（熱）護士績效考核方案12篇
為了確保事情或工作扎實開展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編為大家整理的護士績效考核方案，歡迎閱讀與收藏。
護士績效考核方案1
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院對于兒科護士的要求也越來越高。兒科護士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán)，他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此，對于兒科護士的績效考核和分配，必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護士績效考核的目的、考核指標、考核方式、績效分配等方面進行探討。
一、兒科護士績效考核的目的
兒科護士績效考核的目的是為了提高兒科護士的工作效率和服務質量，促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個方面：
1.評估兒科護士的工作表現，發(fā)現存在的問題和不足，及時糾正和改進。
2.激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.建立公正、公平、透明的`績效考核體系，為兒科護士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
二、兒科護士績效考核指標
兒科護士績效考核指標應該由醫(yī)院領導、兒科專家和兒科護士共同制定，以確保指標的科學性和可行性。一般來說，兒科護士績效考核指標應該包括以下幾個方面：
1.工作質量。包括病人滿意度、病人護理質量、醫(yī)療事故率、護理紀錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負荷、工作時間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團隊協(xié)作。包括團隊合作、溝通協(xié)調、協(xié)作精神等。
三、兒科護士績效考核方式
兒科護士績效考核方式應該根據醫(yī)院的實際情況和兒科護士的特點進行選擇。一般來說，兒科護士績效考核方式包括以下幾種：
1.定期考核。每年或半年對兒科護士進行一次全面的績效考核。
2.臨時考核。針對某些特定的事件或工作任務，對兒科護士進行臨時考核。
3.自我評估。鼓勵兒科護士自我評估，發(fā)現自身的不足和問題，及時改進。
4.互評。兒科護士之間相互評估，發(fā)現存在的問題和不足，及時糾正和改進。
四、兒科護士績效分配
兒科護士績效分配是績效考核的最終目的，也是最為關鍵的環(huán)節(jié)。兒科護士績效分配應該遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。一般來說，兒科護士績效分配方式包括以下幾種：
1.薪酬獎勵。根據兒科護士的績效考核結果，給予相應的薪酬獎勵。
2.晉升機會。根據兒科護士的績效考核結果，給予晉升機會，提高兒科護士的職位和薪資待遇。
3.培訓機會。根據兒科護士的績效考核結果，給予相應的培訓機會，提高兒科護士的職業(yè)技能和素質。
4.榮譽表彰。根據兒科護士的績效考核結果，給予相應的榮譽表彰，激勵兒科護士的積極性和創(chuàng)造性。
總之，兒科護士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，必須要制定一套完善的考核方案，以確保兒科護士的工作效率和服務質量，促進醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時，兒科護士績效分配也是績效考核的最終目的，必須要遵循公正、公平、透明的原則，確保每個兒科護士都能夠得到公正的評價和相應的獎勵。
護士績效考核方案2
摘要：兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套合理的兒科護士績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。本文將從兒科護士的工作內容、績效考核指標等方面，提出一套科學有效的績效考核方案。
關鍵詞：兒科護士；績效考核；指標體系
一、緒論
兒科護士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質量和效率直接關系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套合理的績效考核方案對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。
目前，我國醫(yī)療行業(yè)的績效考核體系尚不完善，絕大部分醫(yī)院的績效考核都是以人工評定為主，缺乏科學性和客觀性，容易出現人為因素的干擾。因此，建立一套科學有效的兒科護士績效考核方案，對于提高醫(yī)院的服務質量，提高兒科護士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。
二、兒科護士的工作內容
兒科護士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的.護理服務，對患兒的生命安全負責。具體工作內容包括：
1.負責患兒的入院護理工作，對患兒進行全面的體格檢查，了解患兒的病情和家庭情況，制定個性化的護理計劃。
2.負責患兒的日常護理工作，包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等，保持患兒的身體清潔和健康。
3.負責患兒的藥物管理工作，按照醫(yī)囑給藥，嚴格控制用藥時間和劑量，確�；純河盟幇踩�。
4.負責患兒的疼痛管理工作，根據患兒的疼痛程度制定相應的疼痛管理方案，緩解患兒的疼痛。
5.負責患兒的病情觀察和記錄工作，及時發(fā)現和處理患兒的病情變化，確保患兒的安全。
6.負責患兒家屬的護理教育工作，向家屬傳授護理知識，提高家屬的護理水平。
三、兒科護士績效考核指標
兒科護士的績效考核指標應該具有科學性、客觀性和實用性。下面分別從效果指標、過程指標和能力指標三個方面提出具體的考核指標。
1.效果指標
效果指標是評價兒科護士工作效果的重要指標，具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽。具體指標如下：
�。�1）患兒的治療效果：反映兒科護士對患兒的治療效果貢獻程度，可通過患兒的病情變化、病情恢復時間等指標進行評價。
�。�2）患兒的滿意度：反映兒科護士提供服務的質量和水平，可通過患兒滿意度調查等方式進行評價。
�。�3）醫(yī)院的聲譽：反映兒科護士對醫(yī)院的貢獻程度，可通過醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進行評價。
2.過程指標
過程指標是評價兒科護士工作流程的重要指標，具體包括工作效率、工作質量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標如下：
�。�1）工作效率：反映兒科護士工作的速度和效率，可通過工作量統(tǒng)計、工作時間記錄等方式進行評價。
�。�2）工作質量：反映兒科護士工作的質量和水平，可通過護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進行評價。
�。�3）工作流程的規(guī)范化程度：反映兒科護士工作流程的規(guī)范化程度，可通過工作流程的規(guī)范化評估、工作流程的標準化操作等方式進行評價。
3.能力指標
能力指標是評價兒科護士綜合能力的重要指標，具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團隊協(xié)作能力等方面。具體指標如下：
�。�1）專業(yè)水平：反映兒科護士的專業(yè)水平和技能水平，可通過專業(yè)技能考試、實際操作評估等方式進行評價。
（2）溝通能力：反映兒科護士的溝通能力和服務態(tài)度，可通過患兒家屬的反饋、溝通技巧評估等方式進行評價。
（3）團隊協(xié)作能力：反映兒科護士的團隊協(xié)作能力和合作精神，可通過團隊協(xié)作評估、工作分工等方式進行評價。
護士績效考核方案3
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成狀況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員賜予不同的系數，同時結合護理工作質量、效勞質量對在崗護士進展量化考核，依據實際工作動態(tài)治理安排系數，獎懲處劣，最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息時間送病人依據時間段算分。
2工齡分：工齡_0.1。入院當年工齡分為0，次年為0.2，以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡，(以入院時間開頭計算，中途請長假者不算。)
3系數：科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執(zhí)業(yè)證書的護士，全部考核通過(含護理部及科室考核)，試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執(zhí)業(yè)證書或應屆畢業(yè)生，全部考核通過，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者，降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
4職稱：工資表達。
5職務：護士長1.3，副護士長1.1，未擔當職務的護士1.0。
6嘉獎：(按獎懲條例)
7懲處：(按獎懲條例)
8質控扣款:(醫(yī)院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲處及質控扣款+嘉獎
五、護士工作獎懲條例
(一)懲處條例
1.勞動紀律
1上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元，30分鐘以上曠工，以科鐘為準，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退懲罰方法。搭班不在科內聽班按脫崗處理，一次300元。
2未經護士長同意，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假)，不聽從科主任應急調配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、談天等)一次扣10元。
4上班時間在護士站睡覺一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣10元。
2.儀表與效勞態(tài)度
1上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科內質控一次扣10元，護理部質控一次扣20元，上班時間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元，由于工作失誤而影響護理質量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例懲罰)。
3病人或家屬投訴護士態(tài)度不好，經核實無誤一次扣20元。
4工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
1未進展財產交接雙方各扣10元，發(fā)生財產數目不清造成遺失者，追究當事人責任，并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除，100元以上財產，則按100元+超出百元的局部再按10%賠付)。
2未進展床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
3違反操作規(guī)程一次扣10元，因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度，發(fā)生護理安全意外大事如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等，并上報護理部。
4護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未準時書寫護理記錄或轉抄不準時造成病歷上交延誤扣6元，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未準時簽名每處扣2元，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未準時發(fā)覺一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元，每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發(fā)覺問題，扣相關責任人10元∕處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元，各班工作職責未按要求準時完成每次每處扣2元。
6發(fā)生一般過失每例扣60元，發(fā)生嚴峻過失每例扣100元，并上報護理部。造成科室或病人的.經濟損失的由責任人個人擔當。發(fā)生過失主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。
7護理部月質控檢查中所發(fā)覺問題涉及到個人的，每人次扣10元。
8業(yè)務理論考試低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院內和科內考核)，醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣20元。
9無故未參與醫(yī)院組織的業(yè)務學習每次扣20元。
10質控員未履行單月質控職責扣10元。
11新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
1參與護理部業(yè)務考試，理論成績90分(含)以上，操作95分(含)以上嘉獎10元，100分嘉獎30元。
2滿足度測評(醫(yī)院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元，個人收到錦旗或表揚信加100元。
3準時發(fā)覺問題，避開過失事故發(fā)生者每例加10元。
4第一在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項加40元，主持省級課題每項加30元，主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參加此項嘉獎)
5受科室委派參與院內或院外競賽者，加40元，競賽獲獎再按等級嘉獎;院內一等獎加160元，二等獎加100元，三等獎加60元;院外一等獎加200元，二等獎加140，三等獎加100元。
6全年夜班總數排名本病區(qū)前三位的每人加50元。
7擔當新護士導師者每月加津貼20元。
護士績效考核方案4
一、績效考核目的：
一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求；
二是鼓勵護士提高工作積極性，提高工作效率，為病人提供優(yōu)質的護理服務。
二、考核方法：
通過科室推薦的護士代表，制定了評分標準，通過得分進行獎金分配。
三、評分標準及計算方法
�。ㄒ唬┘痹\120的獎金全部按照出車的次數來計算。以一個月為計算單位。
120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數
�。ǘ┘痹\科護士獎金根據每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎得分標準是：
工作時間：上班一小時得1分
（三）急診護士工作量績效評分標準，每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。
1．靜脈輸液：0.5分/次
2．靜脈推藥：CT、造影3分/次；西地蘭2分/次；鈣1分/次
3．更換藥液：0.1分/次
4．肌注/皮下/皮內/拔針/拔管：0.1分/次
5．洗胃：5分/次
6．難度V穿刺：2分/次（在治療單上注明，并請護士長、組長簽字，如護士長和組長均不在，由當班年紀最大的2人簽字確認此次是穿刺難度。）
7．灌腸：1分/次
8．導尿：2分/次
9．置胃管：2分/次
10．會陰沖洗：0.1分/次
11．口腔護理：0.5分/次
12．霧化：0.2分/次
13．心電監(jiān)護：0.2分/次
14．氧氣吸入：0.2分/次
15．吸痰：0.5分/次
�。ㄋ模⿹Q藥室的標準按照收費金額計算：10元錢記0.3分；
�。ㄎ澹┲委�、辦公班：
1．加藥者得分：0.2分/瓶（以數瓶子上的'簽名為準）
2．處理一個醫(yī)囑：0.5分/病人（以登記床號為準）
3．畫體溫單：2分/天
4．出科交接病人：3.0分/次
�。┡浜厢t(yī)生搶救病人：3分/次（適用于氣管插管、心肺復蘇的患者）
�。ㄆ撸┥钜拱�1小時2分。
（八）責任班、早班、中夜班：
1、責任班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班
2、早班、中夜班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班（雙人值班時各半）
（九）按照職稱、工齡、夜班給予獎金補助：
1、職稱：初級：50元/人；中級：100元/人；高級：150元/人
2、工齡：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人
3、夜班：20元/個
4、特護：30元/班
�。ㄊ┤缫虿粓�(zhí)行核心發(fā)生護理不良事件，未被患者、家屬發(fā)現，事件未出科的，扣當月績效總分的10%；發(fā)生醫(yī)療糾紛的，按醫(yī)院規(guī)定承擔相應責任。
（十一）不執(zhí)行安全用藥查對流程，值班不巡視和觀察患者病情，患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生，未發(fā)生后果但被查到，每次扣3分。
�。ㄊ┲b、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。
�。ㄊ┩对V到科室，情況屬實扣5分；投訴到醫(yī)院，情況屬實扣10分。
（十四）受到科室醫(yī)生、主任、病人表揚每次加0.5分，受到醫(yī)院領導及職能部門負責人表揚每次加1分。
（十五）問卷中病人提名表揚為最滿意護士每人次加0.5分，發(fā)現作弊一次扣1分。
�。ㄊ﹨⒓幼o理部組織的理論考試75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考試95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟練回答護理部質控小組提問或操作，每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓、學習、會議等，每次扣3分（中夜班、上班時間除外）。
�。ㄊ撸﹨⒓涌苾冗x拔到醫(yī)院每次加3分，取得名次，根據醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分，被衛(wèi)生局錄用加5分。
四、統(tǒng)計：績效分統(tǒng)計工作：統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月；統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月
五、月獎金分配：護士獎金分配方法舉例說明
�。ㄒ唬�120出車分配獎金：
120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數
�。ǘ┕ぷ髁康梅址峙洫劷穑ㄈ巳擞袡�，包括120室護士抽空工作也一樣享受）：
1、護士長獎金=急診科護士獎金總數（120除外）÷急診科護士總人數（120護士除外）
2、1分值獎金=[獎金總數（120除外）—護士長獎金]÷總分
3、護士獎金=1分值獎金×個人得分
護士績效考核方案5
護理質量
�。�50分）1、崗位職責落實情況
（10分）①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分
�、谖醇皶r巡視病房，每發(fā)現一次扣2分
③時間用藥漏用一次，及時補救，未造成不良影響，扣3分；造成不良后果者，扣10分
�、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分；未做者扣1分
2、基礎護理情況
（10分）①病人顏面臟、指甲長每人次扣0.5分
�、谖催M行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分
3、護理文書質量（10分）
�、袤w溫單漏記一項，扣0.2分
�、谧o理記錄單涂改一處，扣0.5分
�、墼u估單、健康教育單少記錄一次，扣1分
④護理記錄漏記一次，扣1分
�、萦涗浥c病情不相符，每次扣1分護理記錄單干凈工整，內涵好獎2分
4、理論知識考核（10分）
�、倮碚撝R考核不及格，扣4分
�、诘诙慰荚嚥患案�，扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分
5、技術考核（10分）
�、倜吭录夹g考核不及格，扣5分
�、诓粎⒓涌荚嚳�10分科室考試優(yōu)秀獎2分勞動紀律（15分）
1、按時到崗情況（5分）
�、倜窟t到一次扣0.5分
②上班私自脫崗者每次扣2分
�、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分
2、請假情況（5分）①私自調班一次扣1分
�、跁绻尚r扣2分
�、壅埵录俪^三天扣當月獎金
3、院各種會議及科室業(yè)務學習情況（5分）
①遲到一次扣1分
�、跓o故不參加扣2分
思想品德
（15分）1 工作責任心（5分）因責任心不強造成不良后果者扣2分；造成嚴重不良后果者扣當月獎金
2.、儀表、行為、著裝規(guī)范（5分）
①儀表不整，長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指，每發(fā)現一次扣0.5分
�、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現一次扣0.5分
3、服務態(tài)度（5分）病人對服務態(tài)度不滿意、與病人爭吵，每次扣5分病人提出表揚每次獎2分
護理差錯（10分）
�、僖话阕o理差錯每次扣4分
�、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金
績效考核標準
項目分值考核內容扣分依據獎分依據
護理質量（50分）
1、崗位職責落實情況（10分）
�、僦夭∪�、新病人未實行床頭交接扣5分
②未及時巡視病房，每發(fā)現一次扣2分
③時間用藥漏用一次，及時補救，未造成不良影響，扣3分；造成不良后果者，扣10分
�、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分
健康宣教不到位扣0.5分；未做者扣1分
2、基礎護理情況（10分）
①病人顏面臟、指甲長，每人次扣0.5分
�、诳杀苊舛l(fā)生褥瘡不得分
�、畚催M行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分
3、護理文書質量（10分）
�、袤w溫單漏記一項，扣0.2分
�、谧o理記錄單涂改一處，扣0.5分
③評估單、健康教育單少記錄一次，扣1分
�、茏o理記錄漏記一次，扣1分
⑤記錄與病情不相符，每次扣1分護理記錄單干凈工整，內涵好獎2分
4、理論知識考核（10分）
�、倮碚撝R考核不及格，扣4分
②第二次考試不及格，扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分
5、技術考核（10分）
�、倜吭录夹g考核不及格，扣5分
�、诓粎⒓涌荚嚳�10分科室考試優(yōu)秀獎2分
勞動紀律（15分）
1、按時到崗情況（5分）
�、倜窟t到一次扣0.5分
�、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰�2分
③上班串崗者每發(fā)現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分
2、請假情況（5分）
�、偎阶哉{班一次扣1分
�、跁绻尚r扣2分
�、壅埵录俪^三天扣當月獎金
3、院各種會議及科室業(yè)務學習情況（5分）
①遲到一次扣1分
�、跓o故不參加扣2分
思想品德（15分）
1 工作責任心（5分）因責任心不強造成不良后果者扣2分；造成嚴重不良后果者扣當月獎金
2.、儀表、行為、著裝規(guī)范（5分）①儀表不整，長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指，每發(fā)現一次扣0.5分
②上班玩手機、游戲每發(fā)現一次扣0.5分
3、服務態(tài)度（5分）病人對服務態(tài)度不滿意、與病人爭吵，每次扣5分病人提出表揚每次獎2分
護理差錯（10分）
�、僖话阕o理差錯每次扣4分
②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金
護士績效考核方案6
第一章總則
第一條
目的
為全面、客觀、公正、準確地考核中層干部政治業(yè)務素質和履行崗位職責的情況，加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束，提高企業(yè)的管理水平，全面貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略及經營目標，根據我司實際情況，特制定本考核辦法。
第二條
適用對象
部門經理及以上中層干部
第二章考核實施主體
此次績效考核工作由總經理負責統(tǒng)一領導，并成立專項考核小組。人力資源部組織其具體實施工作，相關人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責如下所示：
第一條
企業(yè)副總及總經理助理級別人員職責
(1)審核企業(yè)的中層考核實施辦法
(2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進行考核
(3)審定企業(yè)各部門經理年度考核結果
(4)對考核工作中的重大事項進行協(xié)調
第二條
人力資源部職責
(1)對相關人員績效考核工作進行指導、協(xié)調
(2)匯總績效考核結果
(3)對考核對象的工作任務完成情況、考勤情況等進行考核
第三章考核實施對象
第一條
考核頻率
根據實際工作的需要，分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。
第二條
考核內容
(1)對中層管理人員的考核
中層干部考核要與企業(yè)下達到本部門的目標相結合，一般采取量化考核與素質考核相結合的形式。量化考核占100分，素質考核占50分，總分為150分。考核分為：(1)季度、年度個人述職：中層干部要在季度及年度工作總結大會上進行述職，述職應實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要，并進行自我評價。(2)上下級共同測評：公司職工根據中層干部量化考核內容、中層干部素質考核表，并在聽取干部個人述職后逐項進行打分，由考核領導小組收回后，進行統(tǒng)計匯總。(3)領導小組打分：考核領導小組根據中層干部量化考核內容、中層干部素質考核表逐項審核，最后確定考核成績.
(2)考核得分標準：本次考核實行三種測評加權法。自評占10%，上下級共同測評占40%，考核組評占50%。
第四章考核結果劃分
第一條
考核等級劃分等級
根據員工的考核結果，將其劃分為如下表所示的五個等級。
(1)優(yōu)良120～150
理解并貫徹企業(yè)的有關方針和決策，工作盡職盡責，能帶領本部門出色地完成企業(yè)下達的各項工作任務和經營指標。
(2)較好90～120
能理解并貫徹企業(yè)的.有關方針和決策，工作積極努力，熟悉業(yè)務;有一定的領導和組織協(xié)調能力，部門工作得力，員工較為團結、融洽，基本能完成企業(yè)下達的工作任務和經營指標。
(3)合格60～90
僅能完成工作任務和經營指標，但領導和組織協(xié)調能力不強，開拓進取精神不夠，不能充分調動部門員工的積極性。
(4)尚可30～60
僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務、經營指標，對企業(yè)發(fā)展目標和方針政策理解貫徹不力，領導和組織協(xié)調能力較差，部門員工安排不當，部門工作不力。
(5)極差10～30
不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務、經營指標，對企業(yè)發(fā)展目標和方針政策理解貫徹不力，領導和組織協(xié)調能力較差，部門員工安排不當，部門工作不力。
第五章考核結果運用
考核評估結果主要運用于獎勵激勵、職位調整、獎金增減等方面。
第一條
人員季度績效考核結果作為公司每季度績效獎金發(fā)放的標準，由人力資源部負責計算，并報總經理批準。
第二條
人員季度績效考核結果作為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次尚可或極差的，年終績效考核結果不得為優(yōu)良。第三條
依據績效考核結果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：
1、職務晉升：連續(xù)兩年年度績效考核結果累計一“優(yōu)良”一“較好”或者以上者的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2、職務降級：年度績效考核極差或連續(xù)兩年年度績效考核結果尚可員工給予行政降級處理。
3、工資晉升：連續(xù)兩年年度績效考核結果累計一“優(yōu)良”一“較好”或以上者，以及連續(xù)三年考核結果為“較好”者，工資等級在本職類崗位工資上晉升一檔。
4、工資降檔：年終績效考核結果極差或連續(xù)兩年年度績效考核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者，工資等級在本職類崗位工資進行降檔處理。
第四條
對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的，經績效考核委員會批準可以不參加年度績效考核，績效考核結果視為合格。
第五條
申訴及其處理
員工如果對績效考評結果有重大異議，可以在績效考核后5個工作日之內，向公司人事部提出書面申訴，人事部在調查事實、協(xié)調溝通后，提出處理意見。如遇重大績效申訴事項，人力資源部不能裁決的，提交考核小組處理。
第六章附則
1.本制度由制定報總經理審批后實施，修改時亦同。
2.本制度自發(fā)布起執(zhí)行。
護士績效考核方案7
一、參加考核的條件：
1.出勤滿26天，無遲到早退的；
2.品行端莊，有較強的執(zhí)行力和親和力；
3.發(fā)生不良事故及時上報的；
4.口頭批評不超過3次的`；
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的；
二、考核辦法
1.基礎分：每人50分；（基數1分5元）
2.行政分：護理長、培訓 助理各加10分；二者合一的加15分；
3.職稱分：有護理證加5分，承擔工作任務加30分；
4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；
5.個人工作績效分：護理員滿分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分；
6.獎勵分：每個護理組每月評選1－2名星級護理員；每顆星加35分；普通護理員獎勵分：受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。）
7.扣罰分：未完成院內要求參加培訓的（1分／次），()操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內規(guī)章制度 （3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護理部核心制度 （3分／次）、護理規(guī)范（3分／次）、護理員崗位職責（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
8.個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
三、個人績效考核內容
1.注解：
七知道：指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄：
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段，家屬探視老人所帶物品、食品記錄；
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數；
老人在室外日光浴時間；
老人洗澡、洗腳的時間；
3.星級護理員條件：
符合參加考評條件的；
理論和實操考試及格的；
總分在185分以上的；
護士績效考核方案8
即將過去的一年，在醫(yī)院領導和院感科楊主任的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等有關醫(yī)院管理的法律法規(guī)，強化環(huán)節(jié)質量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓，嚴格質量監(jiān)測及考核，降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，保證了醫(yī)療安全，有效的控制了科室感染，確保了醫(yī)療安全�，F將全年工作總結如下：
一、加強質量管理，確保醫(yī)療安全。
1.質量控制：每星期進行2次檢查，對無菌技術操作、無菌物品的使用、消毒隔離技術、醫(yī)療廢物的分類收集等進行檢查、同時結合醫(yī)院院感科每月檢查存在的問題及時整理，反饋、有效的預防和控制科室感染,對存在的問題，進行原因分析、總結，提出改進措施。
2、強化衛(wèi)生洗手的操作規(guī)范：手部清潔與人的健康密切相關，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此，在院感科楊潔主任的正確管理和高度的重視下，為醫(yī)務人員提供科學洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質量，減少了科室感染。
3、科室三氧消毒機的處理：科室三氧消毒的管理符合要求，認真登記并統(tǒng)計時間，到達5000小時及時更換，保證消毒效果均達標。
二、加強醫(yī)療廢物的管理
對醫(yī)療廢物暫存處進行了整修，完善各項規(guī)章制度，專人回收，登記。對醫(yī)務人員及保潔人員進行醫(yī)療廢物管理知識培訓，使工作人員提高了認識，落實了各類人員職責，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理，規(guī)法了醫(yī)療廢物的處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā)，確保了病人的身體健康和生命安全。11月止共收集醫(yī)療廢物2150.65公斤，均按照醫(yī)療廢物的管理制度進行銷毀。嚴格執(zhí)行一人一針一管的使用制度，防止交叉感染的發(fā)生
三、實行規(guī)范化的操作流程及傳染病的上報制度，院感科編制科室感染控制各種流程均已上墻，如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、科室感染暴發(fā)處理流程、科室突發(fā)公共衛(wèi)生處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學習，使工作人員工作流程化，便于操作，便于記憶，12月11日止上報傳染病46例
四、加強宣傳和培訓，提高醫(yī)務人員感染意識
根據年初制定的工作及培訓計劃，對科室的醫(yī)護人員及保潔人員進行了《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《標準預防的原則》、《醫(yī)療廢物的分類、收集、轉運及處理》、《醫(yī)療機構的消毒的技術規(guī)范》、《手衛(wèi)生與醫(yī)院感染的控制》等知識的培訓，通過了培訓，讓大家對醫(yī)院感染的.知識有了進一步的認識，增強了各醫(yī)護人員在工作中的自我保護意識，確保在工作期間的醫(yī)療安全。
通過一年的努力工作，使科室的醫(yī)院感染質量上了一個新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質，為醫(yī)務人員及患者提供了一個安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，提高了科室的經濟效益和社會效益。當然，我們還存在不足的地方：如院內感染發(fā)病病例的診斷、報告、統(tǒng)計等方面做得不夠好，有待今后不斷完善和提高。我相信，在新的一年里，只要我們不斷總結經驗、虛心學習，我們將把醫(yī)院院感工作做得更好。
護士績效考核方案9
一、護理績效考核內容
護理工作績效考核內容包括護士素質、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數量與質量，護理成本控制、護理文書質量、患者安全管理，患者滿意度調查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數量、工作質量得分、患者滿意度、參加護理科研等內容細化、量化，依據項目不同設定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結果與效益工資掛鉤，實現績效考核。
二、護理績效考核原則
1、實行按勞取酬
結合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現多勞多得，充分調動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
2、實行按崗設酬
打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質設置分配系數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現，促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學。
3、實行優(yōu)績優(yōu)酬
將績效分配與工作質量和效果掛鉤，體現優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質量意識、責任意識顯著增強，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，提高服務質量。
4、實行績效考核與個人發(fā)展相結合
將績效考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現干好干壞不一樣。
5、嚴格獎罰制度
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫(yī)院動態(tài)調整臨床科室分類(不同類別人均分配基數不同)和年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機感。
6、嚴格護士長績效考核
實施方案將管理能力、�？铺厣ㄔO等多方面方面作為護士長績效考核的'基本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結合，促使醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
三、護理績效工資分配
護理按照收支結余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內容與護理時數為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。例如：
病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數×3+出院人數×3)×護理時數-基本工資-可控成本-折舊具體根據不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據護理人員實際護理處置的項目類別和數量來核算護理的工作量獎金。
科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數*部門護理人數*22天)
主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質量、患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現獎懲。
護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數×崗位系數+50%×年資系數×班次+20%×護理績效。
護士績效考核方案10
為進一步促進ICU的護理發(fā)展，規(guī)范管理，圍繞“以病人為中心、全面提高護理服務質量”、構建和諧醫(yī)患關系開展工作，充分體現“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，激勵員工的工作積極性，挖掘經營潛力，努力實現“高效、優(yōu)質、低耗、便捷、安全”的'管理目標，我科根據《陳村醫(yī)院經營、績效、薪酬分配方案》結合本科實際情況，制訂護士績效考核與二級績效掛勾的管理方案。
1、 全勤計算：每月全勤統(tǒng)一定為26天。
2、 二級績效以量化分的方式上報財物科進行核算。
3、 護士每月根據護理質量考核評分標準進行質量考核。
4、 護士量化記分辦法：
1) A班、P班、N班每班各基礎分100分;P/N班每班基礎分200分;正常班每班80分;每班組長加10分。
2) 按勞分配：收入院5分/例、專科出院5分/例。
3) 層級：主管護師每月加100分;護師每月加50分。
4) 工作年限：
畢業(yè)第一年(獲取執(zhí)業(yè)證)為量化分的：中專40%、大專60%，本科70%; 畢業(yè)第二年為量化分的：中專50%、大專80%，本科90%;
畢業(yè)第三年為量化分的：中專80%、大專、本科100%。
5) 其他：參加科內、院內業(yè)務學習每次20分;待命班回院：每小時20
分，不足1小時按1小時計算。護理質量考核每扣一分為20分量化分。
6) 最終量化分=以上總量化分—(護理質量考核評分標準扣分X20)。
護士績效考核方案11
護士科室績效考核方案：
護理人員崗位績效考核評分標準，項目考核內容標準分考核標準總得分。
儀表儀容、組織紀律：
1、儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。
2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。
3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。
4、上班不遲到、早退、無故請假。
5、夜班病假條，15：00之前交。
6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務學習及政治學習。
10分
1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網，留長指甲、染指甲，每次扣1分；
2、上班遲到、早退，每次扣1分；
3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關的雜志、書刊等，每次扣1分；
4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分；
5、不參加學習每次扣2分；
6、未經科護長同意私自調班，每次扣2分；
7、無故請假，每次扣2分。
工作態(tài)度：
1、工作積極、認真、細心、主動，按質按量完成本班工作任務。
2、準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認真指導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。
3、認真落實有關按次數、時段收費標準規(guī)范，及時、準確進行各項收費。
4、細心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。
10分
1、工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分；
2、在規(guī)定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的，每次扣1分；
3、未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；
4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分；
5、因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的.，每次扣2分；
6、因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分；
7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格；
8、不能及時發(fā)現病情變化，及發(fā)現病情變化不及時通知醫(yī)生，導致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格；
服務質量：
熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲），三認真（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關問題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1、接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳細造成病人投訴，每次扣3分；
2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；
3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及（如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等），導致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分；
4、因服務態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調：
團結協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通�？苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛，營造和諧工作環(huán)境。
5分
1、缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張，經發(fā)現，每次扣2分；
2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分；
3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識：
節(jié)省物力，避免浪費。
5分
不節(jié)約用水，不按時關燈、空調（風扇），浪費物品、人力、財產每發(fā)現一次扣1分。
專業(yè)技能：
對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。
10分
1、不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣2分；
2、技術操作考核不合格者扣1分；
3、未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分；
4、考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣1分；
5、無故不參加業(yè)務學習者，每次扣2分；
6、因事請假未獲準而離崗者扣2分；
7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區(qū)管理：
對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。
10分
1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分
2、有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分；
3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分；
4、科內冰箱放有私人物品經查實，每次扣5分。
規(guī)章制度：
嚴格落實核心制度（查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度）。
15分
1、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分；
2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分；
3、床頭交接班少一次扣2分；
4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分；
5、分級護理制度不落實扣2分；
6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；
7、巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現扣6分；
8、不認真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；
9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分；
基礎護理：
危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規(guī)及技術規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1、晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分；
2、病人胡須長、指甲長，每次扣2分；
3、危重病人（術后）沒有翻身每次扣1分；
急救物品：
急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。
5分
急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。
護理記錄書寫：
按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1、楣欄不符每項扣除1分；
2、記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重點記錄；每次扣1分；
3、與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。
消毒物品管理：
各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1、各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分；
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分；
3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分；
4、各種物品（區(qū)域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域），每次扣1分。
護士績效考核方案12
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫(yī)院分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的`可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內容如下：
一、適用對象：
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、醫(yī)德醫(yī)風
2、護士長考核
護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次�？己藘热萦兴枷肫返�、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試，每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調查（滿分100分，占績效總分40%）：護理部每月對住院患者發(fā)放滿意調查表。
5、加分項目
�。�1）獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
�。�2）發(fā)表論文者予當月加10分。
（3）三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
（4）參加全院業(yè)務學習一次加0.5分。
6、扣分項目
（1）發(fā)生差錯或被患者投訴，當月扣10分。
（2）三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核測評內容：
（一）醫(yī)德醫(yī)風
�、啪人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊�
�、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑Ｊ蒯t(yī)療秘密
⑶遵紀守法，廉潔行醫(yī)
�。ǘ┳o士長對護士考核內容包括：
�、俟ぷ魍瓿汕闆r（10分）
�、跇I(yè)務能力（10分）
�、酃ぷ餍剩�10分）
�、芄ぷ髻|量（10分）
⑤勞動紀律（10分）
�、薰ぷ鲬B(tài)度（10分）
�、叱銮诼剩�10分）
⑧團結協(xié)作（10分）
�、岚l(fā)生差錯事故（10分）
�、夥⻊諔B(tài)度（10分）
以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。
注：優(yōu)秀占科室護士總數30%，良好占科室護士總數50%，一般占科室護士總數20%。
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(四)住院患者滿意度
�。ㄎ澹┘臃�/減分
六、考核結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤，并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長，由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊，并與年終技術職稱考評掛鉤，成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職（考評采用四等制：優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職），無故不參與考核者評定為不稱職。
護理部
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