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績效管理優(yōu)化升級的3個關(guān)鍵點

發(fā)布時間:2017-05-03 編輯:唐萍

  績效管理作為一種有效的企業(yè)管理手段,對評價與激勵員工,增強企業(yè)活力與競爭力,促進企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)市場地位等,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是人力資源管理的核心。以下是yjbys小編搜集整理的績效管理優(yōu)化升級的3個關(guān)鍵點,和大家一起分享。

績效管理優(yōu)化升級的3個關(guān)鍵點

  一、觀念的轉(zhuǎn)變

  1.由一言堂向眾言堂轉(zhuǎn)變

  原本實施的工資管理是管理者的一言堂,管理的模式、方法、兌現(xiàn)等都由其管控,通過人為的操作方式達到管理的結(jié)果,而員工只能被動地接受,這就違背了“以人為本”的管理理念。績效考核以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,是一種員工和管理者雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通,管理由一言堂轉(zhuǎn)變?yōu)楸娧蕴。通過溝通,考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

  2.目標明確,提升至戰(zhàn)略高度

  工資管理的目標很明了,就是要把工資與日常工作掛鉤,而很多企業(yè)和員工也把績效管理與工資、薪酬等掛鉤作為唯一目的,其實不然,薪酬與績效結(jié)合只是績效考核的“副產(chǎn)品”,是整個績效管理中的一部分,是保證績效管理能收到良好效果的重要手段,而不是績效管理的主要目的。

  績效管理的目標是將員工的工作行為和工作結(jié)果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標聯(lián)系在一起。在績效管理作用下,組織首先通過提高員工的個人績效來提高企業(yè)的整體績效,再通過提高企業(yè)的整體績效實現(xiàn)個人績效的拉升,如此循環(huán)往復(fù),最終目標是使企業(yè)達到預(yù)期的戰(zhàn)略高度。

  二、機制的轉(zhuǎn)變

  1.管理思路的轉(zhuǎn)變

  工資管理的總體思路是管理者管理,員工被管理。管理者一手總攬大權(quán),員工被動接受。工作所得由他人決定,員工肯定會存在抵觸情緒;而績效管理的思路則是全員參與管理。員工不再把管理看作是砸他們飯碗,把考核當作下崗政策的先行軍,也不會認為績效管理是管理者對員工揮舞的“大棒”。同時員工也會明白,績效管理不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時鞏固、改進、提高。

  2.管理模式的轉(zhuǎn)變

  工資管理的考核指標無針對性,考核目標止于考核結(jié)果,并且它是獨立于企業(yè)各系統(tǒng)之外的單獨體系?己酥笜藛我唬煌瑣徫、不同職位的指標相同或類似,達不到考核的目標。而考核結(jié)果一旦通過,再沒有后續(xù)的修改完善,考核就此結(jié)束,使考核中存在的問題越積越多,得不到有效解決。工資管理與企業(yè)的企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標甚至于同屬人力資源管理下的員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等都無甚關(guān)聯(lián),這就使得考核得不到企業(yè)相關(guān)部門的有力支持,成為一紙空談。

  績效管理則是以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的閉環(huán)式的綜合管理系統(tǒng),有一套動態(tài)的針對企業(yè)各部門的科學(xué)指標體系。它由績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋與結(jié)果應(yīng)用組成,如此循環(huán)反復(fù),溝通貫穿于工作的始終。而通過績效考核的反饋與結(jié)果應(yīng)用也使得績效管理能夠與時俱進,不斷完善,能夠真切體現(xiàn)出企業(yè)需要什么、怎么發(fā)展、發(fā)展方向。而績效管理的實施使企業(yè)各相關(guān)部門緊密的與企業(yè)戰(zhàn)略目標統(tǒng)一在考核下,從而使企業(yè)的戰(zhàn)斗力得到進一步凝聚,為企業(yè)提升競爭力打下堅實基礎(chǔ)。

  3.關(guān)注重點的轉(zhuǎn)變

  工資管理過分注重崗位本身的重要性、行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱高低、工齡等因素,而對不同職位的價值重視不足。員工因為級別不同而獲取不同的獎勵,由于學(xué)歷、職稱低而得不到級別評定的機會,那些能力強而學(xué)歷低的核心骨干會感到極度不公平,導(dǎo)致人才的嚴重流失。

  績效管理將戰(zhàn)略目標創(chuàng)造性地運用到體系當中,那么企業(yè)的所有運作都涵蓋在其考核系統(tǒng)之下。而績效管理是通過員工績效與企業(yè)整體績效的相互促進達到戰(zhàn)略目標的,這樣的話,員工的個人績效就會在考核中得到體現(xiàn),不會再出現(xiàn)“能者多干少得,奸者少干多得”的情況,使得企業(yè)能夠留住人才,增強核心競爭力。也就是說,績效管理將重點定位在了戰(zhàn)略目標。

  三、能力的提升

  績效管理是一個動態(tài)循環(huán)、不斷完善的過程,是全員參與實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。在這個過程中,無論考核者、被考核者或管理者都會得到各項能力的提升。

  1.業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升

  (1)考核者業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升

  績效管理的績效計劃階段,要求考核者從崗位的具體職責(zé)及職責(zé)所覆蓋的具體范圍出發(fā),制定出適合本崗位的考核指標。指標要盡量可量化,但不可量化的切勿勉強量化。指標的松緊度也要適當設(shè)定。而相關(guān)的考核時間、考核方法、考核過程也要求考核者從實際工作環(huán)境出發(fā),與被考核者進行有效溝通和協(xié)調(diào),不但要從企業(yè)的角度考慮,還要充分爭取被考核者的意見,力求完善,增強考核者對角色的理解能力。

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