企業(yè)文化的重要性(15篇)

企業(yè)文化的重要性1

　　人力資源管工作是企業(yè)文化發(fā)展比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。本文通過對(duì)大量參考文獻(xiàn)的分析，首先對(duì)人力資源管理與企業(yè)文化作用的機(jī)制進(jìn)行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的結(jié)合途徑，包括了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源構(gòu)建過程中的相互融合機(jī)制與方法。最后在企業(yè)人力資源管理的實(shí)際工作中如何很好的進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。

　　企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化與人力資源管理系統(tǒng)的匹配

　　在企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理系統(tǒng)的匹配方面，企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施需要采取員工的某些相應(yīng)的行為，這種良好的匹配是員工動(dòng)機(jī)和員工能力共同作用的結(jié)果。因此企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)都有著自身的市場(chǎng)定位，隨著市場(chǎng)競爭的加劇，其企業(yè)文化必然包含了企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也就要求企業(yè)的人力資源管理工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠形成很好的匹配，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力和形象。目前對(duì)于我國的眾多中小企業(yè)而言，由于企業(yè)在人力資源管理和企業(yè)文化推廣方面存在人才和資金的限制，導(dǎo)致了企業(yè)文化戰(zhàn)略管理與人力資源制度的相互匹配出現(xiàn)了一些問題，比較典型的就是企業(yè)目前的人力資源管理系統(tǒng)還不能夠適應(yīng)目前企業(yè)文化的發(fā)展戰(zhàn)略，通常是企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)比較落后，不能夠?qū)θ肆�資源管理工作提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。目前企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略以及緊縮戰(zhàn)略這幾種發(fā)展模式，每種發(fā)展模式對(duì)應(yīng)的人力資源管理制度是不同的，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展展露來進(jìn)行人力資源管理制度的設(shè)計(jì)。

　　企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理融合

　　目前很多企業(yè)的人力資源管理模式都是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行很好地結(jié)合起來，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬福利制度的構(gòu)建、培訓(xùn)體系的建設(shè)、企業(yè)文化的建設(shè)很好地結(jié)合起來，充分地發(fā)揮員工本身的自我價(jià)值和內(nèi)在潛能，發(fā)揮每一位員工在崗位工作中的主觀能動(dòng)性。其次，企業(yè)文化對(duì)人力資源工作的開展具有良好的導(dǎo)向作用，使得企業(yè)的人力資源管理工作受到了一種文化的軟性約束。如果企業(yè)文化本身比較強(qiáng)勢(shì)，相對(duì)來說比較專職和集權(quán)，那么人力資源管理體系也相對(duì)比較死板，強(qiáng)調(diào)員工的服從特性。每個(gè)企業(yè)都有員工自身認(rèn)可的企業(yè)文化，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化進(jìn)行員工的管理工作。

　　企業(yè)的人力資源管理政策要根據(jù)企業(yè)自身的文化價(jià)值理念來進(jìn)行制定，比如在員工的招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)崗位的需求和自身的價(jià)值觀念，提供何種知識(shí)文化培訓(xùn)，制定的薪酬體系制度能否讓大多數(shù)員工得到滿意，何種人才是公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，這些都應(yīng)該緊密與企業(yè)的社會(huì)文化價(jià)值進(jìn)行制定。同時(shí)人力資源應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化精神內(nèi)涵進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，通過人力資源政策反饋給員工，從而形成新的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化的建設(shè)要與人力資源的管理工作形成良好的互動(dòng)模式，任何一個(gè)讓面的工作不能協(xié)同進(jìn)行，都會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來一定的影響。中國目前的企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，大多數(shù)以中小企業(yè)為主，與大型的國有企業(yè)相比，企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系在尚未形成很好的融合之前，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層分不清兩者的主從關(guān)系，只有通過人力資源管理制度對(duì)員工的價(jià)值觀、企業(yè)未來的發(fā)展愿景進(jìn)行很好的融合，使得企業(yè)的文化與員工的發(fā)展利益能夠?qū)崿F(xiàn)很好的一致性，才能夠使得企業(yè)的人力資源管理制度在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮良好的作用，從而為企業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供無形的市場(chǎng)競爭力。

　　企業(yè)文化與人力資源管理融合方法

　　在構(gòu)建融合方法方面，在人力資源管理制度與企業(yè)文化之間的融合方面，筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行考慮：1）首先在人力資源管理制度方面，企業(yè)應(yīng)該樹立以人為本的價(jià)值觀，并且將這一價(jià)值觀深入的貫徹至企業(yè)人力資源管理方面的工作之中。在企業(yè)文化的感召下，使得員工能夠感受到公平正義，不斷鼓舞每一位員工崗位上的創(chuàng)造性，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮自身的主管能動(dòng)性。企業(yè)文化的發(fā)展核心是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，人力資源管理工作的中心也是員工本身，這兩者之間的終極目標(biāo)時(shí)一致的。2）在人力資源管理的人才招聘方面，企業(yè)應(yīng)該招聘具有為企業(yè)奉獻(xiàn)精神的員工。在招聘人員時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)考慮以符合企業(yè)文化價(jià)值理念，與企業(yè)目前所主導(dǎo)的經(jīng)營理念是否一致。3）在對(duì)員工培訓(xùn)的過程中，主要可以分為職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，要注意保持對(duì)企業(yè)員工的文化價(jià)值觀的輸入，滲透著企業(yè)文化建設(shè)的本身要素，在培訓(xùn)的過程中進(jìn)一步融合企業(yè)的文化，只有這樣員工才能有更好的心態(tài)來參加人力資源管理的培訓(xùn)工作。員工的企業(yè)文件知識(shí)培訓(xùn)目前在很多小企業(yè)都被忽略掉了，首先是企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視，同時(shí)對(duì)于企業(yè)文化的感知程度也不夠深刻。所以在員工培訓(xùn)體制構(gòu)建的過程中，尤其要注意企業(yè)文化方面的軟性知識(shí)培訓(xùn)，這一點(diǎn)對(duì)于知識(shí)型員工而言是尤為重要的。4）公司員工的晉升體系和薪酬制度方面，企業(yè)的文化是以人為本，通過公平的薪酬體系設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)員工的激勵(lì)。同時(shí)為員工的發(fā)展提供寬松和平等的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使得員工能夠充分的執(zhí)行管理層的各項(xiàng)政策。通過公平的薪酬體系的設(shè)計(jì)，來推進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀建設(shè)在員工中順利的開展起來。從某種意義上來說，企業(yè)的文化制度建設(shè)需要以公平的薪酬和晉升體系作為保障，只有這樣才會(huì)降低企業(yè)核心員工的離職率，這對(duì)于提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力的重要性是不言而喻的。

　　本文通過對(duì)大量參考文獻(xiàn)的分析，在研究國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的基礎(chǔ)上，首先對(duì)人力資源管理與企業(yè)文化作用的理論機(jī)制進(jìn)行了深入分析，然后探討了企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中的結(jié)合途徑與方法，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)文化如何服務(wù)于人力資源管理提供有益的借鑒。

企業(yè)文化的重要性2

　　摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)的全球化特征逐漸凸顯出來，企業(yè)文化也管理迎來了新的階段。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)文化在管理中具有舉足輕重的作用：它既是維系企業(yè)生存和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，也是促進(jìn)企業(yè)價(jià)值和形象提升的無形資產(chǎn)，更是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要元素。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；核心競爭力

　　一、企業(yè)文化的涵義

　　企業(yè)文化是一個(gè)組織或企業(yè)在發(fā)展壯大過程中形成的一種管理模式和行為方式，它的主要核心是價(jià)值觀，具有性慣性和持續(xù)性。企業(yè)文化的產(chǎn)生需要一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件作基礎(chǔ)，它在很大程度上影響著組織或企業(yè)所有成員共有的價(jià)值觀、行為規(guī)范和職業(yè)道德。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是組織或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的，組織或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的在根上決定著企業(yè)文化。

　　二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

　　1.企業(yè)文化是企業(yè)形象的載體

　　媒體只對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行傳播，在傳播中企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量被廣而告之，這樣企業(yè)就會(huì)獲得更多的社會(huì)好感。優(yōu)秀的企業(yè)文化在彰顯自身責(zé)任感的同時(shí)，還將企業(yè)優(yōu)良的經(jīng)營狀態(tài)和優(yōu)秀的管理風(fēng)格展示給社會(huì)，其社會(huì)地位自然會(huì)節(jié)節(jié)攀升，其外部形象得到很好的塑造。另一方面，企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部外部信息的交流和反饋，對(duì)塑造企業(yè)的內(nèi)部形象具有十分重要的作用。

　　2.企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成

　　所謂管理就是通過一系列環(huán)節(jié)（比如領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、組織、計(jì)劃等）來對(duì)信息、財(cái)力、物力以及人力進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。現(xiàn)代管理理論將管理的對(duì)象劃分為五個(gè)方面：實(shí)踐、信息、物、財(cái)、人。這里的人具有雙重身份：既是被管理者又是管理者。人是每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的主體人及其行為構(gòu)成的管理過程的核心�，F(xiàn)代企業(yè)管理正朝著“以人為本”的方向發(fā)展，在這樣的歷史背景下，一種全新的“以人為本”的企業(yè)文化管理理論應(yīng)運(yùn)而生，并理所當(dāng)然的成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。

　　3.企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要力量

　　在具體的歷史背景下，企業(yè)必須集中力量搞好文化建設(shè)，把商業(yè)操作和富有人性化的理念有機(jī)的結(jié)合起來，并轉(zhuǎn)化為具體的行為準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，融入每個(gè)員工的血液成為其精神動(dòng)力和支柱，激發(fā)其為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗的熱情。從本質(zhì)上來說，企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制的建立過程，這個(gè)過程一旦建立，廣大員工即會(huì)自覺的把個(gè)人目標(biāo)建立在企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有統(tǒng)一的目標(biāo)，必將被競爭越來越激烈的市場(chǎng)所淘汰，根本談不上生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法是通過各種各樣政策的制定來對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的目的，而企業(yè)文化對(duì)員工的影響是“潤物細(xì)無聲”的，在企業(yè)文化影響下，員工的共同價(jià)值觀逐漸形成，由此而產(chǎn)生的競爭力將具有更強(qiáng)的生命力。企業(yè)文化的作用絕不限于企業(yè)內(nèi)部，它作為一種亞文化的載體對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生著越來越大的影響。

　　4.企業(yè)文化是企業(yè)和諧發(fā)展的助推劑

　　工作占了人一生中相當(dāng)一部分時(shí)間，工作單位的優(yōu)劣對(duì)人的社會(huì)化起著決定性的作用。一般來說，在企業(yè)內(nèi)，員工的社會(huì)化指的是其能否與企業(yè)文化齊頭并進(jìn)。一旦進(jìn)入企業(yè)，員工無論是在價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則還是待人接物方法，個(gè)人行為都不能與企業(yè)文化相悖，只有這樣才能有用的接管人群，建立起良好的人際關(guān)系，真正融入企業(yè)這個(gè)大家庭。從企業(yè)角度來看，成員的社會(huì)化有效的延續(xù)了企業(yè)積極文化，這是因?yàn)槿瞬粌H是勞動(dòng)的主體還是文化的載體，沒有一個(gè)企業(yè)希望自己的員工成為與企業(yè)要求不相符的人。一個(gè)成功的現(xiàn)代企業(yè)，必然是濃郁企業(yè)文化的營造著，這種企業(yè)文化并將對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，并使之彼此協(xié)作，擰成一股繩，形成推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。

　　三、提高企業(yè)文化的有效途徑

　　1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者，同時(shí)也企業(yè)的文化的管理者，他們對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營則學(xué)價(jià)值觀等的影響是舉足輕重的，因此他們理應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)更多的責(zé)任。企業(yè)文化體系的形成離不開領(lǐng)導(dǎo)者的加工、歸納和總結(jié)。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和卓越領(lǐng)導(dǎo)才能，企業(yè)文化建設(shè)就只能是紙上談兵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的力量源泉，他們對(duì)企業(yè)文化的管理是立體的、全方位的，他們的作用就是促進(jìn)企業(yè)預(yù)期的文化，通過親身垂范，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的上行下效。

　　2.逐步提高貫徹和宣傳企業(yè)文化的力度

　　企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)和考核機(jī)制，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的積極性，從而深入了解企業(yè)文化的內(nèi)容，主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任和使命，并在了解企業(yè)核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，透徹理解相關(guān)行為準(zhǔn)則的要求。對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)容，企業(yè)的宣傳部門應(yīng)充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行有效的、口徑統(tǒng)一的宣傳，員工可以把自己的理解結(jié)合起來有效分享企業(yè)文化的核心理念�？梢酝ㄟ^對(duì)員工的培訓(xùn)，采用組織例會(huì)和集體討論等形式進(jìn)行討論，以達(dá)到在全體員工中傳播和共享企業(yè)文化的目的。企業(yè)管理層要把本企業(yè)的設(shè)計(jì)情況緊密結(jié)合起來，廣泛貫徹和落實(shí)企業(yè)文化的理念。同時(shí)需要擬定一定的文化工作要求，越詳細(xì)越好，統(tǒng)一、有效的實(shí)施企業(yè)管理和文化管理。

　　3.強(qiáng)化企業(yè)文化的示范作用

　　企業(yè)可以把員工分組，定期或不定期的進(jìn)行價(jià)值觀的教育，進(jìn)行關(guān)鍵行為的示范，從而提高企業(yè)文化的示范功能。

　　4.與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善

　　如前所示，企業(yè)文化形成有一定的歷史背景，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化將出現(xiàn)與時(shí)代發(fā)展不協(xié)調(diào)的元素，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)摒棄企業(yè)文化中過時(shí)的東西，增加與時(shí)代發(fā)展相符的元素，不斷完善企業(yè)文化，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平和管理效益的大幅度提高。

　　四、結(jié)束語

　　企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)和企業(yè)的發(fā)展方向結(jié)合起來，使之成為一個(gè)有機(jī)的整體，同時(shí)有效而合理的提升企業(yè)文化的示范能力、參與能力和影響能力，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)管理效益的提高，從而大大增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

　　作者:黃永輝 于 輝 單位:上汽通用五菱汽車股份有限公司青島分公司

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]趙亮.淺析企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx（，20）：35-37.

　　[2]張冠男.當(dāng)代中國國有企業(yè)文化建設(shè)問題的哲學(xué)思考[D].吉林大學(xué)，20xx.

　　[3]威廉.企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競爭力的影響分析——以西安昌盛企業(yè)為例[D].山東大學(xué)，20xx.

企業(yè)文化的重要性3

　　［摘要］強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，能提升企業(yè)的競爭實(shí)力，目前在企業(yè)管理中越來越受到重視。時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的變革對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求，在新時(shí)期企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造結(jié)合自身的情況建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并使之得到貫徹落實(shí)，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭實(shí)力。

　　［關(guān)鍵詞］新時(shí)期；企業(yè)文化；建設(shè)

　　1企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要性

　　企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化的發(fā)展對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到了重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的精神文明的象征，它的作用就是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向，為企業(yè)增加更多的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。在全球化的形勢(shì)下，企業(yè)之間的競爭已走向企業(yè)的綜合競爭力之爭。企業(yè)的綜合競爭力可以分為“硬競爭力”與“軟競爭力”。硬競爭力是指企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，軟競爭力即指企業(yè)理念與企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)作用，由此可以看出來企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性。企業(yè)文化的建設(shè)是提升企業(yè)競爭實(shí)力的基礎(chǔ)，只有做好了企業(yè)文化的建設(shè)，才能使企業(yè)不斷經(jīng)營與發(fā)展。

　　2企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

　　2.1忽視企業(yè)文化建設(shè)

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步加深，我國企業(yè)的數(shù)量開始蓬勃發(fā)展，因此企業(yè)之間的競爭已變的非常的激烈，由此可見，增加企業(yè)的競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)中的“軟實(shí)力”，其能增加企業(yè)的凝聚力，促使企業(yè)更加的團(tuán)結(jié)。但現(xiàn)在有些企業(yè)雖然發(fā)展的很不錯(cuò)，卻不夠重視企業(yè)文化，甚至沒有建設(shè)企業(yè)文化，這就使得企業(yè)的發(fā)展受到很大的影響。一個(gè)企業(yè)如果沒有文化的建設(shè)就像是一個(gè)人沒有靈魂，如果沒有企業(yè)文化的建設(shè)，這個(gè)企業(yè)也必將沒有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2.2缺乏系統(tǒng)的企業(yè)文化理念

　　企業(yè)文化的建設(shè)固然是很重要的，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說并不是只要形式上擁有企業(yè)文化就可以了，最重要的是要把這種文化理念擴(kuò)散與發(fā)展出去，使得企業(yè)的員工以及廣大消費(fèi)者都知道并了解企業(yè)文化的理念，更加快速有效的推廣企業(yè)。目前，很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)后，沒有建立起完整的文化傳播系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)的文化傳播不到位，使得企業(yè)文化形同虛設(shè)，對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。

　　2.3企業(yè)文化無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展

　　隨著時(shí)代的變遷，科技的進(jìn)步，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說掌握時(shí)代的實(shí)效性是最重要的，不僅僅這樣，時(shí)代的變遷對(duì)于企業(yè)也是具有選擇性的，這就要求企業(yè)必須能跟上時(shí)代的發(fā)展，走在時(shí)代的前列。但目前仍有很多企業(yè)沒有充分意識(shí)到經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對(duì)企業(yè)帶來的影響，沒有及時(shí)改變與創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)文化，使得這些企業(yè)無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展而遭到市場(chǎng)的淘汰。

　　3新時(shí)期提升企業(yè)文化建設(shè)的有效措施

　　3.1創(chuàng)造符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化

　　在現(xiàn)在的社會(huì)中，企業(yè)文化的出現(xiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是很重要的，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，所以創(chuàng)造出符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，在諸多企業(yè)中獨(dú)樹一幟具有重要意義。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)具有凝聚力的作用，是企業(yè)之間競爭的基礎(chǔ)以及動(dòng)力的源泉。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品與質(zhì)量之間的差距了，而開始注重企業(yè)文化的建設(shè)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，擁有自己的企業(yè)文化非常重要，尤其是擁有適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是領(lǐng)導(dǎo)者的象征，是企業(yè)發(fā)展的核心理念，所以創(chuàng)造符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)來說勢(shì)在必行�，F(xiàn)代企業(yè)建設(shè)必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制訂一套系統(tǒng)的、可操作性強(qiáng)的企業(yè)文化實(shí)施計(jì)劃與實(shí)施步驟，只有這樣，才能確保文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并在服務(wù)過程中能得到充分發(fā)揮和提升。

　　3.2切實(shí)落實(shí)企業(yè)文化，充分體現(xiàn)其作用和意義

　　企業(yè)必須切實(shí)落實(shí)企業(yè)文化制度，用企業(yè)文化理念指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步深化，保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文化只有對(duì)企業(yè)的發(fā)展真正產(chǎn)生作用，才能實(shí)現(xiàn)其根本價(jià)值。這就要求企業(yè)不僅要有專門機(jī)構(gòu)，還要有專人負(fù)責(zé)，確定目標(biāo)，有規(guī)劃、有步驟、有目標(biāo)地建設(shè)與落實(shí)企業(yè)文化，促使其制度化、規(guī)范化，走上良性發(fā)展的軌道。

　　3.3創(chuàng)新企業(yè)文化，提升企業(yè)競爭實(shí)力

　　企業(yè)文化要隨著時(shí)代的變遷來進(jìn)行更新，使得我們的企業(yè)能有最好的企業(yè)文化來支撐企業(yè)發(fā)展。競爭實(shí)力是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的核心資本，而企業(yè)文化的優(yōu)劣與企業(yè)競爭實(shí)力的強(qiáng)弱是密不可分的，企業(yè)文化可以有效構(gòu)建企業(yè)競爭實(shí)力，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最重要的要素。隨著信息化時(shí)代的到來，經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入全球化時(shí)代，市場(chǎng)競爭越來越激烈，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新自身企業(yè)文化，以創(chuàng)新的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)競爭實(shí)力的發(fā)展，以優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)建企業(yè)競爭實(shí)力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化企業(yè)競爭實(shí)力的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能有效增強(qiáng)和鞏固企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新力，幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，進(jìn)而能極大地促進(jìn)了企業(yè)競爭實(shí)力的延伸與提升，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中謀得一席之地，獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　4結(jié)語

　　隨著知識(shí)信息時(shí)代的到來，經(jīng)濟(jì)日益全球化、一體化，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)要想長久生存與發(fā)展，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，必須提高核心競爭力。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展在提升企業(yè)競爭實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中起到了重要的作用。因此，企業(yè)一定要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的深層次意義，以指導(dǎo)企業(yè)更好地建設(shè)與創(chuàng)新企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力之源。

　　參考文獻(xiàn)

　�。�1］馬萍.論城市商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)［J］.山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),20xx(1).

　�。�2］鮑為明.對(duì)當(dāng)前基層站段依托企業(yè)文化推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)的思考［J］.鐵道經(jīng)濟(jì)研究,20xx(4).

企業(yè)文化的重要性4

　　一、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性

　　(一)成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展是非常有利的。它不僅能提高員工士氣，幫助企業(yè)渡過短暫性的難關(guān)，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高;從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大更是起到了很大作用。

　　(二)企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)更加效率高。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的共同體。

　　(三)良好的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的紐帶。能夠充分發(fā)揮出企業(yè)每個(gè)成員的潛能，培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重、改進(jìn)創(chuàng)新的精神。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

　　(一)沒有自己企業(yè)文化特色

　　當(dāng)今我國大多數(shù)企業(yè)都沒有自己的文化特色，有些所謂的企業(yè)文化也多是模仿別人，或者從書上網(wǎng)絡(luò)上查找一些形式化的理論來包裝和標(biāo)榜自己，不結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展前景、產(chǎn)品特色及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，籠統(tǒng)地總結(jié)概括出企業(yè)精神， 企業(yè)文化千篇一律，沒有自己的企業(yè)文化特色。就目前而言，我國許多自主企業(yè)壽命很短，究其原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)成，沒有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍，也就是沒有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念以及與其相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。有的管理者把企業(yè)文化等同于思想政治工作和精神文明建設(shè);還有一些管理者把企業(yè)文化等同于文體活動(dòng)、標(biāo)語口號(hào)、環(huán)境建設(shè);沒有把企業(yè)文化的建設(shè)放在是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向，能否真正起到凝聚人心、形成合力的作用。

　　(二)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新

　　企業(yè)文化建設(shè)必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化重在建設(shè)和創(chuàng)新。按照先進(jìn)文化的本質(zhì)要求，將企業(yè)文化建設(shè)納入先進(jìn)文化中去， 在了解我們中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí)，把握國內(nèi)外成功企業(yè)先進(jìn)文化的發(fā)展趨勢(shì)，吸收和借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和特色。把握時(shí)代發(fā)展脈搏，遵循先進(jìn)文化的發(fā)展規(guī)律，做到與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新和發(fā)展，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，做出企業(yè)特色，我國許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有強(qiáng)烈持續(xù)的創(chuàng)新意識(shí)，員工缺乏創(chuàng)新精神，使得企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新。

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化

　　很久以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視生產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)品競爭，不管什么手段和方式，只要產(chǎn)品賣出去了，就覺得企業(yè)沒問題，管理沒問題，員工沒問題，這樣，企業(yè)漸漸的物質(zhì)與精神東西分離，這些急功近利只顧及眼前的利益的企業(yè)，不注意員工的知識(shí)更新、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，企業(yè)成立三兩年就關(guān)門停業(yè)不在少數(shù)。

　　三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　(一)強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)

　　企業(yè)要營造濃厚的管理文化氛圍，完善機(jī)制建設(shè)等措施， 為企業(yè)塑造形象，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循以下原則，即努力營造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的文化氛圍，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制。

　　(二)重視國學(xué)思想以人為本

　　企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本的人文化。企業(yè)文化建設(shè)是培育和樹立具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新拼搏的企業(yè)精神。在我們的國家，無論什么樣的企業(yè)員工不同程度地受到本民族國學(xué)文化的熏陶，國學(xué)成為我們企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)的基因和營養(yǎng)，以人為本體現(xiàn)了企業(yè)重視員工，將員工利益和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起�？傊�，古人留下的國學(xué)文化博大精深，是我們建設(shè)企業(yè)文化的寶貴資源，古為今用，一定會(huì)使我們的現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵更加深邃和豐富。

　　(三)確立鮮明的經(jīng)營理念創(chuàng)名牌產(chǎn)品

　　企業(yè)的成功來自成功的信念。企業(yè)的理念既要有特色，又要切合實(shí)際，積極向上，從而可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力， 激勵(lì)和鼓舞員工斗志。充分展示企業(yè)精神，樹立企業(yè)企業(yè)在社會(huì)和消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象。企業(yè)的總體布局、內(nèi)外環(huán)境和設(shè)施、品牌、商品包裝和展示， 以及企業(yè)員工的言談儀表規(guī)范，對(duì)內(nèi)可以增加職工凝聚力， 對(duì)外可以給公眾留下美好印象。實(shí)施名牌戰(zhàn)略， 創(chuàng)建名牌產(chǎn)品， 是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)有了名牌產(chǎn)品， 就有了參加競爭的資本。

　　(四)完善企業(yè)管理機(jī)制

　　企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)實(shí)施。黨政工團(tuán)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的脈絡(luò)，觸及企業(yè)的各個(gè)層面。作為企業(yè)的最高管理者要充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)做到協(xié)調(diào)發(fā)展，要求黨政工團(tuán)以企業(yè)的全局為重，緊密配合，互相協(xié)助，把企業(yè)的各種理念規(guī)范化，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，塑造企業(yè)精神，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。

　　結(jié)語

　　員工作為企業(yè)一切生產(chǎn)實(shí)踐行為的執(zhí)行者，應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境。企業(yè)的管理者為員工搭建一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下，全力干好自己的本職工作，積極進(jìn)取，有了這樣高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，就能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，使企業(yè)發(fā)展壯大起來。實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同的宏偉理想。

企業(yè)文化的重要性5

　　摘要：文化建設(shè)是企業(yè)管理的核心部分，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，發(fā)展企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧的工作氛圍，對(duì)提高企業(yè)的綜合實(shí)力有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；行政管理；創(chuàng)新經(jīng)營管理；重要性

　　一、企業(yè)管理中文化建設(shè)方面存在的問題

　　企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營管理工作中形成的企業(yè)價(jià)值觀念、發(fā)展理念和企業(yè)精神等物質(zhì)財(cái)富，現(xiàn)代企業(yè)管理中離不開企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理通過一系列企業(yè)文化的形式將員工凝聚成整體，成為約束企業(yè)員工的思想準(zhǔn)則，但是現(xiàn)階段中小企業(yè)在文化建設(shè)方面仍然有很多問題。

　　1.企業(yè)對(duì)文化建設(shè)不夠重視

　　我國很多中小企業(yè)在發(fā)展過程中過度重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了精神領(lǐng)域的文化建設(shè)，有的企業(yè)即使意識(shí)到了文化建設(shè)的重要性，但對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)比較膚淺，將企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)放在了生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)利益方面，對(duì)文化建設(shè)的規(guī)劃明顯不足。

　　2.企業(yè)對(duì)文化建設(shè)認(rèn)知過于膚淺

　　文化建設(shè)的作用主要是協(xié)調(diào)企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營理念，但有的企業(yè)文化建設(shè)只注重表面工作，缺乏深層次、有內(nèi)涵的文化特點(diǎn)和企業(yè)精神建設(shè)，這種膚淺的文化建設(shè)過于片面，不能代表企業(yè)發(fā)展精神和觀念傳承，很難得到員工的普遍認(rèn)同。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，制定未來長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展策略，協(xié)調(diào)好員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的關(guān)系，樹立正確的企業(yè)精神和價(jià)值理念，引導(dǎo)企業(yè)員工的思想觀念，提高企業(yè)的凝聚力和整體性。文化建設(shè)的目的是通過企業(yè)文化反映企業(yè)精神和發(fā)展方向，另一方面可以通過優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行人才管理，引導(dǎo)員工的思想價(jià)值觀念和工作態(tài)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和文化進(jìn)步。

　　3.企業(yè)行政管理中文化建設(shè)薄弱

　　文化建設(shè)是進(jìn)行企業(yè)行政管理的重要內(nèi)容之一，但很多企業(yè)制定嚴(yán)格的行政管理制度卻忽視了文化建設(shè)的重要性，用嚴(yán)格的行政理念管理企業(yè)員工，很難獲得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。我國很多企業(yè)受融資方式和管理者經(jīng)營模式的影響，制定企業(yè)工作決策和發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)片面地從眼前利益考慮，很少能堅(jiān)持“以人為本”的原則，不集思廣益的聽取員工意見，以至影響了企業(yè)的健康發(fā)展。這種企業(yè)管理模式較多依靠高層管理者的意見，不存在民主管理和科學(xué)管理。這種管理模式不僅不能推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，也阻礙了行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要職能的作用，更是約束企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的障礙。

　　二、文化建設(shè)對(duì)企業(yè)行政管理的作用

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展需要企業(yè)全體職工集體統(tǒng)一思想，對(duì)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展精神達(dá)成共識(shí)。企業(yè)的文化建設(shè)正是這種統(tǒng)一共識(shí)的物質(zhì)載體和精神載體，在企業(yè)長久的發(fā)展道路和經(jīng)營模式中形成獨(dú)特的思想理念和行為準(zhǔn)則。良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部形成和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的同時(shí)還可以推動(dòng)社會(huì)文化進(jìn)步。

　　1.創(chuàng)新教育培訓(xùn)內(nèi)容及人才選拔方式

　　傳統(tǒng)的企業(yè)人才招聘方式只考慮應(yīng)聘者的專業(yè)技能和教育知識(shí)水平，現(xiàn)代企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化和經(jīng)營理念，考察應(yīng)聘者的興趣愛好、工作態(tài)度、價(jià)值取向等方面的因素，選擇適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀人才。知識(shí)技能、工作態(tài)度和價(jià)值取向等方面符合企業(yè)文化發(fā)展需要的員工，在工作時(shí)更容易融入企業(yè)工作氛圍。一些企業(yè)依靠嚴(yán)格的行政管理制度約束員工的工作行為，雖然能夠起到一定的作用，但很難獲得員工的認(rèn)同，不利于企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展，文化建設(shè)可以起到調(diào)和作用，代替企業(yè)行政管理制度在無形中約束員工的行為，增加企業(yè)凝聚力。企業(yè)進(jìn)行員工教育培訓(xùn)時(shí)，如果過度關(guān)注業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)而忽視推廣企業(yè)文化，會(huì)使新員工在入職時(shí)只重視自身專業(yè)能力的提高卻忽視對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和認(rèn)同，導(dǎo)致企業(yè)員工在今后的工作中難以理解企業(yè)管理政策和發(fā)展理念，阻礙企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

　　2.對(duì)企業(yè)績效考核的重要作用

　　績效考核模式是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的重要方式，企業(yè)績效考核需要以企業(yè)文化為指導(dǎo)，為員工制定績效目標(biāo)和工作方向。企業(yè)發(fā)展中制定的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營策略要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整，企業(yè)績效考核模式相應(yīng)的也需要調(diào)整。企業(yè)文化對(duì)績效考核有指導(dǎo)作用，企業(yè)只根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和經(jīng)營策略制定員工績效任務(wù)，對(duì)員工而言通常具有一定的難度，再加上企業(yè)經(jīng)營策略經(jīng)常變動(dòng)，會(huì)給員工的工作增加更多的難度。行政管理人員如果利用企業(yè)的文化建設(shè)積極和員工溝通，讓員工正確認(rèn)識(shí)自己和企業(yè)的關(guān)系，有利于員工認(rèn)同企業(yè)文化及績效考核體系，得于提高員工的業(yè)績和綜合水平�，F(xiàn)代企業(yè)在行政管理分配中具有一定的強(qiáng)制性，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化“軟實(shí)力”作為潤滑劑，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展策略和員工之間的關(guān)系，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)新性，彌補(bǔ)行政管理資源分配和工作安排之間的不足，讓員工能夠以積極進(jìn)取的態(tài)度參與企業(yè)發(fā)展。

　　3.文化建設(shè)對(duì)行政管理具有導(dǎo)向作用

　　企業(yè)文化不僅體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展理念和經(jīng)營模式，還是一種行為準(zhǔn)則，對(duì)員工的工作行為起到約束作用。在行政管理中，通過建立共享型的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的集體意識(shí)，提高員工思想覺悟，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，讓員工能夠從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，更加深入理解企業(yè)宗旨，從而產(chǎn)生歸屬感和成就感。企業(yè)員工能在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同中樹立正確的價(jià)值觀，達(dá)到培養(yǎng)積極工作態(tài)度的目的。員工一旦認(rèn)同了企業(yè)的文化理念，更容易對(duì)企業(yè)發(fā)展保持長久的熱情，企業(yè)的文化理念對(duì)員工能夠起到引導(dǎo)作用和激勵(lì)作用，一方面可以引導(dǎo)員工的價(jià)值觀，將員工凝聚在一起發(fā)揮更大的價(jià)值；另一方面企業(yè)文化反映出企業(yè)推崇和提倡的精神信息，員工從企業(yè)文化中獲得認(rèn)可和期望，能夠積極主動(dòng)的開發(fā)自己的潛能，和企業(yè)共同成長進(jìn)步，促使員工最大限度的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

　　4.促進(jìn)提高企業(yè)的核心競爭力

　　建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要方式，也是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的必經(jīng)之路，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的導(dǎo)向作用，在企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)上建設(shè)企業(yè)文化對(duì)提高企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展，必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為“軟實(shí)力”推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，利用文化精神提高團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)員工鼓勵(lì)創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　5.企業(yè)文化代表企業(yè)形象

　　企業(yè)文化可以通過企業(yè)服務(wù)理念、產(chǎn)品特色、品牌形象和發(fā)展方針等載體傳播，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。優(yōu)秀文化的傳播不僅體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值觀、企業(yè)精神等，還展現(xiàn)了企業(yè)的管理模式、經(jīng)營狀態(tài)、品牌形象和社會(huì)責(zé)任感，通過傳播塑造良好的企業(yè)形象，獲得社會(huì)的支持肯定，同時(shí)可以提高企業(yè)的知名度。具有良好形象的企業(yè)往往具有較高的企業(yè)文化水平，能夠從企業(yè)交流和市場(chǎng)信息中獲得反饋，根據(jù)社會(huì)對(duì)企業(yè)的需求和評(píng)價(jià)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方針和經(jīng)營活動(dòng)，提高企業(yè)靈活性，使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化，豐富自身的產(chǎn)品特點(diǎn)贏得更加廣闊的市場(chǎng)前景。企業(yè)文化建設(shè)是為了更好地進(jìn)行企業(yè)文化管理，為此企業(yè)要提高自身文化管理的能力，形成具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力和文化領(lǐng)導(dǎo)力的行政管理模式，在工作上給予員工科學(xué)的指導(dǎo)，在工作和思想上給員工明確的指引，有效的提高企業(yè)的整體水平。

　　6.文化建設(shè)在行政管理中對(duì)員工的激勵(lì)作用

　　工作環(huán)境對(duì)企業(yè)員工有重要的影響作用，行政管理在體現(xiàn)企業(yè)工作環(huán)境中處于重要地位。員工對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)性反映了員工的社會(huì)化程度，每個(gè)員工都要加強(qiáng)自身的價(jià)值觀、工作理念和人際處理方式與企業(yè)文化相適應(yīng)，能接受企業(yè)文化的指導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系。企業(yè)員工的社會(huì)化程度很大程度上受企業(yè)文化的影響，企業(yè)成員的社會(huì)化也是企業(yè)文化的延續(xù)，在濃厚的企業(yè)文化氛圍的影響下，員工能夠團(tuán)結(jié)一致共同努力，在發(fā)揮自身價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。企業(yè)文化具有整合作用，讓所有員工以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為共同目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的利益，優(yōu)秀的企業(yè)文化作為員工思想準(zhǔn)則，能夠?qū)�員工的工作行為和價(jià)值觀念起到積極的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)員工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作為自己的責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)形成和諧、團(tuán)結(jié)的工作關(guān)系。具有相同思想觀念的企業(yè)員工在工作上有更高的默契度，能夠和其他員工積極合作，有利于企業(yè)信息傳播，員工之間相互吸引相互配合，既能滿足自身的價(jià)值需求和社會(huì)心理需求，又能對(duì)企業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。提高企業(yè)的文化影響力需要增加管理者的號(hào)召力和員工的參與度，一方面需要行政管理者用自己的言行號(hào)召員工，讓員工能夠和企業(yè)共同發(fā)展，另一方面要提高員工對(duì)企業(yè)工作的參與度，重視“以人為本”的工作理念。

　　三、結(jié)語

　　當(dāng)代社會(huì)環(huán)境比較復(fù)雜，企業(yè)之間的競爭日益劇烈，社會(huì)文化作為社會(huì)價(jià)值觀的重要部分，逐漸出現(xiàn)多元化趨勢(shì)，企業(yè)行政管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營策略，創(chuàng)新企業(yè)文化管理方式，根據(jù)社會(huì)需求的變化不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)容，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以優(yōu)秀的企業(yè)文化為指導(dǎo)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，提高企業(yè)綜合管理能力和核心競爭力。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]夏興進(jìn).企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用和意義[J].經(jīng)營管理者，20xx（，29）：15-16.

　　[2]王艷.企業(yè)管理中企業(yè)文化的作用及建設(shè)措施[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，20xx，（15）：275.

企業(yè)文化的重要性6

　　淺談新時(shí)期企業(yè)文化的重要性

　　【摘要】改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績，對(duì)建設(shè)我國特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競爭中的作用。本文從主席提出的中國夢(mèng)入手，闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，文章最后對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了實(shí)證分析，指出未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;中國夢(mèng);建設(shè)

　　20xx年3月17日第十二屆全國人民代表大會(huì)一次會(huì)議的閉幕會(huì)上，主席在報(bào)告中正式提出了“中國夢(mèng)”的說法，并明確指出實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，就是要實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福。自此，關(guān)于中國夢(mèng)的討論滲透進(jìn)入了華夏大地幾乎每一個(gè)角落。筆者認(rèn)為，中國夢(mèng)的內(nèi)涵極其豐富，其中包括經(jīng)濟(jì)、文化、等等一系列的方面。而各級(jí)大、中、小企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)實(shí)體的成員，自然每個(gè)企業(yè)的“企業(yè)夢(mèng)”就是整體“中國夢(mèng)”的重要組成部分。所謂“企業(yè)夢(mèng)”并不是只追求財(cái)大氣粗，也就是說企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任遠(yuǎn)不止擴(kuò)充自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力那么簡單。眾所周知，一個(gè)人在正式工作后，工作占據(jù)了很大一部分時(shí)間，而如果在工作中無法獲得幸福感，那何談實(shí)現(xiàn)讓人民都收獲幸福感的中國夢(mèng)呢?這個(gè)工作中幸福感的給予就成為了企業(yè)的不可推卸的責(zé)任，想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，健康向上企業(yè)文化的建立就成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。

　　關(guān)于企業(yè)文化的含義，全球?qū)W者眾說紛紜。美國麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因認(rèn)為，企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是以組織(企業(yè))基本目標(biāo)和價(jià)值觀為核心形成的，包括成員思維方式和行為方式在內(nèi)的一整套觀念和行為方式，就是組織(企業(yè))文化。如果說戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者通過提出企業(yè)的發(fā)展愿景能夠給全體員工展現(xiàn)出一幅美好的藍(lán)圖的話，那么要使這種愿景真正成為每一位員工的理念，融化在每一位員工的血液里，使員工不僅能夠達(dá)到將“要我干”變成“我要干”，而且還能掌握干的方式和方法，這就必須通過企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)。

　　在國內(nèi)，很多管理者認(rèn)為，企業(yè)文化是大型企業(yè)才需要的一種點(diǎn)綴，換句話說，企業(yè)文化是企業(yè)文化是錦上添花的事情，并非雪中送炭。更有一種說法是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展好、處于順境的時(shí)期，應(yīng)該重視和強(qiáng)化企業(yè)文化管理工作，好上加好，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。一旦面臨困境，比如原材料以及勞動(dòng)力成本上漲、資金供給緊張等等問題，首先需要關(guān)注生存問題、是吃飯問題或者說是市場(chǎng)問題，企業(yè)文化不過是種名片或者說是種面子，這種情況下自然應(yīng)該忽略不計(jì)。但筆者認(rèn)為，企業(yè)無論大小，經(jīng)營狀況無論困難與否，企業(yè)文化的力量都應(yīng)該受到足夠的重視，通過企業(yè)文化的改革與提升，將所有員工們散碎的能量聚合起來，達(dá)成突破性共識(shí)并形成強(qiáng)勁的競爭力。在主席的報(bào)告中曾明確提出：“實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)必須走中國道路;實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)必須弘揚(yáng)中國精神;實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)必須凝聚中國力量。”其實(shí)國之如此，企業(yè)則亦然。想實(shí)現(xiàn)企業(yè)本身的“企業(yè)夢(mèng)”就必須走企業(yè)本身正確的戰(zhàn)略發(fā)展道路;實(shí)現(xiàn)“企業(yè)夢(mèng)”就必須在員工中弘揚(yáng)明確向上的企業(yè)精神;實(shí)現(xiàn)“企業(yè)夢(mèng)”就必須要在最大限度內(nèi)凝聚企業(yè)內(nèi)每一名員工的力量，讓“企業(yè)夢(mèng)”與每名員工自身的夢(mèng)想有機(jī)結(jié)合成一個(gè)整體。而達(dá)到這些目的的基礎(chǔ)就是一個(gè)健康積極的企業(yè)文化體系的建立與管理。

　　企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，但其結(jié)構(gòu)可大致分為三個(gè)層次：精神層、制度層和物質(zhì)層。其中精神層指的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，這里就包括了企業(yè)的精神、最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等。制度層主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣。而物質(zhì)層則是企業(yè)文化的表層部分，是精神層的載體，主要包括：企業(yè)的標(biāo)志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝設(shè)備特性、廠服、廠旗、廠徽、文化體育生活設(shè)施、企業(yè)造型或紀(jì)念建筑、企業(yè)紀(jì)念品、企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等方面。這三個(gè)層次不可分割、渾然一體。精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂;制度曾制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化也就無從談起;物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體。根據(jù)一些調(diào)查機(jī)構(gòu)的研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，無論企業(yè)大小，只要企業(yè)處于絕對(duì)低谷時(shí)期，員工滿意度調(diào)查中會(huì)明確顯示很大一部分表現(xiàn)不佳的因素與企業(yè)文化有關(guān)，比如“核心經(jīng)營管理思想不統(tǒng)一、不一致”、“公司發(fā)展方向不明確”、“公司凝聚力不強(qiáng)”、“公司執(zhí)行力不強(qiáng)”、“公司不公平、不公正現(xiàn)象常見”等等。這也就意味著，如果一個(gè)企業(yè)本身缺乏可指導(dǎo)全體員工行為的核心經(jīng)營管理理念、思想，或者說領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)企業(yè)的核心經(jīng)營管理思想和主張并沒有太多的共識(shí)，企業(yè)文化特點(diǎn)不鮮明，主題價(jià)值不突出，此時(shí)的企業(yè)缺乏核心價(jià)值觀和理念，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)各部門、各成員間難以形成凝聚力以及相互配合的競爭力。在新時(shí)期里，尤其是外部市場(chǎng)環(huán)境頻繁出現(xiàn)變化，各種問題擺在企業(yè)面前的時(shí)候，企業(yè)管理者必須盡快使內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境保持同步，迅速適應(yīng)變化，滿足市場(chǎng)要求。很難想象，在一個(gè)沒有健康企業(yè)文化體系支撐的企業(yè)中，一盤散沙的管理者與員工各自只考慮各自周圍的利益，如何能夠達(dá)到迅速融入新市場(chǎng)的要求，而這樣的企業(yè)也終究會(huì)因?yàn)槠涿媾R的重重困難而最終被市場(chǎng)所淘汰。

　　企業(yè)文化不止可以讓企業(yè)錦上添花，同樣可以讓企業(yè)因此而壯大。舉例來說：天津市管道工程集團(tuán)有限公司保溫管廠在1974年創(chuàng)建之初只是一個(gè)管道集團(tuán)下屬的名不見經(jīng)傳的小廠，啟動(dòng)資金250萬，可流動(dòng)的資金捉襟見肘，但經(jīng)過將近40年的發(fā)展，他們不僅形成了眾口皆碑的“天津太合”品派，而且年銷售額早已突破6億元人民幣。在如今很多國企遭受倒閉及破產(chǎn)重組威脅的今天，這應(yīng)該可以算是一個(gè)奇跡。他們靠的就是一代代員工傳承下來的“太合精神”以及企業(yè)內(nèi)部從創(chuàng)建至今一直不斷延續(xù)并豐富了的和諧向上的企業(yè)文化體系。這只是我們身邊一個(gè)很小的例子，從迪士尼、通用電氣、微軟、聯(lián)想、華為，到其它成功的企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)，從來就不可能有一家企業(yè)不具有鮮明向上的企業(yè)文化而又在業(yè)界具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)。企業(yè)文化有時(shí)是由企業(yè)的創(chuàng)始人所創(chuàng)造的，有時(shí)是在遭遇困難和克服困難時(shí)誕生的，而無論企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)何種困難，通過企業(yè)文化體系烙在員工心目中的遠(yuǎn)大目標(biāo)也絲毫不會(huì)模糊。同樣，企業(yè)文化會(huì)賦予人們以共同的目標(biāo)、理想與志向，使大家心往一處想，勁往一處使，成為具有共識(shí)、同感的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)的凝聚力得到加強(qiáng)。國家強(qiáng)大并不能只靠船堅(jiān)炮利，也不能只崇尚貨幣充裕;同樣的道理，企業(yè)成功也不能只憑貨物搶手，或是財(cái)大氣粗。企業(yè)文化的力量在整體企業(yè)的建設(shè)中是極其重要的一個(gè)助力，小企業(yè)需要通過其發(fā)展壯大，大企業(yè)需要通過其提高自己的商業(yè)地位;順利時(shí)企業(yè)需要通過企業(yè)文化進(jìn)行整體優(yōu)化管理，提高員工的滿意度、幸福感與歸屬感，而困難時(shí)期，企業(yè)需要通過企業(yè)文化強(qiáng)化自身的素質(zhì)、能力和整體的凝聚力，唯有如此，企業(yè)員工才能在遇到風(fēng)浪時(shí)迅速在內(nèi)部就變革的緊迫性、變革的方式和方法達(dá)成共識(shí)，從而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力平穩(wěn)度過難關(guān)。

　　巴菲特曾經(jīng)針對(duì)股票市場(chǎng)做出過一個(gè)著名的比喻：“漲潮總有落潮時(shí)，只有退潮時(shí)才知道誰在裸泳”，在此引此智者之言加以延伸。任何一家企業(yè)都會(huì)有遇到困難的時(shí)候，而此時(shí)考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的尺度是它是否具備內(nèi)部自我迅速調(diào)整的能力和整體的穩(wěn)定能力，健康向上的企業(yè)文化體系會(huì)幫助企業(yè)迅速地在員工中凝聚出一股巨大的正能量，帶領(lǐng)大家不氣餒、不懈怠、不拋棄、不逃避地迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)迅速在內(nèi)部重新整合力量針對(duì)外部環(huán)境作出及時(shí)地調(diào)整，從而重新煥發(fā)生機(jī)。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。只要企業(yè)將建設(shè)一個(gè)健康向上的企業(yè)文化體系放在工作的重要位置上，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的'作用。企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的“企業(yè)夢(mèng)”就是指日可待的事情，而無數(shù)個(gè)“企業(yè)夢(mèng)”凝聚出的“中國夢(mèng)”必然會(huì)實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)角度講，良好企業(yè)文化體系的建立將會(huì)助力員工幸福感的增加、助力企業(yè)夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)、最終助力中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]王馳.當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論[M].長沙：湖南出版社，20xx

　　[2]國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)辦公室.同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位工商管理學(xué)科綜合水平全國統(tǒng)一考試大綱及指南[M].北京：高等教育出版社，20xx

　　[3]董大海.戰(zhàn)略管理[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，20xx

企業(yè)文化的重要性7

　　0 引言

　　面對(duì)新的時(shí)期，企業(yè)建設(shè)的進(jìn)程中不可缺乏根本性的企業(yè)文化。這是由于，企業(yè)若創(chuàng)造了厚重的文化氛圍，那么員工將會(huì)體會(huì)出和諧且愉悅的日常氛圍，進(jìn)而更樂于服務(wù)于企業(yè)。這樣做，利于推進(jìn)可持續(xù)的企業(yè)進(jìn)步。在日常管理中，企業(yè)要從全面入手來推進(jìn)長效文化的建設(shè)，完善配套性的建設(shè)機(jī)制[1]。管理者也應(yīng)強(qiáng)化必備的重視，指引職員共同來構(gòu)建適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化。唯有如此，才能創(chuàng)造更優(yōu)的企業(yè)氛圍，企業(yè)也可以擁有激烈競爭中的優(yōu)勢(shì)位置。

　　1 企業(yè)管理中的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化被視作獨(dú)特的文化類型，它包含了企業(yè)持有的價(jià)值認(rèn)知，同時(shí)也匯聚了獨(dú)特的企業(yè)符號(hào)、行為方式及日常儀式等。從根本上看，企業(yè)文化注重于長期性的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)過持久的累積才會(huì)凝聚成特有的文化。企業(yè)內(nèi)的所有成員都可分享這種獨(dú)特的文化，企業(yè)文化折射出共有的認(rèn)知及理念，是核心性的企業(yè)內(nèi)涵。在企業(yè)的內(nèi)部，管理者及職員都應(yīng)當(dāng)持有共有的文化認(rèn)知，因而企業(yè)文化緊密銜接于日常經(jīng)營。某些情況下，不同地域及不同職責(zé)機(jī)構(gòu)的企業(yè)分部都持有共同性的文化，企業(yè)文化因而表現(xiàn)出匯聚性[2]。

　　企業(yè)文化密切銜接于核心性的企業(yè)競爭實(shí)力，這是因?yàn)槠髽I(yè)特有的文化決定著勞動(dòng)者及管理者總體的水準(zhǔn)。作為必備的軟實(shí)力，企業(yè)擁有的獨(dú)特文化也表征了總體的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架、產(chǎn)品質(zhì)量及各階段的企業(yè)戰(zhàn)略。在國際化趨勢(shì)下，企業(yè)都應(yīng)能從根本入手來提升競爭實(shí)力，這樣才會(huì)具備最佳的發(fā)展契機(jī)。與此同時(shí)，文化被看作內(nèi)在性的認(rèn)知及理念，是企業(yè)經(jīng)過較長期的塑造而構(gòu)建起來的形態(tài)意識(shí)。從員工角度看，企業(yè)文化從根本入手強(qiáng)化了緊密的凝聚力，它銜接并且融合了多方的要素。

　　面對(duì)新式的市場(chǎng)競爭，企業(yè)應(yīng)能從根源入手來提升總體效益，與此同時(shí)也應(yīng)協(xié)調(diào)全方位的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。在這種狀態(tài)下，企業(yè)要構(gòu)建更深層次的自身文化，在職員中普及獨(dú)特的文化。由此可見，企業(yè)文化根植于現(xiàn)今的市場(chǎng)，是逐漸培育出來的獨(dú)特認(rèn)知。企業(yè)經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)及探索，所有成員將會(huì)逐漸認(rèn)同共有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則及企業(yè)目標(biāo)。

　　2 建設(shè)企業(yè)文化的必要價(jià)值

　　首先，企業(yè)文化表現(xiàn)了企業(yè)形象。從管理角度看，企業(yè)文化代表著長期累積起來的企業(yè)形象，這種優(yōu)良形象可用來吸引客戶，進(jìn)而創(chuàng)造出高層次的競爭優(yōu)勢(shì)。借助于文化傳播，企業(yè)文化還可增進(jìn)好感。這是因?yàn)�，文化可以顯示出企業(yè)本身的職責(zé)，在根本上強(qiáng)化了知名度進(jìn)而也提升了企業(yè)具備的位置。傳遞企業(yè)文化同時(shí)，也強(qiáng)化了實(shí)時(shí)性的企業(yè)交流，企業(yè)可獲知反饋信息然后致力于改進(jìn)及完善。

　　其次，文化塑造了優(yōu)良的企業(yè)競爭實(shí)力。相比于經(jīng)濟(jì)收益，企業(yè)文化在更高程度上塑造出最佳的競爭地位。企業(yè)若擁有了優(yōu)良文化，那么也具備了動(dòng)力源泉。建設(shè)優(yōu)良的文化，從根本上反映出形象及信譽(yù)。日常經(jīng)營及生產(chǎn)中，企業(yè)憑借獨(dú)有的文化才可以擁有進(jìn)步的動(dòng)力，激勵(lì)職員不斷去摸索創(chuàng)新。這樣做，利于企業(yè)收獲更高水準(zhǔn)的競爭實(shí)力�，F(xiàn)代企業(yè)的氛圍內(nèi)，文化應(yīng)被視作調(diào)控和激勵(lì)的必備手段，這種基礎(chǔ)上匯聚了更廣范圍的員工整體。為了共有的企業(yè)目標(biāo)，員工將不懈去奮斗并且共同努力。這樣做，更利于員工創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)及業(yè)績，進(jìn)而也構(gòu)成了約束性的企業(yè)規(guī)程用來激勵(lì)總體的進(jìn)步。

　　第三，企業(yè)文化也利于塑造更和諧的內(nèi)部氛圍。對(duì)于職員而言，長期處在企業(yè)內(nèi)部，這種狀態(tài)下的企業(yè)文化將會(huì)深入至內(nèi)心，潛移默化塑造了獨(dú)特的價(jià)值意識(shí)。從入職開始，員工就逐漸接納并認(rèn)同了文化內(nèi)涵，以此為根據(jù)來拓展平日的交際范圍并且從事職業(yè)。由此可見，優(yōu)良的文化根植于內(nèi)心，員工唯有認(rèn)同了文化才會(huì)共同來構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍。作為管理者，應(yīng)能讓所有職員都融入更廣的文化氛圍內(nèi)，從而彼此關(guān)愛并團(tuán)結(jié)一致，共同來推進(jìn)長久的企業(yè)進(jìn)步。

　　3 探析建設(shè)思路

　　若要推進(jìn)長期性的企業(yè)進(jìn)步，根源即為創(chuàng)新。激烈競爭氣氛下的各行業(yè)若要具備最佳的競爭位置，那么先要根植于濃厚的企業(yè)文化。只有擁有了根源性的文化內(nèi)涵，企業(yè)才可以具備穩(wěn)固的實(shí)力基礎(chǔ)。在行業(yè)競爭中，優(yōu)質(zhì)文化將會(huì)督促管理者及職員去拓展創(chuàng)新，敢于去應(yīng)對(duì)多樣的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)于新領(lǐng)域及新課題，企業(yè)整體的員工也不會(huì)傾向于退縮，而是樂于去摸索創(chuàng)新的思路。從目前狀態(tài)看，多數(shù)企業(yè)都能夠著力建設(shè)優(yōu)良的自身文化。然而，某些管理者仍沒能擁有必備的建設(shè)意識(shí)，與此同時(shí)也缺乏了全方位的創(chuàng)新理念。若要建設(shè)并豐富獨(dú)特的文化內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)從全面角度入手來構(gòu)建文化，注重完善日常性的建設(shè)細(xì)節(jié)[4]。詳細(xì)來看，在日常的企業(yè)管理中建設(shè)企業(yè)文化有必要依照如下路徑：

　　3.1 強(qiáng)化必備的認(rèn)識(shí)

　　建設(shè)企業(yè)文化，根本點(diǎn)應(yīng)為擁有必備的文化意識(shí)。如果要在根本上強(qiáng)化構(gòu)建優(yōu)良文化的意識(shí)，著力點(diǎn)就在于提升管理者的意識(shí)。只有管理者更新了認(rèn)識(shí)，才可以調(diào)動(dòng)更大范圍的員工積極性，共同來建設(shè)文化。管理者應(yīng)能引導(dǎo)所有員工來共同創(chuàng)造新穎的文化，不斷提升重視度。管理者有必要明確：建設(shè)企業(yè)文化的進(jìn)程中應(yīng)能順應(yīng)總體性的行業(yè)趨向，以此來重設(shè)企業(yè)文化的架構(gòu)布局。結(jié)合企業(yè)日常的真實(shí)狀態(tài)來設(shè)置最合適的文化內(nèi)涵，讓企業(yè)文化表現(xiàn)出總體的指導(dǎo)價(jià)值。管理者要從規(guī)劃入手，明確各層次的文化建設(shè)職責(zé)，這種基礎(chǔ)上才能指引企業(yè)走入持續(xù)進(jìn)步的道路。

　　3.2 調(diào)動(dòng)能動(dòng)性

　　從競爭本質(zhì)看，企業(yè)若擁有了優(yōu)良的人才那么就會(huì)收獲最佳的競爭地位。由此可知，企業(yè)的總體進(jìn)步不可缺乏所有職員的認(rèn)同及支持。若缺乏向心力，企業(yè)將會(huì)趨向于空殼化。員工創(chuàng)造了文化，也踐行了文化。實(shí)際上，員工擁有的創(chuàng)新能動(dòng)性并非能夠憑空產(chǎn)生，也并非設(shè)置單純的約束機(jī)制就可以達(dá)到。作為新時(shí)期的企業(yè)，不僅要注重產(chǎn)能，更應(yīng)遵照以人為本的總體思路來培育所有的職員。作為管理者，就有必要切實(shí)去調(diào)動(dòng)所有職員的建設(shè)熱情及積極性，在最大范圍內(nèi)認(rèn)同并推廣優(yōu)質(zhì)的文化價(jià)值。企業(yè)文化具備了渲染力，管理者應(yīng)能真心去關(guān)愛員工，進(jìn)而創(chuàng)造出和諧愉悅的企業(yè)環(huán)境。與此同時(shí)，管理者也需要用心去溝通并且傾聽員工，了解他們深層的困惑憂慮，然后協(xié)助員工去解決難題。這樣做，才會(huì)真正調(diào)動(dòng)建設(shè)企業(yè)文化時(shí)的熱情，進(jìn)而營造最適合企業(yè)發(fā)展的總體氛圍[5]。

　　3.3 拓展文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)應(yīng)能與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)今的市場(chǎng)情況來拓展本身的文化內(nèi)涵。這樣做，才不致被淘汰。管理者及員工都應(yīng)跟緊市場(chǎng)行情的總體變動(dòng)，不斷添加新穎的文化要素。有必要深入市場(chǎng)，經(jīng)過調(diào)研獲知行業(yè)總體的文化建設(shè)趨向，在這種基礎(chǔ)上適時(shí)予以調(diào)整。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：企業(yè)具備的優(yōu)良文化有必要植入平常的經(jīng)營，密切銜接于企業(yè)的日常機(jī)制。強(qiáng)調(diào)建設(shè)軟實(shí)力的企業(yè)文化，并非要求企業(yè)拋棄原先的約束性機(jī)制。然而，文化是無形性的，它在較大程度上也可修補(bǔ)潛在性的機(jī)制漏洞及缺陷。從管理角度看，管理者也有必要從根本上構(gòu)建更具凝聚性的優(yōu)質(zhì)文化，并且結(jié)合實(shí)情不斷拓展現(xiàn)今的文化內(nèi)涵。唯有從全面入手，企業(yè)整體才會(huì)表現(xiàn)出更優(yōu)的凝聚力，這種狀態(tài)下的企業(yè)機(jī)制和規(guī)程也將發(fā)揮更突顯的約束價(jià)值，職員和管理者都需自覺予以遵從。

　　4 結(jié)語

　　現(xiàn)今階段內(nèi)的競爭日趨劇烈，企業(yè)若要占有必要的市場(chǎng)地位那么應(yīng)從根本的文化入手來逐漸完善。建設(shè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，才能創(chuàng)造出積極的優(yōu)良氛圍進(jìn)而強(qiáng)化凝聚力。具體在構(gòu)建時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)能指引職員共同來塑造最適合企業(yè)本身的優(yōu)良文化。遵照以人為本，結(jié)合實(shí)情不斷拓展文化內(nèi)涵。與此同時(shí)，建設(shè)獨(dú)特且新穎的企業(yè)文化也應(yīng)跟緊時(shí)代，致力于拓展以及創(chuàng)新。這樣做，企業(yè)文化才可帶動(dòng)總體效益的提升，強(qiáng)化企業(yè)在行業(yè)范圍內(nèi)的影響力。

企業(yè)文化的重要性8

　　隨著企業(yè)改革的不斷深化，特別是企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)下，企業(yè)文化有著深刻含義、關(guān)系企業(yè)形象及發(fā)展的建設(shè)越來越被重視。目前，很多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強(qiáng)大的動(dòng)力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國內(nèi)或世界知名的跨國公司，如海爾、聯(lián)想、TCL等等。企業(yè)文化作為企業(yè)精神文明建設(shè)的核心，已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分。為了塑造品牌意識(shí)，企業(yè)要始終如一的確保生產(chǎn)、研發(fā)體系，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)品牌才能牢固樹立在職工群眾的心中。

　　但在企業(yè)文化建設(shè)的過程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實(shí)。

　　提起企業(yè)文化建設(shè)，有人認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和，是公司全體成員所共有的信念和行為模式。建設(shè)企業(yè)文化的核心是構(gòu)筑企業(yè)理念，對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)普及和企業(yè)精神教育，宣傳企業(yè)精神。首先應(yīng)該抓好思想政治教育，這是其他一切活動(dòng)的根本。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，公民思想道德建設(shè)綱要等一系列結(jié)合時(shí)代的學(xué)習(xí)，開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線教育活動(dòng)，激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的熱愛，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，得到企業(yè)職工的認(rèn)同。

　　文化是一套隱含的價(jià)值體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式。作為職工本身，是具有主觀能動(dòng)性的人，對(duì)文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，職工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為職工共享的信念和期望的模式，它的培育過程要讓全體職工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)職工參與并反饋情況。

　　在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，職工應(yīng)處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過充分發(fā)揮職工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個(gè)職工的心里。具體措施：一是建立組織推動(dòng)保證體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工作，必須建立一個(gè)既能統(tǒng)攬全局又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織推動(dòng)保證體系。二是積極開展企業(yè)文化宣傳教育活動(dòng)。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導(dǎo)工作，采取多種形式，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，使干部職工深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)打牢思想基礎(chǔ)。三是制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以建立企業(yè)命運(yùn)共同體為目標(biāo)和核心內(nèi)容，本著企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則，制定文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，圍繞目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出對(duì)各部門的具體要求、工作任務(wù)和步驟，做到內(nèi)容明確，要求明確，責(zé)任明確，期限明確。四是加強(qiáng)企業(yè)文化的隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)。要堅(jiān)持開展群眾性的企業(yè)文化建設(shè)，重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，在建立以黨、政、工、團(tuán)為主要骨干隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，努力動(dòng)員職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。從最初的認(rèn)知到實(shí)踐中的認(rèn)同，到最后達(dá)成共識(shí)，變成共同信仰，使職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。

　　企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的精神支柱。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為職工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)職工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，廣大企業(yè)職工擁有共同的價(jià)值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用也會(huì)更加明顯。我們必須正確地對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)，并有計(jì)劃和有組織地予以實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。

企業(yè)文化的重要性9

　　一、什么是企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范。

　　二、為什么要宣傳和學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

　　1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。

　　企業(yè)文化具有著鮮明的個(gè)性和時(shí)代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。毛澤東早就說過，沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。

　　企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力，要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助企業(yè)文化強(qiáng)大的推動(dòng)力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。面對(duì)全球一體化進(jìn)程加快的形勢(shì)，企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢(shì)下的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必需要進(jìn)行系統(tǒng)性變革，而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。

　　例：我們伊泰的企業(yè)文化“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”。誠信是伊泰集團(tuán)企業(yè)精神的基礎(chǔ)，是作為伊泰人至關(guān)重要的品質(zhì)；創(chuàng)新是伊泰發(fā)展的動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、超越自我；

　　2、企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動(dòng)的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使員工豐富了知識(shí)，增長了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個(gè)風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動(dòng)活潑的局面，有了這樣高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),就能適應(yīng)日益變化的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),使企業(yè)發(fā)展壯大起來。

　　例：我們伊泰的企業(yè)文化“我的伊泰，我的家”。可以說，傳統(tǒng)的伊泰“家”文化對(duì)伊泰的成長發(fā)展做出了歷史性的貢獻(xiàn)。歸屬感成了無形的文化紐帶，伊泰以成為員工的“家”‘實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，員工、企業(yè)都有了歸屬感。

　　3、企業(yè)文化對(duì)員工起著內(nèi)在的約束作用

　　“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社

　　會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念，都是一種內(nèi)在約束，即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時(shí)也會(huì)有失效的時(shí)候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束，靠企業(yè)的價(jià)值觀來約束，使員工少犯或不犯錯(cuò)誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。

　　例：伊泰的企業(yè)文化“家以方圓，感恩回報(bào)”。感恩是企業(yè)與員工的健康之本。員工們懷著感恩的心情，報(bào)恩著得；回報(bào)團(tuán)隊(duì)、回報(bào)家人、回報(bào)客戶、回報(bào)股東、回報(bào)社會(huì)。

　　企業(yè)文化作為一項(xiàng)高級(jí)形態(tài)的管理職能，它最終的績效應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上。伊泰集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見認(rèn)識(shí)，正是現(xiàn)代企業(yè)文化的體現(xiàn)，給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，留住人才，是人本思想在經(jīng)營中的運(yùn)用，也符合現(xiàn)代人的價(jià)值觀。能充分發(fā)揮“一加一大于二”的效果，員工工作不僅僅意味著拿工資，還希望工作能表現(xiàn)出工作者本身的價(jià)值，表現(xiàn)出社會(huì)上的差別，跟上時(shí)代的步伐。注重經(jīng)營性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司的文化。

　　每年年終時(shí)，集團(tuán)公司自上而下動(dòng)員職工評(píng)選優(yōu)秀員工，使員工們有了學(xué)習(xí)的榜樣。在全體員工同心同德的努力和支持下，企業(yè)自然就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。可以說，正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營密切結(jié)合，推動(dòng)著企業(yè)走向了成功。

企業(yè)文化的重要性10

　　“優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致的服務(wù)”和“龐大、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略”是迪士尼企業(yè)文化的核心所在。

　　迪士尼的服務(wù)理念中，最注重的是“”，而且迪士尼成功地把細(xì)節(jié)作為金字招牌打響了給全世界。也正是迪士尼的這一文化，使每個(gè)員工都注重于把細(xì)節(jié)做好，讓游客在每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)中感到舒心、放心。創(chuàng)始人華特曾說過：“我們不用考慮錢的多少，我們需要考慮的是東西的好壞。我的理念是：只要東西好，我們就可以把大眾吸引過來�！币虼�，在建設(shè)景園過程中，華特始終要求做到盡善盡美。他經(jīng)常仔細(xì)檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，有時(shí)他會(huì)蹲下來感覺一下兒童是否看到園內(nèi)的景色。有一次，華特乘火車觀看園中各處景觀，發(fā)現(xiàn)樹木會(huì)擋住火車上游客的視線，于是他決定把已經(jīng)種好的樹木挖起來，并后移50米。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在迪斯尼樂園，平均每天大約有兩萬游人把車鑰匙反鎖在車?yán)铮�于是公司雇傭了大量的巡游員，專門在公園的停車場(chǎng)幫助那些將鑰匙鎖在車?yán)锏募彝ゴ蜷_門，這一切無需給鎖匠打電話，無需等待，也不用付費(fèi)。由此可見，迪士尼把“優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致”的企業(yè)文化做到了淋漓盡致。

　　迪士尼樂園在管理策略上也很有特色。迪士尼每年都會(huì)開展市場(chǎng)調(diào)查和咨詢項(xiàng)目，分析游客需求動(dòng)態(tài)變化，把研究成果提供給其他各個(gè)職能部門。迪士尼公司積極把握游客需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握游客的滿意度、價(jià)值評(píng)價(jià)要素等，找到迪士尼創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。公司根據(jù)這些相關(guān)信息掌握游客的變化并及時(shí)創(chuàng)新產(chǎn)品、更新設(shè)施設(shè)備。迪士尼樂園通過實(shí)施品牌經(jīng)營策略獲得了巨大的收益。品牌經(jīng)營為迪士尼贏得了全世界范圍內(nèi)的忠誠顧客，形成了差異化競爭優(yōu)勢(shì)。迪士尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業(yè)與產(chǎn)品形象，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)迪士尼樂園的認(rèn)知度，并在世界范圍內(nèi)形成了良好的口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應(yīng)。

　　迪士尼公司自成立之初開始，就是一家極富社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，公司創(chuàng)始人華特·迪士尼先生就將“為所有人創(chuàng)造歡樂和幸�！弊鳛楣�司的首要目標(biāo)之一，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，迪士尼公司一直在不斷努力，并且勇于承擔(dān)作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的所有社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。所以，墻哥認(rèn)為一家注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)集團(tuán)，是不會(huì)輕易被打倒的。

　　企業(yè)文化就像造房子時(shí)的根基，根基打穩(wěn)了，企業(yè)方能經(jīng)久不衰。集成墻面行業(yè)的企業(yè)也一樣。

企業(yè)文化的重要性11

　　摘要：

　　成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；民營企業(yè)

　　前言：

　　從1988年開始，哈佛商學(xué)院就把“當(dāng)代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績的重要因素”作為重點(diǎn)研究課題。1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，在該書中，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對(duì)美國22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響�？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐，人們往往可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

　　一、當(dāng)前民營企業(yè)現(xiàn)狀

　　也許這些年大家對(duì)那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標(biāo)王折翅、小霸王別姬……這些失敗的民企現(xiàn)在還有人拿它當(dāng)歌謠，廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會(huì)顧問、廣東省人民政府文史館名譽(yù)館員陳健說，有關(guān)人士預(yù)測(cè)中國民營企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍；但陳健認(rèn)為，民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營活動(dòng)中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

　　二、 企業(yè)管理核心的演進(jìn)

　　從世界范圍來看，20世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。第一階段是戰(zhàn)后50－60年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、 信息論等新興學(xué)科的相應(yīng)產(chǎn)生，以組織管理為特征的管理科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生，那時(shí)企業(yè)管理的核心是人、財(cái)物的管理。行為科學(xué)和管理科學(xué)理論的應(yīng)用成效顯著，國內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高，新的技術(shù)發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來越大，美國成為其實(shí)的頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。但是，行為科學(xué)無法克服管理理論的弱點(diǎn)，管理科學(xué)過分追求理性，對(duì)作為企業(yè)主體的人沒有給予。

　　20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理核心演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心�！皯�(zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，就經(jīng)營目標(biāo)、內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問題進(jìn)行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。

　　到了20世紀(jì)80年代，企業(yè)管理的核心進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。這次轉(zhuǎn)變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學(xué)者對(duì)日本企業(yè)與美國企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價(jià)值觀等軟的因素則相對(duì)更為突出。1980年到1981年間，美國管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：《Z理論---美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化---企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》、《尋求優(yōu)勢(shì)---美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。四部著作以其嶄新的思想、獨(dú)到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當(dāng)時(shí)全美最暢銷的書目，標(biāo)志了企業(yè)文化理論的誕生，開啟了企業(yè)管理理論的一個(gè)新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應(yīng)用。一批富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識(shí)：現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)公司的經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

　　三、企業(yè)文化的再定位

　　在感性層次上，我們對(duì)企業(yè)文化并不陌生。有些名營企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說，他的企業(yè)在文化建設(shè)方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場(chǎng)，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多少文娛項(xiàng)目的投入經(jīng)費(fèi)……

　　在深圳“康佳”總部，當(dāng)你聽到“以領(lǐng)先國內(nèi)，趕超世界為目標(biāo)”的晨讀，絕不會(huì)將之僅僅理解為一種形式。對(duì)此想起曾經(jīng)報(bào)到過的一個(gè)企業(yè)，該企業(yè)上萬職工來自全國各地，企業(yè)在宿舍區(qū)建了一個(gè)報(bào)廊，在報(bào)廊里從黑龍江日?qǐng)?bào)、四川日?qǐng)?bào)、海南日?qǐng)?bào)到浙江日?qǐng)?bào)，全國各大省區(qū)的主要報(bào)刊在報(bào)廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉(xiāng)在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉(xiāng)當(dāng)天的信息。也許報(bào)廊和報(bào)紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區(qū)的報(bào)紙的舉動(dòng)就是企業(yè)文化。事實(shí)上，在中國企業(yè)悄悄將腦袋伸出國門的時(shí)候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們?nèi)杂斜匾�在這個(gè)新世紀(jì)里，對(duì)企業(yè)文化重新做一個(gè)全面而深刻的詮釋。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點(diǎn)定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如紅河卷煙廠，10多個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在3萬平方米、150多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個(gè)“嚴(yán)禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團(tuán)和長虹集團(tuán)。

　　然而必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。 因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實(shí)現(xiàn)“以人為本”；也有個(gè)別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)，對(duì)于公司管理有兩條重要紐帶：其—是資本，其二便是文化。在肯定它們同時(shí)，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個(gè)適應(yīng)外部環(huán)境的價(jià)值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問題。

　　企業(yè)文化由于具有上述特點(diǎn)，它作為一種管理手段對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要作用： 即是企業(yè)員工在經(jīng)營活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它包括兩個(gè)層面，一是以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對(duì)外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。

　　四、現(xiàn)代企業(yè)文化的五大特征：

　　（一）速度文化

　　由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競爭。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

　　（二）學(xué)習(xí)文化

　　近十年來，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識(shí)很快過時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)，在競爭中始終處于不敗地位。

　　（三）創(chuàng)新文化

　　創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、年度營銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

　　（四）虛擬文化

　　新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

　　（五）融合文化

　　現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場(chǎng)活動(dòng)中常常可以看到這樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

　　五、企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的突出地位

　　在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關(guān)；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財(cái)富”。我們知道，文化是多元化的，因此評(píng)判企業(yè)文化也并沒有一個(gè)統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系�！叭迳獭标悩s珍就是一個(gè)典型。在這個(gè)競爭激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達(dá)”集團(tuán)之中，使“榮事達(dá)”形成特有的“和商文化”。他說：“都認(rèn)為現(xiàn)代市場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)，我不這么看。我認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如同球賽，總會(huì)有輸有贏，輸了有什么關(guān)系？練好內(nèi)功，還有下一場(chǎng)比賽。”“榮事達(dá)”在他的帶領(lǐng)下堅(jiān)持“和氣生財(cái)”的經(jīng)營理念，1997年推出《企業(yè)競爭自律宣言》，1998年推出了《市場(chǎng)競爭道德譜》，1999年又首倡設(shè)立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動(dòng)的核心就是不僅要處理好“榮事達(dá)”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競爭。

　　優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”“ 日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神）＋美國管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競爭）＋中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓＝海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點(diǎn)之處，以及代表著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，不僅在管理上直接吸取了國外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過程中標(biāo)新立異，積累了發(fā)展的動(dòng)力。如：搜狐——“足及生活每一天”、網(wǎng)易——“網(wǎng)聚人的力量”。

　　然而從整體上說，我國企業(yè)家中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負(fù)著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。

　　六、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)民營企業(yè)的重要性

　　（一）成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。

　　就短期影響來說，它所造成的對(duì)員工士氣的鼓舞作用會(huì)幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升；從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常�？雌饋聿⒉皇呛苤苯樱�但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因?yàn)槠髽I(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語言”。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力�？v觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

　　（二）企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率，二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。

　　良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

　　（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。

　　在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

　　美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大��；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。

　　七、民營企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議

　　(一) 要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念。

　　企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

　　(二)防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。

　　我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。

　　(三)一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝，就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

　　取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗�包括建立清晰的公司目�?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

　　（四）塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式

　　我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)應(yīng)該注意我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是什么�？上У氖牵�很多企業(yè)并沒有真正學(xué)習(xí)到企業(yè)的精華，只是學(xué)習(xí)到表現(xiàn)的華麗用語。

　　不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。。�！边@樣一個(gè)尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。

　　（五）建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造人才兼容環(huán)境

　　營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會(huì)造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

　　（六）提高績效與培養(yǎng)人才

　　重視人力資源，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性；3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等合理作出正確評(píng)價(jià)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。

　　(七)企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。

　　延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí)，追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過程的三個(gè)特征中。要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

　　成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會(huì)，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。

企業(yè)文化的重要性12

　　一、中小型企業(yè)文化建設(shè)的必要性和在重要性

　　1、中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性

　　大企業(yè)需要企業(yè)文化，中小型企業(yè)其實(shí)更需要重視企業(yè)文化建設(shè)。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平普遍較低，相當(dāng)一部分甚至是不規(guī)范經(jīng)營。對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展問題，似乎更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平，但卻很少有人會(huì)提倡中小企業(yè)要注重文化的建設(shè)。很多中小企業(yè)主認(rèn)為，我們是中小型企業(yè)，企業(yè)關(guān)鍵是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題，甚至管理界一些專家也這樣認(rèn)為，從而使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后。

　　任何企業(yè)，不管是否進(jìn)行過文化建設(shè)工作，在發(fā)展過程中都會(huì)形成自身的企業(yè)作風(fēng)或者說是風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風(fēng)氣，在企業(yè)創(chuàng)辦前期，也許對(duì)企業(yè)還不能構(gòu)成惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風(fēng)氣慢慢積累成不良企業(yè)文化，再來改變就很難了。因此，當(dāng)企業(yè)還在成長中就樹立正確健康的企業(yè)風(fēng)氣導(dǎo)向，重視企業(yè)文化的發(fā)展是非常必要的。

　　企業(yè)文化一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時(shí)間中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。中小企業(yè)的存續(xù)時(shí)間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對(duì)此問題也未重視。但實(shí)際上，企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)大型企業(yè)的影響，只是不為社會(huì)所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。

　　每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，都必有其獨(dú)特的文化雛形，久而久之，就逐漸形成了企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以，企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀，它是企業(yè)做事的方式，無論企業(yè)規(guī)模的大小，凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此，中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題，只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同，企業(yè)文化塑造的力度和角度也不同。

　　2、企業(yè)文化的重要性

　　美國哈佛大學(xué)的約翰�？铺亟淌诤驼材匪�。赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68。2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16。6%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長為90。1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75。6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。

　　事實(shí)上，任何一個(gè)企業(yè)家在潛意識(shí)上都很重視企業(yè)文化。作為老板，需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟(jì)、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗？這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要重視企業(yè)文化，中小型企業(yè)，可能就100多名員工，信息溝通較為順暢，不需要太多的形式或系統(tǒng)的東西，它要把重點(diǎn)放在如何讓核心理念深入人心的工作上。“一個(gè)企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個(gè)卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。”

　　下面這個(gè)案例從某種程度上說明企業(yè)文化對(duì)中小型企業(yè)的發(fā)展是多么重要。兩個(gè)好朋友同時(shí)創(chuàng)業(yè)，幾年后其中一個(gè)人的公司已經(jīng)小有名氣，而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說：“我們是同時(shí)創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機(jī)會(huì)差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢？”他的朋友并沒有做正面回答，而是問了他三個(gè)問題：“你的公司有沒有足以令員工激動(dòng)并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)？你有沒有將你的思路與價(jià)值觀與你的員工分享？你有沒有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍？”聽完朋友的問題，這個(gè)老板陷入沉思之中。

　　二、中小型企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

　　1、認(rèn)識(shí)不足

　　據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營企業(yè)有70﹪還沒有真正形成市場(chǎng)觀念和顧客觀念，沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)。他們只是從口號(hào)上來理解，概念不明確。

　　在我國中小型民營企業(yè)的聚集地溫州，有60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)就是有專門的機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　缺乏特色

　　作為企業(yè)核心的價(jià)值觀念缺乏個(gè)性，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料表明，當(dāng)前我國企業(yè)口號(hào)中，“團(tuán)結(jié)”的使用率高達(dá)41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超過了20%，“進(jìn)取”的使用率也達(dá)到了10%，市場(chǎng)在改變了，形勢(shì)也在改變，可這些口號(hào)卻沒有變化。

　　文化建設(shè)滯后

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換，如部分國有中小型民營企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應(yīng)的文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上來。

　　忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　中小型民營企業(yè)為忙于生計(jì)，不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對(duì)于相對(duì)注重長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。

　　家族式文化的弊病

　　據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對(duì)21個(gè)省市自治區(qū)的250個(gè)市縣區(qū)的1947家中小民營企業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示， 有近80%的企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，家長制集權(quán)管理導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策，家族力量對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷，導(dǎo)致企業(yè)成為一個(gè)相對(duì)封閉的團(tuán)體。三、中小型企業(yè)文化建設(shè)存在的問題1、片面理解企業(yè)文化建設(shè)

　�。�1） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。

　�。�2） 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)，寄希望于通過舉辦幾場(chǎng)球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。

　�。�3） 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會(huì)的事情，這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。

　�。�4） 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。

　　2、企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差

　　企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的發(fā)展提供動(dòng)力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益，不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。

　　3、 企業(yè)文化建設(shè)雷同

　　很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來，作到有機(jī)的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同，這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。

　　四、中小型企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

　　1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的正確理解和認(rèn)識(shí)

　　企業(yè)從上到下都要形成共識(shí)，認(rèn)清文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用，以積極、主動(dòng)的態(tài)度去進(jìn)行文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者更要高度支持和積極參與，要率先垂范和倡導(dǎo)企業(yè)文化，用自己的言行有意識(shí)地塑造企業(yè)文化，積極成為企業(yè)文化建設(shè)的溝通者，激勵(lì)者。

　　2、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展

　　企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)的聯(lián)系，用文化提高企業(yè)效益

　　企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設(shè)，如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)緊密相聯(lián)，企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)，立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。

　　4、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神

　　企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　5、提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性

　　企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。

　　6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

　　很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)，企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系，利用和社區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化;再如，經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系，增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

　　總之，毫無疑問，對(duì)大企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)是必要且重要的;同樣，對(duì)中小企業(yè)來講，企業(yè)文化建設(shè)是更加必要且重要。它關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業(yè)文化建設(shè)，而且更應(yīng)該在行動(dòng)中，在實(shí)質(zhì)上認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。同時(shí)，要正視企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，采取相應(yīng)的措施推進(jìn)這一重大工程。

企業(yè)文化的重要性13

　　企業(yè)文化重要性淺析

　　【文章摘要】本文從企業(yè)文化的定義入手，闡述企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。繼而，結(jié)合知名企業(yè)案例進(jìn)行分析，闡述企業(yè)文化重于企業(yè)戰(zhàn)略的系列因素。篇末，分析企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系及相互作用。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)戰(zhàn)略;價(jià)值導(dǎo)向;企業(yè)發(fā)展

　　企業(yè)文化狹義上涵蓋企業(yè)的思想、意識(shí)、習(xí)慣及感情領(lǐng)域，四要素即為價(jià)值觀、英雄人物、儀式及典禮、文化網(wǎng)絡(luò)。廣義角度，是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包含企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與隱形文化(表層文化與深層文化)兩部分。概括而言，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的具有方向性、綱領(lǐng)性、全局性、整體性、長期性和指導(dǎo)性的根本謀略，而企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化。

　　對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)文化的重要性不言而喻，因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略由人來制定。當(dāng)人們?cè)谥贫☉?zhàn)略的時(shí)候，必然受到一定的文化理念、價(jià)值追求和思想境界的影響。企業(yè)的愿景為第一層級(jí)，由愿景產(chǎn)生企業(yè)使命，由企業(yè)使命再規(guī)范企業(yè)的文化及理念，根據(jù)文化和理念再制定企業(yè)的戰(zhàn)略。一些發(fā)展中國家的中小型企業(yè)、民營企業(yè)因?yàn)樯虣C(jī)繁多因而忽略文化的作用，沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，雖然在初期暫獲機(jī)遇而成功，卻終因沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化支撐而致使面臨危機(jī)甚至失去內(nèi)在凝聚力量而導(dǎo)致破產(chǎn)、倒閉或被別的企業(yè)所兼并。

　　人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮，企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間就好比人的行為與觀念的關(guān)系，人首先擁有觀念，對(duì)事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識(shí)，繼而產(chǎn)生在觀念支撐下的行為，而行為又反作用于人的觀念。戰(zhàn)略問題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的問題，企業(yè)文化決定了相應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生，同時(shí)企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成功，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生命力的內(nèi)在源泉。

　　企業(yè)文化優(yōu)于戰(zhàn)略的觀點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，不難尋求例證。世界500強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。

　　古老零售業(yè)的老起之秀沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓為公司制定了三條座右銘：“顧客是老板”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。

　　曾榮登500強(qiáng)第一的沃爾瑪具體在企業(yè)文化實(shí)施中采用各種真正做到讓顧客滿意、天天平價(jià)，薄利多銷，員工是合伙人，創(chuàng)造快樂輕松的工作氛圍，熱心于工益事業(yè)等等一系列體現(xiàn)企業(yè)文化的活動(dòng)，他的成功不能不說是企業(yè)文化的決定作用。企業(yè)文化全面、深遠(yuǎn)、持續(xù)地影響著、決定著企業(yè)的成長和發(fā)展。沃爾瑪奇跡最關(guān)鍵的因素當(dāng)為其優(yōu)秀的企業(yè)文化。它給全體沃爾瑪人以導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)和凝聚，深受顧客的認(rèn)同、信任和支持。

　　法國安盛集團(tuán)是全球最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，20xx《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排名20。安盛企業(yè)文化倡導(dǎo)尊重與傾聽。這一點(diǎn)，我在安盛香港實(shí)習(xí)時(shí)，深有感觸。成功企業(yè)的魅力可以使每一位為企業(yè)發(fā)展而奮斗的員工感到歸屬感與價(jià)值感。

　　《尋求優(yōu)勢(shì)》(1982)中根據(jù)對(duì)43家優(yōu)秀公司的調(diào)查分析，提出優(yōu)秀公司經(jīng)營管理的八項(xiàng)原則，也稱為優(yōu)秀公司八種優(yōu)秀文化品質(zhì)。作者認(rèn)為，凡稱得上優(yōu)秀公司的企業(yè)都“有一套獨(dú)特的文化品質(zhì)，是這種品質(zhì)使他們脫穎而出，鶴立雞群”。這八種品質(zhì)是：①貴在行動(dòng);②緊靠顧客;③鼓勵(lì)革新;④以人促產(chǎn);⑤以價(jià)值觀為動(dòng)力;⑥不離本行;⑦精兵簡政;⑧絕對(duì)一致和自主創(chuàng)造。這種指導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著重要意義。

　　再以國企為例，國電吉林江南熱電有限公司由國電東北電力有限公司投資建設(shè)，該公司成立以來，始終堅(jiān)持著艱苦創(chuàng)業(yè)和自強(qiáng)不息的企業(yè)文化精神，積極實(shí)施新能源戰(zhàn)略，奮力推進(jìn)建設(shè)大型綜合性能源公司戰(zhàn)略目標(biāo)。各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展都凝聚著國電企業(yè)人的智慧和辛勤汗水。公司每一點(diǎn)變化、每一個(gè)進(jìn)步、每一份成績的取得，都浸透著企業(yè)文化的重要推動(dòng)和方向引領(lǐng)，展現(xiàn)著國電集團(tuán)強(qiáng)大凝聚力和向心力的企業(yè)標(biāo)識(shí)、做實(shí)做新做大做強(qiáng)的工作方針、忠誠事業(yè)忠誠集團(tuán)愛崗敬業(yè)成才的職業(yè)道德觀、嚴(yán)格高效正義和諧的核心價(jià)值觀、能想事能干事能干成事的三能文化以及以電興業(yè)、強(qiáng)企報(bào)國的企業(yè)文化愿景。發(fā)展理念、經(jīng)營理念、安全理念、管理理念、人才理念、執(zhí)行理念等等一系列有利于發(fā)展戰(zhàn)略形成的優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)，振興了東北老工業(yè)基地，開創(chuàng)了吉林江南熱電有限公司和諧、美好、幸福的未來。

　　同時(shí)，缺失企業(yè)文化危害嚴(yán)重的反例也不勝枚舉，一個(gè)企業(yè)或許可以沒有卓越的戰(zhàn)略，但絕對(duì)不可以沒有企業(yè)文化。

　　美國的安然公司是最大天然氣和能源交易商，在全球企業(yè)五百強(qiáng)中曾位列第16位。但為什么如此成功的企業(yè)卻最終破產(chǎn)?杰克韋爾奇的分析，非常引人深思：“安然失敗的真正原因，在于他們進(jìn)入了一個(gè)自身并不太理解的文化之中，而其副業(yè)的實(shí)力又超過了其核心業(yè)務(wù)的實(shí)力。文化是重要的”。韋爾奇是分析問題的視角，再次證明了企業(yè)文化的重要性。

　　我國企業(yè)同樣存在類似癥結(jié)，前段時(shí)期華為公司接連傳出負(fù)面新聞。華為公司應(yīng)當(dāng)反思企業(yè)文化中存在的消極因素，以防止文化的負(fù)面影響危及公司的戰(zhàn)略發(fā)展。華為企業(yè)的戰(zhàn)略是非常清晰的，軍事化的管理保證了企業(yè)的快速發(fā)展，但企業(yè)文化缺乏一種人文關(guān)懷，忽視了員工信仰迷失的嚴(yán)重問題。華為公司的企業(yè)文化，更類似于一種“重賞之下必有勇夫”，高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工形成了刺激，但缺乏更高的精神追求卻易造成員工的心理迷失。華為公司首先應(yīng)該做的，是建設(shè)企業(yè)文化，營造融洽協(xié)調(diào)的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從而改善企業(yè)現(xiàn)狀，拓寬發(fā)展前景。

　　中國學(xué)者提出：20世紀(jì)80年代以來，全球企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)就是，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和興衰成敗所起的作用越來越重要、越來越顯著。同時(shí)，企業(yè)文化力是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長壽、基業(yè)長青之道。

　　哈佛商學(xué)院知名教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中提出：“企業(yè)文化在下一個(gè)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素�！边@個(gè)論斷意在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性，非常有啟發(fā)意義。

　　企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇，而企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施過程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間相互約束，相互影響，相互促進(jìn)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，擁有怎樣的企業(yè)文化，便會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景，企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。企業(yè)文化服務(wù)于戰(zhàn)略，用優(yōu)秀文化打造企業(yè)品牌，用文化樹立企業(yè)信譽(yù)，用文化傳播企業(yè)形象，用文化提升企業(yè)競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化勢(shì)必推動(dòng)企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)、卓越的戰(zhàn)略，正能量的企業(yè)文化將會(huì)使企業(yè)前景輝煌，立于不敗之地!

企業(yè)文化的重要性14

　　一、研究對(duì)象與方法

　　1.研究對(duì)象

　　選取上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上饒市中等專業(yè)學(xué)校、玉山職業(yè)中專三所職業(yè)院校中各專業(yè)學(xué)生330名、教師30名以及教學(xué)管理人員3名為對(duì)象，展開調(diào)查研究。

　　2.研究方法

　　采用問卷法、訪談法展開研究。首先，編訂《企業(yè)文化融入職業(yè)院校班級(jí)管理認(rèn)知體驗(yàn)問卷》，利用課余時(shí)間發(fā)放給330名受訪學(xué)生，后期共回收有效問卷300份，有效問卷回收率為91%。其次，利用課后時(shí)間，與30名受訪教師和3名教學(xué)管理人員展開一對(duì)一訪談，了解他們對(duì)企業(yè)文化融入班級(jí)管理的態(tài)度和建議。

　　二、研究結(jié)果與分析

　　1.學(xué)生群體的調(diào)查結(jié)果

　　針對(duì)學(xué)生群體的調(diào)查，主要從以下幾方面展開：（1）對(duì)企業(yè)文化是否有所認(rèn)知？（2）你所在班級(jí)開展過企業(yè)文化融入的活動(dòng)嗎？（3）你希望學(xué)校開展企業(yè)文化入班級(jí)管理試驗(yàn)嗎？

　　通過后期整理，將上述問題的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：（1）30%的學(xué)生表示“沒有認(rèn)知”，50%的學(xué)生表示“有一些認(rèn)知，但不深刻”，20%的學(xué)生表示“很熟悉”。（2）60%的學(xué)生表示“沒有”，40%的學(xué)生表示“有”。（3）80%的學(xué)生表示“希望”，20%的學(xué)生表示“不希望”。

　　2.教師群體的訪談結(jié)果

　　針對(duì)受訪教師的訪談則從以下幾方面展開：（1）你是否在所管班級(jí)中引入過企業(yè)文化機(jī)制？（2）你是如何將企業(yè)文化融入班級(jí)管理的？（3）你是否建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化融入班級(jí)管理評(píng)價(jià)機(jī)制？

　　經(jīng)過后期整理，將上述問題的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：（1）60%的教師表示“引入過”，40%的教師表示“沒有引入”。（2）40%的教師通過“觀看宣傳片”，45%的教師通過“開展校園活動(dòng)”，15%的教師通過“企業(yè)文化講座”。（3）85%的教師表示“沒有建立”，15%的教師表示“建立了一些，但不完整”。

　　3.教管人員的訪談結(jié)果

　　針對(duì)教管人員的訪談主要涉及兩個(gè)方面：（1）學(xué)校在教學(xué)管理中，是否建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化融入班級(jí)管理機(jī)制？（2）是否會(huì)定期收集師生關(guān)于企業(yè)文化融入班級(jí)管理的意見和建議？

　　通過后期整理，將上述問題的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：（1）2名教管人員表示“沒有建立”，1名教管人員表示“建立了基本制度，但后期的財(cái)力、物力保障機(jī)制沒有跟上”。（2）3名教管人員均表示“不會(huì)”。

　　三、結(jié)論與建議

　　1.結(jié)論

　　（1）受訪職業(yè)院校開展過一些企業(yè)文化融入班級(jí)管理活動(dòng)，但成效并不顯著。由調(diào)查可知，三所受訪職業(yè)院校在班級(jí)管理中，均引入過一些企業(yè)文化因素，但沒有建立起具體的運(yùn)作、保障和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，成效并不顯著。與此同時(shí)，受訪學(xué)生對(duì)企業(yè)文化融入班級(jí)管理的呼聲卻很高，兩者之間存在現(xiàn)狀與成效之間的矛盾。

　�。�2）制約企業(yè)文化融入職業(yè)院校班級(jí)管理活動(dòng)的因素非常多。調(diào)查反映出，在企業(yè)文化融入班級(jí)管理的制度建設(shè)、運(yùn)作模式、評(píng)價(jià)方式三個(gè)方面，受訪職業(yè)院校仍存在不足，長此以往，將制約管理效益的提升。

　　2.建議

　�。�1）強(qiáng)化制度建設(shè)。在管理運(yùn)作前，各級(jí)職業(yè)院校必須建立起相應(yīng)的制度，包括財(cái)力保障制度、監(jiān)督執(zhí)行制度、活動(dòng)運(yùn)作制度、學(xué)生管理制度、教師考核制度等。每一項(xiàng)制度的建設(shè)，都應(yīng)在企業(yè)調(diào)研、學(xué)生調(diào)查、教師訪談的基礎(chǔ)上進(jìn)行，這樣才能做到有的放矢。

　�。�2）注重管理運(yùn)作。職業(yè)院校應(yīng)在傳統(tǒng)的宣傳教育、講座等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)形式更為多樣的管理運(yùn)作模式。例如，在前期管理中，開展“學(xué)生融入企業(yè)崗位參觀學(xué)習(xí)實(shí)踐”活動(dòng)，讓學(xué)生感受企業(yè)文化的氛圍，建立起基本的認(rèn)知；在中期管理中，將企業(yè)文化中的內(nèi)容滲透到班級(jí)管理的規(guī)章制度里，為學(xué)生設(shè)置諸如部門經(jīng)理、副經(jīng)理、部長、員工等角色，建立“二元角色”體系，幫助他們更好地適應(yīng)“學(xué)生—員工”這一身份的轉(zhuǎn)變；在后期管理中，則要注重評(píng)價(jià)管理機(jī)制的建設(shè)和落實(shí)，以校紀(jì)校規(guī)和企業(yè)制度對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行約束管理。

　　（3）構(gòu)建評(píng)價(jià)體系。各級(jí)職業(yè)院校應(yīng)注重“校紀(jì)班規(guī)+企業(yè)制度”的雙向融合，更多地引入量化管理的模式，制訂權(quán)重分明的量化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生和教師的教學(xué)活動(dòng)、日常規(guī)范等進(jìn)行“過程性+總結(jié)性”的雙元驅(qū)動(dòng)管理，為每一個(gè)學(xué)生量身制訂“企業(yè)文化融入班級(jí)管理績效考核手冊(cè)”，并將其作為學(xué)生就業(yè)推薦、總評(píng)考核的依據(jù)，強(qiáng)化評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用實(shí)效性。

企業(yè)文化的重要性15

　　員工的固有價(jià)值觀直接決定著員工潛意識(shí)中的行為方式，如何把企業(yè)的價(jià)值觀傳達(dá)給員工，并使之能潛移默化地運(yùn)用到工作中去，這是企業(yè)最值得關(guān)注的方面之一，因?yàn)楣�司的總績效在理想狀態(tài)上等于員工工作績效之和（保持配有系數(shù)的等式中其它素不變，即不計(jì)員工和員工及制度之間的摩擦和企業(yè)決策的失誤等），因此我們需要一套完整而系統(tǒng)的個(gè)人價(jià)值觀。

　　房地產(chǎn)人理應(yīng)具備的最基本價(jià)值觀，筆者總結(jié)為四點(diǎn)：1，團(tuán)隊(duì)精神；2，誠信觀念；3，敬業(yè)原則；4，創(chuàng)新意識(shí)。下面根據(jù)每一點(diǎn)做簡要分析。

　　團(tuán)隊(duì)精神：簡言之即員工對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠和處理問題的大局觀念，它解決的是員工與員工、員工與部門之間的矛盾。團(tuán)隊(duì)精神就是要求每個(gè)員工都能以公司的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標(biāo)奮斗不息。只有員工自覺思考到企業(yè)的整體利益時(shí)，它才不會(huì)為工作中跟相關(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會(huì)因?yàn)橥�事之間意見的分歧而斤斤計(jì)較，大家真正能做到精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，建設(shè)有強(qiáng)烈凝聚力的企業(yè)形象。

　　在我們習(xí)慣的意識(shí)中，經(jīng)常會(huì)把團(tuán)隊(duì)精神作為一個(gè)文化問題。應(yīng)該說，這是一種錯(cuò)誤。團(tuán)隊(duì)精神首先是一個(gè)組織問題，然后才是一個(gè)組織文化的問題。什么意思呢？筆者理解，團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是一個(gè)組織共同的價(jià)值觀問題。譬如說我們要干什么樣的事情，按什么程度去干，干到什么程度，因此我們必須在推進(jìn)這項(xiàng)事業(yè)的時(shí)候遵循什么準(zhǔn)則等等。美國著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說一個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的。它的合理性在于明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是象征性的管理者和協(xié)調(diào)者，是消除摩擦的最好潤滑油，夸張一點(diǎn)說，如果有好的企業(yè)文化，公司的行政職能部門可以減少三分之二，它的作用是巨大且顯而易的。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)最重要的是實(shí)行目標(biāo)管理，還需要以下條件做保障：

　�。�1）有效的激勵(lì)手段。正激勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉級(jí)等；負(fù)激勵(lì)如扣工資、降級(jí)等，現(xiàn)代企業(yè)以正激勵(lì)為主）；

　�。�2）員工的素質(zhì)因素。盡量招收高素質(zhì)員工，部門內(nèi)應(yīng)當(dāng)為專業(yè)化的員工，行政管理人員則理應(yīng)為通才；

　　（3）將團(tuán)隊(duì)精神納入對(duì)員工的評(píng)價(jià)體系中，在表現(xiàn)出來；

　�。�4）正式和非正式的多種途徑宣傳培訓(xùn)。

　　誠信觀念：誠信觀念是員工處理個(gè)人與公司、個(gè)人與客戶之間關(guān)系理應(yīng)具備的理念。員工可以犯錯(cuò)誤，但是絕對(duì)不能說謊，誠實(shí)而有信譽(yù)的人總是受人尊敬的，同理，誠信對(duì)建立企業(yè)品牌同樣起舉足輕重的作用。

　　很多國際知名公司都對(duì)公司員工個(gè)人道德提出了嚴(yán)格的要求，誠信是個(gè)人和公司走向成功的必要條件。日本企業(yè)的成功，在很大程度上是因?yàn)椴扇×巳寮沂降墓芾砦幕�，公司培養(yǎng)員工對(duì)公司忠誠的同時(shí)也提出了個(gè)人誠信原則，柏楊先生認(rèn)為中國人私系統(tǒng)觀念太強(qiáng)，不容易做到團(tuán)結(jié)和集體誠信，值得反思。

　　誠信的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)客戶的尊重。筆者觀察房地產(chǎn)行業(yè)，覺得我們的誠信應(yīng)當(dāng)建立在對(duì)客戶充分尊重的基礎(chǔ)上，除卻明顯的、必須斷然拒絕和訴諸法律的挑釁行為，一般來說我們對(duì)客戶的態(tài)度應(yīng)當(dāng)相當(dāng)周到。同為服務(wù)行業(yè)，襖爾瑪就做得很好，他們?cè)谏虉?chǎng)里到處張貼著醒目的員工自律銘文：1，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；2，如有疑問請(qǐng)參考第一條。說到這里，一定有人會(huì)對(duì)這個(gè)觀念表示質(zhì)疑，都是平等的自然人，為什么我們就該忍氣吞聲呢？其實(shí)不然，情緒化是人性的弱點(diǎn)，情緒化的原因大都是心理缺乏平衡，可能是他家庭瑣事的困繞，可能是他正為生意的煩惱郁悶，也可能是開發(fā)商方面語氣和態(tài)度不夠友善。無論怎樣，我們的出發(fā)點(diǎn)不是為了去尋求心理平衡而睚眥相向地回敬他幾句，坐下來心平氣和地跟他解釋公司的相關(guān)制度和重申簽定的合同內(nèi)容也許更有效，應(yīng)當(dāng)記住，上班的時(shí)候我們就代表了企業(yè)的形象，一言一行、一舉一動(dòng)都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己。在西方，哲學(xué)家房龍、羅素等人都論述過“寬容”的道理，其實(shí)，有時(shí)候忍讓他人是一種美德，往往能起到化干戈為玉帛的作用，如果一味“以其人之道還治其人之身”式的反詰，造成個(gè)人跟客戶的直接對(duì)立，你不僅沒有得到一時(shí)的快感，更重要的是使公司聲譽(yù)蒙受到損失。

　　敬業(yè)原則：儆業(yè)原則是員工處理個(gè)人與工作的基本要求。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)工作，這是毋庸質(zhì)疑的。有時(shí)候你會(huì)對(duì)你工作的性質(zhì)和工作方式帶來的績效發(fā)生懷疑，也許你會(huì)覺得“大材小用”，或者覺得“換個(gè)工作更合適”，但是在新的工作任命之前，你必須做好手頭的工作，畢竟“一屋不掃，何以掃天下”？大部分房地產(chǎn)企業(yè)的員工應(yīng)該說都是挺儆業(yè)的，至少筆者觀察到的萬科、百仕達(dá)、中海地產(chǎn)銷售部員工都是這樣的，這跟這些大地產(chǎn)企業(yè)潛在的文化氛圍有關(guān)系，它們符合了《韋氏新大學(xué)詞典》中對(duì)文化的定義，體現(xiàn)了這種潛移默化塑造環(huán)境并影響新員工的能力，房地產(chǎn)行業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，各公司有必要將自己的經(jīng)驗(yàn)抽象化，從而使其成為母體銷售部在進(jìn)化過程中獲得的一種“基因”，隨著時(shí)代的變化具有世代傳授的能力。

　　創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)發(fā)展最重要的源動(dòng)力就是不斷地創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能變革技術(shù)和更新思維，才能在不斷發(fā)展中始終區(qū)別于同類企業(yè)，從而獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)浴盆曲線的理論，國家機(jī)器因?yàn)檎��?quán)的壟斷而注定要墮落到更注重行政的維持，企業(yè)就不那么簡單了，它必須在市場(chǎng)中跟千萬個(gè)同類企業(yè)進(jìn)行你死我活的競爭（特殊的、可以形成壟斷或者能通過協(xié)議達(dá)到雙贏局面的行業(yè)除外），如何使你的技術(shù)和理念最新、最能區(qū)別于競爭對(duì)手并贏得消費(fèi)者認(rèn)同，事關(guān)企業(yè)的生死存亡。

　　地產(chǎn)企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)、發(fā)展和管理具有同等重要的作用。但目前有些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上存在一些問題，對(duì)它的認(rèn)識(shí)存在片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有幾種情況。一是企業(yè)文化樓書化。有的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為樓書做得精美，企業(yè)的開發(fā)理念、企業(yè)的文化盡在其中，包括企業(yè)內(nèi)部和傳達(dá)給業(yè)主的，但這一切均有夸大化的趨勢(shì)，里面難免存在不實(shí)和欺騙的成分。二是企業(yè)文化口號(hào)化。有的企業(yè)，走進(jìn)大門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各項(xiàng)目的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號(hào)，這本無可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工和廣大業(yè)主中產(chǎn)生共鳴，真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用？恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號(hào)化的典型現(xiàn)象。三是企業(yè)文化的文體化。這主要體現(xiàn)在社區(qū)文化的發(fā)展方面，有的開發(fā)商把社區(qū)文化看成是唱歌、跳舞、打球，作為硬性指標(biāo)來完成，這對(duì)業(yè)主來說能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分愛好者的事情，不能大眾化，產(chǎn)生不了凝聚力，這是社區(qū)文化的一種淺化。四是許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美，這就是企業(yè)文化，殊不知企業(yè)文化也需要深層次創(chuàng)新。五是把企業(yè)文化建設(shè)同房地產(chǎn)業(yè)近來所推出的文化營銷混為一談，其實(shí)二者并不是一個(gè)概念，后者只是一種營銷理念，一種在品牌形式中賦予人文價(jià)值的產(chǎn)品文化，是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。而企業(yè)文化則是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。

　　有效增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，樹立持久良好的企業(yè)品牌形象，不能僅僅重視企業(yè)外在的形象設(shè)計(jì)，必須要通過營造先進(jìn)的企業(yè)文化，內(nèi)聚人心，外塑形象。房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價(jià)值觀念和制度模式，以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。他們的企業(yè)文化是多層次的，有物質(zhì)層、行為層和精神層，相應(yīng)的有物質(zhì)（房地產(chǎn)產(chǎn)品）文化、行為（建設(shè)服務(wù)）文化和精神（價(jià)值觀）文化。其中，價(jià)值觀文化是核心；產(chǎn)品文化是載體；行為文化是媒體。這三個(gè)層面的文化由表及里，構(gòu)成一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。那么如何理解房地產(chǎn)企業(yè)文化呢，我認(rèn)為應(yīng)該從以下四個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識(shí)和把握。

　　一、以人力資源為本

　　企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在文化；企業(yè)的進(jìn)步與人的進(jìn)步某種意義上說是同時(shí)的。而如何為人與企業(yè)的結(jié)合提供有效的載體和渠道，則是一個(gè)企業(yè)獲得持久發(fā)展所必須面臨的重要問題。我國的房地產(chǎn)業(yè)需要利用戰(zhàn)略人力資源管理來完善以戰(zhàn)略為核心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)以價(jià)值為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)。將人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，用人力資源管理來為企業(yè)文化提供實(shí)踐支持，同時(shí)利用企業(yè)文化來提升人力資源管理的作用。偏廢任何一方面都不利于人力資源管理對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的積極作用，也會(huì)影響公司的企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，總體上不利于人本企業(yè)的形成。

　�。ㄒ唬┤吮酒髽I(yè)的特征

　　1、在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的個(gè)人創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

　　2、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，逐步成為學(xué)習(xí)型組織，使之具備持續(xù)性自我更新能力。

　　3、把公司目標(biāo)與全體員工的一些值得長期追求理想聯(lián)系在一起，鼓勵(lì)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而共同努力，而不局限在狹隘的自身利益中。

　　創(chuàng)建一個(gè)人本企業(yè)的最困難之處在于創(chuàng)建一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任、清晰的工作業(yè)績?cè)u(píng)估制度以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。

　　（二）提升員工素質(zhì)，幫助他們自我實(shí)現(xiàn)

　　改變企業(yè)面貌，首先改變?nèi)说挠^念，充分發(fā)揮人的潛能，其次才是如何發(fā)揮其它資源的優(yōu)勢(shì)。只有集中力量提高人的素質(zhì)，才能達(dá)到公司的目標(biāo)。第一流的素質(zhì)才能出第一流的房產(chǎn)精品。所謂素質(zhì)，就是一種自我約束能力，對(duì)個(gè)人，不斷提出新的進(jìn)取目標(biāo)；對(duì)企業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是企業(yè)成功的首要因素。萬科地產(chǎn)總經(jīng)理助理?xiàng)顝┍硎救f科地產(chǎn)工作環(huán)境和企業(yè)文化對(duì)留住人才是十分重要的，這也是萬科特別吸引人才的特點(diǎn)之一。有15年歷史的華遠(yuǎn)地產(chǎn)信奉“每位員工都是華遠(yuǎn)事業(yè)和財(cái)富的擁有者”的理念，從領(lǐng)班考選到員工持股，每一步都緊緊把員工跟公司的利益聯(lián)系到一起，短短一年間，華遠(yuǎn)形成了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊(duì)伍�，F(xiàn)有員工中，平均年齡34歲，平均行業(yè)從業(yè)時(shí)間為13年，其中不乏美國羅斯福大學(xué)、清華、北大MBA等管理專業(yè)及技術(shù)專業(yè)之高才。企業(yè)要致力于成為一種互動(dòng)的學(xué)習(xí)型組織，重新調(diào)整以控制為核心的職能，轉(zhuǎn)而營造一種保護(hù)性支持性的環(huán)境，激勵(lì)員工掌握知識(shí)和技巧，并培養(yǎng)他們承擔(dān)和駕馭風(fēng)險(xiǎn)的意愿和能力。在這一學(xué)習(xí)型組織中，給每一個(gè)人發(fā)展的空間，讓他們?nèi)�身心投�?體驗(yàn)到工作中的生命意義，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量。將由舒展個(gè)性激發(fā)出創(chuàng)造力和由嚴(yán)格紀(jì)律協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)相結(jié)合，既滿足了個(gè)人想要成為某一偉大集體中一員的需要，又為個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造成了條件。萬通地產(chǎn)通過滿足員工的需求來達(dá)到激勵(lì)的目的，只要有能力就能可以很快得到晉升，就能得到企業(yè)的承認(rèn)。他們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部培養(yǎng)，在公司的管理層中，近70%是從普通員工中提升起來的。

　�。ㄈ�）用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)固化公司的制度和價(jià)值觀

　　華為集團(tuán)總裁任正非曾說過：“所有產(chǎn)品都會(huì)過時(shí)，管理者本人也會(huì)更新?lián)Q代，而企業(yè)文化和管理體系則會(huì)代代相傳。”作為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展的人才動(dòng)力，北京住總集團(tuán)最鐘情的是有責(zé)任心、事業(yè)心，有一定專業(yè)技術(shù)功底，具有奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才，但最關(guān)鍵的還是要對(duì)企業(yè)文化有認(rèn)同感。有很多房地產(chǎn)公司可以拿到項(xiàng)目，但派不出合適的人去管理項(xiàng)目，或派出去的人不能準(zhǔn)確執(zhí)行總部的戰(zhàn)略規(guī)劃，在當(dāng)?shù)卣衅傅膯T工不能與本公司的企業(yè)文化相符，最終導(dǎo)致內(nèi)耗過大，這成為某些房地產(chǎn)公司“壯志未酬身先死”的直接原因。

　　房地產(chǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)，用培訓(xùn)來固化公司的制度和價(jià)值觀，達(dá)到員工普遍的接受和認(rèn)同。一是注重人格的培養(yǎng)。二是注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)。對(duì)員工精神和常識(shí)上的教導(dǎo)，是身為經(jīng)營者的責(zé)任。要培養(yǎng)員工的向心力，讓員工了解公司的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、傳統(tǒng)、使命和目標(biāo)。這些對(duì)于員工認(rèn)同公司的文化和發(fā)展遠(yuǎn)景是很有幫助的。三是要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值判斷。沒有足夠的專業(yè)知識(shí)，不能滿足工作上的需要，但如果員工沒有正確的判斷事物的價(jià)值，也等于烏合之眾。房地產(chǎn)企業(yè)文化通常代表一系列依存關(guān)系的價(jià)值觀念和行為方式的總和，這些價(jià)值觀念、行為方式往往是為企業(yè)內(nèi)的員工所共有，往往是一個(gè)企業(yè)通過較長時(shí)間的沉淀所留存下來；企業(yè)文化這一延續(xù)特性也是各種微妙、難以覺察的社會(huì)力量共同作用的產(chǎn)物。企業(yè)員工通過對(duì)企業(yè)文化這種延續(xù)性知識(shí)的學(xué)習(xí)，把企業(yè)的價(jià)值觀念和自己的行為方式融合在一起，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的潛移默化效果。

　�。ㄋ模�溝通和執(zhí)行比什么都重要

　　管理者與員工溝通的第一種方式就是交談，員工和客戶溝通的首選也是言傳，即通過言語及文字闡述公司的核心價(jià)值觀。湖北人信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就十分強(qiáng)調(diào)員工之間的團(tuán)隊(duì)精神和溝通合作。而一些簡單凝練的口號(hào)往往蘊(yùn)藏著深刻的內(nèi)涵，如復(fù)地文化的核心價(jià)值觀——責(zé)任、創(chuàng)新、關(guān)懷、共贏。房產(chǎn)業(yè)巨頭萬科集團(tuán)十分重視企業(yè)文化建設(shè)提出“人才是萬科的資本；尊重客戶，讓客戶滿意；創(chuàng)新是生命之源”等一系列經(jīng)營管理理念。

　　企業(yè)文化大致可以分為價(jià)值觀和行為規(guī)范兩個(gè)層面。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作生活道德規(guī)范。致力于企業(yè)文化建設(shè)的管理者應(yīng)重視價(jià)值觀的確立，也應(yīng)注重行為方式的塑造。最有意義的溝通是行動(dòng)，行動(dòng)比言辭更重要，管理者靠身體力行來影響他人效果更明顯。復(fù)地文化明確指出公司理想的工作成果來自于員工準(zhǔn)確和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行，對(duì)于公司的決策、公司的規(guī)章制度、自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)應(yīng)不折不扣地推進(jìn)執(zhí)行。內(nèi)部能夠通暢地交流，將新觀念、新想法及時(shí)的傳播，將團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃和目標(biāo)認(rèn)真的落實(shí)，這樣企業(yè)和個(gè)人都會(huì)受益匪淺。

　　二、以品牌形象為旗

　　房地產(chǎn)企業(yè)品牌，是指使某一家房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其他房地產(chǎn)開發(fā)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)、社會(huì)形象等多種要素的運(yùn)用組合。它更多的強(qiáng)調(diào)了一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在社會(huì)中的整體形象和聲譽(yù)，向顧客傳遞著企業(yè)產(chǎn)品的綜合信息，是房地產(chǎn)企業(yè)整體資質(zhì)、信譽(yù)的集中體現(xiàn)。

　　對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，能為企業(yè)帶來高利潤。高知名度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的品牌在房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)也有很高的追隨度。如萬科品牌，由于其十余年來在房地產(chǎn)市場(chǎng)上重視品牌的建設(shè)，已形成了較高的知名度和可信度。在武漢，“新世界”三個(gè)字早已經(jīng)成為人們心目中“資本”、“流行”與“國際化”的代名詞，新世界的魅力來自于它有這種獨(dú)特的“新世界品牌效應(yīng)”。在追逐時(shí)尚的女性眼里，新世界百貨商場(chǎng)有這樣的效應(yīng)；在渴望成功的男士心中，作為中國城市地標(biāo)的新世界國貿(mào)大廈落戶江城“華爾街”將同樣的開啟武漢寫字樓新世界，印證城市的脈絡(luò)和財(cái)富流向。

　　對(duì)消費(fèi)者來說，他們也希望品牌房地產(chǎn)企業(yè)的出現(xiàn)。當(dāng)前，我國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟，開發(fā)商的違法行為時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者購房過程充滿風(fēng)險(xiǎn)，稍不留神，就有可能掉入陷阱，發(fā)生糾紛。購房過程的高風(fēng)險(xiǎn)性促使消費(fèi)者增強(qiáng)了品牌意識(shí)。消費(fèi)者是越來越成熟的，他們往往傾向于購買品牌企業(yè)所開發(fā)的高質(zhì)量物業(yè)，同時(shí)期盼市場(chǎng)能誕生出更多的品牌企業(yè)。品牌無疑成為了影響消費(fèi)者決策的重要因素之一。

　　但在房地產(chǎn)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)上容易走入誤區(qū)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，房地產(chǎn)產(chǎn)品是一種特殊的商品，其受歡迎程度的決定因素很多，而品牌在其中幾乎不起什么作用。有些開發(fā)商認(rèn)為，影響樓盤銷售狀況的主要因素是：地理位置、樓盤周邊情況、價(jià)格因素、配套設(shè)施、戶型格局等，其中企業(yè)品牌因素被擺在了最后。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，由于房產(chǎn)的價(jià)值量大，因而重復(fù)購買率低，所以品牌的作用不大。這是目光短淺的表現(xiàn)。個(gè)人的重復(fù)購買率雖然低，但在顧客購房過程中，受親戚、朋友影響的間接重復(fù)購買率還是比較高的。在這種情況下，品牌也對(duì)消費(fèi)者的決策起了作用。

　�。ㄒ唬└哔|(zhì)量房地產(chǎn)品牌的內(nèi)涵

　　在日益動(dòng)蕩多變的市場(chǎng)條件下，房地產(chǎn)作為一種商品要進(jìn)入市場(chǎng)，良好的品牌是具有更大市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵，已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長期生存與成長的關(guān)鍵。以品牌市場(chǎng)競爭機(jī)制來刺激消費(fèi)，減少因運(yùn)用傳統(tǒng)價(jià)格市場(chǎng)競爭機(jī)制而導(dǎo)致的推廣風(fēng)險(xiǎn)性，是開發(fā)商成功的法寶。良好的品牌是一個(gè)樓盤順利推廣的強(qiáng)大動(dòng)力，在作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分——房地產(chǎn)業(yè)中同樣十分需要有自己的品牌房產(chǎn)，良好的品牌體系是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的重要組成部分。品牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)質(zhì)變的關(guān)鍵。

　　作為房產(chǎn)品牌，它應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

　　（1）房產(chǎn)商品的差異性。房產(chǎn)品牌作為一種商品是有差異的，其商品市場(chǎng)是不完全競爭的，即其提供給市場(chǎng)的商品具有某種意義上的不可代替性，與別有顯著的區(qū)別。

　�。�2）提供信息的不對(duì)稱性。房產(chǎn)品牌作為商品在市場(chǎng)上存在信息不對(duì)稱現(xiàn)象，即在消費(fèi)該房產(chǎn)商品前，該商品的差異不能為消費(fèi)者所完全了解。

　�。�3）品牌戰(zhàn)略實(shí)施的連貫性。房產(chǎn)品牌戰(zhàn)略必須貫穿于項(xiàng)目開發(fā)的全過程，即包含從項(xiàng)目前期介入（選址、立項(xiàng)）—可行性研究—項(xiàng)目策劃（營銷策劃）—執(zhí)行計(jì)劃（竣工、銷售）—物業(yè)管理，像一根鏈條環(huán)環(huán)相扣，緊密聯(lián)系，丟掉哪一個(gè)環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致品牌塑造和維系的受阻。

　�。�4）品質(zhì)的可信性。房產(chǎn)品牌是以其品質(zhì)保證為前提的。有了質(zhì)量的品牌才會(huì)產(chǎn)生信譽(yù)的品牌，而良好的聲譽(yù)又會(huì)刺激消費(fèi)者的購買，由此形成良性循環(huán)。某個(gè)房產(chǎn)品牌一旦形成，該品牌就向購房者傳達(dá)了一種代表特定房屋品質(zhì)和管理服務(wù)水準(zhǔn)的信息，降低了事前的信息不對(duì)稱性，而且只要房地產(chǎn)開發(fā)商是注重長期利益的，那么由品牌而還原出來的信息便是可信的，因?yàn)殚_發(fā)商任何有損房產(chǎn)品牌的行為都會(huì)降低消費(fèi)者下次對(duì)品牌的評(píng)價(jià)，從而有損其長期利益。

　　華遠(yuǎn)集團(tuán)董事長任志強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的定義是：不變的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括廣義的品味、質(zhì)地，完美的設(shè)計(jì)與服務(wù)的組合）、人性化的特征（專利設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，美觀與舒適，形象與符號(hào)等）、市場(chǎng)中的地位（創(chuàng)新的意識(shí)，享受與消費(fèi)的攀比標(biāo)準(zhǔn)，成功的概率和經(jīng)驗(yàn)的積累）、被認(rèn)可的信譽(yù)度（材料與技術(shù)的選擇，質(zhì)量和供貨期的保證，負(fù)責(zé)任的道德觀念，完善的服務(wù)，合同履約的可信度，企業(yè)的資本實(shí)力）、公開與透明的市場(chǎng)操作規(guī)則（企業(yè)的運(yùn)作程序公開化，了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的操作者，了解投資商的背景，了解交易的全部過程）。

　　高品質(zhì)首先必須是適合市場(chǎng)的。住宅開發(fā)量巨大，但與市場(chǎng)真正對(duì)路的有效商品住宅少，地價(jià)和房價(jià)高，收入和購買力低是住宅開發(fā)業(yè)的普遍問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我市商品房的積壓很大程度上受到房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)影響。而且，進(jìn)入新世紀(jì)，人們對(duì)住房結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、文娛綠化、周邊環(huán)境等的要求日益提高。開發(fā)商只有充分了解市場(chǎng)，找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，開發(fā)出充分符合市場(chǎng)需求的商品房，增加有效供給才能為市場(chǎng)接受。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商從消費(fèi)需求、市場(chǎng)需求和有效需求出發(fā)，在充分把握市場(chǎng)脈搏的基礎(chǔ)上，從選擇地塊、投資規(guī)模、物業(yè)品位、內(nèi)外環(huán)境、房型搭配、價(jià)格設(shè)定、生活配套及物業(yè)管理等角度研究，憑借自身的資信和實(shí)力，以保證持續(xù)穩(wěn)定地提供精品房產(chǎn)及優(yōu)秀可信的服務(wù)，來充分滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)或精神等需求。

　　現(xiàn)在僅靠高檔輝煌的房地產(chǎn)項(xiàng)目占領(lǐng)市場(chǎng)地位已經(jīng)不夠了，重要的是受眾和消費(fèi)者認(rèn)同，而公司能夠企及的最高市場(chǎng)地位使消費(fèi)者能夠?qū)⑵淦放普J(rèn)知為一種品牌精神，實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀的理解、認(rèn)知與認(rèn)同。不同消費(fèi)者對(duì)同一品牌有不同的理解，對(duì)有些消費(fèi)者來說，該品牌也許只代表一種產(chǎn)品；而對(duì)另一些消費(fèi)者來說，該品牌可能是一種概念、一種文化或一種品牌精神。衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是我們讓客戶滿意的程度。品牌競爭優(yōu)勢(shì)之所以要以建立良好的客戶關(guān)系為前提，是因?yàn)楦偁幷呔邆淞四７缕涓偁帉?duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)甚至整個(gè)過程的能力，持續(xù)保持一個(gè)品牌的差異性市場(chǎng)定位再也不像以前改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和分銷推廣那樣簡單，更不能靠廣告就可以長期維持一個(gè)品牌的形象。即傳統(tǒng)的、單一的營銷策略已難以奏效，而客戶關(guān)系的培植具有惟一的不可替代性。

　　（二）房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不足

　　由于沒有歷史的沉淀、知識(shí)文化的傳承，房地產(chǎn)企業(yè)也基本談不上自己獨(dú)特的風(fēng)格或企業(yè)文化。需要注意的是，目前我國房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)形象與品牌創(chuàng)建上還不成熟，主要存在以下幾方面的問題。

　　第一，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重外在品牌的建設(shè)，而忽視了品牌的維護(hù)。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營銷，但卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。不管消費(fèi)者對(duì)錯(cuò)與否，處理對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)的鏈條越長、時(shí)間越長，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的維護(hù)都是不利的。

　　第二，品牌擴(kuò)張缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。品牌價(jià)值評(píng)估的一個(gè)非常重要的因素是品牌的市場(chǎng)占有能力。地方性房地產(chǎn)公司在向異地?cái)U(kuò)張時(shí)，忽視本地房產(chǎn)的開發(fā)，致使競爭對(duì)手占據(jù)本地市場(chǎng)，從而喪失本地品牌優(yōu)勢(shì)。

　　第三，只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)品牌有一定的知名度，但總體而言知名度比較低。首創(chuàng)置業(yè)、萬通、華遠(yuǎn)等屬于這類品牌。這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí)，不斷開發(fā)“項(xiàng)目品牌”，但是，項(xiàng)目品牌的知名度較低。

　　第四，項(xiàng)目品牌知名度相對(duì)于開發(fā)商品牌而言，知名度更低。小型房地產(chǎn)開發(fā)商由于其企業(yè)品牌不具有震撼力，故只好先打出項(xiàng)目品牌，待項(xiàng)目品牌成熟后，在打出企業(yè)品牌，但是，如此而成功發(fā)展起來的品牌寥寥無幾。

　　我市的房產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)房產(chǎn)品牌的認(rèn)定尚處于非常初級(jí)的階段。只要項(xiàng)目的規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、廣告天天見的便算得上個(gè)品牌。大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)商雖然在小范圍內(nèi)得到老百姓的部分認(rèn)同，但并沒有在市場(chǎng)上真正形成自己的品牌。即使部分房地產(chǎn)開發(fā)商在市場(chǎng)中已享有一定的知名度，卻還沒有找到將其知名度與樓盤營銷進(jìn)行虛實(shí)結(jié)合的方法以促成品牌的產(chǎn)生。要達(dá)到品牌等級(jí)中的最高層次，就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧一致的方式結(jié)合在一起公司理念。這是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，而一旦成功，通向廣闊而龐大的市場(chǎng)地位的大門就向你敞開。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造

　　進(jìn)行房產(chǎn)品牌的塑造，其實(shí)質(zhì)是充分構(gòu)筑起品牌的文化形象，塑造品牌的理念，賦予樓盤一個(gè)個(gè)鮮明的個(gè)性，并加以格式化，建立起一個(gè)統(tǒng)一的品牌識(shí)別系統(tǒng)，建立起完善的傳播計(jì)劃，使樓盤因其不可替代性而深入人心，占領(lǐng)可貴的市場(chǎng)份額，使開發(fā)樓盤的成功銷售具有一定的保障。

　�。�、追求品牌的差異化

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)由于同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化競爭主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和附加值上，因此，優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌文化已成為房地產(chǎn)項(xiàng)目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素，并貫穿房地產(chǎn)實(shí)踐的全過程。房產(chǎn)品牌的塑造主要是追求品牌的全面差異化，即產(chǎn)品、形象、服務(wù)和人員的差異化。

　�。�1）形象的差異化�？梢酝ㄟ^企業(yè)形象（CI）設(shè)計(jì)、在各種場(chǎng)合下不斷向消費(fèi)者表達(dá)企業(yè)符號(hào)以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知（重點(diǎn)是公司的品牌形象外在媒體宣傳、在公司辦公區(qū)設(shè)置相關(guān)標(biāo)語口號(hào)來宣傳、在接待中心設(shè)置宣傳媒介）、公關(guān)行銷活動(dòng)等手段來實(shí)現(xiàn)。

　　（2）服務(wù)的差異化。可以通過交付服務(wù)、售后服務(wù)（良好的物業(yè)管理）特色服務(wù)、銷售現(xiàn)場(chǎng)推出便民的綜合一門式辦公等來實(shí)現(xiàn)。

　�。�3）人員的差異化�？梢酝ㄟ^人員的謙恭有禮、信賴、可靠、敏銳、特色形象等來實(shí)現(xiàn)，這樣的差異化將給品牌塑造帶來許多無形效益。

　�。病⒊浞掷�用媒體宣傳和廣告的效應(yīng)

　　積極的媒體宣傳能夠樹立企業(yè)在民眾和行業(yè)中良好形象，進(jìn)而在廣大業(yè)主和客戶中形成良好的口碑。而頻繁的廣告可以加深人們的印象，使房產(chǎn)企業(yè)在市民心目中形成一定強(qiáng)勢(shì)地位。在廣大開發(fā)商對(duì)品牌塑造的過程中，媒體宣傳和廣告投入是一普遍行為。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在武漢各大媒體經(jīng)常有廣告投入的主要開發(fā)商和項(xiàng)目有五十家左右。

　�。�、房產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵

　　信譽(yù)的積累，僅僅有媒體宣傳和廣告的造勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。品牌的價(jià)值越突出，價(jià)值與品牌的聯(lián)系性越強(qiáng)，消費(fèi)者的參與程度則越高，而越高的消費(fèi)者參與程度意味著越強(qiáng)盛的房產(chǎn)品牌和越高的開發(fā)商的價(jià)值�，F(xiàn)代社會(huì)，改善居住條件已成為許多人提高生活質(zhì)量的首選。高品質(zhì)的住宅必須是倡導(dǎo)人居文明、推動(dòng)文化創(chuàng)新、創(chuàng)造美學(xué)追求的。而提高綜合素質(zhì)、打造核心能力、開發(fā)住宅精品、競爭之中歸并、提升審美追求、創(chuàng)新引導(dǎo)市場(chǎng)、增強(qiáng)企業(yè)誠信、注重售后服務(wù)是優(yōu)秀發(fā)展商的義不容辭的責(zé)任。同時(shí)開發(fā)商應(yīng)選擇能夠開發(fā)科技產(chǎn)品、提供先進(jìn)部件、促進(jìn)工廠化和產(chǎn)業(yè)化、加速升級(jí)換代優(yōu)秀的合作伙伴。

　　武漢宏宇董事長王道友在談到品牌建設(shè)時(shí)說：“如今房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入客戶滿意取勝的階段，我們提出走‘民牌’路、做‘品牌’事的戰(zhàn)略構(gòu)想，開發(fā)平價(jià)優(yōu)質(zhì)民牌住宅。如果用一句話來表述宏宇公司的品牌特征，我用兩個(gè)字回答：親民”。其實(shí)房地產(chǎn)品牌塑造的關(guān)鍵也就是體現(xiàn)在下面兩個(gè)方面：

　�。�1）工程質(zhì)量的保證。開發(fā)商可以在項(xiàng)目施工的全過程中對(duì)施工隊(duì)伍引入競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰；

　　由權(quán)威的監(jiān)理公司監(jiān)督質(zhì)量，以保證百密無一疏；公司工程技術(shù)骨干與監(jiān)理公司配合進(jìn)行雙重把關(guān)；物業(yè)管理全程介入；買房客戶直接參與樓宇施工檢查，以此做到“施工單位建筑監(jiān)理、監(jiān)理公司專業(yè)監(jiān)理、公司工程骨干強(qiáng)化監(jiān)理、物管公司使用功能監(jiān)理、客戶感性監(jiān)理”的“五結(jié)合監(jiān)理”模式，以此來保證房產(chǎn)工程的高質(zhì)量。

　�。�2）服務(wù)質(zhì)量的保證。開發(fā)商和物業(yè)公司提出可以做到且有自身特色的服務(wù)承諾，并建立一套行之有效的監(jiān)督投訴處理制度，認(rèn)真處理好每一件消費(fèi)者的投訴，切實(shí)做到“管理無盲點(diǎn)，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”。久而久之，投訴會(huì)少下來，市場(chǎng)上就會(huì)經(jīng)常聽到消費(fèi)者對(duì)開發(fā)商的良好評(píng)價(jià)，這種口碑是花上幾百萬元的廣告費(fèi)也買不到的。只有以勤懇的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，客戶愿意花錢去購買他們認(rèn)為值得信賴的物業(yè)，并主動(dòng)介紹其他客戶購買，這樣長期的、彼此信賴的良好的客戶關(guān)系的形成，才是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌的真正形成。 4、品牌的背后是文化

　　聯(lián)想集團(tuán)的老總曾經(jīng)這樣說過：“如果企業(yè)是一個(gè)房子，那么業(yè)務(wù)的能力，包括產(chǎn)品能力、營銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)�！痹诜康禺a(chǎn)企業(yè)有人言稱：“公司要做大，企業(yè)文化是基礎(chǔ)”。許多大的房地產(chǎn)公司已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題，從經(jīng)營和產(chǎn)品上開始明白品牌的塑造是做出來的，難怪有的老總提倡房地產(chǎn)要搞產(chǎn)品主義，用產(chǎn)品去尋找經(jīng)營捷徑，用文化去完善經(jīng)營。為了更好的體現(xiàn)企業(yè)文化，目前許多公司不僅借助媒體宣傳自己的企業(yè)文化，還自己編輯出版內(nèi)部刊物，如萬通集團(tuán)的《萬通》、萬科的《萬客會(huì)》、華遠(yuǎn)的《青年華遠(yuǎn)》、金地的《金地》、廣州的奧林匹克花園的《奧園》、北京珠江駿景的《星空》等等，定期出版這些刊物，不但快速的傳輸本企業(yè)的經(jīng)營策略和文化理念，而且還可以促進(jìn)公司內(nèi)部員工的交流以及公司與同行專家學(xué)者的交流。武漢《福星惠譽(yù)》主編王峰和美好愿景《美好生活》主編陳莎對(duì)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)中的作用以及對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品銷售表示了積極認(rèn)同。通過這種方式，這些房地產(chǎn)公司不但樹立了自己的品牌，在短期內(nèi)很快成為房地產(chǎn)業(yè)界的大“鱷”，用文化站住了腳。

　　今年武漢有幾家大的房地產(chǎn)企業(yè)（如水木清華、新地置業(yè)）開展了“企業(yè)文化年”的宣傳活動(dòng)，他們根據(jù)自己公司的特點(diǎn)，同時(shí)參照同行和其他行業(yè)的一些優(yōu)秀資料以及管理經(jīng)驗(yàn)，來建立符合自己公司特點(diǎn)的管理準(zhǔn)則，當(dāng)然這還需要一個(gè)過程。新地置業(yè)3月12日主辦“新地之家植樹節(jié)樹木認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)”，在瑞雪的祝福中拉開了20xx新地社區(qū)文化年的序幕。珠江地產(chǎn)一貫秉承多元企業(yè)文化，他們樓盤的簽約儀式采用酒會(huì)的形式，業(yè)主們?cè)谑婢彽囊魳仿曋衅肪屏奶欤瑥?qiáng)調(diào)溫馨典雅，也增加了業(yè)主交流；他們提出了“全程教育”的理念，同時(shí)積極配合政府大力提倡的“素質(zhì)教育”，使初級(jí)教育的內(nèi)涵更加豐富而寬廣。當(dāng)然，僅靠企業(yè)文化完成不了企業(yè)生存發(fā)展需要，但是通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌必將是今后房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。

　　三、以誠信服務(wù)為魂

　　在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的20xx年投訴統(tǒng)計(jì)中，商品房買賣合同糾紛上升了24.5%，關(guān)于房地產(chǎn)的信譽(yù)和服務(wù)方面的投訴近年來持續(xù)上升，異常清楚的表明了目前房地產(chǎn)市場(chǎng)存在一定的信任問題，并且有日益嚴(yán)重的可能，所以我們?cè)谶@里也強(qiáng)調(diào)一下。

　　1、講誠信、重信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品

　　“利從誠中來，譽(yù)從信中來。”誠信是企業(yè)的立身之本，信譽(yù)是企業(yè)的生命線。在房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈的今天，誠信不僅僅是一種品質(zhì)，更是一種實(shí)實(shí)在在的生存技能和商業(yè)規(guī)則，也是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，取得消費(fèi)者信賴的重要條件，是房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的根本。企業(yè)信譽(yù)已經(jīng)成為決定顧客購買取向的決定性依據(jù)。從長遠(yuǎn)來看，信譽(yù)終究取代形象。信譽(yù)的積累具有難得易失的特點(diǎn)，企業(yè)需要長期付出艱苦努力才能一點(diǎn)點(diǎn)信譽(yù)，而一次失誤就能讓從前積累的信譽(yù)喪失無幾。于是很多地產(chǎn)企業(yè)開始用誠信來打造品牌，加強(qiáng)企業(yè)自律，以期在日益激烈的地產(chǎn)競爭中脫穎而出�？梢赃@樣說，無論地產(chǎn)企業(yè)的推銷廣告如何“獨(dú)具匠心”，失去了誠信的內(nèi)涵將毫無價(jià)值。

　�。�、從質(zhì)量優(yōu)勢(shì)到誠信服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　住宅是大部分老百姓傾其所有購買的最大宗商品，而且住宅關(guān)系到人生活的方方面面，由于這樣的特殊性，使得人們購房時(shí)對(duì)服務(wù)的渴求更為迫切。老百姓最關(guān)注的議論最多的是服務(wù)，競爭的焦點(diǎn)亮點(diǎn)也是服務(wù)，最有發(fā)展空間和潛力的還是服務(wù)。廣大的開發(fā)商在宣傳炒作之余，應(yīng)該冷靜思考，在服務(wù)上狠下功夫才是。不管是設(shè)計(jì)上還是服務(wù)上的細(xì)小動(dòng)作都會(huì)對(duì)購房者帶來想象不到的影響。實(shí)施服務(wù)革命，推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)跨越已是當(dāng)務(wù)之急；構(gòu)建服務(wù)文化、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)造顧客滿意、打造企業(yè)核心競爭能力已是各房地產(chǎn)企業(yè)面臨的緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。北京百人行房地產(chǎn)咨詢策劃有限公司總經(jīng)理童淵曾經(jīng)這樣預(yù)言：“20xx年，開發(fā)商做項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)越來越傾向品質(zhì)方面的發(fā)展�！�…從開始的時(shí)候就是靠代理商的一張嘴，到老潘開始的理念，前幾年實(shí)際上已經(jīng)開始做品質(zhì)了，現(xiàn)在更多的是在做文化，我想我們很快就會(huì)從文化走到服務(wù)�！�

　　當(dāng)今我市房產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化，開發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到打造優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)精品的重要性，在此基礎(chǔ)上靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)競爭才能獲勝。新一輪的房產(chǎn)市場(chǎng)爭奪，從服務(wù)開始。抓質(zhì)量到了一定程度就要根據(jù)市面上供求關(guān)系變化，將質(zhì)量優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢(shì)，要用無微不至的服務(wù)贏得顧客的心獲取他們的信任。顧客購房時(shí)心中充滿了希望，如果我們能夠從商品房到服務(wù)都讓顧客覺得滿意或超出了他們的期望，那么在顧客心中，它就是高質(zhì)量的品牌，通過口碑相傳，企業(yè)會(huì)獲得更大的市場(chǎng)回報(bào)。因?yàn)橐涣鞯氖┕け仨毰湟砸涣鞯姆��?wù)才會(huì)有良好的口碑和持久的生命力�！袄侠蠈�(shí)實(shí)最能打動(dòng)人心”，這句話被每一個(gè)復(fù)地人傳誦。傳統(tǒng)的營銷方式在復(fù)地已經(jīng)看不到蹤跡，顧問式服務(wù)要求每名置業(yè)顧問都以專業(yè)人的態(tài)度，設(shè)身處地地為消費(fèi)者考慮，提供真正能夠滿足他們需求的專業(yè)化夠放建議和方案，絕不允許單純的為著銷售而銷售。正因?yàn)榇耍�許多復(fù)地的業(yè)主和部分并未成為復(fù)地業(yè)主的客戶，最終都成為復(fù)地的朋友，成為了復(fù)地品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。所有的這一切都是在釋放著復(fù)地的營銷理念——“以客為主，設(shè)身處地，以誠實(shí)贏得信任”。在今年的“3.15”前夕，華中地區(qū)規(guī)模最大的“誠信房企面對(duì)面”的樓市展噴薄而出，不同于以往的房展，本次活動(dòng)除了展示優(yōu)秀企業(yè)的誠信形象外，更重于“服務(wù)”和“承諾”，這既是企業(yè)樹立誠信形象的開端，也代表企業(yè)有真正踐行服務(wù)宣言的決心。

　　四、以競爭創(chuàng)新為源

　�。ㄒ唬┴S富和培育企業(yè)核心競爭力，迎接新的挑戰(zhàn)

　　企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是一種超越競爭對(duì)手的不可模仿的整合控制能力。當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競爭力本身的競爭，而是企業(yè)文化、核心競爭力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競爭。而這種多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競爭在表現(xiàn)形式上則更多地成為品牌之爭，因?yàn)�，品牌形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，具有張揚(yáng)性，而企業(yè)文化則是根植牌形象的土壤，具有內(nèi)涵性。珠江地產(chǎn)總經(jīng)理程新華深有感觸:企業(yè)文化對(duì)于豐富和培育企業(yè)核心競爭力將具有不可替代的作用，核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌競爭力的核心內(nèi)涵，反過來，品牌形象又可演繹成品牌文化，進(jìn)而豐富、更新企業(yè)文化，使之形成企業(yè)文化——核心競爭力——品牌形象——企業(yè)文化螺旋式上升的良性循環(huán)。

　　例如萬科集團(tuán)給自己的定位是“領(lǐng)跑者”，要不斷創(chuàng)新，走在前面。從84年的咿呀學(xué)語、蹣跚起步，到88年的股份化改造、脫胎換骨；從多元化的四處擴(kuò)張，到專業(yè)化的主動(dòng)收縮；勇于挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新的精神就像一臺(tái)強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，引領(lǐng)著萬科穩(wěn)健前進(jìn)。今年3月12日，武漢萬科房地產(chǎn)有限公司與武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在萬科城市花園聯(lián)合舉行向消費(fèi)者贈(zèng)送《買房置業(yè)手冊(cè)》活動(dòng)，500多名社會(huì)各界人士及萬科城市花園的新老客戶參加了贈(zèng)書活動(dòng)，并參觀了萬科城市花園。據(jù)悉，萬科集團(tuán)還在其進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的北京、上海、深圳、天津等全國18個(gè)大中城市同步開展這樣的活動(dòng)，告訴消費(fèi)者如何明明白白購房，同時(shí)引領(lǐng)中國房地產(chǎn)行業(yè)自覺自愿接受消費(fèi)者的監(jiān)督。。正是憑藉大力培育核心競爭力和不斷創(chuàng)新，萬科才得以積極地拓展，萬科品牌才能夠得到了越來越多的認(rèn)同

　�。ǘ�）時(shí)刻飽有憂患意識(shí)和超前意識(shí)

　　企業(yè)最大的危機(jī)和挑戰(zhàn)不是來自外部而是來自企業(yè)內(nèi)部，不是來自競爭對(duì)手而是來自自我。企業(yè)主體只有不斷走出自我，超越自我，才能讓企業(yè)自身有所突破，只有不斷奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)得到拓展。成功的企業(yè)一是能否創(chuàng)新，二是能否不斷打破自然平衡。居危思進(jìn)，危機(jī)就是動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能反映出威脅及淺在危機(jī)，不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力以促進(jìn)企業(yè)的自我完善，培育企業(yè)內(nèi)部的自強(qiáng)意識(shí)，激勵(lì)每一個(gè)員工發(fā)掘自身潛力，使企業(yè)成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊。

　　隨著人們生活水平的提高，對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高。針對(duì)房地產(chǎn)建設(shè)周期長，使用期限長的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)上應(yīng)有超前性，把握未來需求。另外房地產(chǎn)業(yè)中存在著諸多特殊的行業(yè)現(xiàn)象，如固守一隅者多，異地開發(fā)者少；傳統(tǒng)工藝盛行，工廠化尚未開始；控制性管理多，引導(dǎo)及扶持性管理少……房地產(chǎn)業(yè)在面臨著分化時(shí)代、微利時(shí)代、速度致勝時(shí)代、大盤時(shí)代、郊區(qū)化時(shí)代、國際化時(shí)代、并購時(shí)代、結(jié)盟時(shí)代的到來之際必須有足夠的超前意識(shí)。

　　（三）學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境

　　創(chuàng)新就是要打破慣性，就是要挑戰(zhàn)自己，就是要擺脫成功帶來的條條框框。創(chuàng)新，需要一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地去積累，需要一點(diǎn)一滴地去突破。企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說過：“今后的世界500強(qiáng)企業(yè)將是采用新的企業(yè)文化和新的文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去和現(xiàn)有的成功，必須不斷揚(yáng)棄過去、超越自我、展望未來，建立新的價(jià)值觀和企業(yè)文化——堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越，才是企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的力量源泉……最終的競爭優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行為的能力�！狈康禺a(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長為學(xué)習(xí)型的組織。這兩年來，武漢金地之所以能夠大跨步的向前發(fā)展，與公司的整體修養(yǎng)水平是很有關(guān)系的，同時(shí)也證明了：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能縮短企業(yè)的積累過程，能讓企業(yè)迅速發(fā)展壯大。

　　三、房地產(chǎn)企業(yè)文化塑造實(shí)施的幾個(gè)重要途徑

　　1 、總經(jīng)理現(xiàn)代管理思維，特別是其文化背景的宣傳貫徹

　　2 、現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)管理思維、管理文化的宣講、鋪墊

　　3 、新管理運(yùn)作模式的宣講和實(shí)施

　　4 、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)的再造和導(dǎo)入

　　5 、房地產(chǎn)企業(yè)視覺形象識(shí)別(VI)的導(dǎo)入、維護(hù)和拓展

　　6 、企業(yè)管理者素質(zhì)的自我修煉和員工激勵(lì)

　　但愿我們的每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都將企業(yè)文化融入在企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中，滲透在企業(yè)經(jīng)營管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終成為地產(chǎn)上的經(jīng)久不衰的“常青樹”，商海中奮力遠(yuǎn)航的“不沉之舟”。

【企業(yè)文化的重要性】相關(guān)文章：

企業(yè)文化的重要性12-13

企業(yè)文化的重要性05-15

企業(yè)文化的重要性11-25

企業(yè)文化理念的重要性11-26

企業(yè)文化管理的重要性12-10

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性08-21

企業(yè)文化的重要性與作用11-08

關(guān)于企業(yè)文化的重要性09-27

企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性09-23

從迪士尼淺談企業(yè)文化的重要性12-06