企業(yè)文化的心得體會

時(shí)間：2020-08-10 12:05:36 企業(yè)文化我要投稿

企業(yè)文化的心得體會

　　7月11至12日，公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識的培訓(xùn)，有幸請來了中國科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課題包括了薪酬激勵(lì)機(jī)制、員工職責(zé)、企業(yè)文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際，將課講得生動形象、通俗易懂。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發(fā)；下面我就從建設(shè)企業(yè)文化方面談?wù)剛€(gè)人的體會。

企業(yè)文化的心得體會

　　開展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問題。首先，要說明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會較好地自覺配合和調(diào)整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題。怎樣評估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說法。

　　第一個(gè)問題，我們期望的企業(yè)文化是怎么樣。

　　說明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠、主動，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了房地產(chǎn)，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。

　　這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的'概念�；ハ嘀艺\、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達(dá)到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。

　　第二個(gè)問題，做好企業(yè)文化工作的手段和方法。

　　我認(rèn)為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上我們前面所說的"互相"的概念了。

　　企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多地表達(dá)出來。大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會產(chǎn)生感情。

　　這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達(dá)各方信息要準(zhǔn)確，盡量少偏差。

　　渠道方面，可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò)、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來，"消除常規(guī)工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來，有調(diào)節(jié)和充電的功用，而且還含有一種建設(shè)性的或創(chuàng)造性的元素"。

　　信息傳達(dá)方面，責(zé)任很重大，從上往下傳信息，根據(jù)企業(yè)情況，正確倡導(dǎo)什么、傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯(cuò)了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)。

　　企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區(qū)別于物質(zhì)性工作和制度性工作強(qiáng)制性和約束性的特點(diǎn)。

　　第三個(gè)問題，企業(yè)文化工作怎樣評價(jià)。

　　這是說企業(yè)文化工作的效果問題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂，工作效率是否提高了。這可以對企業(yè)文化進(jìn)行評估。

　　我想可以從三個(gè)方面作衡量。

　　一是對待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨，還是能開誠布公，良好解決。

　　二是對待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說明問題。

　　三是看對企業(yè)未來的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長遠(yuǎn)考慮，與企業(yè)同舟共濟(jì)，關(guān)心企業(yè)未來的發(fā)展。

　　看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。

　　XXX

　　20XX年7月19日

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