導(dǎo)語：主要面向企業(yè)家和政府官員等各類社會(huì)精英人才的管理和人文培訓(xùn)，因其學(xué)員素質(zhì)高、授課師資水平高以及學(xué)費(fèi)價(jià)格高等原因，被公認(rèn)為高端培訓(xùn)。
近年高端培訓(xùn)發(fā)展的實(shí)際情況來看，除了師資安排、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量的高水平以及學(xué)員的高素質(zhì)之外，高端培訓(xùn)在保持高品牌、高投入、高收費(fèi)等高層次的同時(shí)，并未真正做到項(xiàng)目運(yùn)作、教學(xué)管理和增值服務(wù)等方面的高品質(zhì)。高端培訓(xùn)在高品質(zhì)的發(fā)展道路上尚處于起步階段，無論是項(xiàng)目的宣傳推廣，還是教學(xué)服務(wù)的軟硬件配套，學(xué)習(xí)內(nèi)容之外的其他增值服務(wù)，以及整個(gè)培訓(xùn)品牌的打造和運(yùn)營(yíng)等等，都還有很長(zhǎng)的路要走。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的高速發(fā)展帶動(dòng)了高端培訓(xùn)行業(yè)的快速發(fā)展，但這種發(fā)展卻沒有完全以培訓(xùn)本身的高品質(zhì)來做支撐，而是依賴于著名高校的品牌和師資優(yōu)勢(shì)在發(fā)展。長(zhǎng)期不重視品質(zhì)的后果是：一方面給高校品牌和高端培訓(xùn)行業(yè)的聲譽(yù)帶來?yè)p害;另一方面也預(yù)示了高端培訓(xùn)行業(yè)下一步將面臨的發(fā)展瓶頸。
高端培訓(xùn)的高品質(zhì)發(fā)展勢(shì)在必行，如果不能將高端培訓(xùn)的發(fā)展切實(shí)轉(zhuǎn)移到高品質(zhì)發(fā)展的軌道上來，就難以實(shí)現(xiàn)高端培訓(xùn)的科學(xué)、健康和持續(xù)發(fā)展。
一、影響高端培訓(xùn)品質(zhì)的三個(gè)嚴(yán)重脫節(jié)
(一)宣傳與執(zhí)行的嚴(yán)重脫節(jié)
目前，各高端培訓(xùn)項(xiàng)目在立項(xiàng)宣傳時(shí)擬定的師資課程和活動(dòng)安排，在實(shí)際執(zhí)行時(shí)往往會(huì)有較大的調(diào)整和變化。這種情況的出現(xiàn)，是因?yàn)楦叨伺嘤?xùn)的師資往往都是兼職，不是專職師資。這些老師大多數(shù)以高校的本科、研究生教學(xué)和科研為主業(yè)，有時(shí)遇到高端培訓(xùn)上課時(shí)間與其主業(yè)的教學(xué)科研時(shí)間相沖突，只能保主業(yè)。這種情況出現(xiàn)時(shí)，培訓(xùn)主辦方一般會(huì)向自己的學(xué)員做解釋并臨時(shí)調(diào)整師資課程和時(shí)間安排。但是，也有部分高端培訓(xùn)項(xiàng)目為了吸引學(xué)員報(bào)名，在項(xiàng)目宣傳時(shí)對(duì)師資陣容進(jìn)行了夸大和虛假宣傳，將一些并未聯(lián)系和邀請(qǐng)過的明星教授、明星企業(yè)家列入自己的師資陣容，導(dǎo)致不少明星師資在自己不知情的情況下“被安排”了。這樣做的結(jié)果顯而易見，宣傳的明星師資不能到位，學(xué)員有一種上當(dāng)受騙的感覺，導(dǎo)致對(duì)高端培訓(xùn)的品牌和品質(zhì)印象差，甚至還有對(duì)薄公堂的。與此同時(shí)，
“被安排”的明星師資們也通過各種渠道表達(dá)抗議和不滿。高端培訓(xùn)項(xiàng)目的品牌受到了極大的損害，在社會(huì)上有知名度而無美譽(yù)度。
(二)價(jià)與質(zhì)的嚴(yán)重脫節(jié)
近年來，即使是同一個(gè)高端培訓(xùn)班的不同班次，在價(jià)格上也是越來越高。但是培訓(xùn)的質(zhì)量(軟件與硬件)卻原地徘徊，甚至倒退。隨著學(xué)員繳納的學(xué)費(fèi)越來越高，學(xué)員對(duì)高端培訓(xùn)帶來的收益的期望也越來越高，但是太多項(xiàng)目只顧漲學(xué)費(fèi)，卻沒有同步提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
(三)品牌與執(zhí)行的嚴(yán)重脫節(jié)
高校是高端培訓(xùn)品牌的所有者，品牌的維護(hù)也需要高校在培訓(xùn)立項(xiàng)、宣傳、執(zhí)行、延伸等各環(huán)節(jié)的全程參與。由于各種原因，目前高校的高端培訓(xùn)從招生依托社會(huì)機(jī)構(gòu)變成了連教學(xué)都開始依托社會(huì)機(jī)構(gòu)。在某些高校，高端培訓(xùn)成了不折不扣的貼牌培訓(xùn)。單純的貼牌而不保證產(chǎn)品的品質(zhì)，后果就是對(duì)品牌的損害，這就像“有恒產(chǎn)者有恒心”所揭示的道理一樣，如果在實(shí)際過程中品牌的維護(hù)和拓展者缺位，貼牌者必然專注于其短期利益，不顧及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，后果必然是對(duì)品牌的濫用和損害。
二、高端培訓(xùn)的高品質(zhì)發(fā)展的困境
高端培訓(xùn)的高品質(zhì)，最基本的要求是硬件和軟件的高品質(zhì)。硬件的高品質(zhì)指教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)條件、學(xué)員學(xué)習(xí)生活條件等的高品質(zhì)。軟件的高品質(zhì)指適應(yīng)高端培訓(xùn)由講授型培訓(xùn)向服務(wù)型培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和培訓(xùn)增值服務(wù)等方面的高品質(zhì)。若是以這個(gè)基本要求和基本標(biāo)準(zhǔn)來看，當(dāng)前的高端培訓(xùn)委實(shí)只能算作高品牌而算不得高品質(zhì)。高品牌指高端培訓(xùn)往往由知名高校舉辦。由于和現(xiàn)實(shí)的綜合原因，這些中國(guó)最著名的學(xué)府和最高學(xué)府的品牌是既具備知名度，更具備美譽(yù)度。但是，高校的品牌往往僅代表了這個(gè)學(xué)校師資、學(xué)生、教學(xué)、科研的高層次和精英化，并不能代表這些名校舉辦的高端培訓(xùn)也具備了高品質(zhì)。從現(xiàn)實(shí)情況來看，這些名校的高端培訓(xùn)往往在品質(zhì)上“盛名之下，其實(shí)不符”，教學(xué)內(nèi)容不具備針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性;教學(xué)方式以講授型為主，不具備互動(dòng)性和啟發(fā)性;教學(xué)硬件簡(jiǎn)陋不堪，與收取的高學(xué)費(fèi)十分的不匹配;課堂之外的人脈圈、資源圈、項(xiàng)目圈等增值服務(wù)的提供也往往口惠而實(shí)不至。部分高端培訓(xùn)項(xiàng)目的名實(shí)不符、品質(zhì)不高。
具體說來，培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在教學(xué)效果方面，因?yàn)楦叨伺嘤?xùn)學(xué)員的精英化特征，對(duì)高端培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式提出了非常高的要求。傳統(tǒng)的理論框架和普通的知識(shí)信息已無法滿足這些高級(jí)人才的需求。簡(jiǎn)單的理論結(jié)合實(shí)踐的分析更是無法滿足這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富甚至已是行業(yè)領(lǐng)軍者或國(guó)家各級(jí)政策制定者的精英學(xué)員的需求。如果授課教師的理論功底不夠深厚、行業(yè)視野不夠?qū)拸V，就會(huì)出現(xiàn)老師水平甚至不如學(xué)生，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容不以為然并對(duì)高端培訓(xùn)品質(zhì)予以質(zhì)疑的情況。為了避免這種情況的出現(xiàn)，近年來高端培訓(xùn)往往聘請(qǐng)知名學(xué)者、明星企業(yè)家和明星官員等頂級(jí)師資前來授課。即便如此，仍出現(xiàn)學(xué)員對(duì)教學(xué)水平給予負(fù)面評(píng)價(jià)的情況。這是因?yàn)楦咚降膸熧Y也不容易做到完全有針對(duì)性地授課，以及根據(jù)學(xué)員群體的不同及時(shí)調(diào)整和更新授課內(nèi)容。以解決學(xué)員實(shí)際問題、提升學(xué)員視野和境界為目標(biāo)的定制化、個(gè)性化的高品質(zhì)培訓(xùn)并未完全實(shí)現(xiàn)。
目前高端培訓(xùn)對(duì)高校師資、教室等校園環(huán)境的過分依賴，使得高端培訓(xùn)在硬件上受到了極大的制約。對(duì)高校來說，本科生、研究生的教學(xué)以及開展各項(xiàng)科研是其主業(yè)，包括高端培訓(xùn)在內(nèi)的繼續(xù)教育雖然也是高校各項(xiàng)事業(yè)的必要組