績效考核工作方案

　　為確保事情或工作順利開展，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編收集整理的績效考核工作方案，希望能夠幫助到大家。

績效考核工作方案1

　　一、考核目的

　　為有效配合公司的軟件開發(fā)戰(zhàn)略，激勵軟件研發(fā)人員的工作積極性，全面評價軟件開發(fā)人員的各階段的工作業(yè)績，特制定本方案。

　　二、考核原則

　　考核本著公平、公開的原則，力求考核結果的準確、客觀。

　　三、考核內容和指標設計

　　1．評分標準

　　軟件研發(fā)人員的考核分值為100分，評分標準如下所示。

　�。�1）完全達到或超過考核標準：評分≥90分

　　（2）絕大部分達到考核標準：90分＞評分≥80分

　�。�3）基本達到考核標準：70分＞評分≥60分

　　（4）與考核標準存在一定差距：60分＞評分≥50分

　�。�5）與考核標準存在較大差距：評分≤50分

　　2．考核指標

　　對軟件研發(fā)人員業(yè)績績效考核主要從編碼、文檔編寫、源程序備份、技術保密等多角度考核，為更好體現(xiàn)考核的客觀公正性。

　　四、考核結果應用

　　1．每季度績效考核成績位于前3名員工授予“優(yōu)秀工程師”稱號，并發(fā)放獎金和獎品。

　　2．對每季度績效考核結果進行歸檔，連續(xù)三個季度獲得“優(yōu)秀工程師”稱號的員工，自動獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號并發(fā)放獎金，同時調整其薪資水平。

　　3．連續(xù)3個季度績效考核均不合格的員工，將被調換工作崗位或培訓及其他相關處理措施。

　　4．連續(xù)2次獲得“年度優(yōu)秀工程師”稱號的員工，將被優(yōu)先考慮崗位晉升。

績效考核工作方案2

　　一、總則

　　1、為提升經(jīng)理人員的工作績效管理，提高酒店的整體運行效率，促進酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本則員工績效考核管理制度。

　　2、通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。

　　3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。

　　二、考核實施主體

　　4、酒店成立經(jīng)理人員績效考核領導小組，負責經(jīng)理人員績效考核工作的組織實施，由總經(jīng)理直接領導。

　　5、考核小組成員由行政、財務、經(jīng)營工作高層管理人員擔任，行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。

　　6、考核小組根據(jù)考核工作實際下設相關工作小組，安排相關人員具體負責考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　三、考核類別

　　7、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。

　　四、考核內容

　　8、考核內容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。

　　9、工作業(yè)績考核，是對經(jīng)理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內容和標準如下：

　�。�1）組織落實經(jīng)營工作計劃，部門年營業(yè)目標額，并按月分解，完成率達100%。

　　（2）部門成本費用控制在酒店規(guī)定預算內，成本費用節(jié)約率達%。

　　（3）有規(guī)范健全各崗位服務質量（工作質量）標準和流程，執(zhí)行率100%。

　�。�4）嚴格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。

　�。�5）嚴格執(zhí)行走動式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質量，指導員工的工作，及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。

　�。�6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。

　�。�7）酒店聯(lián)合檢查無不良通報，日常質檢出現(xiàn)的問題認真對待和處理。

　�。�8）積極開展部門崗上培訓、崗位練兵，培訓計劃完成率100%，員工業(yè)務技能達標率100%。

　　（9）積極參加酒店優(yōu)質服務百日競賽活動，活動達標率70%。

　�。�10）加強員工隊伍日常管理，無嚴重違紀行為，員工違紀率低于%，出勤率達100%。

　�。�11）認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門的工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。

　　（12）與各部門溝通協(xié)調情況良好，內部投訴率為0。

　　（13）部門資產(chǎn)管理規(guī)范，責任落實到人，設施設備報修及時，設施設備完好率100%。

　�。�14）部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。

　　（15）導致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。

　　10、工作能力考核，是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領導能力、創(chuàng)新能力、學習能力、業(yè)務能力、指導能力、執(zhí)行能力、授權與激勵能力等的考核。

　　11、工作態(tài)度考核，是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責任感、主動性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。

　　12、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內容和標準有所不同，酒店按職位制定相應崗位經(jīng)理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。

　　五、績效考核管理辦法

　　13、月度考核，以工作業(yè)績考核為重點，按經(jīng)理人員績效考核量表規(guī)定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎。

　　14、月度考核總分100分，每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準，為“達標”，得標準分滿分；被考核項目未達到考核要求標準，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求，申訴理由正當屬實，為“基本達標”，考核者依據(jù)實際情況評標準分的60%-90%分值；未能達到考核標準要求，又沒有正當申訴理由，為“不達標”，不得分值。

　　15、年度考核，是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。

　　年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%

　　16、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點，考核實行百分制，考核內容包括：

　�。�1）述職報告評定，10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告，并進行述職演說�？己诵〗M依據(jù)述職情況進行考評計分。

　�。�2）基礎知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。

　　（3）直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。

　�。�4）經(jīng)理級人員互評，10分。

　�。�5）其他部門員工代表民意測評，10分。

　�。�6）直屬上級總經(jīng)理評定，20分。

　�。�7）考核調查，20分，考核組依據(jù)擬定的調查提綱對被考核者進行考核調查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。

　　年度測評得分統(tǒng)計后，年度測評總分公開，具體項目得分情況保密。

　　六、考核分工

　　17、考核小組下設安全保障、財務統(tǒng)計、行政質檢三個工作組。

　　18、財務統(tǒng)計工作組負責對經(jīng)理人員財務運營類績效指標完成情況進行月度和年度統(tǒng)計，對部門財務運營管理進行考核評定。

　　19、行政質檢工作組負責對經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務（工作）質量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進行考評。

　　20、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設備維護、客戶投訴相關工作負責人組成，負責對經(jīng)理人員部門相關工作進行考評。

　　21、考核小組依據(jù)各工作組考評計分，對經(jīng)理人員工作績效進行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫考核結果表，撰寫考核評語，提出初步改進意見。

　　七、績效溝通與改進

　　22、考評小組將考評結果告之被考核者，就績效考評的結果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結果無異議，則在考核結果表上簽字表示確認；若有異議，可進行考核申訴。

　　23、在對被考核者的績效考評結束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內容進行深入分析，并制定相應的改進計劃，為被考核者提供績效改進指導和幫助，并跟蹤其改進結果。

　　八、考核申訴

　　24、被考核者對考核結果不服，有權進行考核申訴。

　　25、考核申訴有效期為績效溝通面談結束后的一個星期之內，進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。

　　26、考核小組在接到申訴后的10個工作日內對考核結果進行復查，并給予答復。

　　九、考核管理與應用

　　27、經(jīng)被考核者簽字確認后的考核成績資料由行政人事部整理后，報送總經(jīng)辦存檔。

　　28、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級，考核成績90分以上（含90分）者；B級，考核成績80-89分者；C級，考核成績60-79分者；D級，考核成績60分以下者。

　　29、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調整、職務升降、培訓考察等的重要依據(jù)。

　　30、A、B級成績獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金；C級成績獲得者，須在20個工作日內制定并上報績效改進報告，考核小組審議通過后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金；D級成績者，取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。

　　31、被考核者考核期內出現(xiàn)下列行為，酒店實行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實施處罰：

　　A、貪索賄、吃拿卡要行為；

　　B、嚴重的安全保衛(wèi)事件；

　　C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴重損壞的行為；

　　D、出現(xiàn)嚴重的客傷投訴；

　　E、因管理混亂，出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟糾紛事件；

　　F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。

　　32、成本費用（包括管理成本、經(jīng)營成本、工資成本等）超出財務規(guī)定預算指標，按超出預算額占預算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應等值比例，扣完為止。

　　十、附則

　　33、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評，對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進行考評時，被考評者須進行有效回避。

　　34、本制度自頒布之日起生效，解釋權歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定。

績效考核工作方案3

　　1.總則

　　1.1制定目的

　　為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進行客觀評價，達到調動員工積極性，促進工作效率提高的目的，特制定本辦法。

　　1.2適用范圍

　　研究開發(fā)部門經(jīng)理及以下在冊人員。正副技術總監(jiān)、正副總師（含總助）以上職務人員由總經(jīng)理負責。試用期人員不參加考核。

　　1.3權責單位

　�。�1）本辦法制定、修改、廢止的起草由人力資源部負責。

　�。�2）本辦法制定、修改、廢止由職工代表大會審議通過，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　1.4管理單位

　　人力資源部為本辦法管理單位。

　　1.5考核機構

　�。�1）公司考評委員會由公司領導組成。

　　（2）部門考評小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。

　　1.6考核權責

　�。�1）正副技術總監(jiān)、正副總師（含總助）以上職務人員，由總經(jīng)理直接或授權有關部門進行考核。

　　（2）主管以上干部由直接主管負責初考，技術總監(jiān)（或分管副總）負責復考，人力資源部備案。階段考核和年終考核由考評委員會審核，總經(jīng)理批準，人力資源部備案。

　�。�3）員工由直接主管負責初考，部門經(jīng)理復考，再由技術總監(jiān)審核，人力資源部備案。

　　2.考核規(guī)定

　　2.1考核區(qū)分

　　考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。

　　每階段和年度考核結束后，公司將依考評結果組織召開例會或以簡報的形式予以通報，總結上期工作，明確下期任務。

　　2.2月度考核

　�。�1）考核統(tǒng)計周期為自然月度周期，月度考核于次月1日～2日進行。每月15日之前（含15日）試用期結束的員工參加月度考核。

　�。�2）技術總監(jiān)依據(jù)月度研究開發(fā)項目完成情況對下屬各部門進行考核。

　�。�3）月度考核主要依據(jù)工作能力及態(tài)度進行考核。績效考核表于每月2日前送人力資源部備案。

　�。�4）每月3日人力資源部將考核后確定的部門績效薪資額度通知各部門，由技術總監(jiān)、部門經(jīng)理填報《技術人員月（階段）考核薪資發(fā)放表》或《研發(fā)人員月（階段）考核薪資發(fā)放表》，于5日前報人力資源部審核發(fā)放。

　　2.3階段考核

　　（1）階段考核定為“五.一”、“十.一”和春節(jié)前，時間另行通知。

　�。�2）階段考核統(tǒng)計周期：

　　“五.一”為當年2月份～4月份；

　　“十.一”為當年5月份～8月份；

　　“春節(jié)”為當年9月份～次年1月份。

　　對于項目周期比較長，可根據(jù)項目進度在上述期分階段考核，在項目完成后，再行綜合考核。

　�。�3）考核步驟同月度考核�？己藘热葜饕�依據(jù)業(yè)績指標、行為指標、能力指標進行考核。

　　2.4年終考核

　�。�1）每年初進行上一年度的考核。

　�。�2）考核步驟同月度考核�？己藘热葜饕�依據(jù)經(jīng)營業(yè)績、對公司貢獻程度及預算完成情況進行考核。

　�。�3）進公司不滿半年的人員不參加年終考核。

　　2.5指標體系

　　2.5.1業(yè)績指標

　　2.5.1.1項目經(jīng)理的業(yè)績指標主要有：新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術評審合格率、項目計劃完成率、項目費用控制、客戶滿意度、團隊士氣指數(shù)等；

　　2.5.1.2開發(fā)人員的業(yè)績指標主要有：項目計劃完成率、項目流程、規(guī)范符合度、設計的可生產(chǎn)性、設計成本降低率等；

　　2.5.1.3測試人員的業(yè)績指標主要有：測試問題解決率、運行質量、計劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。

　　2.5.2行為指標

　　對于研發(fā)人員工作行為的評估，從主動性、服從性、責任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀律性等方面進行考評。

　　2.5.3能力指標

　　分為業(yè)務知識、業(yè)務技能、計劃能力、判斷能力、解決問題能力、應變能力、人際技能、理解能力、學習能力、創(chuàng)新能力和領導控制能力(這項能力及以下能力適用于部門經(jīng)理上的管理人員)、決策能力、指導幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

　　2.6考核評分標準

　　2.6.1考核評分標準如下：

　　考評指標的`評分為5分制，即滿分為5分。5、4、3、2、1分別代表其區(qū)間得分標準。按照考核項目的實際值計算出應得分數(shù)（四舍五入，保留一位小數(shù)）。

　　2.6.2出勤考核

　　公司月份出勤情況依據(jù)下列所設條件予以考核和計算：

　�。�1）全月遲到四次以內，且無早退、曠工或其他事病假記錄者，紀律性項可不扣分；

　�。�2）全月遲到兩次以內，無早退、曠工記錄，其請事病假記錄僅一次，紀律性項可不扣分；

　　（3）全月遲到兩次以內，請事病假一次以內，自第三次遲到或第二次請事病假，按紀律性項扣三分之一分，至全額扣除為止；

　�。�4）全月凡有早退或曠工（全月遲到超過六次也以曠工論），紀律性項不予給分。

　　2.7考核列等

　�。�1）考核得分4.5～5.0分（含4.5分）為A等

　�。�2）考核得分3.5～4.4分（含3.5分）為B等

　　（3）考核得分2.5～3.4分（含2.5分）為C等

　�。�4）考核得分1.1～2.4分（含1.1分）為D等

　�。�5）考核得分0～1.0分為E等

　　2.8年終考核列等限制及調薪方式

　　（1）員工考核列等比例及調薪方式原則上為：

　　A等10％，升3級；

　　B等25％，升2級；

　　C等40％，升1級；

　　D等20％，不升級；

　　E等5％，降一級并調整崗位或解除勞動合同。

　�。�2）經(jīng)理（含經(jīng)理）以下干部考核列等比例及調薪方式原則上為：：

　　A等3％，升2級；

　　B等7％，升1級。

　�。�3）經(jīng)理以上人員由辦公會議討論，總經(jīng)理提議，董事長審批。

　　3．其它事項

　　（1）新進人員試用期滿后，由所在部門填報《試用期滿考核表》，送人力資源部作為聘任工作依據(jù)。

　�。�2）員工考核由人力資源部督導復查，以期公平。

績效考核工作方案4

　　一、總則

　　為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門內部管理機制，以及全面并簡潔地評價公司技術研發(fā)人員的工作成績，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本績效考核制度。

　　二、考核原則

　　(一)結果考核與行為考核相結合，以結果考核為主

　　在考核中如果過于強調對行為的考核，會使員工行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，對于做事的結果漠不關心態(tài)度，也沒有什么實際的貢獻。

　　(二)外評與內評相結合，以外評為主

　　內部評價，包括進度、預算等評估是必要的，但過分強調內部評價很可能不太關心研發(fā)對企業(yè)的實際價值，從而無法用研發(fā)項目帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。

　　(三)價值評估與產(chǎn)出評估相結合，以價值評估為主

　　只對研發(fā)產(chǎn)出進行評估是不夠的，必須對研發(fā)為企業(yè)帶來的價值進行評估，即研發(fā)效果的評價。

　　(四)評價系統(tǒng)要盡量客觀

　　在評價研發(fā)業(yè)績時，不可能用十分客觀的方式測評質量，但在設計評估過程時可以盡量減少主觀性。

　　三、考核流程

　　(一)設定績效目標

　　1、目標設定原則

　　設立績效目標著重貫徹三個原則：其一導向原則，依據(jù)企業(yè)總體目標和部門目標，層層分解，設立個人目標;其二ABC原則，即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬于你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數(shù)量適中原則，目標不要太多，最多6—8個。

　　2、目標的設定

　　對研發(fā)人員來說，一般要設定業(yè)績目標和能力發(fā)展目標，業(yè)績目標由項目團隊目標分解到個人，能力發(fā)展目標則要研發(fā)人員根據(jù)高績效研發(fā)人員的能力要求，結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應采取的行動計劃，然后由上級根據(jù)企業(yè)目標進行認可。

　　(二)績效考核指標體系的設計

　　1、設計的原則

　　考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業(yè)戰(zhàn)略;第二個原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個人的考核指標必須息息相關;第三是根據(jù)研發(fā)策略，平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關系。

　　2、指標體系

　　(1)業(yè)績指標

　　企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等，對不同的研發(fā)人員，業(yè)績考核的指標有所區(qū)別。

　　(2)態(tài)度指標

　　對于研發(fā)人員工作行為的評估，可以從主動性、責任心、協(xié)作精神、學習意識等方面進行考評。

　　(3)能力指標

　　對于研發(fā)人員工作能力的評估，可以計劃能力、判斷能力、學習能力、創(chuàng)新能力等方面進行考評。

　　(三)績效評估

　　1、考核方式和方法

　　對研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評和上級評相結合。

　　自評：就年初和年中設定的各項能力目標進行自評，由員工對過去一定時間內能力實現(xiàn)的程度進行評估。

　　他評：由該員工的部門經(jīng)理對員工的工作進行評估，主要對該研發(fā)人員在過去一定時期內所從事的一定任務，按照績效標準對績效考核的各項指標進行考評。

　　綜合評分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權，最終得出該研發(fā)人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。

　　2、考核周期

　　產(chǎn)品的研究開發(fā)過程是一項歷時漫長的工作，因而對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長，可根據(jù)項目周期來定，但最長不超過一年。

　　(四)持續(xù)溝通與績效反饋

　　研發(fā)人員可以說是企業(yè)的核心員工，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的作用。經(jīng)常與研發(fā)人員進行溝通，了解他們的心理動態(tài)十分必要。

　　溝通貫穿整個績效考核的全過程，而不只是在某個時點、某個環(huán)節(jié)上交換信息，首先，在績效目標的設定過程中，研發(fā)部門主管要與研發(fā)人員進行溝通，讓員工明確部門目標，幫助他們根據(jù)部門目標確立自身目標。其次，對研發(fā)人員的考核指標和標準的確定，應該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。然后，在績效評估結束后，上級要把考核結果及時反饋給下級，并與下級進行溝通，以避免黑箱操作，同時有利于下級改進工作。

　　(五)績效改進指導

　　績效評價結果反饋給員工后，如果不進行績效改進和提高的指導，這種反饋就失去了意義�？冃Ц倪M指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助員工尋求解決的辦法，并制定績效改進的目標，個人發(fā)展目標和相應的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。

【績效考核工作方案】相關文章：

公司績效考核工作方案11-24

教師績效考核工作方案11-30

學校績效考核工作方案12-09

公司業(yè)務績效考核工作方案11-23

教師績效考核工作方案15篇11-30

教師績效考核工作方案(15篇)11-30

春學期績效考核分配工作方案08-29

學校績效考核工作方案范文（精選8篇）12-10

教師績效考核工作方案(合集15篇)11-30