。

  a. 服務過程的評估和服務質(zhì)量評估主要由社工督導進行具體實施。督導定期對每個社工及小組的工作過程,包括工作方法和工作記錄進行檢查、指導、控制,用專業(yè)的手法和技巧輔導服務對象數(shù)據(jù)更新、個案工作、小組工作等,安排專家并對相應的個人和小組進行專業(yè)評價,其評價結果將作為機構對社工和小組的考核依據(jù)。

  b. 服務滿意度調(diào)查內(nèi)容包括服務對象、家庭成員、社區(qū)相關人員以及服務部門工作人員,通過編制調(diào)查表收集對社工所提供服務的評價及滿意度、認可度,對社工進行綜合評價并納入評優(yōu)、晉級、續(xù)聘等環(huán)節(jié)中。

  c. 實務創(chuàng)新和專業(yè)探索評估主要是通過對社工在實務操作中積累的經(jīng)驗總結,以及專業(yè)方面的探索,鼓勵社工實踐和發(fā)展專業(yè),形成自身的專業(yè)優(yōu)勢和機構的專業(yè)優(yōu)勢及創(chuàng)新發(fā)展等。

  2. 機構將不定期派出人員通過電話訪問、問卷調(diào)查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務對象和用人單位等方式對社工實際工作進行核查及服務質(zhì)量滿意度調(diào)查。

  3. 機構完成對社工的綜合考核后,出具考核結果和評價意見,考核結果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級,本等級是社工獎勵辦法實施的重要依據(jù)。社工被告知考核結果后的5日內(nèi),有權對考核結果提出異議。機構在10日內(nèi)將復核告知當事人,復核結果為最終結果。經(jīng)當事人確定簽名后,考核資料由機構秘書處存檔。

  4. 機構每月進行一次業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計,由本人將當月業(yè)績情況統(tǒng)計報本小組督導助理,督導助理匯總后上報機構,機構對各小組和每個社工業(yè)績情況進行統(tǒng)計匯總并建檔備案。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),機構每三個月對社工進行季度考核,針對存在問題向負責本組專業(yè)指導的社工督導、小組督導助理以及社工本人提出改進意見,考核結果由業(yè)務部門備案并存入社工本人檔案。

  獎勵方案標準

  1. 社工在每月的考核評比中分數(shù)為優(yōu)秀者獎最多1000元獎金

  2. 助人為樂、拾金不昧者得到群眾點名表揚者,經(jīng)機構審查情況屬實者給予獎金50元到500元不等。

  3. 機構對于在重大活動或?qū)I(yè)成果評選中獲獎或為機構取得榮譽的社工給予獎勵。

  4. 機構對在重大突發(fā)事件危機干預中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎勵。

  5. 具體獎勵細則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務考核優(yōu)秀者,機構可以按照特別發(fā)放工資規(guī)定發(fā)放獎金。

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