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企業(yè)文化的作用總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的企業(yè)文化的作用總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化的作用總結(jié)1
文化如水，潤物無聲。企業(yè)文化是企業(yè)的血脈，是企業(yè)員工的精神家園。企業(yè)文化，用無形的力量締造有形的輝煌。企業(yè)文化，立足于現(xiàn)實(shí)需求，著眼于未來發(fā)展，不僅僅為當(dāng)前成長供給文化支撐，并且為將來興盛供給創(chuàng)新的思維空間。
用文化規(guī)范行為。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，要想在市場競爭中立于不敗之地，必須有良好的企業(yè)道德和統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。在企業(yè)文化建設(shè)中，要遵循核心價(jià)值觀，制定、完善企業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則，以此規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，增強(qiáng)全體員工的自我道德約束本事和自主管理本事。要廣泛開展各種禮貌建設(shè)活動，使全體員工普遍樹立起愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵章守紀(jì)、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的行為意識。同時(shí)，逐步將企業(yè)文化融入員工測評、績效考核、干部任免等企業(yè)制度中去。
用文化凝聚人心。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，需要有強(qiáng)大感召力的精神力量把全體員工的意志統(tǒng)一齊來，增強(qiáng)企業(yè)全體員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感。要圍繞企業(yè)總結(jié)提煉出的企業(yè)精神、使命、愿景和價(jià)值觀，進(jìn)一步做好深化和宣傳工作，從而把人心凝聚起來，使集團(tuán)的員工隊(duì)伍成為上下同心、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為推動企業(yè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造不竭的動力源泉。
用文化提升管理。要研究推動和強(qiáng)化執(zhí)行文化的有效途徑，以全新的文化思維變革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭本事，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展供給有力保障。經(jīng)過建設(shè)有特色的.企業(yè)文化，樹立起經(jīng)營、營銷、競爭、人才等理念，增強(qiáng)憂患意識、競爭意識和效益意識，提高市場應(yīng)變本事和開拓創(chuàng)新本事。
用文化提升品牌。品牌是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
首先要按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，搶占先機(jī)謀發(fā)展，強(qiáng)化管理創(chuàng)效益。同時(shí)，要著力塑造企業(yè)在社會上的良好形象。要以企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CI）推進(jìn)為主要工作，強(qiáng)化企業(yè)形象建設(shè)，并逐步導(dǎo)入行為和理念識別系統(tǒng)，建立有利于企業(yè)文化傳播和不斷充實(shí)提高的有效平臺。
企業(yè)文化的作用總結(jié)2
1、企業(yè)文化產(chǎn)生的背景
由于生產(chǎn)力的迅速提高，人們的工作生活質(zhì)量有了很大改變，導(dǎo)致人們對待生活和工作的態(tài)度和認(rèn)識也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)文化的研究起源于西方國家80年代的經(jīng)濟(jì)競爭。由此各國企業(yè)家們應(yīng)對了許多變化，例如：基于物質(zhì)生活的普遍提升，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生的激勵(lì)作用降低；知識人才成為各國爭奪的首要資源；跨國企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)在時(shí)光和空間上的管理變的復(fù)雜；企業(yè)員工來自不一樣國度，有著不一樣的生活習(xí)慣和文化風(fēng)俗，跨區(qū)域管理成為必然。在此情景下，單純依靠制度對企業(yè)進(jìn)行管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)文化的研究也隨之誕生。
2、企業(yè)文化產(chǎn)生的背景
企業(yè)文化從形式上屬于思想范疇的概念在治理一個(gè)國家時(shí)，首先要制定相關(guān)的法律法規(guī)，用法律來強(qiáng)制約束眾人�？墒窃偻晟频姆审w系也會有不足點(diǎn)，這時(shí)候就需要社會道德去補(bǔ)充。正所謂依法治國和以德治國。管理企業(yè)同樣也是，企業(yè)文化從種類上看和社會道德是一樣的，皆在經(jīng)過對員工的思想道德上產(chǎn)生自我約束，從而對企業(yè)的條例進(jìn)行補(bǔ)充。
企業(yè)文化從性質(zhì)上屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念從性質(zhì)上看，企業(yè)文化是經(jīng)過對員工，企業(yè)運(yùn)作過程的制約，來到達(dá)降企業(yè)的經(jīng)營理念付諸實(shí)踐，是真實(shí)起作用的價(jià)值觀念。
企業(yè)文化從資料上反映企業(yè)行為的價(jià)值理念從資料上看，企業(yè)文化直接反應(yīng)了公司的制度，步驟在員工思想上的反映。
企業(yè)文化從作用上屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念它是要真正應(yīng)對問題，解決問題的一種實(shí)際理念，而不只是一種外表的價(jià)值理念，企業(yè)文化能夠真正對員工產(chǎn)生影響和規(guī)范作用。
3、企業(yè)文化在企業(yè)中的地位和作用
企業(yè)的所有活動都要靠員工來執(zhí)行，其經(jīng)營行為最終都要人格化，企業(yè)是由員工的組合為基礎(chǔ)的主體，一個(gè)企業(yè)的條例制度制定，戰(zhàn)略策略的使用，能夠影響到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展效率的高低，它會直接影響內(nèi)部員工的價(jià)值觀念，都以企業(yè)文化的方式表達(dá)出來，它對企業(yè)是一個(gè)十分重要的問題。
企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉企業(yè)文化是影響員工理念的重要因素，它是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)的基本組成單位是人，企業(yè)的一切能量，最終也是取自于人，取自于內(nèi)部員工的主管能動性。企業(yè)文化會直接關(guān)系到企業(yè)的活力，主管能動性調(diào)動起來了，一個(gè)企業(yè)也必然會處處充滿活力和生機(jī)。
企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)一個(gè)進(jìn)取的企業(yè)文化，一方面會影響到企業(yè)內(nèi)部制度的革新和發(fā)展戰(zhàn)略的提高，另一方面能夠?qū)T工的思想價(jià)值觀一齊更新?lián)Q代，企業(yè)文化同樣需要不斷進(jìn)取和革新。那里舉海爾集團(tuán)的例子：海爾集團(tuán)在發(fā)展中不斷對其制度和發(fā)展策略進(jìn)行改善和創(chuàng)新，就是源于其擁有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。海爾集團(tuán)企業(yè)文化最大的特色，最值得稱道的，就在于它把服務(wù)和創(chuàng)新變成企業(yè)文化的精髓。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂員工認(rèn)同企業(yè)的制度和策略，并對自身的行為進(jìn)行規(guī)范和約束，到達(dá)與公司的制度和策略協(xié)調(diào)同步。企業(yè)文化，實(shí)際上是這個(gè)企業(yè)基于制度和策略方應(yīng)對其內(nèi)部員工思想理念的要求。由此，能夠說企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作管理，究其根本，實(shí)際上是對員工的.管理，是對人的管理。員工的行為需要被約束和管理，使員工能夠正確和高效的貫徹和執(zhí)行企業(yè)的命令和方針。而支配員工行為的是其思想，也就是人的內(nèi)在約束，在表現(xiàn)形式上是為企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠規(guī)范企業(yè)員工的行為，從很多例子中都能夠看出企業(yè)文化的巨大作用：美國惠普公司尊重員工的個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)，構(gòu)成了尊重員工，善待員工的企業(yè)文化。日本松下公司把產(chǎn)業(yè)看成報(bào)國的方式，把企業(yè)創(chuàng)收看成是愛國的行為。構(gòu)成了獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)愛國的企業(yè)文化。中國企業(yè)大慶油田的著名鐵人王進(jìn)喜，以及他帶來的鐵人名詞，構(gòu)成了大慶企業(yè)的鐵人文化。這樣能夠凝聚企業(yè)員工共同奮斗，激勵(lì)員工努力工作。
4、企業(yè)文化的基本特征
企業(yè)文化具有人本性現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)人的夢想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中的核心作用。傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)當(dāng)作專門從事社會經(jīng)濟(jì)活動的經(jīng)濟(jì)組織，認(rèn)定企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造利潤。在現(xiàn)代企業(yè)文化看來，企業(yè)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，并且更是一個(gè)人的組織。
企業(yè)文化具有獨(dú)特性企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性特征，能夠強(qiáng)烈地反映出本企業(yè)的獨(dú)到之處。因?yàn)槿魏我粋�(gè)企業(yè)都具有自身的社會環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，這種客觀存在決定著企業(yè)文化建設(shè)只能從企業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，針對企業(yè)生存發(fā)展中的主要環(huán)境有的放矢地開展企業(yè)文化建設(shè)，以體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)成自身特色。
企業(yè)文化具有時(shí)代性企業(yè)文化是企業(yè)存在的反映，企業(yè)的存在總是受其所處時(shí)代的客觀環(huán)境的影響，并打上時(shí)代的烙印。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的主旋律，而市場是開放的市場，市場充滿了競爭，競爭和開放推動企業(yè)走向市場，使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的聯(lián)系更加緊密和廣泛，使企業(yè)的周圍環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行相互作用。
企業(yè)文化具有民族性企業(yè)文化是社會文化的組成部分。作為亞文化，不可避免地受到民族文化的強(qiáng)烈影響。不一樣的國家區(qū)域，其社會發(fā)展階段、制度不盡相同，歷史傳統(tǒng)、文化背景、民族習(xí)慣等，都有很大的差異。任何企業(yè)文化，從必須的意義上講，都是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。所以，企業(yè)文化具有民族性。
企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性企業(yè)文化在發(fā)展過程中具有相對穩(wěn)定性，但企業(yè)文化都處于運(yùn)動變化中，不會永久停留在一個(gè)水平上。
企業(yè)精神、企業(yè)道德以及與之相適應(yīng)的價(jià)值觀作用于職工行動，能構(gòu)成一種傳統(tǒng)，是職工夢想、追求、意志的體現(xiàn)，它溶于職工思想。這種傳統(tǒng)一經(jīng)構(gòu)成就成了企業(yè)發(fā)展的靈魂，就很少發(fā)生根本性變化，它不會因?yàn)楹唵蔚漠a(chǎn)品更新、機(jī)構(gòu)改組和人事變動就發(fā)生變化，也不會朝令夕改，具有相對的持久性。企業(yè)文化具有繼承性和其他社會意識一樣，企業(yè)文化不可能憑空產(chǎn)生，為使之與本企業(yè)、本民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)文化相融合，它繼承了外來文化中的優(yōu)秀成果。作為意識形態(tài)范疇的企業(yè)文化，它需要不斷的完善發(fā)展，逐步接近國情廠情的趨勢。
5、企業(yè)文化的功能
激勵(lì)功能企業(yè)文化在追求企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，允許個(gè)性存在，以人為中心，承認(rèn)人的價(jià)值，尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人。它能夠激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、進(jìn)取性、創(chuàng)造性，對職工中各種不一樣的要求、興趣愛好不強(qiáng)求統(tǒng)一，能間接確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，比起傳統(tǒng)的激勵(lì)方法來，具有很強(qiáng)的可操作性。
規(guī)范約束功能企業(yè)文化對員工心理、行為產(chǎn)生影響或約束力。好的企業(yè)文化規(guī)范了企業(yè)行為，按著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)發(fā)展，使之產(chǎn)生于社會之中，服務(wù)于社會，回報(bào)社會，這種作用主要經(jīng)過制度文化和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。同的企業(yè)文化對員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。
團(tuán)結(jié)功能企業(yè)借助于企業(yè)文化，把國家、團(tuán)體和個(gè)人之間的利益緊密地聯(lián)系起來，引導(dǎo)并統(tǒng)一職工的價(jià)值取向和行為目標(biāo)，密切配合，共同為企業(yè)發(fā)展努力工作，凝聚員工的向心力，使全體員工同心協(xié)力。在實(shí)際工作中，企業(yè)利益與個(gè)體利益難免發(fā)生沖突。但從根本上說，企業(yè)與員工的利益是一致的、共存的。
導(dǎo)向功能企業(yè)文化引導(dǎo)顧客的消費(fèi)趨向，領(lǐng)導(dǎo)社會消費(fèi)時(shí)尚和潮流，通俗地說，就是有什么樣的文化，就有什么樣的企業(yè)行為。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導(dǎo)向功能，最終影響物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會文化觀念。它總是代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的前進(jìn)方向，順應(yīng)社會價(jià)值的走向。
6 、小結(jié)
毫不夸張的講，企業(yè)文化決定了企業(yè)的興衰。它能激發(fā)人們的主管能動性，從而創(chuàng)造更多，更高質(zhì)量的財(cái)富。這點(diǎn)得到過世界范圍內(nèi)眾多巨型跨國企業(yè)的認(rèn)同和首肯。企業(yè)員工能夠以出于自身的意愿方式，替企業(yè)去向社會宣傳企業(yè)形象，穩(wěn)固和發(fā)展客戶陣營；反過來看，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化就不會有卓越的企業(yè)，沒有企業(yè)文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈結(jié)構(gòu)難以堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固，沒有企業(yè)文化澆灌和滋潤的企業(yè)組織絕不可能長不成參天大樹，稍微的震動就可能引起崩塌。
企業(yè)文化的作用總結(jié)3
企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。企業(yè)能夠充分激發(fā)人的潛能，凝聚共識，發(fā)揮員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)活力，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化在這其中起到了十分重要的作用：
1、導(dǎo)向功能
體此刻企業(yè)成員對于價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)知與認(rèn)同上。企業(yè)對員工的培養(yǎng)不僅僅包括技術(shù)層面，更包括企業(yè)文化精神層面的資料。企業(yè)文化作為員工共同的價(jià)值觀、追求，對員工具有強(qiáng)烈的感召力，這種功能往往在企業(yè)文化構(gòu)成的初期就已經(jīng)存在，強(qiáng)大的感召力使員工對企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識，并長期引導(dǎo)員工齊心協(xié)力為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而不懈努力。
2、凝聚功能
此刻企業(yè)成員的個(gè)人行為與企業(yè)所倡導(dǎo)的行為協(xié)調(diào)一致，員工對企業(yè)有向心力和歸屬感，對于企業(yè)的價(jià)值觀高度認(rèn)同，愿意為其創(chuàng)造更大價(jià)值。美國學(xué)者凱茲·卡恩認(rèn)為，在社會系統(tǒng)中，將個(gè)體凝聚起來的主要是一種心理力量。企業(yè)文化正是以微妙的方式來溝通企業(yè)內(nèi)部人們的思想，使企業(yè)成員在統(tǒng)一的思想指導(dǎo)下，產(chǎn)生對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的認(rèn)同感和作為企業(yè)一員的使命感。同時(shí)，企業(yè)成員經(jīng)過自身的感受，產(chǎn)生對本職工作的自豪感和對企業(yè)的歸屬感，這些將使員工在潛意識中構(gòu)成一種對企業(yè)強(qiáng)烈的向心力。這種向心力還會轉(zhuǎn)化為助推企業(yè)發(fā)展的動力，也是讓員工和企業(yè)成為命運(yùn)共同體的合力，讓每個(gè)員工都積極進(jìn)取。
3、激勵(lì)功能
以人為本是企業(yè)的基本原則，企業(yè)文化對于人的激勵(lì)是經(jīng)過多層次實(shí)現(xiàn)的。不僅僅在精神層面激勵(lì)員工有更多進(jìn)取性、主動性和創(chuàng)造性，也運(yùn)用個(gè)人激勵(lì)手段和方法，如供給更多的晉升機(jī)會、賦予更大的權(quán)利和職責(zé)，給予更多的信任等。研究激勵(lì)理論的學(xué)者發(fā)現(xiàn)，最主要的激勵(lì)因素是被激勵(lì)對象要覺得自我確實(shí)干得不錯(cuò)。在一個(gè)人人受到重視和尊重價(jià)值觀指導(dǎo)下的文化氛圍中，每個(gè)成員所作出的進(jìn)取貢獻(xiàn)，都會受到青睞，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和公司的褒獎(jiǎng)。讓員工在企業(yè)中能夠平等，公平、有序的工作，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍，激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
4、規(guī)范功能
塑造企業(yè)文化的一個(gè)主要目的是讓企業(yè)成員構(gòu)成共同的.價(jià)值觀，使他們對事物的看法，處理事務(wù)的態(tài)度、方式構(gòu)成共識，有共同的目標(biāo)。另外，企業(yè)文化是無形的、非強(qiáng)制性、不成文的行為準(zhǔn)則，對員工有規(guī)范和約束作用。企業(yè)制定各種行為規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范，使員工行為貼合企業(yè)整體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，這種在企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)上構(gòu)成的企業(yè)文化軟性約束機(jī)制，對企業(yè)及其員工行為的規(guī)范和約束有著十分重要的作用。作為組織的一員往往會自覺地服從那些根據(jù)全體成員根本利益而確定的行為準(zhǔn)則，產(chǎn)生從眾行為，這就是企業(yè)文化規(guī)范功能在起作用。
5、效益功能
企業(yè)文化的引導(dǎo)功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和規(guī)范功能充分發(fā)揮，能夠使企業(yè)取得更好的效益。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠讓員工在充滿自豪感、井然有序、氛圍融洽的環(huán)境中高效工作，協(xié)同合作，每個(gè)人都盡其所能，主動為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，必然會帶來企業(yè)效益的大幅度提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
企業(yè)文化的作用總結(jié)4
一、企業(yè)文化如何起作用？
為什么必須要先理解企業(yè)文化如何起作用的呢？僅有理解了文化作用機(jī)制，我們才能正確地去設(shè)計(jì)文化和建設(shè)文化，也才能真正理解企業(yè)文化是什么，真正懂得企業(yè)文化如何落地。
那么，文化如何起作用呢？是不是說我們找?guī)讉�(gè)別人不明白的詞，提煉出來了，把它往墻上一貼，文化就出來，然后不斷培訓(xùn)，文化就起作用了？
其實(shí)，企業(yè)文化起作用很簡單，一句話用它，它就起作用，即要按照理念去做！用這些理念或者說按照理念去做，這些理念自然就起作用了，如果不能按照理念去做，它永遠(yuǎn)是墻上的紙。所以說文化起作用很簡單，就是按照理念去做。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)真正的文化，不是墻上的，是行動上的。這個(gè)概念很重要文化理念起作用，就是要按照理念去做，如果不做，就不起作用，僅有做才起作用。
比如講，稻盛和夫拯救瀕臨破產(chǎn)的日航，半年之后，就扭虧為盈，有人問他的秘訣是什么，他回答說，他只是用了他的12條經(jīng)營哲學(xué)！哲學(xué)這么神奇？他的哲學(xué)是怎樣起作用的呢？就是用！
簡單講，他就是用了兩個(gè)步驟：
首先，在盛和塾集中培訓(xùn)日航的各級管理干部關(guān)于稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)，即讓大家明白他的哲學(xué)是什么。
其次，就是隨時(shí)隨地的用了！比如開會的時(shí)候，遇到有問題時(shí)，大家開始扯皮推諉，有人說這不管他的事，有人說這是前任的事等等，稻盛和夫先生就開始運(yùn)用他的哲學(xué)了，他的哲學(xué)中有這么一條臨事有勇，通俗點(diǎn)說就是敢于擔(dān)當(dāng)，他就問了，這是臨事有勇嗎？當(dāng)然不是！
大家開會時(shí)就明白這不是臨事有勇了，也就不能在扯皮推諉了，可是又出現(xiàn)了另外一個(gè)問題：一問到經(jīng)營的情景時(shí)，大家一問三不知，航線盈利虧損情景、成本結(jié)構(gòu)、航線經(jīng)營時(shí)段的變化、客戶的關(guān)注點(diǎn)等等。稻盛和夫先生又開始用他的哲學(xué)了，他的哲學(xué)有這么一條費(fèi)用最小化，利潤最大化，如果這些情景不明白，怎樣做到費(fèi)用最小化，利潤最大化呢？瀕臨破產(chǎn)是有原因的，大家都是官僚主義，遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)離客戶，遠(yuǎn)離競爭，遠(yuǎn)離員工！這么一來，大家都得要深入一線了，深入了解業(yè)務(wù)、研究業(yè)務(wù)了！
我們看看以上這個(gè)案例，其實(shí)就是這樣，文化起作用，就是用，用了就起作用了，并且，還要堅(jiān)決地用！
二、企業(yè)文化是什么？
既然是按照理念去做，它就起作用，那么我們該怎樣樣去做呢？必須是按照讓我們成功的方式去做！基于這一點(diǎn)來定義企業(yè)文化，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)成功的邏輯！
先把其他概念都丟掉，記住這一點(diǎn)，企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯，僅有按照這個(gè)概念去提煉企業(yè)文化理念，我們才能確信按照這些理念去做，會成功；僅有堅(jiān)信我們這么做會成功，我們才愿意按照這些理念去做，僅有按照這些理念去做，我們的文化才起作用！
那么，如何理解企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯呢？一個(gè)是成功定義；另一個(gè)是成功邏輯。
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如何定義成功，即要什么樣的成功這就是信念與追求，能夠統(tǒng)稱為信念，反映在文化理念結(jié)構(gòu)里是愿景、使命。
一說到信念，很多人都會認(rèn)為虛無縹緲。我做咨詢初期，對信念也是嗤之以鼻，但隨著歲月流逝，咨詢的不斷深入，我認(rèn)為信念真的很重要，不是一般的重要，甚至能夠講是文化的核心！
以前我經(jīng)常舉一個(gè)例子：中國改革開放近30年來，真正意義上的500強(qiáng)為什么很少？我們的世界500強(qiáng)除了華為等少數(shù)企業(yè)之外，基本上是經(jīng)過國家壟斷成長起來的，如中石油、中石化、中國工商銀行、中國移動等等�？墒牵�(zhàn)后到上世紀(jì)70年代，日本產(chǎn)生了65家500強(qiáng)企業(yè)，也就30多年的時(shí)光，我們看看這些世界500強(qiáng)豐田、索尼、松下、小松、三菱等，是具有核心競爭力的。他們成功的因素有很多，但一個(gè)十分重要的共同原因就是擁有堅(jiān)定的信念。
豐田在創(chuàng)立之初，就立志要讓日本的路上跑滿日本人自我造的車；小松說：擊敗卡特彼勒；佳能說，擊敗施樂；松下說產(chǎn)業(yè)報(bào)國以及讓電器像自來水一樣便宜；索尼要成為工程師的樂園，要技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先等等。包括稻盛和夫，接手京瓷公司經(jīng)營一年之后，30個(gè)骨干去找他，要他提高工資，否則就要辭職。工資沒有加，但人留下來了，為什么呢？因?yàn)橐患庸べY就破產(chǎn)，但他說每年加工資，我保證不了，可是我保證一點(diǎn)，我會把企業(yè)當(dāng)作我的命來做，我會竭盡全力把他做得最好，然后這30多個(gè)人留下來了，也不再要加錢了。當(dāng)然我不是說信念是忽悠人不要錢干活的，而是這些企業(yè)都是很小的時(shí)候就很有抱負(fù)。
改革開放之初，大家更多的意識是什么呢？勞動致富，在這一信念下，首要追求的財(cái)富，只要賺錢就行，那么自然很少有人去關(guān)心在世界上的產(chǎn)業(yè)地位。另一方面，華為、海爾、聯(lián)想等企業(yè)的成功恰恰也說明了，在那個(gè)時(shí)候，也有一些企業(yè)家超越了勞動致富的追求。當(dāng)然，中國此刻有抱負(fù)的企業(yè)越來越多！未來中國真正的世界500強(qiáng)，我相信會越來越多！是不是有了信念，企業(yè)就會成為卓越的企業(yè)？產(chǎn)業(yè)報(bào)國、世界第一，誰不會喊，都會，但喊著成為世界級企業(yè)，就能成為世界級企業(yè)？怎樣可能？那么是不是信念就像很多人所說的，是虛無飄渺的？是口號？
信念如果是真的，就不是空的，如果是假的，才是空的！那么怎樣才是真的呢用它！
比如，我曾給一個(gè)中國工程機(jī)械企業(yè)做企業(yè)文化，他們提出的愿景是世界級工程機(jī)械企業(yè)，那么，怎樣體現(xiàn)這個(gè)世界級不是一句口號呢？
簡單說，既然世界級，那么必須要實(shí)現(xiàn)世界級的體量和本事吧，如果要具備世界級的本事，以前的競爭對手可能是廈工、徐工，那么此刻要對標(biāo)小松和卡特彼勒，如果要對標(biāo)小松和卡特彼勒，那么技術(shù)本事目標(biāo)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求是不是要改變？對員工的要求是不是要改變？該采取哪些措施是不是明晰？下圖就是圍繞世界級信念的思考。
我們看看，信念一點(diǎn)不虛，之所以是虛的，因?yàn)樗羌俚�。之所以是假的，是因�(yàn)椴皇悄銉?nèi)心深處真正的追求，你不會按照所講的信念去做！
再舉一個(gè)例子，體會信念是如何實(shí)實(shí)在在的。比如，華為有一年某區(qū)域的銷售增長率是80%，業(yè)績在公司也是前列，但當(dāng)年的考核是待改善，為什么？因?yàn)樵谠摰貐^(qū)愛立信當(dāng)年的業(yè)績增長了200%。愛立信是當(dāng)時(shí)的世界第一，華為的信念是要成為世界級企業(yè)，所以，就要對標(biāo)世界第一，考核的標(biāo)準(zhǔn)也是要基于對標(biāo)世界第一，超越世界第一。所有的人都朝著超越世界第一去努力，自然而然就成了世界第一了。
所以，我們能夠看出，真正的信念是貫穿到日常經(jīng)營管理活動中去的！
（二）成功邏輯
首先要區(qū)分一個(gè)概念：理念體系和原則體系。團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新是理念，但這些理念怎樣指導(dǎo)工作呢？我們往往看不出來。我們再看看另一種方式優(yōu)先從優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中選拔人才，我們優(yōu)先選拔培養(yǎng)人的人，優(yōu)先選拔自我批判的人，這個(gè)是什么，是原則！十分清晰地指導(dǎo)工作。大家看出來否？優(yōu)先從優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)選拔人才，優(yōu)先選拔培養(yǎng)人的人，優(yōu)先選拔自我批判的人這正是團(tuán)隊(duì)理念在干部選拔中的體現(xiàn)。
華為基本法，我們通常講是企業(yè)文化，從企業(yè)文化的傳統(tǒng)定義上講，嚴(yán)格來說不是，而是一個(gè)頂層設(shè)計(jì)，一是企業(yè)如何成功的各關(guān)鍵領(lǐng)域的原則體系。但為什么要這么做，而不是提煉理念那種方式？因?yàn)椴缓寐涞�！除非，一個(gè)企業(yè)需要的文化只是員工作風(fēng)。所以，那里，我定義企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯，其實(shí)就是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)
持續(xù)成功，在各關(guān)鍵領(lǐng)域應(yīng)秉承的指導(dǎo)原則體系。但不管是理念體系還是原則體系，都是企業(yè)如何持續(xù)成功的系統(tǒng)邏輯。比如，華為講的以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)艱苦奮斗也是一個(gè)成功的邏輯。以客戶為中心，能夠理解為經(jīng)營的核心原則；以奮斗者為本能夠理解為管理的核心原則；持續(xù)艱苦奮斗，能夠理解為團(tuán)隊(duì)行動的核心原則。這本是一個(gè)企業(yè)成功的閉環(huán)。
再比如，沃爾瑪、郭士納前的IBM所講的客戶為尊，以人為本，追求卓越，這也是一個(gè)成功的邏輯，毫無疑問，客戶為尊能夠理解為經(jīng)營的核心原則，以人為本能夠理解為管理的核心原則，追求卓越能夠理解為團(tuán)隊(duì)行動的'核心原則。包括后面郭士納提的團(tuán)隊(duì)、速度、必勝也是一個(gè)基于解決現(xiàn)實(shí)問題的成功邏輯，理解為一句話，團(tuán)隊(duì)、速度、必勝就是大伙兒有效率的去贏得成功！
但我們?yōu)槭裁匆孟到y(tǒng)的原則體系呢？華為在總結(jié)出以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)艱苦奮斗的核心理念體系后，又回歸到華為基本法式的頂層設(shè)計(jì)，重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)管理綱領(lǐng)、財(cái)經(jīng)管理綱領(lǐng)、人力資源管理綱領(lǐng)等三大綱領(lǐng)，這就是前面所說的，僅有這樣，才能有效地落地！為什么這樣才能有效地落地呢？就一個(gè)原因問題是系統(tǒng)的！更何況是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型這樣一個(gè)大課題！
企業(yè)一旦說文化有問題，背后的本質(zhì)是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型，是很大的系統(tǒng)問題，千頭萬緒，解決一個(gè)點(diǎn)的問題往往沒有用，按下葫蘆浮起瓢，這個(gè)時(shí)候要解決問題，一個(gè)核心，就是企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人要把企業(yè)如何才能成功，想清楚，想透徹！
比如，我們看的情景是不是很熟悉：
A、企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法經(jīng)常變化，今日一個(gè)主意，明天一個(gè)主意，甚至聽完一次培訓(xùn)回來，就開始推動一些管理概念，但真正做下去，幾乎沒有什么用，甚至是反作用。企業(yè)的管理來回翻烙餅，久之，迷茫，松散、抱怨等負(fù)性情緒開始在企業(yè)彌漫。
B、公說公有理，婆說婆有理，說的和聽的不在一個(gè)頻道，甚至相互猜測。有的企業(yè)培訓(xùn)很多，管理者成了偽貴族，經(jīng)常講一些高大上的概念，相互批判，做一些看似專業(yè)但遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)離實(shí)際、遠(yuǎn)離價(jià)值的事情。
C、公司面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提出了所謂的新戰(zhàn)略，但很可能只是一個(gè)方向，高層的戰(zhàn)略急迫和戰(zhàn)略落地的遲緩構(gòu)成強(qiáng)烈的反差，企業(yè)往往認(rèn)為是戰(zhàn)略行動力較差，其實(shí)真正的原因是提出了戰(zhàn)略方向，但對戰(zhàn)略路徑?jīng)]有深入的思考、討論、共識。
D、企業(yè)做大之后，可能業(yè)務(wù)多元化，即使沒有多元化，產(chǎn)品領(lǐng)域、市場區(qū)域也多角化了。業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多角化，多階段化，前途、盈利、資源需要量都不一樣，但各負(fù)責(zé)人都會爭奪資源，而企業(yè)的資源又是有限的，到年終，如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，最好的解釋原因，就是資源沒有到位，那么資源到底應(yīng)當(dāng)如何配置？
E、企業(yè)還面臨著一大堆似是而非的問題：為什么以前很成功，可是進(jìn)入新領(lǐng)域卻沒有取得想象的成功？企業(yè)家活力被大大激發(fā)，但團(tuán)隊(duì)活力為什么卻在衰減？為什么一收就死、一放就亂？放權(quán)是針對崗位還是針對人？放權(quán)又如何做到放心？為什么流程有了效率反而在降低？為什么別人很成功的概念和模式，在自我的企業(yè)毫無效果？為什么我們的管理看起來很專業(yè)，可是需要解決的問題卻沒有關(guān)注，如何去解決業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，員工承擔(dān)職責(zé)的意愿不強(qiáng)，工作效率在降低等等。
企業(yè)這些課題的解決，首要的是要完成系統(tǒng)思考，厘清管理背后的本質(zhì)！
比如，我們通常用所謂的先進(jìn)管理模式來解決企業(yè)增長問題，但沒有看到增長，是什么原因呢？可能是因?yàn)槠髽I(yè)問題的核心恰恰是要尋找增長的市場空間，管理是服務(wù)增長的，而不是創(chuàng)造增長！
再比如，有人經(jīng)常抱怨企業(yè)不放權(quán)，企業(yè)負(fù)責(zé)人又不放心放權(quán)，這個(gè)問題的核心又在哪呢？放權(quán)是基于人的，不是基于崗位，盡管都是總經(jīng)理，不一樣的人是有不一樣的放權(quán)程度的。所以，放權(quán)要基于過去的績效記錄。那么又來一個(gè)問題，新的職位不可能都是過去績效證明能夠勝任的。那么，這就是一個(gè)選拔標(biāo)準(zhǔn)問題，我們到底如何看潛質(zhì)？這能夠作為一個(gè)專門的話題來講。
不想清楚這些，問題怎樣可能解決呢？所以，我們通常講，企業(yè)文化是幫忙企業(yè)家完成系統(tǒng)思考，就是這個(gè)意思。
那么成功的邏輯有哪些類型呢？
我總結(jié)為三種類型：
1、二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)型企業(yè)文化建設(shè)。比如華為基本法是企業(yè)做大之后，需要系統(tǒng)建設(shè)，然后組織里思想林立，管理建設(shè)千頭萬緒，管理問題按下葫蘆浮起瓢，這就需要企業(yè)家完成系統(tǒng)思考：企業(yè)如何玩才能成功？并經(jīng)過討論、修改的過程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識，從而推動轉(zhuǎn)型成功。
2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或文化融合等核心矛盾型企業(yè)文化建設(shè)。比如天音通信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、東風(fēng)日產(chǎn)中方與日方文化融合等，企業(yè)的變革是基于當(dāng)時(shí)一個(gè)核心矛盾，那么這時(shí)的文化理念的提煉是基于核心矛盾點(diǎn)解決的成功邏輯進(jìn)行。說白了，就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的邏輯、文化融合成功的邏輯。
3、基于成功經(jīng)驗(yàn)的提煉或深化。比如京東商城，當(dāng)年劉強(qiáng)東引進(jìn)了30多位高管，大家思路不一，各有各的做事方式和成功經(jīng)驗(yàn)，劉強(qiáng)東認(rèn)為他的文化理念已經(jīng)想清楚，就是如何讓高管團(tuán)隊(duì)對已有的理念構(gòu)成共識。
綜上所述，企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或組織轉(zhuǎn)型需要完成系統(tǒng)的思考，基于此，文化綱領(lǐng)往往是戰(zhàn)略思維和管理原則的系統(tǒng)性頂層設(shè)計(jì)，是企業(yè)真正想清楚，想透，企業(yè)到底怎樣玩，才能夠成功變革轉(zhuǎn)型，才能夠持續(xù)成功的系統(tǒng)原則體系！
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