引導(dǎo)語：為什么說狼性才是企業(yè)文化真正的惰性呢?想知曉的來這里看看吧。
狼性，才是企業(yè)文化真正的惰性
中國人飲食方面有個(gè)理念，叫做“以形補(bǔ)形”，也就是“吃什么補(bǔ)什么”。例如腎虧，就多吃腰子;骨質(zhì)疏松，就多喝骨頭湯;用腦過度，來碗腦花。這種習(xí)慣延續(xù)到管理上，表現(xiàn)為缺什么吆喝什么。那些整天吆喝要狼性的公司，要用榔頭敲醒員工的公司，就是最缺狼性，睡得最沉的公司。
吆喝吆喝沒什么，企業(yè)家發(fā)言有技巧。你所看到的內(nèi)部信，本來就是寫給外部人看的，你所聽到的公開發(fā)言，本來就是說給內(nèi)部人聽的。每一句話背后，都有特定的語境，抽離出這些語境，鉆進(jìn)幾個(gè)比喻里去爭(zhēng)論，沒多大意義，因?yàn)槟愀静皇前l(fā)言者的目標(biāo)受眾。而且我很懷疑這種吆喝的價(jià)值，梳理一下近年來所有呼喚狼性公司的業(yè)績，就會(huì)很遺憾發(fā)現(xiàn)狼性真是召喚不出來的。
狼性好不好?當(dāng)然好啊，跟狼吃肉，跟狗吃屎，跟著兔子吃草。你要選擇跟一個(gè)老大，當(dāng)然要跟著吃肉，而不是吃屎或者吃草。我所接觸的上百個(gè)算是卓越的企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者，沒有一個(gè)是“溫良恭儉讓”五德俱全的。就算長得面如冠玉，說起話來彬彬有禮，手上戴串念珠，沒事就去修禪打坐，一轉(zhuǎn)身披甲上陣，也都是勇猛剛強(qiáng)，披荊斬棘的主兒，只會(huì)喊“弟兄跟我上”，絕不會(huì)說“弟兄們給我沖”。
但這是指管理者本身的狼性，而不是管理方式的狼性。作為老大，甚至部門老大，自己狼性越足越好，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有最懶惰的管理者，才會(huì)以狼性作為變革的抓手，才會(huì)以狼性為最有效的團(tuán)隊(duì)文化。
狼性管理有一個(gè)近親，叫做軍事化管理。中國公司，特別是傳統(tǒng)公司對(duì)此異常迷戀，它有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者親力親為;總部集權(quán);垂直管理;強(qiáng)化監(jiān)督;強(qiáng)KPI考核;末位淘汰。
這些打法，在創(chuàng)業(yè)與擴(kuò)張階段的戰(zhàn)略有效性已獲得了驗(yàn)證。但是，對(duì)轉(zhuǎn)型中的大公司并非一抓就靈的仙丹。特別是當(dāng)傳統(tǒng)公司要實(shí)現(xiàn)從內(nèi)而外以客戶為中心的轉(zhuǎn)變時(shí)，過于剛性的文化會(huì)成為一種束縛。它不但會(huì)壓抑內(nèi)部創(chuàng)新，控制性也會(huì)滲透到外部，令用戶有所感知。
例如，現(xiàn)在都在說華為手機(jī)的崛起有多牛，但大家是否還記得，曾經(jīng)很長一段時(shí)間內(nèi)，華為開機(jī)畫面，是一句完全莫名其妙的話：華為，不僅是世界500強(qiáng)。還有格力手機(jī)，開機(jī)畫面是董明珠的照片。開機(jī)畫面這么一個(gè)小細(xì)節(jié)，折射了公司的大文化：難道公司內(nèi)部沒有人覺得這些細(xì)節(jié)不妥?為什么沒有人向老板提出來?管理狼性太強(qiáng)的公司，容易導(dǎo)致所有人都對(duì)KPI負(fù)責(zé)，而不是對(duì)用戶負(fù)責(zé)。你可能說了：對(duì)KPI負(fù)責(zé)就是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，那純屬美好想象，因?yàn)榍罢咴诼涞貢r(shí)很容易演變?yōu)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
真正狼性十足的管理大師從不呼喚狼性，即使是馬云，他的“小白兔理論”只是形象描述了一個(gè)管理上的常識(shí)，并沒有殺氣騰騰的要把公司變成屠宰場(chǎng)。
我個(gè)人認(rèn)為，在移動(dòng)時(shí)代，企業(yè)甚至要從管理上允許適度“失控”。沒有“失控”，哪有微信這款產(chǎn)品，但你能說騰訊是沒有狼性的公司?公司的一切問題，都是創(chuàng)始人的問題。如果自己退隱江湖玩了幾年游戲，回來發(fā)現(xiàn)公司變成了兔子窩，然后覺得靠強(qiáng)KPI考核就能重整乾坤，這其實(shí)是最大的懶惰。只有從自身、產(chǎn)品、管理結(jié)構(gòu)等方面做徹底反思，才有可能搞出個(gè)“第二春”。
[知識(shí)拓展]
企業(yè)文化的概念
廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。
而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
企業(yè)文化概念的不同表述
關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá):
1、 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見和行為模式的價(jià)值觀。
4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
6、 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理
8、(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢(shì)或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤，而是對(duì)利潤的心理;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。