講述企業(yè)文化的故事
20**年在管理界一股企業(yè)文化熱浪席卷神州，其跟風(fēng)逐流之勢(shì)如星火燎原。一夜之間，中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)行著一場(chǎng)轟轟烈烈的企業(yè)文化“大躍進(jìn)”，仿佛在剎那之間中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)脫胎換骨般的成熟起來(lái)了。
當(dāng)諸多的企業(yè)與企業(yè)文化人混跡于企業(yè)文化的浪潮之中，不免是魚(yú)目混珠、泥沙俱下。有的企業(yè)家拿著一些秀才們?cè)陂]門(mén)造車之后的“企業(yè)文化”杰作，便揚(yáng)揚(yáng)自得地宣稱擁有自己的企業(yè)文化，然而真的就像這些企業(yè)所自詡的那樣，企業(yè)真的“文化”起來(lái)了嗎？
何謂企業(yè)文化？簡(jiǎn)單文字上面理解就是以文化之，文化必須被信仰，在普遍的接受和認(rèn)同的基礎(chǔ)上而逐步成為信仰，而這種信仰就是用企業(yè)之“道”，用來(lái)教育和感化員工。實(shí)際上，絕大多數(shù)企業(yè)只是簡(jiǎn)單地停留到“文化”的層面上，而沒(méi)有注意到“企業(yè)”對(duì)于企業(yè)的重要性。大多數(shù)的企業(yè)只注重“文化”形式，而忽略了這樣的“文化”到底還是不是企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)家不惜以重金聘請(qǐng)所謂的“企業(yè)文化”學(xué)者、專家，整出一套企業(yè)文化的東西，其實(shí)就是打著企業(yè)文化的幌子，有“文”而無(wú)“化”，甚至有的企業(yè)連起碼的文化形式都沒(méi)有，更何談以“文”來(lái)教化、感化企業(yè)的員工。
于是乎，企業(yè)文化變成了一場(chǎng)屠戮企業(yè)文化的游戲和鬧劇，企業(yè)所建設(shè)的.企業(yè)文化已是面目全非，失去了企業(yè)的特色和企業(yè)文化的生命力。那些秀才們只懂得一味按圖索驥、生搬硬套提出一套“愿景”、“使命”、“價(jià)值觀”之類的虛無(wú)的口號(hào)；整理出一本本《**企業(yè)文化大綱》、《**企業(yè)*章》空泛的冊(cè)子；開(kāi)展一系列“**企業(yè)公益活動(dòng)”、“**企業(yè)文化周”、“**企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)”等等之類的做秀活動(dòng)。當(dāng)一場(chǎng)企業(yè)文化的大浪過(guò)后，便無(wú)聲無(wú)息成為企業(yè)的“歷史文物”被塵封起來(lái)而束之高閣。
面對(duì)這樣的企業(yè)文化熱潮與冷寂，真可謂“一邊是冰山，一邊是火焰”，而作為企業(yè)文化人在這場(chǎng)“企業(yè)文化”運(yùn)動(dòng)喧囂的背后，心中更是冷暖自知。2006年，我們不禁要捫心自問(wèn)一下：我們真的理解企業(yè)文化嗎？我們真的就有自己的企業(yè)文化嗎？未來(lái)的企業(yè)文化出路何在？
當(dāng)我們有了理智而清醒的頭腦，認(rèn)真地反思和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)所擁有的一些深層次的事物——企業(yè)文化、品牌、企業(yè)哲學(xué)……這一切絕非一蹴而就，而必須經(jīng)過(guò)歷史的考驗(yàn)和時(shí)間的積累和沉淀。不積硅步，無(wú)以千里，企業(yè)文化絕非一日之功，企業(yè)文化必須扎根于企業(yè)當(dāng)中，一切從頭做起。
企業(yè)文化作為企業(yè)管理界新興管理學(xué)科之一，涉及到意識(shí)形態(tài)和精神范疇。因此，企業(yè)文化特性決定了其必須從看似虛無(wú)的意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。而如何將意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化執(zhí)行力的關(guān)鍵一步，就是在于企業(yè)文化怎樣才能準(zhǔn)確無(wú)誤地傳播到員工當(dāng)中，并在員工中能夠引起強(qiáng)烈的反響和共鳴。而向企業(yè)的員工講述企業(yè)的故事便是達(dá)成這一目標(biāo)的有效捷徑。
企業(yè)文化是一個(gè)個(gè)的故事構(gòu)成的。企業(yè)的發(fā)展歷史總是由事件構(gòu)成的，而企業(yè)文化也有很多的載體，發(fā)生在企業(yè)中的故事僅僅是其中的一種，但是作為企業(yè)文化最重要的載體就是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展歷程中的一個(gè)個(gè)感動(dòng)或觸動(dòng)人心故事構(gòu)成的。這樣的故事不僅給每個(gè)人可以觸摸的心靈觸動(dòng)與精神震撼，同時(shí)又能起到用故事傳承文化的重要作用。例如，我們提到了海爾的企業(yè)文化就會(huì)自然而然地想起“砸電冰箱”、“吃休克魚(yú)”等等之類的故事。而提到了松下企業(yè)文化時(shí)，就想起了“水庫(kù)理論”等等諸如此類鮮明而生動(dòng)的故事，這足以讓我們對(duì)其企業(yè)文化有著深刻的了解和認(rèn)識(shí)。
企業(yè)的歷史都有限的，縱觀企業(yè)發(fā)展史真正能夠做到百年壽命的企業(yè)也是鳳毛麟角，企業(yè)生命期最長(zhǎng)也就是百余年的歷史，因此企業(yè)要想超越自我，能夠存活得更長(zhǎng)久，就必須找到傳承企業(yè)生命的基因——企業(yè)文化。而企業(yè)在短短幾十年中要?jiǎng)?chuàng)造出燦爛的企業(yè)文化，只能靠企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的一個(gè)個(gè)感動(dòng)或觸動(dòng)人心的故事來(lái)完成。
來(lái)自于企業(yè)日常工作當(dāng)中一個(gè)個(gè)故事并非杜撰出來(lái)，而是經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的積累、挖掘出來(lái)，逐漸提升并形成了企業(yè)自成體系的理念，進(jìn)而經(jīng)過(guò)不斷地傳承與發(fā)展最終升華成為企業(yè)文化。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)文化經(jīng)過(guò)故事傳播之后，深入到員工的心中，并由此產(chǎn)生出更多的故事，企業(yè)文化也在不斷地傳承和提升，更適應(yīng)企業(yè)的不斷變革與發(fā)展。
相對(duì)于那些剛成立不久的企業(yè)而言，沒(méi)有歷史的企業(yè)也不會(huì)有真正的企業(yè)文化。當(dāng)前很多企業(yè)沒(méi)有幾年的發(fā)展歷程，就開(kāi)始大肆宣揚(yáng)自我的企業(yè)文化，只要看看這些企業(yè)所塑造的企業(yè)文化，幾乎都是有舶來(lái)的洋血統(tǒng)。他們把企業(yè)文化描繪得十全十美、用天衣無(wú)縫的文章或格言刻意地渲染。
但是，我們發(fā)現(xiàn)這些口號(hào)幾乎都是一樣模式，“追求卓越”、“以人為本”、“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”之類的豪言壯語(yǔ)讓我們感到似曾相識(shí)的感覺(jué)，就是不知道這是那個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，最終經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)之后，企業(yè)家才會(huì)明白原來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)文化理念只是別人的東西，并不能夠真正為我所用。因此，如果沒(méi)有故事作為依托和根基，這樣的文化顯然是空洞而沒(méi)有說(shuō)服力的。
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