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真正能落到實(shí)處的績(jī)效考核要這樣做

發(fā)布時(shí)間:2017-01-18 編輯:limin

  年初,你公司的績(jī)效考核開(kāi)展得如何?

  經(jīng)過(guò)去年“索尼因績(jī)效考核而亡”的大討論,很多企業(yè)不再敢輕易搭建績(jī)效考核體系,尤其是中小企業(yè)。

  你是否也有同樣的困惑?如果有,快跟小編一起來(lái)學(xué)學(xué),真正能落到實(shí)處的績(jī)效考核什么樣?

  中小企業(yè)的考核體系應(yīng)該如何構(gòu)建?經(jīng)過(guò)多年的個(gè)人實(shí)踐,我覺(jué)得可由三個(gè)方面構(gòu)成:一是績(jī)效考核單元,二是行為考核單元,三是專業(yè)考核單元。

  這三個(gè)單元,各自的考核內(nèi)容不同,考核對(duì)象不同,考核形式不同,考核周期不同,考核作用也不同。分為三個(gè)考核單元,既便于實(shí)際操作,也容易讓員工理解接受,可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)考核的真正落地。

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  為何構(gòu)建中小企業(yè)考核體系?

  為何要構(gòu)建這個(gè)考核體系?有三個(gè)方面的原因:

  1.考核很重要

  從某種意義上來(lái)講,沒(méi)有考核,就沒(méi)有管理,或者說(shuō),沒(méi)有考核,管理就很難到位,考核是有效管理的重要手段。有一句話,叫“企業(yè)大事,獎(jiǎng)懲二字”,這是中石化一位總經(jīng)理助理說(shuō)的,他曾經(jīng)擔(dān)任茂名石化的總經(jīng)理和齊魯石化的總經(jīng)理,他用了六年時(shí)間,把茂名石化從中石化系統(tǒng)效益倒數(shù)第一做到了正數(shù)第一。“企業(yè)大事,獎(jiǎng)懲二字”,是他幾十年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),說(shuō)明獎(jiǎng)懲的重要性,也說(shuō)明考核的重要性。

  那么,中小企業(yè)有沒(méi)有必要建立內(nèi)部考核體系呢?回答是肯定的,有必要,很有必要。主要原因有兩點(diǎn):一是面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),中小企業(yè)必須盡快由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變;二是通過(guò)考核的實(shí)施,來(lái)提升中小企業(yè)的整體管理水平。所以,加強(qiáng)考核,是中小企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的需要。

  2.形勢(shì)很嚴(yán)峻

  中小企業(yè)面對(duì)著什么樣的形勢(shì)呢?根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字,目前全國(guó)民營(yíng)企業(yè)有1300多萬(wàn)家,總注冊(cè)資本40多萬(wàn)億。民營(yíng)企業(yè)的巨大作用,可以用“568”來(lái)表示,民企上繳稅收占到了國(guó)家總稅收的50%以上,民企創(chuàng)造了國(guó)家60%的產(chǎn)值,民企提供了全國(guó)就業(yè)崗位的80%。從這些數(shù)據(jù)我們知道,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位,從國(guó)家層面來(lái)講,國(guó)家對(duì)民企不會(huì)“見(jiàn)死不救”。

  但是,我們也應(yīng)該看到,當(dāng)前的企業(yè),尤其是中小企業(yè),日子都非常難過(guò),破產(chǎn)倒閉、老板跑路的消息接連不斷。昨天看到一篇文章說(shuō),中國(guó)的95%的制造企業(yè)可能熬不到2016年。問(wèn)題不會(huì)這么嚴(yán)重,但形勢(shì)的確非常嚴(yán)峻。面對(duì)這樣的局面,中小企業(yè)必須一方面抓業(yè)務(wù),一方面抓管理,在這個(gè)冬天里要“熬”,誰(shuí)能“熬”到最后,誰(shuí)就是勝利者。這也就是說(shuō),形勢(shì)逼迫中小企業(yè)不得不加強(qiáng)管理。

  3.內(nèi)部困難多

  剛才我們說(shuō)全國(guó)大大小小的民企有1300萬(wàn)家,在這1300萬(wàn)家企業(yè)中,絕大多數(shù)都是中小企業(yè),那么中小企業(yè)目前存在的問(wèn)題又有哪些呢?我認(rèn)為,突出表現(xiàn)為四大壓力:一是安全生產(chǎn)的壓力,二是環(huán)保的壓力,三是資金的壓力,四是人才的壓力。

  另外,中小民企還存在四大問(wèn)題:一是制度不完善的問(wèn)題,二是管理粗放的問(wèn)題,三是創(chuàng)新能力差的問(wèn)題,四是考核不到位的問(wèn)題。這四大壓力和四大問(wèn)題,在中小型企業(yè),尤其是中小型制造企業(yè),具有一定的普遍性。

  對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講,絕對(duì)不是互聯(lián)網(wǎng)+那么簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)如何調(diào)整,產(chǎn)品如何換代,管理如何升級(jí),在當(dāng)前形勢(shì)下,顯得尤為重要、尤為迫切。

  在這樣的外部形勢(shì)和內(nèi)部問(wèn)題面前,中小企業(yè)真的到了應(yīng)該重視管理的時(shí)候。要重視管理,就應(yīng)該重視考核;要重視考核,就有必要把考核體系建立起來(lái),切實(shí)解決考核不到位的問(wèn)題,解決管理不到位的問(wèn)題。

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  考核體系的三個(gè)構(gòu)成單元

  (一)績(jī)效考核單元

  我覺(jué)得,要想績(jī)效考核落地,可以按照“一二三四”這樣的思路進(jìn)行操作:一是做好一個(gè)定位,二是打好兩個(gè)基礎(chǔ),三是提供三個(gè)保證,四是重視四大步驟。

  1.做好一個(gè)定位

  做好一個(gè)定位,就是做好績(jī)效考核的定位,這個(gè)定位有兩層意思:一是,績(jī)效考核究竟要考核哪些東西?二是,績(jī)效考核的目的到底是什么?

  第一層意思,績(jī)效考核究竟要考核哪些東西呢?績(jī)效考核,顧名思義,就是對(duì)“績(jī)效”的考核,當(dāng)然是和“績(jī)效”有關(guān)的內(nèi)容,凡是和“績(jī)效”無(wú)關(guān)的,都不應(yīng)該放到績(jī)效考核里去。屬于行為方面的,放到行為考核里去;屬于專業(yè)方面的,放到專業(yè)考核里去。

  第二層意思,績(jī)效考核的目的到底是什么呢?績(jī)效考核的目的,有的說(shuō),是為了提高企業(yè)績(jī)效;有的說(shuō),是為了調(diào)動(dòng)積極性;有的說(shuō),是為了提升管理水平;也有的說(shuō),是為了讓?xiě)?zhàn)略落地。對(duì)于這些說(shuō)法,都沒(méi)有什么問(wèn)題,但我覺(jué)得,績(jī)效考核的主要目的,就是實(shí)現(xiàn)薪酬的合理分配,說(shuō)白了,就是怎么把錢分好。

  我曾經(jīng)在中人網(wǎng)發(fā)過(guò)文章,講了績(jī)效考核的目的就是為了分錢,有網(wǎng)友留言說(shuō),如果把績(jī)效考核僅僅定位在分錢,那績(jī)效考核就會(huì)流于形式,就是自尋死路。這樣的回答,代表了不少人的觀點(diǎn)。

  從企業(yè)實(shí)際操作的角度來(lái)看,有三點(diǎn)可以探討:一是,除了運(yùn)用考核進(jìn)行薪酬的合理分配,我們還有沒(méi)有比考核更好的手段?二是,績(jī)效考核如果不和薪酬掛鉤,績(jī)效考核的意義又在哪里?三是,如果把任何一項(xiàng)管理都上升到戰(zhàn)略層面,我們又怎么來(lái)解決那些具體的實(shí)際問(wèn)題?

  這里我們看看兩位著名的企業(yè)家是怎么說(shuō)的。華為的任正非認(rèn)為,企業(yè)有兩件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好錢。他還認(rèn)為,有時(shí)分錢比賺錢還要難。阿里的馬云認(rèn)為,企業(yè)留不住人才有兩個(gè)原因:一是錢沒(méi)給到位,二是傷了人家的心。

  要把錢分好,就不能僅憑領(lǐng)導(dǎo)印象,不能拍腦袋,總得有個(gè)比較科學(xué)的辦法,這個(gè)辦法,我認(rèn)為就是績(jī)效考核,通過(guò)績(jī)效考核這個(gè)手段,來(lái)達(dá)到分好錢的目的。要把錢給到位,并不是說(shuō)發(fā)的錢越多越好,這樣哪個(gè)老板也不會(huì)愿意,而是主要體現(xiàn)在內(nèi)部分配的合理與公正,讓大多數(shù)員工認(rèn)為是合理的,是公正的,所以,要把錢給到位,也必須通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  所以我認(rèn)為,通過(guò)績(jī)效考核,實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬的合理分配,如果解決了這個(gè)大問(wèn)題,績(jī)效考核就已經(jīng)非常了不起。能把錢分好,分的員工有積極性,分的上下沒(méi)有意見(jiàn),讓多干活的人不吃虧,讓少干活的人賺不到便宜。所以,我們應(yīng)該把績(jī)效考核的定位搞清楚,把績(jī)效考核的主要目的弄明白。

  績(jī)效考核的定位搞清楚了,績(jī)效考核的主要目的弄明白了,也就是解決了績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,就不會(huì)認(rèn)為績(jī)效考核無(wú)所不能,就不會(huì)認(rèn)為績(jī)效考核包治百病,就會(huì)從企業(yè)實(shí)際出發(fā),進(jìn)行績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì),否則,績(jī)效考核或者流于形式,或者難以推行。我認(rèn)為,很多企業(yè)的績(jī)效考核只所以難以落地,關(guān)鍵就是績(jī)效考核的

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