績(jī)優(yōu)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

對(duì)績(jī)優(yōu)公司，不同專(zhuān)家使用的概念有所不同，如高績(jī)效公司（High-Performance Companies）、卓越公司（Excellent Companies）、杰出公司（Exceptional Companies）、最受贊賞的公司（Most Admired Companies）等，我們傾向于使用績(jī)優(yōu)公司概念。主要指公司資本回報(bào)、市場(chǎng)份額、管理水平、公司品牌及公司信用等俱佳的公司�！　‘�(dāng)前國(guó)外專(zhuān)家十分關(guān)注績(jī)優(yōu)公司的人力資源管理特點(diǎn)及企業(yè)績(jī)效與人力資源管理的關(guān)系、機(jī)制，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)專(zhuān)家也開(kāi)始關(guān)注企業(yè)績(jī)效與人力資源管理的關(guān)系并嘗試進(jìn)行了一些理論思考。國(guó)外專(zhuān)家對(duì)績(jī)優(yōu)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的研究主要在以下方面：　　1.評(píng)判績(jī)優(yōu)公司的人力資源管理要素 美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所的著名政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家、美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的負(fù)責(zé)人哈里。赫茲先生主持編制了企業(yè)“績(jī)效優(yōu)異評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”，其中人力資源管理的工作系統(tǒng)、雇員教育、培訓(xùn)與發(fā)展、雇員福利和滿(mǎn)足等是評(píng)估的關(guān)鍵點(diǎn)。　

托馬斯。彼得斯和羅伯特。沃特曼根據(jù)1961年至1980年間企業(yè)的綜合資產(chǎn)、權(quán)益增長(zhǎng)、平均市值率、資本平均回報(bào)、權(quán)益平均回報(bào)及銷(xiāo)售平均回報(bào)等指標(biāo)甄選出62家績(jī)優(yōu)公司，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)具有8大特點(diǎn)：崇尚行動(dòng)、貼近顧客、自主創(chuàng)新、以人助產(chǎn)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、不離本行、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)等。　

美國(guó)杰克。費(fèi)茨-恩茲通過(guò)對(duì)世界上績(jī)優(yōu)公司的深入研究，認(rèn)為“那些能夠找到合適的方法并建立起有效的人力資源管理系統(tǒng)的公司將是贏(yíng)家”：“最佳人力資源管理做法就是執(zhí)著地堅(jiān)持一整套激勵(lì)因素：基本信仰、素質(zhì)，以及經(jīng)營(yíng)策略。這些一直是組織基礎(chǔ)，是因果力量。它們是鑒別最佳人力資源管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)”。“有八個(gè)推動(dòng)力量構(gòu)成了最佳人力資源管理系統(tǒng)和方法的基礎(chǔ)，即價(jià)值、執(zhí)著的努力、文化、交流溝通、與股東合伙、合作、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)的激情”。