培訓(xùn)課程是基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人才的需求的培訓(xùn)體系一部分,以下是小編為大家推薦的培發(fā)展相關(guān)文章,希望能幫到大家。
萬事萬物都有其運(yùn)行的規(guī)律及法則,培訓(xùn)亦是如此。專業(yè)培訓(xùn)師知道,但大多數(shù)非專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,并不了解的規(guī)則,可以被稱為培訓(xùn)“潛”規(guī)則。
這里重點(diǎn)介紹幾種常見的、實(shí)用并且對培訓(xùn)效果影響最深遠(yuǎn)的“潛”規(guī)則。
身體的距離決定心理距離
心理學(xué)家沙姆在一所大型圖書館做了一組實(shí)驗(yàn)。當(dāng)圖書館只有一位閱讀者時(shí),沙姆走過去坐在他或她的身邊,測試其反應(yīng)。經(jīng)過80多次的實(shí)驗(yàn),沙姆發(fā)現(xiàn),當(dāng)有人坐在身邊時(shí),大多數(shù)人會默默走到別處坐下,少數(shù)人則干脆會問“你想干什么?”而沒有一個(gè)人能忍受一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。最終他得出一個(gè)結(jié)論:每個(gè)人周圍都存在著一個(gè)空間范圍,對這一范圍的侵犯和干擾會引起人的焦慮和不安。這個(gè)“神秘氣泡”隨身體移動(dòng),它并不是人們的共享空間,而是心理上個(gè)人需要的最小空間。
如何縮小“氣泡”
每個(gè)人都有自己或大或小的氣泡。我們一進(jìn)培訓(xùn)室經(jīng)?吹竭@樣的場景:有些學(xué)員三五成群相談甚歡,我們假設(shè)這三五學(xué)員之間氣泡很小,幾近相融入;但總有幾個(gè)學(xué)員,獨(dú)坐一角,不愿交談,我們假設(shè)這幾個(gè)學(xué)員帶著大大的氣泡,逼得人不能前進(jìn)半步。照這樣開課,氣泡大的學(xué)員很難融入課堂,參與討論和交流,會影響培訓(xùn)互動(dòng)。這種情況下,有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師在開場時(shí),就會安排一些熱身游戲與互動(dòng),讓學(xué)員快速融入課堂氛圍。
方法一:在座位擺放上下功夫。采用U形或圓形座位擺放,讓學(xué)員與學(xué)員之間、老師與學(xué)員之間形成等距離,從而讓老師能關(guān)注到每一位學(xué)員。
方法二:培訓(xùn)開場先做組建團(tuán)隊(duì)游戲,讓學(xué)員間熟悉起來,找到歸屬感。
方法三:培訓(xùn)開場做頭腦風(fēng)暴活動(dòng),鼓勵(lì)每位學(xué)員思考并貢獻(xiàn)智慧。思考、參與都是一種縮小氣泡的方法。
小心打破氣泡
每個(gè)人的氣泡都有極限,作為培訓(xùn)師,要認(rèn)清氣泡的安全距離。第一種是公眾距離,范圍是3.7米~7.6米。應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是,培訓(xùn)師不能離學(xué)員太遠(yuǎn)。在培訓(xùn)人數(shù)較多或培訓(xùn)場地過大的場景,培訓(xùn)師應(yīng)適當(dāng)走向后排的學(xué)員以表示關(guān)注和尊重。第二種是社交距離,范圍是1.2米~2.1米。這時(shí),培訓(xùn)師不能離學(xué)員太近,否則聲音和姿體動(dòng)作會干擾學(xué)員。第三種是個(gè)人距離,范圍是46厘米~76厘米。一般在培訓(xùn)室或其他場合與學(xué)員見面,這個(gè)距離不會給學(xué)員太大壓力。第四種距離是親密距離,范圍是15厘米~44厘米,也就是半個(gè)手臂的距離。一般運(yùn)用在講師處理學(xué)員問題或進(jìn)行個(gè)人輔導(dǎo)時(shí)。
艾賓浩斯遺忘曲線
你可以告訴學(xué)員你知道的東西,但他們忘記的速度一定比你告訴他們的速度還要快。
德國心理學(xué)家艾賓浩斯將自己作為實(shí)驗(yàn)對象,進(jìn)行了5年的記憶遺忘規(guī)律測試,并于1885年發(fā)表了他的記憶實(shí)驗(yàn)結(jié)果
受艾賓浩斯遺忘曲線的啟示,我們知道培訓(xùn)內(nèi)容會隨著時(shí)間的推移逐漸被遺忘,如果記都記不住,那就很難說運(yùn)用和改變了。因此,要設(shè)法將這種影響降到最低。
要讓學(xué)員記得住,刺激興趣和幫助
刺激是指培訓(xùn)過程中制造的學(xué)習(xí)體驗(yàn),這種體驗(yàn)讓學(xué)員覺得受到刺激。刺激的方法有很多,如通過辯論、角色扮演、對比制造問題沖突的刺激;通過提問、討論制造大腦思考的刺激;通過圖形、圖片、視頻展示制造形象化的刺激??作為培訓(xùn)師,一定要10分鐘改變一種授課方法,讓學(xué)員不斷感受刺激。
興趣和幫助指的是培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性。可能很多培訓(xùn)師都認(rèn)為自己的課程符合這兩點(diǎn),但往往很難讓學(xué)員體會到。如何做到這兩點(diǎn)呢?培訓(xùn)師需要運(yùn)用“知識引入+情境演練+示范+練習(xí)+點(diǎn)評”的方法。知識引入就是理論、方法、步驟講解;情境演練是設(shè)定一個(gè)既定的案例場景,讓學(xué)員運(yùn)用培訓(xùn)師教授的方法步驟進(jìn)行演練;示范是培訓(xùn)師給出自己的方法;練習(xí)是結(jié)合工作中的實(shí)際問題進(jìn)行演練;最后由培訓(xùn)師對學(xué)員的練習(xí)表現(xiàn)提出反饋、建議。其中情境、練習(xí)都與工作緊密相關(guān)。通過大量的課堂實(shí)踐,可以達(dá)到舉一反三的培訓(xùn)效果。
要讓學(xué)員記得牢,總結(jié)歸納數(shù)7條