如何塑造企業(yè)文化

時(shí)間：2024-01-21 08:59:32 企業(yè)文化我要投稿

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如何塑造企業(yè)文化

　　如何塑造企業(yè)文化篇1

　　文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經(jīng)營(yíng)理念被視為美容院的“精、氣、神”，由此不難看出美容院文化的重要性。

　　一、美容院企業(yè)文化的四個(gè)層次

　　1、表層的物質(zhì)文化：它是企業(yè)文化的最外層，集中表現(xiàn)為美容院在社會(huì)中的外在形象，它是由美容院所提供的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的;

　　2、淺層的行為文化：是美容院?jiǎn)T工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、人際交往中的綜合表現(xiàn)，這種文化特征是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映;

　　3、中層的制度文化：即美容院在經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中形成的與企業(yè)精神、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等;

　　4、深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨(dú)具本企業(yè)特征的意識(shí)形態(tài)和文化觀念，往往是美容院在多年的經(jīng)營(yíng)中逐步形成的。

　　二、美容院企業(yè)文化的功能

　　企業(yè)文化對(duì)美容院?jiǎn)T工起到整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)等作用。

　　1、導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的營(yíng)造可以對(duì)美容院中員工的思想行為和美容院的整體價(jià)值取向及行為起到引導(dǎo)作用，使之符合美容院所確定的目標(biāo)。

　　2、凝聚功能：企業(yè)文化的營(yíng)造可以在員工中產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增強(qiáng)歸屬感，培養(yǎng)工作時(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、激勵(lì)功能：企業(yè)文化的營(yíng)造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規(guī)范的作用，使之自覺(jué)遵守集體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

　　4、輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的'模式，它不但會(huì)在美容院內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，對(duì)你的顧客同樣也會(huì)產(chǎn)生影響，覺(jué)得這里更有“家”感覺(jué)。

　　三、美容院企業(yè)文化的營(yíng)造

　　1、面對(duì)新手：讓新手從最低層做起，打破他們的壞習(xí)慣，目的是打消他們自鳴得意的心理，使他們認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，從而能夠自然而然地向他人求助;

　　2、制度調(diào)整：調(diào)整現(xiàn)有的規(guī)章制度，在不影響正常運(yùn)作的前提下盡可能的更有人情味。促進(jìn)交流、定期召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)議，讓員工分享經(jīng)驗(yàn)、心得、促進(jìn)共同進(jìn)步;常舉辦文化娛樂(lè)活動(dòng)，拉近與員工的距離;

　　3、教育員工：組織基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范等培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具有比賺錢(qián)更高一層的境界。賺錢(qián)是一個(gè)強(qiáng)烈的企業(yè)文化的成果，而不是方式，在一個(gè)非常重視價(jià)值的美容院，員工們一定會(huì)忠心耿耿地為美容院工作;

　　4、建立企業(yè)傳統(tǒng)：所有美容院都有自己戰(zhàn)勝困難，沖出逆境的回憶。應(yīng)該不斷重復(fù)這些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環(huán);

　　5、樹(shù)立先進(jìn)人物：為年輕的員工樹(shù)立榜樣非常重要，強(qiáng)烈的企業(yè)文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進(jìn)分子，并建立起師徒之間的關(guān)系，這樣做才能使企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)展。

　　如何塑造企業(yè)文化篇2

　　我們認(rèn)為，許多嚴(yán)峻的商業(yè)挑戰(zhàn)都根源于信任的缺失。一個(gè)與錢(qián)有關(guān)的.問(wèn)題是：“更高水平的信任度如何減緩我們面臨的問(wèn)題？”談?wù)摴镜耐袋c(diǎn)，比如困難重重的收購(gòu)、曠日持久的項(xiàng)目、高成本、質(zhì)量問(wèn)題、糟糕的跨部門(mén)協(xié)作或者新策略執(zhí)行不力等問(wèn)題，是一個(gè)讓最高管理層真正關(guān)心公司文化建設(shè)的切入點(diǎn)。

　　如何塑造企業(yè)文化篇3

　　對(duì)于抵觸企業(yè)文化的高管，可以詢(xún)問(wèn)他或她自己的經(jīng)歷�！澳阕鲞^(guò)的'最好的工作是什么？”“你曾工作過(guò)的最佳工作場(chǎng)所是什么樣子？”“是什么讓它變得如此卓越？”如果對(duì)方回答說(shuō)“我們并肩作戰(zhàn)”或者“我們會(huì)在愉悅的環(huán)境下把工作順利完成”，你便可以說(shuō)：“這就是文化。我們可以有意識(shí)地在我們公司內(nèi)部創(chuàng)造這樣的文化�！�

　　如何塑造企業(yè)文化篇4

　　一、企業(yè) 文化塑造與變革的必要性

　　新經(jīng)濟(jì) 時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)的員工管理提出更高的要求：我們?cè)诔浞肿⒁鈫T工行為管理的同時(shí)，還必須充分注意對(duì)員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者還可以稱(chēng)之為文化管理。因?yàn)榻裉斓膯T工思想意識(shí)活躍，我們更多的是要求員工用頭腦去工作，創(chuàng)造性地工作，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，不斷完善的各種規(guī)章制度外，良好的企業(yè)文化也是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素。

　　企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠(chǎng)風(fēng)廠(chǎng)貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以?xún)r(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化具有以下五個(gè)方面的作用：

　　1、導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來(lái)；

　　2、約束作用，即成文的或約定俗成的廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)風(fēng)對(duì)每個(gè)員工的思想、行為都起很大的約束作用；

　　3、凝聚作用，即用共同的價(jià)值觀和共同的信念使用權(quán)整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)；

　　4、融合作用，即對(duì)員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；

　　5、輻射作用，指企業(yè)文化不但對(duì)本企業(yè)，還會(huì)對(duì) 社會(huì) 產(chǎn)生一定的影響。從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較底層次，"企業(yè)文化戰(zhàn)略"沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng) 理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，我國(guó)企業(yè)文化常見(jiàn)錯(cuò)誤有：

　　（一）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類(lèi)現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè) 制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通�；盍Σ粔颍罋獬脸�，缺乏優(yōu)患意識(shí)，嚴(yán)重者可能離心現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　（二）化愚民現(xiàn)象。此類(lèi)現(xiàn)象常見(jiàn)于那些領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn) 問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜或者希望掩蓋某種事實(shí)真相。該類(lèi)企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的.噤若寒蟬的情況。

　�。ㄈ┪幕硐氍F(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。"大而空"的口號(hào)使人們可望而不可及；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類(lèi)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏籩的工作精神。該類(lèi)企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。另外，許多企業(yè)的企業(yè)文化抑制了人的個(gè)性，在企業(yè)中只重視人的"集體性"，抹殺了人的想象力和創(chuàng)造力，小生產(chǎn)觀念下產(chǎn)生的"集體主義"，難以形成企業(yè)的內(nèi)聚力。

　　現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不急起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

　　二、我國(guó)企業(yè)文化塑造與變革的思路

　　1、分析內(nèi)外因素，提煉核心價(jià)值觀一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)選擇核心價(jià)值觀應(yīng)考慮下列因素：首先，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類(lèi)型。企業(yè)文化按行業(yè)劃分，可分為攻堅(jiān)型文化，強(qiáng)人型文化、過(guò)程文化和拼命干、盡情玩文化等四種，各自特點(diǎn)如下表所示：A、高風(fēng)險(xiǎn)，反饋慢（攻堅(jiān)文化）石油、航空仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、有遠(yuǎn)大志向B、高風(fēng)險(xiǎn)、反饋快（強(qiáng)人文化）廣告、影視、出版堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)C、低風(fēng)險(xiǎn)，反饋慢（過(guò)程文化）銀行、保險(xiǎn)、公共事業(yè)注意過(guò)程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時(shí)、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守 D、低風(fēng)險(xiǎn)，反饋快房地產(chǎn)、批發(fā)、餐飲服務(wù)周到不同行業(yè)中的企業(yè)，其企業(yè)文化有自己的特點(diǎn)，如低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務(wù)周到的特點(diǎn)，像商場(chǎng)則可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡"顧客至上、一切為顧客服務(wù)"的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)。可以以"追求卓越"作為其核心價(jià)值觀。再如工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)應(yīng)不一樣，工廠(chǎng)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立"向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品"的價(jià)值觀，等等。其次，要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類(lèi)型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念，個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受的過(guò)程。因此，企業(yè)在選擇核心價(jià)值觀時(shí)，應(yīng)認(rèn)真分析研究人的因素。再次，是考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，例如，社會(huì)政治生活的民主氣氛會(huì)影響成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變舊觀念、接受新價(jià)值觀念的能力也有很大的影響。總之核心價(jià)值觀的提煉并非主觀有意決定，只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀。

　　2.進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè) 文化培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí) ，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、閉路電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿(mǎn)企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。以平等的真誠(chéng)友好的態(tài)度對(duì)待下屬成員，就會(huì)取得他們信任。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)周?chē)澜鐚?duì)自己的行動(dòng)的反應(yīng)，形成一種安全感，對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，則會(huì)產(chǎn)生"士為知已者用"的效用。

　　4.建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固企業(yè)文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程，這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理的行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)，從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。

　　因此，考評(píng) 內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對(duì)于那些沒(méi)有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么，給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí)，要注意幾點(diǎn)：

　�、賾�(yīng)具有針對(duì)性，使被強(qiáng)化者能從中體會(huì)到更深更廣的意義。例如，合理行為被肯定，也就是得到了社會(huì) 的承認(rèn)，被強(qiáng)化者就會(huì)有一種成就感，激勵(lì)他行為的再生。

　　②應(yīng)考慮反饋的獲得，也就是預(yù)測(cè)強(qiáng)化的盜用。

　�、圩⒁鈴�(qiáng)化的時(shí)效性，要及時(shí)強(qiáng)化，這樣才能給人以深刻的印象。

　�、軓�(qiáng)化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，要考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來(lái)，人們就會(huì) 自然地接受指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念。從而使企業(yè)的價(jià)值觀念為全體員工所接受，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。以強(qiáng)制性措施推行變革，這取決于外部環(huán)境的變化程度。如果外部環(huán)境變化劇烈，企業(yè)員工一時(shí)又難以接受新的價(jià)值觀念，在這種應(yīng)急情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可以強(qiáng)行變革，以保證企業(yè)對(duì)外界的適應(yīng)能力。

　　如何塑造企業(yè)文化篇5

　　摘要：企業(yè)文化是一種組織文化，它是企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，是企業(yè)常勝不衰的營(yíng)養(yǎng)源泉，同時(shí)可以促進(jìn)人類(lèi)文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點(diǎn)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化，取其精華，為我所用；要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，保持時(shí)代先進(jìn)性；同時(shí)不要操之過(guò)急，要水到渠成；要摒棄錯(cuò)誤觀念，完善文化內(nèi)涵。本文論述了企業(yè)文化產(chǎn)生的背景及其意義，企業(yè)文化在企業(yè)中的地位及作用，分析了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)，對(duì)塑造企業(yè)文化建設(shè)提出了建議：企業(yè)文化不是自然形成的，而是要通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、身體力行，企業(yè)全體成員的共同努力，逐步塑造而成的。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；塑造；誤區(qū)

　　引言

　　對(duì)企業(yè)文化的研究開(kāi)始于20世紀(jì)80年代日、美間激烈的國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們的工作方式和工作環(huán)境發(fā)生了變化，人們對(duì)生活及工作的意義有了不同的認(rèn)識(shí)。此時(shí)企業(yè)管理者面臨主要以下變化：

　�、� 人們的物質(zhì)滿(mǎn)足程度已有了較大的提高，通過(guò)金錢(qián)與物質(zhì)刺激不能有效的激勵(lì)員工；

　　② 高科技人才的競(jìng)爭(zhēng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，知識(shí)“精英”的稀缺性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資本的稀缺性；

　　③ 企業(yè)邊界的無(wú)限擴(kuò)大，世界上任何角落可能都有你企業(yè)的員工，他們可能在任何時(shí)間段工作，固定的作息時(shí)間可能被打破。空間上的有形廠(chǎng)房、辦公樓可能不復(fù)存在，信息的傳送與作業(yè)控制可通過(guò)現(xiàn)代化通訊與聯(lián)絡(luò)手段完成；

　　④ 員工自由度加大，文化背景、社會(huì)經(jīng)歷和生活習(xí)慣各不相同，跨文化的管理成為必然。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)制度管理的局限性暴露無(wú)遺，企業(yè)文化的研究應(yīng)運(yùn)而生。

　　一、企業(yè)文化的概念界定

　　企業(yè)文化的真正含義

　　1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念我們?cè)谥卫砩鐣?huì)時(shí)，首先要依法治國(guó)，但是再完善的法律都有失效的時(shí)候，法律失效了靠社會(huì)道德去約束。所以既要以法治國(guó)，又要以德治國(guó)。管理企業(yè)也一樣，企業(yè)文化是和社會(huì)道德屬于同一范疇，是指人的價(jià)值理念，是指人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，是對(duì)企業(yè)制度失效的一種補(bǔ)充。

　　2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念企業(yè)文化的內(nèi)容，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映，具體講，就是企業(yè)制度、戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映。

　　3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為，約束企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程，是在現(xiàn)實(shí)中真正起作用的價(jià)值理念。

　　4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念這一點(diǎn)區(qū)別于民族的價(jià)值理念、社會(huì)的價(jià)值理念。

　　5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規(guī)范作用。它不是一種包裝性的價(jià)值理念，而是要真正解決企業(yè)問(wèn)題的價(jià)值理念。

　　企業(yè)文化的特征

　　突出的個(gè)性化特征。在中國(guó)加入WTO以后，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)文化作為競(jìng)爭(zhēng)的手段，必須突出自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，注重總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，形成企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)性化特征。然而，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)興起的時(shí)間并不長(zhǎng)，是伴隨著改革開(kāi)放而開(kāi)始的，處在起步階段。其中一個(gè)主要的問(wèn)題是缺乏個(gè)性，照搬其他企業(yè)的口號(hào)，存在著雷同化的現(xiàn)象。企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的結(jié)晶，是企業(yè)生存和發(fā)展的法寶，是企業(yè)家個(gè)人奮斗經(jīng)歷的真實(shí)寫(xiě)照。由于企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品不同，經(jīng)營(yíng)范圍不同，人員素質(zhì)和技術(shù)含量不同，不同企業(yè)的發(fā)展道路是不一樣的，企業(yè)文化的內(nèi)容和形式也應(yīng)是不同的。

　　.能夠適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。企業(yè)文化屬于上層建筑范疇而反作用于生產(chǎn)力。判斷改革和各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該主要看是否有利于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力，是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合實(shí)力，是否有利于提高人民的生活水平。就一個(gè)國(guó)家來(lái)講是這樣，同樣對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講也是這樣。先進(jìn)的企業(yè)文化一定是能夠適應(yīng)和促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展的。

　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期營(yíng)造，而且是被實(shí)踐證明的行之有效的，具有遞延性和穩(wěn)定性。企業(yè)文化的建設(shè)要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，而不是一朝一夕的事情，這需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。文化是要有底蘊(yùn)的、有根基的。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化特色。一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期；不僅要看發(fā)展期，還要看它的創(chuàng)業(yè)期。如果企業(yè)在遇到困難和受挫折時(shí)，全體員工還能保持同一的思想，同舟共濟(jì)，知難而進(jìn)，百折不撓，這個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀文化就真正形成了。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)雙贏戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)從優(yōu)秀企業(yè)文化中受益，員工價(jià)值也得到充分體現(xiàn)。優(yōu)秀文化要充分尊重人、充分體現(xiàn)人的價(jià)值，員工可以從中得到無(wú)限享受。讓一個(gè)員工去愛(ài)他的企業(yè)，必須有其自身的道理。要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé)，主要在于員工能夠分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的好處。只有在雙贏戰(zhàn)略的企業(yè)文化下，員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀，才能真正感受到成功的樂(lè)趣，才能體會(huì)出人格的被尊重，也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，公司才真正被員工所熱愛(ài)。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。研究組織文化首先要研究民族文化。據(jù)有關(guān)研究表明，民族文化對(duì)員工的影響比組織文化對(duì)員工的影響大。在考慮員工行為的影響因素時(shí)，更應(yīng)考慮到民族文化的作用。但是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，要研究文化的國(guó)際性。文化的差異來(lái)源于文化產(chǎn)生的背景和歷史，文化差異是區(qū)別不同民族、不同國(guó)家的重要標(biāo)志。文化差異的客觀現(xiàn)實(shí)性會(huì)多方面影響著跨國(guó)公司的商務(wù)活動(dòng)，因而理解和重視文化差異是很重要的。為了成功跨越文化界限，公司必須盡其所能地了解其商務(wù)工作所在地重要的文化準(zhǔn)則、價(jià)值觀、宗教信仰、文化理念，以及學(xué)會(huì)識(shí)別一種文化的重要象征、價(jià)值觀和禮儀。這有助于跨國(guó)公司理解其顧客、工人和公司競(jìng)爭(zhēng)行為背后的原因，并減少其在海外市場(chǎng)操作上的盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化具有創(chuàng)新性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為最為主要的資本，成為促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿蜎Q定性因素。成功企業(yè)的秘訣就在于不斷創(chuàng)新。

　　塑造企業(yè)文化的重要性

　　企業(yè)是以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)主體，其經(jīng)營(yíng)行為必然最終都要人格化，企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來(lái)執(zhí)行。企業(yè)的制度安排，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇，必然體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中，以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)。因此，企業(yè)文化是一個(gè)涉及到企業(yè)能否高效發(fā)展的極其重要的問(wèn)題。

　　1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的要求，即人們?cè)趦r(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行動(dòng)，因此，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。

　　2、企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要思想保障。企業(yè)對(duì)人的約束有兩種。一種是外在約束，如企業(yè)規(guī)章制度；另一種是內(nèi)在約束，如作為價(jià)值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺(jué)主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度，貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　3、企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化的創(chuàng)新，不僅帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而且還會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。例如，海爾之所以能在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新，是因?yàn)橛幸惶淄暾钠髽I(yè)文化。因而，海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的。

　　4、企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來(lái)自于人，也就是來(lái)自于人的積極性，只有把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念，必然會(huì)

　　直接涉及到企業(yè)的活力，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。

　　企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，員工行為應(yīng)該規(guī)范，即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配，思想是人的內(nèi)在約束，這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下，才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)行。

　　6、優(yōu)秀的企業(yè)文化不但可以規(guī)范員工的行為，還可以凝聚企業(yè)員工共同奮斗，激勵(lì)員工努力工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我們從美國(guó)惠普公司的尊重員工的個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)的企業(yè)文化，從美國(guó)IBM公司的尊重員工、用戶(hù)至上、追求卓越的管理理念，從日本松下公司的產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，親和一致，感恩報(bào)恩的企業(yè)精神，從中國(guó)企業(yè)大慶油田的鐵人精神都不難發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于企業(yè)文化的力量。

　　二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響

　　積極影響

　　1、優(yōu)秀企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆︐Y本，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，走向國(guó)際化。而優(yōu)秀的企業(yè)文化有其突出的主文化，主文化又體現(xiàn)的是一種核心價(jià)值觀，它可以形成統(tǒng)一的價(jià)值取向和行為方式，進(jìn)而凝聚成核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有文化的企業(yè)是不成熟的企業(yè)，沒(méi)有先進(jìn)文化的企業(yè)稱(chēng)不上世界級(jí)的企業(yè)。試想，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，如果沒(méi)有先進(jìn)的管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念如何去統(tǒng)帥企業(yè)的千軍萬(wàn)馬，如何將個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)保持一致，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)營(yíng)合力?綜觀國(guó)際大公司的經(jīng)營(yíng)理念，已不完全是追求利潤(rùn)最大化或是股東權(quán)益最大化，而大多是透過(guò)企業(yè)生態(tài)論，為顧客、職工、股東和其他全體關(guān)系人創(chuàng)造整體價(jià)值。只有為顧客創(chuàng)造價(jià)值，才能積極有效地開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造市場(chǎng)；只有為職工創(chuàng)造價(jià)值，才能保證職工與企業(yè)價(jià)值同步增長(zhǎng)，最終保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本力量，是如何以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化去吸引全球最優(yōu)秀的人才，去創(chuàng)辦世界最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　2、優(yōu)秀的文化可以使企業(yè)常勝不衰。優(yōu)秀的企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉和有效保證，可以在無(wú)聲無(wú)息中延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期。企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說(shuō)每一個(gè)成功的公司，都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)。沒(méi)有一套較成功的文化的企業(yè)，生命力是有限的。

　　3、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)人類(lèi)文明進(jìn)步�？傮w來(lái)講，優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚著許多民族的、人類(lèi)的共同的優(yōu)秀品質(zhì)，包括和諧、誠(chéng)信、和平等良好的人文特征。優(yōu)秀的企業(yè)文化在給企業(yè)、員工創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，也給其客戶(hù)、消費(fèi)者乃至社會(huì)帶來(lái)積極的影響，進(jìn)而推動(dòng)人類(lèi)文化進(jìn)步。

　　消極影響

　　1、多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象。這些企業(yè)一般在進(jìn)行企業(yè)文化工作之前就會(huì)讓人們知道他要做企業(yè)文化了，并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

　　2、部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的'目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的指示。這些企業(yè)中，企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)的指示，甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作。

　　3、部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)。因?yàn)榇蠹叶荚谧觯?且還是美國(guó)、日本傳過(guò)來(lái)的理論，多少應(yīng)有些好處吧，憑什么我們不做，至于目的作用什么的，以后再去考慮。

　　4、部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對(duì)性。為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，這些企業(yè)的立意都比較高，也按照塑造的程序走，可以說(shuō)中國(guó)企業(yè)在短短二十多年的時(shí)間里，在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索，但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多，有的企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪，而一旦遭遇危機(jī)，卻又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。

　　三、塑造企業(yè)文化中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　隨著我國(guó)加入WTO，為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，許多企業(yè)都在積極地建設(shè)企業(yè)文化，但在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，卻不知不覺(jué)地出現(xiàn)了一些誤區(qū)。

　　形式主義

　　企業(yè)文化是企業(yè)的思維系統(tǒng) 這種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)的思維系統(tǒng)，因而把企業(yè)文化分為企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神。企業(yè)思維系統(tǒng)的差別構(gòu)成不同企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的文化活動(dòng) 持這種觀點(diǎn)的人，把企業(yè)文化簡(jiǎn)單理解成員工的各種文化活動(dòng)，如：卡拉OK比賽、體育比賽等。企業(yè)文化是企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，好多企業(yè)把企業(yè)形象設(shè)計(jì)稱(chēng)之為企業(yè)文化，這與企業(yè)制度及企業(yè)戰(zhàn)略根本不著邊。企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的文化品位這種觀點(diǎn)把所有有

　　關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的文化品位內(nèi)容，都統(tǒng)稱(chēng)為企業(yè)文化，這混淆了企業(yè)文化與產(chǎn)品文化。

　　老板主義

　　在帶領(lǐng)企業(yè)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的言行，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，下面的眼睛都會(huì)看著。領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常要親歷親為，率先垂范，這樣既可以起到榜樣作用，也可以真正了解下屬的真實(shí)想法。

　　要走出單邊灌輸?shù)恼`區(qū)。有的企業(yè)老總發(fā)展企業(yè)文化，僅僅是為了實(shí)現(xiàn)自己的意志，只是“教”員工如何如何，殊不知企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理層是企業(yè)員工的表率。企業(yè)文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化的需要，往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)。因而，一開(kāi)始總是只有少數(shù)人首先覺(jué)悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。

　　因此，要建立有特色的企業(yè)文化，首先要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的“領(lǐng)導(dǎo)人文化”抓起。

　　認(rèn)識(shí)片面

　　簡(jiǎn)單理解企業(yè)文化是企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng) 這是指把企業(yè)文化理解成僅僅是一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)有哪些不同的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。一般包括視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別以及理念識(shí)別。片面認(rèn)為企業(yè)文化是包裝企業(yè)的方法。在現(xiàn)實(shí)中，人們運(yùn)用各種非常好的形容詞及名言、警句，把企業(yè)進(jìn)行包裝，把這些包裝企業(yè)的詞語(yǔ)當(dāng)做企業(yè)文化，例如，“顧客就是上帝”“服務(wù)社會(huì)”“爭(zhēng)創(chuàng)一流”等。

　　四、企業(yè)文化的提升措施

　　規(guī)范管理層，確定主導(dǎo)企業(yè)文化

　　1、企業(yè)文化創(chuàng)新化，創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉企業(yè)文化的創(chuàng)新首先是企業(yè)必須遵循市場(chǎng)特有的規(guī)律，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，根據(jù)時(shí)代特征確定不斷創(chuàng)新的價(jià)值觀，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的服務(wù)；其次，是企業(yè)制度的創(chuàng)新，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，傳統(tǒng)的管理模式將由知識(shí)管理所替代，從而將信息與信息、信息與人連接起來(lái)，在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中完成信息與知識(shí)的共享，并運(yùn)用群體智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；最后是企業(yè)形象的創(chuàng)新，必須不斷擴(kuò)大企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的功能，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　2、將企業(yè)文化制度化，第一層含義是指企業(yè)文化必須要充分體現(xiàn)在企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇中，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇的能動(dòng)作用。第二層含義，是指企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，必須通過(guò)制度的方式來(lái)統(tǒng)帥員工的思想，任何員工都必須在思想上接受企業(yè)文化，忠于它，企業(yè)文化作為員工在思想上的制度而存在。

　　3、企業(yè)文化實(shí)踐化，企業(yè)文化不僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)、信奉的價(jià)值理念，而是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。即，企業(yè)文化要指導(dǎo)企業(yè)制度的建立和戰(zhàn)略選擇。企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在各種文件中，而是更多地表現(xiàn)在員工的行動(dòng)中。

　　4、企業(yè)文化教育化，必須要通過(guò)灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉和必須實(shí)現(xiàn)的價(jià)值理念，滲透到員工的頭腦中去，因此，加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)。

　　5、企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化，企業(yè)文化的塑造需要強(qiáng)制和激勵(lì)去引導(dǎo)，對(duì)遵守企業(yè)文化的人要重獎(jiǎng)，對(duì)違背企業(yè)文化的則嚴(yán)厲懲罰。這是將企業(yè)文化植根于員工頭腦之中的重要手段。

　　6、企業(yè)文化系統(tǒng)化，在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中，必須將企業(yè)文化的內(nèi)容從可長(zhǎng)期存在、可持續(xù)發(fā)展、可持續(xù)盈利的角度去不斷完善，最終形成一個(gè)系統(tǒng)性的企業(yè)文化。這種系統(tǒng)性的企業(yè)文化將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生很大的約束力。國(guó)外有些企業(yè)的企業(yè)文化白皮書(shū)竟然有十幾萬(wàn)字之多，這么多的企業(yè)文化內(nèi)容不是一年兩年形成的，而是長(zhǎng)時(shí)期積累的結(jié)果，是堅(jiān)持企業(yè)文化系統(tǒng)性的結(jié)果。

　　宣傳教育，加大企業(yè)文化力度

　　將企業(yè)培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型組織”，是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式 “學(xué)習(xí)型組織”是一種宏觀的管理理論。其構(gòu)成要素可以歸納為以下六個(gè)方面：第一，擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制；第二，建有多元回饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；第三，形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍；第四，具有實(shí)現(xiàn)共同愿望的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力；第五，工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義；第六，學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。

　　將“學(xué)習(xí)型組織”確定為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式，有利于樹(shù)立“把人作為發(fā)展的中心”的理念，充分發(fā)揮智力資源的作用，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，我國(guó)的企業(yè)需要建設(shè)一支高理論素質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍，以此來(lái)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式。倡導(dǎo)行為文化。企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)非常重要的方面，就是要落實(shí)到行為之中。我們常說(shuō)，看一個(gè)人，不僅要聽(tīng)其言，而且要觀其行，社會(huì)公眾對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)也是如此。因此在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化，并且身體力行。

　　積極開(kāi)展企業(yè)文體活動(dòng)的精神文明建設(shè)：(1)要利用輿論宣傳陣地，通過(guò)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、形勢(shì)任務(wù)教育、報(bào)告、演講、座談等方式宣傳和傳播企業(yè)精神，使之深入人心。(2)通過(guò)樹(shù)立典型宣傳他們的先進(jìn)事跡，利用榜樣的力量來(lái)培育企業(yè)精神，制定反映企業(yè)精神和促進(jìn)企業(yè)精神成長(zhǎng)的規(guī)章制度。企業(yè)精神不具有強(qiáng)制性，但可以通過(guò)制度的強(qiáng)制性來(lái)保障。(3)通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)塑造企業(yè)精神，企業(yè)精神是無(wú)形、抽象的，但可以通過(guò)企業(yè)發(fā)展史展覽、文藝匯演等讓員工切身感受體會(huì)企業(yè)精神的含義，對(duì)員工進(jìn)行熏陶和教育。(4)可以舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)、企業(yè)精神的理論教育，讓員工對(duì)企業(yè)精神有認(rèn)同感，在工作中自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)精神。

　　塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化要特別注意以下幾點(diǎn)：1、應(yīng)具有針對(duì)性，使被強(qiáng)化者能從中體會(huì)到更深更廣的意義，例如，合理行為被肯定，也就是得到了企業(yè)的承認(rèn)，被強(qiáng)化者就會(huì)有一種成就感，激勵(lì)他行為的再生。2、注意強(qiáng)化的時(shí)效性，要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、及時(shí)強(qiáng)化，同時(shí)應(yīng)考慮反饋的獲得，這樣才能給人以深刻的印象。3、強(qiáng)化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，要考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來(lái)，人們就會(huì)自然地接受指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念，從而使企業(yè)的價(jià)值觀念為全體員工所接受，形成優(yōu)良的企業(yè)文化。

　　因此，塑造企業(yè)文化可以緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，通過(guò)文化、教育手段和寓教于樂(lè)，滲透，激勵(lì)等傳統(tǒng)的思想政治工作方法，引導(dǎo)、熏陶、潛移默化地塑造員工，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，形成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力、向心力、結(jié)合力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的基石，是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。文化推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展催生更優(yōu)秀、更先進(jìn)的企業(yè)文化。因此，我們應(yīng)根據(jù)新形勢(shì)發(fā)展的需要，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)與再造，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展增添后勁。企業(yè)文化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)還要確立正確的思路，采取專(zhuān)業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處，也才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)

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