企業(yè)的績(jī)效考核推行由無(wú)到有，往往會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段，分別是：
形式期，績(jī)效考核剛剛推行時(shí)往往都處于這個(gè)階段。此時(shí)考核往往以試考核形式出現(xiàn)，考核結(jié)果可以不與績(jī)效工資掛鉤主要是讓各級(jí)人員找到考核的感覺(jué)，掌握考核的方式方法。
行事期，績(jī)效考核已逐步開(kāi)展、漸入佳境時(shí)所處的階段。此時(shí)考核開(kāi)始與績(jī)效工資、利益、晉升等掛鉤，真正進(jìn)入實(shí)操階段;
習(xí)慣期，此時(shí)績(jī)效考核已形成習(xí)慣，具備了文字性東西、制度性語(yǔ)言。到在這個(gè)階段的企業(yè)，基本上一到考核周期，企業(yè)由上至下會(huì)自發(fā)的進(jìn)行考核，統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù)，計(jì)算績(jī)效工資，一旦涉及員工薪酬調(diào)整、晉升會(huì)首先以過(guò)往的績(jī)效為依據(jù);
文化期，此時(shí)績(jī)效考核已深深與企業(yè)文化結(jié)合在一起，員工希望被考核，考核已成為企業(yè)必備的一種常態(tài)，企業(yè)呈現(xiàn)一種公平競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)要求的平等氛圍。
確定績(jī)效考核周期的方法
績(jī)效考核周期確定，需考慮因素以下幾個(gè)因素：
1、職位的性質(zhì)。不同的職位，工作的內(nèi)容是不同的，因此績(jī)效考核的周期也應(yīng)當(dāng)不同。一般來(lái)說(shuō)，職位的工作績(jī)效比較容易考核的，考核周期相對(duì)要短一些。
2、指標(biāo)的性質(zhì)。不同的績(jī)效指標(biāo)，其性質(zhì)是不同的，考核的周期也相應(yīng)不同。一般來(lái)說(shuō)，性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo)，考核周期相對(duì)要長(zhǎng)一些;相反，考核周期相對(duì)就要短一些。
3、標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)。在確定考核周期時(shí)，還應(yīng)當(dāng)考核到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)，就是說(shuō)考核周期的時(shí)間應(yīng)當(dāng)保證員工經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)其實(shí)是和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的適度性聯(lián)系在一起的。
保安部員工月績(jī)效考核表
崗位名稱(chēng)： 姓名： 考核日期：
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項(xiàng)目及考核內(nèi)容
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配 分
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自 評(píng)
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上級(jí)考核
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工作任務(wù)
20%
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能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù)
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18-20
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能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù)
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14-18
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在監(jiān)督下能完成任務(wù)
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10-14
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在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)
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10以下
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工作能力30%
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對(duì)客服務(wù)10%
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面帶微笑，主動(dòng)為客服務(wù)，熱情周到，嚴(yán)格部門(mén)服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)定。
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9-10
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面帶微笑，主動(dòng)為客服務(wù)，熱情周到，
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7-9
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面無(wú)微笑，主動(dòng)為客服務(wù)
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5-7
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態(tài)度不好，粗魯、說(shuō)臟話(huà)
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5以下
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工作技能20%
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在工作改善方面，指揮手勢(shì)突出，遵守我部門(mén)巡查制度，能達(dá)到原浴海灣保安服務(wù)，
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18-20
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有時(shí)在工作方法上有改進(jìn)，指揮手勢(shì)良好，遵守我部門(mén)巡查制度，基本能到原浴海灣保安服務(wù)
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14-18
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偶爾有改進(jìn)建議，能完成任務(wù)，遵守我部門(mén)巡查制度，指揮手勢(shì)一般。
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10-14
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工作技能無(wú)改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù)，不能遵守我部門(mén)巡查制度，指揮手勢(shì)差
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10以下
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工作協(xié)調(diào)10%
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與人協(xié)調(diào)無(wú)間，為工作順利完成盡最大努力
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9-10
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愛(ài)護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人
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7-9
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肯應(yīng)他人要求幫助別人
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6-7
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僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作
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5-6
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精神散漫不肯與別人合作
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5以下
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安全責(zé)任感
15%
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任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)，熟知各種突發(fā)事件的處理程序及消防規(guī)定，嚴(yán)格巡查各個(gè)區(qū)域，做好登記，安全無(wú)事故
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14-15
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工作努力，能較好完成分內(nèi)工作，能處理一般突發(fā)事件，了解消防知識(shí)，嚴(yán)格巡查各個(gè)區(qū)域，不能做好登記，安全無(wú)事故
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11-14
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強(qiáng)調(diào)的工作事項(xiàng)需要督促方能完成， 不能個(gè)人處理事件，不了解消防知識(shí)，嚴(yán)格巡查各個(gè)區(qū)域，不做做登記，安全無(wú)事故
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7-11
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無(wú)責(zé)任心，做事粗心大意，無(wú)主見(jiàn)，規(guī)定不熟，有事故
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6以下
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工作勤惰
10%
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不浪費(fèi)時(shí)間不畏勞苦，交付工作搶先完成
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9-10
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守時(shí)守規(guī)不偷懶，工作認(rèn)真
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8-9
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偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)
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7-8
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借故逃避工作、訓(xùn)練，不守工作崗位
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5-6
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時(shí)常遲到早退，工作不力，時(shí)常離開(kāi)工作崗位
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5以下
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紀(jì)律性
15%
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自覺(jué)遵守和維護(hù)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
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14-15
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能遵守酒店規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)
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11-14
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紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度
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7-11
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經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢
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6以下
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考核人簽名
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領(lǐng)班確認(rèn)
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合
計(jì)
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100
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經(jīng)理確認(rèn)
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總經(jīng)理確認(rèn)
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以上每發(fā)現(xiàn)一次扣除1分，如發(fā)現(xiàn)有安全問(wèn)題扣除所有績(jī)效分?jǐn)?shù)，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。