績效考核管理制度

時間：2024-07-26 09:14:11 績效考核我要投稿

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（優(yōu)秀）績效考核管理制度15篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度使用的情況越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的績效考核管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

（優(yōu)秀）績效考核管理制度15篇

績效考核管理制度1

　　第一部分總則

　　第一條：目的

　　1、通過績效考核，傳遞組織目標和壓力，促使員工提高工作績效，達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務，達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

　　2、加強公司的計劃性，改善組織的管理過程，促進管理的科學化、規(guī)范化。

　　3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻，為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據(jù)。

　　4、反饋員工的績效表現(xiàn)，加強過程管理，強化各級管理者的管理責任，促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。

　　5、月度績效考核主要目的在于：通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務完成情況進行考核，全面評價員工的工作業(yè)績，為員工績效工資提供必要的依據(jù)，也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績效。

　　6、年中考核目的：總結前半年工作業(yè)績，修訂工作誤差，評估半年工作目標達成率，為下半年目標調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

　　7、年終考核目的：評價年度員工和部門工作績效，為年終獎金發(fā)放，工作效率，崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。

　　第二條：理念

　　1、以目標計劃為基礎，以關鍵業(yè)績量標準/指標對績效進行考核，強調(diào)績效的達成。

　　2、以績效的提高為目標。

　　3、強調(diào)績效管理過程，而不是簡單的結果評判。

　　第三條：考核原則

　　1、相對一致性：在一段連續(xù)時間內(nèi)，考核的內(nèi)容和標準不能有較大的變化，至少應保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外，在必要的時候，基于適當?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標及權重分配做相應的調(diào)整。

　　2、客觀性：考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免由于光環(huán)效應，親近、偏見等帶來誤差。

　　3、公平性：對同一職類員工使用相同的考核標準，限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。

　　4、公開性：每位員工都必須清楚體系是如何運作的，考核結果員工應簽名，有意見可表述、申訴，無簽名考核結果同樣有效。

　　5、保密性：主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

　　6、管理人員主導性：公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實施本體系作為一個負擔，則考核制度要做出相應修改。

　　第四條：適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式和試用員工。考核對象具體分為：高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。

　　第二部分考核規(guī)程

　　第五條：考核要素

　　1、年度經(jīng)營目標計劃及月度工作關鍵業(yè)績指標達成情況

　　2、公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況

　　3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄

　　4、按ISO9000體系要求，相關程序及規(guī)定執(zhí)行情況

　　5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄

　　6、作業(yè)指導書

　　7、其他依據(jù)

　　第六條：考核責任

　　1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。

　　2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評，直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核，人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監(jiān)督、指導責任，按月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。

　　3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施，小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表，職能部門負責人、管理者代表等組成，具體成員由經(jīng)理辦公會決定，人數(shù)應為奇數(shù)，最少3人，最多7人。

　　4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同，劃分為四大類，分別采取不同的考評方式如表1所示。

　　表1考核方式表

　　類型適用范圍考核特征考核周期

　　A類：各部部長及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長基于策略目標實現(xiàn)的關鍵業(yè)績指標考核月度考核、年中、年終考核

　　B類：主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員基于關鍵業(yè)績指標的落實及計劃完成情況的考核，職責履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

　　C類：一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業(yè)務助理是否完成關鍵業(yè)績指標及計劃完成情況的`考核，職責履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

　　D類：計件工人計件工人責任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

　　第七條：考核責權

　　1、人力資源部門：

　　(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準

　　(2)負責組織績效考核工作

　　(3)負責培訓參與考核各級管理人員

　　(4)負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程

　　(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

　　(6)考核結果與薪資掛鉤，計算并報批實施

　　(7)辦理考核領導小組委托的相關工作

　　2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

　　(1)了解考核的程序及方法

　　(2)確�？己说墓�、公平

　　(3)對責任范圍內(nèi)的直線下級進行考核

　　(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導

　　3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業(yè)績指標及滿意度指標)的真實性，確保考核結果的公正、公平

　　(1)嚴肅處理違背考核宗旨，以權牟私的個人

　　(2)負責考核工作的整體性和及時性，并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標、年度經(jīng)營目標推行新的考核體系。

　　4、績效考核領導小組負責：

　　(1)擬定相關考核細則報總經(jīng)理批準，負責年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

　　(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

　　(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

　　第八條：考核權限

　　每位員工由自己進行自考，直接上級進行主考，部門交叉互評輔助考核，人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核，績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監(jiān)督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負責人主考，企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負責人由總經(jīng)理主考。

　　第九條：申訴

　　1、各類考評結束后，被考核者有權了解自己的考評結果，考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。

　　2、被考核者如對考評結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權向人力資源主辦進行申訴，人力資源主辦應及時聯(lián)系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復議并在一周內(nèi)給予明確答復：如果被考核者對申訴處理仍有異議，可以向考核領導小組提出申訴，由考核領導小組負責進行最終復議。

　　第三部分各類人員考核的具體實施

　　一、月度績效考核

　　月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。 A級管理人員的浮動月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)、D級員工的計件工資實際發(fā)放額由月度績效考核的結果確定。

　　(一)月度績效考核的實施

　　月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環(huán)節(jié)，考核依據(jù)是員工的當月工作表現(xiàn)和實際工作業(yè)績，具體指標參見《武漢弘元金屬制品有限責任公司關鍵業(yè)績指標考核匯總表》(以下簡稱考核表)�？己吮碇校舨糠謲徫坏漠斣驴己瞬簧婕暗侥稠椌唧w指標，則該項目評分按其明細分值的滿分計算。

　　1、員工自評

　　員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評分，員工應認真、嚴肅、客觀地進行自評打分，員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會，也是直接上級考評的依據(jù)之一。

　　2、直接上級考核

　　直接上級根據(jù)員工的當月表現(xiàn)和實際工作業(yè)績給員工進行評分，直接上級應本著對事不對人的客觀態(tài)度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真，在評分時應適當參照員工的自評情況。

　　3、人力資源主辦會同部門負責人復核

　　員工自評和直接上級評分后，人力資源主辦會同部門負責人要進行最后的把關復核，防止人為因素影響考評的客觀性。

　　人力資源主辦會同部門負責人復核無異議后，將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權重匯總計算：

　　各員工的最終得分=員工自評分× 20% +直接上級考評分× 80%

　　(二)考核結果與系數(shù)的換算

　　1、A級管理人員的浮動月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定：

　　系數(shù)=員工的最終得分÷100

　　(如：某員工的最終得分為85分，則系數(shù)為0.85)

　　A級管理人員的浮動月薪=浮動月薪基數(shù)×系數(shù)

　　B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數(shù)×系數(shù)

　　2、D級員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計件工資額

　　計件工資額=按產(chǎn)量定額任務完成后的工資(定額×個人完成產(chǎn)量) ×系數(shù)

　　A類管理人員

　　第十條A類管理人員考核適用對象

　　1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長

　　2、考核周期：月度考核和年中、年終考核相結合。每月進行一次月度考核，每半年進行部門、員工半年度績效考核。

　　3、考核內(nèi)容：

　　(1)主要考核業(yè)績(客觀表現(xiàn))和滿意度(主觀表現(xiàn))。

　　(2)業(yè)績指標是結合企業(yè)總體目標分解到本部門后的關鍵業(yè)績指標，占考核權重的75%。

　　(3)滿意度指標占考核權重的25%，包括上級滿意度和內(nèi)部客戶滿意度，上級滿意度是指上級對下級態(tài)度、能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部關聯(lián)服務對象針對相關目標完成服務質(zhì)量和服務態(tài)度的評價。

　　第十一條考核程序

　　1、每考核期末，A類管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營計劃、本部門的策略和計劃，結合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng)、本部門的策略重點、策略執(zhí)行方式、關鍵業(yè)績指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進計劃。

　　2、被考核者應同直接上級溝通，就以上內(nèi)容進行討論、主議和審定。

　　3、被考核者與直接主管對此達成共識后，由被考核者將確認的考核內(nèi)容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項指標欄內(nèi)。

　　4、在考核周期內(nèi)，如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務進展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請對原定的工作目標進行階段性調(diào)整，經(jīng)直接主管同意后，可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表，并和原表放在一起以作對照。

　　5、考核期末，被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進行自評打分。

　　6、被考核者本人對關鍵考核指標完成情況進行說明，由考核者根據(jù)目標達成情況和述職情況對被考核者進行評價打分。

　　7、根據(jù)自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結果，可以按規(guī)定由考核小組復核。

　　B類人員考核

　　第十二條考核對象

　　本制度中，B類人員主要包括部門主管包括主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員

　　第十三條評價周期

　　考核周期實行月度考核，按月度和半年度、年終考核相結合。

　　第十四條月度記錄

　　公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準，公司各部門應結合部門實際情況，制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據(jù)月度考核表中的關鍵績效指標每月對下屬進行一次考核記錄，對下屬的關鍵業(yè)績指標工作情況進行分析與總結，及時指出下屬工作中的問題，幫助下屬改進工作。記錄員工績效完成情況及現(xiàn)實表現(xiàn)情況。

　　第十五條考核內(nèi)容

　　1、對B類人員的考核主要是基于責任范圍內(nèi)的關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

　　2、關鍵業(yè)績指標是結合本部門目標分解到本人責任范圍內(nèi)的關鍵業(yè)績指標，占考核權重的75%。

　　3、滿意度指標占考核權重的25%，包括上級滿意度和內(nèi)部客戶滿意度，上級滿意度是指上級對下級態(tài)度，能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部服務對象針對相關業(yè)務服務質(zhì)量和服務態(tài)度的評價。

　　4、銷售部門考核以公司下達的營銷目標為關鍵業(yè)績指標，考核內(nèi)容由銷售額，回款率及市場開發(fā)滿意度為關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實與計劃完成情況。

　　第十六條績效管理過程

　　1、績效計劃�？己似诔�，被考核人和直接上級在總結上期績效的前提下，結合當前的工作重點，以關鍵業(yè)績指標體系為指引，經(jīng)充分溝通，共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則，即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時間性”的原則。

　　2、績效輔導。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現(xiàn)目標的過程，上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進工作方法，提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進展情況，并就工作問題求助于上級。

　　3、在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價結果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時，可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴。

　　C類人員考核

　　第十七條適用對象

　　本制度中，C類人員包括出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業(yè)務助理

　　第十八條評價周期

　　對C類人員的考核主要是月度考核，但每月都應有相應的評定記錄，同時參與年中、年終績效考核。

　　第十九條考核內(nèi)容

　　1、對C類人員的考核主要是本崗位的關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

　　2、關鍵業(yè)績指標是結合本部門目標分解到本崗位的關鍵業(yè)績指標，占考核權重的75%。

　　3、滿意度指標占考核權重的25%，包括上級滿意度和團隊、同事滿意度，上級滿意度是指上級對下級態(tài)度，能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

　　D類人員考核

　　第二十條適用對象

　　本制度中，D類人員主要指計件工人

　　第二十一條評價周期

　　對D類人員的考核主要是月度考核，但每天都應有相應的評定記錄。同時參與公司年中、年終統(tǒng)一考核。

　　第二十二條考核內(nèi)容

　　1、對D類人員的考核主要是在公司下達生產(chǎn)計劃產(chǎn)量定額內(nèi)本崗位的關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

　　2、關鍵業(yè)績指標主要是記件工人當月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量及成本控制，其次考慮安全文明生產(chǎn)的情況，共占考核權重的90%(其中產(chǎn)量、質(zhì)量和成本的權重占80%以上)。

　　3、滿意度指標占考核權重的10%，包括上級滿意度和團隊、同事滿意度，上級滿意度是指上級對下級態(tài)度，能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

　　4、具體考核辦法由質(zhì)量檢驗員每月統(tǒng)計每人產(chǎn)量及完成情況，經(jīng)組長與調(diào)度員核定定額報生產(chǎn)管理部部長核準，由人力資源主辦復核計算考核結果，報總經(jīng)理批準作為核算依據(jù)。

　　第二十三條月度績效考核工作流程

　　當月5日前

　　次月1日

　　次月2-3日次月4日次月5日

　　第二十四條年中、年度績效考核流程

　　1、公司績效考核領導小組對公司總部、各部門及部門負責人及其所管下屬員工的半年、年度績效進行統(tǒng)一考核。

　　2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領導小組負責進行，考核程序是首先員工自評、部門自評，部門交叉互評，然后由績效考核領導小組考評。

　　3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進行。

　　第二十五條考核審核程序

　　表2考核審核程序表

　　職務被考核者直接上級人力資源主辦會同部門負責人績效考核領導小組

　　A類人員自評主考——復核、全程監(jiān)督、指導

　　B類人員自評主考復核全程監(jiān)督、指導

　　C、D類人員自評主考復核全程監(jiān)督、指導

　　第四部分考核結果及運用

　　第二十二條考核等級

　　考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論�？己薃(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

　　表3考核等級表

　　平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

　　等級不合格差合格良好優(yōu)秀

　　第二十三條考核比例的控制

　　本制度在原則上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示：

　　表4考核比例控制表

　　考核等級不合格差合格良好優(yōu)秀

　　控制比例5% 25% 40% 25% 5%

　　第二十四條考核結果的運用

　　考核結果將作為工資、獎金、職務晉升(降)、任職資格等級調(diào)整、員工培訓安排的重要依據(jù)，現(xiàn)薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數(shù)換算后的系數(shù)發(fā)放。

　　獎懲措施

　　1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員，予以辭退。

　　2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次，崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“差”者，予以辭退。

　　3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員，其崗位工資不變，連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“合格”者，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次，崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。

　　4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員，其崗位工資不變，連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“良好”，且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次，崗位工資已經(jīng)是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上上升10%。

　　5、對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”，且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次并發(fā)給榮譽證書，授予“優(yōu)秀團隊”稱號。連續(xù)兩個半年度“優(yōu)秀”，且其所在部門連續(xù)兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者，經(jīng)部門交叉互評和總經(jīng)理辦公會討論，對不宜晉升職務者，由總經(jīng)理辦公會決定給予團隊一次性20xx-5000元的特殊物質(zhì)獎勵。對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”，但其所在部門當次“部門半年度績效等級”未能達到“良好”及以上者，僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽證書。

　　6、對“部門半年年度績效等級”為“優(yōu)秀”的部門，由總經(jīng)理辦公會決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團隊獎金，由部門負責人自主獎勵部門內(nèi)表現(xiàn)突出的員工。

　　注1：D類人員參照上述2-5條的升降標準，每次調(diào)整的幅度為計件工資標準的10%;

　　注2：員工連續(xù)兩次調(diào)升崗位工資檔次的時間間隔不得少于1年，即前一個半年度已調(diào)升崗位工資檔次，第二個半年度又符合調(diào)升崗位工資檔次者，第二個半年度不調(diào)升崗位工資檔次，改為(根據(jù)具體崗位)給予一次性500元的獎勵。

　　7、對員工自評主動放棄者，自評得分為零，連續(xù)二次不參與自評則作“不合格”處理，對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時應回避。

　　8、半年度(崗位)績效得分的計算

　　A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 50% +年中或年終(崗位)績效得分× 25% +年中或年終部門績效得分× 25%

　　B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 60% +年中或年終(崗位)績效得分× 20% +年中或年終部門績效得分× 20%

　　C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 70% +年中或年終(崗位)績效得分× 30%

　　D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 80% +年中或年終(崗位)績效得分× 20%

　　上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應的考核等級。

　　第五部分附則

　　第二十五條解釋權

　　本制度的解釋說明權屬公司綜合管理部。

　　第二十六條實施細則

　　本制度未盡事宜及相關實施細則，由公司綜合管理部與各部門共同補充，由總經(jīng)理核準后實施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定，擬定員工考核辦法。

　　第二十七條修改、廢除權

　　本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。

　　第二十八條實施時間

　　本制度的實施時間為20xx年7月1日

績效考核管理制度2

　　1. 總則

　　(1) 為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

　　(2) 凡公司全體員工均需考核,適用本制度。

　　2. 考核原則

　　(1) 通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

　　(2) 使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

　　(3) 考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式向匹配。

　　(4) 以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。

　　3. 考核目的.

　　(1) 獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。

　　(2) 獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核。

　　(3) 獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù),重點在工作和能力適應性考核。

　　4. 考核時間

　　(1) 公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。

　　(2) 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

　　5. 考核內(nèi)容

　　(1) 部門經(jīng)理:領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

　　(2) 非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿�、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

　　上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個等級規(guī)定一個最高分。

　　6. 考核程序

　　(1) 《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。

　　(2) 《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。

　�、� 自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實事求是地填寫。

　�、� 初核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。

　　a. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

　　b. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

　�、� 復核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理

　　a. 部門經(jīng)理復核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。

　　b. 非部門經(jīng)理復核由各部門主管根據(jù)上述結果,客觀公正的評分,并寫出復核評語。

　　c. 考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。

　　7. 考核形式和辦法

　　(1) 各類考核形式有:

　�、� 上級評議。

　�、� 同級同事評議。

　�、� 自我鑒定。

　�、� 下級評議。

　�、� 外部客戶評議。

　　各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。

　　(2) 各類考核辦法有:

　�、� 查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統(tǒng)計。

　�、� 書面報告法:部門員工提供總結報告。

　�、� 重大事件法。

　　所以考核辦法最終反應在考核表上。

　　8. 考核結果處理

　　(1) 考核結果將計入個人人事檔案。

　　(2) 根據(jù)考核成績,分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準如下:

　　① 優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。

　�、� 良好:不低于80分,保留原級。

　�、� 一般:不低于65分,保留原級。

　　④ 較差:65分以下,有降一級工資的資格。

　　(3) 晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。

　　① 定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標,統(tǒng)一安排晉升的考核、實施。

　�、� 不定期:員工每為公司服務滿一年,工齡工資自動增加100元,5年后不再增加。職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務人員傾斜。

　　(4) 凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:

　�、� 考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。

　�、� 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。

　　③ 考核項目中有一項低于第三個標準者。

　�、� 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。

　　凡有以下情形之一者,不得列入良好。

　�、� 考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者。

　�、� 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。

　�、� 存在其他不宜列入良好問題者。

績效考核管理制度3

　　第一章總則

　　第一條 目的

　　公司開展績效考核工作的目的在于通過對員工一定時期內(nèi)工作成績、工作能力的評價，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作，保證公司營運與發(fā)展。

　　第二條 原則

　　1、考績不是為了制造員工之間的差距，而是要實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，揚長避短，使其有所改進、提高。

　　2、考績應以規(guī)定的考績項目及事實為依據(jù)。

　　3、考績應以確認的事實或可靠的材料為依據(jù)。

　　4、考績自始自終應以公正為原則，絕不允許徇私舞弊。

　　第三條 適用范圍

　　除以下人員外，其他員工均適用本規(guī)則。

　　1、考核期開始后近入公司的員工。

　　2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

　　3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

　　4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

　　第四條 考核頻率

　　公司的績效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

　　第五條 責任組織

　　公司人力資源部為績效考核的.歸口管理單位，各部門經(jīng)理負責本部門下屬員工工作績效的考核工作。

　　第二章 考核目標的設定

　　第六條 公司現(xiàn)狀分析

　　人力資源部應實施必要的組織現(xiàn)狀分析工作，為考核目標的設定做準備，相關職能部門應予以支持，積極提供人力資源部所需的資料，做好配合工作。

　　第七條 分解考核目標

　　績效考核目標的設定應符合公司年度發(fā)展計劃并應將目標分解至公司各職能部門。

　　第八條 目標責任書

　　年度績效考核目標應分解至公司所有的職能部門，在與部門經(jīng)理交換意見后，由部門經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標責任書。

績效考核管理制度4

　　本績效管理考核管理制度旨在明確企業(yè)員工的工作職責，提升工作效率，激發(fā)員工潛能，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。它涵蓋了績效目標設定、績效評估、反饋溝通、結果應用以及持續(xù)改進等多個環(huán)節(jié)。

　　內(nèi)容概述：

　　1.績效目標設定：明確每個崗位的.職責和期望成果，制定具體、可衡量的績效指標。

　　2.績效評估：定期對員工工作表現(xiàn)進行公正、客觀的評價，包括工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。

　　3.反饋溝通：建立雙向溝通機制，確保員工了解自己的績效狀況，及時解決工作中遇到的問題。

　　4.結果應用：將績效考核結果與薪酬、晉升、培訓等人力資源政策掛鉤，形成激勵機制。

　　5.持續(xù)改進：通過績效管理，識別員工的弱點和提升空間，為個人發(fā)展提供指導。

績效考核管理制度5

　　1、根據(jù)公司關于績效考核的原則，制定全廠績效考核總框架，為各部門制定具體考核細則提供技術支持。

　　2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。

　　3、收集各部門績效方案進行評審，找出不合理項并與相關部門溝通解決，直至相關部門對考核細則做出合理修改。

　　4、指導部門負責人開展考核工作，為績效管理實施過程提供幫助，向員工解釋相關績效考核制度問題。

　　5、監(jiān)督績效考核實施過程，檢查各部門在實際工作中對考核細則的`執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、月底收集各部門績效考核匯總，并對各部門績效考核匯總進行檢查分析，指出其中不合理的考核項目令其及時改正，監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。

　　7、將當月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門，使其績效考核匯總不斷完善。

　　8、以月報的形式總結當月全廠績效考核工作情況

　　9、完成上級領導安排的其它工作任務。

績效考核管理制度6

　　一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：

　�。ㄒ唬┻`反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者；（二）不按規(guī)定辦理相關廣告發(fā)布、審查手續(xù)者；

　�。ㄈ┓苍谏习鄷r間通訊不暢（電話關機、停機、無人接聽），無法聯(lián)系者

　�。ㄋ模┰O計完成后不及時通知客戶看稿定稿者；（五）設計方案傳給客戶后不及時跟單者；

　�。┛蛻舳ǜ搴蟛患皶r把工作移交下一環(huán)節(jié)者；

　�。ㄆ撸┫嚓P責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度

　　二、有下列行為之一者給予50元的罰款：

　　1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的；

　　2、管理人員安排嚴重不合理，產(chǎn)生較大人工浪費的；3、工程部負責人為了顧及情緒，故意多帶作業(yè)人數(shù)者；4、忘記客戶或公司交待的工作；

　　5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的（包括出門不檢查油箱導致半路沒油的）6、業(yè)務登記不清楚，結賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務參數(shù)不清導致無法收回業(yè)務款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責把業(yè)務款收回并罰款50元；

　　7、合同管理人員未及時關注合同信息，導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者；

　　三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款：1、不服從上級管理的、頂撞上級；自身原因被公司責罰時拒不認錯者，鬧情緒者；消極怠工，言語冷漠、態(tài)度生硬的；

　　2、離崗后留有重大安全隱患的；

　　3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的；

　　4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者；5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的；四、有下列行為之一者除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除所有工資、獎金和福利待遇，同時處以20倍以上罰款，并追究當事人經(jīng)濟和刑事責任；股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn)；

　　1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者；2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者；3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的；4、違反國家法律，被刑事拘留或判刑者的；

　　5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者；6、泄露公司或客戶商業(yè)機密，轉(zhuǎn)移公司客戶的；離職后將公司的商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的；

　　7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者；

　　五、考勤處罰：

　　1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元；5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元；

　　2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)每次罰款20元；3、未按規(guī)定履行請假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元；

　　4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者，除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元；

　　5、曠工按日工資的'兩倍罰款；

　　6、有下列行為之一者，扣除當月工資和獎金，并辭退處理：

　�。�1）單月曠工累計達3個工作日或以上；

　�。�2）單月遲到、早退累計達到8次以上；

　�。�3）一年內(nèi)累計曠工達到8天；

　　六、有直接經(jīng)濟損失或?qū)拘蜗笥休^大負面影響的，按業(yè)務金額的10%進行懲罰，最高懲1000元封頂。

　　七、未經(jīng)公司同意

　　私自承接公司業(yè)務范圍內(nèi)的業(yè)務一經(jīng)公司查證（含承接業(yè)務后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作），除按承接業(yè)務的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金；

　　八、有下列情況之一者，公司有權隨時罷免部門經(jīng)理或負責人，并降低基本工資：

　　1、不能真正起到模范帶頭作用，不顧全大局，不服從公司安排和管理；

　　2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工；

　　九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標準時，公司有權作出如下處理：

　　1、降低基本工資；

　　2、解聘辭退；

　　十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定，要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關規(guī)定執(zhí)行；

　　十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時兌現(xiàn)。

績效考核管理制度7

　　第一章總則

　　第1條目的。

　　1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

　　2.為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

　　第2條適用對象。

　　本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評期內(nèi)未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。

　　第3條考核原則。

　　1.公平、公開原則。

　　即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規(guī)定，企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。

　　2.定期化與制度化。

　　績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對其未來工作行為進行預測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題，提出解決方法和措施。

　　3.定量化與定性化相結合。

　　對企業(yè)員工進行考核時，考核指標分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%，定量化指標權重占60%)。

　　4.溝通與反饋。

　　考核評價結束后，人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通，將考評結果告知被考核者。

　　第二章績效考核內(nèi)容

　　第4條工作業(yè)績。

　　主要考核員工實際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的.工作崗位，考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量，營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力，事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質(zhì)量等。

　　第5條工作能力。

　　根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力等。

　　第6條工作態(tài)度。

　　主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價，包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。

　　第三章績效考核實施

　　第7條考核周期。

　　1.根據(jù)崗位需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的x~x日。

　　2.年度考核。所有員工都應接受企業(yè)的年度考核，考核時間一般為下一年度第一個月的~日。

　　第8條設定考核指標及評價標準。

　　根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內(nèi)容。

　　第9條考核實施。

　　1.考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

　　2.考核者應熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考評工作。

　　第四章績效考核面談

　　第10條績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。

　　第11條如果被考核者認為考核結果不公正，與考核者溝通無效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內(nèi)給予解決。

　　第五章考核結果應用

　　第12條根據(jù)員工的考核結果，將其劃分為5個等級，主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應用如下表所示。

　　考核結果應用表

　　評估等級考核得分培訓需求程度職位晉升獎金發(fā)放

　　s 90~100 無推薦 110%發(fā)放基本工資+xx元

　　a 80~89 一般儲備 100%發(fā)放基本工資+xx元

　　b 70~79 較強 …… 85%發(fā)放基本工資不變

　　c 60~69 強 …… 75%發(fā)放基本工資不變

　　d 60以下很強 …… 無基本工資-xx元

　　第六章附則

　　第13條本制度由企業(yè)人力資源部制定，報總裁審批后實施，修改時亦同。

　　第14條本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

　　月薪資調(diào)整

績效考核管理制度8

　　第一章：總則

　　第一條為全面了解、評估員工工作績效，提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性，經(jīng)過科學考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本辦法。

　　第二章：適用范圍

　　第二條本辦法適用于公司全體員工。

　　第三章：考核原則

　　第三條堅持公平、公正、公開的”三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學的考核要素體系與考核標準。

　　第四條堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領導小組考核相結合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權力。

　　第五條堅持責、權、利三者相結合的原則。

　　第六條堅持實行考核定期化、制度化的原則。

　　第四章：考核目的.

　　第七條考核目的：

　　1、確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)；

　　2、確定員工職務晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)；

　　3、獲得專業(yè)（技能）培訓、潛能開發(fā)的主要依據(jù)；

　　4、鞭策后進、激勵先進；

　　5、增強員工溝通、強化團隊精神和提升企業(yè)競爭能力。

　　第五章：考核領導機構

　　第八條公司成立員工績效考核領導小組（以下簡稱：考核領導小組），全面負責員工績效考核的組織管理工作，公司總經(jīng)理任考核領導小組組長，小組成員由公司相關領導及相關職能部門負責人組成，下設員工績效考核領導小組辦公室，隸屬人力資源部管理。

　　第九條公司各項目同時成立（設）員工績效考核小組，在公司考核領導小組的領導下開展工作。

　　第六章：考核分類

　　第十條員工績效考核共分三類。即：經(jīng)理級員工績效考核、專業(yè)（技術）管理員工績效考核、普通員工績效考核。

　　第十一條經(jīng)理級員工是指項目領導班子成員及總部各部門經(jīng)理級員工。

　　第十二條專業(yè)（技術）管理員工是指公司各項目部門負責人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務（技術）管理職能的員工（含：政工、測量、試驗）。

　　第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工（含：通信員、打字員、小車司機）。

　　第七章：考核時間

　　第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。

　　第十五條根據(jù)工作需要公司可對專項事件（崗位）進行不定期考核。

　　第八章：考核形式和方法

　　第十六條

　　考核形式：3文檔僅供參考

　　1、任期內(nèi)工作述職；

　　2、上、下級考評；

　　3、同級同事考評；

　　4、外部（業(yè)主、甲方）考評。

　　第十七條

　　考核方法：

　　1、直接面談評議法；

　　2、無記名打分投票評議法；

　　3、記錄查詢法。重點查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎懲記錄；

　　4、述職報告評議法。主要適用于對經(jīng)理級員工、專業(yè)管理員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領導小組提交任期內(nèi)述職報告（詳見附件），考核領導小組按照本辦法對其述職報告進行綜合評議；

　　5、民主座談評議法。根據(jù)不同考核對象，按比例隨機抽取部分公司領導、項目領導、專業(yè)管理員工和普通員工逐個對考核對象進行綜合全面評議，上述人員比例原則上控制為15%：25%：35%：25%；

　　6、信函征求外部（業(yè)主、甲方）評議法。主要適用于對項目領導班子成員及項目部門負責人的考核。

　　第九章考核職責分工

　　第十八條根據(jù)公司實際，員工績效考核職責分工如下：

　　1、公司領導由上級主管部門進行考核；

　　2、項目領導班子成員及總部各部門經(jīng)理的績效考核由公司考核領導小組負責考核；

　　3、專業(yè)（技術）管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核小組負責考核；

　　4、在涉及對考核領導小組成員的考核時，當事人應予以回避；

　　5、公司考核評領導小組有權對員工績效考評結果進行復核。

　　第十章：考核內(nèi)容

　　第十九條根據(jù)公司管理實際及發(fā)展需要，并結合崗位職責，對不同層次員工分別確定考評要素，引進權重。一般每個要素按優(yōu)劣程度劃分四個等級，每個等級對應一個考評分數(shù)（實行百分制）。第二十條考評重點從”德、能、勤、績”四個一級考核要素入手，在此基礎上結合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級考核要素。

　　第二十一條經(jīng)理級員工考核標準詳見附件<經(jīng)理級員工考核表1—4>；

　　第二十二條專業(yè)管理員工考核標準詳見附件<專業(yè)管理員工考1—3="">；

　　第二十三條普通員工考核標準詳見附件<普通員工考核表1—2>。

　　第十一章：考核結果評定

　　第二十四條各層次員工考核結果共分四個等級，即：優(yōu)秀5文檔僅供參考

　�。ê嫌嬁偡衷�90—100分之間）；良好（合計總分在75—90分之間）；稱職（合計總分在60—75分之間）；基本稱職（合計總分在55—60之間）；不稱職（合計總分在55分以下者）。

　　第十二章：考核程序

　　第二十五條公司人力資源部根據(jù)當年員工績效考核工作計劃或工作需要，下發(fā)員工績效考核通知，明確考核對象、時間、地點。

　　第二十六條被考核員工認真全面撰寫任期內(nèi)述職報告，其它有關主管、下級、同級員工準備公司考核領導小組或項目考核小組的考評、咨詢材料。

　　第二十七條公司考核領導小組或項目考核小組分別按照職責分工和本辦法第六章考核形式和方法，對考核對象進行靈活考評，并組織員工代表對各項考核要素進行量化打分。

　　第二十八條考核對象的述職報告、員工代表的考評意見、評語一并匯總至公司人力資源部�？荚u意見、評語可不與考核對象見

績效考核管理制度9

　　工作績效管理制度是一套系統(tǒng)性的規(guī)則，旨在衡量、評估和改進員工的工作表現(xiàn)。它涵蓋了目標設定、績效考核、反饋機制、激勵策略等多個環(huán)節(jié)，以確保個人與組織目標的一致性，提高工作效率，激發(fā)員工潛能。

　　內(nèi)容概述：

　　1.目標設定：明確每個員工的工作職責和期望達成的目標，確保目標smart（具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關性強、有時間限制）。

　　2.績效考核：定期進行績效評估，依據(jù)預先設定的標準，對員工的.工作成果和行為進行評價。

　　3.反饋機制：及時給予員工工作表現(xiàn)的反饋，包括正面肯定和建設性批評，促進員工自我提升。

　　4.激勵策略：根據(jù)績效結果制定獎勵和懲罰措施，如晉升機會、獎金、培訓等，激勵員工提高工作積極性。

　　5.培訓與發(fā)展：識別員工能力短板，提供必要的培訓和發(fā)展機會，以提升整體團隊效能。

　　6.溝通與參與：鼓勵開放、透明的溝通環(huán)境，讓員工參與決策過程，提高其歸屬感和工作滿意度。

績效考核管理制度10

　　環(huán)�？冃Э己说闹匾泽w現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1. 提升環(huán)保意識：考核制度能強化員工對環(huán)保的認識，促進全員參與環(huán)保行動。

　　2. 保障法規(guī)合規(guī)：通過考核，確保企業(yè)遵守環(huán)保法律法規(guī)，避免因違法行為帶來的罰款甚至停業(yè)風險。

　　3. 優(yōu)化資源利用：通過考核，企業(yè)能發(fā)現(xiàn)并改進資源浪費，提高經(jīng)濟效益。

　　4. 塑造企業(yè)形象：良好的`環(huán)保績效有助于提升企業(yè)的社會責任感和公眾形象。

　　5. 長期發(fā)展：通過持續(xù)改善環(huán)境績效，企業(yè)能夠適應日益嚴格的環(huán)保要求，為長遠發(fā)展打下基礎。

績效考核管理制度11

　　第一章總則

　　第1條為規(guī)范公司各部門、各崗位員工薪資標準及計算發(fā)放辦法，增強激勵和考核功能，充分發(fā)揮薪酬體系的激勵作用，根據(jù)公司的實際情況和管理需求，特制定本制度。

　　第2條本制度適用于公司全體員工。

　　第3條指導原則如下。

　　1.以年薪和績效考核作為定薪調(diào)薪的主要依據(jù)。

　　2.以貢獻度、價值創(chuàng)造為薪酬激勵的核心。

　　3.客觀、公正、保密。

　　4.薪酬水平在同地區(qū)或同行業(yè)中具有一定的競爭力。

　　第4條公司辦公室是公司薪酬管理工作的歸口管理部門，其主要職責如下。

　　1.薪酬制度與激勵制度的.制定、修訂、解釋和執(zhí)行。

　　2.薪資、獎勵的計算、審核、發(fā)放及解釋。

　　3.員工薪酬水平的調(diào)查、員工薪酬標準的建議與核定。

　　第二章薪酬結構管理

　　第5條薪酬各級標準核定說明：

　　(1)“每月固定薪酬”項按員工正式錄用或入職時的審批崗位和級別照表核定、按月發(fā)放;

　　(2)“每月績效薪酬”項按員工每季度績效考核得分同比例核定、按季度發(fā)放;

　　(3)“加班薪酬”不納入本薪酬體系，按公司“員工手冊”相關規(guī)定進行核算，累計8小時為一個工作日，按固定日均工資計入每月薪酬。

　　(4)“特殊補貼”不納入本薪酬體系，須經(jīng)董事長或總經(jīng)理核批后方可計入每月薪酬。如領導專職司機經(jīng)常出長途，可以給予補貼;員工受公司指派駐外地工作或出差，時間較長、地區(qū)消費水平差異較大，可以給予補貼。

　　第三章薪酬計算與支付

　　第6條公司每月10日為薪酬支付日，財務部門通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式發(fā)放到員工。

　　第7條員工薪酬為稅前薪酬，由員工本人承擔并支付個人所得稅。

　　第8條員工薪酬計算均由辦公室負責，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可發(fā)放，總經(jīng)理為所有薪資計算的終審人。

　　第9條與公司訂立特別聘雇協(xié)議的，按協(xié)議規(guī)定的薪資標準與付薪方式執(zhí)行。

　　第10條薪酬核定工作程序如下。

　　1.每月8日前由辦公室根據(jù)制定的各級薪酬標準和員工考勤情況編制上月“薪酬核發(fā)表”，送財務復核。如有問題返回辦公室重新核算。

　　2、每月10日前由財務將復核并簽字后的“薪酬核發(fā)表”報送總經(jīng)理終審�？偨�(jīng)理批準后方可發(fā)放。

　　3、對新入職員工、年度調(diào)薪、特別調(diào)薪、易崗易薪、異地異薪的員工，辦公室必須開具并發(fā)出《調(diào)薪通知單》，作出薪資核定、變動的依據(jù)，報總經(jīng)理批準。

　　4、各級各崗員工薪酬必須嚴格按照“薪酬核算體系表”進行核算，除總經(jīng)理外，任何人無權調(diào)動“薪酬核發(fā)表”�？偨�(jīng)理不在公司時，由董事長可以代為核批。

　　5、員工在收到當月工資后，對照“薪酬核算體系表”，如發(fā)現(xiàn)有計算錯誤、少發(fā)、漏發(fā)等情況的，3日內(nèi)可向辦公室提出申議。辦公室復查后，確實存在計算錯誤、少發(fā)、漏發(fā)等情況的，下月補發(fā)。

　　第11條員工有違規(guī)違紀現(xiàn)象，處罰款項在當月工資中扣除。異�？记谔幜P及工資計算如下表所示。

績效考核管理制度12

　　第一條考核目的

　　為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；

　　2、以崗位職職責務為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；

　　3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。

　　第四條考核時間

　　1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。

　　2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

　　第五條考核形式

　　各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

　　第六條考核辦法

　　考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

　　第七條考核資料

　　1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

　　3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務，對應無績效工資。

　　4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中，各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條專項考核

　　1、試用期考核

　　對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期；

　　2、后進員工考核

　　對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

　　3、個案考核

　　對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

　　第九條考核程序

　　1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關考核量表。

　　2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結果。

　　4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

　　5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。

　　6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

　　第十條考核結果

　　1、根據(jù)考核的具體狀況，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：

　　①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%；

　�、�90分》考核總分≥80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%；③80分》考核總分≥60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%；

　�、�60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%；

　�、�50分》考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。

　　（一）考核指標：

　　1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格持續(xù)率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

　　2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的'銷售計劃任務、網(wǎng)絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。

　�。ǘ┛己祟l次：

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12、

　　3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。

　�。ㄈ�、考核細則：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分×權重70%）+（出勤×權重30%）

　　出勤（百分制）：權重30%

　　當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

　�。ㄋ模﹨^(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權重70%

　　1、月報（60分）：月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。

　�。�1）月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語句通順；

　�。�20分）

　�。�2）月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順；

　　（20分）

　�。�3）根據(jù)當?shù)氐膶嶋H狀況提出近期可操作性強的銷售方案；

　�。�20分）

　　2、區(qū)域經(jīng)理應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。（10分）

　　3、區(qū)域經(jīng)理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。（10分）

　　4、區(qū)域經(jīng)理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）

　　5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的職責。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應扣分。績效考核管理制度。（10分）

　　注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

　�。ㄎ澹╀N售員日常工作考核（百分制）：權重70%

　　1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列狀況，每項扣5分（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；

　　（2）未完成每月的網(wǎng)絡開發(fā)計劃；

　　（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；

　�。�4）沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨狀況不了解；

　　（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導；

　�。�6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。

　　2、銷售員管理方面（70分）

　�。�1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；

　�、偕现芄ぷ骺偨Y（10分）：務必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；

　　②下周工作計劃（10分）：務必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；

　�、鄞罂蛻糇咴L狀況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪狀況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；

　　④客戶拜訪紀實（10分）：拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢；

　　（2）市場信息反饋（5分）：務必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；

　　（3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；

　　（4）廣告計劃表（5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；

　�。�5）促銷活動計劃報告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；

　　（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動，活動

績效考核管理制度13

　　總則

　　堅持以鄧小平理論、”三個代表“重要思想為指導思想，進一步落實科學發(fā)展觀，按照醫(yī)改工作安排，全面落實醫(yī)改政策，突出惠民措施，強化基層醫(yī)療服務建設。建立基層醫(yī)療服務績效考核機制，是堅持以人為本，構建和諧、營造文明、務實、群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生單位的重要措施。建立基層醫(yī)療服務績效考核管理制度是醫(yī)改核心的重要保障。

　　一、績效考核管理機制的建立

　　在實行基層醫(yī)療服務績效工資制度下，如何加強基層醫(yī)療服務管理，如何進一步發(fā)展業(yè)務，更好的服務于廣大群眾，是我們每一個基層醫(yī)務工作者面臨的新的考驗和挑戰(zhàn)，根據(jù)關于醫(yī)改工作的總體要求，只有進一步加強領導，進一步轉(zhuǎn)變觀念，管理上臺階，優(yōu)化服務體系，建立長效績效考核運行機制，才能更好的為廣大人民群眾做好基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，體現(xiàn)黨的惠民政策。確保廣大群眾得實惠，醫(yī)院事業(yè)得發(fā)展。

　　結合本院實際，綜合多方因素，建立本單位績效考核管理機制：

　　1、成立績效考核管理領導小組。由院長擔任組長，相關負責人為成員。

　　2、運行機制：上級主管部門對本單位主要負責人進行績效考核，本單位主要負責人對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院院長、本單位中層領導進行績效考核，中層干部對相關科室進行績效考核，做到責任明確，目標和任務明確。

　　3、績效考核受地方人民政府監(jiān)督。

　　二、績效考核管理辦法

　�。�1）、績效考核領導小組負責本單位及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院績效考核工作的領導工作，工作中要民主協(xié)商、公正、公平，并接受上級主管部門及地方人民政府的監(jiān)督。

　　（2）、績效考核實行量化考核標準。一是總體目標和任務考核。二是分解目標和任務考核。三是工作人員服務考核。

　�。�3）、績效考核結果納入“二期分配”核算，以體現(xiàn)“獎勤、懲懶、罰差”。

　�。�4）、實行分級績效考核管理模式。

　　1、一級考核：指本單位院長對分管副院長、轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院院長及相關部門負責人等中層領導的績效考核。

　　2、二級考核：指分管領導等中層領導對相關科室的績效考核。

　　3、三級考核：指相關科室負責人對其科室工作人員的考核。沒有科室負責人的科室納入門診部進行績效考核。

　　（5）、績效考核監(jiān)督機制

　　本單位主體績效考核受衛(wèi)生行政主管部門和地方人民政府監(jiān)督。監(jiān)督形式主要有政府問責、抽查、定期或不定期檢查、明察暗訪、群眾投訴等。

　　細則

　　一、總體任務和目標的績效考核。

　　實行績效工資制度后，因?qū)⒆》抗e金、社保、職工三保、業(yè)務工作經(jīng)費等七大項目開支納入醫(yī)療收入開支，進行成本核算，實行收支兩條線管理。這是量化考核的總體要求，也是“保基本”的有效手段。上級部門對基層衛(wèi)生院結合人員數(shù)目、業(yè)務開展情況等項目進行了核算，規(guī)定了量化考核的目標和任務。規(guī)定中指出：姜州中心衛(wèi)生院必須完成業(yè)務總收入每月10.8萬元，其中完成醫(yī)療收入每月4.5萬元。

　　績效考核：這是衛(wèi)生行政主管部門對本單位的整體考核標準，不納入本單位個人績效考核�？己藰藴适牵悍彩遣话匆�(guī)定完成上述任務，由上級按比例扣減單位人員績效工資。超額完成任務的，超出完成的醫(yī)療收入部分60%返回單位作為獎勵基金進行二次分配，40%留作事業(yè)發(fā)展基金。

　　二、分解任務和目標的績效考核

　　進行的相關科室目標和任務的績效考核。不完成規(guī)定的任務，本單位績效工資全盤扣減，超額完成任務，“二次分配”重點向相關科室傾斜。

　　三、本單位職工績效考核總體標準

　　本單位職工個人績效考核實行量化標準，個人績效總分為100分，分別對其在醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行、工作紀律、工作制度、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風、科室衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、政治思想品德、公共衛(wèi)生服務等方面進行違規(guī)倒扣分制考核。考核結果與上扣30%的績效工作掛鉤，每月由院辦室進行考核結果登記，年底進行累計核算。核算公式為：個人所得績效工資=上扣30%的績效工資—（30%的績效工資÷100）×違規(guī)扣分合計數(shù)。例如：當事人上扣30%的績效工資為8000元，全年累計違規(guī)扣分為30分，則當事人年底績效核算數(shù)為8000—（8000÷100）×30=5600元�？冃Э己撕蟮目鄢糠旨{入對本單位有突出貢獻及年度考核優(yōu)秀人員進行適當獎勵的獎勵基金。凡績效考核年累計扣除績效分60分及以上的當事人，本年度考核為“不合格”。

　　四、績效考核管理制度下的分級考核的績效考核

　　1、績效考核相關負責人不履行職責，考核工作不負責任，考核中出現(xiàn)放馬摻假行為或打擊報復行為的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　2、對相關科室管理不嚴，造成工作失誤，公共財物損壞、遺失或其他失誤的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　3、績效考核工作人員不服從工作安排，無理取鬧，提出不合理要求，要挾領導，一次扣2分。

　　4、分管領導在其位不謀其事，分內(nèi)事情未完成的，一次扣3分。

　　5、凡是以任何手段搞小動作，造成有損于單位形象，不利于領導團結或領導與職工之間團結行為的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　五、實行基本藥物制度、藥品零差價使用制度的績效考核

　　醫(yī)改的核心內(nèi)容是國家實行基本藥物制度、藥品實行零差價、實行績效工資制、加大基本公共衛(wèi)生服務、讓廣大群眾真正得到實惠。要求：

　　1、必須在國家基本藥物制度下使用藥品，醫(yī)務人員及群眾要逐步改變用藥習慣。

　　2、從20xx年1月1日起，基層衛(wèi)生院全面實行藥品零差價。

　　3、在開展的業(yè)務工作中，禁止使用大處方。在診治過程中。藥品使用嚴禁超出醫(yī)療總費用的60%，醫(yī)療收入嚴禁低于醫(yī)療總收入的40%。

　　績效考核：

　　1、不執(zhí)行“五統(tǒng)一”政策，私自在上級規(guī)定的藥品配送企業(yè)外購進藥品的個人，本單位不予結算藥品費，全部由當事人個人承擔，并扣減績效分15分。

　　2、相關科室人員因管理不到位，造成藥品、一次性醫(yī)用器材過期失效的，失效的藥品器材全部由當事人個人承擔，并扣除藥劑管理人員及當事人績效分10分。

　　3、凡是不接上級規(guī)定執(zhí)行藥品低60%的比例，醫(yī)療收入高40%比例的，發(fā)現(xiàn)一例病人扣當事醫(yī)生2分。

　　4、凡是不按規(guī)定執(zhí)行藥品零差價，仍劃入藥品利潤的，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人績效分1分。

　　六、工作紀律遵守情況及工作制度執(zhí)行情況的績效考核

　　1、實行上下班時間規(guī)定，凡是超出上班時間5分鐘未到崗者視為遲到。遲到5—15分鐘扣績效分1分；遲到15分鐘—1小時的扣績效分2分；遲到1小時以上的視為曠工，扣績效分5分。凡是未到下班時間離崗的.扣績效分2分。

　　2、不服從工作安排，不服從工作臨時調(diào)配的，一次扣績效分3分，情節(jié)嚴重的作待崗處理，待崗期間停發(fā)績效工資。

　　3、上班不在崗或串科閑談玩耍的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　4、推諉病人，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

　　5、服務態(tài)度惡劣，病人投訴一次扣績效分3分。

　　6、不按時完成工作任務，推諉扯皮的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　7、對住院病人不進行規(guī)范化管理，“三大常規(guī)”等相關檢查未做的，查到一例扣當事醫(yī)生2分。

　　8、對不按規(guī)定書寫相關醫(yī)學文件、護理文件的（包括門診登記、住院登記、傳染病登記、麻醉的藥品使用登記等），發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　9、亂扔醫(yī)療垃圾，不按規(guī)定進行消毒處理，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　10、交接班不清楚，造成工作脫節(jié)或其他一般后果的，發(fā)現(xiàn)一次扣一分。

　　七、醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)行風工作的績效考核

　　1、發(fā)現(xiàn)與病員或病員家屬吵架、打架行為的，一次扣績效分1分，內(nèi)部工作人員吵架、打架的，一次扣績效分2分。

　　2、索要病員財物，發(fā)現(xiàn)一次扣績效分3分。

　　3、克扣病人藥物，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

　　4、亂劃價、亂收費，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　5、臨床醫(yī)師，護理人員在上班時間內(nèi)不穿工作服，佩戴工作證的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　6、醫(yī)護人員在處置病人時，行為不規(guī)范的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　7、工作人員上班時間內(nèi)干私活，或參與聚眾賭博者，發(fā)現(xiàn)一次扣績效分3分。

　　8、散布病人隱私和造成較大影響的，一次扣績效分3分。

　　八、進修、學習、休假制度情況的績效考核

　　1、嚴格禁止代班，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人雙方績效分各2分。

　　2、不假外出或休霸王假的，按曠工處理，并一次扣績效分3分。

　　3、除單位選派外出進修、學習外，凡私自外出進修學習的，全脫產(chǎn)者報經(jīng)上級申請退職，半脫產(chǎn)學習拿文憑等者，每天扣0.5分。

　　4、凡無故不參加本單位學習會議等相關活動的，一次扣績效分0.5分。

　　5、請事假一天扣績效分0.5分，直系親屬的婚喪嫁娶等除外。

　　6、在出具相關醫(yī)學證明下，確實因病不能上班的，具備請假手續(xù)后，經(jīng)批準后可享受病假，不扣績效分。未出具相關證明的按事假扣績效分，即每天0.5分。

　　7、以一般疾病出具假的嚴重疾病證明不能工作者，本單位不予受理，強行休病假的，不發(fā)放績效工資。

　　8、休假不具備相應請假手續(xù)的，休假期間按曠工論處。并扣績效分5分。

　　九、基本公共衛(wèi)生服務工作的績效考核

　　1、不服從領導，不服從工作安排的，一次扣績效分2分。

　　2、不認真履行工作職責，造成工作失誤的，一次扣績效分3分。

　　3、不按上級和本單位規(guī)定完成相關工作任務的，一次檢查不合格扣2分，年終檢查不合格的扣除全部績效分。

　　十、新農(nóng)合工作績效考核

　　1、不遵守新農(nóng)合相關政策規(guī)定，造成工作失誤或本單位重大經(jīng)濟損失的，一次扣績效分3分。

　　2、推諉病人報銷醫(yī)療費用，或故意不予報銷，發(fā)現(xiàn)一次扣績效分1分。

　　3、克扣病人報銷金額，除如數(shù)退還報銷費用外，扣績效分3分。

　　4、住院病人中，凡參加了新農(nóng)合的農(nóng)民，參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的在職職工、退休職工，參加了城鎮(zhèn)居民保險的居民，在報賬審核中，須經(jīng)本單位住院部主任和護士長簽名認可后方可進行報銷，凡是未經(jīng)住院審核的，一概不予報銷。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一例扣績效分3分。

　　5、嚴格把好報銷審核關口，禁止虛假報銷套用報銷基金。發(fā)現(xiàn)一例虛假報銷，責任由當事醫(yī)護人員和報銷人員承擔，并扣除當事人員績效分10分。情節(jié)嚴重的，移交上級有關部門處理。

　　十一、后勤工作及清潔衛(wèi)生工作績效考核

　　1、不服從工作安排，不按時完成領導交給的工作任務，一次扣績效分1分。

　　2、故意拖延職工工資及其他福利補償發(fā)放的，一次扣績效分1分。

　　3、每天下班后至次日8點，病員就醫(yī)所產(chǎn)生的費用由當班醫(yī)生代收，藥房醫(yī)生保管處方，所收費用必須于48小時內(nèi)如數(shù)交收費處，超出規(guī)定時限則視為挪用。當事人不得更改處方費用，發(fā)現(xiàn)一次扣績效分3分，并責令如數(shù)退還收取費用。私自收費占為己有者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當事人作待崗處理，雙倍退還所收費用，并扣績效分10分。待崗期間不發(fā)放績效工資。

　　4、采取欺騙手段，出具假證明，假的發(fā)票或相關科室利用職業(yè)手段，進行假醫(yī)學報告、胎兒性別鑒別等行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣績效分5分。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生要求每天至少搞2次，發(fā)現(xiàn)搞得不徹底，出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，如蜘蛛網(wǎng)、住院部床頭柜灰塵、垃圾未清理，廁所未定期清理等，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人工資30元。

　　6、各科室不得出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，隨時保持科室整潔、衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)臟亂差，一次扣當班人員績效分1分。

　　注：績效考核結果納入本單位“二次分配”進行核算參考。

　　“二次分配”重點針對平時工作認真、表現(xiàn)好、貢獻大的科室及個人，以體現(xiàn)“獎勤、懲懶、罰差”。

　　本績效考核管理制度從20xx年1月1日起實施，解釋權歸本單位績效考核領導小組。