企業(yè)文化一般隨著企業(yè)規(guī)模和發(fā)展過(guò)程慢慢生成。以下是小編為大家推薦的什么是德勝洋樓的企業(yè)文化相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
處于社會(huì)轉(zhuǎn)型和開(kāi)放時(shí)期的中國(guó),傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的、中國(guó)的、西方的各種文化紛至沓來(lái),使得許多中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們要選擇和堅(jiān)守一種自己認(rèn)可的企業(yè)文化變得很困難。比如,一談到西方管理,很多人還停留在所謂冷冰冰的、剛性十足的“泰羅時(shí)代”,但觀察許多西方企業(yè)的實(shí)踐我們又知道,實(shí)際上在現(xiàn)實(shí)中得到中國(guó)人較多贊許的,恰恰是西方企業(yè)的文化,尤其是與日韓企業(yè)及我們的國(guó)企和私企相比。同樣,一些人日夜高呼、似乎已呈蔚然大觀的“中國(guó)式管理”,卻還只停留在表現(xiàn)功夫(書(shū)上和嘴皮子)上,而眾多私營(yíng)企業(yè)文化留給我們的印象,似乎還處于傳統(tǒng)時(shí)代——威權(quán)、壓制、陰謀、告密、小聰明、小圈子,不一而足。
在管理實(shí)踐中,許多人在文化選擇上存在著諸多的糾結(jié)。比如,選擇人性化管理對(duì)不對(duì)?當(dāng)然對(duì),但是如果人性化沒(méi)有以制度和契約為前提,就會(huì)變成慈善會(huì)和俱樂(lè)部;同樣,強(qiáng)調(diào)制度、強(qiáng)調(diào)員工對(duì)制度和契約的遵守和執(zhí)行好不好?當(dāng)然好,但是如果你的制度是非平等的、人格區(qū)分的、壓制和奴役性的,自然就有問(wèn)題。所以,管理過(guò)程及其相關(guān)的管理文化,實(shí)際上是一個(gè)聯(lián)動(dòng)的、相輔相成的、相互制約的系統(tǒng),撇開(kāi)其中的任何一項(xiàng)而專(zhuān)注于另一項(xiàng),都可能陷入誤區(qū)。那么,如何理解管理中的這些文化訴求?這些訴求如何匹配才能促進(jìn)管理的持續(xù)優(yōu)化和文化的成長(zhǎng)?德勝洋樓的管理文化,給了我們很好的啟示。
首先,在企業(yè)最基本的契約——企業(yè)與員工關(guān)系或者勞資關(guān)系方面,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鑒于“以人為本”的理念,力圖在企業(yè)內(nèi)部打造家文化、親情文化,但德勝卻反其道而行。德勝?gòu)?qiáng)調(diào):“我們之間是一種勞資關(guān)系。你們通過(guò)努力工作,可得到更好的報(bào)酬,但我保留隨時(shí)炒你魷魚(yú)的權(quán)力。報(bào)紙上宣傳的那種大家像一家人一樣的企業(yè)文化,那種像朋友一樣的管理,那是極其落后的。”德勝的領(lǐng)導(dǎo)人聶圣哲先生說(shuō):“我絕對(duì)不會(huì)虛偽地說(shuō),我們是兄弟。我們永遠(yuǎn)不是兄弟,這個(gè)必須講清楚,我辦公司一開(kāi)始就按這個(gè)原則辦的。”
有了這種契約關(guān)系,接下來(lái)要做的事情,就是如何盡力完善的制度文化和契約文化。就像我們與別人做生意一樣,簽訂了協(xié)議和契約,就必須按照契約辦事,不然就會(huì)受到懲罰。在這一點(diǎn)上,德勝提出了“蔑視程序的人,永遠(yuǎn)是德勝的敵人”這樣響亮的口號(hào)和觀點(diǎn)。聶圣哲先生說(shuō):“我絕對(duì)不能容忍我熟悉的人、我曾經(jīng)幫助過(guò)的人蔑視制度,絕對(duì)不可以,百分之百不可以。”“認(rèn)真做事就是按程序做事,一件事即使做成了,但如果不按程序做,也等于沒(méi)有成功。”“什么時(shí)候執(zhí)行了程序,什么時(shí)候我們的管理就到位了,什么時(shí)候執(zhí)行了程序,什么時(shí)候我們就沒(méi)有了腐敗。”“你要抓不好工作,你要是把工作搞砸了,置工作于不顧,那對(duì)不起,你傷害了公司的利益,你就要收到處罰。”
那么,這種看似嚴(yán)格的、“冷冰冰”的契約關(guān)系,是否會(huì)形成員工的“干活拿錢(qián)”和離心離德傾向?如果這種情況有可能出現(xiàn)的話,用什么樣的措施來(lái)糾正或緩解?德勝在這方面的舉措有三:
第一,強(qiáng)調(diào)人格平等。“公司里職工是平等的,我們的關(guān)系是合作者的關(guān)系,我們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系就是雇用與被雇用的關(guān)系。這并不影響我們和平相處。我作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)大家都很公平,給大家以尊重。人格上的平等并不排斥雇用和被雇傭的關(guān)系,雇傭和被雇傭關(guān)系也不排斥人格上的平等,這是一種平等關(guān)系,這是我們中國(guó)企業(yè)最容易搞錯(cuò)的地方”
第二,反對(duì)官僚主義,強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程中的人性化。“徹底地反對(duì)公司官僚文化。什么是官僚文化?你有了權(quán)力時(shí)牛哄哄就是官僚文化;你有了權(quán)力對(duì)別人漠視就是官僚文化;你有了權(quán)力對(duì)別人不尊重就是官僚文化;你很多的事情不想自己親自去做,就是官僚文化。”為此,德勝制定了管理者在一線頂崗的制度,“一定要頂崗,不頂崗一天,他們的管理水平就會(huì)退步。”“沒(méi)有在一線工作,你就發(fā)現(xiàn)不了細(xì)節(jié),就不可能對(duì)程序的運(yùn)轉(zhuǎn)做到極致的程度。”
第三,各方面加強(qiáng)員工福利,關(guān)照員工。“我作為企業(yè)的主人,我拼命地使企業(yè)發(fā)展得更好,使大家同樣工作一天能夠在德勝得到更多的收入,各方面條件更好,到老了,生活有保障。”“愛(ài)心是管理到了最高境界的時(shí)候所不可缺少的東西。”德勝公司在這方面的措施很多,如工作福利好、隨意調(diào)休、免費(fèi)打長(zhǎng)途電話、公司出錢(qián)招待家屬、家屬來(lái)公司在一定時(shí)限內(nèi)免費(fèi)食宿等等。
德勝的案例,使我們看到了這家公司如何在制度約束和人性化管理之間力求均衡,也看到了兩者關(guān)系的相輔相成和相互制約。其實(shí),上述這些理念,我們的大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都懂得。而在實(shí)現(xiàn)中這些管理關(guān)系和管理文化出現(xiàn)偏差的原因,我覺(jué)得一方面是囿于體制和政治需求而不敢或不愿提倡;另一方面是在實(shí)踐中沒(méi)有處理好它們之間的關(guān)系,比如誰(shuí)先誰(shuí)后、強(qiáng)調(diào)了一方面如何同時(shí)強(qiáng)調(diào)另一方面等等。當(dāng)然,更麻煩的,可能是我們的文化傳統(tǒng)的阻礙,德勝的案例也告訴我們,這樣做的結(jié)果,難得被全部的人理解,也需要管理者在管理中費(fèi)更多的心力和精力,而且,費(fèi)心費(fèi)力之外,你還不能“牛”。我感覺(jué),這正是德勝管理文化難能可貴之處。也正因?yàn)榇耍聞偬岢隽俗约邯?dú)特的考核標(biāo)準(zhǔn):“把‘誠(chéng)實(shí)、勤勞、能力、學(xué)歷’作為考核標(biāo)準(zhǔn),它們的順序不要搞錯(cuò)”。
企業(yè)文化的5個(gè)要素
企業(yè)文化又被稱(chēng)為組織文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。下面看一下企業(yè)文化的5個(gè)要素分別是:
1、價(jià)值觀
價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來(lái)選擇自己的行為。
2、文化儀式
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
3、文化網(wǎng)絡(luò)
文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
4、企業(yè)環(huán)境
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
5、英雄人物
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把“文化的變化人”的功應(yīng)用于企業(yè),以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱(chēng)之為企業(yè)文化的種種觀念。
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