【集合】績(jī)效考核方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的績(jī)效考核方案，歡迎大家分享。
績(jī)效考核方案1
一、具體案例
20xx年夏季，某大型建材A集團(tuán)（主要日本東陶公司產(chǎn)品和美國(guó)摩恩公司產(chǎn)品）找到筆者，想診斷倉(cāng)庫(kù)管理中的問(wèn)題。該A集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)管理中的主要問(wèn)題表現(xiàn)在：
（01）人的管理問(wèn)題。A集體倉(cāng)庫(kù)編制中的人員分三種類型：搬運(yùn)人員、駕駛?cè)藛T（倉(cāng)庫(kù)有自己的幾輛汽車和自己的送貨班）、財(cái)務(wù)駐倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)人員。人的問(wèn)題主要表現(xiàn)在，倉(cāng)庫(kù)主管的管理權(quán)威無(wú)法施展，碰到盤庫(kù)、物品轉(zhuǎn)移等事情，所有人都不愿意干，往后退。駕駛?cè)藛T送貨積極性不高，經(jīng)常粗枝大葉，開(kāi)車外出有時(shí)忘記帶行駛證和駕駛證，經(jīng)常出現(xiàn)被扣車等情況，賬務(wù)人員還好，能正常維持。
�。�02）庫(kù)存壓貨問(wèn)題。庫(kù)存貨物周轉(zhuǎn)速度比較慢，市場(chǎng)上需要的緊銷貨倉(cāng)庫(kù)總是缺貨，倉(cāng)庫(kù)里積壓的產(chǎn)品型號(hào)，許多產(chǎn)品的銷售率指標(biāo)不足30%，造成幾千萬(wàn)元現(xiàn)金的庫(kù)存積壓。
�。�03）盤庫(kù)問(wèn)題。主要表現(xiàn)在盤庫(kù)總是不準(zhǔn)，做不到靜態(tài)盤庫(kù)。
同時(shí)，A集團(tuán)的零售門店管理中存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)具體如下：
�。�01）門店人員缺乏促銷支持，工作方面得過(guò)且過(guò)，每月死工資，干好干不好一個(gè)樣;
�。�02）門店陳列衛(wèi)生長(zhǎng)期得不到治理，影響客戶到門店的直接體驗(yàn)和感受;
�。�03）門店人員中老員工不服新店長(zhǎng)，出現(xiàn)兵強(qiáng)欺將的局面；
上述就是A集團(tuán)的倉(cāng)庫(kù)管理和終端零售門店管理中存在的主要問(wèn)題和主要現(xiàn)象。
二、分析和解決方案
經(jīng)過(guò)廣泛的資料掌握和信息分析，研究結(jié)論認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從人抓起，從人的考核抓起。具體政策是建立系統(tǒng)的`倉(cāng)庫(kù)管理績(jī)效考核制度和門店管理績(jī)效考核制度�？紤]到倉(cāng)庫(kù)是職能類部門，門店是業(yè)務(wù)類部門，進(jìn)行了分別的政策和制度設(shè)計(jì)：
第一，關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的人員績(jī)效考核制度。首先解決了基本工資層面的問(wèn)題，做到基本工資的平衡管理。其次進(jìn)行按級(jí)別進(jìn)行考核，確定了員工級(jí)別（搬運(yùn)和駕駛員）每月設(shè)立100元的考核獎(jiǎng)金，組長(zhǎng)級(jí)別每月設(shè)立200元的考核獎(jiǎng)金，倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)每月設(shè)立300元的考核獎(jiǎng)金，實(shí)行月考核打分。以員工級(jí)為例，考核得分80分，月獎(jiǎng)金就是80元，考核得分90分，月獎(jiǎng)金就是90元。制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵就在打分的標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)當(dāng)具體量化，根據(jù)A集團(tuán)的實(shí)際情況，對(duì)員工級(jí)別主要從德（20%）、能（60%）、勤（10%）、綜合（10%）四個(gè)方面進(jìn)行具體打分。在德的方面，20%的權(quán)重中主要考核員工的出勤情況，全勤得多少分，月請(qǐng)假幾次扣多少分，全部量化管理，打分客觀公正，不存在人得罪人或人和人的糾結(jié)。在能的方面，60%的權(quán)重主要考核搬運(yùn)人員的貨物查找能力、裝卸能力、貨物安全保障能力、貨物盤點(diǎn)能力和配合送貨能力，均是量化數(shù)字，比如貨物查找，單件查找5分鐘內(nèi)完成的得多少分，5-10分鐘完成的多少分，非常具體，并可操作。勤的方面，主要是遲到早退的管理，遲到一次扣多少分，非常具體。綜合方面主要是考核員工對(duì)自己言行的管理和對(duì)集團(tuán)發(fā)展的建議能力。
第二，關(guān)于終端零售門店的人員績(jī)效考核制度。門店是業(yè)務(wù)部門，因此考核的權(quán)重，60%是業(yè)績(jī)結(jié)果，40%是運(yùn)營(yíng)過(guò)程。60%的業(yè)績(jī)結(jié)果是具體的數(shù)字，當(dāng)月計(jì)劃指標(biāo)是多少，實(shí)際完成多少，全是具體數(shù)字，加減乘除，一目了然。40%的運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理，主要包括對(duì)待顧客的態(tài)度、門店衛(wèi)生管理、協(xié)調(diào)能力管理、促銷和客戶說(shuō)服能力管理等，均是具體的可操作的標(biāo)準(zhǔn)。
三、解決方案的執(zhí)行情況反饋
解決方案執(zhí)行后，不到一個(gè)月，倉(cāng)庫(kù)和門店人員突然變了人似的，管理中心的操作部、采購(gòu)部等都反映，說(shuō)倉(cāng)庫(kù)門店態(tài)度好多了，經(jīng)常說(shuō)謝謝，不再兇了。并說(shuō)查找貨物速度非�？欤幌襁^(guò)去一個(gè)小時(shí)都沒(méi)反映了。筆者走訪了倉(cāng)庫(kù)門店人員，這些人員反映說(shuō)，其實(shí)大家在乎的，不僅僅是一百塊的獎(jiǎng)金，在乎的是一種管理環(huán)境的公平、公正、公開(kāi)。新的制度對(duì)事不對(duì)人，有功必賞，有過(guò)必罰，能清晰地引導(dǎo)員工，該干什么，不該干什么，干什么獎(jiǎng)，干什么罰，員工的行為被引導(dǎo)。此后，盤庫(kù)也好，與管理中心的財(cái)務(wù)部配合也好，均上了臺(tái)階，門店內(nèi)部采取了獎(jiǎng)金均分的基本方案，也起到了良好作用。簡(jiǎn)單說(shuō)，方案執(zhí)行成功了。
四、帶來(lái)的啟示
啟示一：對(duì)業(yè)務(wù)部門建立明確的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果管理框架，對(duì)職能部門建立可量化考核的KPI核心行為標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。一句話，能量化考核結(jié)果就考核結(jié)果，不能考核結(jié)果就考核行為。對(duì)業(yè)務(wù)部門可能考核的銷售業(yè)績(jī)結(jié)果多少萬(wàn)元，對(duì)職能部門可能考核的查找一個(gè)物品多少分鐘內(nèi)完成，對(duì)前臺(tái)可能考核的是電話象棋幾聲后接才為合適等。目標(biāo)的制定上，除了符合SMART原則之外，還有一個(gè)核心點(diǎn)，就是宣傳到位，用最簡(jiǎn)單的話，把事說(shuō)透。
啟示二：所有的管理方法和手段，制度和流程，最后都集中在人的思想和行為方面。在人的思想方面，企業(yè)文化和價(jià)值觀的建設(shè)很重要，最簡(jiǎn)單的方法就是貼標(biāo)語(yǔ)，要言簡(jiǎn)意賅，一看就懂，能起到宣傳效果。在人的行為管理方面，具體考核標(biāo)準(zhǔn)的KPI設(shè)定必須具體到每個(gè)員工可操作的層面，不可大而化之。
啟示三：及時(shí)強(qiáng)化溝通原則。在執(zhí)行之前的調(diào)研要溝通，執(zhí)行中的調(diào)試要溝通，執(zhí)行中的偏差要溝通�？傊瑴贤ǖ闹匾�，不言而明，這里點(diǎn)出來(lái)表明重要性，具體不贅述了。
績(jī)效考核方案2
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)好獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配政策，維護(hù)廣大干部職工利益，規(guī)范事業(yè)單位內(nèi)部分配辦法，各事業(yè)單位在縣人事、財(cái)政和主管部門核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額內(nèi)，以責(zé)任為重點(diǎn)，以績(jī)效考核為核心，建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，以調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，努力推進(jìn)城管事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
本局直屬按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的其他事業(yè)單位（不含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位）的'正式在編在崗工作人員。
三、分配比例
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資兩部分，基礎(chǔ)績(jī)效工資按照人事局核定的標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為縣人事局、財(cái)政局核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額，每季度發(fā)放一次。按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配，與績(jī)效考核掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。分配工作全過(guò)程實(shí)行公開(kāi)操作，確保干部職工有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保障干部職工的合法權(quán)益。
四、考核內(nèi)容
（一）日�？己�
1、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)假1天以內(nèi)需中隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后報(bào)督察科備案；2天需中隊(duì)長(zhǎng)簽字報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)督察科備案；3天及以上需中隊(duì)長(zhǎng)簽字，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)督察科備案。未及時(shí)報(bào)送督察科備案的每人每次扣5分；未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理，曠工每人每次扣5分；事假超過(guò)10天、病假超過(guò)20天的扣5分；當(dāng)月天數(shù)全部請(qǐng)假的扣除當(dāng)月全部分值。
2、嚴(yán)格考勤制度。各單位正常工作日凡無(wú)故遲到、早退的每人每次扣1分。
3、重大活動(dòng)（由局統(tǒng)一組織的迎檢、保衛(wèi)、拆遷等以及其他應(yīng)急性、突發(fā)性時(shí)間）無(wú)故不到者，每人每次扣10分，遲到者每人每次扣2分。
4、工作日中午飲酒或者公車私用等違反四風(fēng)和八項(xiàng)規(guī)定行為，每次扣10分，被紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通報(bào)造成影響的，扣除當(dāng)月全部分值。
5、加強(qiáng)車輛常規(guī)管理，防止偶發(fā)事件。定時(shí)、定點(diǎn)停放車輛，確保人員、車輛安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，每人每次扣3分。
6、不著制服、制便服混穿、執(zhí)法標(biāo)志不全的每人每次扣1分。
7、正常工作時(shí)間內(nèi)不履行職責(zé)，做與工作無(wú)關(guān)的事（如扎堆閑談、玩電腦、打撲克、嗑瓜子、玩手機(jī)、抽煙、嬉鬧等），舉止不文明、不端正，影響隊(duì)伍形象的，每次扣5分。
8、私收罰款或收受賄賂的扣除當(dāng)月全部分值，并視情節(jié)輕重，移交有關(guān)部門處理。
9、因未嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定、重大決策、工作部署在社會(huì)上造成不良影響的，經(jīng)局黨組研究對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月全部分值。
10、未按照要求嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，致使出現(xiàn)工作延誤，造成不良影響的，每人每次扣3分，情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月全部分值。
（二）績(jī)效考核等次
1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七個(gè)等次。90分以上為優(yōu)秀等次，除發(fā)放個(gè)人全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資外，另平均發(fā)放全局獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資扣除部分；85—89分為合格1等次，發(fā)放個(gè)人全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；80—84分為合格2等次，扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資5%；75—79分為合格3等次，扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資20%；70—74分為合格4等次，扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資50%；60—69分為基本合格等次，扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資80%；59分以下為不合格等次，扣除個(gè)人全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
2�？己私Y(jié)果各等次之間，每人月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資差額不低于10元。
3。事業(yè)單位干部職工必須通過(guò)量化考核評(píng)分辦法來(lái)確定績(jī)效考核等次，月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不平均發(fā)放。
�。ㄈ┛己私Y(jié)果運(yùn)用
績(jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了規(guī)定工作任務(wù)的職工，按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資；要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，合理分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，堅(jiān)持向關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距。
干部職工有權(quán)對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)各種違紀(jì)違規(guī)行為，可以通過(guò)正常渠道向局考核領(lǐng)導(dǎo)小組等有關(guān)部門反映。
績(jī)效考核方案3
一、績(jī)效管理的定義與重要性
績(jī)效管理是指通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)、控制和反饋，以提高組織效率為目標(biāo)的過(guò)程。實(shí)施員工個(gè)人績(jī)效考核方案能夠保證員工的公平性和合理性，提升員工的工作滿意度和工作效率，增強(qiáng)組織凝聚力和穩(wěn)定性。
二、績(jī)效考核的目標(biāo)
績(jī)效考核的目標(biāo)包括：提高員工的工作效率、促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展、提高組織的整體效益。通過(guò)考核，我們希望幫助員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到改進(jìn)的方向，從而提升個(gè)人和組織的整體績(jī)效。
三、績(jī)效考核的原則
1、公平、公正、公開(kāi)：所有考核過(guò)程和結(jié)果都應(yīng)公開(kāi)透明，避免任何形式的偏見(jiàn)和歧視。
2、客觀性：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，易于理解和衡量。
3、雙向溝通：考核過(guò)程應(yīng)注重與員工的溝通，鼓勵(lì)員工提出自己的看法和意見(jiàn)。
4、反饋性：考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。
四、績(jī)效考核的方法
1、目標(biāo)管理法：設(shè)定明確的工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)的完成情況來(lái)評(píng)估績(jī)效。
2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法：設(shè)定一系列關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，用于衡量員工的工作表現(xiàn)。
3、 360度反饋評(píng)價(jià)法：通過(guò)同事、上級(jí)和下級(jí)的評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)估績(jī)效。
4、工作描述完成率法：通過(guò)檢查員工的工作描述完成情況來(lái)評(píng)估績(jī)效。這種方法適用于那些沒(méi)有明確目標(biāo)的工作崗位。
五、績(jī)效考核的內(nèi)容
績(jī)效考核通常包括以下幾個(gè)方面：
1、工作態(tài)度：包括對(duì)工作的投入度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等。
2、工作能力：包括、知識(shí)、解決問(wèn)題能力等。
3、工作效率：衡量工作完成的速度和準(zhǔn)確性。
4、創(chuàng)新能力：對(duì)新的工作方法、流程等的嘗試和探索。
5、質(zhì)量意識(shí)：對(duì)工作質(zhì)量的把控和追求。
六、績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，具體如下：
1、薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果調(diào)整基本工資或獎(jiǎng)金。
2、晉升機(jī)會(huì)：根據(jù)連續(xù)良好的`績(jī)效考核結(jié)果，給予晉升的機(jī)會(huì)。
3、培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
4、改進(jìn)工作：針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果中存在的問(wèn)題和不足，提供相應(yīng)的改進(jìn)建議和措施。
七、實(shí)施績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
1、確保所有員工都了解并接受績(jī)效考核方案，并積極參與其中。
2、確�？�(jī)效考核過(guò)程公正、公平、公開(kāi)，避免任何形式的偏見(jiàn)和歧視。
3、定期對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行審查和調(diào)整，以適應(yīng)組織的發(fā)展和變化。
4、及時(shí)反饋績(jī)效考核結(jié)果，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。
5、鼓勵(lì)員工提出自己的看法和意見(jiàn)，共同完善績(jī)效考核方案。
6、在實(shí)施過(guò)程中注重與員工的溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
績(jī)效考核方案4
一、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1。經(jīng)營(yíng)理念：食堂是在校師生在教學(xué)過(guò)程中的生活保障，在食品及就餐過(guò)程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下，以適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)水平，高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，服務(wù)好師生生活。
2。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
�。�1）切實(shí)保障所有師生的生活，按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并留有保證供應(yīng)500人需求的服務(wù)空間;
�。�2）滿足平均周就餐標(biāo)準(zhǔn)100元/人的最低需求;
�。�3）保證完成校方對(duì)食堂投資回收的目標(biāo)。
二、和諧性管理模式
1。校方參與食堂管理，指導(dǎo)食堂經(jīng)營(yíng)管理工作：
�。�1）監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價(jià)格；
（2）檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作；
�。�3）抽查、評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量；
（4）協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。
2。經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化管理，并按月向校方提供全部材料成本的'明細(xì)消耗和累計(jì)情況，以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù)；
3。與學(xué)生會(huì)及教職工代表建立互信溝通體制，“三定”（定時(shí)定點(diǎn)定期）協(xié)商，共同辦好食堂。
三、經(jīng)營(yíng)管理措施
1。保障食品安全措施，確保飲食安全：
�。�1）食堂與校方簽定安全責(zé)任狀，按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提供安全食品，確保飲食安全；
（2）建立經(jīng)營(yíng)者內(nèi)控體系，配備專職的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員，衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；
�。�3）建立食品安全預(yù)警制度，所有制度張貼上墻，出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告，及時(shí)做出急救措施，力爭(zhēng)把損失降到最低程度;
�。�4）做好廚房衛(wèi)生工作，餐具每天、每頓全面消毒，工作人員均持健康證上崗;
�。�5）蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認(rèn);
�。�6）在保證提供無(wú)公害食品的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)全程提供綠色餐飲。
2。保證花色品種，完善保溫保鮮措施，保證就餐質(zhì)量：
（1）提供豐富的面點(diǎn)、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴，其早、中、晚餐以營(yíng)養(yǎng)學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標(biāo)準(zhǔn)，其菜譜在每周六公布;
�。�2）提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù)，按營(yíng)養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng);
�。�3）選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫保鮮設(shè)備作為器具，并提供相應(yīng)的打包服務(wù);
（4）設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱并與學(xué)生會(huì)相關(guān)學(xué)生干部每周溝通，定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查，并向校方反饋。
3�？觳褪降昝娣⻊�(wù)：
（1）除早餐外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供應(yīng)模式以應(yīng)對(duì)中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
（2）店面布置以整潔統(tǒng)一的模式，并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù);
�。�3）為提高食堂的可利用價(jià)值，在非就餐時(shí)間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會(huì)，并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。
�。�4）提供整潔的餐具及背景音樂(lè)服務(wù)；
（5）食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣，是預(yù)防師生食品中毒的有效措施，是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅(jiān)持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。
2、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量（不少于100克），儲(chǔ)存于專用冰箱，溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅(jiān)持飯菜試嘗，由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項(xiàng)登記。
4、飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。
5、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況，逐一對(duì)照檢查，若發(fā)現(xiàn)食堂沒(méi)有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣，應(yīng)按學(xué)校安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度，追究相關(guān)人員責(zé)任。
五。廢棄物處理：
1廢棄物分類集中，專人定點(diǎn)回收;
2下水道維護(hù)得當(dāng)，不產(chǎn)生內(nèi)澇;
3油煙回收得力，不污染周邊空氣。
績(jī)效考核方案5
一、車間主任崗位職責(zé)
1、對(duì)車間內(nèi)的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)全權(quán)負(fù)責(zé)，全面執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，擬定車間生產(chǎn)計(jì)劃，組織車間生產(chǎn)，合理調(diào)度生產(chǎn)人員，指揮和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司的生產(chǎn)目標(biāo)。
�。�1）嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的《生產(chǎn)計(jì)劃單》和生產(chǎn)圖紙擬定各批次產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，認(rèn)真解讀圖紙中的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，嚴(yán)格落實(shí)《生產(chǎn)計(jì)劃單》、生產(chǎn)圖紙中的相關(guān)信息、標(biāo)注，杜絕出現(xiàn)因圖紙解讀失誤而出現(xiàn)的生產(chǎn)錯(cuò)誤。
�。�2）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制。負(fù)責(zé)對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中人、材、物的成本控制，避免因較大生產(chǎn)錯(cuò)誤出現(xiàn)的'廢品多、耗材耗能過(guò)多、工時(shí)定額明顯超出預(yù)算等問(wèn)題造成的成本浪費(fèi)。
（3）合理安排生產(chǎn)過(guò)程，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，科學(xué)安排生產(chǎn)用時(shí)，保證均衡生產(chǎn)，按時(shí)、勻時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。帶領(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，保證工人生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率，避免工人怠工。
�。�4）按照定崗、定額、定員原則合理調(diào)度生產(chǎn)人員，保證車間人力資源利用率，避免出現(xiàn)窩工、待工現(xiàn)象；
根據(jù)工人技術(shù)能力合理安排工作擔(dān)當(dāng)，杜絕任人唯親、任人唯朋現(xiàn)象的發(fā)生。
�。�5）監(jiān)督、督促車間各工序員工嚴(yán)格按照《作業(yè)指導(dǎo)書》和《設(shè)備操作規(guī)范》操作，力保生產(chǎn)安全，杜絕安全隱患，避免因操作不規(guī)范造成的人身、設(shè)備安全事故。
�。�6）貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量方針，制定措施加強(qiáng)工藝質(zhì)量控制，保證各批次產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量符合客戶要求。協(xié)同、配合質(zhì)檢部門進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)，配合執(zhí)行首例檢驗(yàn)；
組織和敦促車間工人進(jìn)行工序自檢、互檢，保證產(chǎn)品成形前的各項(xiàng)工序合格；及時(shí)組織分析解決質(zhì)量問(wèn)題，組織關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)攻關(guān)，出現(xiàn)重大質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
2、根據(jù)公司對(duì)設(shè)備管理的要求，做好車間內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期組織保養(yǎng)檢查。在執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)前，須親自調(diào)試或安排專業(yè)設(shè)備管理人員調(diào)整、調(diào)試機(jī)器設(shè)備，保證其及時(shí)有效地投入生產(chǎn)；生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)因設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不便造成工序停頓時(shí)，應(yīng)立即組織維修或重新調(diào)試，避免設(shè)備問(wèn)題造成的待工和產(chǎn)品質(zhì)量下降；車間設(shè)備故障后不能妥善修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)安排廠家維修事宜，不得瞞情不報(bào)或延遲上報(bào)。
3、認(rèn)真搞好車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合和按勞分配原則，在設(shè)備管理和使用、生產(chǎn)積極性等方面采取科學(xué)手段進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)事跡，明確事故責(zé)任，參與修訂車間考核獎(jiǎng)懲辦法。
4、在車間現(xiàn)有條件下，按照5S標(biāo)準(zhǔn)充分科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然有序、道路暢通，搞好車間安全文明生產(chǎn)和文明衛(wèi)生生產(chǎn)工作。保證車間衛(wèi)生，按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定按時(shí)組織清掃車間，使車間衛(wèi)生達(dá)到公司要求。
5、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)方案，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)員工創(chuàng)新行為，參與創(chuàng)新價(jià)值鑒定工作。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
�。�1）根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)和車間人員配備情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)人員需求計(jì)劃，組織或參與車間新員工考試、面試；
（2）負(fù)責(zé)車間人員關(guān)于規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、生產(chǎn)技術(shù)的定期培訓(xùn)，不斷提高生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和向心力；
�。�3）在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織員工考核，培養(yǎng)和參與選拔技術(shù)骨干，鑒定和參與篩選不合格員工，遵照公司大局對(duì)情緒低落員工進(jìn)行教育、教化，關(guān)心職工生活；
�。�4）負(fù)責(zé)車間不稱職員工的辭退提名。
7、參加公司（相關(guān)）例會(huì)及各種生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，如實(shí)匯報(bào)本車間的生產(chǎn)情況和存在的問(wèn)題，落實(shí)公司會(huì)議精神。定時(shí)召開(kāi)車間的生產(chǎn)班后會(huì)，解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提前安排第二天的工作計(jì)劃，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
8、擁護(hù)公司人事決策，服從上級(jí)部門管理；深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，保證公司規(guī)章制度及精神文件在車間內(nèi)的貫徹執(zhí)行和車間工人的嚴(yán)格遵守；不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷；協(xié)助公司有關(guān)部門順利開(kāi)展定額管理、考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、績(jī)效考核、日工資核算、員工獎(jiǎng)懲等工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
二、車間主任薪資構(gòu)成及考核方法
1、基本工資+崗位系數(shù)工資
1）、基本工資
公司根據(jù)車間主任的工作性質(zhì)及工作內(nèi)容對(duì)其發(fā)放基本工資，車間主任的基本月工資為車間工人的月平均工資，每月一次發(fā)放。
2）、崗位系數(shù)工資
以充分調(diào)動(dòng)工作積極性為原則，公司根據(jù)車間主任的工作績(jī)效和崗位職責(zé)履行情況對(duì)其發(fā)放崗位系數(shù)工資，即車間主任工資=當(dāng)月崗位系數(shù)×車間工人當(dāng)月平均工資。崗位系數(shù)與其當(dāng)月績(jī)效考核及崗位考評(píng)掛鉤。
三、崗位考評(píng)
公司相關(guān)考核部門每月對(duì)車間主任的工作績(jī)效與崗位職責(zé)進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)滿分為120分，實(shí)際考評(píng)分?jǐn)?shù)與其當(dāng)月崗位系數(shù)掛鉤。當(dāng)月考評(píng)工作于當(dāng)月25日至28日進(jìn)行。
1、考評(píng)內(nèi)容
生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度控制（占40%）、生產(chǎn)調(diào)度（占8%）、生產(chǎn)質(zhì)量控制（占22%）、安全生產(chǎn)管理（占5%）、5S生產(chǎn)管理（占5%）、生產(chǎn)設(shè)備管理（占10%）、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新（占5%）、規(guī)章制度落實(shí)（占5%）、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及部門協(xié)作能力（占10%）、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從性（占10%）。
2、參與考核部門
�。ǜ保┛偨�(jīng)理、生產(chǎn)部、車間、辦公室、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、銷售部
3、考評(píng)形式
（1）考核部門報(bào)辦公室匯總評(píng)分（2）車間無(wú)記名投訴+落實(shí)
4、考評(píng)細(xì)則
�。�1）生產(chǎn)任務(wù)完成及返工進(jìn)度控制（共40分）。以產(chǎn)品批次為單位，以成品（合格品）入庫(kù)/轉(zhuǎn)序?yàn)闇?zhǔn)，未按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，每延誤一天扣4分；返工產(chǎn)品規(guī)定時(shí)間內(nèi)2天完成，每延期一天扣2分；未達(dá)成月度總生產(chǎn)目標(biāo)扣15分。
�。�2）生產(chǎn)調(diào)度（共8分）。因調(diào)度問(wèn)題造成窩工扣3分；
車間工序銜接不力卻不及時(shí)協(xié)調(diào)扣2分；因調(diào)度問(wèn)題造成的工人工作態(tài)度不積極、怠工扣3分；因調(diào)度不公平造成人力資源利用率低下3分，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響者扣6—8分；任人唯親被舉報(bào)兩次以上扣8分；其他因調(diào)度造成的問(wèn)題酌情扣分。
�。�3）生產(chǎn)質(zhì)量控制（共22分）。產(chǎn)品終檢出現(xiàn)可彌補(bǔ)性錯(cuò)誤按數(shù)量多少酌情扣1—7分；
同種錯(cuò)誤產(chǎn)品超過(guò)三次扣10分；產(chǎn)品終檢出現(xiàn)不可彌補(bǔ)的質(zhì)量問(wèn)題扣8分，造成客戶退貨扣15分；因?yàn)閳D紙或生產(chǎn)計(jì)劃單理解錯(cuò)誤造成批量生產(chǎn)錯(cuò)誤扣18分。其它原因每出現(xiàn)一次批量報(bào)廢事故扣8分。（1000只以上5%，1000只以下10%的報(bào)廢）
（4）安全生產(chǎn)管理（共10分）。員工違章操作，每例扣2分；
員工因不規(guī)范操作造成設(shè)備損壞，每例扣5分；員工不規(guī)范操作造成人身傷害，每例扣8分，造成死亡扣10分；員工因不規(guī)范操作造成公司財(cái)產(chǎn)損壞的，每例扣5—10分。車間內(nèi)有工人抽煙，每發(fā)現(xiàn)一例扣4分。
（5）5S生產(chǎn)管理（共5分）。車間用料、工具、耗材、成品、小型設(shè)備不按5S標(biāo)準(zhǔn)歸類整理存放，每發(fā)現(xiàn)一例扣2分；
車間通道或叉車通行道內(nèi)出現(xiàn)閑置物品妨礙生產(chǎn)，每發(fā)現(xiàn)一例扣3分；車間衛(wèi)生不按要求打掃，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�6）生產(chǎn)設(shè)備管理（共10分）。不按公司設(shè)備管理要求管理設(shè)備，每發(fā)現(xiàn)一例扣3分；
設(shè)備損壞卻不及時(shí)維修扣3分；因設(shè)備沒(méi)有得到及時(shí)保養(yǎng)而造成其使用不便，每例扣4分；設(shè)備調(diào)試不正確或欠修卻不及時(shí)調(diào)整或修復(fù)，造成生產(chǎn)錯(cuò)誤，每例扣3分，錯(cuò)誤不可逆扣8分；因設(shè)備調(diào)試、維修不及時(shí)導(dǎo)致延誤工時(shí)、貽誤工序扣5分；設(shè)備損壞難以修復(fù)，卻瞞情不報(bào)或延時(shí)上報(bào)，每例扣6分。
�。�7）生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及部門協(xié)作能力（共10分）。不積極參與或組織新員工面試、考試，每次扣1分；
不定期開(kāi)展員工培訓(xùn)或培訓(xùn)內(nèi)容不全面，每發(fā)現(xiàn)或投訴一次扣2分；包庇員工錯(cuò)誤，不及時(shí)糾正，每例扣3分；優(yōu)秀員工遭到埋沒(méi)，不及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)，一例扣3分；在車間內(nèi)拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義扣5分。協(xié)助質(zhì)檢、辦公室、財(cái)務(wù)、技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)等部門在車間順利開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢驗(yàn)、定額管理、考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、績(jī)效考核、日工資核算、員工獎(jiǎng)懲、領(lǐng)料、領(lǐng)工具、成品入庫(kù)等工作。態(tài)度消極或不配合，每次扣3分；態(tài)度強(qiáng)硬、蠻橫無(wú)理扣7分；其它部門每投訴一次扣2分，3次以上（含3）次扣7分。
（8）生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新（共5分）。車間每創(chuàng)新（提出改進(jìn)意見(jiàn)）一例得到公司核實(shí)，按照創(chuàng)新貢獻(xiàn)大小獎(jiǎng)勵(lì)3—8分（超出上限部分為額外獎(jiǎng)勵(lì)）。
�。�9）規(guī)章制度落實(shí)（共5分）。車間工人出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，每例扣0.5分；
礦工一例扣1分；車間員工違反《車間管理制度》或《生產(chǎn)車間管理規(guī)定》，每例扣1分；假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求，每次扣4分；在員工內(nèi)部妖言惑眾、損壞公司形象，每次扣5分；自己出現(xiàn)遲到、早退一次扣3分，曠工一次扣5分。
�。�10）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的服從性（共10分）。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排或找借口不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)酌情扣1-8分。態(tài)度惡劣的扣10分。
績(jī)效考核方案6
一、xx考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜�(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、xx考核原則：
1、xx服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2、xx逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；
3、xx公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對(duì)象：
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著是否得體；
成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況；
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的.處理，對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總，并報(bào)主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況：
績(jī)效考核方案7
一、指導(dǎo)思想
z為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步挖掘校園內(nèi)部潛力，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職工用心性和創(chuàng)造性，提高教職工素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍，強(qiáng)化崗位職責(zé)制，根據(jù)《交城縣校園教職工績(jī)效考核工作實(shí)施辦法(試行)》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定我校教師績(jī)效考核實(shí)施方案，全面貫徹黨的教育方針，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，促進(jìn)教師的全面發(fā)展，促進(jìn)教育教學(xué)水平的全面提高，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施。
二、基本原則
(一)尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重人才成長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)持教育以育人為本，以學(xué)生為主體;辦學(xué)以人才為本，以教師為主體。充分體現(xiàn)教師工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
(二)以德為先，注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)�，以德為先，把師德放在首�?注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
(三)激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師全身心投入工作，引導(dǎo)他們不斷提高自身素質(zhì)和教書育人、管理育人、服務(wù)育人的潛力。
(四)客觀公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持科學(xué)管理、程序規(guī)范，實(shí)事求是、民主公開(kāi)，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
三、績(jī)效考核資料
(一)教師績(jī)效考核資料
教師績(jī)效考核的資料主要根據(jù)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)教師服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成校園規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)狀況進(jìn)行全面考核，主要包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
1.對(duì)教師“德”的考核資料包括思想政治素養(yǎng)、師德表現(xiàn)等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，和校園規(guī)章制度的狀況，個(gè)性是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、廉潔從教等狀況。教師要自覺(jué)抵制有償家教，不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責(zé)，不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.對(duì)教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學(xué)潛力、科研潛力等方面。教育潛力主要考核教師在日常管理和課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力;教學(xué)潛力主要考核教師鉆研教材、研究教法、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)、提升課堂教學(xué)效能等方面的潛力;教育教學(xué)科研潛力主要考核教師開(kāi)展教育教學(xué)研究與改革、撰寫科研論文、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的潛力。
3.對(duì)教師“勤”的考核資料包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤和校園兼職以及教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展等方面的狀況。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課狀況;教學(xué)常規(guī)主要考核教師“教學(xué)六認(rèn)真”狀況(認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，認(rèn)真作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真測(cè)試，認(rèn)真反饋)，出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況;校園兼職主要考核教師承擔(dān)校園其他教育教學(xué)管理工作及履行職責(zé)的狀況;教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展主要考核教師拓展專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)素養(yǎng)、參加教研活動(dòng)和備課活動(dòng)的表現(xiàn)以及繼續(xù)教育等方面的狀況。
4.對(duì)教師“績(jī)”的考核資料包括教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jī)等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況;教學(xué)效果主要考核教師完成教學(xué)任務(wù)、所教學(xué)生的學(xué)科成績(jī)、學(xué)科素質(zhì)發(fā)展、綜合素質(zhì)發(fā)展、創(chuàng)新潛力發(fā)展、班級(jí)進(jìn)步以及幫忙學(xué)困生等方面的狀況;教研業(yè)績(jī)主要考核教師教育教學(xué)研究與改革、課題研究成果、教學(xué)競(jìng)賽、論文撰寫等方面的狀況。
5、班主任的工作是教師教育教學(xué)工作的重要組成部分。班主任工作的'考核，主要考核班風(fēng)建設(shè)狀況，對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)、班級(jí)管理、組織班群眾和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況。
附：師德考核中凡有下列狀況之一者考核等次定為不合格(1)擅自脫離工作崗位，或不服從工作安排的；
(2)體罰或變相體罰學(xué)生的，并在社會(huì)上造成不良影響的；
(3)動(dòng)員、組織學(xué)生利用節(jié)假日和課余時(shí)間補(bǔ)課及從事各種有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)、舉辦或者參與舉辦各類補(bǔ)習(xí)班的；
(4)向?qū)W生攤派、推銷教輔資料的；向?qū)W生或家長(zhǎng)索要錢物、有價(jià)證券、托學(xué)生家長(zhǎng)辦私事的；
(5)當(dāng)年所帶班級(jí)發(fā)生較大安全等影響事故的；
(6)散布非法言論，參與賭博、封建迷信和邪教活動(dòng)的;
(7)以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益的；
(8)無(wú)故不履行相應(yīng)崗位職責(zé)，不服從校園工作安排的；
(9)其它違反師德行為規(guī)范，造成不良影響和后果的。
（10）不服從縣級(jí)以上人民政府教育行政部門或者校園組織的教師交流和支教安排的；
四、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定本校教師績(jī)效考核實(shí)施方案并組織實(shí)施績(jī)效考核工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)績(jī)效考核各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng)：夏冬兵
成員：柯先明
成員：夏日紅王自貴許成法吳信保夏左勝
五、附：雙山小學(xué)教師績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
根據(jù)《廬江縣義務(wù)教育校園教師績(jī)效考核工作實(shí)施辦法(試行)》精神，結(jié)合我校實(shí)際，擬定《雙山小學(xué)教師績(jī)效考核量分細(xì)則》，分五個(gè)部分。
第一部分：師風(fēng)師德(10分)
(1)、政治思想：不按教育方針辦事，在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說(shuō)，造成惡劣影響，有損校園形象和政府或國(guó)家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。
(2)、職業(yè)道德：對(duì)學(xué)生變相體罰扣0.1分/次，體罰扣0.5分/次，嚴(yán)重體罰扣2分/次;搞有償家教，造成不良社會(huì)影響，扣2分/次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣1-5分/次。
(3)、為人師表：在公開(kāi)場(chǎng)合語(yǔ)言不禮貌，撥弄是非，語(yǔ)言有損校園或他人形象，影響團(tuán)結(jié)，查證屬實(shí)的每次扣2分，穿戴、舉止不端莊;亂吐亂扔等行為，扣1分/次。
(4)、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責(zé)等扣1分/次。未完成規(guī)定教育科研任務(wù)扣1分/次。因非客觀原因推遲完成的扣0.5分/次。如課題研究，參加各級(jí)教研活動(dòng)，論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
(5)、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分，受到警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)的，直接考核為不合格。上級(jí)另有規(guī)定的，按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：考勤考課(30分)
全體教師務(wù)必按規(guī)定的時(shí)間上下班，保證在校時(shí)間。
(1)考勤實(shí)行一日四簽。教師務(wù)必按時(shí)簽到，不得代簽。簽到時(shí)間：按《白山鎮(zhèn)小學(xué)作息時(shí)間表》為準(zhǔn)，教師務(wù)必在正課前10分到校，班主任上午務(wù)必在早讀前到校。
(2)實(shí)行書面請(qǐng)假制度。教職工有事請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假條，并委托校務(wù)工作及教學(xué)工作。若遇急事，可先口頭或電話請(qǐng)假，但事后務(wù)必及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)假條。請(qǐng)假期間請(qǐng)假人委托的工作失誤由委托人負(fù)責(zé)。
(3)會(huì)議、集會(huì)、集中學(xué)習(xí)、值日等每缺席或缺位一次扣0.5分。
(4)病假3天扣0.5分，事假1天扣0.5分。遲到、早退一次各扣0.1分，曠課一天扣2分曠課一節(jié)扣0.5分。
(5)特殊狀況2—4倍扣分。如：突擊工作缺勤，遲到、早退造成工作失誤，上班時(shí)間離崗，上級(jí)部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
第三部分：工作量考核(30分)
量化出本校所有崗位周工作量(班主任工作以每周5課時(shí)納入總工作量中)。全體教師周工作量相加，得出全校各個(gè)崗位周工作量總和。除以全校教師總數(shù)，得出全校教師周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以校園教職工周人均工作量乘以30分即為教職工工作量得分。計(jì)算公式為：
(1)教師周人均工作量=校園各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)
(2)教師工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×30分
第四部分：教育教學(xué)過(guò)程、業(yè)績(jī)考核(30分)
即考核教師在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責(zé)履行狀況，重點(diǎn)要考核工作態(tài)度和工作職責(zé)心，以及教師在教學(xué)過(guò)程中所取得的教育教學(xué)業(yè)績(jī)。重在考核上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、組織考試等常規(guī)教學(xué)落實(shí)狀況和教學(xué)研究、教學(xué)研究活動(dòng)參與狀況以及教師在學(xué)科教學(xué)中教學(xué)成績(jī)等，并量化為分?jǐn)?shù)。
教師所所工作在校園和中心校園的各項(xiàng)檢查中存在明顯問(wèn)題或被通報(bào)批評(píng)將酌情扣2、4、6分。
所任學(xué)科在期中、期末的考試中均分不及格或在全鎮(zhèn)中等以下，將酌情扣除1~5分。
第五部分：其它考核(加分減分)
1、信息報(bào)道所發(fā)表文章按鎮(zhèn)、縣、市、省分別獎(jiǎng)0.2、0.3、0.4、0.5分。每篇以最高獎(jiǎng)計(jì)入。
2、參加教育科研、教研活動(dòng)及教研論文發(fā)表交流，獲獎(jiǎng)的按鎮(zhèn)、縣、市、省、國(guó)家分別獎(jiǎng)勵(lì)0.2分、0.5分、1分、1.5分、2分。
3、因有特殊貢獻(xiàn)受到各級(jí)政府表彰的分別給予1、1.5、2、2.5、3分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、校園另行安排的值日工作以及突擊性加班，根據(jù)工作事務(wù)的輕重，酌情獎(jiǎng)勵(lì)，每次最高可獎(jiǎng)勵(lì)1分。
每人在考核期內(nèi)，4項(xiàng)加分累計(jì)可超過(guò)10分。
5、各類公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)教師主動(dòng)開(kāi)課的，以校、鎮(zhèn)、縣、市分別給予每次0.5分、1分、2分、3分獎(jiǎng)勵(lì)。
上列獎(jiǎng)項(xiàng)加分各種證件由個(gè)人帶給，教導(dǎo)處備案。且只在每學(xué)期末時(shí)使用一次，下輪考核期間不再加分。
校園在學(xué)期末將根據(jù)個(gè)人得分上報(bào)，發(fā)放績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)性部分。
績(jī)效考核方案8
為全面實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jī)效工資分配制度，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)其工作用心性，健全義務(wù)教育校園教師激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全鄉(xiāng)教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園班主任績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園校長(zhǎng)績(jī)效考核方案（試行）》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號(hào)文件相關(guān)要求，結(jié)合我校及轄區(qū)校點(diǎn)校園工作實(shí)際，特制定本績(jī)效工資實(shí)施考核方案。
一、指導(dǎo)思想
實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jī)效考核工作堅(jiān)持以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師工作績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建貼合教育教學(xué)規(guī)律和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，科學(xué)、客觀、公正、全面地評(píng)價(jià)教職工的教育教學(xué)工作，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作用心性，提高校園教育教學(xué)工作管理效率與水平。
二、考核范圍對(duì)象
按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育校園正式在編在崗教師，特崗教師按教育局指導(dǎo)精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅(jiān)持尊重規(guī)律，以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
2、堅(jiān)持以德為先，注重實(shí)績(jī)的原則。完善績(jī)效考核的資料，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)。
3、堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力。
4、堅(jiān)持客觀公正，簡(jiǎn)便易行的原則。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開(kāi)，科學(xué)、合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，宏觀調(diào)控的原則。在總量范圍內(nèi)，由中心校園根據(jù)校園類別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控。
四、績(jī)效考核的主要資料
�。ㄒ唬┌嘀魅蔚目己�
重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)、班級(jí)管理及教育教學(xué)質(zhì)量、組織開(kāi)展班群眾和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況�？己藭r(shí)要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)短和初中、小學(xué)班主任工作量大小、班級(jí)管理的難易程度和班級(jí)學(xué)生的多少等因素。
�。ǘ┬姓芾砜己�
主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績(jī)、廉”狀況、在校園管理和后勤服務(wù)等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實(shí)狀況、有無(wú)重大工作失誤等。
�。ㄈ┙搪毠すぷ髁靠己�
主要考核教師任課工作量（含早晚自習(xí)輔導(dǎo)、加班、公假代課、階段性臨時(shí)工作等）、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學(xué)生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據(jù)教育局的推薦標(biāo)準(zhǔn)，校園根據(jù)自身的實(shí)際狀況確定；班主任工作量原則控制在0.5以內(nèi)。行政人員和班主任的工作量在實(shí)行行管津貼和班主任津貼考核后，不再執(zhí)行超工作量考核。
�。ㄋ模⿲�(duì)教職工“德、能、勤、績(jī)”的考核
1、對(duì)教職工“德”的考核實(shí)行“一票否決”和扣分制。
績(jī)效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的法定職責(zé)，以及完成校園規(guī)定的`崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，主要包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面，其中德、廉實(shí)行一票否決。
經(jīng)查實(shí)有以下行為之一的，實(shí)行一票否決：
�、傥耆鑼W(xué)生、體罰學(xué)生影響惡劣的；
�、谠谡猩�、考試等工作中有不正之風(fēng)和違紀(jì)違法行為的；
�、鬯阶赞k班，私自外出兼職或進(jìn)行有償家教，經(jīng)教育，仍不改正的；
�、芩饕蚶斫鈱W(xué)生、家長(zhǎng)財(cái)物等以教謀私的；
�、菰趯W(xué)生中私自征訂、推銷教輔資料、學(xué)習(xí)用品及其它商品的；
�、抟苑欠ǚ绞奖磉_(dá)訴求，如采取罷教、非法集會(huì)、群訪等方式干擾正常工作秩序，損害學(xué)生利益的；
�、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)行為，在社會(huì)上造成惡劣影響的。
�、嗍艿近h內(nèi)、行政處分或刑事處罰的；
�、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的；
�、膺B續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)20個(gè)工作日的。
如經(jīng)中心校園績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組查實(shí)有一般違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)的行為實(shí)行扣分制，每次在總分中減2—5分。
2、對(duì)教職工的“能”“勤”“績(jī)”的考核。
此項(xiàng)考核總分100分，其中“能”占20％，“勤”占20％，“績(jī)”占60％。
（1）教師“能”的考核（20分）
�、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結(jié)合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力。
②教學(xué)潛力：主要考核教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)和教材、設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)等方面的潛力。
�、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W(xué)科大講賽、上示范課(教研課)，以及撰寫教育科研論文（即在有CN、ISSN、ISBN標(biāo)志的刊物上發(fā)表）論著、總結(jié)提煉教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核（20分）
�、俟ぷ鞒Ｒ�(guī)：主要考核教職工“工作常規(guī)”落實(shí)狀況。
�、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
�、坌@臨時(shí)安排的工作：主要考核教職工完成校園臨時(shí)工作安排狀況；可實(shí)行扣分制，該項(xiàng)扣完為止。
�。�3）教師“績(jī)”的考核（60分）
①教育效果：主要考核教師所教班級(jí)的`班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的狀況。
②教學(xué)效果：應(yīng)作為對(duì)教師“績(jī)”考核的重要資料，主要考核教師所教學(xué)科班級(jí)合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等，以及學(xué)生參加各種競(jìng)賽獲獎(jiǎng)狀況。教多學(xué)科、多班級(jí)的教師，對(duì)其教學(xué)效果要注意平衡。
③安全工作：主要考核教師平時(shí)安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴(yán)重安全職責(zé)事故，則對(duì)該項(xiàng)實(shí)
行一票否決，該教師“績(jī)”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實(shí)行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心校園績(jī)效考核小組認(rèn)定。
（4）、對(duì)工勤技能人員“能”“勤”“績(jī)”的考核：
1、勤的考核：值周、值班、出勤、工作常規(guī)等。
2、工作潛力：主要考核工勤技能人員的專業(yè)技術(shù)職級(jí)，運(yùn)用校園后勤設(shè)備的工作潛力。
3、工作業(yè)績(jī):工勤技能人員完成校園安排工作的績(jī)效狀況。
4、安全工作：主要考核工勤技能人員在日常工作中執(zhí)行安全操作規(guī)范、安全管理等方面的狀況。如果職工負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴(yán)重安全職責(zé)事故，則對(duì)該項(xiàng)實(shí)行一票否決，該職工“績(jī)”的考核得分為零；如果出現(xiàn)一般安全職責(zé)事故，則實(shí)行扣分制，視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責(zé)事故和一般安全職責(zé)事故由中心校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。
五、考核辦法及程序
（一）制定考核實(shí)施方案
1、中心校園根據(jù)教育局制定的指導(dǎo)意見(jiàn)和上述考核資料，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)校園的工作實(shí)際制定出：
《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園班主任績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園任課教師績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園工勤人員績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見(jiàn)和推薦，并根據(jù)縣教育局規(guī)定程序召開(kāi)教職工大會(huì)，采用現(xiàn)場(chǎng)投票表決并計(jì)票公布。教職工大會(huì)參會(huì)人數(shù)不得低于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的90%，贊成人數(shù)不得低于到會(huì)人數(shù)的60%。方案討論透過(guò)后報(bào)縣教育局備案，嚴(yán)格按照方案組織實(shí)施考核工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)檔案管理。
（二）考核辦法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績(jī)”方面的工作考核，由中心校園根據(jù)績(jī)效考核實(shí)施方案及相關(guān)工作考核指導(dǎo)意見(jiàn)要求開(kāi)展具體考評(píng)。
�。ㄈ┛己说幕境绦颍�
1、教職工填寫《義務(wù)教育校園教職工績(jī)效考核自評(píng)表》，進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和述職；提交相關(guān)證明材料到所在校園績(jī)效考核工作組。
2、中心校園組織民主評(píng)議；
3、中心校園績(jī)效考核小組對(duì)教職工進(jìn)行量化評(píng)分考核；
4、中心校園績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組群眾審定考核結(jié)果；
5、在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期一般為5個(gè)工作日），受理對(duì)考核結(jié)果有異議教職工的復(fù)核申請(qǐng);
6、中心校園將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)縣教育局備案。
�。ㄈ┛�(jī)效考核爭(zhēng)議的處理
教職工對(duì)考核結(jié)果有異議，首先需要書面向中心校園績(jī)效考核小組提出復(fù)核申請(qǐng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認(rèn)；如果教職工對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核和再次確認(rèn)的考核結(jié)果仍有異議，能夠向縣教育局提出再次復(fù)核的書面申請(qǐng)，縣教育局受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的最后確認(rèn)。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用：
以學(xué)年為單位進(jìn)行績(jī)效考核，績(jī)效考核與年度考核合并進(jìn)行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評(píng)語(yǔ)，由編制單位確定考核結(jié)論。如“德、廉”被一票否決的，其年度考核和績(jī)效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績(jī)、廉”考核結(jié)果要作為教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放、教師資格認(rèn)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分，只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據(jù)和評(píng)選優(yōu)秀班主任和先進(jìn)班群眾續(xù)聘班主任的依據(jù)。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數(shù)折合計(jì)算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據(jù)。
4、年度考核優(yōu)秀結(jié)論分初中（小學(xué)）按縣局當(dāng)年度下達(dá)我鄉(xiāng)當(dāng)年度年度考核優(yōu)秀指標(biāo)，按教師編制和下達(dá)比例分別計(jì)算出初中、小學(xué)當(dāng)年度推薦優(yōu)秀結(jié)論指標(biāo)，按績(jī)效考核分值從高到低確定初中（小學(xué)）當(dāng)年度教師年度考核優(yōu)秀結(jié)論人員，若在推薦序列中又要自動(dòng)放棄推薦，則依次遞補(bǔ)直到指標(biāo)用完為止。
績(jī)效考核方案9
制定電商團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案需要考慮多個(gè)因素，包括目標(biāo)、評(píng)估指標(biāo)、權(quán)重、考核周期等。以下是一些常用的績(jī)效考核方案和建議：
1、目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定明確的、可量化的目標(biāo)，例如銷售額、用戶增長(zhǎng)率、產(chǎn)品質(zhì)量等。同時(shí)，目標(biāo)應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)的使命和愿景相一致。
2、評(píng)估指標(biāo)：確定需要評(píng)估的指標(biāo)，例如銷售額、用戶增長(zhǎng)率、產(chǎn)品質(zhì)量等。這些指標(biāo)應(yīng)該能夠反映團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，并且應(yīng)該有明確的測(cè)量方法和權(quán)重。
3、權(quán)重分配：確定每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，以便能夠評(píng)估每個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。權(quán)重應(yīng)該與目標(biāo)的重要性和達(dá)成難度相匹配。
4、考核周期：確定考核周期，例如每個(gè)月、季度或每年�？己酥芷趹�(yīng)該與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)相一致，并且應(yīng)該能夠反映團(tuán)隊(duì)的`工作進(jìn)展。
5、評(píng)估方法：確定評(píng)估方法，例如定量測(cè)量、定性分析等。評(píng)估方法應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地反映團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，并且應(yīng)該能夠適應(yīng)不同的目標(biāo)和任務(wù)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，以便能夠激勵(lì)和糾正團(tuán)隊(duì)的行為。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該與目標(biāo)相一致，并且應(yīng)該能夠反映團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。懲罰應(yīng)該與不良行為相匹配，并且應(yīng)該具有威懾力。
7、溝通和反饋：制定溝通和反饋計(jì)劃，以便能夠與團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和反饋。溝通和反饋應(yīng)該準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀，并且應(yīng)該能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和改進(jìn)。
電商團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案需要根據(jù)具體情況進(jìn)行制定，并且應(yīng)該能夠反映團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和使命。
績(jī)效考核方案10
一、招商工作的績(jī)效管理重點(diǎn)
招商工作的基本內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位與規(guī)劃、項(xiàng)目推廣與招商和進(jìn)場(chǎng)管理四大環(huán)節(jié)�？�(jī)效管理圍繞上述內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)施。
1.市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)信息存在兩種狀態(tài)：一種是顯性的、現(xiàn)時(shí)的；另一種則是隱性的、未來(lái)的。由于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的周期大都較為漫長(zhǎng)，商業(yè)規(guī)劃必須打足“提前量”，以滿足未來(lái)消費(fèi)需求，因此，現(xiàn)時(shí)獲取信息的參考價(jià)值非常有限。市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)績(jī)效管理的重點(diǎn)，在于信息把握的準(zhǔn)確性、客觀性和充分性，以及分析模型的科學(xué)性和分析結(jié)果的有效性。
2.項(xiàng)目定位與規(guī)劃
基于對(duì)未來(lái)判斷的不確定性，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目存在“定位規(guī)劃過(guò)高于、或過(guò)低于項(xiàng)目客觀定位規(guī)劃”的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。假定依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出的結(jié)論對(duì)未來(lái)的判斷是客觀、準(zhǔn)確的，則該環(huán)節(jié)的績(jī)效管理重點(diǎn)，在于所創(chuàng)建的定位規(guī)劃體系能夠有效解決市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論所顯現(xiàn)的待解決問(wèn)題，以及判別其符合同類商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位規(guī)劃的程度。上述兩個(gè)環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)個(gè)體智慧容量和思維高度，績(jī)效管理主要管控時(shí)間與成本，次要管控質(zhì)量。
3.項(xiàng)目推廣與招商
項(xiàng)目推廣與招商包括：前期的商業(yè)推廣和意向客戶接洽，以及依據(jù)規(guī)劃鎖定目標(biāo)品牌客戶，全面展開(kāi)招商工作。該環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平高低和能力強(qiáng)弱，是招商績(jī)效管理的重中之重。市場(chǎng)調(diào)查及定位規(guī)劃的成果需要該環(huán)節(jié)的全面、有效實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)，實(shí)施結(jié)果也將進(jìn)一步驗(yàn)證市場(chǎng)調(diào)查及定位規(guī)劃成果的質(zhì)量，如：某項(xiàng)目由于定位過(guò)高，在超過(guò)預(yù)定的招商周期后，仍出現(xiàn)大量空?qǐng)�、填�?chǎng)情況，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)癱瘓，直接驗(yàn)證出前期市調(diào)結(jié)論的失真和定位規(guī)劃的不合理。該環(huán)節(jié)績(jī)效管理的重點(diǎn)，是針對(duì)日常工作目標(biāo)實(shí)施量化考核，確保招商目標(biāo)的達(dá)成。
4.進(jìn)場(chǎng)管理
進(jìn)場(chǎng)管理的工作內(nèi)容包括：租賃及裝修合同的簽訂，裝修工作跟進(jìn)，客戶進(jìn)場(chǎng)安排，向營(yíng)運(yùn)及物業(yè)管理職能移交現(xiàn)場(chǎng)等�？�(jī)效管理重點(diǎn)同樣在于對(duì)日常工作目標(biāo)的量化考核管理，尤其注重常規(guī)工作、細(xì)項(xiàng)工作的考核與管理。上述兩個(gè)環(huán)節(jié)綜合體現(xiàn)個(gè)體能力水平和團(tuán)隊(duì)合作效率，績(jī)效管理應(yīng)從時(shí)間、成本和質(zhì)量全方位把握。
二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商績(jī)效考核體系
招商工作“項(xiàng)目”特性明顯，績(jī)效考核以商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設(shè)立目標(biāo)考核�？己酥芷诎ǎ喉�(xiàng)目總周期考核和項(xiàng)目階段考核�？己酥笜�(biāo)分為兩類：時(shí)間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；階段時(shí)間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)�？己藢�(duì)象分為：對(duì)招商工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，和對(duì)招商人員（團(tuán)隊(duì)成員）的績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)績(jī)效的被考核人為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
1.項(xiàng)目計(jì)劃
一個(gè)清晰明確、可操作性強(qiáng)的工作計(jì)劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計(jì)劃應(yīng)涵蓋市場(chǎng)調(diào)查、定位與規(guī)劃、推廣與招商、進(jìn)場(chǎng)管理四個(gè)環(huán)節(jié)的全部重要工作。制定招商計(jì)劃的步驟包括：
�、� 進(jìn)行工作任務(wù)分解，羅列達(dá)成招商目標(biāo)所需的全部重要工作任務(wù)。
�、� 從眾多任務(wù)當(dāng)中，根據(jù)對(duì)時(shí)序、完成時(shí)間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計(jì)劃線路，即“關(guān)鍵路徑”。
�、� 確定“里程碑”及整個(gè)招商工作的完成時(shí)間。
�、� 根據(jù)現(xiàn)有資源及能夠調(diào)度的資源情況，制定完成招商所需的成本費(fèi)用預(yù)算。
�、� 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
⑥ 形成項(xiàng)目計(jì)劃。
以某二線城市總面積逾6萬(wàn)平米的某購(gòu)物中心為例，招商計(jì)劃制定過(guò)程如下：
�、� 項(xiàng)目分析資料
�、� 項(xiàng)目計(jì)劃
2.績(jī)效考核指標(biāo)與考核目標(biāo)
制定項(xiàng)目計(jì)劃之后，可根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃在時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)維度分別設(shè)定考核指標(biāo)與考核目標(biāo)�？己酥笜�(biāo)根據(jù)招商工作內(nèi)容進(jìn)行提煉，并形成指標(biāo)體系。每一考核指標(biāo)分別設(shè)定考核目標(biāo)。就項(xiàng)目而言，時(shí)間、質(zhì)量與成本是一體化目標(biāo)結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)考核的可操作性，往往對(duì)這三個(gè)維度的若干考核指標(biāo)設(shè)以權(quán)重，但實(shí)際上，任何一個(gè)維度的目標(biāo)未能達(dá)成，都會(huì)導(dǎo)致總目標(biāo)的不能實(shí)現(xiàn)。
如：某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，自05年10月啟動(dòng)展開(kāi)全面招商，至預(yù)定的10個(gè)月招商工作周期完結(jié)，招商效果不能達(dá)到預(yù)期，導(dǎo)致交場(chǎng)延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故，對(duì)項(xiàng)目形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響。
由于招商工作周期較為漫長(zhǎng)，僅設(shè)定項(xiàng)目總考核指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行考核，不能有效度量項(xiàng)目進(jìn)程中的效率，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便跟進(jìn)、解決，因此，除設(shè)定項(xiàng)目總指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行考核，還須在各階段分別設(shè)定考核指標(biāo)和目標(biāo)。階段考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促成總考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以下是某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的考核指標(biāo)與目標(biāo)體系的制定案例：
�、� 招商績(jī)效考核總表
�、� 招商-市調(diào)階段績(jī)效考核表
③ 招商-推廣階段績(jī)效考核表
�、� 招商-招商階段績(jī)效考核表
�、� 招商-進(jìn)場(chǎng)階段績(jī)效考核表
三、招商人員的績(jī)效考核
前述內(nèi)容主要針對(duì)招商團(tuán)隊(duì)考核。招商人員的工作成果是招商團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的必要條件，對(duì)招商人員的考核，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人工作緊密結(jié)合起來(lái)，既要保證其工作導(dǎo)向不偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，又要給予其個(gè)人能力發(fā)揮的空間，體現(xiàn)個(gè)人成果。
1.認(rèn)識(shí)誤區(qū)
避免以下不正確認(rèn)識(shí)，有利于管理層制定出適度的績(jī)效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)考核，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
�、� 招商“萬(wàn)能”論。
這種觀點(diǎn)認(rèn)為：對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目而言，招商是唯一的勝負(fù)決定因素，其他因素都可以忽略不計(jì)，因此，所有資源都應(yīng)向招商傾斜。這種“唯我獨(dú)大”的觀點(diǎn)將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的小團(tuán)隊(duì)為盛。個(gè)人認(rèn)為：這僅僅是對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)缺乏全面認(rèn)識(shí)的一種無(wú)知的體現(xiàn)，或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目而言，沒(méi)有任何一個(gè)獨(dú)立職能能夠完成其龐大、系統(tǒng)的'運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。
�、� 沒(méi)有目標(biāo)，或目標(biāo)不實(shí)際。
介入項(xiàng)目不愿承擔(dān)任何責(zé)任，卻信誓旦旦宣稱自己是最專業(yè)的；拿不出一個(gè)可行的計(jì)劃，卻認(rèn)為自己的所作所為對(duì)這個(gè)項(xiàng)目而言已是最好的選擇。另外的情形是：請(qǐng)來(lái)專業(yè)人士，總是給他“不可能完成的任務(wù)”，以驗(yàn)證他的能力缺乏。前一種情形出現(xiàn)在一些由所謂“精英人士”執(zhí)掌的項(xiàng)目當(dāng)中——既然他們認(rèn)為自己是最權(quán)威的，那么規(guī)則對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也就應(yīng)該是無(wú)效的。而后一種情形，主要出現(xiàn)在對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)了解非常有限，卻又自認(rèn)為非常了解的開(kāi)發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。
�、� 唯資源論。
這種觀點(diǎn)認(rèn)為：在國(guó)內(nèi)，商業(yè)信息資源仍處于“信息不對(duì)稱時(shí)代”，以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說(shuō)根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，這些信息資源的取舍標(biāo)準(zhǔn)本來(lái)就不一致，隨著社會(huì)進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，信息不對(duì)稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾拿孛軙r(shí)，我們還可以憑借些什么來(lái)完成項(xiàng)目呢？
2.借鑒經(jīng)驗(yàn)
在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，結(jié)合績(jī)效管理的推動(dòng)，將有效促進(jìn)招商工作的效率。這是與前述“認(rèn)識(shí)誤區(qū)”完全不同的客觀、公允的認(rèn)知。
�、� 招商應(yīng)以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)際狀況為先，制定的各類工作目標(biāo)要實(shí)實(shí)在在、不應(yīng)脫離實(shí)際。
�、� 招商工作的展開(kāi)應(yīng)有效配合商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃，而非“逮到什么做什么”。
�、� 團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一。團(tuán)隊(duì)精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)是：策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。
④ 招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗(yàn)就是最好的，個(gè)人素質(zhì)很重要。
3.招商人員的績(jī)效考核
招商人員考核內(nèi)容的組成包括：團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)提煉和目標(biāo)分解、個(gè)人工作計(jì)劃和能力態(tài)度考核三個(gè)部分，分別配以不同權(quán)重考核。將團(tuán)隊(duì)考核目標(biāo)分解，與個(gè)人績(jī)效掛鉤，可以促使個(gè)人更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成；個(gè)人工作計(jì)劃的設(shè)定，能夠最大限度從過(guò)程上度量其工作績(jī)效；而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補(bǔ)除了業(yè)績(jī)考核之外，對(duì)工作態(tài)度和個(gè)人能力方面的綜合評(píng)估。
以下是某公司制定的招商人員考核內(nèi)容：
招商專員績(jī)效考核表（招商階段）
對(duì)招商人員的績(jī)效考核，應(yīng)多重視個(gè)人意識(shí)（包括：工作思路和命題能力）、談判能力（包括：工作思路實(shí)現(xiàn)、談判、交際、應(yīng)變能力等）和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的考察與改進(jìn)，這是提升個(gè)人能力和業(yè)績(jī)的重要先決條件。
四、招商績(jī)效管理過(guò)程
開(kāi)展招商績(jī)效考核的前提是確定招商項(xiàng)目計(jì)劃、訂立績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)。推進(jìn)項(xiàng)目招商、激勵(lì)工作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)。招商績(jī)效管理中的關(guān)鍵核心過(guò)程包括：建立、健全績(jī)效管理制度；績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集；績(jī)效溝通與改進(jìn)；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。
1.建立、健全績(jī)效管理制度
招商績(jī)效管理既有其操作上的特殊性，又有著任何績(jī)效管理體系所共有的通用性。為實(shí)施考核，組織內(nèi)部發(fā)布的績(jī)效管理文件一般包括：完整的績(jī)效管理制度、若干績(jī)效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，讓閱讀者清晰、易懂；配置于被考核人易于獲取的地方。
完整的績(jī)效管理制度包含的內(nèi)容如下：
�、� 目的與適用范圍
說(shuō)明對(duì)招商工作開(kāi)展績(jī)效管理的目的，以及績(jī)效管理制度所適用的范圍。
② 績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)
招商績(jī)效考核工作由公司授權(quán)的考核管理機(jī)構(gòu)實(shí)施，一般慣例是：由公司股東、董事會(huì)成員和企業(yè)高管組成績(jī)效管理委員會(huì)統(tǒng)籌；企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行具體任務(wù)。
�、� 考核對(duì)象
考核對(duì)象分為：對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的考核。團(tuán)隊(duì)考核實(shí)際上是對(duì)招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的考核，在以招商部門為單位開(kāi)展工作的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)考核對(duì)象就是該公司招商部負(fù)責(zé)人；在另一些企業(yè)中，招商工作往往由跨部門員工臨時(shí)組成的項(xiàng)目小組來(lái)完成，這樣的好處是減少了跨部門溝通成本，便于協(xié)調(diào)資源，是值得推薦的思路。在這樣的項(xiàng)目小組里，團(tuán)隊(duì)考核對(duì)象是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
④ 考核周期
考核周期是指考核數(shù)據(jù)匯總、分析、評(píng)價(jià)和定性的時(shí)間周期。招商工作由于其項(xiàng)目性特征，其績(jī)效考核的總時(shí)間周期為項(xiàng)目開(kāi)始-結(jié)束時(shí)期；階段時(shí)間周期分別為實(shí)施招商工作的四個(gè)階段的開(kāi)始-結(jié)束時(shí)期。前三個(gè)階段獨(dú)立收集績(jī)效考核數(shù)據(jù)和進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，第四個(gè)階段分別收集階段考核數(shù)據(jù)和總周期考核數(shù)據(jù)，并進(jìn)行總體績(jī)效評(píng)估。
⑤ 考核指標(biāo)和目標(biāo)體系
招商績(jī)效考核維度為項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間、成本和質(zhì)量要求，考核指標(biāo)均從這三個(gè)維度分析、分解形成，構(gòu)成指標(biāo)體系。每一指標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求分解出具體目標(biāo)，作為考核績(jī)效是否達(dá)標(biāo)的參照標(biāo)準(zhǔn)。在僅使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的考核體系中，考核指標(biāo)和目標(biāo)體系是績(jī)效考核的主要內(nèi)容。
�、� 績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集
績(jī)效管理部門根據(jù)設(shè)定的績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)，定期收集反映考核對(duì)象績(jī)效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析考核對(duì)象的績(jī)效表現(xiàn)并公布考核結(jié)果。考核結(jié)果應(yīng)用于：績(jī)效改進(jìn)；獎(jiǎng)懲激勵(lì)。
�、� 績(jī)效申訴
對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，申訴的途徑和規(guī)則。
⑧ 績(jī)效溝通與改進(jìn)
對(duì)于績(jī)效結(jié)果中體現(xiàn)的問(wèn)題，管理者與被考核人進(jìn)行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進(jìn)不足，提升績(jī)效。
�、� 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
為起到激勵(lì)作用，針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果所采取的，對(duì)應(yīng)的相關(guān)激勵(lì)措施。
績(jī)效管理所需流程包括：
① 績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)訂立、審批流程
訂立績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)，報(bào)送審批的工作流程。
② 績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程
收集、統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)，計(jì)算績(jī)效分值的工作流程。
�、� 績(jī)效申訴流程
被考核人對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行咨詢和申訴的工作流程。
�、� 績(jī)效溝通與改進(jìn)流程
管理者與被考核人溝通績(jī)效結(jié)果，共同制定措施改進(jìn)不足的工作流程。
⑤ 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用流程
根據(jù)績(jī)效結(jié)果實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)的工作流程。
某公司績(jī)效申訴流程（示例）
績(jī)效管理所需作業(yè)表單包括：
�、� 崗位考核方式及權(quán)重一覽表——說(shuō)明各崗位的考核方式和考核權(quán)重
�、� 績(jī)效考核表——說(shuō)明績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo)
�、� 績(jī)效數(shù)據(jù)輸出責(zé)任一覽表——說(shuō)明績(jī)效考核數(shù)據(jù)輸出的責(zé)任
�、� 績(jī)效數(shù)據(jù)收集表——用于收集、記錄績(jī)效考核輸出數(shù)據(jù)
�、� 績(jī)效考核評(píng)分表——記錄KPI考核分值
⑥ 工作計(jì)劃評(píng)分表——記錄月度工作計(jì)劃的考核分值
�、� 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評(píng)分分值
⑧ 績(jī)效溝通記錄表——進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)使用，結(jié)果用于績(jī)效改進(jìn)
�、� 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃——用于績(jī)效改進(jìn)
⑩ 績(jī)效申訴表——用于績(jī)效申訴
某公司能力態(tài)度考核表（示例）
2.績(jī)效數(shù)據(jù)收集
為獲得被考核人的真實(shí)績(jī)效，績(jī)效管理部門根據(jù)考核指標(biāo)、目標(biāo)對(duì)被考核人的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行定期收集、匯總和統(tǒng)計(jì)�？�(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集應(yīng)做到客觀、及時(shí)和準(zhǔn)確。
所謂客觀，就是指收集的考核數(shù)據(jù)客觀反應(yīng)被考核人績(jī)效達(dá)成情況，既不夸大，也不縮小，不失真，不杜撰；所謂及時(shí)，就是根據(jù)考核周期準(zhǔn)時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)和公布，以達(dá)到及時(shí)溝通、及時(shí)改進(jìn)弱項(xiàng)的目的；所謂準(zhǔn)確，是指收集的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確度量出被考核人的績(jī)效水平，無(wú)論績(jī)效改善還是績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，都建立在此前提之上。
招商績(jī)效考核數(shù)據(jù)分為：階段目標(biāo)考核數(shù)據(jù)和總目標(biāo)考核數(shù)據(jù)。階段目標(biāo)考核數(shù)據(jù)在階段計(jì)劃時(shí)間內(nèi)根據(jù)指標(biāo)特性收集，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常隨時(shí)進(jìn)行績(jī)效溝通，促進(jìn)被考核人改善績(jī)效，達(dá)成目標(biāo)；總目標(biāo)考核數(shù)據(jù)在項(xiàng)目計(jì)劃即將終了時(shí)收集。
某公司績(jī)效考核數(shù)據(jù)輸出責(zé)任一覽表（示例）
3.績(jī)效溝通與改進(jìn)
績(jī)效溝通與改進(jìn)，是構(gòu)成績(jī)效管理體系的有機(jī)組成，其主要目的在于：根據(jù)階段績(jī)效考核結(jié)果，及時(shí)鼓勵(lì)，并與被考核人就需要改進(jìn)之處進(jìn)行溝通，尋找解決辦法�？�(jī)效溝通的周期一般在階段考核結(jié)束，績(jī)效數(shù)據(jù)輸出后，由被考核人上級(jí)進(jìn)行。
招商人員在績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括：因個(gè)人資源匱乏而無(wú)法完成目標(biāo)；因個(gè)人技能不足（溝通、談判、分析能力缺乏）而無(wú)法完成任務(wù)；以及換位思考、重新定義問(wèn)題等思維限制而無(wú)法完成目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，上級(jí)根據(jù)績(jī)效數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來(lái)的情況，有針對(duì)性的給于指導(dǎo)，對(duì)被考核人工作的幫助是巨大的。
某公司招商總監(jiān)與某招商員就近期績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效溝通和改進(jìn)的過(guò)程（示例）
利用“因果圖”分析績(jī)效表現(xiàn)不足的示例
4.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果的目的是：及時(shí)、適度激勵(lì)被考核人，通過(guò)獎(jiǎng)懲措施督促其改進(jìn)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商工作的激勵(lì)措施有很多，這里僅簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金和職位等級(jí)升降。
�、� 項(xiàng)目獎(jiǎng)金
設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，為促使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可設(shè)定項(xiàng)目獎(jiǎng)金及分配規(guī)則。如項(xiàng)目能夠按時(shí)完成，并實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、成本和時(shí)間目標(biāo)，則可按分配規(guī)則向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分配項(xiàng)目獎(jiǎng)金。由于項(xiàng)目的成功概論普遍較低，因此項(xiàng)目獎(jiǎng)金是純粹以正激勵(lì)的方式來(lái)牽引團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。
�、� 績(jī)效獎(jiǎng)金
在獎(jiǎng)金體系中設(shè)立與績(jī)效完全掛鉤的部分，就是績(jī)效獎(jiǎng)金。由于對(duì)獎(jiǎng)金的傳統(tǒng)認(rèn)知是“做好了就有”，因此績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)立實(shí)際上包含了獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的激勵(lì)措施：當(dāng)完成任務(wù)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)被考核人是一種通常心態(tài)時(shí)，因?yàn)閭�(gè)人不足導(dǎo)致任務(wù)未能完成而未獲得績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)，對(duì)被考核人來(lái)說(shuō)，就是一種懲罰了。
③ 職位等級(jí)升降
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以個(gè)人崗位職責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)，未完成則視同存在履職缺陷，是不稱職的表現(xiàn)。在此情況下，給于適當(dāng)?shù)穆毼簧�，�?duì)應(yīng)到個(gè)人利益的增加和減損，也是一種物質(zhì)的激勵(lì)方式。
通常，績(jī)效考核結(jié)果會(huì)被同時(shí)應(yīng)用于多種激勵(lì)措施。激勵(lì)措施必須運(yùn)用得當(dāng)，才能起到激勵(lì)作用。
商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項(xiàng)目特征，顯示各項(xiàng)具體工作都具備不可逆性，這要求招商績(jī)效管理體系的運(yùn)作必須環(huán)環(huán)相扣，兼顧彼此；既重過(guò)程，也重結(jié)果；既關(guān)注團(tuán)隊(duì)，也關(guān)注個(gè)人。
從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成功，主要還是在于前期準(zhǔn)確的市調(diào)、定位與規(guī)劃，同時(shí)具備引進(jìn)與項(xiàng)目適配的主力店項(xiàng)目的能力。在這個(gè)充斥著經(jīng)驗(yàn)分歧的領(lǐng)域提倡績(jī)效管理，無(wú)非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌，從而促進(jìn)招商工作效率的提升，和招商團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力和意識(shí)的整體進(jìn)步。
這，也是在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人所期待的。
績(jī)效考核方案11
績(jī)效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。這是小編整理的績(jī)效考核的指導(dǎo)思想，希望你能從中得到感悟!
一、 達(dá)成目標(biāo)績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
二、 挖掘問(wèn)題績(jī)效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的pdca循環(huán)過(guò)程，體現(xiàn)在整個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié)，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效要求達(dá)成、績(jī)效實(shí)施修正、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán)，這也是一個(gè)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題的過(guò)程。
三、 分配利益與利益不掛鉤的考核是沒(méi)有意義的，員工的工資一般都會(huì)為兩個(gè)部分：固定工資和績(jī)效工資�？�(jī)效工資的分配與員工的績(jī)效考核得分息息相關(guān)，所以一說(shuō)起考核，員工的第一反應(yīng)往往是績(jī)效工資的發(fā)放。
四、 促進(jìn)成長(zhǎng)績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題，找到差距進(jìn)行提升，最后達(dá)到雙贏。績(jī)效考核的'應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績(jī)效的結(jié)合上。薪酬與績(jī)效在人力資源管理中，是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時(shí)，一般已將薪酬分解為固定工資和績(jī)效工資，績(jī)效工資正是通過(guò)績(jī)效予以體現(xiàn)，而對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上，否則績(jī)效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。
1、數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)
在非量化的指標(biāo)中，數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。所謂非量化是指追求的工作質(zhì)量，而非數(shù)量，比如一個(gè)打字員，其工作標(biāo)準(zhǔn)為60個(gè)字每分鐘、錯(cuò)誤率在1%，在中個(gè)情況下員工就很可能把打字速度提高到120個(gè)字沒(méi)分鐘，但是錯(cuò)誤率到了5%，像這樣的打字只追求速度，而忽視了更重要的質(zhì)量了。和多人在做績(jī)效考核的時(shí)候常用“某某項(xiàng)目在某月底完成”，其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤的績(jī)效考核表填寫方法的。這會(huì)導(dǎo)致員工只求完成工作的速度，而容易忽視完成工作的效果，如準(zhǔn)確率、返工率等都是很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2、考核的內(nèi)容一定要是自己可控的
很多質(zhì)量檢測(cè)部門，質(zhì)量監(jiān)控部門會(huì)在績(jī)效考核表中寫到保證質(zhì)量合格率在多少以上，其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤寫法，因?yàn)槟闼O(jiān)管的部門的質(zhì)量不是你所能控制的，你只能做到檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率的準(zhǔn)確度達(dá)到誤差在多少范圍內(nèi)。要記住，質(zhì)量不是能控制出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的，檢測(cè)知識(shí)為生產(chǎn)提供督導(dǎo)、參考的。
3、形容詞不做量化考核的標(biāo)準(zhǔn)
在員工填寫績(jī)效考核表是，常有出現(xiàn)這樣的字樣“完善制度”“及時(shí)傳達(dá)”。帶有這些字眼的考核標(biāo)準(zhǔn)都是很難量化的。什么程度下才是算完善?什么情況下算是及時(shí)?作為一個(gè)辦公室主任，考核是應(yīng)這樣些，普通文檔8小時(shí)內(nèi)送到，加急文檔3小時(shí)內(nèi)送到，這樣量化了后才能很好評(píng)判辦公室主任工作到底是不是及時(shí)。
4、考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則
考核內(nèi)容是定下來(lái)了，但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣確定呢?考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則，上級(jí)期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。上級(jí)期望是指，上級(jí)期望你百分百完成，你就要百分百完成。歷史數(shù)據(jù)是指，一般情況下，本月所做的標(biāo)準(zhǔn)不能低于上月，至少要和上月齊平。同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)制定自己的標(biāo)準(zhǔn)。
5、考核標(biāo)準(zhǔn)要應(yīng)用逆推法
任何的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間期限、客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)五個(gè)部分組成。例如你要制定一份績(jī)效考核實(shí)施方案。從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊(cè)等。從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，可以是，某某辦公會(huì)議通過(guò)，或是上級(jí)簽字，或是上級(jí)修改幾次。從成本上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)控制在多少錢以內(nèi)。從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是在年前，月底前。從客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，可以是員工對(duì)方案的認(rèn)同率達(dá)到多高，上級(jí)對(duì)方案的滿意度是怎么樣等。然后最后從中挑選一些重要的考核指標(biāo)，向時(shí)間和成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較輕的指標(biāo)就可以沒(méi)必要寫上去。
6、上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致
上級(jí)在與下級(jí)溝通填寫績(jī)效考核表時(shí)一定要與員工達(dá)成一致。首先要概述認(rèn)為完成的目的和期望。然后鼓勵(lì)員工參與并提出建議，上級(jí)要試著傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)、鼓勵(lì)他們說(shuō)出他們的顧慮、對(duì)于員工的抱怨進(jìn)行正面引導(dǎo)、從員工的角度思考問(wèn)題，了解對(duì)方的感受。
1、從目標(biāo)到責(zé)任人
績(jī)效考核不是孤立事件，它與企業(yè)人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略都具有相關(guān)聯(lián)系，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)目標(biāo)責(zé)任體系和組織結(jié)構(gòu)體系分解到各個(gè)事業(yè)單元，與對(duì)應(yīng)的責(zé)任人掛鉤。
2、從出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)
因目標(biāo)不是獨(dú)立部門可完成的，從任務(wù)出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)每一環(huán)節(jié)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，保證整體業(yè)績(jī)的最優(yōu)。因此應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，明確部門間的協(xié)作關(guān)系，并對(duì)協(xié)作部門相互間的配合提出具體要求。
3、對(duì)目標(biāo)責(zé)任的一致認(rèn)可
對(duì)工作目標(biāo)的分解，要組織相關(guān)責(zé)任人多次研討，分析可能性，避免執(zhí)行阻力，直到目標(biāo)由考核者和被考核者達(dá)成一致，這時(shí)以責(zé)任書的方式統(tǒng)一發(fā)布，并要明確獎(jiǎng)懲條件，由責(zé)任書發(fā)出者與責(zé)任書承擔(dān)者雙方簽定責(zé)任書的方式確定。
看了“績(jī)效考核的指導(dǎo)思想”的人還看了：
1.按考評(píng)時(shí)間分類
按考評(píng)時(shí)間的不同，可分為日常考評(píng)與定期考評(píng)。日常考評(píng)。指對(duì)被考評(píng)者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jī)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評(píng);定期考評(píng)。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng)，如年度考評(píng)、季度考評(píng)等。
2.按考評(píng)主體分類
按考評(píng)主體的不同，可分為主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。
(1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng)，由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo)，所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況，也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。
(2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高，有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺(jué)地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的民主性、但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的員工，用比較直接的方法，如直接打分法等進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。
(5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jī)效考評(píng)體系中。在一定情況下，顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工績(jī)效的人，此時(shí)，他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。
3.按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式分類
按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同，可分為定性考評(píng)與定量考評(píng)。定性考評(píng)的結(jié)果表現(xiàn)為對(duì)某人工作評(píng)價(jià)的文字描述，或?qū)T工之間評(píng)價(jià)高低的相對(duì)次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評(píng)的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
績(jī)效考核方案12
案例：績(jī)效考核在檔案管理工作的作用
近年來(lái)，我國(guó)檔案事業(yè)步入了新的發(fā)展時(shí)期，各級(jí)黨政、事業(yè)、單位及機(jī)關(guān)檔案管理部門，通過(guò)對(duì)各類檔案、資料收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)代化技術(shù)的運(yùn)用，使檔案在處理歷史遺留問(wèn)題、反映歷史沿革等方面所起的作用越來(lái)越明顯，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)對(duì)檔案信息資源的需求日益增大，檔案工作從傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理方式向全面的檔案信息管理和檔案信息服務(wù)方向轉(zhuǎn)變， 已成為一種必須的趨勢(shì)。但作為企業(yè)，檔案管理工作因無(wú)法直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，而容易被忽略或不給予足夠的重視，往往“直到用時(shí)方恨少”，感覺(jué)檔案管理工作重要的時(shí)候才強(qiáng)調(diào)一下，領(lǐng)導(dǎo)不重視，部門和個(gè)人更不重視，企業(yè)檔案管理部門處于在夾縫中生存的尷尬狀態(tài)，不要說(shuō)檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，就連最基本的收集都成為一個(gè)難題，在檔案資料的借閱上也經(jīng)常出現(xiàn)“有借無(wú)還”的事情，而檔案管理人員卻因沒(méi)有制約權(quán)而束手無(wú)策。隨著檔案資料在企業(yè)改革發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理、安全及地區(qū)關(guān)系方面的利用效果愈加明顯，使檔案管理工作得到日益重視。本文試在檔案工作實(shí)施績(jī)效考核方面結(jié)合本單位情況，闡述個(gè)人的一些看法。
一、檔案工作實(shí)施績(jī)效考核的意義
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的主要方式，是企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)采取的與之相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)職工的工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、效率、培訓(xùn)、發(fā)展等進(jìn)行全方位的定量和定性的考核，從而促進(jìn)改善職工的工作行為，充分發(fā)揮職工的潛能和積極性，以求更好地達(dá)到工作目標(biāo)。
科學(xué)規(guī)范的管理檔案，是衡量一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)與管理水平的重要尺度。檔案作為歷史的真實(shí)記錄，在企業(yè)管理各項(xiàng)活動(dòng)中都發(fā)揮了很好的憑證、依據(jù)、借鑒、參考、史料的作用。將檔案工作納入績(jī)效考核管理，可加大檔案工作的督導(dǎo)落實(shí)力度，對(duì)提高檔案資料的完整程度和工作管理水平發(fā)揮著重要作用。主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：一管理作用。通過(guò)考核辦法的制定和落實(shí)，可進(jìn)一步明確檔案工作的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作過(guò)程中起到溝通、學(xué)習(xí)、改進(jìn)等作用。二激勵(lì)作用。通過(guò)績(jī)效考核的'獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整檔案及相關(guān)人員工作行為，促使檔案及相關(guān)人員更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成檔案資料的收集整理、歸檔、借閱及利用工作。三導(dǎo)向作用。以檔案工作規(guī)范化為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作行為，確立檔案工作方向。四監(jiān)控作用。通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)檔案工作過(guò)程、環(huán)節(jié)、質(zhì)量及效率等方面進(jìn)行監(jiān)督、規(guī)定及考評(píng)，獲得反饋信息，可有效促進(jìn)調(diào)整和改進(jìn)檔案工作。五約束作用。將檔案工作納入績(jī)效考核，與獎(jiǎng)罰掛鉤，可以對(duì)機(jī)關(guān)責(zé)任部門和人員起到較好的約束作用，促使其不得不干。同時(shí)，也是對(duì)檔案工作人員的約束，借閱人員工作的好壞也可以提出，并可進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰。
二、建立完善檔案管理的責(zé)任體系
以績(jī)效考核為平臺(tái)推進(jìn)檔案工作的責(zé)任化管理，目的在于“分解目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任”。也就是將文件資料的形成、積累、整理、立卷、利用工作，納入科研、生產(chǎn)、基本建設(shè)等單位的工作計(jì)劃，納入領(lǐng)導(dǎo)工作議程，納入有關(guān)人員的崗位責(zé)任制，將檔案工作責(zé)任落實(shí)到檔案室及各相關(guān)人員，可有效提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的檔案意識(shí)。通過(guò)實(shí)施目標(biāo)及過(guò)程考核，達(dá)到實(shí)現(xiàn)檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理的目標(biāo)。
在檔案工作責(zé)任體系中，將檔案工作納入相關(guān)工作流程當(dāng)中，起到相互監(jiān)督與聯(lián)系的作用。例如，在外購(gòu)設(shè)備儀器或引進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，機(jī)關(guān)部門以書面通知檔案管理人員參加驗(yàn)收，并由檔案管理人員會(huì)同專業(yè)人員對(duì)文件材料進(jìn)行驗(yàn)收，由設(shè)備采購(gòu)人員負(fù)責(zé)收集整理，在設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收起或安裝調(diào)試一個(gè)月內(nèi)向檔案部門歸檔。文件材料不齊全、驗(yàn)收單上無(wú)檔案人員簽字，財(cái)務(wù)部門不予辦理款項(xiàng)支付手續(xù)。通過(guò)此種方式，可極力避免原始資料的丟失和遺漏，易于收集第一手資料，亦無(wú)形之中對(duì)機(jī)關(guān)管理部門和人員施加必須保證資料齊全和及時(shí)上交的壓力，對(duì)檔案管理工作的第一步一收集的完整性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜上所述，通過(guò)檔案工作責(zé)任體系的建立，降低了檔案室工作的被動(dòng)性，促進(jìn)達(dá)到檔案工作各方面規(guī)定要求，減少催交檔案資料等環(huán)節(jié)，提高了工作效率。
三、做好檔案工作的流動(dòng)性管理
檔案部門的主要任務(wù)是檔案材料的整理、管理、投放、傳遞和周轉(zhuǎn)，是一個(gè)流動(dòng)性的管理過(guò)程。檔案管理的根本目的在于檔案利用，工作的最基本要求是保護(hù)好檔案資料的完整性。要確保參考價(jià)值的文件保存完好以備利用，績(jī)效管理就要有的放矢，把握好兩個(gè)方面重點(diǎn)，一是文件資料歸檔，二是文件資料借閱，也就是一個(gè)“進(jìn)”和一個(gè)“出”兩個(gè)環(huán)節(jié)。
對(duì)檔案資料的流動(dòng)性管理上，通過(guò)績(jī)效考核可切實(shí)起到約束和監(jiān)督、利用和保護(hù)的作用，重點(diǎn)突出嚴(yán)格性、規(guī)范性、時(shí)限性，以及對(duì)檔案人員和其他人員的雙方管理，保障檔案工作的順利開(kāi)展。例如，歸檔的文件材料的質(zhì)量是檔案質(zhì)量的先天因素，如歸檔的文件材料應(yīng)為原件、載體和本身應(yīng)符合耐久性要求等，因此，在文件材料歸檔前，檔案室人員要嚴(yán)格檢查歸檔文件材料是否符合歸檔要求，對(duì)于未按照歸檔材料規(guī)定及未達(dá)到規(guī)定要求的，每條扣 分（本分值與該單位部門及人員的績(jī)效工資掛鉤），并采取適當(dāng)措施進(jìn)行改正；對(duì)違反借閱制度，不按期歸還檔案或資料者，檔案管理部門將下發(fā)檔案、資料催還通知單，在規(guī)定期限內(nèi)強(qiáng)行收回，每延誤一天扣績(jī)效分，直至歸還所借檔案�？傊�，切實(shí)抓好檔案資料的“進(jìn)出口”，是保證檔案資料的完好再利用的重點(diǎn)。
四、促進(jìn)檔案工作發(fā)展
檔案工作實(shí)施績(jī)效考核，是為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，對(duì)檔案工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià)，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)與規(guī)范要求的差距，以尋求更為有效的服務(wù)新途徑，提高檔案利用的質(zhì)量和水平，更好地發(fā)揮檔案的作用，在企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí)，促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。
檔案意識(shí)是制約檔案事業(yè)發(fā)展得關(guān)鍵性問(wèn)題�？�(jī)效考核工作的開(kāi)展，可有效促使企業(yè)職工轉(zhuǎn)變檔案觀念，更好地認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性。在日常工作中，績(jī)效考核作為管理手段，“提醒”資料積累者主動(dòng)把材料上交檔案室。檔案室在規(guī)章制度的“指引”下，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)管理，把“死”檔案變成“活”檔案，單位或人員需要時(shí)隨時(shí)提供，充分發(fā)揮檔案的使用價(jià)值。實(shí)踐證明，績(jī)效考核貫穿于檔案管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，嚴(yán)格考核，可有效規(guī)范檔案工作行為，引領(lǐng)單位部門或機(jī)關(guān)人員強(qiáng)化檔案意識(shí)，提高檔案工作的主動(dòng)性和檔案利用的質(zhì)量及水平，為檔案事業(yè)的各項(xiàng)工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
績(jī)效考核方案13
為提高全體教職工工作積極性，根據(jù)省、市、區(qū)績(jī)效工資分配方案及相關(guān)文件精神，經(jīng)園務(wù)會(huì)研究決定，特制定《合肥市新橋幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》。
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，以提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教職工績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，激勵(lì)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,制定本方案。
二、分配原則
多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、分配范圍
幼兒園在編在崗中小學(xué)教師、區(qū)聘人員、勞務(wù)派遣人員，其中：總園長(zhǎng)、書記由區(qū)考核，不納入；總園行政人員按100％績(jī)效撥付，由園務(wù)會(huì)根據(jù)《合肥市新橋幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子崗位考核實(shí)施方案》考核發(fā)放。
四、發(fā)放項(xiàng)目
考勤津貼、工作量津貼、崗位津貼、安全獎(jiǎng)、教學(xué)教研津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)津貼。
五、發(fā)放時(shí)間
一年發(fā)放兩次，1月—6月份計(jì)發(fā)一次，7月—12月份計(jì)發(fā)一次。每月根據(jù)考勤、考核結(jié)果和教職工工作量，計(jì)算出每位教職工應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，作為期末統(tǒng)一累計(jì)發(fā)放的依據(jù)。
六、發(fā)放項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
1、考勤津貼（滿勤獎(jiǎng)每月200元/人）
幼兒園實(shí)行簽到坐班制，教職工離校需按文件及幼兒園規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。幼兒園舉辦的一切會(huì)議和活動(dòng)都納入考勤，相關(guān)教職工必須參加。出勤結(jié)果作為教職工考勤津貼發(fā)放依據(jù)，也是教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先重要依據(jù)之一。不出滿勤則不得滿勤獎(jiǎng)，考勤扣款上不封頂，具體考勤辦法見(jiàn)《合肥市新橋幼兒園考勤管理辦法》。
2、工作量津貼（每月200元/人）
a、幼兒園為教職工設(shè)立相關(guān)工作崗位，實(shí)行競(jìng)聘上崗，全體教職工必須服從幼兒園的教育教學(xué)崗位安排，并自覺(jué)接受崗位考核，考核結(jié)果不合格的不予發(fā)放當(dāng)期的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
b、幼兒園按教職工周平均工作量分配工作任務(wù)（教職工周標(biāo)準(zhǔn)工作量=實(shí)際代班天數(shù)+兼職工作量）。工作量不足的，每缺半天扣款30元；每超半天補(bǔ)助30元；扣款和補(bǔ)助上不封頂。
c、領(lǐng)導(dǎo)班子津貼：行政領(lǐng)導(dǎo)（含執(zhí)行園長(zhǎng)）津貼為標(biāo)準(zhǔn)工作量，所有專（兼）職崗?fù)ㄟ^(guò)競(jìng)聘上崗，占崗人員必須盡職盡責(zé)，完成本職工作，并自覺(jué)接受相關(guān)部門考核。
d、設(shè)立代班補(bǔ)貼。因教職工請(qǐng)假（含公假）等原因，由執(zhí)行園長(zhǎng)同意安排的代班經(jīng)費(fèi)從績(jī)效工資中列支，標(biāo)準(zhǔn)為臨時(shí)代班30元/半天，階段性代班50元/天。（注：優(yōu)先安排臨時(shí)代班，教師請(qǐng)假達(dá)2周以上的`（含2周）方可以安排階段性代班。）
e、加（值）班工作量：加班3小時(shí)以內(nèi)按半天30元計(jì)算，5小時(shí)以上按一天60元計(jì)算。
幾點(diǎn)說(shuō)明：（1）加班系指因時(shí)間緊，而又需要突擊完成的工作。經(jīng)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，園長(zhǎng)批準(zhǔn)同意，方可作加班處理。（2）寒暑假及其他法定假日需要安排值班的，作加班處理。（3）教職工因?qū)W校創(chuàng)建、組織籌備幼兒節(jié)日活動(dòng)、校園文化藝術(shù)節(jié)等，正常的雙休日，寒暑假休息日仍在校工作的，作加班處理。（4）教職工因幼兒訓(xùn)練、參加比賽等擠占正常休息時(shí)間，作加班處理（已享受其他專項(xiàng)訓(xùn)練補(bǔ)助（獎(jiǎng)勵(lì)）的除外）。（5）外出考察、繼續(xù)教育、學(xué)歷進(jìn)修等擠占休息日，不作加班處理。（6）加班的時(shí)間、人員、內(nèi)容由具體負(fù)責(zé)人報(bào)園長(zhǎng)審批后進(jìn)行核算。
3、崗位津貼
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和幼兒園實(shí)際，分園中層及以上管理人員、主班教師崗位津貼500元/月，配班教師、保健員崗位津貼300元/月，保育員及其他后勤崗位津貼100元/月。崗位津貼不得重復(fù)計(jì)算。
4、安全獎(jiǎng)（每月200元/人）
幼兒園成立安全考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)教職工的安全工作進(jìn)行綜合考評(píng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)每月無(wú)任何安全責(zé)任事故的教職工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
懲罰：各園根據(jù)事故情況制定詳細(xì)扣款細(xì)則實(shí)施懲罰。注明：
�。�1）出現(xiàn)安全事故不享受教職工安全獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，若幾位教職工同時(shí)當(dāng)班則共同負(fù)責(zé)。
�。�2）對(duì)教職工體罰幼兒造成的安全責(zé)任事故進(jìn)行加倍懲罰，同時(shí)年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)評(píng)職等實(shí)行一票否決；情節(jié)嚴(yán)重的，按相關(guān)法律法規(guī)給予懲罰。
5、教學(xué)、教研專項(xiàng)津貼（每月100元/人）
a、教學(xué)業(yè)務(wù)完成度津貼50元/人/月。
b、參加校本教研、課題研究津貼50元/人/月。
6、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)津貼
教職工在取得成績(jī)、榮譽(yù)時(shí)應(yīng)將證書、文件等憑證保存好。學(xué)期末，教職工可憑相關(guān)憑證向單位申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，幼兒園每學(xué)期匯總一次，上半年為6月，下半年為12月，并經(jīng)考核組認(rèn)定后實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法見(jiàn)《合肥市新橋幼兒園教育教學(xué)成果獎(jiǎng)發(fā)放辦法》。
七、年終獎(jiǎng)
為激勵(lì)教職工，使教職工充分享受幼兒教育發(fā)展成果，根據(jù)相關(guān)文件精神，每學(xué)年度（上年的9月1日至當(dāng)年的8月31日）結(jié)束，幼兒園向非在編教職工（在編教職工由社發(fā)局統(tǒng)一發(fā)放）發(fā)放年終獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)依據(jù)《合肥市新橋幼兒園年度考核制度》，按優(yōu)秀（20％）、良好（60％）、合格（20％）三個(gè)等次發(fā)放，年度考核不合格者、中途辭職、辭退者不得享受年終獎(jiǎng)。
1、年終獎(jiǎng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源為：區(qū)財(cái)政補(bǔ)助幼兒生均經(jīng)費(fèi)加幼兒園保教費(fèi)收入，減去勞務(wù)派遣人員工資支出和幼兒園保教支出后的收支余額。
2、發(fā)放辦法為：收支余額÷非在編教職工人數(shù)=n,優(yōu)秀等次每人得120％n,良好等次每人得100％n,合格等次每人得80％n。
3、非在編執(zhí)行園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)經(jīng)考核合格，分別再次享受年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元和1萬(wàn)元。
八、說(shuō)明
本方案自20xx年9月1日起實(shí)施。績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)績(jī)效工資總額同比例增減。本方案由合肥市新橋幼兒園績(jī)效工資考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋�？荚u(píng)組成員由園務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師代表組成。
績(jī)效考核方案14
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：
（一）考核小組：
組長(zhǎng)：周祖山
副組長(zhǎng)：游志剛（常務(wù)）孫家濤
成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì)菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
�。ǘ┛�(jī)效考核對(duì)象及日常安排
1）、醫(yī)療、醫(yī)技：
考核人員：趙曉斌周艷華魏立
考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則：
1、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法
2、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法
3、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法
4、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法
5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法
6、門診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
9、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
2）、護(hù)理：
考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜
考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則
10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)
11、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
12、門診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
13、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
14、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
16、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)
3）、藥事：
考核人員：彭宣灝李平鄧洋
考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則：
18、藥劑科績(jī)效考核辦法
4）、行政：
考核人員：王會(huì)菊朱小濱陳瑜曹正
考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日
考核細(xì)則：
19、黨辦績(jī)效考核辦法
20、紀(jì)委績(jī)效考核辦法
21、團(tuán)委績(jī)效考核辦法
22、工會(huì)績(jī)效考核辦法
23、人事科績(jī)效考核辦法
24、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法
25、護(hù)理部績(jī)效考核辦法
26、感控辦績(jī)效考核辦法
27、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法
28、審計(jì)科績(jī)效考核辦法
29、科教科績(jī)效考核辦法
30、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法
31、總務(wù)科績(jī)效考核辦法
32、病案室績(jī)效考核辦法
33、設(shè)備科績(jī)效考核辦法
34、信息科績(jī)效考核辦法
35、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法
36、門診部績(jī)效考核辦法
�。ㄈ┞氊�(zé)：
行政管理：由分管院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織；
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；
患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織。
二、考核依據(jù)：
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。
三、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：
以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
�。ㄒ唬�、臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：詳見(jiàn)20xx年度預(yù)算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心B超按科室毛收入超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%，獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次，門診每增一人次獎(jiǎng)2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎(jiǎng)50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；B、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo)：
4、各科室目標(biāo)：
說(shuō)明：A）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；
B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；
C）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。
�。ǘ⑨t(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的`0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
四、質(zhì)量指標(biāo)考核：
質(zhì)量考核總配分100分�？�(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。
�。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑�100分
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。
（三）、科室管理：配分：100分
�。�1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié)。如無(wú)書面記錄者每次扣10分；
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；
（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
�。�6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分
�。�7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
�。ㄋ模�、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分
醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
�。�1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
（2）服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。
（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
�。�4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)病人的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
�。�5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�6）病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。
五、考核方法與結(jié)果
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資，并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室執(zhí)行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績(jī)效考核辦對(duì)科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。
5、采取日�？己撕鸵栽录锌己讼嘟Y(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績(jī)效考核方案15
一、目的：
通過(guò)每月對(duì)各級(jí)、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等狀況進(jìn)行詳細(xì)的考核，使評(píng)審員及被考核保安員做到有據(jù)可依，有證可查，確�？己斯ぷ鞴�、公正、公開(kāi)。
二、適用范圍：
適用于公司全部保安。
三、職責(zé)：
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項(xiàng)目組的每月保安員考核狀況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)本單位隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)每月工作的詳細(xì)綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核狀況。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核狀況。
4、保安班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)班組保安員的.每月工作考核。
四、相關(guān)文件：
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、保安工作手冊(cè)
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程
1、首先，每月初一般保安員考核由各保安組班長(zhǎng)或主持工作副班長(zhǎng)依據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核，然后將考核狀況匯總報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)。
2、其次，保安隊(duì)長(zhǎng)或主持工作副隊(duì)長(zhǎng)在月初對(duì)每個(gè)班組班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核，同時(shí)監(jiān)督各班組的考核狀況是否正常，有無(wú)存在瞞報(bào)、有失公允、公正之處，然后將總體考核狀況匯總報(bào)管理處主任。
3、管理處主任對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)的當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核，并監(jiān)督檢查保安隊(duì)的整體綜合考核狀況。
4、考核分?jǐn)?shù)實(shí)行百分制，各級(jí)保安員當(dāng)月工作成果突出得100分以上者，每分嘉獎(jiǎng)5元，當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行懲罰，考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常懲罰，當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行懲罰，當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍懲罰以外，再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個(gè)星期，下崗期間拿試用期工資，培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個(gè)月考核分低于85分的予以辭退，當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時(shí)每季度對(duì)各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次，對(duì)季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號(hào)，考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據(jù)：
一個(gè)季度的個(gè)人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
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