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360度績(jī)效考核的方法

發(fā)布時(shí)間:2017-10-07編輯:ZMR

  做好績(jī)效考核,每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)員工設(shè)計(jì)出不同的績(jī)效考核方案。

  一、360度績(jī)效考核方法概述

  360度績(jī)效考核方法是指全方位、多角度的考核。即由被考評(píng)人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和內(nèi)部客戶、外部客戶甚至本人擔(dān)任考評(píng)者,從四面八方對(duì)被評(píng)者進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),考評(píng)的內(nèi)容也涉及到員工的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效、態(tài)度和能力等方方面面,考評(píng)結(jié)束,再通過反饋程序,將考評(píng)結(jié)果反饋給本人,以達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的。

  360度績(jī)效考核方法的重點(diǎn)為在于將考評(píng)結(jié)果公布于眾,而在于通過考核和反饋,為被考核者進(jìn)一步改進(jìn)工作績(jī)效和職業(yè)生涯規(guī)劃提供建議。

  二、360度績(jī)效考核方法的公正性辨析

  績(jī)效考核

  (一)360績(jī)效考核方法與傳統(tǒng)績(jī)效考核方法的比較

  很顯然360度考核方法不同于傳統(tǒng)的一度考核方法,傳統(tǒng)的考核僅僅是員工的上級(jí)考評(píng),只有一個(gè)方向的。與傳統(tǒng)的考核方法相比,360度考核方法有以下優(yōu)點(diǎn):

  1、傳統(tǒng)的考核方法無(wú)法消除直接上級(jí)對(duì)員工的個(gè)人偏見,而360度績(jī)效考核方法打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。

  2、傳統(tǒng)的考核方法中個(gè)人的政治傾向和個(gè)人好惡不可避免,而在360度考核方法中一個(gè)人想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更為準(zhǔn)確。

  3、可以使各個(gè)考評(píng)者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并且反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法。

  4、防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo))

  5、較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升,以進(jìn)一步改進(jìn)員工的工作績(jī)效和職業(yè)生涯規(guī)劃。

  6、360度績(jī)效反饋法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制,員工的積極性會(huì)更高,對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng),提高了員工的工作滿意度。

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