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績效考核方案

時間:2021-04-29 18:02:45 績效考核 我要投稿

【精選】績效考核方案匯總十篇

  為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的績效考核方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】績效考核方案匯總十篇

績效考核方案 篇1

  一、考核目的

  本方案的制定是為了提升工程預算部工作人員的工作能力和工作水平,不斷提高工程預算準確率,降低工程預算成本。

  二、考核范圍

  適用于工程預算部經理和預算工程師。

  三、考核周期

  本考核方案適用于對預算經理和預算工程師的月度考核。

  四、考核內容

  預算工程師考核內容如下表所示。

  考核項目權重分配項目細化

  工作質量40%工程預算方案被駁回一次扣5分

  工作效率20%工程預算方案每逾期上交一次扣3分

  工作成本20%預算費用每超出計劃的1%則加扣1分

  工作能力20%在國家權威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分

  五、考核構成

  考核實行百分制。其中每一考核項的滿分均為100分,在增減相應的獎懲分數后乘以其權重就能得到月度考核總分。

  六、考核計算

  1.預算工程師評分=工作質量得分×40%+工作效率得分×25%+工作成本得分×20%+工作能力得分×20%

  2.經理評分=下屬各預算工程師評分總和/預算工程師數量+總經理和副總經理印象分+關鍵員工流動控制得分

  相關說明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績效考核方案 篇2

  根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與績效改革要求,結合研發(fā)部的工作特性,制定本薪資與績效考核試行方案。

  一、目的

  培養(yǎng)研發(fā)團隊,減少人員流失,提升團隊的研發(fā)與創(chuàng)新能力。

  二、適用范圍

  適用于研發(fā)部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高級工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:

  類別 職位

  副總工程師 副總工程師

  工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師

  助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師

  三、考核方法

  1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。

  2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。

  四、薪資結構

  年薪資 = 基本工資+績效獎金

  其中,績效獎金由季度考核獎金和年度項目成果獎金組成。

  五、基本工資評定辦法

  1、根據研發(fā)人員在本部門工作的年限,將研發(fā)人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:

  其中,助理工程師C級需通過公司組織的助理工程師內部職業(yè)資格考試方可獲得,其他級別均需通過工作時間、年度項目成果積分(要求見后)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格后,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。

  2、新入職人員及新調動至研發(fā)部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發(fā)部工作年限,具體如下:

  類型 工作年限 折合比例

  類似產品公司研發(fā)部工作經驗

  2年以內 0.8

  2-5年 0.9

  5年以上 1

  非類似公司研發(fā)部工作經驗

  2年以內 0.6

  2-5年 0.8

  5年以上 0.9

  本公司其他部門技術崗位

  3年以內 0.7

  3-5年 0.8

  5年以上 0.9

  六、績效考核規(guī)定

  績效獎金=季度考核獎金+年度項目成果獎金。

  (一)季度考核及獎金計算方法 季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發(fā)放。

  (二)年度項目成果考核及獎金計算辦法 年度項目獎金與項目積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額項目獎金,積分對應如下表示: 級別 年度項目約定積分

  總工 30000

  副總工 A級 20000 B級 15000

  高級工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000

  工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000

  助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000

  根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附后):

  1、研發(fā)項目發(fā)布

  公司每年發(fā)布《年度研發(fā)項目規(guī)劃》,年度研發(fā)計劃由研發(fā)中心分管副總根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和產品線規(guī)劃,組織副總工程師、高級工程師進行編寫,經總經理批準后發(fā)布實施;并由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發(fā)項目計劃,并及時發(fā)布;年度研發(fā)計劃包含技術研發(fā)、產品平臺研發(fā)、新產品研發(fā)和已有產品在性能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面項目。

  2、研發(fā)項目承接

  (1)工程師、高級工程師、副總工程師根據《年度研發(fā)項目規(guī)劃》,選擇自己擅長的項目進行策劃和方案設計,交研發(fā)項目評審委員會評審,研發(fā)項目評審委員會在在評審項目策劃和方案設計可以通過的同時,應對項目的總分值進行評議,給出建議后報總工、總經理審批,只有總經理審批通過的項目才可以開始研發(fā),并對成果給以確認,同一項目有兩個或多個策劃時,擇優(yōu)選取。項目策劃應給出該項目驗證(如試產)后一年內最低銷售或應用目標。

  (2) 項目策劃方案通過后,策劃人可以承接或委托其他工程師為項目負責人,由項目負責人組建研發(fā)團隊,編制研發(fā)分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發(fā)團隊全體簽名后備案,在研發(fā)過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。

  3、研發(fā)項目評估

  (1)公司建立研發(fā)項目的評估體系,包括“項目評估數據庫”和“項目評審委員會”;項目評估數據庫主要是對歷年的研發(fā)成果進行分解評估,對每一個項目的創(chuàng)新點、研發(fā)平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新項目的評估依據,項目評審委員會依據數據庫對新項目進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創(chuàng)新點由評審委員會投票表決。

  (2)項目評估分三個階段 發(fā)布階段:在發(fā)布前對項目進行初步的評估;

  策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;

  成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。

  (3)項目評估時,先根據項目級別先確定基本分值、難度系數,實際項目成果后,再根據具體項目實施情況進行加分評估(附表1《研發(fā)項目分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《項目加分評估標準》)。

  4、研發(fā)成果確認

  研發(fā)成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格后只能得到50%積分,試產通過后可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標后才可拿到100%積分。

  5、年度項目成果達成規(guī)定

  每個項目完成后,《研發(fā)項目分值評估表》交由研發(fā)助理匯總存檔。每年度12月30日前,由研發(fā)助理根據當年度的《研發(fā)項目分值評估表》匯總統(tǒng)計各級別人員年度項目成果積分達成情況,提交至研發(fā)副總處審核。 審核通過后,按如下標準進行獎懲:

  等級 定義 年度項目成果積分要求說明 考核獎金掛鉤系數 級別晉升掛鉤情況

  S 優(yōu)秀 實際年度項目成果累計積分顯著超過預期要求,即達 成年度項目積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格

  A 良好 實際年度項目成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度項目積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格

  B 合格 實際年度項目成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度項目累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1 不可升級

  C 需改進 實際年度項目成果累計積分未達到預期要求,即僅達 到年度項目累計積分要求的80%,工作質量、效率不高, 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級

  D 不合格 實際年度項目成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度項目累計積分要求的50%以下。0 于下一年度降級使用

績效考核方案 篇3

  為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態(tài)的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,創(chuàng)建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。

  一、績效考核的原則

  (一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況為主要內容,實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)占30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日?己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面)。

  (二)堅持公平、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。

  (三)堅持定期化與制度化原則。績效考核工作按月進行考核。

  二、考核的具體實施

  績效考核辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。

  根據績效考核結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

  員工如認為考核結果有不合理的地方,應在獲知考核結果后3日內提交書面材料并提供事實依據。過期視同默認,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答復,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查核實,對有顯著差異的項目,雙方進行溝通、協(xié)商、核實后,對考核的初步結果進行修正。

  三、績效考核結果及其應用

  績效考核結果用于計算員工績效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優(yōu)等方面的重要依據。累計三個月考核分數低于80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。

  四、附則

  本績效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執(zhí)行。

  辦公室

  20xx年10月15日

績效考核方案 篇4

  一、目的

  1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。

  2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據。

  二、適用范圍

  本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。

  三、考核原則

 。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則

  公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

  (二)客觀考評的原則

  考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

 。ㄈ┎顒e性原則

  考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。

 。ㄋ模┓答佋瓌t

  考評結果應反饋給被考評者本人。

  四、績效考核實施

 。ㄒ唬┛冃Э己酥笜

  實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:

  1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;

  2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:A+優(yōu)秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。

 。ǘ┛冃Э己朔椒罢f明

  1.實習生績效考核計算方式如下:

  績效考核分數=權重/A級(良好)*評級

 。ㄈ┛冃Э己说某绦

  1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;

  2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;

  3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。

  (四)考核結果應用

  1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據。

  2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。

  3.績效考核結果等級劃分標準

  根據實習生績效考核的結果,可以發(fā)現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。

績效考核方案 篇5

  第一條目的

  本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

  本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業(yè)務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產率。

  第二條人事考核的用途

  人事考核的評定結果,將用于以下諸方面。

  教育培訓,自我開發(fā)合理配置人員。

  晉升、提薪。

  獎勵。

  第三條適用范圍

  本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:

  兼職、特約人員。

  連續(xù)出勤不滿6個月者。

  考核期間休假停職6個月以上者。

  第四條用語的定義

  本規(guī)定中使用的專用術語定義如下:

  人事考核——為了實現第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據,對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

  成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

  態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

  能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

  考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

  被考核者——接受人事考核者

  考核執(zhí)行機構——負責人事考核有關事務的機構。

  考核計劃與執(zhí)行

  第五條考核執(zhí)行機構

  由人力資源部負責人事考核的計劃與執(zhí)行事務。

  第六條考核者訓練

  為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

  考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。

  第七條考核者的原則立場

  為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

  必須根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

  必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

  不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

  考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  考核的分類

  第八條人事考核的分類

  人事考核對被考核人員的分類如下。

績效考核方案 篇6

  為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問:800元/月

  二級置業(yè)顧問:650元/月

  三級置業(yè)顧問:500元/月

  四級置業(yè)顧問:400元/月

  實習置業(yè)顧問:350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫(yī)療保險補貼:20元/月

  養(yǎng)老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷售獎金組成及標準

  銷售人員獎金的計算:

  銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

  1.個人獎金應發(fā)總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

  (1)銷售數量獎

  銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

  (2)銷售價格獎

  銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績提成標準

 、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。

 、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關于晉級標準

  1.升降級標準:

  1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

  實習置業(yè)顧問

  工作滿一月

  四級置業(yè)顧問

  工作滿三月

  三級置業(yè)顧問

  工作滿六月

  二級置業(yè)顧問

  工作滿八月

  一級置業(yè)顧問

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷售結束前離職的員工。

  3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

  四、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

  五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案 篇7

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的.考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  四、績效考核內容

  1、*正職以上中層干部考核內容

 。3)士氣 (4)目標達成

  (5)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

績效考核方案 篇8

  1 目的

  本制度的目的為:

  實現獎懲有據,建立相對客觀,回報公平的評價體系;

  通過持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現,優(yōu)化組織整體績效,達到公司戰(zhàn)略目標;

  發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;

  通過不斷反饋和持續(xù)改進,健全組織自我完善的內部機制。

  2 用途

  本制度將用于: 工作反饋 薪酬管理 職位調整 工作改進 員工發(fā)展

  3 適用人員范圍

 。1)創(chuàng)利部門員工:服務站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理);銷售部(除總監(jiān)、經理、大用戶經理、信息員、前臺接待);vip會所經理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。

 。2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經理、大用戶經理、信息員和前臺接待;服務站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。

  注:在試用期內的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。

  4 原則

  (1)一致性:一段連續(xù)時間內,評估的內容和標準具有一致性;

  (2)客觀性:反映員工實際工作表現;

  (3)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考評標準; (4)公開性:考評結果向員工溝通并獲得認可

  5 實施

  5.1 流程

  5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門工

  作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(MBO)和關鍵考核指標(KPI),確定員工發(fā)展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經理及隔級上級經理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,并遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。

  5.1.2 直接經理在過程中不斷教練員工,實施員工發(fā)展計劃,給予員工反饋,以優(yōu)化員工績效;

  5.1.3 直接經理根據預先設定的考核目標和指標,征求與員工相關人員/部門意見,對員工進行評估;

  5.1.4 直接經理與員工單獨進行績效面談,將結果反饋給員工,雙方簽字認可; 5.1.5 員工,直接經理,直接經理的上一級經理簽字后送人力資源部審核,簽字存檔;

  5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準, 抄送各部門,作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。

  5.2 角色與分工

  績效管理過程中員工,直接經理,更上層經理,人力資源部各自的角色與分工如下:

  (1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責;

  (2)直接經理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋;

  (3)更上層經理監(jiān)督考評質量,及時糾正偏差;

  (4)人力資源部為考評者提供培訓,協(xié)調和監(jiān)督考評流程,確?荚u相對公正、客觀。

  5.3 評估內容

  (1)創(chuàng)利部門

  財務指標:年底設定的來年相關指標(包括目標和成本費用),層層分解到月; 客戶/市場:外部客戶滿意度;

  關鍵考核指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果為導向; 學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。

  (2)職能部門

  工作目標:根據部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;

  客戶滿意度:內部客戶滿意度;關鍵考核指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果為導向;

  工作紀律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。

  注:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點可以增加或者減少評估內容。

  5.4 評估方法

  目標管理(MBO)和關鍵考核指標(KPI)相結合。 5.5 分值及陣態(tài)分布

  杰出(A):被評估總人數的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀

 。˙):被評估總人數的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好

  (C):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進

 。―):被評估總人數的10% 7090分: 待改進 不勝任

  (E):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任

  5.6 評估基數

 。1)創(chuàng)利部門員工的績效考核工資基數為提成工資總額;

  (2)職能部門員工的績效考核工資基數為全額工資的30%;

 。3)部門經理的績效考核工資基數為全額工資的50%,其中行政部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理績效考核工資基數為全額工資的30%。

  5.7 評估周期

  評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。

  績效考核責任人為數據來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經理、客服部經理、財務部經理、各部門經理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

  5.8 績效評估結果的應用

  年度評估成績?yōu)锽級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續(xù)三次月度A級獲

  得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;

  年度評估成績?yōu)镃者在年終調薪,晉升方面優(yōu)先考慮;

  連續(xù)兩個月評估成績?yōu)镈者,其直線經理應幫助其立即制定改進計劃,改進

  期為兩個月。如改進期評估成績仍為D者,將由人力資源部出具嚴重警告信,第五個月評估成績仍為D者,自動辦理離職;

  連續(xù)兩個月E級獲得者,其直線經理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進

  期內績效仍然為E級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資

  每月根據績效得分將績效工資與當月基本工資一并發(fā)放。

  6 員工申述制度

  員工如對績效評估過程及結果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經理反映,或征求人力資源部意見。

  7 實施日期

  本制度自頒布之日起實行。

  8 解釋權及調整

  本制度的解釋權屬于人力資源部,制度調整須經公司總經理批準方可生效。

  績效規(guī)劃

  1、設定工作目標 結果應用績效執(zhí)行

  2.計劃跟進與調整

  3.過程輔導與激勵

績效考核方案 篇9

  一、基本原則

  1、堅持社會效益第一,增加業(yè)務收入而不加重病人經濟負擔的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務,醫(yī)院要把社會效益放在前位,充分體現醫(yī)院的公益性,不是以營利為目的。

  2、質量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質量安全效率為重點工作。以科室的工作質量、服務質量、工作數量、創(chuàng)新能力等綜合目標考核的基礎上,通過對科室收入、支出的核算,考核科室效益,計算獎金的發(fā)放。要充分體現醫(yī)療質量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時也體現蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。

  3、國有資產保值、增值、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經營要以資本保值、增值,確保發(fā)展為核心,要注重投入產出效率。規(guī)范成本核算,加強成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識,有效控制支出,節(jié)能降耗,提高效益。

  4、堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎金分配是激勵職工工作積極性,體現醫(yī)務人員技術勞動價值,最大限度的發(fā)揮人、財、物的作用。因此,獎金分配本著按職工貢獻大小,區(qū)別發(fā)放,使多勞多得,按勞分配的原則得到

  體現,由于醫(yī)療工作是一個團隊合作的工作,每個人發(fā)揮的作用各不相同,體現的效益也有一定的差異,所以在獎金的數額上要體現兼顧公平的原則。

  二、醫(yī)生獎金計算辦法

  1、蒙藥使用率達到85%以上,補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算。注:蒙藥純利潤為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數計算。

  2、醫(yī)生收一名住院患者獎勵10元。

  3、醫(yī)生每月按時完成1份合格出院病例,獎勵20元。

  4、每開展1例手術,補貼獎為50元。

  5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。

  6、科室獎金計算公式

 。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯量剖姨岢杀壤。

  7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。

 。1)直接收入。 包括:掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、針灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物熏蒸費、手法復位費、牽引費、整骨費、按摩費、監(jiān)護費、麻醉費、手術費、搶救費、處置費、床位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等?剖抑苯邮杖100%記入本科室。

 。2)間接收入。包括:醫(yī)技檢查收入、其他收入,核算時按一定比例分別記到各科室。檢驗、B超、彩超、心電、胃鏡、放

  射費的30%計入開單科室,材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。

 。3)臨床科室提成比例

  8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

  三、護士獎金計算辦法

  1、門診、病房護士

 。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯量剖姨岢杀壤13%)

  科室收入包括:注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、床費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等。

  科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

  2、處置室護士

  (科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

  1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例

  科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

  2、醫(yī)技科室提成比例

  四、藥房人員獎金計算辦法

 。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯6%

  科室收入:藥品純收入15%計算。

  科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。

  五、制劑室人員獎金計算辦法

  (科室收入-科室支出)×13%

  科室收入:制劑純收入按照20%計算。

  科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。

  制劑室炮制飲片每公斤獎勵10元,人工包裝成藥每公斤獎勵8元。

  給外單位和個人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎勵20元,丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給制劑室,醫(yī)院收取30%。

  六、收款室人員獎金計算辦法

  科室收入:獎勵總收入的0.40%?剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。

  七、行政、后勤人員獎金計算辦法

  出納員、統(tǒng)計員、醫(yī)教科干事、醫(yī)?聘墒氯∪浩骄劊竟⿷易o理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎,送一名患者在300公里之內每次獎勵50元,300公里—500公里每次獎勵100元。

  八、院領導及科主任獎

  1、院長和副院長提取全院平均獎的1.4倍。

  2、各科主任提取法

  醫(yī)教科主任,護理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎的1.3倍。其他主任及護士長(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財會主任,療術科主任,門診護士長,病房護士長,)提取全院平均獎的1.2倍。

  九、全院平均獎的計算辦法:

  全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數所得結果。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診

績效考核方案 篇10

  1、經營或工作指標:

  營業(yè)部門(營銷部)經營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協(xié)議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協(xié)議客戶數量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數量占5分,基數30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;

  營業(yè)部門(前廳部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;

  營業(yè)部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

  營業(yè)部門(ktv)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬,每增加1萬加1分,基數沒完成不得分;

  營業(yè)部門(餐飲部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;(3)ktv訂臺數量占5分,基數20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;

  后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

  非營業(yè)部門經營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;

  綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規(guī)定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發(fā)放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)

  財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現金、發(fā)票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文字報告)

  工程部:經營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業(yè)一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;

  采購部:經營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。

  保安部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監(jiān)控倒查記錄10分,發(fā)現問題加分;部門安全事故占10分,發(fā)生事故未發(fā)現減分;(均需有計劃和文字報告)

  2、工作計劃

  營業(yè)部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

  營業(yè)部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

  營業(yè)部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

  營業(yè)部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

  營業(yè)部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛(wèi)生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

  非營業(yè)部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

  非營業(yè)部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產維保5分;

  非營業(yè)部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計劃衛(wèi)生5分,部門員工培訓5分,資產維保10分;

  非營業(yè)部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;

  3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)

  部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規(guī)定的不得分。

  4、處罰

  安全事故及隱患30-100分,經濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。

  客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節(jié)和影響處罰;

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