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績效考核個人總結(jié)及自評
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的績效考核個人總結(jié)及自評,希望對大家有所幫助。
績效考核個人總結(jié)及自評1
工作概況:從在路上旅行公司成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年的時間了,外聯(lián)部作為公司的一個重要部門,主要職責(zé)為:
一、分析市場,了解需求
外聯(lián)部門必須掌握公司的業(yè)務(wù)范圍及旅游市場的最新消息,負(fù)責(zé)市場資料調(diào)查和反饋,負(fù)責(zé)客戶資料的建立和運(yùn)用,負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)。每位業(yè)務(wù)員應(yīng)是公司的活地圖,活時刻表,活報(bào)價(jià)表。
二、開發(fā)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)線路
拓寬市場、開展外鏈業(yè)務(wù)。外鏈業(yè)務(wù)就是旅行社與旅游客戶聯(lián)絡(luò),通過市場分析,設(shè)計(jì)開發(fā)旅行社路線產(chǎn)品并直接銷售的業(yè)務(wù)。
三、促進(jìn)銷售,尋找渠道
外聯(lián)部應(yīng)隨時掌握客流市場的新動態(tài),經(jīng)常分析市場發(fā)展趨勢,不斷制定新的經(jīng)營思路和形式,利用多種形式促進(jìn)銷售。
外聯(lián)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系和公關(guān)工作,是本公司營銷策略的'制定和執(zhí)行的部門。并通過不斷努力,提高業(yè)務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
外聯(lián)部經(jīng)理應(yīng)調(diào)動外聯(lián)部全體員工的積極性,形成不分內(nèi)外,不分地點(diǎn),不分時間,時時處處做營銷的寬闊局面。
四、做好與各部門業(yè)務(wù)的對接工作
外聯(lián)部與辦公室.計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部等部門按書面手續(xù)操作,做好銜接工作。對外收賬及賬款異常的處理。
外聯(lián)部有責(zé)任降低經(jīng)營成本,節(jié)約營銷開支。
外聯(lián)部經(jīng)理實(shí)行對總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并通過不斷努力提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),每月向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)完成情況及下月業(yè)務(wù)預(yù)定,及時向其它部門通報(bào)和公布新的業(yè)務(wù)動向和接待計(jì)劃,起到公司運(yùn)轉(zhuǎn)龍頭的作用。這個一年中主要做了如下工作:
1、外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)旅行社業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開展,主要分為五部分,分別為產(chǎn)品采購、產(chǎn)品制作、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品運(yùn)作、質(zhì)量處理。
2、采購景區(qū)、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、演出、導(dǎo)游服務(wù)、行李運(yùn)送。廣告刊登方面的具體執(zhí)行。
3、根據(jù)客戶需求,初步制定旅游行xxx。
4、與廣告公司洽談,制作各位旅游宣傳品,如印刷、幻燈、聲像等。
5、制作營銷計(jì)劃,多方位、多渠道進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷售。
6、團(tuán)隊(duì)確定后向計(jì)調(diào)部門下達(dá)計(jì)劃。
7、核對團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算表,作為財(cái)務(wù)部門核算結(jié)賬依據(jù)。
績效考核個人總結(jié)及自評2
本學(xué)年,我擔(dān)任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定,差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學(xué)工作做好,多點(diǎn)反思,多督促學(xué)生,多點(diǎn)師生交流,一定能解決這個難題。
在認(rèn)真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個學(xué)年,我靈活使用了多媒體設(shè)備,調(diào)動學(xué)生聽說讀寫,在課堂上,我緊xxx的三維目標(biāo),發(fā)揮了自己寫的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗(yàn),使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業(yè)來強(qiáng)化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的.成績。
此外,我常找學(xué)生談心交流,關(guān)心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認(rèn)真的教學(xué),靈活地使用各種教學(xué)手段,不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后,我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報(bào)的一年,也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結(jié)。
績效考核個人總結(jié)及自評3
績效分組織績效和員工個體績效兩個層面,在這里側(cè)重研究的是員工個體層面的績效。目前關(guān)于員工績效的定義主要有三種觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)認(rèn)為績效是結(jié)果;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為績效是行為:第三種觀點(diǎn)認(rèn)為績效包括行為和結(jié)果兩個方面,行為是達(dá)到績效結(jié)果的條件之一。本人認(rèn)為,在績效管理的具體實(shí)踐中,應(yīng)采用較為寬泛的績效概念,即對績效進(jìn)行管理時,既要考慮投入(行為),也要考慮產(chǎn)出(結(jié)果)。因此,績效的涵義應(yīng)該包括結(jié)果和行為兩個方面,即工作中應(yīng)該做什么和如何做。
績效考核是依據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn),通過一套正式的結(jié)構(gòu)化制度和系統(tǒng)的方法來評定和測量員工對職務(wù)所規(guī)定職責(zé)的履行xxx序,以確定其工作成績的.一種管理方法?冃Ч芾韯t是指為了達(dá)到組織的目標(biāo),通過持續(xù)開放的溝通過xxx,形成組織所期望的利益和產(chǎn)出,并推動團(tuán)隊(duì)和個人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為,即通過持續(xù)的溝通和規(guī)范化的管理不斷提高員工和組織績效、提高員工能力和素質(zhì)的過xxx。
對許多企業(yè)來說,“績效管理”是個耳熟能詳?shù)脑~匯。從部門經(jīng)理到基層員工,它經(jīng)常被大家掛在嘴邊,似乎人人都知道什么是績效管理,如何搞績效管理。但是在現(xiàn)實(shí)中,看到的情景卻是:每逢年終,人力資源部門照例印制、下發(fā)考核表格給各部門、員工們忙著在表格中寫自評價(jià),再被部門經(jīng)理約上面談一二十分鐘、部門經(jīng)理在考核表上加入一些輕描淡寫的評語或是做個等級評定,簽字后上交給人力資源部門。這項(xiàng)工作一旦結(jié)束,每個人又都回到現(xiàn)實(shí)中,沒有人再關(guān)心那些表格被存檔或是去了哪里。上述情形恰恰說明一個問題:長期以來,不少企業(yè)對績效管理在認(rèn)識上存在著較大的誤區(qū),把績效管理簡單等同于績效考核?冃Ч芾砼c績效考核雖然只有兩字之差,但是涵蓋的內(nèi)容、折射的思想理念等很多方面都存在差別。如果不能正確認(rèn)識兩者的關(guān)系,績效管理的價(jià)值無法得到體現(xiàn),企業(yè)也不能通過績效管理來提高員工績效、進(jìn)而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢
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