談?wù)勅毡酒髽I(yè)文化和宗教信仰
眾所周知，企業(yè)文化一詞是美國(guó)人提出來的，它的最早實(shí)踐者卻是日本人。二戰(zhàn)中日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞，世人都以為它需要較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)，不久便發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。當(dāng)日本產(chǎn)品相繼敲開世界各國(guó)國(guó)門，特別是電視、汽車等占領(lǐng)了美國(guó)大部分市場(chǎng)時(shí)，美國(guó)研究起日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奧秘。八十年代，美國(guó)學(xué)者紛紛發(fā)表文章，指出日本企業(yè)發(fā)展迅猛的原因在于日本企業(yè)有自己的企業(yè)文化，于是企業(yè)文化成了日本企業(yè)高速發(fā)展的首要原因。本文嘗試從宗教信仰這個(gè)角度對(duì)日本企業(yè)文化進(jìn)行新的詮釋，以便把握日本企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。與各國(guó)的企業(yè)文化相比，日本企業(yè)文化帶有濃厚的宗教色彩，這就是日本企業(yè)文化最大的特點(diǎn)。
一、日本企業(yè)文化是由宗教和企業(yè)的發(fā)展決定的
(一)日本企業(yè)文化的宗教現(xiàn)象與宗教發(fā)展有著很深的淵源
在日本的宗教發(fā)展史上，儒教、佛教和日本的民族宗教神道對(duì)日本影響最大。在5世紀(jì)前后和6世紀(jì)中葉，隨著我國(guó)和日本的相互往來，我國(guó)各種文化和哲學(xué)思想傳到日本，儒教和佛教也在此時(shí)傳入日本。這兩種宗教對(duì)日本真正形成影響是在7世紀(jì)初，圣德太子為鞏固對(duì)日本的統(tǒng)治，大力推廣佛教，并以儒教、佛教教義為思想基礎(chǔ)，頒布了"17條憲法"，從此在日本推行以兩大宗教為主的"和"式統(tǒng)治。神道是日本的土著宗教，最先是對(duì)自然的崇拜，后來吸收了其他宗教的思想，形成以"忠"為代表的教義。由于它提倡對(duì)國(guó)家的絕對(duì)忠誠(chéng)而被指定為國(guó)教，對(duì)日本近代影響非常大。因此日本在宗教上一開始就以多元體系為主，它并不象西方國(guó)家那樣信仰主宰萬物的"一神教"，而是信仰無序列之分的"多神教"。根據(jù)1981年日本的宗教統(tǒng)計(jì)，日本全國(guó)宗教教徒共達(dá)20927萬人，是日本人口總額的1。8倍。這點(diǎn)說明了-個(gè)問題，大多數(shù)日本人并不只信仰某-個(gè)宗教，他們信仰兩個(gè)或兩個(gè)以上的宗教，由此可見宗教信仰對(duì)日本國(guó)民的重要性。我國(guó)的儒教對(duì)日本的影響巨大，"仁、義，禮、智、忠、孝、和、愛"等倫理思想和日本"忠于大皇，拼死不憾"的神道精神從古沿襲到現(xiàn)代便形成了"忠""和"為代表的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化又利用宗教的形式得以實(shí)施。日本企業(yè)家認(rèn)為：人生兩大需求是物質(zhì)需求和精神需求，為使人們的生活美滿幸福，就要不斷滿足這兩大需求。物質(zhì)需求通過大量生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品得以滿足，精神需求則要依靠信仰。當(dāng)然，這里所講的信仰并不能完全按西方的模式加以衡量，它可理解為一種追求、理想。人三分之一的時(shí)間在工作，作為工作載體的企業(yè)理所當(dāng)然要負(fù)起這兩大責(zé)任，于是宗教的痕跡在企業(yè)里隨處可見。
(二)日本企業(yè)文化的宗教現(xiàn)象也是由日本企業(yè)的特殊發(fā)展過程決定的
日本企業(yè)的現(xiàn)代化從明治維新開始，為使日本走上資本主義道路，政府把大量的企業(yè)廉價(jià)賣給私人。此時(shí)，武士階級(jí)的特權(quán)也被廢除了，大量的武土進(jìn)入工商界，這些受神道思想和儒教教義熏陶的原武士一旦進(jìn)入企業(yè)，就不可避免地給企業(yè)帶來宗教的各種思想和習(xí)慣，作為管理階級(jí)的資本家和-般管理者很多本身就是武士出身，因此日本企業(yè)文化里包含有宗教色彩也就不足為奇。其實(shí)在此之前，由于受到傳統(tǒng)文化的影響，工商界的宗教現(xiàn)象并不少見，只是到了此時(shí)因政府各種政策的作用，宗教影響才真正在企業(yè)間擴(kuò)散開來，所以宗教和企業(yè)文化的真正結(jié)合是從此時(shí)開始的，這就是他們自稱的"倫語加算盤"或"士魂商才"的企業(yè)文化。日本企業(yè)文化與宗教的結(jié)合并不是某個(gè)企業(yè)家憑空捏造出來，它的出現(xiàn)是其傳統(tǒng)文化發(fā)展的必然性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，這也是其他國(guó)家不可能擁有象日本一樣的企業(yè)文化的原因所在。
二、全面對(duì)日本企業(yè)文化的宗教現(xiàn)象進(jìn)行剖析
作為企業(yè)文化神經(jīng)中樞的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)家精神和宗教思想相互融合的產(chǎn)物。經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)實(shí)質(zhì)都是企業(yè)家在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中總結(jié)出來的道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)家管理的指導(dǎo)原則，通過它把企業(yè)的員工凝聚起來，形成共同的志向和精神動(dòng)力。日本的企業(yè)家把宗教思想融入到自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，"產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、以社會(huì)責(zé)任為己任、和睦相處，上下一致"等思想正是和神道’忠’的思想和儒教的’和"有著莫大的相似性。在大多數(shù)日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，絕對(duì)不會(huì)將"賺取利潤(rùn)"這個(gè)任何企業(yè)都必須達(dá)到的目標(biāo)放在首位，相反，他們更多地是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的責(zé)任一強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)、國(guó)家乃至全人類所負(fù)的責(zé)任．如松下電器公司就把"產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)"放在第一位；豐田公司社訓(xùn)的第1條是："上下同心協(xié)力，以至誠(chéng)從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國(guó)家"；日本TDK公司精神："創(chuàng)造：為世界文化產(chǎn)業(yè)作貢獻(xiàn)。"日本企業(yè)家們?cè)谡務(wù)撈髽I(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)時(shí)，與其說是產(chǎn)業(yè)者在發(fā)表經(jīng)營(yíng)心得，還不如說是一位宗教得道者在傳教布道，他們的談話充滿了哲學(xué)思想，"企業(yè)生存目的，企業(yè)如何生存"這些現(xiàn)代管理問題經(jīng)過他們的注解都提升成整個(gè)社會(huì)，整個(gè)人類的發(fā)展、生存的哲學(xué)問題。有的企業(yè)直接將宗教問題導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中。如豐田汽車公司就明確提出："尊崇神佛，心存感激，為報(bào)恩感謝而生活"。正是這種"感激""報(bào)恩"的思想，使企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神發(fā)揮得淋漓盡致，生產(chǎn)已不單單是滿足個(gè)人物質(zhì)生活的需要，更重要的是它能給員工這種精神上的滿足。由于日本宗教信仰上的多元體系和兼容性，日本員工對(duì)企業(yè)這種充滿宗教色彩的思想也很容易接受，反映到具體某家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，則各種各樣，沒有統(tǒng)-體現(xiàn)，但都以儒家的"和"，神道的"忠"為基礎(chǔ)。由于宗教的影響，導(dǎo)致了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)都以倫理思想為基礎(chǔ)，再加上各個(gè)企業(yè)家的觀點(diǎn)，到處開花結(jié)果，形成了仿如宗教的各種流派，而企業(yè)好像是各種宗教，不過這只是局限在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部而已，我們把它稱為"企業(yè)宗教現(xiàn)象"。
(二)企業(yè)日常的各種活動(dòng)深受宗教的影響
除經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之外，日本企業(yè)日常的一些常規(guī)活動(dòng)也帶著濃厚的宗教色彩。在松下王國(guó)里，它的每家公司都設(shè)有-個(gè)神社，專門用來供奉神靈，公司的高級(jí)職員每周都要來這里，由主持神社的和尚給他們講法，使他們凈化心靈，更好地執(zhí)行公司的有關(guān)命令。作為松下創(chuàng)始人的松下幸之助被譽(yù)為"經(jīng)營(yíng)之神"，他一生中最尊重的顧問就是-個(gè)和尚，通過各種宗教活動(dòng)，企業(yè)民宗教的各種教義、精神和企業(yè)的巧妙結(jié)合起來，然后灌輸給企業(yè)員工，使他們相信工作目的并不只是為了個(gè)人和社團(tuán)，更多地是追求人類生活的共同幸福。在企業(yè)家的言詞里，處處體現(xiàn)著 種"因果報(bào)應(yīng)""順應(yīng)同化"的宗教精神，他們用這種充滿靈性的宗教手法來解釋企業(yè)與社會(huì)、員工與上司以及員工之間的相互關(guān)系，強(qiáng)調(diào)人與人之間必須以"仁愛"的態(tài)度來相處，企業(yè)發(fā)展以人為主，貫徹這種人本主義就是"和"的精神。利用宗教活動(dòng)，企業(yè)家很好地協(xié)調(diào)了企業(yè)管理部門之間的關(guān)系，同時(shí)也把下屬的思想引到他們所希望的境界，從而在管理層內(nèi)部形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，避免了企業(yè)的內(nèi)耗。朝會(huì)、晚訓(xùn)、社歌等可謂日本管理方法上的一大特色，在公司每天上下班前的20分鐘里，所有員工都必須集中一起高唱社歌，背誦社訓(xùn)或檢查自己的過失。他們深信只有這樣才能真正做到所有員工心靈的一致。更加令人驚奇的是，他們真的做到讓每個(gè)員工就同-個(gè)問題作出完全相同的回答，而且這是他們所達(dá)成的"共識(shí)"。據(jù)說無論你問松下公司的'任何一個(gè)員工，他們公司生產(chǎn)什么?他們都會(huì)-致回答說："我們公司是培訓(xùn)人才兼生產(chǎn)電器的公司。"可見他們對(duì)人才的重視和對(duì)公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的執(zhí)著追求。這些和佛教和尚每天敲鐘念佛，基督教徒的禱告-樣，在每天不斷地重復(fù)強(qiáng)調(diào)之下，每個(gè)人都不知不覺地被潛移默化了。日本企業(yè)就像一個(gè)個(gè)的宗教，都具有自己的宗教思想，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者就是教主，他為實(shí)施自己的教義，不斷向他的教徒傳播他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)員工則是一群宗教的狂熱信徒，為維護(hù)他們的信仰，可以舍身取義，因此日本企業(yè)能夠取得令人難以想象的成績(jī)來。
(三 )日本企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)充滿宗教氣氛
為使員工能更好地接受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，成為企業(yè)集團(tuán)的一份子，日本大多數(shù)企業(yè)從員工-進(jìn)入公司就開始進(jìn)行精神上和技能上的培訓(xùn)，但最重要的是使員工在思想上和企業(yè)融為-體，這就是所謂的"咨詢制"，和田加津是日本八佰半集團(tuán)的創(chuàng)始人之一，她為了使"成長(zhǎng)之家"(實(shí)際上是日本一種宗教)的思想能在企業(yè)員工內(nèi)深植，曾以67歲高齡親赴新加坡對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，而引起宗教上的糾紛，差點(diǎn)導(dǎo)致員工的罷工。日本的雇傭制度采用終身雇傭制，他們從大學(xué)剛畢業(yè)或剛踏上社會(huì)的青年人中間挑選，然后通過各種考驗(yàn)，選擇合適人才，被錄用的人將在這個(gè)企業(yè)里工作到退休為止．只要他們喜歡，可以一直工作到死。有些大企業(yè)設(shè)立專門埋葬本企業(yè)員工的墓地，他們把死去的員工埋葬在靈塔下，在節(jié)日里企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工一起到墓地舉行大規(guī)模的宗教儀式，以表示對(duì)死去員工的緬懷之情，同時(shí)也是對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育，使他們更忠于企業(yè)。
由以上分析可知，日本企業(yè)文化和宗教信仰的結(jié)合，是日本傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理方法相結(jié)合的-個(gè)重要體現(xiàn)。從一定程度上說，沒有宗教信仰就沒有日本企業(yè)文化，宗教信仰是日本企業(yè)文化的重要組成部分。它在人們精神上所帶來的凝聚力、向心力是任何其他形式很難達(dá)到的，這種精神上的作用反過來也促進(jìn)了物質(zhì)上的發(fā)展。從唯物論的角度來說，日本企業(yè)文化上的這種宗教思想只不過是一種形而上學(xué)或唯心論，它強(qiáng)調(diào)精神、心靈的重要性而把物質(zhì)放在次要地位，但對(duì)日本這個(gè)"大和"民族而言，它有著特殊的作用。在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，宗教信仰仍然是日本企業(yè)文化的重要因素。
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