企業(yè)文化到底有多神秘
企業(yè)文化是什么呢?下面YJBYS小編為大家解答一下,希望能幫到您!
大多數(shù)企業(yè)家面對這個問題時,都是一頭霧水!
企業(yè)文化不是一臺先進(jìn)設(shè)備,也不是一本賬簿,更不是一篇美文,它存在于組織內(nèi)的每一個角落,卻又無法揭開其神秘面紗,與其來個真真切切的接觸......
那么,先來看個小故事:《兩座房子》
第一座房子:富麗堂皇的辦公樓,高大明亮的廠房,這里的人們忙忙碌碌,熙熙攘攘,這里一直在努力實(shí)行嚴(yán)格的管理,這里給人們發(fā)工資、發(fā)獎金、謀福利,決定著人們的基本生存條件。然而,這里存在著投機(jī)鉆營、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明爭、有人暗斗。
第二座房子:這里沒有宏偉的設(shè)施,這里不能為人們提供誘人的工資福利,這里沒有什么嚴(yán)格的組織紀(jì)律。 然而,人們自覺地、虔誠地走進(jìn)來,禮貌地行走、坦誠地交流,甚至主動拿出錢慈善他人,似乎受到了心靈的洗禮,享受著精神的愉悅。
相信不同的人對于這個故事的解讀肯定也千差萬別,但是筆者想對企業(yè)家們說的是:組織讓員工感受到的`企業(yè)文化,絕不是你為其提供的工作環(huán)境或薪資待遇就能簡單衡量的!
企業(yè)文化是一種感受:當(dāng)你走進(jìn)一家企業(yè),撲面而來的氣息,就是該組織的企業(yè)文化。
企業(yè)文化能帶來什么?
財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富。
約翰.科特&詹姆斯.赫斯特克在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中寫道:
“企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。有關(guān)管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素、管理藝術(shù)要素),比沒有企業(yè)文化特征的公司在11年考察期,前者收入平均增長682%,后者僅為166%;企業(yè)員工增長282%,后者36%;股票901%,后者74%;凈收入756%, 后者1%”
“企業(yè)文化在10年內(nèi)可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。業(yè)績不佳的企業(yè)的企業(yè)文化對經(jīng)營管理存在負(fù)面作用”
毫無疑問,企業(yè)文化決定著組織的運(yùn)營能力。
影響企業(yè)業(yè)績的三大因素:戰(zhàn)略(做什么)、機(jī)制(怎么做)和運(yùn)營(貫徹到什么程度)
其中,決定貫徹到什么程度的便是企業(yè)的文化這一大因素了!所謂貫徹,既包括完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),也包括了遵守法律和規(guī)章制度。
舉個例子,一個企業(yè)非常注重效率,中高層管理者處理問題都是以價值為導(dǎo)向、客戶為中心;不推諉、重協(xié)作。遇到任何問題,大家第一時間想到的是如何一致對外地解決問題,而不是追究責(zé)任。事后,會在周會或月會進(jìn)行復(fù)盤時,總結(jié)提升。再如,即使是報賬這一件小事,大家也絕不含糊,該有流程走流程,該有制度的堅(jiān)決執(zhí)行,人人都崇尚高效、誠信、自由、奮斗。對員工個人,那是一種高效的工作習(xí)慣,對于企業(yè)而言,那邊是文化了!
如何塑造企業(yè)文化?
首先,作調(diào)研,診斷組織內(nèi)部的企業(yè)文化現(xiàn)狀
公司要傳承的優(yōu)秀文化是什么?
外部客戶怎么公司?
內(nèi)部員工期望的企業(yè)文化是什么?
公司文化個性特征是什么?
公司鼓勵什么樣的行為?
公司對什么行為是不能容忍的?
公司會優(yōu)先聘用哪類員工?
......
與組織發(fā)展現(xiàn)狀是否相匹配決定了選擇的企業(yè)文化風(fēng)格能否在企業(yè)廣泛地傳播,“人文關(guān)懷”和“效率導(dǎo)向”高度結(jié)合的企業(yè)文化才是最能創(chuàng)造價值的企業(yè)文化!
然后,深分析,澄清組織戰(zhàn)略定位及核心業(yè)務(wù)
企業(yè)的未來戰(zhàn)略是什么?
主打業(yè)務(wù)模塊是什么?
現(xiàn)有人才發(fā)展梯隊(duì)是什么樣的?
資金運(yùn)作如何?
設(shè)備先進(jìn)性如何?
人員薪資激勵性如何?
內(nèi)部人力資源管理體系是否規(guī)范?
......
最后,重落地,推動企業(yè)文化的塑造
企業(yè)家身體力行去踐行提倡的種種行為
制定完善的文化管理制度
中高層管理人員的積極傳播
高效溝通的途徑與機(jī)制
可視化的文化標(biāo)簽
具有儀式感各類活動和會議
轉(zhuǎn)化為員工工作行為的習(xí)慣
創(chuàng)造讓員工難以忘懷的交流機(jī)會
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