完整的績效考核體系包括績效計劃、績效管理、績效評價、績效反饋。它是對企業(yè)組織與員工個體投入產(chǎn)出狀況定性與定量的界定，目的在于檢查工作進(jìn)展、進(jìn)行工作激勵、改進(jìn)工作表現(xiàn)，它是支撐企業(yè)績效管理的一個骨架。

　　1.影響績效考核設(shè)計方案的因素

　　第一，公司管理層對績效考核重視程度，決定了績效考核工作推進(jìn)與落地。

　　第二，員工對績效考核的認(rèn)識程度，影響考核的效果。

　　第三，績效考核體系本身缺陷性。

　　第四，考核指標(biāo)設(shè)置的合理性。

　　第五，結(jié)果導(dǎo)向與過程導(dǎo)向、品質(zhì)導(dǎo)向的結(jié)合性。

　　第六，績效溝通的有效性。

　　1.研究的意義

　　第一，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)有重要的促進(jìn)作用�？冃Э己送ㄟ^設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個人目標(biāo)，為企業(yè)員工在工作方面指明了努力的方向。管理者通過績效考核結(jié)果可以及時發(fā)現(xiàn)下屬在工作態(tài)度或工作方法等方面存在的問題和不足，進(jìn)而針對這些不足之處給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證其個人績效目標(biāo)的實現(xiàn)，進(jìn)而推動了企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　第二，提高企業(yè)管理水平及整體績效水平，對于企業(yè)的績效管理有借鑒意義。

　　企業(yè)績效考核現(xiàn)狀與問題

　　1.績效考核現(xiàn)狀

　　企業(yè)在目標(biāo)執(zhí)行過程中，通常借助績效考核對目標(biāo)進(jìn)行有效管理，促進(jìn)績效持續(xù)改善，保證目標(biāo)達(dá)成，考核的主要方法有目標(biāo)管理法、會議評價、定量計算分析等多種辦法來進(jìn)行績效評價與考核。

　　2.績效考核存在的問題

　　第一，對員工績效考核，大部分是主管對員工的單向考核，帶有主觀性、片面性。

　　第二，考核周期的固定性。對于不同職位、不同的績效指標(biāo)，采用相同的考核周期，一方面增加人力資源的工作任務(wù)，另一方面不利于找出績效中存在的各種問題。

　　第三，考績結(jié)果未進(jìn)行強(qiáng)制分布，考核等級分布不合理，致使得各等級員工比例模糊，既缺乏激勵性，又缺乏壓力和競爭意識，不利于員工工作績效的提升。

　　第四，考核內(nèi)容不夠全面，側(cè)重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對管理工作的考核沒有清晰的參考條文，只能進(jìn)行模糊主觀的評估。

　　第五，考核主觀性比較強(qiáng)。各等級沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，難免會受到個人主觀偏見、近因效應(yīng)等因素的影響，使得考核結(jié)果缺乏客觀性、公平性和準(zhǔn)確性，考核結(jié)果難以被員工接受且找不出績效中存在的真實問題。

　　第六，員工缺乏對明確績效目標(biāo)的認(rèn)識，更談不上追求高的業(yè)績水平，而即使有少數(shù)員工能夠主動提高工作業(yè)績，也是一種自發(fā)和無長期性的行為。員工對于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識，始終停留在一種粗淺和感性的水平上。