績效考核方案[實(shí)用15篇]

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的績效考核方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

績效考核方案1

　　為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

　　一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：

　�。ㄒ唬┛己诵〗M：

　　組長：周祖山

　　副組長：游志剛（常務(wù)）孫家濤

　　成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì)菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。

　�。ǘ�）績效考核對(duì)象及日常安排

　　1）、醫(yī)療、醫(yī)技：

　　考核人員：趙曉斌周艷華魏立

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則：

　　1、臨床科室績效考核指標(biāo)及考核辦法

　　2、醫(yī)技科室績效考核指標(biāo)及考核辦法

　　3、手術(shù)科室績效考核指標(biāo)及考核辦法

　　4、供應(yīng)室績效考核指標(biāo)及考核辦法

　　5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法

　　6、門診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　7、臨床科醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　8、醫(yī)技人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　9、急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

　　2）、護(hù)理：

　　考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則

　　10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

　　11、病區(qū)護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　12、門診部護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　13、供應(yīng)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　14、手術(shù)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　15、病區(qū)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　16、供應(yīng)室護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

　　3）、藥事：

　　考核人員：彭宣灝李平鄧洋

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則：

　　18、藥劑科績效考核辦法

　　4）、行政：

　　考核人員：王會(huì)菊朱小濱陳瑜曹正

　　考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

　　考核細(xì)則：

　　19、黨辦績效考核辦法

　　20、紀(jì)委績效考核辦法

　　21、團(tuán)委績效考核辦法

　　22、工會(huì)績效考核辦法

　　23、人事科績效考核辦法

　　24、醫(yī)務(wù)科績效考核辦法

　　25、護(hù)理部績效考核辦法

　　26、感控辦績效考核辦法

　　27、財(cái)務(wù)科績效考核辦法

　　28、審計(jì)科績效考核辦法

　　29、科教科績效考核辦法

　　30、保衛(wèi)科績效考核辦法

　　31、總務(wù)科績效考核辦法

　　32、病案室績效考核辦法

　　33、設(shè)備科績效考核辦法

　　34、信息科績效考核辦法

　　35、醫(yī)保辦績效考核辦法

　　36、門診部績效考核辦法

　�。ㄈ�）職責(zé)：

　　行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；

　　醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長會(huì)同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織；

　　科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；

　　患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由院辦組織。

　　繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織。

　　二、考核依據(jù)：

　　國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。

　　三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：

　　以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

　　（一）、臨床科室：

　　工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：詳見20xx年度預(yù)算。

　　按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%，獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

　　1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次，門診每增一人次獎(jiǎng)2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎(jiǎng)50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

　　2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；B、大科室：科主任30%，護(hù)士長10%，其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

　　3、各科室年度目標(biāo)：

　　4、各科室目標(biāo)：

　　說明：A）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；

　　B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；

　　C）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。

　�。ǘ�）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

　　四、質(zhì)量指標(biāo)考核：

　　質(zhì)量考核總配分100分�？冃ЧべY=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

　　即1分=10元（或?qū)��?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

　　當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。

　�。ㄒ唬┬姓�管理：配分：100分

　　1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；

　　2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分；

　　3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；

　　4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。

　　5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

　　按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！

　　在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

　�。ㄈ�）、科室管理：配分：100分

　�。�1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分；

　�。�2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；

　�。�3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；

　�。�4）安全 管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。

　�。�5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。

　　（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分

　�。�7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。

　　（四）、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分

　　醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

　　（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。

　�。�2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。

　�。�3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。

　�。�4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)病人的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

　�。�5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的`，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（6）病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

　　五、考核方法與結(jié)果

　　1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

　　2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責(zé)任。

　　3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室執(zhí)行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4、考核的形式主要是績效考核辦對(duì)科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。

　　5、采取日�？己撕鸵栽录�中考核相結(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/

　　6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

績效考核方案2

　　一、總則

　　為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)配送競爭力，特制定本考核方案。

　　二、考核原則

　�、賵�(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正原則。

　�、隗w現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶原則。

　　③遵循差異考核、結(jié)果公開原則。

　�、軐�(shí)行分級(jí)考核、逐級(jí)落實(shí)原則。

　　三、適用范圍

　　適用本公司配送部所有人員。以下人員除外：

　�、倏己似陂_始后進(jìn)入公司的員工。

　�、谝蛩�、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

　�、垡蚬珎�而連續(xù)缺勤75日以上者。

　�、茈m然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

　　四、績效考核程序

　　配送人員績效考核程序分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結(jié)果運(yùn)用階段。

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段

　　1.確定考核主體

　　一般考核主體包括上級(jí)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)員工、下級(jí)員工、專家與被考核人。當(dāng)同級(jí)員工和下級(jí)員工作為考核主體時(shí)，要確保人數(shù)在5人以上，保證考核結(jié)果的真實(shí)性。

　　2.確定考核時(shí)機(jī)

　　為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)考核時(shí)機(jī)的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機(jī)要參考以下三方面的因素。

　�、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核。

　�、诳己藭r(shí)間不宜過長、麻煩，應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

　�、劢咏�年底，年終評(píng)比、成果鑒定、各項(xiàng)激勵(lì)應(yīng)結(jié)合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。

　　3.確定考核內(nèi)容

　　配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績效評(píng)估指標(biāo)見下表。

　　配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)

　　考核內(nèi)容權(quán)重（%）評(píng)估指標(biāo)

　　配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率

　　30%緊急訂單響應(yīng)率

　　40%按時(shí)發(fā)貨率

　　配送中50%25%配送延誤率

　　20%貨物破損率

　　20%貨物差錯(cuò)率

　　20%貨物丟失率

　　15%簽收單返回率

　　配送后20%30%通知及時(shí)率

　　30%投訴處理率

　　40%客戶滿意度

　　4.確定考核周期

　　對(duì)配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當(dāng)月績效評(píng)估得分，并作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，結(jié)合部門主管的.意見，最終作為年終獎(jiǎng)的發(fā)放依據(jù)。

　�。ǘ�）實(shí)施階段

　　1.績效考核說明

　　配送部門主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績效考核溝通，明確考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.績效考核指導(dǎo)

　　在考核周期內(nèi)配送部主管要對(duì)被考核的配送人員進(jìn)行績效指導(dǎo)，以幫助其隨時(shí)保持正確的工作方法，最終保證績效考核目標(biāo)的順利達(dá)成。

　　3.自我績效評(píng)價(jià)

　　配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表，指導(dǎo)其對(duì)照績效目標(biāo)進(jìn)行自我績效評(píng)價(jià)。

　　4.部門主管考核

　　被考核配送人員完成自我績效評(píng)價(jià)后上交考核表，由配送部主管對(duì)照績效目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級(jí)（如下表所示）。

　　評(píng)分等級(jí)表

　　考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)

　　績效評(píng)估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

　　績效評(píng)分等級(jí)ABCDE

　�。ㄈ�）反饋階段

　　配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談，將考核評(píng)分結(jié)果告知被考核者，并一同分析考核結(jié)果，制定具體的工作績效改進(jìn)措施。

　�。ㄋ模┛己私Y(jié)果運(yùn)用階段

　　1.月度績效工資發(fā)放

　　根據(jù)當(dāng)月被考核配送人員的績效評(píng)估得分、等級(jí)確定績效工資發(fā)放比例，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　績效工資發(fā)放比例

　　績效評(píng)分等級(jí)ABCDE

　　績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

　　2.年度年終獎(jiǎng)金發(fā)放

　　年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，按其分?jǐn)?shù)進(jìn)行年終獎(jiǎng)金發(fā)放。見下表所示。

　　年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　年平均績效評(píng)分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

　　年終獎(jiǎng)金發(fā)放金額元元元元元

　　3.員工培訓(xùn)

　　公司可根據(jù)配送人員年度考核情況，考核等級(jí)為A級(jí)和B級(jí)的員工，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)。考核等級(jí)為C級(jí)與D級(jí)的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)部門主管與人力資源部批準(zhǔn)后方可參加�？己说燃�(jí)為E級(jí)的員工，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

　　五、附則

　　績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)配送部直屬上級(jí)同意方可調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果及時(shí)告知人力資源部。

　　相關(guān)說明

　　編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案3

　　一、總則

　�。ㄒ唬�為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案。

　�。ǘ�）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

　　二、考核目的

　　目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對(duì)“績”，“效”的考評(píng)，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評(píng)這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。

　　三、考核原則

　　為充分發(fā)揮績效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔�，以及�?duì)各部門工作的指引作用，績效考核應(yīng)遵循以下原則：

　　一、明確化、公開化原則。考評(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開，對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

　　二、客觀考評(píng)原則。績效評(píng)估過程中，考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià)，如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說話”，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較。

　　三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來后，評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人，否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用，在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí)，還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行解釋說明，肯定員工的成績和進(jìn)步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：1。月度考評(píng)：以月份為期限，具體考核工作開展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

　　2。年度考評(píng)：每年12月20—12月25號(hào)

　　（二）根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營情況核算，對(duì)經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎(jiǎng)金，后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。

　�。ㄈ�）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評(píng)。

　�。ㄋ模┛己藘�(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

　　1。工作態(tài)度（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

　　b工作從不偷賴、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上級(jí)的指示

　　e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告

　　2。基礎(chǔ)能力（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

　　b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

　　c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

　　d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

　　e在既定

　　3。業(yè)務(wù)水平（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分）

　　a工作沒有差錯(cuò)，且速度快

　　b處理事物能力卓越，正確

　　c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

　　d確實(shí)地做好自己的工作

　　e可以獨(dú)立并正確完成新的工作

　　4。責(zé)任感（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作

　　b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)

　　c努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生

　　d預(yù)測過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策

　　e做事冷靜，絕不感情用事

　　5。團(tuán)隊(duì)合作精神（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a與同事配合，和睦地工作

　　b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

　　c在工作上樂于幫助同事

　　d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

　　e有集體榮譽(yù)感

　　6。自我意識(shí)（每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分，總分15分）

　　a審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能

　　b以廣闊的眼光來看自己與公司的.未來

　　c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)

　　d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

　　e即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案

　�。ㄎ澹┛己说燃�(jí)劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個(gè)等級(jí)

　　A級(jí)月度考核在85分以上

　　B級(jí)月度考核在75分以上

　　C級(jí)月度考核在65分以上

　　D級(jí)月度考核在65分以下

　　注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

　�。�六）特別注意：

　　1、為鼓勵(lì)員工能長期為酒店服務(wù)，年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加xx分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）

　　2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵），調(diào)休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）

　　五、考核程序

　　（一）人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉。

　　（二）各部門成立考評(píng)小組（由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)。

　�。ㄈ�）部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

　�。ㄋ模┛己藢�(duì)象自總結(jié)，其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。

　　（五）匯總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~xx0分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級(jí)，考核表需附有總結(jié)性評(píng)語一項(xiàng)。

　　（六）考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。

　�。ㄆ撸┛己酥�后還需征求考核對(duì)象的意見。

　�。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評(píng)結(jié)果。

　　（九）各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。

　　六、績效考評(píng)工作總結(jié)與分析

　�。ㄒ唬┓治隹荚u(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度。

　�。ǘ�）進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果。。

　�。ㄈ�）總結(jié)考評(píng)過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案。

　　七、結(jié)語

　　以上績效考評(píng)方案自20xx年1月開始實(shí)施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng)，同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作。

　　一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn)，希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！

績效考核方案4

　　一、醫(yī)院概況

　　實(shí)施績效考核前，我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法，許多員工都抱著是“能少干決不多干，能休息決不加班”的工作態(tài)度，使醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象，醫(yī)院僅靠集團(tuán)公司的內(nèi)部職工醫(yī)療保險(xiǎn)、集團(tuán)公司補(bǔ)貼來維持生計(jì)，每年集團(tuán)公司內(nèi)部職工醫(yī)療費(fèi)占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的80%，而全費(fèi)收入只占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達(dá)60%。隨著醫(yī)院與集團(tuán)公司主輔分離工作的進(jìn)行，醫(yī)院發(fā)展前景不容樂觀。醫(yī)院績效考核工作的開展迫在眉睫。

　　為解決醫(yī)院現(xiàn)階段存在的無考核、無激勵(lì)、職工無干勁的狀況，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層決定大力開展績效考核工作，為此，我院專門成立了由主管院長直接領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室主任定期參與、專業(yè)經(jīng)濟(jì)人員直接負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)核算辦公室，專門負(fù)責(zé)醫(yī)院的績效考核工作。

　　二、績效考核工作

　　我院績效考核涉及到醫(yī)院各個(gè)科室的各個(gè)崗位，主要包括臨床科室、醫(yī)技科室、輔助科室、機(jī)關(guān)科室。

　�。ㄒ唬┡R床科室

　　臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫(yī)院帶來直接收入的科室，包括門診科室、病區(qū)科室。主要從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、醫(yī)藥收入比例、成本控制、收益情況、新項(xiàng)目開展、手術(shù)臺(tái)次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟(jì)核算員將上月科室收入和成本統(tǒng)計(jì)出來，計(jì)算出各科收益情況。

　　1、收益為正數(shù)的科室�？冃ЧべY=科室總收益×（1－（醫(yī)院管理支出＋醫(yī)院留存基金）÷醫(yī)院總收益）×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)＋（科室收入增長率－科室成本增長率）×科室基本工資總額＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開展新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額。

　　其中：醫(yī)院管理支出指為維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所支付的無法分?jǐn)偟礁骺剖业馁M(fèi)用，比如：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、管理人員支出等。醫(yī)院留存基金是指醫(yī)院按財(cái)務(wù)制度規(guī)定計(jì)提的修購基金、職工福利基金、職工獎(jiǎng)勵(lì)基金、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)及事業(yè)基金。

　　醫(yī)院總收益指醫(yī)院當(dāng)月的總收入減去總支出。科室質(zhì)量系數(shù)分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護(hù)理差錯(cuò)率組成。工作量系數(shù)分別由收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術(shù)臺(tái)次組成。

　　服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定�？剖一�本工資總額指醫(yī)院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項(xiàng)目獎(jiǎng)是根據(jù)新項(xiàng)目開展進(jìn)度從職工獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支的數(shù)額。

　　個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。在個(gè)人績效工資的計(jì)算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數(shù)指個(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護(hù)理差錯(cuò)率。個(gè)人工作量系數(shù)指個(gè)人的收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術(shù)臺(tái)次。個(gè)人服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定。

　　2、收益為負(fù)數(shù)的科室。本月績效工資=（科室收入增長率－科室成本增長率）×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務(wù)系數(shù)＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開展新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額。個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)，公式中各項(xiàng)目內(nèi)容同收益為正數(shù)的科室。

　　對(duì)臨床科室的考核，綜合考慮了醫(yī)院現(xiàn)存的各種情況，即考慮醫(yī)院收益情況，又考慮醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例，同時(shí)又大大激發(fā)了職工開展新項(xiàng)目的熱情和動(dòng)力。

　�。ǘ�）醫(yī)技科室

　　醫(yī)技科室主要包括各種檢查科室，比如醫(yī)院影像科、化驗(yàn)室、心電圖室、腦電圖室等。

　　針對(duì)醫(yī)技科室的特點(diǎn)，制定了一系列的考核辦法，主要從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng)益率、設(shè)備修復(fù)率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專業(yè)設(shè)備都集中在醫(yī)技科室，對(duì)醫(yī)技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門診檢查收入＋病區(qū)檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費(fèi)＋設(shè)備維護(hù)費(fèi)＋辦公費(fèi)＋門診檢查業(yè)務(wù)成本＋病區(qū)檢查業(yè)務(wù)成本×80%�？冃ЧべY=科室總收益×（1－（醫(yī)院管理支出＋醫(yī)院留存基金）÷醫(yī)院總收益）×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)×設(shè)備修復(fù)率×固定資產(chǎn)創(chuàng)益率＋（科室收入增長率－科室成本增長率）×科室基本工資總額＋科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。

　　其中：醫(yī)院管理支出、醫(yī)院留存基金、科室基本工資總額等指標(biāo)所包含的內(nèi)容與臨床科室相同；科室質(zhì)量系數(shù)由醫(yī)務(wù)部根據(jù)醫(yī)技檢查質(zhì)量確定；科室工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當(dāng)月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定；服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查和臨床科室滿意度調(diào)查確定。

　　設(shè)備修復(fù)率=本月設(shè)備維修支出÷設(shè)備凈值，將該指標(biāo)作為科室績效工資考核指標(biāo)之一，主要為了讓醫(yī)技科室做好設(shè)備的日常保管和維護(hù)工作。

　　固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標(biāo)作為科室績效工資考核指標(biāo)之一，主要為了促進(jìn)醫(yī)技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。

　　固定資產(chǎn)創(chuàng)益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標(biāo)反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng)益水平，同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。

　　在個(gè)人績效工資的計(jì)算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫(yī)技檢查工作的質(zhì)量系數(shù)。個(gè)人工作量系數(shù)指個(gè)人檢查人次除以科室檢查總?cè)舜�。個(gè)人服務(wù)系數(shù)是由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定和臨床科室滿意度調(diào)查確定。

　　醫(yī)技科室實(shí)施該考核辦法以后，無論是收入，還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高，績效考核使醫(yī)技科室的概貌煥然一新。

　�。ㄈ�）輔助科室

　　醫(yī)院輔助科室指為臨床科室和醫(yī)技科室服務(wù)的科室，如：藥械科、供應(yīng)室、后勤服務(wù)部。

　　1、供應(yīng)室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入，但卻是醫(yī)院成本支出的主要科室，為此，我院采取內(nèi)部服務(wù)價(jià)格法對(duì)輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先，經(jīng)濟(jì)核算員與物價(jià)員針對(duì)輔助科室提供的。各類服務(wù)進(jìn)行分類、市場調(diào)查，根據(jù)社會(huì)上同類服務(wù)的市場價(jià)格制定內(nèi)部服務(wù)價(jià)格。其次，經(jīng)濟(jì)核算員根據(jù)輔助科室當(dāng)月所提供服務(wù)的數(shù)量與內(nèi)部服務(wù)價(jià)格計(jì)算當(dāng)月收入。接著統(tǒng)計(jì)輔助科室當(dāng)月所消耗的成本。最后計(jì)算輔助科室績效工資。

　　輔助科室績效工資=（科室收入－科室成本）×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務(wù)系數(shù)。

　　其中：科室質(zhì)量系數(shù)主要由醫(yī)務(wù)部根據(jù)輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定；工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當(dāng)月內(nèi)部服務(wù)量占三年平均內(nèi)部服務(wù)量的比例確定；服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)接受服務(wù)的科室滿意度調(diào)查確定。

　　個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。其中：個(gè)人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務(wù)部確定的個(gè)人提供內(nèi)部報(bào)務(wù)的質(zhì)量系數(shù)；個(gè)人工作量系數(shù)指個(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數(shù)是由院工會(huì)根據(jù)接受服務(wù)的科室滿意度調(diào)查確定。

　　通過內(nèi)部服務(wù)價(jià)格法對(duì)輔助科室進(jìn)行績效考核，解決了以往服務(wù)科室對(duì)醫(yī)院的依賴性，使他們認(rèn)識(shí)到通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即可為醫(yī)院創(chuàng)造效益，又可以為本科室爭取經(jīng)濟(jì)話語權(quán)。

　　2、藥械科。醫(yī)院藥械科主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤存等工作。對(duì)該科室績效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤存等過程的管理和控制。以強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部控制制度，確保流動(dòng)資產(chǎn)的'安全完整。在制定藥械科績效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。

　�。�1）藥品采購費(fèi)用考核。藥品采購費(fèi)用指藥品從采購業(yè)務(wù)開始至驗(yàn)收入庫前發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)等，加強(qiáng)藥品采購費(fèi)用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施，采購員在采購前要深入了解醫(yī)院各科室藥品、衛(wèi)生材料的本月消耗數(shù)，通過藥品集中招標(biāo)的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計(jì)劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費(fèi)，要與藥械科的績效工資掛購。

　�。�2）藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當(dāng)月藥庫藥品和藥房藥品的盤點(diǎn)表上報(bào)經(jīng)濟(jì)核算科，核算員根據(jù)藥品、材料的盤虧原因，屬于保管責(zé)任的，與藥械科的績效工資掛購。

　�。�3）績效工資計(jì)算。藥械科績效工資＝（當(dāng)月門診藥品收入×15%－（醫(yī)院管理支出＋醫(yī)院留存基金）×15%）×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)－采購費(fèi)用－超計(jì)劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率－（藥品盤虧金額－藥品盤盈金額）×屬于藥械科責(zé)任的藥品盤虧金額÷當(dāng)月藥品盤虧總金額。

　　通過上述方法對(duì)藥械科存貨管理進(jìn)行考核，在一定程度上促使醫(yī)院存貨管理的計(jì)劃性、規(guī)范性、科學(xué)性。

　�。ㄋ模�機(jī)關(guān)管理人員

　　由于機(jī)關(guān)管理人員不能直接為醫(yī)院帶來收入，并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本，因此機(jī)關(guān)管理人員績效考核一直是醫(yī)院績效考核的難點(diǎn)，我院通過近幾年的摸索與實(shí)踐，針對(duì)機(jī)關(guān)考核的特殊性，制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱為360°考核。

　　我院實(shí)行的360°考核辦法是根據(jù)機(jī)關(guān)管理人員的工作日志，按百分制考核，先由本科室人員互相打分，然后由合作科室打分，接下來由臨床科室打分，最后由院領(lǐng)導(dǎo)打分，院工會(huì)和經(jīng)濟(jì)考核辦公室將根據(jù)打分結(jié)果進(jìn)行折算，折算公式為：機(jī)關(guān)管理人員得分折算系數(shù)＝（本科室人員打分×20%＋合作科室打分×20%＋臨床科室打分×30%＋院領(lǐng)導(dǎo)打分×30%）÷100

　　機(jī)關(guān)管理人員績效工資＝（臨床科室績效工資＋醫(yī)技科室績效工資＋輔助科室績效）÷（臨床科室考核人數(shù)＋醫(yī)技科室考核人數(shù)＋輔助科室考核人數(shù)）×機(jī)關(guān)管理人員得分折算系數(shù)。

　　我院通過采用360°考核加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作的管理，解決了醫(yī)院機(jī)關(guān)考核工作的難題，完善了醫(yī)院績效考核體系。

　　三、績效考核效果

　　醫(yī)院在全院范圍內(nèi)實(shí)施績效考核以后，員工的工作積極性顯著提高，由于各科室都把增收節(jié)支工作當(dāng)成了本科室一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，因此，醫(yī)院收入比去年同期增長25%，變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫(yī)院收入長期依賴洛銅集團(tuán)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的局面也大有改觀，各科室通過與鄉(xiāng)村醫(yī)院合作、義診等種種措施擴(kuò)大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項(xiàng)目，使市區(qū)各郊縣的全費(fèi)病人、新農(nóng)合病人都慕名而來，大大改了醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使本年度全費(fèi)收入、新農(nóng)合收入占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的比例達(dá)到50%。醫(yī)院績效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素，因此，通過該考核體系的實(shí)施，改變了藥品比例居高不下的現(xiàn)象，本年度藥品比例比去年同期下降5%，服務(wù)投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象也很少發(fā)生。

　　總之，通過實(shí)施績效考核前后醫(yī)院概況的鮮明對(duì)比，有力的證實(shí)了醫(yī)院開展績效考核工作的必要性和有用性，同時(shí)也證實(shí)了績效考核工作是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，是醫(yī)院邁向現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)不可缺失的步伐之一。

　　提供醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)化、績效考核、ＶＩ設(shè)計(jì)、等級(jí)評(píng)審、JCI等咨詢與內(nèi)訓(xùn)及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統(tǒng)。

績效考核方案5

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，健全完善社區(qū)工作人員約束、激勵(lì)、競爭機(jī)制，調(diào)動(dòng)社區(qū)工作者的積極性和主動(dòng)性。在充分調(diào)研并征求社區(qū)工作人員意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際，特制定本方案。希望能夠幫助的到您！

　　一、成立考核測評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為加強(qiáng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)，成立社區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、考核原則

　　堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則；堅(jiān)持注重工作實(shí)績的.原則；考核實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與干部相結(jié)合、居民和群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則。

　　三、考核對(duì)象

　　社區(qū)支部黨組織、社區(qū)居委會(huì)“兩委”成員。

　　四、參加測評(píng)大會(huì)人員

　　參加測評(píng)大會(huì)的人員由黨代表、居民（成員）代表、駐區(qū)單位代表以及其他方面的黨員群眾代表組成�？倲�(shù)不低于20人，同時(shí)要注意擴(kuò)大黨員群眾參與面，參會(huì)人員名單提前報(bào)社區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核并提前公示。

　　五、時(shí)間安排

　　第一階段： XX年12月20日—12月26日為實(shí)績公示期

　　第二階段： XX年12月27日—12月30日為社區(qū)測評(píng)期

　　第三階段： XX年1月4日—XX年1月10日考核結(jié)果公示并上報(bào)上級(jí)主管部門。

　　六、測評(píng)工作流程

　�。ㄒ唬�實(shí)績公示

　　社區(qū)“兩委”應(yīng)對(duì)照年度目標(biāo)任務(wù)和社會(huì)管理工作要求，對(duì)社區(qū)一年來各項(xiàng)工作全面總結(jié)；社區(qū)工作人員根據(jù)工作分工、崗位職責(zé)以及年度目標(biāo)任務(wù)，對(duì)個(gè)人工作和履職實(shí)績進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。社區(qū)“兩委”總結(jié)以及社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)，以書面形式在測評(píng)會(huì)召開前通過社區(qū)黨務(wù)（居務(wù)）公開欄進(jìn)行實(shí)績公示，公示期3天。

　�。ǘ�）召開測評(píng)大會(huì)

　　1、社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人、居委會(huì)負(fù)責(zé)人就社區(qū)黨支部、居委會(huì)工作運(yùn)行情況分別進(jìn)行陳述；黨組織和書記述職重點(diǎn)為落實(shí)年度目標(biāo)責(zé)任、民生問題臺(tái)賬、以及社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)情況；居委會(huì)和主任述職重點(diǎn)為如何加強(qiáng)居民自治、推進(jìn)社區(qū)管理情況以及議事小組作用發(fā)揮情況。

　　2、由社區(qū)議事會(huì)、監(jiān)委會(huì)負(fù)責(zé)人分別代表社區(qū)居民議事會(huì)、民主監(jiān)委會(huì)向社區(qū)居民代表會(huì)議報(bào)告工作情況和履行召集人職責(zé)情況，接受居民代表會(huì)議的監(jiān)督；

　　3、社區(qū)工作人員分別對(duì)個(gè)人全年履職情況進(jìn)行述職；

　　4、黨員群眾代表進(jìn)行民主評(píng)議和滿意度測評(píng)。

　　七、具體考核方法：

　　采取百分制進(jìn)行考核。測評(píng)考核實(shí)行無記名打分制，滿分為100分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：90分及以上為優(yōu)秀等次；80分及以上為稱職；60分及以上為基本稱職；59分（含59分）以下為不稱職。

　　八、考核結(jié)果運(yùn)用

　�。ㄒ唬┙Y(jié)果通報(bào)。綜合評(píng)定考核結(jié)果后，街道考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組將向上級(jí)主管部門上報(bào)考核結(jié)果和考核工作總結(jié)，并向社區(qū)和被測評(píng)考核對(duì)象以書面形式反饋考核結(jié)果。社區(qū)將 “兩述兩評(píng)”結(jié)果及時(shí)通過社區(qū)黨務(wù)（居務(wù)）公開欄進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于7日。

　　（二）表彰獎(jiǎng)勵(lì)。“兩述兩評(píng)”測評(píng)結(jié)果作為本年度考核評(píng)價(jià)社區(qū)工作的重要依據(jù)。街道黨工委、辦事處將根據(jù)綜合考核結(jié)果對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。社區(qū)工作人員綜合考評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”、“稱職”等次的，按規(guī)定享受年度績效薪酬；對(duì)結(jié)果評(píng)為“基本稱職”的，酌情扣減年度績效薪酬；對(duì)結(jié)果評(píng)為“不稱職”或連續(xù)兩年為“基本稱職”的，不得享受年度績效薪酬；對(duì)兩年連續(xù)考評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”等次的按區(qū)民政局相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行。

　�。ㄈ�）整改提高。對(duì)滿意度較低、黨員群眾反映強(qiáng)烈的社區(qū)，街道黨工委、辦事處將進(jìn)行專題研究，幫助該社區(qū)對(duì)具體情況、具體問題進(jìn)行分析，明確要求該社區(qū)在一定的時(shí)間進(jìn)行整改，并在時(shí)限后檢查整改結(jié)果，并將整改情況在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。對(duì)社區(qū)黨組織、居委會(huì)成員滿意度測評(píng)“不滿意”率超過30%的，應(yīng)按市公推直選配套制度要求責(zé)令其辭職或啟動(dòng)罷免程序。社區(qū)公共事務(wù)所工作人員考核結(jié)果為“基本稱職”的由街道黨工委班子成員對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，提出限期改正要求；考核結(jié)果為不稱職或連續(xù)兩年為“基本稱職”等次的，原則上不予續(xù)聘。

績效考核方案6

　　一、從小事抓起，它是樹立班組長自身形象的基礎(chǔ)。

　　作為現(xiàn)場基礎(chǔ)管理者班組長，如何提高自身良好形象，就必須從自己做起，俗話說：身教勝于言教，自身行為是員工最好的榜樣，如果班組長自身要求不高，是不可能自查出班組所存在的實(shí)質(zhì)性問題。要針對(duì)班組長個(gè)人弱點(diǎn)和缺陷進(jìn)行綜合分析，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)班組長進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神和管理理念教育，使班組長充分認(rèn)識(shí)到自己身上所肩負(fù)的責(zé)任，從自己做起，規(guī)范自己的行為，為員工做出榜樣作用。

　　另一方面，教育班組長要從小事抓起。使班組長懂得在一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)之中，自己的能力高低，會(huì)在班組團(tuán)隊(duì)的核心競爭力中體現(xiàn)出來，只有提高自己的糾錯(cuò)能力，才能真正使班組工作質(zhì)量得到提高，跟上公司發(fā)展的步伐。其次，班組長也應(yīng)該具備最基本的素質(zhì)。在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保證工作的順利進(jìn)行。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己處理問題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記錄下來，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，在作業(yè)中，督促員工嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，杜絕違章。堅(jiān)持現(xiàn)場監(jiān)督，防止違章事件的發(fā)生。作為班組長還要善于學(xué)習(xí)，在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面，確立技術(shù)權(quán)威的地位，努力提高現(xiàn)場管理水平，不斷提出新的設(shè)想和辦法，并帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行實(shí)踐;班組長還要有良好的群眾基礎(chǔ)，要善于做群眾工作，掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助有困難的職工，把大家團(tuán)結(jié)在自己身邊。

　　二、管理水平提高的關(guān)鍵，在于學(xué)會(huì)分析。

　　班組綜合素質(zhì)的高低，體現(xiàn)在各班組的實(shí)際管理之中，如何在平穩(wěn)中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，就必須通過提高班組長的分析能力去加以落實(shí)，分析的基礎(chǔ)就是要學(xué)會(huì)了解員工，掌握第一手資料，通過對(duì)每位員工所存在的問題進(jìn)行剖析，尋找出其主客觀原因，并根據(jù)問題的嚴(yán)重性制定相應(yīng)的制度加以落實(shí)，只有這樣才能確保制度運(yùn)用的實(shí)效性。

　　在輔導(dǎo)班組長分析能力提高上著重幾個(gè)為什么，即為什么員工會(huì)這么做?為什么指出了仍未改正?為什么還有反復(fù)?然后再反思一下在管理上是否存在缺陷?要從中找出他們之間的因果關(guān)系，通過上述幾個(gè)為什么和一個(gè)反思的落實(shí)，使班組長的分析能力得到明顯提高。在對(duì)員工的考核上，也能夠做到考核與教育同步，體現(xiàn)出班組長較高的.管理手法，取得的時(shí)效性較強(qiáng)，促進(jìn)了班組管理工作的同步提高。

　　三、管理水平提高具體表現(xiàn)在過程控制之中

　　在提高班組長管理水平的輔導(dǎo)過程中，重點(diǎn)要求體現(xiàn)在過程控制之中，不斷提高自己處理班組事務(wù)的能力，從被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)化。為員工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境，學(xué)會(huì)在生產(chǎn)過程中去落實(shí)班組所存在的問題，提高班組管理的持續(xù)性。

　　通過對(duì)各班組執(zhí)行力強(qiáng)弱，來檢驗(yàn)班組長在過程控制中落實(shí)程度。因?yàn)�，任何一�?xiàng)工作布置，完成的情況能夠體現(xiàn)出該班組的執(zhí)行度，體現(xiàn)出班組長在工作布置后是否去進(jìn)行跟蹤落實(shí)。以此來達(dá)到班組長的自我跟蹤，提高班組管理的實(shí)效性及班組長發(fā)現(xiàn)問題的能力，使班組工作的開展真正具有針對(duì)性，促進(jìn)了班組長執(zhí)行力的提高，確保班組各項(xiàng)工作都在有效控制之中。

　　四、管理水平有效體現(xiàn)，核心在于人。

　　任何管理措施的有效推行，都必須使被管理的人理解，也就是員工必須認(rèn)可，否則就會(huì)使管理措施失去有效性。因此，作為班組長就必須學(xué)會(huì)關(guān)心人，學(xué)會(huì)關(guān)心自己的下屬，去了解員工究竟在想什么，工作生活上有什么需求，盡自己所能去加以解決，使每位員工真正體會(huì)到班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溫暖，員工才會(huì)去用心呵護(hù)這個(gè)班組團(tuán)隊(duì)，才可能真正接納你的管理。

績效考核方案7

　　一、總則

　�。ㄒ唬┠康�'

　　為規(guī)范前廳工作管理，提高前廳服務(wù)接待水平，激發(fā)員工工作積極性，特制定本方案。

　�。ǘ�）范圍

　　本方案適用于對(duì)前廳各崗位工作人員的考核。

　�。ㄈ�）原則

　　定性與定量相結(jié)合，公開、公正。

　　二、考核內(nèi)容

　　本方案主要對(duì)前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對(duì)客態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行考核。

　　三、考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　工具管理：行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好，擺放位置得當(dāng)，檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

　　行李接送：接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心，無任何損壞、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分。

　　行李寄存：主動(dòng)熱情，件數(shù)點(diǎn)清，發(fā)放準(zhǔn)確，手續(xù)完善，每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分。

　　服務(wù)態(tài)度：熱情、禮貌、周到，不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

　　服務(wù)：入住接待 手續(xù)辦理不超過3分鐘，記錄準(zhǔn)確，每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò)，扣1分。

　　分房：熟悉房態(tài)信息，分房準(zhǔn)確，每發(fā)生差錯(cuò)1次，扣1分。

　　處理：對(duì)客人換房、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請(qǐng)示，及時(shí)答復(fù)，記錄準(zhǔn)確，處理得當(dāng)，每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分。

　　服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

　　服務(wù)：接轉(zhuǎn)電話 迅速，準(zhǔn)確，無錯(cuò)接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生，每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣0.5分。

　　接聽電話：語言規(guī)范、迅速及時(shí)，抽查中發(fā)生長時(shí)間無人接聽或占線，1次扣0.5分。

　　接受留言：應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號(hào)、留言內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)告，發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

　　叫醒服務(wù)：準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認(rèn)一遍，每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

　　服務(wù)：服務(wù)意識(shí) 態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，語言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng)，每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

　　傳真、打印、復(fù)印等服務(wù)：操作準(zhǔn)確、迅速，符合客人要求，差錯(cuò)率0，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。

　　訂票服務(wù)：準(zhǔn)確、及時(shí)，符合客人要求，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

　　工作記錄：完整、準(zhǔn)確，無人為差錯(cuò)，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分。

　　手續(xù)辦理：辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確，提取寄存行李準(zhǔn)確無誤，每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分。

　　歡送客人：主動(dòng)告別，歡迎客人再次光臨，祝福客人旅途愉快等，每發(fā)生一次客人投訴，扣2分。

　　記錄：迅速將離店信息輸入電腦，調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息，迅速通知客房中心整理房間，為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。

　　四、考核實(shí)施

　　1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，制定績效考核表。

　　2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報(bào)表、客人評(píng)價(jià)及投訴情況等對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。

　　3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評(píng)表”，作為績效考核參照依據(jù)。

　　4、前廳部考核周期分為：月度、季度、年度考核三種。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用

　　S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個(gè)等級(jí)或升職1級(jí)。

　　A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個(gè)等級(jí)。

　　B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個(gè)等級(jí)。

　　C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

　　D、差、60分以下、減少5%的工資。

績效考核方案8

　　一、考核對(duì)象:各鎮(zhèn)敬老院

　　二、考核指標(biāo)（總分100分）

　　（一）基礎(chǔ)設(shè)施（30分）

　　1、房屋堅(jiān)固，室內(nèi)明亮透風(fēng)，院容美觀；院內(nèi)實(shí)現(xiàn)通電、通水、通硬化路、通電話；配備滅火器等消防安全設(shè)施（5分）。

　　2、敬老院設(shè)置辦公室、廚房、餐廳、活動(dòng)室、浴室、衛(wèi)生間和冬季集中取暖室等輔助用房，并懸掛標(biāo)識(shí)（5分）。

　　3、房間床位利用率在95%以上（10分）。

　　4、積極發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，有生產(chǎn)用地，蔬菜、蛋類等基本實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自給（10分）。

　�。ǘ�）內(nèi)部管理（20分）

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府重視敬老院工作，有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)，并定期查訪工作和研究解決實(shí)際問題；各項(xiàng)內(nèi)部管理、安全防范制度健全（2分）。

　　2、敬老院設(shè)立由民主選舉產(chǎn)生的院務(wù)管理委員會(huì)，委員會(huì)成員中供養(yǎng)對(duì)象所占比例不少于二分之一，并對(duì)院內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)行使民主管理職能（3分）。

　　3、敬老院工作人員與供養(yǎng)對(duì)象按l:10比例配備，工作人員的選聘當(dāng)?shù)卣�府�?yīng)征求民政局的意見，報(bào)民政局備案，原則上一般工作人員不超過65歲，工作人員要熱愛本職工作，以院為家，對(duì)院民有濃厚的感情，熱心為院民服務(wù)，不怕苦，不怕累，責(zé)任心強(qiáng)（5分）。

　　4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照國家相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，錢賬分管；院內(nèi)帳務(wù)按月張榜公示，接受院民的監(jiān)督（5分）。

　　5、每季度召開一次全體院民大會(huì)（有會(huì)議記錄）；縣民政局社會(huì)救助股隨機(jī)抽查院民滿意率在85%以上（2分）。

　　6、與入院對(duì)象簽訂《五保供養(yǎng)協(xié)議》，入院自愿，出院自由；每年至少組織兩次適宜老年人的文體活動(dòng)，并有照片、圖像記錄等檔案資料（3分）。

　　（三）供養(yǎng)服務(wù)（30分）

　　1、工作人員實(shí)行24小時(shí)值班，值班期間對(duì)院內(nèi)各房間進(jìn)行巡查，并有值班巡查記錄；對(duì)院民實(shí)行分級(jí)護(hù)理，對(duì)體弱、行動(dòng)不便和臥床對(duì)象要有專人護(hù)理（6分）。

　　2、為每位入住對(duì)象建立基本信息檔案和臺(tái)賬；備有常用藥品，保障五保對(duì)象有病及時(shí)治療，并定期進(jìn)行健康體檢，每年不少于1次（6分）。

　　3、廚房、餐廳分設(shè)，廚房配備餐具消毒和食品儲(chǔ)存等必要設(shè)備，餐廳配齊桌椅；保持清潔，炊具、餐具洗刷干凈，分類定位擺放，定期消毒；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒（6分）。

　　4、入住對(duì)象的零花錢每月不少于30元并按月發(fā)放；每周有食譜，膳食營養(yǎng)搭配合理，伙食費(fèi)占供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的80％以上（6分）。

　　5、飯菜品多質(zhì)優(yōu)，營養(yǎng)可口（3分）。

　　6、為五保老人提供干凈、得體的服裝和床上用品，每月?lián)Q洗一次床上用品（3分）。

　�。ㄋ模┰喝菰好玻�20分）

　　1、院容美觀、環(huán)境清潔，無蚊蠅、無鼠害（5分）。

　　2、室內(nèi)衛(wèi)生整潔，除配置用具外不放置其他雜物，家具和床上用品擺放整齊，室內(nèi)無異味（10分）。

　　3、衛(wèi)生間(公廁)內(nèi)有坐便器(椅)，衛(wèi)生清潔無惡臭（5分）。

　　三、考核方式

　　各敬老院目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行和完成情況，按照年度考評(píng)與日常檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。年度考評(píng)分占60%，年底由縣民政局組織進(jìn)行考核評(píng)分；日常檢查分占40%，由縣民政局按照考核內(nèi)容半年一次進(jìn)行檢查評(píng)分，取平均分為全年考核得分。

　　另有下列情況的在全年考核得分上加減分：有院民投訴并查證屬實(shí)的每次扣5分；未按要求及時(shí)參加會(huì)議和培訓(xùn)的，缺席1次扣5分；對(duì)縣民政局安排工作不落實(shí)、緩作為的扣5分；被�。ú浚┘�(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣50分；被市（廳）級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣35分；被縣（處）級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣20分；被鄉(xiāng)（科）級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的扣10分；敬老院院長受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職及以上處分的扣30分，其他工作人員受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職及以上處分的每處分一人扣20分；敬老院院長受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職以下處分的扣20分，其他工作人員受到黨紀(jì)政紀(jì)撤職以下處分的每處分一人扣10分。同一行為有兩種及兩種以上扣分檔次的，就高扣分。被�。ú浚┘�(jí)單位通報(bào)表揚(yáng)的加50分；被市（廳）級(jí)單位通報(bào)表揚(yáng)的'加35分；被縣（處）級(jí)單位通報(bào)表揚(yáng)的加20分；被鄉(xiāng)（科）級(jí)單位通報(bào)表揚(yáng)的加10分。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　縣民政局成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標(biāo)管理考核小組，組長由縣民政局局長擔(dān)任，副組長由局班子成員擔(dān)任，成員為社會(huì)救助股、辦公室、財(cái)務(wù)室、紀(jì)檢組工作人員�？己诵〗M負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院目標(biāo)管理考核的組織、協(xié)調(diào)和年度考評(píng)工作。

　　五、結(jié)果運(yùn)用

　　1、明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)為敬老院實(shí)住人數(shù)每人每年1200元的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、根據(jù)考核得分將敬老院分為一、二、三類，一類敬老院設(shè)4所，二、三類不限，一類單位運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)在基本標(biāo)準(zhǔn)上上浮20%，二類單位按基本標(biāo)準(zhǔn)撥付，三類單位在基本標(biāo)準(zhǔn)上下浮20%。

　　3、年內(nèi)未按上級(jí)要求開展工作，發(fā)生較大責(zé)任事故、安全生產(chǎn)事故、食物中毒事件的實(shí)行一票否決制，取消全年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的撥付。

績效考核方案9

　　為貫徹落實(shí)國家、省、市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的實(shí)施意見及市財(cái)政局《關(guān)于開展20xx年蘇州市市級(jí)預(yù)算部門自主預(yù)算績效管理試點(diǎn)工作的通知》文件精神,強(qiáng)化水務(wù)部門預(yù)算管理主體責(zé)任,推動(dòng)水務(wù)部門開展全面預(yù)算績效管理,建立規(guī)范、科學(xué)、高效的預(yù)算績效管理體系,提高資金使用效益,結(jié)合水務(wù)部門實(shí)際情況,制訂本部門預(yù)算績效管理實(shí)施方案.

　　一、工作目標(biāo)

　　水務(wù)部門各預(yù)算單位從工作職能出發(fā),將績效理念融入預(yù)算管理全過程,建立單位整體支出、政策和項(xiàng)目支出的全方位預(yù)算績效管理格局,形成貫穿事前績效評(píng)估、績效目標(biāo)管理、績效跟蹤監(jiān)控、績效評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的全過程預(yù)算績效管理鏈條；完善覆蓋水務(wù)部門各預(yù)算單位所有財(cái)政性資金的預(yù)算績效管理體系,提升水務(wù)部門整體績效管理水平,為強(qiáng)化水務(wù)部門整體管理效率提供有利手段.

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)管理原則.預(yù)算績效管理要圍繞績效目標(biāo)來進(jìn)行,事前設(shè)定目標(biāo)、事中運(yùn)行監(jiān)控目標(biāo)、事后評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況.

　�。ǘ�）績效導(dǎo)向原則.預(yù)算管理的各環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都要以績效為核心導(dǎo)向,將績效管理貫穿于預(yù)算管理全過程、各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金運(yùn)行和預(yù)算管理效益最大化.

　�。ㄈ�）責(zé)任追究原則.始終堅(jiān)持“用錢必問效,無效必問責(zé)”的管理理念,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目單位支出責(zé)任和管理部門監(jiān)督責(zé)任,實(shí)行績效問責(zé).對(duì)無績效或低績效的項(xiàng)目單位和部門,可以進(jìn)行責(zé)任追究.

　　（四）信息公開原則.預(yù)算績效信息要逐步公開接受監(jiān)督.

　　三、職責(zé)分工

　　市水務(wù)局成立績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由王國榮局長任組長,吳向陽總工任副組長,各業(yè)務(wù)處室及直屬預(yù)算單位負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)預(yù)算績效管理工作,包括制定預(yù)算績效管理辦法、組織績效評(píng)價(jià)和績效考核、評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施效果等,全力推進(jìn)預(yù)算績效管理工作開展.

　　財(cái)務(wù)處職責(zé):牽頭協(xié)助本部門各職能處室及預(yù)算單位開展全面預(yù)算績效管理工作；跟蹤預(yù)算執(zhí)行；完成本部門預(yù)算績效管理信息公開等.

　　各預(yù)算單位及職能處室職責(zé):按規(guī)定完成編報(bào)各項(xiàng)目支出和單位整體支出的績效目標(biāo)和績效指標(biāo)、每年年底完成自評(píng)報(bào)告等工作；接受各級(jí)部門績效檢查,并按要求整改、落實(shí).

　　四、實(shí)施范圍及內(nèi)容

　　20xx年市水務(wù)部門擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節(jié)約用水辦公室兩家事業(yè)單位作為整體支出績效評(píng)價(jià)試點(diǎn).20xx年在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上將全面預(yù)算績效管理在全系統(tǒng)全面推行.

　　績效評(píng)價(jià)預(yù)算單位根據(jù)“三定”方案,梳理主要職能和重點(diǎn)工作任務(wù),確定體現(xiàn)本單位主要職能和工作任務(wù)的重點(diǎn)履職績效目標(biāo).績效目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)設(shè)定對(duì)象可劃分為單位整體支出績效目標(biāo)和政策及項(xiàng)目支出績效目標(biāo).

　�。ㄒ唬﹩挝徽�體支出績效目標(biāo):預(yù)算單位根據(jù)“三定”方案,圍繞單位職責(zé)、發(fā)展規(guī)劃,以預(yù)算資金管理為主線,統(tǒng)籌考慮資產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)工作任務(wù)自行制定績效目標(biāo).

　　（二）政策和項(xiàng)目資金績效目標(biāo):預(yù)算單位對(duì)新出臺(tái)重大政策、項(xiàng)目開展事前績效評(píng)估,重點(diǎn)論證立項(xiàng)必要性、投入經(jīng)濟(jì)性,績效目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)與項(xiàng)目的目的、成果、內(nèi)容以及預(yù)算等有效銜接.

　　對(duì)納入20xx年度財(cái)政預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍的項(xiàng)目（所有市立項(xiàng)目及500萬元以上的部門項(xiàng)目）,按照分級(jí)管理要求,由財(cái)政部門對(duì)以上項(xiàng)目組織全過程績效管理,其他項(xiàng)目由各預(yù)算單位自主開展預(yù)算績效管理工作.

　�。ㄈ�）預(yù)算績效管理指標(biāo)體系建設(shè)

　　1.績效指標(biāo)建設(shè)

　　20xx年市水務(wù)部門擬納入市財(cái)政局20xx年度指標(biāo)庫建設(shè)計(jì)劃,由市財(cái)政局委托第三方機(jī)構(gòu),通過梳理部門職責(zé)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和具體項(xiàng)目,在形成共識(shí)的基礎(chǔ)上建成符合水務(wù)部門實(shí)際情況的績效指標(biāo).

　　2.績效跟蹤管理

　　績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各職能處室及預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行、績效目標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤管理.

　　各職能處室及預(yù)算單位除按要求編制年度績效運(yùn)行年度報(bào)告外,還應(yīng)在每季度報(bào)送績效目標(biāo)完成進(jìn)度情況.發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績效運(yùn)行與原定目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí),應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,并采取措施予以糾正.績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對(duì)各職能處室及預(yù)算單位的'落實(shí)情況、項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度和績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見和措施.

　　3.績效評(píng)價(jià)的方法

　　績效評(píng)價(jià)主要通過設(shè)定的績效評(píng)價(jià)指標(biāo),并按照一定的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同項(xiàng)目實(shí)際績效比較后完成.績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量支出績效目標(biāo)完成程度的尺度.績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體包括:

　�。�1）計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn):是指以預(yù)先制定的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、定額等數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn).

　�。�2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):是指參照國家公布的行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).

　　（3）歷史標(biāo)準(zhǔn):是指參照同類指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).

　�。�4）其他經(jīng)財(cái)政部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn).

　　績效評(píng)價(jià)可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評(píng)判法等.

　�、宄杀拘б娣治龇�:是指將一定時(shí)期內(nèi)的支出與效益進(jìn)行對(duì)比分析,以評(píng)價(jià)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.

　�、姹容^法:是指通過對(duì)績效目標(biāo)與實(shí)施效果、歷史與當(dāng)期情況、不同部門和地區(qū)同類支出的比交,綜合分析績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.

　　㈢因素分析法:是指通過綜合分析影響績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、實(shí)施效果的內(nèi)外因素,評(píng)價(jià)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.

　�、枳畹统杀痉�:是指對(duì)效益確定卻不易計(jì)量的多個(gè)同類對(duì)象的實(shí)施成本進(jìn)行比較,評(píng)價(jià)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.

　�、楣�眾評(píng)判法:是指通過專家評(píng)估、公眾問卷及抽樣調(diào)查等對(duì)財(cái)政支出效果進(jìn)行評(píng)判,評(píng)價(jià)績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度.

　　績效評(píng)價(jià)方法的選用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持簡便有效的原則.根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的具體情況,可以采用一種或多種方法進(jìn)行績效評(píng)價(jià).

　　績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)采取評(píng)分與評(píng)級(jí)相結(jié)合的形式,具體分值和等級(jí)可根據(jù)不同評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)定,體現(xiàn)客觀公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績效評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為:優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí).

　�。ㄋ模╊A(yù)算績效管理結(jié)果應(yīng)用

　　績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果匯總后報(bào)局長辦公會(huì)審議,審核通過后報(bào)送財(cái)政部門審定,并建立對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果機(jī)制.

　　建立結(jié)果應(yīng)用機(jī)制:主管部門根據(jù)預(yù)算管理要求,將績效評(píng)價(jià)結(jié)果作為以后年度編制預(yù)算和安排資金的重要依據(jù),績效評(píng)價(jià)結(jié)果差的,提請(qǐng)調(diào)減該項(xiàng)目預(yù)算或取消項(xiàng)目；評(píng)價(jià)結(jié)果好的,提請(qǐng)優(yōu)先安排.

　　建立整改落實(shí)機(jī)制:根據(jù)績效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)提出對(duì)應(yīng)措施,督促項(xiàng)目執(zhí)行單位整改到位,逐步改進(jìn)績效管理水平.

　　建立信息公開機(jī)制:對(duì)項(xiàng)目資金預(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果作為各預(yù)算單位年度工作的必要公開事項(xiàng),接受職工的審核和監(jiān)督.

　　建立績效問責(zé)機(jī)制:將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各職能處室及預(yù)算單位工作目標(biāo)考核范疇,并作為重要依據(jù).

　　五、績效評(píng)價(jià)實(shí)施計(jì)劃

　�。ㄒ唬�20xx年5月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定績效評(píng)價(jià)對(duì)象；

　�。ǘ�）20xx年5月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定績效評(píng)價(jià)實(shí)施方式(自行開展還是委托專家或中介機(jī)構(gòu)第三方實(shí)施）；

　�。ㄈ�）20xx年5月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)績效評(píng)價(jià)通知；

　�。ㄋ模�20xx年6月,績效評(píng)價(jià)實(shí)施單位制訂績效管理工作方案；

　　（五）20xx年6月,績效評(píng)價(jià)實(shí)施單位填報(bào)《蘇州市市級(jí)預(yù)算部門（單位）整體支出預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表》；

　�。�六）20xx年6月-12月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)20xx年度本部門11個(gè)自主績效管理項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理.

　　（七）20xx年4月,績效評(píng)價(jià)實(shí)施單位綜合分析后填報(bào)《蘇州市市級(jí)預(yù)算部門（單位）整體支出預(yù)算績效自評(píng)表》并形成評(píng)價(jià)結(jié)論；

　　（八）20xx年5月,績效評(píng)價(jià)實(shí)施單位撰寫與報(bào)送評(píng)價(jià)報(bào)告；

　　（九）20xx年5-8月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)提交的績效評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核,提出審核意見.根據(jù)審核情況和實(shí)際需要,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組還可以對(duì)預(yù)算單位績效評(píng)價(jià)項(xiàng)目開展重點(diǎn)評(píng)價(jià)或再評(píng)價(jià).

　�。ㄊ�）20xx年9月,績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將自評(píng)表、自評(píng)報(bào)告和試點(diǎn)工作總結(jié)報(bào)送財(cái)政部門.

績效考核方案10

　　一 考核目的

　　為確保XXX產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)XXX研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展，提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績效考核方案。

　　二 考核原則

　　公平、公正原則；長期激勵(lì)與及時(shí)激勵(lì)相結(jié)合原則

　　三 薪資結(jié)構(gòu)

　　1.工資構(gòu)成=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金

　　2.項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金：為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新，加強(qiáng)公司的生產(chǎn)能力及競爭力，公司為年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。

　　四 績效考核方案

　　根據(jù)產(chǎn)品工程部的`部門的工作內(nèi)容及工作性質(zhì)，部門績效考核方案以項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金考核方案為主。對(duì)公司年度計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行考核并發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金。具體操作方案如下：

　　（1）為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益，為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù)，設(shè)立項(xiàng)目效益績效考核制度。

　�。�2）由項(xiàng)目研發(fā)部門擬定項(xiàng)目計(jì)劃書，內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁辦審批，人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。

　�。�3）項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核指標(biāo)主要分為三部分：項(xiàng)目完成進(jìn)度和項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)成本控制。其中：

　　A 項(xiàng)目完成進(jìn)度考核由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)間軸進(jìn)行對(duì)比；綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成情況。如項(xiàng)目研發(fā)的某

　　個(gè)階段受到不可預(yù)見的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度不達(dá)成，但整個(gè)項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果。項(xiàng)目進(jìn)度考核占考核權(quán)重40%；

　　B項(xiàng)目完成質(zhì)量考核由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)，項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)都達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)的100%以上的，可給予最高比例5%的酌情加分。項(xiàng)目完成質(zhì)量考核占考核權(quán)重40%。

　　C項(xiàng)目成本控制考核結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù)，對(duì)照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。若實(shí)際費(fèi)用低于計(jì)劃費(fèi)用的，節(jié)余部分的%將劃撥到項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金中；若實(shí)際費(fèi)用超出計(jì)劃費(fèi)用的，超出部分的%將從項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金中扣除。項(xiàng)目成本控制考核占考核權(quán)重20%。

　　D 部門經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人，若部門經(jīng)理與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為同一人時(shí)，由部門經(jīng)理的直接上級(jí)擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配項(xiàng)目成員的獎(jiǎng)金的分配系數(shù)�？荚u(píng)分直接影響項(xiàng)目獎(jiǎng)金數(shù)額。

　　E 項(xiàng)目實(shí)際績效獎(jiǎng)金=項(xiàng)目計(jì)劃績效獎(jiǎng)金（項(xiàng)目考評(píng)分總和/100）

　　(4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實(shí)地反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。

　　個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金分配系數(shù)

　�。�5）項(xiàng)目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

　　五 實(shí)施日期

　　本方案將于年月日開始正式實(shí)施。

　　六 附件

　　1.項(xiàng)目考核評(píng)估表：項(xiàng)目考核評(píng)估表.xls

績效考核方案11

　　根據(jù)市委《關(guān)于開展以強(qiáng)化執(zhí)行力為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》安排和市委作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，7月份為作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的第一階段，重點(diǎn)開展問題查找工作。為有效開展好第十督導(dǎo)組的督導(dǎo)工作，結(jié)合本組督導(dǎo)的區(qū)、市級(jí)相關(guān)部門和第一階段的工作實(shí)際，特制定本工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以中央、省委、市委的決策部署和樂委發(fā)［20xx］8號(hào)文件、樂作風(fēng)建設(shè)辦［20xx］2號(hào)文件精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持強(qiáng)化督促檢查、提升執(zhí)行力度、促進(jìn)工作開展的`工作思路，認(rèn)真開展督導(dǎo)督查工作。

　　二、督導(dǎo)人員

　　按照組長統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)組成員協(xié)調(diào)安排，工作人員全力高效服務(wù)的工作思路，督導(dǎo)工作原則上由督導(dǎo)組組長帶隊(duì)開展，如有工作原因無法親自督導(dǎo)，由督導(dǎo)組成員帶領(lǐng)工作人員開展督導(dǎo)工作。

　　督導(dǎo)組聯(lián)絡(luò)員（成員）郭德釗負(fù)責(zé)與督導(dǎo)組組長、副組長和其他督導(dǎo)組成員及區(qū)、市級(jí)相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員的溝通、協(xié)調(diào)；工作人員付愛龍負(fù)責(zé)綜合材料等文稿的撰寫、收集、報(bào)送，編發(fā)督導(dǎo)組工作簡報(bào)，完成督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　三、督導(dǎo)方法

　　座談明查。聽取被督導(dǎo)單位的工作情況匯報(bào)，查看相關(guān)的文件資料，抽查干部職工對(duì)規(guī)定動(dòng)作的認(rèn)知程度，內(nèi)容以指導(dǎo)組《關(guān)于作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)第一階段督導(dǎo)組工作重點(diǎn)》為主；

　　2.實(shí)地暗訪。督導(dǎo)單位的工作情況，以普通群眾的身份深入被督導(dǎo)單位的窗口（科室）進(jìn)行調(diào)查了解，切實(shí)察被督導(dǎo)單位的作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況。

　　3.工作報(bào)告。建立作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)活動(dòng)周報(bào)告制度，每周由被督導(dǎo)單位向督導(dǎo)組報(bào)告本周的工作開展情況，總結(jié)工作特色、亮點(diǎn)，由督導(dǎo)組及時(shí)向市委作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市級(jí)相關(guān)媒體推薦報(bào)道。

　　4.意見反饋。督導(dǎo)組定期、不定期與被督導(dǎo)單位開展溝通、交流活動(dòng)，將督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、不足及意見建議及時(shí)反饋被督導(dǎo)單位，促進(jìn)被督導(dǎo)單位整改落實(shí)。

　　四、時(shí)間安排。

　　按照市委指導(dǎo)組的要求，原則上每個(gè)月至少去金口河區(qū)督導(dǎo)1次；整個(gè)活動(dòng)階段，去相關(guān)市級(jí)部門督導(dǎo)至少1次。

　　建議本周五選擇幾個(gè)市級(jí)部門進(jìn)行督導(dǎo)，從點(diǎn)上掌握部分相關(guān)情況，以便準(zhǔn)備匯報(bào)材料。

績效考核方案12

　　一、考核目的及原則

　�。ㄒ唬┠康�

　　1、及時(shí)、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績效考核方案。

　　2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力，促進(jìn)組織績效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

　　3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　4、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。

　�。ǘ�）考核原則

　　業(yè)績導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。

　　二、考核范圍

　　本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見習(xí)）期的新員工不參與本次考核。

　　三、考核組織

　�。ㄒ唬� 公司成立年終績效考核辦公室:

　　辦公室主任：

　　辦公室副主任：

　　成員：

　　績效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

　　（二）年終考核在公司績效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實(shí)施。

　　（三）各部門應(yīng)成立績效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時(shí)部署并開展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

　　四、考核方式

　�。ㄒ唬┛己艘�素

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

　　20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績效考核要素分為部門績效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分。

　　部門績效（占權(quán)重40%）：取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的`平均分。

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重40%）：

　�。�1）部門正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.

　　民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。

　　附加項(xiàng)：

　　a)干部問責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問責(zé)，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問責(zé)，規(guī)劃方案《年終績效考核方案》。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分。

　　b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，加分上限為5分。

　�。�2）部門副職、部門經(jīng)理助理：

　　部門績效（占權(quán)重40%）：同前

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重25%）：同前

　　部門正職（含主持工作副職）評(píng)議（占權(quán)重15%）：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：同前

　　2、員工考核

　　20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。

　　結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績成績。

　　能力（占權(quán)重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識(shí)、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

　　態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。

　　（二）考核等級(jí)評(píng)定

　　考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，A等為優(yōu)秀，B等為合格，C等為基本合格，D等為不合格。各等級(jí)比例如下：

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)：

　　部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　20% 60% 20%

　　等級(jí)評(píng)定說明：

　�。�1）A≤20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為A。

　�。�2）A+B≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒有評(píng)為A的員工可以評(píng)定為B。

　�。�3）C+D≥20%：評(píng)為A、B級(jí)以外的員工則評(píng)為C或D，其比例之和不低于20%。

　�。�4）四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。

　　2、員工：

　　以部門為單位，對(duì)員工考核成績進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評(píng)定員工的年中考核結(jié)果等級(jí)A、B、C、D，員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布具體見下表：

　�。�1）先進(jìn)集體給予A、B等級(jí)各提高5%的比例，

　　先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　20% 55% 25%

　　等級(jí)評(píng)定說明同上。

　�。�2）其他部門：

　　員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　15% 50% 35%

　　等級(jí)評(píng)定說明同上。

　　五、員工考核程序（部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展）

　　（一）自評(píng)

　　由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績效計(jì)劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　（二）部門考核

　　1、實(shí)行逐級(jí)考核。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績效考核，參考員工自評(píng)情況，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

　　2、部門績效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。

　　3、部門負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果，并簽字。

　�。ㄈ�）上報(bào)考核結(jié)果

　　各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作。

　　六、考核的紀(jì)律要求

　�。ㄒ唬└骷�(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇x舞弊，打擊報(bào)復(fù)。

　�。ǘ�）各級(jí)管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。

　�。ㄈ�）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應(yīng)自覺回避。

　　七、考核結(jié)果反饋與申訴

　　考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。

　　對(duì)于考核為D的員工，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫《績效考核D類員工績效改進(jìn)計(jì)劃書》報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績效跟蹤。

　　九、相關(guān)問題的說明

　�。ㄒ唬┱{(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長的部門為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

　�。ǘ�）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績效考核，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定。

績效考核方案13

　　教學(xué)常規(guī)（70分）

　　1、計(jì)劃總結(jié)（5分）

　�、賹W(xué)年計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃，每缺一項(xiàng)扣2分。

　�、谟�(jì)劃、總結(jié)撰寫不認(rèn)真或不符合要求者扣1分。

　�、鄄话磿r(shí)完成或隨意更改教學(xué)計(jì)劃者扣1分。

　　④學(xué)期工作總結(jié)不按時(shí)上交者扣1分。

　　2、備課（20分）

　�、艂湔n數(shù)量（5分）

　　備課節(jié)數(shù)達(dá)到應(yīng)備節(jié)數(shù)得5分。

　　備課節(jié)數(shù)不足規(guī)定節(jié)數(shù)的80%扣4分。

　�、苽湔n質(zhì)量（15分）

　�、贌o單元（或課題）教學(xué)計(jì)劃的扣2分。

　�、跓o集體備課記錄者扣2分。

　�、劢贪竷�(nèi)容、環(huán)節(jié)不全不清楚者扣2分。

　�、茏霾坏揭徽n一案者扣2分

　�、萁虒W(xué)環(huán)節(jié)中不注重學(xué)生能力培養(yǎng)過程設(shè)計(jì)、沒有精心選擇教法、指導(dǎo)學(xué)法、精心設(shè)計(jì)練習(xí)者扣5分。

　　3、課堂教學(xué)（20分）

　　采用領(lǐng)導(dǎo)、教師評(píng)估和學(xué)生問卷調(diào)查兩種方式。

　　領(lǐng)導(dǎo)問卷占30%、教師問卷占30%、學(xué)生問卷占40%。

　　4、作業(yè)批改（１０分）

　�、偻瓿梢�(guī)定作業(yè)量得滿分，完成規(guī)定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣５分。

　　②作業(yè)無等級(jí)評(píng)定（作文詳批部分無眉批、尾批），批改不認(rèn)真者一次扣１分。

　�、圩鳂I(yè)批改無時(shí)間標(biāo)志，評(píng)語不清楚不整潔扣１分。

　�、苋鄙倥�改記錄一次扣１分。

　�、輰W(xué)生作業(yè)寫不認(rèn)真或不符合要求扣１分。

　�。�、考試與輔導(dǎo)（５分）

　　①無故不按學(xué)�；蛏弦患�(jí)教育部門規(guī)定按時(shí)組織考試者每次扣２分。

　�、诿看螠y試試卷必須全批全改，否則扣１分。

　�、蹨y試分析不認(rèn)真、不及時(shí)、敷衍了事，每次扣１分。

　�、軠y試后不及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)一次扣１分。

　�。�、教研活動(dòng)（１０分）

　�、俨话磿r(shí)完成規(guī)定聽課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分。

　　②教師每學(xué)期完不成規(guī)定的`聽課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分，扣完為止。

　�、勐犝n記錄不詳實(shí)，沒有中肯的評(píng)課意見，每次扣１分。

　�、軐�(duì)組織教研活動(dòng)不積極、不發(fā)言、不參加者，每人次扣１分。

績效考核方案14

　　一、考核目的

　　1.1直接目的是客觀地分析和評(píng)價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果，提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎(jiǎng)懲，合理配置人力資源，全面提升員工績效，保障公司的可持續(xù)發(fā)展；

　　1.2采用目標(biāo)管理體系，公司制訂總發(fā)展目標(biāo)，然后分級(jí)分解的管理辦法；

　　二、考核原則

　　2.1絕對(duì)考核原則：以工作任務(wù)和工作目標(biāo)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行考核，而非人與人之間的對(duì)比考核。

　　2.2分析考核原則：按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核，而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。

　　2.3一個(gè)主體原則：采用一個(gè)主管考核的辦法，并以主管和下屬共同確認(rèn)的考核結(jié)果為依據(jù)。

　　2.4一個(gè)輔助原則：員工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響。

　　三、考核組織

　　3.1公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由總裁辦成員組成，日常辦公設(shè)在企管部，由企管部績效主管具體承辦。

　　3.2各部門對(duì)考核評(píng)價(jià)有不同意見，可以直接向總裁辦書面申明，由總裁辦裁決。

　　四、考核方式

　　4.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法（部門整體工作目標(biāo)達(dá)成情況）對(duì)部門進(jìn)行考核。

　　4.2員工考核由主管上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果；

　　4.3根據(jù)公司下達(dá)的季度工作目標(biāo)分解表建立部門工作目標(biāo)，由直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的評(píng)價(jià)確定最終考核結(jié)果。

　　4.4采用季度考核和年終考核。

　　五、考核內(nèi)容

　　5.1員工主要考核內(nèi)容：

　　專業(yè)知識(shí)和工作能力，崗位職責(zé)的履行，部門職責(zé)的履行。

　　5.2部門主要考核內(nèi)容：

　　部門工作目標(biāo)完成情況， 部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　5.3高層領(lǐng)導(dǎo)考核：

　　以所管轄部門考核結(jié)果為準(zhǔn)，主管多個(gè)部門的按照考核評(píng)均分計(jì)算。

　　六、考核程序

　　6.1作為季度和年度考核的依據(jù)，員工每周應(yīng)向上級(jí)主管提交工作周志，主管閱后評(píng)價(jià)并簽字，并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據(jù)。

　　6.2季度終結(jié)進(jìn)行考核時(shí)，部門主管根據(jù)所記載信息和員工工作目標(biāo)完成情況，填寫《員工考核表》打分并簽字，然后交企管部。部門主管的考核表由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。

　　6.3部門每周五填寫《部門周工作目標(biāo)考核表》，并確保與主管上級(jí)溝通完畢，每季度填寫《部門季度工作目標(biāo)考核表》，然后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià)；

　　6.4各部門考核表打分完畢，交企管部統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)員工和部門簽字確認(rèn)，然后造表發(fā)放季度考核工資。

　　七、考核注意事項(xiàng)

　　7.1員工季度考核工作由企管部組織�？己私Y(jié)果由被考核者與主管上級(jí)共同完成，即每次考核時(shí)，被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由企業(yè)管理部組織，并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

　　7.2各部門于每季度的第一個(gè)月4號(hào)前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門考核表交至企業(yè)管理部，由企業(yè)管理部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

　　7.3企業(yè)管理部于6號(hào)前將每個(gè)員工上季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)報(bào)至財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部將在8號(hào)前將績效工資發(fā)給員工。

　　八、考核表

　　8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統(tǒng)一印制的考核表。

　　8.2考核表的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)管理部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能和員工所需能力和崗位職責(zé)制定。

　　8.3考核表的`統(tǒng)計(jì)工作，崗位責(zé)任評(píng)價(jià)尺度和目標(biāo)管理考核采用百分制計(jì)算， 員工最終考核成績＝個(gè)人考核分×80%＋部門考核分×20%；部門負(fù)責(zé)人考核成績＝個(gè)人考核分×50%＋部門考核分×50%。

　　九、考核結(jié)果

　　9.1如果對(duì)考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起2日內(nèi)向企業(yè)管理部提出書面投訴，逾期不提出異議視為同意。對(duì)于投訴，由企業(yè)管理部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，必要時(shí)由總裁辦公會(huì)最終裁決。

　　9.2年終考核時(shí)，考核結(jié)果為季度考核分?jǐn)?shù)的平均數(shù)，即年度考核分?jǐn)?shù)=∑季度考核分?jǐn)?shù)÷4

　　十、考核責(zé)任

　　10.1原則上由部門正職擔(dān)任。部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。

　　10.2不能在規(guī)定日期內(nèi)上交的，視為考核者工作失誤，由此引起的績效工資不能按時(shí)發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān)。企業(yè)管理部有權(quán)對(duì)未按時(shí)送達(dá)考核表的考核人處以罰款，罰款金額為其績效工資的10%。

　　十一、發(fā)放

　　11.1績效工資占工資總額的20%，季度考核工資額＝月績效工資×考核分?jǐn)?shù)%×3

　　11.2考核期內(nèi)不發(fā)放績效工資，考核期終結(jié)時(shí)，按照季度考核結(jié)果發(fā)放績效工資，績效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。

　　評(píng)分表

　　考核得分 對(duì)應(yīng)核發(fā)績效工資

　　60－100 60－100%

　　59以下 不發(fā)放績效工資

　　十二、附則

　　12.1本制度自20xx年10月1日開始實(shí)施；

　　12.2試運(yùn)行期限為20xx年第四季度；

　　12.3本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　十三、支持性文件

　　13.1、員工工作周志

　　13.2、部門周（季度）工作目標(biāo)考核表

　　13.3、各部門職責(zé)和員工崗位規(guī)范

　　13.4、公司目標(biāo)管理體系

　　十四、附錄

　　14、1、考核樣表

績效考核方案15

　　一、目的

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本車間績效考核辦法。

　�。ǘ�）提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。

　　二、適用范圍

　�。ㄒ唬┍巨k法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員（含固定月薪制人員），不包括車間管理人員。

　�。ǘ�）新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。

　　三、職責(zé)

　�。ㄒ唬└髦圃�、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的績效評(píng)估結(jié)果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃；

　　對(duì)考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；接受員工申訴。

　�。ǘ�）班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績效進(jìn)行評(píng)估。

　�。ㄈ�）車間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。

　　四、考核程序每月初（10號(hào)前）由各班組長負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng)

　　將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績效考評(píng)表》上，車間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。

　　五、考核內(nèi)容及辦法

　�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。

　�。ǘ�）考核辦法

　　1、勞動(dòng)紀(jì)律（總分10分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分）：

　　（1）該項(xiàng)起評(píng)分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；

　�。�2）遲到、早退：扣1分/次；月內(nèi)2次及以上者扣2分/次；

　�。�3）串崗：車間員工應(yīng)在規(guī)定的'工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)的則視為串崗，扣1分/次，月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；

　�。�4）曠工：扣5分/次。

　�。�5）出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責(zé)任人該月績效總分為0分，扣次要責(zé)任人當(dāng)月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理；

　�。�6）員工違反部門其他有關(guān)制度規(guī)定，扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績效分2分/次，并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元；

　　（7）其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定、員工守則等行為：扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績效分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元；

　　2、勞動(dòng)態(tài)度（總分15分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分）：

　�。�1）該項(xiàng)起評(píng)分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；

　�。�2）主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；

　　（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）

　�。�3）為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分。

【績效考核方案】相關(guān)文章：

績效考核方案06-12

績效考核方案06-09

績效考核的方案01-14

企業(yè)的績效考核方案07-23

銷售績效考核方案07-23

司機(jī)績效考核方案07-28

護(hù)士績效考核的方案07-28

倉庫績效考核方案07-28

酒店績效考核方案07-28

運(yùn)營績效考核方案07-24