培訓(xùn)效果的好壞直接影響到人力資源的有效開(kāi)發(fā)與合理流動(dòng)。如果企業(yè)培訓(xùn)效果非常好或較好,一方面可以提高員工素質(zhì),最大發(fā)揮其潛能,做到人盡其才,人事相宜;另一方面可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和提高經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。以下是yjbys小編分享的提升管理培訓(xùn)效果的6個(gè)措施,歡迎閱讀借鑒。
培訓(xùn),是提高人員素質(zhì)和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。已成為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的一個(gè)主要課題,據(jù)全球知名的人力資源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)DDI(智睿企業(yè)咨詢(xún)公司)和MPI(美國(guó)制造業(yè)績(jī)效研究所)對(duì)中國(guó)的1000家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研,27%的中國(guó)制造企業(yè)每年為員工提供的培訓(xùn)時(shí)間多于40小時(shí),在美國(guó)這個(gè)數(shù)字是11%。中國(guó)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投入不菲,但是,企業(yè)在培訓(xùn)上特別是管理培訓(xùn)上總是達(dá)不到理想的效果。中商國(guó)際管理研究院調(diào)查顯示,管理培訓(xùn)合格率一般只能在20%左右。
管理培訓(xùn)效率低下主要體現(xiàn)在:
首先員工對(duì)培訓(xùn)的興趣不高,企業(yè)雖然很重視培訓(xùn),但由于培訓(xùn)計(jì)劃不周密或者培訓(xùn)過(guò)程中不注意細(xì)節(jié),許多學(xué)員上課注意力不集中,甚至經(jīng)常遲到或早退,缺席究其原因主要有:
一是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣;培訓(xùn)方法比較單調(diào),缺乏互動(dòng)性;培訓(xùn)組織工作不到位。其次,培訓(xùn)對(duì)改善工作績(jī)效作用不大,企業(yè)培訓(xùn)的目的就是改善員工行為與工作績(jī)效,以提高工作效率和企業(yè)利潤(rùn),然而大部分企業(yè)看不到好的效果。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)改善員工績(jī)效作用“非常大”的比例只占3%。第三是培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升的影響不明顯,一般認(rèn)為,如果企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果對(duì)員工晉升影響很大,那么就會(huì)使員工日益意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重大意義。比較而言,外資企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升有些影響的比例較其它性質(zhì)的企業(yè)高些,而國(guó)有企業(yè)則最低。
為何管理培訓(xùn)收效如此低下?有培訓(xùn)管理的原因也有培訓(xùn)技術(shù)方法的原因。
一,沒(méi)有規(guī)劃,有些企業(yè)缺乏系統(tǒng)化培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略思維,培訓(xùn)需求管理也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合。沒(méi)有系統(tǒng)的人才培訓(xùn)和人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃,甚至對(duì)自身培訓(xùn)的真正需求不清楚,管理者不知道哪些能力是企業(yè)發(fā)展最需要的,不知道哪些是企業(yè)員工的核心能力,不知道企業(yè)究竟需要投資在哪些培訓(xùn)上面,不知道如何把外部的優(yōu)秀課程與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益的最大化。企業(yè)采購(gòu)培訓(xùn)課程大多是跟著感覺(jué)走,什么課程熱門(mén)就引進(jìn)什么。
二,缺乏培訓(xùn)后的跟蹤、督導(dǎo)和知識(shí)轉(zhuǎn)化。企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn),課程結(jié)束就代表培訓(xùn)的結(jié)束,沒(méi)有將培訓(xùn)和其他方面結(jié)合起來(lái),使培訓(xùn)不可能達(dá)到應(yīng)有的效果。
三,方式不恰當(dāng),沒(méi)有針對(duì)不同的內(nèi)容的培訓(xùn)運(yùn)用合適的培訓(xùn)方式,比如深入討論不夠,演練不夠,體驗(yàn)不夠,感悟不深等等。
那么如何提升管理培訓(xùn)效果呢?
培訓(xùn)效果的好壞直接影響到人力資源的有效開(kāi)發(fā)與合理流動(dòng)。如果企業(yè)培訓(xùn)效果非常好或較好,一方面可以提高員工素質(zhì),最大發(fā)揮其潛能,做到人盡其才,人事相宜;另一方面可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和提高經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。相反,如果企業(yè)培訓(xùn)效果不好或很差,不但難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,而且形成“為她人做嫁衣”、“跳槽”等不良現(xiàn)象,這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是“賠了夫人又折兵”,即浪費(fèi)了財(cái)力又損失了人才。如何提高企業(yè)的培訓(xùn)效果?可以從以下幾個(gè)方面入手:
一,規(guī)劃和定向。
培訓(xùn)規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的組成部分,要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)要健全與完善培訓(xùn)管理制度。同時(shí)培訓(xùn)管理者或組織者應(yīng)當(dāng)總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做好今后培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織與實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃及方案設(shè)計(jì)的周密程度關(guān)系到每項(xiàng)培訓(xùn)的效果。
二,需求分析。
培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。它是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),然而許多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)做得不夠。據(jù)2005年網(wǎng)上統(tǒng)計(jì),企業(yè)在培訓(xùn)前不進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的比例高達(dá)63.64%,企業(yè)規(guī)模越小其比例越高。由此可見(jiàn),培訓(xùn)需求分析應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶銐蛑匾。通過(guò)培訓(xùn)需求分析,可以確定績(jī)效與預(yù)期績(jī)效之間的差異和距離,找出影響因素,然后對(duì)癥下藥。做此項(xiàng)工作主要采用二手資料分析法、調(diào)查問(wèn)卷法、訪談法三個(gè)方法:
三,針對(duì)性的課程
培訓(xùn)課程首先要確定類(lèi)別與目標(biāo),然后才能考慮對(duì)培訓(xùn)講師的要求。培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)要注意幾點(diǎn):
1,針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象來(lái)設(shè)計(jì)課程。新員工要側(cè)重企業(yè)文化、基本技能方面;在職員工要根據(jù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)需要來(lái)制定,對(duì)不同層次管理者給予不同管理技能類(lèi)的培訓(xùn)。在此方面我們可以參照深圳中商國(guó)際管理研究院的培訓(xùn)課程分類(lèi)方法,高層領(lǐng)導(dǎo)注重領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),中層注重管理力的提升,基層注重執(zhí)行力的訓(xùn)練,并根據(jù)不同層級(jí)研發(fā)針對(duì)性的課程。
2培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,符合學(xué)習(xí)者的興趣。它不像學(xué)校里的教科書(shū),而應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)編寫(xiě)而成,多與案例形式相結(jié)合,讓學(xué)員帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),可以解決實(shí)際工作中的難題和調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣。