隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展電子商務時代已經(jīng)到來,電子商務的興起是一場由于信息技術飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)模式的變革,使得企業(yè)內(nèi)部的資源得到全新的整合。以下是yjbys小編為您整理的電子商務時代企業(yè)文化的變革思考,希望能提供幫助。
電子商務對企業(yè)文化的影響
電子商務的最初涵義是“互聯(lián)網(wǎng)上商務活動”,當時主要指網(wǎng)絡零售業(yè)與消費者之間所進行的商情溝通、資金支付和商品配送活動。但隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電子商務的概念和內(nèi)涵也在不斷地被擴充和發(fā)展,現(xiàn)今已遠不僅指一般意義上的用戶與用戶之間,或用戶與商家之間的網(wǎng)上交易活動,而更核心的內(nèi)容,是比以往網(wǎng)上普通交易活動具有更大量級的廠商與廠商相互之間的企業(yè)級電子商務。
由于網(wǎng)絡溝通的無地域性和無時限性特點,企業(yè)上網(wǎng)和企業(yè)的網(wǎng)絡化運作,使得企業(yè)置身于一個大跨度的全域性經(jīng)營環(huán)境中,通過信息技術、網(wǎng)絡和商務平臺,可以跨國、跨地區(qū)、跨企業(yè)、跨消費群體之間廣泛和便捷地進行經(jīng)濟、技術、產(chǎn)品與市場等信息的收集、加工、處理、發(fā)布和應用。目前,全球電子商務正以前所未有的高速度發(fā)展著。根據(jù)電子商務的應用領域可以將其分為以下幾種類型:政府級電子商務(gtob);企業(yè)級電子商務(btob);消費者級電子商務(btoc)。
而網(wǎng)絡和電子商務時代的到來,無疑引起了其中的多種變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
首先,電子商務使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本變化,電子商務縮短了企業(yè)與消費者的距離,由于互聯(lián)網(wǎng)的實時互動溝通,以及沒有任何外界因素的干擾,使得消費者更易表達出自己對產(chǎn)品或服務的評價,這就要求企業(yè)不斷提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
其次,電子商務為企業(yè)提供了平等競爭的機會。在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易,不受時空的限制,企業(yè)的銷售空間隨著網(wǎng)絡體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙,這無疑為更多的企業(yè)參與全球競爭提供了一個絕好的機會,同時,對所有企業(yè)來說也是一次挑戰(zhàn),由于競爭范圍的擴大,要求企業(yè)必須引入核心競爭力,而企業(yè)文化的競爭又是企業(yè)管理的最高階段,是一項長期性的任務,電子商務縮小了競爭者之間的差距,這使最終的競爭體現(xiàn)在經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念及價值觀念上。
再次,電子商務是隨網(wǎng)絡的而產(chǎn)生的,是科學進步的結果,并且隨著信息技術的飛速發(fā)展,它將不斷完善、不斷發(fā)展。這就要求企業(yè)將自己塑造成一個“學習型組織”,只有這樣企業(yè)才能夠緊跟科技進步的步伐,在電子商務領域大展宏圖,在21世紀的全球競爭中取得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化變革方向
1.改變企業(yè)的思維方式
企業(yè)要用一種創(chuàng)新型的思維方式來進行運作,要以未來的市場為目標,培養(yǎng)自己企業(yè)的網(wǎng)絡文化,以實現(xiàn)目標導向、激勵、協(xié)調(diào)、輻射等功能,只有這樣,企業(yè)的發(fā)展才會有強大的動力。同時,在電子商務模式中,信息技術只不過是手段,服務才是中心。因此,電子商務是一種電子服務,而服務的核心又不是技術,而是企業(yè)的文化。
2.選擇核心價值觀
可以說信息經(jīng)濟就是“速度經(jīng)濟”與“創(chuàng)新經(jīng)濟”。因特網(wǎng)的出現(xiàn),使得世界的變化越來越快,速度已經(jīng)成為企業(yè)一個提高競爭力的工具;谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務可以迅速地了解市場信息,快捷地收集客戶需求,廣泛地進行產(chǎn)品宣傳,即時地完成網(wǎng)上交易結算,眾多的商務活動都可以瞬間完成,企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。