企業(yè)文化誕生的時間
經(jīng)常有企業(yè)家或?qū)W生問我這樣一個問題:一個企業(yè),是什么時候開始有企業(yè)文化的?企業(yè)文化是一個企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始就有的嗎?
這是一個很好的問題。這個問題好在它追到了企業(yè)文化產(chǎn)生的歷史。我們說,雖然可能有個別企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在一開始就有清晰和明確的企業(yè)文化,并且能夠從創(chuàng)業(yè)的第一天開始把這個企業(yè)文化貫徹到企業(yè)管理的具體時間中去,但對絕大部分企業(yè)來說,企業(yè)文化通常是在創(chuàng)業(yè)半年、一年或者兩年以后,在企業(yè)成功地活下來以后,才開始在原來非常粗糙的原始企業(yè)文化上,進行再創(chuàng)造而形成的。這是現(xiàn)實生活中的實際情況。
為什么這么說呢?
首先,中國的大多數(shù)企業(yè),在開始創(chuàng)業(yè)的時候,是沒有足夠的時間去關(guān)注企業(yè)文化這樣一個在企業(yè)管理里面屬于“上層建筑”的事情的。雖然說全世界的市場競爭都很激烈,但是作為一個發(fā)展很快的國家,中國的每一個具體的細分市場的競爭,都尤其激勵。在任何一個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)開始階段,生存下來都是第一位的。創(chuàng)業(yè)者的時間是有限的,管理團隊的精力是一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)最重要的企業(yè)成長依賴的資源。所以,這個時候,企業(yè)文化就被創(chuàng)業(yè)者“排”在后面了。這是無可厚非的現(xiàn)實選擇。
其次,企業(yè)文化是需要花不少錢的。在一個企業(yè)還沒有生存下來的時候,是沒有哪個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家“傻”和愿意去花這個錢的。如果有外部投資者,董事會也不會支持創(chuàng)業(yè)團隊在這個時候,在這個階段,在企業(yè)文化上花錢的。所以,在開始的時候,企業(yè)文化就采用了最原始和最初級的表現(xiàn)方式,作為一顆“胎兒”在那兒慢慢孕育著:創(chuàng)始人或創(chuàng)業(yè)團隊通過自己身體力行的培訓,給新員工灌輸存在在創(chuàng)業(yè)者腦海里的不系統(tǒng)的企業(yè)文化的精髓的點點滴滴;在一個企業(yè)最初的招聘廣告上,在公司的宣傳簡介上,用一小段似是而非的話,來表達自己未來的追求,來給社會的方方面面畫一個未來的“成功大餅”。
第三,企業(yè)文化是要講故事的。企業(yè)文化在開始的時候,是可以非常簡單,粗糙,一段話說說就可以了。但是,對于一個成功的企業(yè)的企業(yè)文化,沒有一定水平和高度,是不能夠打動員工、打動地方政府領(lǐng)導、打動媒體、打動招聘新員工的對象高校的學生,不能成功地向社會的方方面面?zhèn)鬟_一個成功的企業(yè)對社會的責任的。而且,在中國“好講面子”的傳統(tǒng)文化中,這在老總的面子上也過意不去,也不好看。所以,我們可以看到,現(xiàn)在中國的成功企業(yè),無論是哪個行業(yè)的,都有很多很多發(fā)生在創(chuàng)業(yè)過程中的動人的故事可以講,可以寫。實事求是地講,這些最充分表達和反映一個企業(yè)的企業(yè)文化的小故事都是真實發(fā)生過的,都是現(xiàn)實生活中存在的,但是,這樣的真實故事,也是需要有人去留心、去發(fā)現(xiàn)、去整理、去歸納、去提高、去寫出道理來。而這是需要有組織,有管理,有投入的,是需要一個安穩(wěn)的心態(tài)和一支富有創(chuàng)意的企業(yè)文化隊伍花點錢來做的`。
第四,企業(yè)文化是需要在創(chuàng)業(yè)的實踐過程中,在企業(yè)發(fā)展的過程中,不斷豐富、不斷提高、不斷完善的。最初的企業(yè)文化的“母版”,應(yīng)該是來自創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人。如果創(chuàng)始人本人在這方面不擅長或者沒有興趣,也是來自創(chuàng)始人團隊中相對擅長企業(yè)管理或口才、文字比較好的那個人。所以說,一個企業(yè)的主要創(chuàng)始人或者另外一個有條件的人,是這個企業(yè)的企業(yè)文化的“媽媽”。是他(她),最初孕育了企業(yè)文化。但是,就象一個孩子出身以后,除了孩子的媽媽會對他(她)教育以外,孩子的家庭的其他成員、學校的老師也會對他(她)有重要的影響。中國老百姓有句老話說:“教不嚴,師之墮”,說的就是這個意思。所以,企業(yè)文化在發(fā)展和成熟的過程中,會有很多人會逐步對它有影響,很多人的重要的、精彩的對于企業(yè)未來的思考、對于企業(yè)價值觀的看法、對于企業(yè)社會責任的思索,會被融合進企業(yè)文化。換句話說,孩子長大了,除了要聽媽媽的話,還有老師的話,家庭里面其他人的話,也要聽。應(yīng)該實事求是地講,這樣的企業(yè)文化也是真實地反映了企業(yè)的實際情況和成長歷史。
當我們大家今天在參觀一個成功企業(yè)聽到她的企業(yè)文化故事的時候,當我們在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到一個著名企業(yè)的成功故事的時候,當我們從新華書店里,從機場的小書店里買到任何一本關(guān)于著名企業(yè)的書的時候,不要忘了,這是經(jīng)過再創(chuàng)造以后的產(chǎn)品和成品,不過呢,這個成品也是一個企業(yè)最真實的歷史和現(xiàn)在。
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